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疫情期间业务工作计划范文第1篇
【关键词】社区计划免疫；问题；方法
进行计划免疫，主要是对相应的传染病进行控制，甚至消灭，确保儿童处于健康成长的环境。市场经济进一步发展，国务院从2005 年6月1日开始对疫苗流通进行严格管理，计划免疫工作形成新的局面【1】。在社区内开展计划免疫工作成为新的问题。本次研究对社区的适龄儿童接种情况进行调查，分析社区计划免疫工作出现的问题，并寻找解决的方法。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择2012年6月1日至2013年5月30日出生的本地儿童以及流动儿童230例进行接种调查，本地儿童为200例，流动儿童为30例。
1.2方法 对接种对象计划免疫接种登记卡进行调查，汇总建卡的时间，并统计卡介苗（BCG）、百白破混合制剂（DPT）、流脑疫苗（MAY）、麻疹疫苗（MU）、乙肝疫苗（HBU）、口服脊髓灰质免疫苗（OPU）以及乙脑疫苗（EBV）七种疫苗的接种情况，进行统计分析。
1.3 判断标准 根据我国免疫规程规定的起始免疫月龄、接种次数、同种疫苗多次接种的最短间隔时间、完成全程基础免疫的时限【2】。
2 结果
本地儿童和流动儿童的接种情况如下，卡介苗：99.0%、93.3%；脊髓灰质：99.5%、96.7%；百白破：98.5%、90.0%；麻疹：98.0%、93.3%；乙肝： 98.5%、90.0%；流脑：99.0%、86.7%；乙脑：98.0%、96.7%。见表1。
3 讨论
随着市场经济不断发展，流动人口不断增加，这些人没有固定的场所，管理难度较大，流动儿童不能及时的进行免疫接种，流动儿童接种率低于本地儿童。调查结果显示，流动儿童疫苗接种率小于本地儿童，原因如下：（1）外来儿童家长的知识水平相对较低，拒绝进行接种，外来儿童具有流动性和多变性特点，免疫接种受到多方面因素的影响。（2）外来人口聚集地。人力和物力相对有限，能够提供的免疫服务以及工作力度无法满足迅速增长的人口需要，免疫接种在长效性方面无法达到要求。（3）城市发展较快，城市面积逐步扩大，外来儿童容易在城市周边地区聚集，出现免疫空白。
3.1 完善管理、实现资源共享
社区预防保健是新的模式，涉及的学科以及部门较多，计划免疫和下一代的健康关系密切。针对此方面，政府需要进行多方面的协调，形成网络平台，建立计划免疫系统，系统内部和外部实现对接，资源能够共享，提高计划免疫工作的效率，节省资源，在医院内部可以建立局域网，从孕妇建卡开始，就可以全面的了解情况，从围产期直至婴儿期，都能够提供服务，部门之间能够互相沟通，实现资源的共享【3】。
3.2免疫组织管理
在国家预防保健工作中，计划免疫是重要的构成部分，是社区卫生服务机构的工作，社区卫生机构需要根据主管部门的安排，建立健全卫生免疫制度，确定目标管理，使门诊实现规范化管理，监控计划免疫的质量，建立计划免疫档案，实行信息化管理，接受上级部门的监督、考核，确保计划免疫工作顺利进行。
在社区的卫生工作中，计划免疫是工作重点，和婴幼儿疾病的预防以及婴幼儿的健康成长具有一定的关系。主要的流程是妇幼医生到新生儿家中进行访视，向其发放接种告知单，到满月时，家长带着婴儿去进行预防接种以及体检，计划免疫医生能够对新生儿资料进行及时的了解，建证、上册，并输入电脑，根据计划免疫程序，进行接种，流动儿童和本地儿童具有同样的权益。
3.3升专业队伍的能力
为加强队伍素质建设，调动员工工作的积极性，在社区卫生中心实行竞争机制，制定考核方案：实行百分制，科室领导评价20分，群众评价30分，本人的工作能力40分，出勤情况10分。实行上述方案后，工作人员具有危机感，能够促进医院的发展。对计划免疫人员制定量化制度，根据考核表，每季度对计划免疫人员进行考核。对于工作人员，还需要进行业务培训，并进行考核，利用培训时间，进行专题培训，定期的进行考试，以此提升计划免疫人员的素质，提高业务水平。
3.4强化宣传
首先是和居委会结合，以墙报方式进行计划免疫针知识的宣传工作，每个季度需要进行宣传。为便于工作较忙或者是文化水平受限的父母对计划免疫能够详细的了解，计划免疫人员可以上门宣传，使他们了解计划免疫的内容、意义、免疫疫苗以及预防的疾病【4】。对于流动人口，需要加强宣传以及管理，流动人口具有特殊性，在计划免疫工作中，应当对此加强管理。一些婴儿在外地出生，很多家长不知道是否应当进行预防接种，计划免疫人员可以以上门服务的形式为其提供服务。
其次是需要详细制定工作计划。根据计划，合理的安排工作。在居委会，每个月抽出一定的时间为孕妇讲解和免疫接种相关的知识，出墙报，并上门了解儿童接种后的情况。当产生不良反应时，需要对其进行指导处理。在发现问题的情况下，必须及时的采取解决方法，防止部分儿童接种以后患病情况的发生。
参考文献：
[1] 高雅，乔媛.健康教育开展在社区计划免疫接种的影响分析[J].中国实用医药，2013，10（15）：273-274.
[2] 张雨.健康教育开展在社区计划免疫接种的影响分析[J].中国医药指南，2012，10（10）：720-721.
疫情期间业务工作计划范文第2篇
关键词 社区 流动儿童家长 计划免疫 现状
中图分类号：R186 文献表识码：A 文章编号：1006-1533(2012)02-0044-04
Analysis of the flowing children parents to the knowledge, decision, behavior of the planned immunization
TANG Xiufang， LIU Bin
（Zhijiang Xilu Community Health Service Center，Shanghai，200070）
ABSTRACT Objective: To explore the parents’ knowledge，decision，behavior of the planned immunization of the community flowing children. Methods: The investigating questionnaire edited by ourselves for the parents’ knowledge，decision，behavior of the planned immunization of the community flowing children was used to investigate the parents with children of new-born to 6 ages in some community in Shanghai. Results: There existed obstacles in obtaining the information of the planned immunization between the medical workers and the parents with the flowing children in community and the unfavorable focus was the time and economic factors in them. Conclusion: Further promotion of the improvement of the situation of children planned immunization is the result of the different aspect effort and cooperation.
KEY WORDS community；flowing children parents；planned immunization；present situation
随着社会经济的稳步发展，城市流动人口逐年上升，导致流动儿童的数量不断增加，上海作为全国经济发展的中心城市更是如此。流动人口特指人群在未改变原居住户籍而到户籍所在地以外的地方从事务工、经商、社会服务等各种经济活动，即所谓“人户分离”。计划免疫流动儿童定义是指“户口不在居住地，或户口在本地而人在外地居住时间在3个月以上儿童”。国家统计数据表明，中国流动人口已增至1.4亿人，约占全国总人口的1/9[1]。流动儿童家庭居住不稳定，计划免疫信息获得少、家庭经济收入低等情况，给现住地计划免疫工作带来极大的困难。本文应用自行编制的流动儿童家长计划免疫（知识、信念、行为）情况调查问卷，对上海市社区儿童家长进行问卷调查，并组织相关专题访谈，了解社区流动儿童家长计划免疫（知识、信念、行为）状况，为完善流动儿童计划免疫管理提供依据。
1 对象与方法
1.1 对象
选取芷江西社区常住人口中0～6岁儿童，依据不同计划免疫情况，分为第一组(户籍儿童)、第二组(流动儿童,来中心计划免疫者）、第三组(流动儿童,未来中心计划免疫者）。其中第一组和第二组样本,取自2010年4-5月每个工作日来中心计划免疫门诊的前2位户籍儿童和流动儿童，各50名，第三组为辖区内入户调查为流动儿童且未来中心计划免疫者，简单随机抽取50名。同时分别随机选取24位儿童家长进行专题访谈，其中第一、二组儿童家长各10名，第三组儿童家长为4名。
1.2 方法
1.2.1 问卷调查
自行编制“流动儿童家长计划免疫知、信、行情况调查表”，内容包括：儿童性别、年龄、胎次、籍贯、身体健康情况、 有无医疗保险、来上海时间、父母文化程度、父母职业、家庭年收入情况、在当地有无计划免疫、家长对计划免疫知晓情况、对待计划免疫的态度和实施行为等。第一，第二组发放问卷50份，回收50份，回收率100.00%；第三组发放50份，回收41份，回收率82.00%。
1.2.2 家长访谈
自行拟订流动儿童家长小组访谈提纲，内容包括家长对计划免疫知识认识情况、原户籍地计划免疫方式和上海居住地是否有不同，对目前计划免疫健康教育内容是否满意、对目前计划免疫健康教育方式和内容有何建议、对社区卫生服务中心提供计划免疫有何建议等几个方面。
1.2.3 资料收集
3组样本均由本中心计划免疫护士调查。计划免疫护士先进行调查培训，统一调查表的填写。调查时，由计划免疫护士向家长讲明调查目的及要求，家长自行填写或计划免疫护士询问和填写，家长签字确认。
1.3 统计方法
对调查资料检查核对，建立数据库，用SPSS 11.0对资料进行统计分析。
2 结果
2.1 0～6岁儿童基本情况
本次调查儿童141名，年龄在0～6岁。其中男69名，占48.94％；女72名，占51.06％。第二组、第三组家庭分别来自安徽、江苏、浙江、福建、江西、河北、广东、山东、湖南、广西、四川、辽宁等12个省份。儿童拥有医疗保险者第一组29名，占58.00％；第二组12名，占24.00％、第三组1名，占2.44％。
被调查的91名流动儿童中，第二组应在当地实施计划免疫的为26名（24名应在上海开始实施），在原居住地实际接种24人，接种率为92.31％。第三组应在当地实施计划免疫者38名（3名应在上海开始实施）,在原居住地实际接种21人，接种率为55.26％（表1）。
2.2 被调查儿童家庭基本情况
被调查父母亲的学历情况：第一组高中及以上比例为90.00%～98.00%；第二组高中及以上比例为70.00%～76.00%；第三组高中及以上比例为29.27%～36.58%。
被调查儿童父母亲的职业情况：父母亲全职工作第一组为82.00%～88.00％，临时工、失业为12.00%～18.00%；第二组全职工作为62.00%～76.00%，临时工为18.00%，失业为6.00%～20.00％；第三组全职工作为31.71%～47.78％，临时工为29.27%～34.15％，失业为17.07%～39.02％。
被调查儿童家庭年收入情况：第一组家庭年收入在4～6万元及以上为72.00％，＜2万元为6.00％；第二组家庭年收入4～6万元及以上为42.00％，＜2万元为20.00％；第三组家庭年收入4～6万元及以上为12.20％，＜2万元为46.34％。
2.3 家长计划免疫知识了解途径和程度
被调查家长获取计划免疫知识，主要依靠“家人或邻居指点”、“报纸电视报导”、“医务人员指导”等。
被调查家长对计划免疫知识完全知晓者，第一组为96.00％、第二组为78.00％、第三组为43.90％（表2）。
对计划免疫具体时间，第一组完全知晓为94.00％、第二组为82.00％、第三组为68.29％；对计划免疫地点，第一组完全知晓为96.00％、第二组为88.00％、第三组为56.10％；对全程计划免疫，第一组完全知晓为94.00％、第二组为78.00％、第三组为48.78％；对Ⅰ类疫苗免费情况，第一组完全知晓为92.00％、第二组为74.00％、第三组为41.46％；对Ⅱ类疫苗免费情况，第一组完全知晓为88.00％、第二组为68.00％、第三组为19.51％。
2.4 家长对计划免疫的态度
被调查儿童家长对计划免疫态度，愿意带孩子进行计划免疫者，第一组为100.00％、第二组为88.00％、第三组为65.85％；能及时为孩子计划免疫者，第一组为98.00％、第二组为80.00％、第三组为41.46％；能全程带孩子计划免疫者，第一组为100.00％、第二组为84.00％、第三组为43.90％（表3）。
2.5 家长执行计划免疫行为
20位部分或不愿带孩子实施计划免疫的家长，其中第二组6人，第三组14人。第二组因工作没时间为50.00％、忘记为16.67％、因为孩子生病延迟计划免疫为33.33％；第三组考虑经济原因为28.57％、因工作没时间为42.86％、计划免疫无所谓为7.14％、忘记时间为21.43％。
35位家长部分或不能及时进行计划免疫的原因，其中第一组1人，第二组10人，第三组24人。第一组因工作没时间为100.00％；第二组考虑经济原因为10.00％、因为工作没时间为50.00％、忘记时间为20.00％、因为孩子生病为20.00％；第三组考虑经济原因为33.33％、因工作忙没时间为45.83％、对儿童计划免疫无所谓为8.33％、忘记时间为12.50％。
31位家长部分或不能带孩子全程计划免疫的原因，第二组为8人，其中考虑经济原因为12.50％、因为工作没时间为37.50％、忘记时间为25.00％、因为孩子生病为25.00％。第三组为23人，其中考虑经济原因为17.39％、因为工作没时间为52.17％、对儿童计划免疫无所谓为8.70％、忘记时间为21.74％。
2.6 家长对自费疫苗的选择情况
愿意选择自费Ⅱ类疫苗的83位家长，其中第一组占88.00％、第二组占66.00％、第三组占14.63％。各组能接受自费疫苗的费用，在100元以内占大多数（表4）。
2.7 小组访谈结果
对10位户籍儿童家长和10位流动儿童家长（依从性好）进行专题访谈；对4位流动儿童家长（依从性差）随机走访进行访谈。家长想要获取计划免疫知识的要求达100.00％，内容包括了解计划免疫政策91.67％、计划免疫作用100.00％、计划免疫时间及全程的时间100.00％、计划免疫如何补接种70.83％、计划免疫的副作用、异常反应及应采取措施45.83％等。访谈时家长在知晓计划免疫的重要性及作用后，表示愿意及时接种疫苗和全程接种疫苗者为100.00％。家长对社区卫生服务中心利用计划免疫门诊进行计划免疫健康教育宣传感到满意，对医务人员利用早孕检查、产后访视等家庭访视等契机，登记儿童信息指导计划免疫表示满意。对社区卫生服务中心提供计划免疫服务方面，家长建议社区医生多下社区，利用多种手段进行宣传，开展预约服务，保障家长在休息时间内完成儿童计划免疫。
3 讨论
3.1 保证流动儿童计划免疫是公共卫生卫生服务均等化的需要
儿童计划免疫是根据危害儿童健康的传染病特性，按照规定的免疫程序，有计划地利用疫苗进行预防接种，提高儿童人群免疫水平，预防和控制并最终消灭相应传染病，是保护人群健康方便、经济、有效的手段。儿童计划免疫是一项基本的公共卫生服务，具有公共性、公益性、公平性的特征，流动儿童预防接种工作已经成为计划免疫工作持续深入发展的重要突破点。随着社会经济发展，城市流动人口逐年增加，流动儿童的数量也不断增加，由于此类家庭大多居住地不稳定，家长受教育程度低、经济收入差，导致计划免疫信息获得较少，形成免疫薄弱或空白，成为目前计划免疫管理工作的难点和盲点[2]。
3.2 流动儿童接种率低有其特殊的原因
受流动儿童家长教育程度、家庭经济基础、生活条件等一系列因素的影响，流动儿童未能按规定程序适时接种疫苗，致使疫苗接种率-低，基础免疫接种率低于户籍儿童。本次调查0～6岁儿童家长获取计划免疫知识方式，第二组、第三组主要靠家人邻居的指点。说明流动儿童家长在获取医疗知识时存在与医务人员的沟通阻碍。家长最关心的计划免疫知识是计划免疫预防疾病、计划免疫地点、计划免疫时间、计划免疫需全程。流动儿童家庭经济收入普遍较低，自我保健意识差，居无定所，流动性强，难以接受免疫宣传，导致不主动接种。即使是已建卡接种的流动儿童，由于随家庭的频繁流动难以完成全程免疫[3]。调查显示造成流动儿童家长计划免疫行为不利的焦点是工作没时间与经济因素。
3.3 要针对流动儿童特点不断创新服务模式
完善流动儿童计划免疫管理，必须加强对流动儿童家长计划免疫知识全方位的宣传教育，强调计划免疫工作的重要性，重点放在计划免疫预防疾病、计划免疫地点、计划免疫时间、计划免疫需全程等知识宣传，提高流动儿童家长计划免疫知识知晓率，提高计划免疫依从性。社区医务人员可利用计划免疫门诊时间，通过与流动儿童家长的交流，告知国家免费提供计划免疫的一类疫苗，消除流动儿童家长对经济负担的担忧。2009年国务院《医药卫生体制改革近期重点实施方案》，指出2009～2011年国家重点抓好的五项改革之一是促进基本公共卫生服务逐步均等化，使全体城乡居民都能享受基本公共卫生服务，最大限度地预防疾病。我国流动儿童计划免疫工作还有很长的路要走，包括政府职能的转变，人口素质的提高，社会经济的发展，卫生事业的改革，疾病预防控制体系的建设，促进流动儿童计划免疫状况的根本改变是各方面综合作用的结果。
参考文献
中国人口和计划生育委员会．2005年全国1％人口抽样调查主要数据公报［Z］．[2006-03-18]．
[2] 于秀芝，毕爱芹，安丽．加强流动人口管理和发展计划免疫［J］．医学理论与实践，2002，15：973．
疫情期间业务工作计划范文第3篇
今天召开全省扩大国家免疫规划现场工作会议，任务是推广潜江、鄂州试点地区扩大国家免疫规划工作试点经验，对全省9月1日实施扩大国家免疫规划疫苗接种工作进行动员部署。
下面，我就全省免疫预防工作的形势以及即将在全省实施的扩大国家免疫规划疫苗接种工作，讲几点意见，供同志们参考。
一、对我省免疫规划工作的基本估计
（一）全省免疫规划工作的历史进程
新中国成立后，党和政府确立了卫生工作“预防为主”的方针，并将预防接种工作纳入各级政府工作的重要内容。在省委和省政府的领导下，全省儿童预防接种工作发展迅速，为保障儿童和青少年健康成长发挥了巨大作用。概括起来可以分为三个阶段：
第一阶段是实行突击预防接种时期（*－*年）。主要是利用每年冬春季节，采用突击性预防接种的方式，开展对儿童的预防接种工作，全省免疫预防工作进入了发展的起步阶段。
第二阶段是开展儿童计划免疫时期（*－*年）。全省从*年开始按全国统一的儿童免疫程序开展计划免疫工作。这一时期，相继将卡介苗、脊髓灰质炎疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、乙肝疫苗纳入全省儿童计划免疫程序。通过加强计划免疫工作的组织领导和队伍建设，完善相关管理制度和技术规范，逐步建立了省、市、县、乡四级计划免疫服务体系，同时，初步建立起了基本的疫苗冷藏冷运系统，基本满足了每年为目标人群提供6次以上的预防接种服务。
上世纪80年代中期至90年代，是全省计划免疫工作快速发展时期。这一时期，全省不断加强计划免疫专业队伍建设，以消灭脊髓灰质炎为中心，狠抓预防接种副反应防范体系建设，强化基础管理，完善服务体系，提高了预防接种质量，相继实现了世界卫生组织和国家规定的以省、县、乡为单位儿童免疫接种率达到85%的目标，疫苗针对传染病发病降至历史较低水平。
第三阶段是实施免疫规划时期（*年至今）。主要是在巩固计划免疫工作成果的基础上，强化免疫规划管理工作，努力控制与消除疫苗针对传染病。通过创建省级预防接种示范门诊和乡镇、城市社区卫生服务中心预防接种规范化门诊工作，全省建立了比较完善的免疫规划管理和预防接种服务体系，进一步完善了预防接种管理制度和技术规范，全省城乡形成了以预防接种门诊定点接种为主，预防接种点上门查漏补种为辅的预防接种服务模式，预防接种服务的及时性和有效性得到显著提高，预防接种的管理和服务能力进一步得到加强，全省免疫预防工作呈现新的发展面貌。
（二）全省免疫规划工作所取得的成就
从*年算起，全省免疫预防工作历经三十多年，通过几代人的不懈努力，打下了良好的工作基础，取得了令人瞩目的成就。主要体现在：
1、建立了覆盖全省的接种服务体系，完善了疫苗冷链系统和疾病监测网络。
多年来，全省各地始终将建立健全预防接种服务机构，加强专业队伍建设作为基础性工作。目前全省已建立省、市、县、乡四级预防接种服务体系、疫苗冷链系统、预防接种异常反应监测体系、afp病例及麻疹等疫苗针对疾病监测系统及实验室网络系统。
目前，全省预防接种机构共约有7399个，其中乡镇接种门诊1649个、产科接种点541个、村级接种点5209个，全省预防接种人员约有13488人，预防接种机构的广泛覆盖、接种队伍的壮大，方便了广大群众，提高了接种的可及性，极大地促进全省公共卫生事业发展。
全省的冷链系统从*年的冷链匮乏、只能满足部分地区实施冬春季节的免疫接种状态，发展到*年全省4条冷链线，*年3月开始，全省各地实现冷链运转，每两月运转一次。目前，全省冷链系统不断更新和完善，儿童预防接种服务能力得到加强。
2、实施免疫接种机构的规范化管理，健全了一系列预防接种管理制度
各地按照《湖北省免疫接种工作管理规定》，依据“区域规划、定点接种、资格认证、规范管理”的原则，对全省免疫接种点、接种门诊、接种人员进行统一规划，合理设置，实行资格认证。为保证免疫规划得到科学、规范、有序的实施，各地还根据省卫生厅的要求和规定，相继出台了一系列工作规范和规章制度，为免疫规划工作实施提供了管理和技术保障。全省各地还进一步完善预防接种前告知制度、预防接种异常反应常规报告制度、《预防接种证》查验制度，加强预防接种规范化管理，不断地提高管理水平，逐步形成了各具特色的免疫规划管理模式。
全省已初步形成了比较完善的覆盖全省城乡的预防接种服务和管理工作体系，既重免疫覆盖，又注重服务质量，预防接种服务能力与服务水平基本满足了目标人群的需要。
3、实现区域无脊髓灰质炎证实目标。
湖北曾经是脊髓灰质炎严重流行省份之一，*年始有疫情记载，历史上于*年出现了5次流行高峰，历史最高流行年份为1972年，报告发病2135例。为了实现消灭脊髓灰质炎的目标，在保持口服脊灰糖丸常规免疫高接种率的基础上，一方面建立了由省、市、县三级网络组成的急性弛缓性麻痹（afp）病例监测系统；另一方面，坚持有计划地开展脊灰疫苗强化免疫活动。*-20*年20年间，全省组织开展了38轮全省或局部地区的强化免疫活动，共计强化接种脊灰疫苗约9千万人次。全省自*年9月发现最后1例本土脊灰野病毒病例以来，连续14年无本土脊灰野病毒传播的证据，*年实现了区域无脊灰证实目标。
4、将乙肝疫苗纳入免疫规划，努力提高新生儿及时接种率。
20*年4月25日，根据卫生部的统一部署，全省启动了新生儿乙肝疫苗纳入免疫规划，20*至20*年，在25个贫困地区实施“湖北省提高非住院分娩新生儿乙肝疫苗首针及时接种率项目”（gavi项目）。通过实施乙肝疫苗纳入免疫规划和gavi项目工作，设立产科接种点并加强管理，全省新生儿乙肝疫苗及时接种率有了较大的提高。20*年8月gavi项目终期评估结果显示，乙肝疫苗首针及时接种率达到86.75%，全程接种率97%。
5、实施加速控制麻疹策略，努力预防和控制麻疹发病。
在常规免疫提供两剂次麻疹疫苗接种的基础上，全省各地实施加速控制麻疹策略，以有效地预防和控制麻疹发病和流行。1998年建立了全省麻疹监测系统，通过麻疹监测信息网络快速报告接种率、发病率、疑似暴发疫情等监测数据，对所有麻疹病例进行流行病学个案调查。2002年建立了全省市级麻疹实验室网络，指导麻疹疫情控制工作。根据麻疹发病特点，*年修订和完善了全省麻疹疫苗免疫程序，在国家免疫程序的基础上，增加1.5岁儿童麻疹疫苗复种一剂，有计划地开展全省4-7岁儿童麻疹疫苗后续强化免疫，取得了较好效果。
6、有效预防和控制了疫苗可预防的传染性疾病。
免疫预防是我国卫生事业成效最为显著、影响最为广泛的工作之一。60年代初期，全国通过接种牛痘疫苗消灭了天花，通过坚持和推广预防接种工作，其他疫苗可预防疾病都得到有效控制。全省麻疹发病最高年份为*年，发病693142例，病死4850例，发病率达2002.57/10万；百日咳发病最高年份均为1961年，发病为158229例，病死466例，发病率达1499.41/10万；白喉发病最高年份也为1960年，发病5910例，发病率18.3/10万。经过几十年的不懈努力，多年未发生实验室证实白喉病例，百日咳发病率控制在0.1/10万左右，麻疹发病率控制在5/10万左右。其它疫苗可预防的传染性疾病如流脑、乙脑、新生儿破伤风、风疹、甲肝、腮腺炎发病率均显著下降。
7、全省儿童预防接种信息化管理系统建设工作顺利推进。
根据卫生部建立全国儿童预防接种信息化管理系统的统一安排，20*年初，作为国家儿童预防接种信息化管理系统建设试点地区，黄石、鄂州开始儿童预防接种信息化管理系统建设，同时，黄冈和荆门作为省级儿童预防接种信息化管理系统建设的试点，也开始儿童预防接种信息化管理系统建设。20*年5月，全省启动了儿童预防接种信息化管理系统建设工作，计划在2009年上半年全面完成系统建设任务。截至20*年5月15日，全省1420个计划开通信息系统的接种机构已有1162个接种机构通过了国家终审，937个单位已经实现向国家平台上报接种数据。信息化管理系统建成后，不仅可以为适龄儿童提供更为便捷的预防接种服务，而且可以为公众提供实时预防接种信息查询，增强了预防接种的管理和服务能力。
（三）全省免疫预防工作存在的问题和面临的挑战。
1、财政保障政策在有些地方落实不够好。
从各地反馈的情况来看，地方财政对免疫规划工作经费投入不足，是目前实施扩大国家免疫规划疫苗接种必须要解决的首要问题。部分市、县疾病预防工作人员工资不能足额到位，乡、村免疫预防工作人员的工资基本上没有纳入财政预算，严重影响了免疫规划工作的正常开展。根据有关调查数据,不少地方未将免疫规划工作经费纳入政府财政年度预算；有的地方财政对免疫规划工作投入严重不足，部分市、县开展免疫规划工作（包括乡、村级预防接种工作）的经费，主要来自二类疫苗创收。这种过分依靠创收开展免疫预防工作的弊端是，区域性的免疫规划工作落实不好、发展不平衡，免疫预防服务的公平性和免疫预防服务的质量受到影响，致使一些地区免疫规划工作出现滑坡现象。
2、免疫预防专业人员亟待补充，队伍需要稳定。
部分市、县级疾病预防控制机构免疫预防专业人员数量本来就不足，素质需要进一步提高，扩大国家免疫规划后，工作量将将成倍增加，对免疫预防工作队伍提出了更高的要求，各级免疫规划队伍急需得到调整、充实。
3、人口的流动等因素使免疫规划管理工作难度增加。
人口的流动性为免疫规划管理增加了难度。目前全省局部地区麻疹等疫苗可预防传染病还时有发生，暴露出我省局部地区的疫苗接种、特别是流动人口的接种管理存在问题；省内还存在脊灰野病毒输入和发生疫苗变异株病例的可能，afp监测工作质量还有待提高；全省乙肝感染率仍然很高，相关疾病的负担依然很重；全省甲肝发病率虽然呈持续下降趋势，但每年都不乏甲肝疫情的暴发，尤其在农村中、小学；在部分农村和城市，流脑、乙脑、风疹、腮腺炎等传染病的预防和控制，尚需引起高度重视。
4、扩大国家免疫规划的实施，对全省免疫预防服务的及时性和有效性都是一个严峻的考验。
随着疫苗种类增加、针次增多，预防接种异常反应的频率增加，疫苗的管理和监测工作难度增大，现有的预防接种服务网络和服务方式，能否充分满足城乡群众享受扩大国家免疫规划服务的需求，都需要我们在实际工作中认真对待。
二、关于全省实施扩大国家免疫规划的准备情况
实施扩大国家免疫规划是全省今年重点卫生工作之一，为保证我省顺利实施扩大国家免疫规划工作，全省围绕实施扩大国家免疫规划做了大量准备工作。
（一）在20*年1月15日召开的全省卫生工作会议上，省卫生厅将实施扩大国家免疫规划列入我省今年卫生工作的重点之一，对各地提出了总体要求；在20*年3月10-12日全省免疫预防工作会议上，省卫生厅、省疾控中心进一步对全省实施扩大国家免疫规划工作进行具体部署；20*年7月4日上午，省卫生厅召开了专题会议，听取了全省实施扩大免疫规划的准备情况的汇报，针对目前存在的困难和问题，对下一阶段全省实施扩大免疫规划工作进行了部署,确定9月1日，全省实施扩大国家免疫规划疫苗的接种。
（二）对20*年中央专项经费的分配、省级经费进行了测算与分解，省财政厅正在审批之中；协调5个厅局联合转发了国务院五部委关于扩大国家免疫规划的文件。组织了对全省各地扩大免疫规划新增疫苗的使用和扩大免疫规划新增疫苗的需求以及冷链设备情况等方面基础资料的摸底调查，制定了全省实施扩大国家免疫规划的工作方案和实施国家扩大免疫规划技术规程，制订了全省扩大国家免疫规划培训技术方案和全省免疫预防县级骨干培训班教材等相关技术方案，6月15日至7月27日，完成了对全省425名免疫预防技术骨干和13513名预防接种人员的培训工作。
（三）完成了全省现行常规疫苗疫苗与扩大国家免疫规划新增疫苗的招标、采购，全省新增疫苗也即将按照重新核定的分配计划分发到位，根据各地冷链装备情况和更新需求，有步骤地对全省的冷链进行了更新、扩容。
（四）在潜江、鄂州开展实施扩大国家免疫规划的试点工作。
为了顺利实施扩大国家免疫规划工作，从7月中旬开始，省卫生厅在潜江、鄂州两地开展实施扩大国家免疫规划的试点工作。虽然试点工作时间不长，但两市在试点过程中解决的问题，总结的经验，已为全省各地实施扩大国家免疫规划工作提供了有益的借鉴。潜江市以开展扩大国家免疫规划为契机，对预防接种机构进行了重新规划，对免疫服务人员重新进行了核定，对接种区域进行了重新划分，使预防接种服务能够满足扩大国家免疫规划工作的要求。鄂州市年初将扩大国家免疫规划纳入今年政府为民办实事的范畴，并积极争取各级财政加大投入，将预防接种人员的工资纳入政府财政预算，落实基层预防接种人员的补助，有利于稳定全市预防接种队伍。两地的试点工作各具特色，慨括起来基本有3点：一是要认真贯彻国家和省有关实施扩大国家免疫规划文件精神，切实加强对免疫规划工作的领导，落实免疫规划的财政保障，二是要建立在党和政府的领导下的儿童免疫规划协调工作机制，加强政府各部门之间的协调配合，三是要加强预防接种服务网络建设和管理，制定严格、详细的工作方案，加强督导检查，保证各项管理和技术规范落到实处。
三、深入扎实地做好扩大国家免疫规划疫苗接种工作
扩大国家免疫规划疫苗接种，是利国利民的大事，全省要学习和借鉴潜江和鄂州市的经验，针对免疫预防工作中存在的问题，落实各项工作措施，保证全省各地今年9月1日实施扩大国家免疫规划的疫苗接种。
（一）提高认识，加强领导,落实责任。
实施国家免疫规划是各级政府一项十分重要的公共卫生服务职能，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，将国家免疫规划纳入本地区国民经济和社会发展规划，切实加强领导，落实责任。要按照《疫苗流通和预防接种管理条例》的规定，将免疫规划工作纳入政府和部门工作目标，确保扩大国家免疫规划疫苗接种工作在全省各地按期顺利实施。对于不能按期实施扩大国家免疫规划疫苗接种，人民群众反应强烈的地区，省卫生厅将视情况作出处理。
各级卫生行政部门，要把在本地区按期实施扩大国家免疫规划疫苗接种作为今年疾控工作的重中之重，加强领导，明确责任。要建立免疫规划工作的目标管理责任制，规范各专业机构的免疫规划工作职能，量化任务指标，细化考核内容，加大考核力度，确保辖区范围每一个适龄儿童都能及时得到有效的预防接种服务。
（二）履行职责，完善保障，协调配合。
各级政府要认真执行省人民政府政府办公厅《关于加强全省儿童免疫规划工作的通知》（鄂政办发发〔20*〕82号）和省卫生厅等部门《关于转发国家5部委实施扩大国家免疫规划相关要求的通知》（鄂卫发〔20*〕45号）有关各级财政经费保障的规定，落实本地区实施扩大国家免疫规划的相关政策和专项经费保障，把基层预防接种服务机构接种免疫规划疫苗的补助经费和各级免疫规划工作的专项经费，纳入当地年度财政预算并足额到位。各级卫生行政部门要配合财政部门加强对免疫规划经费的管理，及时将免疫预防项目经费下达到项目执行单位，按时支付基层预防接种的补助经费，确保经费专款专用。同时，要建立实施扩大国家免疫规划工作的绩效考核评价制度，确保资金发挥效益。
各级卫生行政部门，要按照《传染病防治法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》的规定和国家有关部委文件精神，结合本地实际，加强与当地财政局、发展改革委、经贸委、物价局、教育局、食品药品监管局协调和配合，建立有效的政府部门之间免疫规划的协调管理机制，促进国家免疫规划的政策和措施的落实。
（三）科学规划，规范服务，提高质量。
各级卫生行政部门要进一步加强和完善免疫规划的各项基础工作。按照“科学规划、定点接种、资格认证、规范管理”的原则，根据扩大国家免疫规划工作内容和要求，结合当地实际，合理设置预防接种服务机构，调整和完善预防接种服务，增加预防接种服务的频次，保证适龄儿童预防接种的及时性和可及性。要合理调整和充实基层预防接种人员，建立人员培训和考核制度，严格对预防接种服务机构（门诊、接种点）和预防接种人员资格的认证，巩固和提高省级预防接种示范门诊建设和乡镇卫生院规范化预防接种门诊建设的成果，按期完成儿童预防接种报告信息管理和疫苗信息管理系统建设计划。进一步完善各项规章制度，强化安全接种、有效接种意识，提高预防接种服务质量和管理水平。
（四）严格管理，加强督导，促进发展。
疫情期间业务工作计划范文第4篇
尊敬的各位领导、各位同事，你们好。2020年一月，新冠疫情爆发，虽然网点业绩发展受此影响遇到了一些障碍，但是在支行领导的大力支持下、各部门的指导与督导下、网点全体员工的共同努力下，经过一个季度的努力，分理处的业务发展也取得了一些成绩。现根据支行会议通知要求，将网点2020年一季度各项工作开展情况汇报如下：
一、活动方案考核情况
（一）综合营销竞赛方案。截止2020年3月末，分理处超额完成5项考核指标中3项指标，其中核心存款总额达到22661万元，较年初增加2011万元，核心存款指标考核得分为69.23分（满分60分）；中间业务收入考核得分9.58分（满分15分）；个人折效客户考核得分2.62分（满分5分）；对公折效客户考核得分2.5分（满分5分）；掌银月均活跃客户指标考核得分5.03分（满分5分）；公私联动考核得分10.78分（满分10分）；综合考评总得分为99.74分。
（二）普惠百日会战。截止2020年3月末，分理处各项贷款余额为325.58万元（其中农贷余额为219.6万元，其他个人贷款105.98万元）；惠农e贷建档客户数12户，授信8户，授信额200万元，用信额200万元；贴现余额829万元，较年初增加129万元。
二、业务发展及网点管理
（一）业务发展方面。一是研究方案出政策。支行召开2020年春天行动启动大会并出台营销竞赛活动方案后，网点民主决策小组即召开专项讨论会议，研究制定网点与支行活动方案相对接的《分理处2020年春天行动考核办法》、《分理处2020年春天行动优质服务奖惩办法》以及相对应的存款营销及挽留制度；同时，根据业务发展的情况适时调整考核政策，引导网点员工重点攻坚薄弱考核产品。二是加强培训促营销。今年的春天行动恰逢新冠疫情爆发期间，受疫情管制影响，出门营销受到极大限制，但是网点员工营销意识并没有放松，仍积极参加支行各部门组织的各项产品培训，通过手机与客户联系并进行营销，许会计通过手机与客户联络营销定期存款160万元，稳存120万元；江会计通过外呼系统持续营销信用卡分期26万元。
（二）网点管理方面。受新冠疫情影响，年后网点至4月1日才开门营业，关门期间，网点人员居住较分散，营销活动主要以与客户非面对面的一对一服务为主，这对网点内部管理及员工营销能力提出新的要求，为此网点召开多次视频会议，一是时刻关注员工及家属的健康状况。组织员工召开视频会议，学习掌握新冠疫情的防护知识，督促员工每日坚持健康打卡，努力确保每一位员工能够健康返岗复工，至网点复工，未发现一例疑似或感染确诊情况；二是组织员工参与培训支撑产品营销。与客户非面对面沟通营销，对员工的产品知识掌握情况、表达沟通能力均提出新的要求，为此网点组织员工积极参与上级行组织的各项产品培训活动，要求每位员工与管户客户或者自己熟知的客户进行电话联系营销，既是熟练电话营销技巧又是熟练产品知识。通过上述方法，望会计营销客户姜某行外吸金110万元存定期3年，客户对其一对一服务给予高度评价。
三、党建工作
2020年1月新冠疫情爆发，分理处党支部积极响应上级行党委关于全力支持疫情防控相关工作的通知要求，发挥党员的先锋模范作用，积极主动参与防疫值班及网点值守工作，确保了疫情期间各项防疫相关资金的迅速高效划拨。自1月24日至3月末，应镇政府防疫指挥部关于网点人员返岗值班以及时划拨防疫相关资金的指示要求，分理处全体党员舍小家为大家，积极配合镇防疫指挥部要求进入战备值班状态，分理处负责人累积值班45天，内勤行长望会计累积值班53天，王会计累积值班40天。值班期间，累计办理防疫资金划拨52笔，总金额208万元，其他财政支付588万元，工资481万元，防疫支撑工作受到了业务单位的一致好评。
四、不足之处及后期工作安排
（一）业务指标发展不均衡。2020年一季度综合营销竞赛活动3项指标（人民币核心存款、掌银月均活跃客户数、公私联动）均超计划完成，但是中间业务、折效客户两项指标得分相对较低，普惠百日会战考核指标完成率更是惨淡。分析原因主要为：一是营销积极性还不够。值守期间是网点发展中收及其他业务的良好契机，但是网点员工的营销积极性不强，电话外呼仅仅完成32万元，普惠（贴现）仅比年初增加129万元，抵押e贷、微捷贷两项产品未能破零；二是非接触式的营销能力有待加强。疫情期间，网点员工通过电话进行营销，也有业绩，但是营销成功率不高。后期针对上述两点不足，将采取以下措施：一是持续加强业务过程考核管理。将常规业务产品进行细化，落实到每一周，由产品带头人进行考核记录，网点主任进行督导；二是加强业务能力提升。非接触式的营销可能是今年后期发展的一个重要方向，网点将依托电话外呼系统、营销宝，重点是让员工多联系客户，开口说、经常说，最终实现零售产品营销业绩上一个台阶；三是加强对公产品业务培训学习及宣传。加强抵押e贷、微捷贷等产品的培训学习力度，同时注重对公产品（抵押e贷、微捷贷等）做成功后的品牌宣传效应，以扩大客户来源，落实营销计划。
疫情期间业务工作计划范文第5篇
深圳市是改革开放的前沿,宝安区是深圳市最大的一个区,人口占深圳市总人口三分之一,随着改革开放的深入,市场经济的发展,人口流动相应频繁,计划免疫儿童流动也相应增加,给预防接种工作带来不少困难。为了掌握深圳市宝安区新安街道流动儿童的计划免疫现状,探讨相应的管理对策,于2007年12月对宝安区0～7岁流动儿童及计免接种情况进行了一次全面调查,并进行了分析,现将结果报告如下。
1 资料与方法
1.1 流动儿童概念:寄内、寄外计免接种的儿童均为流动儿童。寄内儿童为户口不在本地,而在本地居住3个月以上的0～7周岁儿童;寄外儿童为户口在本地而在外居住3个月以上0～7岁的儿童。
1.2 方法:采取查电脑接种系统与社区医生到户查漏相结合的方法。其内容包括:(1)流动儿童基本情况;(2)流动儿童计免接种情况。
2 结果
2.1 流动儿童基本情况:(1)流动性质:2007年全街道总流动儿童为1048名,占全街道计免儿童总数的6.3%(0～7岁计免总数为16652名),其中寄内儿童689名,占流动儿童总数的65.7% ,寄外儿童为359名,占34.3%。(2)流动范围:1048名流动儿童中本街道范围内流动的为396名,市辖区内流动的为169名,省内流动的为89名;省外流动的为394名,占流动儿童总数分别为37.8% 、16.1% 、8.5%、37.6% 。(3)流动年龄情况:流动儿童中以0岁组最多378名,占总数的33.2% ,1岁组364名,占31.9% ,2岁组171名,占总流动儿童的15% ,3岁～7岁组共227名,占19.9 %。
2.2 流动儿童计划免疫接种情况:流动儿童的计划免疫接种情况明显低于常住儿童。寄外儿童的四苗覆盖率与常住儿童相比,相差21个百分点(表1)。
从流动儿童基础免疫不合格情况显示,未种与未全程接种占不合格接种总人次的39.2 %(表2)。
3 讨论
3.1 流动儿童接种率偏低的原因分析:(1)流动儿童家长健康意识薄弱,接受免疫主动性差。流动人口文化知识、卫生意识和经济状况较差,对客观健康的需要不能转化为愿望和对服务的需求[1]。其中大部分家长居无定所,为温饱奔波,无暇顾及儿童的预防接种;其次由于80年代开展计划免疫以来,传染病日趋减少,特别是小儿传染病发病率已明显下降,因此流动儿童家长认为自家小孩未进行过预防接种也没有得传染病,而导致不愿接种,甚至拒绝接种,计划外生育儿童,为了逃避罚款不愿带儿童接种[2]。(2)宣传教育工作不扎实,不能持之以恒。计划免疫工人之所以得到群众的支持、拥护并取得显著的成就都与以往计划免疫宣传教育工作密不可,可以说群众已充分认识了计划免疫宣传教育工作的意义,但在实际走访调查中,约80%左右流动儿童家长不知道小孩要打什么预防针,预防什么疾病。因此计划免疫宣传教育工作在深度和广度上做的还不够,不仅要持之以恒还不能留于形式。(3)计划免疫人力不足。人员素质偏低,主动搜索应种对象不够。新安街道共有10个计划免疫接种点,而2007年专、兼职从事计划免疫的人员为50名,平均每个接种点5.56人。而且其中还有相当一部分不是专业毕业,未接受过正规化专业培训的合同制工人及临时工。其次街道计免人员往往注意常住儿童的计划免疫,而忽视了流动人群中儿童的计划免疫。计划免疫是一项细而繁琐、专业性很强的工作,如果计划免疫工作人力不足,素质偏低,队伍不稳定。工作积极性不高,势必对今后的计免工作带来极大的危害和不良影响[3]。(4)流动人口的管理尚未取得多部门的配合与支持。公安部门对外来人口以暂居证方式管理,尚未涉及儿童。由于流动人口的职业以打工、商贩为主,儿童随家长流动性较大,范围较广,光靠防疫部门是不够的。
3.2 管理对策的探索:(1)充实计划免疫队伍,提高计免人员政治与业务素质,适当增加报酬。计划免疫工作成就要得到巩固与发展应以一支稳定而高素质的队伍为前提。笔者认为,组织形式应改变传统的模式,实行医疗与防疫分开,乡级防疫人员工资、福利待遇等,由上级防疫机构统一管理 计划免疫工作由专业人员承担,实行竞争上岗。上级的防疫机构对下级应经常性进行业务培训与考核,提高计免人员的业务素质。根据工作考核结果。适当增加计免人员的工作报酬,这样才能稳定思想,巩固队伍,使他们以更好地积极性和责任心投入到计免工作上来。(2)建立各项切实可行的流动儿童管理制度。建立健全流动儿童的建账制度,定期开展调查摸底制度,查漏补种制度,及流动儿童预防接种报告制度等。重点加强城郊结合部及农贸市场周围流动儿童的摸底工作,将流动儿童管理纳入常规工作,做好流动儿童的档案工作并定期上报。防疫机构应将流动儿童的管理纳入年初计,年终考核指标。从行政和业务上狠抓落实,促使基层积极主动想方设法采取各种措施搜索流动儿童。(3)加大计划免疫宣传的力度与深度,提高流动儿童家长主动防病的意识。计划免疫宣传应深入农村、宣传到户,特别是一些外来人口较多的建筑工地、农贸集市、城乡结合部等经常性开展多形式,通俗易懂的宣传活动,使计划免疫防病知识家喻户晓,人人皆知,从而提高外来人员主动参与计划免疫工作的意识。(4)加强区域问横向联系,建立预防接种信息化管理制度。各县、市、省之间应建立计划免疫横向联系网络,建立预防接种史转索制度,实行流动儿童出生地(或原籍)与现住地双管齐下,出生地防保机构及时转、索流动儿童预防接种情况,现住地及时为流动儿童建立相应的计免接种卡、证,两地建立联防制度,互通信息,及时联系,消除免疫空白。(5)流动儿童的管理需要法制,多部门协作管理。建立地方性法规,依法加强流动人口的管理(包括流动儿童的管理),各部门应依法通力协作,如公安、教育、工商、卫生、计生等部门齐抓共管,形成力,真正使管理措施落实到实处。要认真执行《传染病防治法》中有关疫情管理,严格执行凭证入托入学制度。综上所述。本研究结果显示,造成本区流动儿童计划免疫状况不佳的原因有多种,今后应在管理策略上诸项措施积极实施,方能改变现状,取得流动儿童计划免疫任务的圆满完成。
参考文献
[1] 胡高兵:流动儿童计划免疫现状及管理对策,江苏预防医学,1997,2:62～ 63
[2] 凌罗娅:浙江省5个流动人口聚集地儿童免疫接种情况调查,中国计划免疫,1998,4:11O～111
[3] 任西根.流动儿童计划免疫工作的难度成因与对策,中国计划免疫,1998,4:142～143
