血透室实习护士(精选5篇)

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所属分类:文学
摘要

1 血透室临床护理带教中存在的问题 1.1 带教老师业务素质参差不齐 在护理实习生反映的带教问题中,带教老师业务参差不齐的现象十分突出。由于血透室日常工作较为繁忙,部分职业素质高、专业基础扎实的护理人员无法参与到带教工作中,进而导致实习带教多由资…

血透室实习护士(精选5篇)

血透室实习护士范文第1篇

【关键词】血透室;临床护理;带教;问题;对策

目前,全国各类医学院校都开设了专科护理专业,学生通过在校期间两到三年文化课学习,已经基本掌握和了解了专科临床护理的理论知识,但是普遍缺乏实际操作能力。因此,在学生正式参加工作之前,都必须由学校统一安排进入到各医疗机构中进行临床护理实习,在具有丰富临床经验带教老师引导下,逐步实现理论知识与实际操作能力相结合,以达到临床护理工作的基本专业素质要求。

1 血透室临床护理带教中存在的问题

1.1 带教老师业务素质参差不齐 在护理实习生反映的带教问题中,带教老师业务参差不齐的现象十分突出。由于血透室日常工作较为繁忙,部分职业素质高、专业基础扎实的护理人员无法参与到带教工作中,进而导致实习带教多由资历较浅,或学历职称相对较低的护士来承担。实习生对于带教老师的业务素质不满也是在所难免的。

1.2 缺少专业的带教老师进行带教 在本院血透室组织的带教中,由于实习生的实习时间普遍仅有4~6周,而且血透室护士工作的机动性较大,导致实习生难以接触到专业的带教老师,同时,血透室的急诊突发事件相对较多,工作任务重,带教老师要忙于临床护理,用于带教的时间自然缩短了。

1.3 实习生的动手操作机会较少 在本科实习的大多数实习生反映动手操作机会少,日常接触到的工作多为测量生命体征,协助患者饮食,机器及床单元的清洁消毒等,由于血透工作的特殊性,大多数患者病程长,身心备受折磨,要求护士具有较高的责任心和爱心、耐心。所以带教老师一般采用现场观摩或讲解方式,学生在短时间内很难获得动手操作的机会。

2 带教对策

2.1 加强带教队伍自身建设 古人云“师者,传道,授业,解惑也”。在培养一名优秀合格的护士过程中,带教老师占有主导地位,因此应该注重带教老师的成长和发展[1]。根据血透室工作的实际特点,带教老师在带教工作中明确分工,责任到人,尽量选择资历较高的护士担任带教负责人。对共性内容采取集中讲解,施教。同时由具备五年以上护理工作经验的护士担任带教老师,重点做好个体施教和随机带教。

2.2 熟悉工作环境 学生进入医院实习以后,组织带教工作的带教老师首先要引导学生熟悉医院的基本环境,以及本科室常见疾病的类型和护理要点,带教老师还要提供相应的专科知识学习资料和相关规章制度,供学生翻阅和学习,使其深入了解今后的工作内容和性质[2]。

2.3 加强理论知识的巩固 虽然实习生在校期间接受了较为系统的理论知识教育,但是对于血透专科理论知识的理解还很局限 ,认识只停留于表面层次。这对于他们今后参加工作是极其不利的。带教老师在带教工作中要充分利用工作空闲时间,结合自己实际工作中经常遇到的问题 和丰富的经验,组织学生进行理论知识巩固和强化,为其进入实际操作阶段做好充足的理论准备。

2.4 营造宽松,和谐的学习环境 在血透临床护理带教中,医院及科室要尽量为实习生提供宽松、和谐的实习环境,尤其是作为接触实习生较多的带教老师,在带教工作中一定要耐心细致。对于实习生常见的操作问题要及时进行纠正和引导,促使学生尽快进入护士工作角色。同时带教老师还要做到多接触学生,观察学生的一举一动,以高度负责的精神,饱满的热情,和蔼的态度对待学生。

3 体会

在血透临床护理带教中,学生要在带教老师带领下,逐步掌握本科护理工作中的特点和难点,在今后的工作中,要做到以人性化、专业化的服务解除患者的紧张情绪,使其积极主动配合治疗,提高服务质量,减少治疗中并发症的发生。

同时承担带教任务的老师要重视对于实习生良好习惯的培养,逐步锻炼实习生眼勤、腿勤、嘴勤和头脑灵活的工作作风,为其今后正式进入工作岗位打下坚实基础[2]。

参考文献

血透室实习护士范文第2篇

【关键词】血液透析室护士 压力源 心理健康 防护对策

中图分类号:R471文献标识码:B文章编号:1005-0515(2011)3-257-03

血液透析室工作繁忙无规律,环境相对封闭,护士在高强度劳动负荷及高度紧张的情绪状态下工作,会影响到身体健康及护理质量。室护士是一特殊的职业群体,面对的多是急症或危重病人,且透析设备、仪器、护理知识的不断更新,对透析室护士的要求较高,使之承受着极大的工作压力与挑战,已经成为一种职业性危险。这不仅影响护理质量,也会造成护士自身身心平衡失调而并发器质性疾病。现将血液透析室护士的工作压力来源进行分析,报告如下:

1 护士的工作压力来源

1.1 不良的工作环境

1.1.1 血液透析室治疗的病人多为慢性肾功衰减的病人,病情重、病程长、病人和家属心情焦虑,护士长期处于一种同情、低调、灰暗的环境。此外,透析室护士工作环境封闭,长期接触的是较单一的人群,而且经常面对死亡的负性刺激,这对护士的心理易产生不利影响 [1] 。

1.1.2 血液透析室具有特殊的工作环境,护士每天接触的设备如水处理装置机等存在一定的噪音,护士长期在噪音环境中工作,易引起疲劳、头痛、 听力 减退等症状。

1.1.3 血液广泛使用化学消毒剂,如次氯酸钠、过氧乙酸、戊二醛等,这些消毒液浓度高,在消毒机器、透析器、血路管时暴露在空气中,容易引起皮肤的刺激反应、呼吸道刺激症状、荨麻疹等,直接危害护士的身心健康。

1.2 工作量大、节奏快、责任心强

透析室一个护士要负责 4~6 台透析机,工作强度高,透析中间病人病情变化快、巡视不仅要观察病情,还要随时观察机器运转情况以及病人对机器的反应;护士必须及时观察病情,对各种危急状况迅速做出反应、及时处理,同时还要满足病人和家属各种合理要求,这些都是护士产生压力的主要原因。

1.3 复杂的人际关系

护理中最主要的是护患关系,血透室护士长期面对的大多数是饱受疾病折磨的慢性肾功能衰竭的病人需要透析维持生命,病程长、病情重、医疗费用高、多并发症、心理状态不稳定,经常表现出愤怒、怨恨、恐惧、悲伤的情绪,有时对护士不礼貌言行,护士因为工作需要,没有选择余地,只有全身心投入,努力创造出良好的护患关系;其次,护理管理者及医生对护士缺乏理解和支持,而且平时也要和上级、同事搞好关系,期间难免出现冲突,这也增加了护士工作中的压力。

1.4 工作风险性高

血液透析室的护士承担风险远大于其它病房护士。由于透析的特殊性、危险性,护士必须保持高度集中的注意力 , 要随时监测病人及机器的各项指标,保证病人的生命安全。透析时若发生差错事故 , 后果严重者会导致患者死亡。护士在进行动脉或静脉穿刺、输血、留取血液标本、连接导管与穿刺针、处理穿刺点渗血、透析结束处理污物、清洗透析器时都可能接触到血液。一次职业暴露,如被使用过的穿刺针刺伤,即可感染乙肝、丙肝、艾滋病等疾病 [2] ,医务人员由于职业关系,乙型肝炎的感染率比一般人高 3 ~ 6 倍,护士的感染率最高 [3] 。因此 , 血液透析室从业人员为易受病毒感染的高危人群 , 这种高风险性的工作给护士带来很大的心理、生理压力。

1.5 工作特殊性的影响

血透室工作环境封闭,透析设备多,噪音大,床位紧张,空气不流通,长期接触的是较单一的人群,而且经常面对死亡的负性刺激,给护士带来了消极影响。透析过程中,护士必须密切观察透析过程中异常情况的发生,如:观察有无凝血、出血、针头脱落、低血压发生等,一旦发生异常,要立即处理,导致血透室护士长期处于精神高度紧张状态。透析室特殊的工作性质决定了护士的工作时间是连续性的,6-10h不等,透析患者逐年增加,随时要进行加班.除了正常上班,还要值班,不论何时何地,保证随叫随到,恶劣天气及节假日也不例外,长期不规律的加班、急诊极大地加大了血透室护士的工作压力。

1.6 知识更新压力

随着血液净化技术的不断发展 ,各种新的治疗手段、新技术、新设备应用于透析,各种设备的性能、特点、操作各异,这要求护士要熟练掌握透析设备的性能、特点及操作方法,并在实践中运用自如。如操作不当或技术不熟练,很容易引起穿刺不成功或机器不能正常运转,给病人带来不应有的伤害或损失。

1.7 自我期望值过高

好胜心强的护士由于自我期望值过高,害怕暴露自己的弱点与缺陷,而较易受压力影响。

1.8 悬殊的社会价值

护士的社会地位低下,往往付出得不到应有的承认和回报,晋升、学习深造机会少,福利待遇较其它卫生专业技术人员存在差距,长期的付出和回报不平衡同样影响着护士。

1.9身心疲惫

设备的不足,护理人员缺乏及非护理性的工作太多,让护士身心疲惫。

2职业性压力的表现形式

职业性压力的症状表现在以下三个方面: ① 身体症状:疲倦、食欲减退、头痛、易感冒等,较为严重的可导致偏头痛、失眠、胃肠道不适及失调等。② 情绪及态度的改变:烦闷、易怒,甚至抑郁、消极、冷漠,对工作没兴趣等。③ 行为的改变:如抽烟、喝酒或出现攻击行为。压力最常出现的反应就是离职或换工作单位,甚至改行。压力不是偶然发生的,它是逐渐形成的,压力开始表现为情绪负荷过重,接着出现身体的耗竭现象,此时对工作不感兴趣,态度消极,厌恶自己也厌恶别人,感到无能力完成所担负的工作,最后完全疲溃。

3减轻护士压力源的应对方法

3.1 创造良好的工作环境

透析室应设在通风、朝阳、宽敞的地方,并安装良好的空气净化设备。创建良好的人际关系尤其是医护关系可定期组织全科人员参加集体户外活动,以缓解工作压力、增进团队凝聚力使各人员间的感情更加融洽从而创造出宽松、完美、和谐的工作环境,以轻松的心境、良好的心态面对自己的工作。

3.2 加强护士的自我防护

加强透析室内空气流通,定时开窗通风换气,护士必须按照 医院感染管理要求,严格遵守操作规程,尽可能避免职业暴露,需要接触患者血液、分泌物、排泄物或污染物时应戴手套;如果眼睛不慎溅入患者血液或体液时立即用大量清水冲洗,若皮肤不慎被刺伤并被患者的血液、体液污染时,立即采用有效措施,用健侧手从近心端向远心端反复挤压受伤部位,使部分血液流出,再用自来水冲洗,然后用碘伏、酒精消毒,必要时注射疫苗,并跟踪检查,定期进行健康检查,尽量避免或减轻可能造成的不良后果。

3.3 合理的人员配置

工作负荷大是压力源中最为常见的原因。因此,根据透析病人人数的多少适当增减护理人员,特别是上、下机时段,以适当减轻护理人员的工作负荷。同时要求进入透析室的专业人员,应具有较强的应急能力和较好的身体素质。

3.4加强护士的心理素质教育和提高护士的心理调试能力

引导护士正确对待工作压力,提高自我放松意识,学习在紧张环境中,在不被理解的情况下有效调节情绪,改变能改变的,接受不能接受的。护士应站在病人的角度,想病人之所想,急病人之所急,增加病人与护士之间的沟通和理解,建立良好的护患关系.以使护理工作被理解,减轻心理压力。

3.5 加强学习,提高自身素质

过硬的业务技术,扎实的工作作风,良好的心理素质是从事透析工作的必备条件。血液透析室护士应加强业务能力的培训,经常学习血液净化方面的新知识,掌握本专业相关知识、技能,不断充实和完善护理技能,熟练掌握各种透析设备的性能、特点和操作方法,具有过硬的穿刺技术,操作中做到规范、准确,并能快速处理透析过程出现的异常问题。熟练的操作,可以减少无效反复行为,改变盲目持久的注意力高度集中和心理紧张状况,提高应对压力的能力。

3.6 减轻和消除护士的工作压力

血液透析室护士要正确认识工作压力,积极乐观面对工作,尽可能采用适当的方法以释放和调节情绪,减轻自己的工作压力,尤其在护士感到身心疲乏时 , 可以宣泄和调节情绪 , 放松身体消除疲劳。同时加强自身修养,重视心理素质的锻炼,保持精力旺盛,精神集中,心情愉快,处于最佳的心理状态,对发挥最佳医疗水平起重要作用。

3.7 减少护士的非护理性工作

血透室应设置专职的工人或技师,让护士从繁重的非护理性工作中解放出来,真正把护士还给病人。

3.8 从心理的角度增加个体对压力的抵抗能力

3.8.1 正确对待问题,识别压力的来源,并针对问题及时处理,而不要否认问题的存在,这对个体维持身心健康是非常重要的。解决问题时要考虑可能出现的困难,并预先考虑好应对的方法。如遇到的困难是自己无法改变的现实时,可尝试改变自己,避免紧张或其它不良情绪出现,增强自己抵御压力的能力。

3.8.2 正确对待负性情绪,人们遇到压力时常产生焦虑、沮丧、生气等情绪。应对方法是首先承认这些负性情绪,然后进行合理的分析、排解,并采用恰当的方法处理好自己的情绪。如:当感到激动、愤怒、思维混乱时,可采取暂时避开压力环境,做短时的休息,尝试让自己冷静下来,反问自己面对这些问题时是否值得如此不快或激动,也可采取其它方法宣泄内心的情绪,如做运动,深呼吸,甚至大叫几声宣泄一下内心的闷气。

3.8.3 建立良好的支持网络,家庭和社会的支持对缓解压力的不良影响起着重要的作用,当自己面对压力时,可向家人、亲友或同事敞开心扉倾诉并接纳他们对自己的帮助和支持。

3.8.4 增强自信心,当自己的权益被侵犯时能充分表达自己的意愿,不侵犯他人的权益,尊重他人的信仰,其内心是平和、无焦虑的状态,自信可增加个体对压力的抵抗力。

4 讨论

在血透室护士工作中,压力无处不在,护理人员要认真分析压力源之所在,正确面对问题,合理解决,变压力为动力,加强学习,提高自身适应能力,以宽广的胸怀,精湛的业务水平,去克服各种压力,保持身心健康,保证更好更出色地完成本职工作,提高护理质量,让患者满意。

参考文献

[1]Brosche TA.Death,dying,and the ICU nurse[J].Dimens Crit Care Nurs,2003,22(4):173-179.

血透室实习护士范文第3篇

报到的第一天,护士长就带着我们了解了血液透析室的大体环境,给我们讲了血液透析室的几个规定:一、进入血液透析室要还白鞋,因为这里的环境比较特殊,不能绝对无菌,但是我们要尽力做到尽量;二、与病人接触时要带手套,既是对病人负责,也是在保护我们自己,这里的病人自身抵抗力比较差,所以我们要减少传染,切断传播途径。

在科室老师对我们很好,总鼓励我们,要敢做,不能什么都只是看,要自己亲自动手实践才能记忆深刻才能真正掌握。每天都有老师给我们讲课,从血液透析的原理、方式、如何护理等方面为我们进行详细的讲解。透析的整个流程:每次透析前都要为病人测T、P、BP(体温、脉搏、血压),还有就是病人的体重。每隔一小时都要监测并记录病人的血压、静脉压、超滤率、TMP值、电导、电流量等值,这些数值看似简单,其中的学问大的很,因为病人在透析时是建立了一个体外血液循环通路,很容易引起高血压和低血压等并发症,插管感染或透析器被污染都会引起感染,伴随的症状就是发热。所以,每次透析我们都要检测这些数值,以防病人发生问题。

除了这些,我们还要为病人做宣教,这一项也是很重要的。做A/V瘘的患者,做瘘的一侧胳膊不能测量血压、提重物,刚刚做瘘的病人应自行锻炼,锻炼的方法很简单就是松握拳练习。插管的病人要嘱其不能自行拔管,要常常测量体温,为防止感染,要保持插管周围的皮肤清洁、干燥。饮食啥工要注意食用优质蛋白、高热量、高磷低钙、低钾低钠的食物。

血透室实习护士范文第4篇

为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。20xx年血透室护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着”以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。制定20xx年护理质量工作计划如下:

一.进一步规范规章制度及工作流程。

1.根据卫生部《血液净化标准操作规程(20xx版)》要求,结合我科实际情况,规范各项规章制度、工作流程、操作流程,确保血液透析室工作正规化、规范化、常规化、制度化。

2.制定透析风险预案和紧急突发事件的处理预案,认真学习,使血透室护士都能熟练掌握。

3.建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进,定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。

二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.透析时患者血液处于体外循环中,因此护理安全工作为重中之重。所以要求透析病人在透析过程中医生护士必须全程陪护,并且保证每个班次必须有两个护士在岗,相互检查,包括穿刺部位有无渗血、机器设定的治疗参数是否准确、抗凝剂及其他药物的用量。密切观察患者透析中的病情变化,时时监测病人生命体征,及时发现透析不良反应,机器异常报警及穿刺部位渗血等情况并能及时处理,确保患者生命安全。

2.做好水处理机、透析机的日常清洁与消毒保养工作,做到医师护士技师随时沟通,保持机器正常安全运转,保证患者安全和高质量透析。

3.重视安全教育,组织学习护理安全管理制度,加强督促指导,检查护理人员严格执行各项规章制度、技术操作规程,落实各岗位职责,根据科室具体情况,制定各种应急预案制度并演练常规应急预案的处理程序,确保护理安全,提高护理质量。

4.建立护理缺陷如实登记、报告制度和管理制度,对出现的护理缺陷分析发生原因,及时组织护理人员讨论、学习,吸取教训,提出改进措施,并及时上报护理部。护士长坚持严格督查各项工作质量环节,发现安全隐患及时采取措施,使护理质量事故消灭在萌芽状态。

5.加强急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。作到班班交接时认真核对、做到帐物相符,每周加强各种抢救仪器的性能和安全检查,发现问题及时维修,保证抢救物品处于完好备用状态,护士长每周检查1—2次。

6.加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。

7.组织学习相关法律法规知识,增强护士的风险意识及防范意识。

三、加强院内感染管理,认真做好消毒隔离工作。

1.加强医院感染知识的培训,组织护理人员学习《医院感染管理办法》、《医院消毒技术规范》、《血液净化标准操作规范(20xx版)》,加强消毒隔离检查。

2.保持水处理、配液间、治疗室、透析室的清洁,每日按时消毒,做好水机、透析机的日常清洁与消毒保养工作。

3.严格按照血液净化感染控制操作规程对透析用水、透析液定期检测并做好记录。

4.严格执行无菌操作技术,防止院内感染,透析病人做到一人一针一管执行率100%,一人一床一用一更换执行率100%,透析消耗品、医疗废物按规定集中处置率100%。

四、加强护理人员在职教育,提高护理人员的整体素质。

1.采取多种形式不断学习巩固基础知识、扎实基本操作,同时还要宽视野、掌握先进技术、不断与其他医院同行进行交流,熟知血透常见并发症的临床表现,熟练掌握各机型操作与报警处理。

2.坚持每月在科内举办护理知识、新业务新技术、专业技术培训,以提高专业知识水平及实践能力。

3.加强护理人员考试考核,要求理论考试合格率95%、护理技术操作合格率95%。

4.鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态。鼓励护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交流论文1—2篇。

五、做好血液透析患者的健康宣教

1.对患者护理实行责任制,要求分管护士根据所管病人开展健康宣教工作、并提供相关健康教育资料。

2.鼓励护士通过有趣、通俗易懂等各种不同形式向透析患者及家属提供健康教育。

3.通过询问病人及家属、检查患者对疾病知识了解度,评估护士的健康教育工作。

六.进一步规范护理文书书写。

1.护理文书书写从细节抓起,每份护理文书做到书写认真、及时、规范。

2.重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

3定期进行护理记录缺陷分析与改进,强调不合格的护理文书不归档,确保护理文书合格率100%。

七.工作量与经济指标

1.病人收容:增加20%。

2.治疗人次:增加20%

3.机器使用率:使用率保持在80%以上。

血透室实习护士范文第5篇

关键词 血液净化室 护理 风险管理

随着科学技术的发展及公众健康知识水平的提高,法制意识的增强。护理管理者面临如何加强护理风险管理、减少差错事故发生、提高护理质量、促进护理服务安全的重要课题【sup】[1]【/sup】。血液净化室内危、急、重患者多,病情复杂多变、护理工作具有责任重、难度大、风险高、等特点。因此,加强风险管理、做好预见性护理,提高血液净化质量,以最大限度的减少护理差错、事故的发生。

风险因素

未及时履行风险告知义务:由于现在的护理人员,绝大多数是独生子,人际交往及角色适应能力相对欠缺,不注重与患者交流,自我保护能力差,不能充分评估现存或潜在的护理风险,如对纠纷潜伏期患者及陪护人员的态度及行为表现不能及早识别处理等。血液净化室属于封闭式管理,一些护理行为有时仅有护士和患者参与,所有的诊疗和操作不可能全部做到让患者签字和知情,由于没有及时履行告知义务导致护患纠纷发生【sup】[2]【/sup】。

护患自身因素:护理人员无慎独精神,不严格执行相关制度。如不严格执行查对制度,是导致护理缺陷后果严重的风险之一;不严格执行消毒隔离制度是造成感染的易患因素。机械执行医嘱欠病情动态观察能力,影响治疗方案的实施,从而导致护理缺陷及纠纷;患者由于长期透析,对疾病缺乏正确的认识,心理承受力及机体抵抗力较差,对疾病易感性强,患病时病情变化快,病死率高,稍有疏忽容易延误抢救时机。

医疗仪器的使用方面:血液净化室有透析机、水处理机、呼吸机、除颤仪、心电监护仪、吸引器、空气净化器等,可能因使用不当或仪器性能不佳影响患者的治疗与急救。

管理制度不健全:制度不健全、管理者对潜在的不安全因素缺乏预见性,以至于护士在日常护理工作中随意性较大,不少纠纷与制度执行不严有关等。

医疗费用:医疗费用是患者比较关注的敏感问题,随着住院天数和治疗,药品等费用的增加,一旦病情有反复未达预期效果,就会因费用导致纠纷。

其他因素:环境及其他风险,如突发性事故如停电、停水及机器故障,或因地面湿滑导致跌倒,低血压突然站立而晕厥等。

风险管理及对策

加强与患者、家属沟通及时履行告知义务:患者入院时要详细介绍病区环境,及时告知有关透析知识、各种检查治疗存在的风险等实施心理护理,做好健康教育,以取得患者的理解与支持,改善护患关系。做特殊治疗前应详细告知,如患者透析治疗前详细讲解透析治疗的必要性及存在的风险等。

强化风险意识健全各项制度和流程:每季度组织一次护理人员学习《执业护士法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》及有关职业道德规范等相关法律法规【sup】[3]【/sup】,让护理人员用慎独精神约束自己的行为,自觉执行护理核心制度及操作规程。结合血液净化室的实际,按照《临床护理应急预案与程序》的要求制定预案及程序,使护理人员在日常各项护理活动中做到有章可循,有据可依。

以人为本合理排班并强化专科知识学习提升专业技能:护士长应掌握每位护士的性格特征、工作能力,实行弹性排班,尽可能满足护士在生活和学习等方面的需求,有计划的进行专业技能培训与考核,定期选派人员外出进修学习,通过多形式、多途径的学习不断拓展理论技术水平,从法律的角度满足患者人性化的需要。

推行“一日清单”制让患者明白消费:推行一日清单制,严格按照物价标准收取各种治疗,护理等费用,对患者不明白的收费项目及时进行解释,如有错收及时纠正。

加强医疗仪器管理:设专人负责检查与维护,定期检测,规范仪器操作程序及使用后整理和检查。如发现仪器故障立即停止使用,并请专业技术人员检修。

加强消毒隔离工作:严格执行消毒隔离措施,每月对透析室空气、物体表面、医务人员手、反渗水、透析液进行监测,对于发现的问题及时分析,制定措施,并上报感染科,确保医院感染监控。

结语:透析患者风险因素来自于诸多方面,护理管理者要有风险意识,发挥表率示范作用,将人文理念传达给护士,加强护理人员情商的培养,着重培养敬业精神和良好的职业素质,加强对环节质量风险的监控,风险管理是一项长期、持续的工作,需不断的健全和推进,真正为患者提供安全、有序、优质的专科护理质量。

参考文献

1 李亚洁.风险管理在护理管理中的应用[J].中华护理杂志,2006,41(12):918-920.