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图书馆管理人员范文第1篇
关键词：现代图书馆；图书管理人员；素质
现代图书馆是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览参考的机构；是社会的文献情报中心，是学校教学和科研工作的重要组成部分，是为教育和科研，培养各种专业人才服务的学术机构[1]。当前，人们对图书馆工作有一个认识误区，认为这项工作是无足轻重的，认为在现阶段商品经济的冲击下，图书馆所发挥得作用越来越小。殊不知图书管理事业是建设社会主义精神文明建设的重要组成部分，而做好这项工作的关键，是一个素质教育和人才培养问题。
根据图书馆的工作特点，笔者认为现代图书馆管理人员应该在职业道德、文化专业知识、业务能力等三方面对自己提出较高的要求。
一、职业道德方面
图书馆职业道德是图书馆这个职业集团为圆满完成自身所承担的社会责任，基于图书馆员的自觉意识，向社会公示集团性的职业伦理、专业素养与行业规范。自图书馆诞生之日起，图书馆事业就与人的发展和人类文化的发展息息相关，以人为本努力干好本职工作，全方位服务好读者是图书馆员职业道德素质的核心方面。因此，爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范[2]。
1.爱岗敬业：爱岗就是应该热爱图书馆本职工作，安心于本职岗位，恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作的地位和作用，能认识其社会意义和道德价值，具有荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事图书馆管理工作。
2.读者第一：读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此，图书馆员对事业的忠诚，对图书馆工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神，一种以服务为荣、以服务为乐的精神。
3.勤奋好学：勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，图书馆员只有不断的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的竞争力；并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，有了能力才能为读者做好高质量的服务。
4.礼貌待人：礼貌待人就是对他人的尊重，在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明，行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中，要求图书馆员热情文明、真心实意地搞好读者服务工作[3]。
二、文化专业知识方面
随着新的技术革命的深入发展，图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉，彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员文化素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。
专业知识是实行内行领导的基础，缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。据有关资料显示，真正在图书馆工作是图书馆管理专业的人员几乎不到10%，这对图书馆实现图书馆自动化管理，也是图书馆的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要缺乏条件。图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识，如信息科学、控制论、系统论、决策科学。
丰富的文化专业知识图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道，因此，现代图书管理人员必须重视文化和专业知识的培养。现代信息技术的发展对图书馆工作人员的素质、工作方法及手段提出了更高的要求，面对高技术含量的信息服务工作，工作人员必然要及时更新知识，扩展能力[4]。目前图书馆人员的整体素质结构与信息化发展的需求不相符。因此首先要对图书馆工作人员进行信息时代新观念的教育，树立信息服务为主的观念，树立文献深加工的观念；其次，加强工作人员现代化技术尤其是计算机技术的培训，变单一型人才为复合型人才、应用型人才；再次，实施继续教育，改善学历结构，提高专业水平，掌握计算机操作技能。加强图书馆工作人员知识更新和培训，实施继续教育，不但可以提高工作人员素质，而且有助于更进一步了解读者的需求，提高图书馆的服务管理水平，促使图书馆工作人员提高服务意识，有利于宣传图书馆，增进图书馆与读者之间的交流，同时还可以改善图书馆的形象，提升工作人员的地位。
三、业务能力方面
由于图书馆业务量很大，有些图书馆图书利用率较低，工作局面难以全面展开，致使业务人员的配备不得力。由此带来许多工作无法全面、深入持久地开展下去，直接影响了图书馆工作的整体质量和服务效果，同时还动摇了干部队伍的信心。为了促进地方文献工作有效地开展，配备和造就一支训练有素的业务队伍迫在眉睫。随着图书馆事业的不断发展，对现代图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外，还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力，这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要[5]。
1.宏观思维能力。信息时代的图书馆管理人员，不能埋在资料堆里，必须要有宏观思维，做到从积累资料入手，从大处着眼，收集积累细小的信息；注意信息的旁系性，善于从某些信息资料中分析推断出有用的微观信息，开展立体思考，通过点滴资料的积累去揭示未来的发展。
2.综合分析能力。图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理归纳、研究、储存、检索，然后对各种资料进行分析，通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律，为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确性和可能性：一是要提高选择素材与国情的适应性；二是精确地辨别、选择素材的可靠性与可信性。
3.较高的心理素质。图书馆管理人员是根据不同用户与读者的需求提供各种不同服务的。图书馆管理人员在工作中要直接为读者与用户提供信息和资料，并从他们那里获得反馈信息，这就要求图书管理人员具有分析用户与读者的心理特征、活动过程和行为需要等能力。
参考文献：
[1]王世伟.服务是图书馆存在的理由〔J〕.图书馆论坛，2002（5）：42—44.
[2]孙浩.浅析图书馆员的个人素质和职业道德〔J〕.管理观察，2008（14）.
[3]高丽瑾，信息时代的呼唤——图书馆员信息素养的提高和形象的塑造[J].
图书馆管理人员范文第2篇
论文摘要：文章分析了图书馆员个人知识管理的必要性，指 出了图书馆员个人知识管理的对象，同时给出了图书馆员个人知识管理的微观个人知识管理、宏观个人知识管理以及图书馆影响图书馆员个人知识管理的措施。
随着信息技术、网络技术、通信技术和计算机技术的快速发展，我们已经进入了知识经济时代，拥有和利用知识是决定个人和组织成败的关键之一。如今是一个“信息爆炸”的时代，却普遍存在着“我们生活在信息的海洋中，但却忍受着知识的饥渴”这一现象。人们如何迎接这一挑战，如何在这信息海洋里游刃有余？对自身知识进行管理就显得非常的重要。目前 在国内，个人知识管理研究的比较多，涉及的方面有教师的个人知识管理、研究生和大学生的个人知识管理在大学生个人知识管理研究、馆员个人知识管理研究、公务员个人知识等等 ，而关于图书馆员的个人知识管理研究并不多。而图书馆作为知识信息中心，不但要对知识和信息进行管理，更重要的是图书馆员自身素质和能力要提高以便来管理知识和为读者提供 知识，本文将对图书馆员的个人知识管理进行研究。
1 图书馆员个人知识管理的必要性
首先，什么是个人知识管理？个人知识管理的定义很多，目前还没有统一的定义。本人认为较经典的有：①美国的Paul A.Dorsey教授提出个人知识管理(PKM)的定义：个人知识管理应 该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。包括检索信息 的技巧、评估信息的技巧、组织信息的技巧、分析信息的技巧、表达信息的技巧、保证信息的安全、信息协同的技巧。②邱均平等著的《知识管理学》中认为：个人知识管理是指个人 在明确自己的信息需求的基础上，利用现代信息技术帮助自己有效地管理信息、整合信息、利用信息，并对其进行评价以提升工作效率，提高个人竞争力的过程。
图书馆员个人知识管理的必要性表现在以下几方面：
1.1 图书馆需要图书馆员个人知识管理以提高工作效率
目前大多图书馆更多的职能仅是资源的收藏，对资源的整合组织只是表面的，稍微好一些的参考咨询除了少数如上海图书馆等几个图书馆的参考咨询比较好外，其他多数图书 馆的参考咨询服务读者对其认同感都比较低，本人认为是因为图书馆提供的信息和读者想要解答的问题匹配度低，参考馆员的专业能力有待提高，图书馆缺乏高水平的图书馆员。而现 代图书馆的服务应不局限于过去借还书及书目文摘的编写，而更多的应针对读者需求的个性化专业服务。这些服务需要图书馆对资源进行知识管理，发掘知识及其间联系，提供读者的 不仅仅是“在哪里”之类的线索，应尽量解答读者 “是什么”的知识需求。因此，图书馆员很有必要对自身知识进行管理。
1.2 图书馆员自身发展需要个人知识管理
无论是图书馆员的职业生涯规划，还是专长兴趣等的自我完善，都需要图书馆员自己的终身学习，所有这些都需要图书馆员个人知识管理。只有图书馆员个人的职业规划与图 书馆的工作相结合的时候，个人的潜能才能发挥最大，图书馆员对图书馆的贡献也才最大。
2 图书馆员个人知识管理的对象
2.1 馆员知识
图书馆员的个人知识可以分为馆员知识和其他个人知识。而图书馆员的馆员知识指图书馆员的图书情报相关的各种知识。把从事图书馆工作所涉及的知识加以归纳，这些知识又可以分 为：
2.1.1 事实知识：在图书馆工作中，主要包括馆藏文献多少、分类、编目、排架、检索，以及借阅方法、借阅手段的知识等。
2.1.2 原理和规律知识：在图书馆工作中，主要包括文献收集、选择、整序、存储、开 发、利用的理论与方法，以及图书馆组织、管理与发展的规律等。如“读者第一，服务至上 ”作为图书馆服务的根本宗旨，也是图书馆开展工作的准绳。
2.1.3 技艺和能力知识：在图书馆工作中，主要包括文献检索技巧、文献服务咨询艺术 ，图书、期刊采编策略，现代技术手段运用能力。二三次文献整编经验，以及负责人的领导艺术与用人艺术等。
2.1.4 人力知识：在图书馆工作中包括主体工作人员年龄、学历、职称、岗位等的整体 状态；个体工作人员能力、品质、信誉、绩效、心理素质以及协作精神的评价等；图书馆的人事管理与激励制度。［2］
2.2 其他个人知识
图书馆员的其他个人知识指除图书情报相关专业知识以外的知识，包括馆员的第二专业、兴趣、爱好等方面的知识，这些知识有助于图书馆员心智模型的发展，有助于个人的自我完 善，有利于专业知识的发挥。这些知识也同样可以分为事实知识、原理和规律知识、技艺和能力知识、人力知识。
2.3 显性和隐性知识
以上的图书馆员馆知识和其他个人知识最终又可以归为图书馆员的显性知识和隐形知识。显性知识有规范性、系统性及可表示性的基本特征，易于交流和共享。隐性知识多来源于经 验感悟，需要将其显性化来知识共享，发挥最大价值。图书馆员的隐性知识一般包括图书馆员以隐性知识服务的方式对读者进行管理的技能与知识；图书馆员对读者进行阅读辅导、为 读者提供参考咨询服务的技能和知识；图书馆员个人的科研方法与治学策略；图书馆员在指导读者学习与培养读者良好的道德素养方面的知识与能力。
3 图书馆员个人知识管理的措施
3.1 图书馆员微观个人知识管理
图书馆员微观个人知识管理指的是图书馆员具体实施的实际管理，即个人知识管理的框架程序，实施一个具体管理包括以下7方面：
3.1.1 获取信息。只有在拥有很多知识的情况下，个人知识管理才有意义。知识管理的第一步是知识的获取。首先，要确定自己的信息需求，清楚查找的信息类型；其次，要确定 信息来源：馆员自己的实践积累，包括平时工作中的的智慧、经验、工作中发生的事和馆员的工作日志都是信息的来源；另外馆员间经验、技能、诀窍的互相交流；各种媒介，如书籍 、报纸、杂志、广播、电视、网络等等；目前最便捷的是利用互联网的搜索引擎、电子图书馆的数据库和其他相关数据库查找信息，更要熟练掌握各种信息检索方法。
3.1.2 评估信息。评估信息不仅要评估信息的内容质量，而且要确定它与要解决的问题的 相关度。
3.1.3 组织信息。组织信息即有效地存储信息，建立信息之间的联系，方便以后的查找和 使用。一般可以使用电子文档、数据库和网页等来组织信息，但更有效的是使用专门的知识 管理软件来管理信息资源。
3.1.4 分析信息。分析信息涉及到如何对数据进行分析，并从中得出有用的结论。常用的 分析信息的方法是建立和应用模型，通过大量的数据分析从而得出信息间的关系。如可以使 用电子数据表、统计软件、数据挖掘等软件来分析数据，找出它们内在的联系。
3.1.5 展示信息。信息只有通过交流才能传播和共享。可以通过PowerPoint、Flash、网 站等形式来展示信息。信息展示的过程也是图书馆员个人隐性知识向显性知识转化的过程。
3.1.6 信息安全。在图书馆员个人知识管理过程中，保证信息安全很重要。图书馆员可以 通过采用密码保护、重要文档备份、打印存档、文件加密、病毒防御、存取访问控制权限等措施来对信息进行保护。
3.1.7 信息协同。在网络环境下，协作学习显得越来越重要，成为快速获取与交流知识的重要手段。图书馆本身就应该是一个学习型组织。当前，图书馆员可以利用E-mail、BBS、多 媒体会议系统、在线数据库、协作文档编辑等工具进行协同学习。
3.2 图书馆员宏观个人知识管理
图书馆员宏观个人知识管理指的是馆员实施管理时总的方法指导和框架，它贯穿于个人知识管理的全过程。笔者认为其包括以下几方面：
3.2.1 建立自己的学习网
3.2.1.1 学习与培训。图书馆员所掌握的知识已将从传统时期的图书馆学知识为主，转 变为网络时代的集图书馆学知识、信息知识和网络知识以及过硬的外文知识于一身的新型知识结构。因而，图书馆员必须加强学习和培训，努力提高自身的业务水平。
3.2.1.2 人际网络。图书馆员在人际交往中可以学到很多书本上、学习软件中学不 到的隐性知识，是一个重要途径。
3.2.1.3 媒体网络。可以通过电视、广播、杂志与报纸来获得最新的信息。各行各业都 会有自己相关的媒体，图书馆员应该注重利用媒体进行学习。
3.2.1.4 专业网站。图书馆员必须要善于利用搜索引擎工具，此外，图书馆学专业拥有 一些自己的网站，如:中国图书馆学者联盟等它们在主页上内容丰富，是图书馆员获取信息的 好选择［6］。
3.2.2 建立个人的知识系统架构。
知识系统架构，简单地说就是储藏知识的架构。知识架构的系统化，有助于将收集到的数据资料系统地储存以便快速索取，同时便于发现知识间的联系，激发知识创新。
3.2.2.1 对所需管理的知识进行整理。对知识的分类，应根据自身需求，以“如何最快找 到它”的原则进行操作。对知识进行输入、分类、整理、加工以便于知识的保存、查找、积累、公开和交流。
3.2.2.2 选择合适的知识管理工具。个人知识管理软件帮助个人存储、组织、标记、注 解、共享、与他人协作知识资源，更高级的应具有知识、协作学习的功能。
可以通过Outlook、Excel、电子邮件、聊天室、网络日志、个人知识管理编辑工具INota、 维基百科wiki、概念地图知识、个人图书馆管理系统MyLibrary等现代信息技术手段，对馆 员自己的见解、知识、经验、技巧、灵感等显性与隐性知识进行管理。
3.2.2.3 建立个人知识库。在选择了个人知识管理工具后，我们就可以建立自己的个人 知识库。为适应新时展，人才知识结构由“专”向“通”转变，图书馆员尤其是学科馆 员和参考咨询馆员应在通晓图书情报专业知识的基础上丰富自己的其他专业知识，尽量向“ 全才”努力，这样图书馆才能为新知识经济时代的读者提供高质的服务。此外，个人要做好 以下知识库的维护更新工作:增添新的学习资源和知识类别;删除、修改和更新部分资源;进 一步完善个人知识管理准则;协作学习以交流和共享知识;在知识管理的实践过程中，逐步完 善个人知识结构。
3.2.3 应用知识。在知识积累后最重要和最困难的就是知识的应用。传统的方法就是对知识进行归纳和积累， 同时将其应用于实践，而在知识的利用中修正归纳出的知识;也可以对原有知识进行演绎，以 帮助新的实践。“干中学”通过知识应用来达到深刻学习的目的，同时在知识的利用、交流 中知识得到创新。图书馆员应该将积累的知识用于实践，并实践新各种信息工具，边干边学，在工作中创新服务。
3.2.4 掌握隐性知识显性化方法。对于隐性知识管理最重要的是让隐性知识显性化，其途径是力求把隐性知识用语言、文字、 图表、模型、概念或其他形式进行显式表达。首先，图书馆员应该多与人交流，这一过程不 仅是学习的过程，同时也是实现自身知识管理的过程。其次，使用札记反省法。它是针对特定事件进行深描，达到个人知识管理的目的。我们可以对工作中突发的某一想法，操作的某 一细节，解决问题的一些经验，记录下来，在以后的工作中可以不时翻看，并把所感也记录下来，这样，理解这个问题就会越来越深刻，从而产生灵感和创新。最后，使用档案法，是 每位馆员把日常工作中零碎的实践经脸、事件或一些工作总结等具体材料，根据某种编排架构加以系统化，如写“工作日记”、学习心得体会等并利用信息技术来管理它们，同时做大范围流通、讨论、分享与保存，位隐性知识达到显性化。
3.3 图书馆影响图书馆员个人知识管理的举措
除了以上图书馆员自己的个人知识管理外，图书馆员由于受到图书馆工作的制约，需要图书馆组织和领导给予馆员个人知识管理创造条件，总的说来，有以下两点：
图书馆管理人员范文第3篇
【关键词】高校图书馆 人员建设 人员管理
一、 高校图书馆需要的人才
21世纪信息爆炸时代，对高校图书馆的传统管理模式和发展提出了挑战，高校图书馆应对信息挑战的最大障碍就是人员建设及管理。过去的高校图书馆工作人员的工作无非就是整理书库、发放图书证等，这些工作技术含量低，机械枯燥，完全不与高校的海量信息资源相匹配，而图书馆的工作人员文化水平低，甚至素质修养也不高，图书馆的管理体制过于简陋、落后。种种原因造成了很多高校图书馆不能适应信息时代的发展，毫不夸张的说，好多高校图书馆现在只是一个存书、借书、还书的地方，已经被远远地甩出了信息时代，高校图书馆急需要一批一专多能的复合型人才。
（一）专业化人才
馆藏信息咨询服务是高校图书馆为高校师生和社会重大调研课题提供的专项业务，这项服务不光可以使得本图书馆与前沿信息接轨，还可以带给图书馆一定的经济效益，提高图书馆和高校的名气。该项服务需要一批专业性比较强的知识型人才，针对某一领域的调研课题，这批人才能了解课题的全程，抓住课题的关键知识点，并从本馆藏信息资源中以及其他可利用的资源信息库中提取相关信息，这一环节务必做到准确、科学、及时，协助调研活动的顺利完成。
（二）计算机应用人才
每一个高校图书馆都应该承担起编写数据库的责任，编写数据库就需要工作人员熟练操作相应的计算机软件，因此，每一个高校图书馆的工作人员都应该备有计算机应用才能。编写数据库是重新梳理本校图书馆所储存的信息资源的过程，同时，也有助于图书馆工作人员及时发现本图书馆的信息储存漏洞，及时填补漏洞，并从外界吸取更丰富的信息资源，更好地发展本校图书馆。
（三）信息整合能力
高校图书馆的信息资源极其丰富，每天对外借出的图书数量极大，而且会有对外开放的阅览室供图书证持有者阅读本馆书目，因此，图书馆每天闭馆前，务必要求工作人员及时整理好书目。图书馆工作人员要对本馆藏书非常了解、熟悉，整合信息资源，对书目分类和整理。
（四） 创新能力
21世纪不光是个信息时代，同时也是个创新时代。高校图书馆工作人员，必须具备不断创新的能力，在日常工作中，不断发现本馆的疏忽，不断反思，总结图书馆的优势和劣势，扬长避短，不断地创新，使高校图书馆永不落后。
二 、 高校图书馆人才的管理
（一）高校图书馆人才现状
1.人员缺少专业技能。由于过去高校图书馆的机械工作，工作人员文化素质低，缺少专业技术，不能很好地胜任新时代的高要求。目前来看，各大高校图书馆普遍缺少高学历人才。
2.人才流失严重。过去的高校图书馆的工作不受重视，员工没有得到应有的尊重感，很多高能力的人才来到图书馆工作一段时间后，失去了积极性，或看不到发展的前景，造成人才不断地流失。
3. 工作态度懒惰。相对而言，高校图书馆的工作内容机械、死板，缺少趣味性，而且，目前，很多高校图书馆的工作人员缺少工作带来的荣誉感，因此，工作态度懈怠，不敬业，甚至出现服务态度恶劣等现象。
（二）高校图书馆的人才管理
高校图书馆吸收高科技人才后，还要改革自身的体制，实现以人为本的人性化管理，让图书馆工作人员感受到重视，乐于为他人服务，减少人才流失。
1.优化组织结构，打造图书馆专业团队
过去的高校图书馆体制简单，人才匮乏。新时代的高校图书馆有必要建立全新的管理理念，在图书馆团队系统里，细分层次，细分专业，根据每个人的特长及性格特点等，科学合理的安排岗位，力争将每个人放在合适的岗位上，充分发挥员工的特长。另外，在图书馆内部系统的各部门设立信息流通渠道，加大各部门的信息交换、交流畅通力度，使各部门一致达成相互鼓励、相互合作、公平竞争的良好局面。
2.以人为本，培养员工的多项技能
针对目前高校图书馆的人员流失问题，图书馆可以采用以人为本的人性化管理，高校图书馆工作人员虽不在教室里传授知识，但是，他们的工作对高校来说，也具有重大意义。没有图书馆工作人员的努力工作，师生之间传授知识的效果就会大打折扣。图书馆应给予工作人员足够高的重视，多关怀工作人员的日常工作和生活，帮助他们规划理想的职业人生，并努力建设各种体系，帮助员工培养多项工作技能，真正意义上实现一专多能。
3. 制定科学的绩效评价体系和奖惩机制
传统的体制内绩效评价的重要依据是资历，也就是说工作经验和工作年限，这虽说是一项硬指标，但是，并不能科学的评断员工的能力。因此，高校图书馆有必要制定科学的绩效评价体系，根据个人素质高低、个人潜在的特长，以及个人为团队创造的绩效，来衡量员工的实力水平，然后根据绩效评判结果，适当的鼓励和惩罚员工。或物质奖励，或职位提高，或给予培训机会等都是可实行的奖励方法。
结语
进入信息高速发展的时代，高校图书馆掌握了我国最权威、最准确、最丰富的信息资源，高校图书馆必须吸纳符合时展的高水平人才，从深处改革过时的管理体制，充分发挥高校图书馆的信息服务功能，更好的服务于社会。
【参考文献】
[1]吴慰慈. 图书馆学基础. 高等教育出版社.
图书馆管理人员范文第4篇
论文摘要：文章通过对图书馆员个人知识管理核心内容及其的论述，提出了实施图书馆员个人知识管理的方法。
随着信息技术、网络技术、通信技术和计算机技术的迅速发展，人类社会已经进入到信息社会和知识经济时代。知识已成为当今社会经济发展中占主导地位的资源和生产要素。作为信息中心和知识宝库的图书馆，对知识的管理并不陌生，但对于图书馆员的个人知识管理还缺乏系统的了解和有效的运用。个人知识管理是关于个人知识的获取储存、分享、利用的管理。其实质是促进显性知识和隐性知识的相互转化，整合自己的信息资源，提高应变和创新能力，发展个人潜力。
1图书馆员个人知识管理的核心内容
1．1个人知识管理的概念
个人知识管理(Personal KnowledgeM anagement)的宽泛定义由美国的PaulA．Dorsey教授提出：“个人知识管理应该被看做既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。”
Frand和Hixon(1999)将个人知识管理定义为：“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息使其成为知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西(个人)战略，并以此扩展我们的个人知识。”
Skyrme(1999)也从经验方面对个人知识管理战略进行了更为细致的描述，包括以下内容：明确自己的信息需求；制定一个(知识)获取战略；设定信息的优先级，确定哪些信息可以丢弃，哪些信息可以收取；确定如何和何时处理手上的信息；为需要归档和保存的知识建立规范；创建个人的文件系统，可以兼顾(管理)自己的工作、生活和其他知识活动；为不同用途建立信息目录(书签)和索引；经常评估／评价所存储信息和目录的价值。
综上所述，个人知识管理是指个人在明确自己的信息需求的基础上，利用现代信息技术帮助自己有效地管理信息、整合信息、利用信息，并对其进行评价以提升工作效率，提高个人竞争力的过程。
1．2隐性知识的特点
1985年，英国科学家、哲学家波兰尼(Polanyi)提出了“显性知识”(明确知识)和隐性知识(缄默知识)的知识形态分类。对于图书馆员个人知识管理而言，其工作的核心也应当放在对图书馆员隐性知识的积累、交流和共享，以及信息管理的各种技巧上。
隐性知识的一个普遍特点，是隐性知识比显性知识难以发觉，而且比显性知识更重要，是高度个人化的知识，不易衡量其价值，不易被他人理解和掌握。图书馆员因其流动性较小，工作性质相似性较大，且行业的经济差别不象企业员工那样显著。因此，图书馆员的隐性知识更具共享性和流动性，并且较易获取并被创新利用。
1．3图书馆员隐性知识的内容
1．3．1图书馆员以隐性知识服务的方式对读者进行管理的技能与知识。优秀的图书馆员能巧妙地运用自己独特的管理技能与方法去调节读者自身的行为，起到知识领航员的作用。这种知识与能力是图书馆员典型的隐性知识。
1．3．2图书馆员对读者进行辅导、为读者提供参考咨询服务的技能和知识。图书馆员对读者每一次成功的辅导或参考咨询往往是根据实际情况恰当地运用个人的经验和知识的结果。
1．3．3图书馆员在开展科研以及学习新知识、新技术方面的技能与知识。图书馆员在实际工作中，因其服务对象的不同和自身的各种学习条件逐步形成的教育科研能力与治学策略，这种对图书馆工作有着实践指导意义的个人知识，属于图书馆员职业的隐性知识部分。
1．3．4图书馆员在指导读者学习和培养读者良好的道德素养方面的知识与能力。教会读者学习、教育读者做人，这些常常与馆员个人的学习方法与处世态度有关，优秀的馆员善于针对读者个体情况进行服务。这类知识对于广大读者而言，同样属于隐性知识。
2图书馆员个人知识管理的必要性
图书馆的基本职能是对信息、知识进行收集、整理并提供使用。21世纪是一个以知识为核心的世纪，知识是生产的第一要素，这为知识收藏中心的图书馆创造了良好的发展环境。当代图书馆的发展必须应用知识管理，知识管理以人为中心，以信息为基础，以知识共享和知识交流为手段，以知识创新为目标。图书馆员是图书馆知识管理的关键因素之一。
在知识经济时代，个人更加明显地成为知识的消费者。个人知识管理通常被认为是为了提高个人的适应性和个人的竞争力。图书馆要起到信息导航和保障作用，就要有高素质的管理人员，利用他们的隐性知识实现知识的创新和传播，这样才能为读者用户提供高质量的服务和正确健康的信息与知。因此，加强图书馆员的个人知识管理是图书馆适应经济时代的要求，是获得自我生存和发展的必要条件。
图书馆的科技创新、信息资源重组、参考咨询等工作都需要一些高素质的人才，他们不仅要了解科学发展的脉络方向，不断更新自己的知识．而且要担当起日趋专深的参考咨询工作重任。加强个人知识管理，目的是提高工作效率，提升管理创新能力。图书馆要提供多元化的信息服务，读者用户才能从图书馆获取信息，这就要求图书馆员必须精通电脑技
术、网络技术以及所有可能被图书馆利用的现代化设施的专业知识。个人知识管理的实施可使图书馆员极大地提高综合素质和工作效率，能做到及时了解知识流向，掌握知识动态。
3图书馆员个人知识管理的实施
图书馆员的个人知识管理在知识经济时代是非常重要的。只有实施个人知识管理，图书馆员才能提高自己的工作效率，提升个人竞争力，真正起到知识领航员的作用。图书馆员个人知识管理的实施方法是：
3．1建立自己的学习网
个人知识管理的意义在于拥有很多知识，知识管理的第一步是知识的学习，也就是知识的获取。个人知识学习的途径；①学习与培训：图书馆员必须加强学习和培训f，努力提高自身的业务水平，增强自己的竞争力。②人际网络：是个人学习知识的一个重要途径。人际交往中可以学到书本上学不到的知识——隐性知识。⑧互联网：互联网是人们进行学习的一件重要工具，充分利用互联网的强大功能进行学习是现代人的重要标志。
3．2建立自己的知识系统构架
知识系统的构架就是储藏知识的构架。知识构架的系统化，有助于将收集到的数据资料系统地储存，以便快速索取。①对所需管理的知识进行分类。根据自身需求，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原则进行操作。②选择合适的知识管理工具。对个人而言，针对不同的信息可以采用不同的工具，不需要采用统一的入口，只要简单易用，适合自己就行。③建立个人知识库。在知识库中，所有知识都以目录结构分类存放。可以设置一个临时目录来存储那些无法及时处理的信息，待以后再分类。文件命名也应该简单明了、见名知义，辅以数字编码、时间、来源等。同时要制定文件安全、资源删除与更新、交流与共享的规则，以文件的形式妥善保存下来，并在以后的实践中逐步扩展和完善。
3．3维护与更新
信息不是一成不变的，知识也在不断地流动。图书馆员要长期有序地按照实际工作和学习的需要，维护及不断提高个人专业知识体系，增添新的学习资源和知识类别；删除、修改和更新部分资源；进一步完善个人知识管理准则调整共享设置与他人进行互动的知识资源交流；在知识管理的实践过程中，逐步完善个人知识结构。
3．4知识的芹d用
建立个人知识管理系统，进行个人知识管理，都是为了有效地使用自己的知识，利用已有的资源，获取新的学习资源，与他人进行知识交流，以便在学习中获得良好的绩效，提高个人竞争力。对知识的掌握可分为三个阶段：第一阶段：了解知识的内容。这个阶段一般掌握的都是理论知识(显性知识)。第二阶段：将知识运用于实践中。这个阶段会积累一些经验和教训(隐性知识)。第三阶段：根据不同的情况灵活运用知识。在这个阶段，知识已成为个人的一部分，个人在某个专题的隐性知识方面甚至比显性知识还要多，只有到了这个阶段才能说对知识彻底掌握了。学习到理论知识后，就是知识的利用和在知识的利用中创造新的知识，这种能力是个人核心竞争力之所在。想要利用已有的知识，即可以在个人占有的大量知识基础上进行归纳，找出事物间的规律，然后应用于实践，从而对这种归纳结果进行检验，然后再从实践中修正归纳出的知识；也可以对原有知识进行演绎，帮助新的实践。
图书馆管理人员范文第5篇
一、政治思想方面
我认真学习马克思主义的基本理论和中国共产党的重要著作，特别是认真学习科学发展观和十七大精神，不断从思想层面上提高自己，充实自己。严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观。遵守学校和图书馆各项规章制度，积极参加学校和图书馆建设的各项活动。
二、工作方面
我在家里休产假从去年的八月份到12月份，由于馆里工作需要，所以产假没有休完，提前2个月上班，上班后，辅助编目组做一些编目工作。3-8月份期间刚开学的时侯和同事们一起把假期的杂志报纸做了一些整理，然后到图书馆的大库去贴书标，大库环境阴冷，没有暖气，潮湿但是克服种种困难贴了近5万册图书。从地下室上来后，流通管理岗位的教师合同到期跟她做了一下交接工作，把文学库、专业库的图书重新盘点，用了一周多的时间，点库点了5遍，现在在做毕业生毕业的流程手续，大概办理1000多人，然后每天还正常开馆，处理一些学生在图书馆的正常流通工作。
在工作中，我积极主动地为读者服务，认真研究读者心理，急读者所急，想读者所想，努力为读者创造良好的阅读气氛与环境；认真研究读者的阅读需要，改进服务手段，扩充服务内容，为读者提供更加优质的服务。如为学生开设“文献检索与利用课”或计算机检索培训班，最大程度地延长图书馆开放时间，营造优美、和谐的阅读环境，全心全意为读者服务。同时，要采取不断变化的服务内容和服务方法，延伸服务项目，紧紧追随读者的需要开展动态服务和个性化服务。受到了广大师生的一致好评，起到了激励广大师生刻苦学习、勤奋工作、服务社会、建功成才的效果。
三、业务学习方面
图书馆的服务对象主要是教师和学生，其主要职责是帮助教师开拓视野，丰富教学内容；指导学生课外阅读，提高阅读能力。所以，我不断提高自己的文化素质，不断调整自己的知识结构，使自己成为既专又博的复合型人才，才能适应工作的需要，才能为教师和学生提供优质的服务。
21世纪的图书馆是“馆务内容信息化、馆藏文献多媒体化、资源共享网络化、管理手段电子化”的现代图书馆，它是现代信息化、社会化等多元化的有机结合。随着图书馆的服务内容与管理模式由传统向现代化、数字网络化的不断发展，图书管理员不仅要熟悉纸质文献资源的搜集、整理、开发、利用，更重要的是还要学会对网络信息资源的搜集、分类、整合。为此，我努力掌握对多载体、多主题、多语种信息资源进行快速、熟练、全面的信息检索等基本技能；具备在浩繁的信息中发现知识、过滤知识阐释知识的技能；使自己具备对电子信息资源采集、存贮、组织、控制和提供利用的技能；对各种形式（软件、充、光盘、磁盘、磁带、联机）和各种类型（书目、数值、事实、全文、图像、多媒体）的电子信息资源进行技术适用性评估和价值判断的能力；对电子信息资源进行深层次的开发，以便形成新的信息产品和新的服务内容的能力等。
另外，图书管理员还应具备较强的人际交往技能，主动介入用户行为，积极与用户交流。所以我积极学习图书馆学、情报学、信息技术与管理学等专业知识，不断提高自己的综合技能，更好地为读者承担起导引者的角色，为读者提供更广泛、更系统、更深层次的服务，使自己成为一个合格的、一专多能的、复合型信息知识导航员。
CSSCI南大期刊 审核时间1-3个月
上海图书馆(上海科学技术情报研究所)
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