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市场营销实习工作总结范文第1篇
课程标准是规定某一课程的课程定位、课程设计指导思想、课程目标、课程内容设计、教学实施建议、课程考核方案等方面的教学指导性文件。与传统的教学大纲相比，课程标准在课程学习目标、课程内容设计、能力训练项目、教学实施建议等几部分阐述的更加详细和明确。市场营销是企业的基本职能之一，是通过市场促进交换，为社会带来价值增值的活动过程。主要是企业营销人员针对目标市场开展的市场调查、预测、市场细分、销售等活动。2000年，管理学家JameHoyt和FaizulHuq首次把市场营销理念应用在物流研究上。他们认为，供应链关系中的组织结构及其变化相当重要，因为其直接影响了对第三方物流的“购”和“买”的决定。在20世纪90年代中期以后，国外对于物流企业营销的研究主要从深度营销的角度出发，集中在物流企业提供的服务产品、客户需求、技术需求及整合客户关系上。
二、物流市场营销课程标准的研究现状
目前，我国许多高职院校物流管理相关专业已制定了物流市场营销的课程标准。在课程定位方面，有的将物流市场营销作为专业核心课程，有的将其作为重点课程；在设计思路方面，有的从物流营销岗位职责入手确定课程内容，有的从物流营销工作流程出发设计课程内容；在课程目标方面，都主张通过课程学习，使学生具备从事物流市场营销岗位的工作能力和职业技能；在教学内容和学时的分配上，大多是根据物流市场营销实际工作内容和流程来确定教学内容，并分配相应的学时。也有部分课程标准按照市场营销理论的4P或6P理论来确定教学内容。从国内物流市场营销课程标准的研究现状来看，虽然能够结合物流营销岗位的工作要求制定学习目标，根据岗位工作内容和流程来确定教学内容和教学情景，初步实现了工学结合，但总体上来看，许多课程标准的制定没有紧密联系专业的人才培养方案，没有深入剖析物流市场营销岗位与普通营销岗位的区别，没有制定出具有物流行业企业特色的课程标准。因此，建议在深入分析物流企业市场营销活动的特点后，比较物流市场营销岗位与普通营销岗位的异同点，以物流市场营销岗位实际工作要求、工作流程、工作内容和职业技能鉴定标准为依据，制定基于物流市场营销工作过程的课程标准，使其不同于普通的市场营销课程标准，具备物流企业特色和物流市场营销岗位工作的特点。
三、基于岗位工作过程的《物流市场营销》课程标准设计
1.课程定位
“物流市场营销”是物流管理专业的一门专业核心职高专学生特点，结合本专业“知识＋素质＋能力”的教学目标要求，通过系统学习，有目的、有步骤地实施以任务驱动的项目教学，培养学生自主学习、团结协作的能力和良好的沟通、表达能力，使学生具备细分和选择物流目标市场、制定物流营销策略和营销战略方案等实战技能。本课程对培养学生职业能力和职业素养起到了重要的支撑作用。
2.设计指导思想
对物流企业的营销策划员、揽货员、业务员等岗位进行调研，了解岗位职责、工作流程和工作内容，由物流企业专家和学校专业负责人共同分析岗位应具备的专业素质、技术技能，按照技术和素质的要求，结合岗位应完成的工作任务，设计课程学习领域，并结合物流师职业资格技能鉴定标准，细分学习情境，实现课程内容与岗位工作内容、职业技能鉴定标准三者的统一。课程的学习领域分为营销基础认知、物流市场分析、目标市场选择、营销手段策略制定、营销战略策划等五大模块。在课程教学中，学生扮演物流营销岗位工作人员，教师通过情境教学、项目教学，利用各种营销工具和方法，让学生在物流营销各个学习情境中进行实战演练，从而锻炼学生的工作技能和职业素养。此外，本课程将建立网络学习互动平台，平台内容包括课程标准、电子课件和教材、能力训练区、互动答疑、实训视频等，学生可以充分利用网络平台学习和互动交流。这些体现了课程开发的职业性、实践性和开放性。
3.课程目标
（1）知识目标。通过对营销基础认知、物流市场分析、目标市场选择、营销手段策略制定等模块的系统学习，掌握物流市场营销理论知识，了解营销对物流企业经营管理的重要意义。（2）能力目标。一是会使用物流市场营销各种实战工具和工作技巧；二是能应用物流市场营销分析方法；三是会制定物流市场营销调研方案；四是能制定物流市场营销4P方案。（3）素质目标。一是能自主进行学习，制定学习计划和目标；二是能较好地进行书面表达和口头表达，善于与人交流和沟通；三是具备物流营销职业人员的职业素质；四是通过团队合作锻炼，能够迅速融入集体，具备团队合作精神。
4.教学实施建议
鉴于物流市场营销是一门实践性、操作性较强的课程，因此，建议在教学中根据现代物流企业和市场的发展变化趋势、依据物流市场营销岗位工作任务设计教学内容，以学生为教学中心，根据教学情境采用角色扮演法、小组讨论法、实地调研法等教学方法，以工作任务为引导开展课程学习，教师在教学中边操作、边讲解、边指导，让学生在工作中学习、学习中工作，形成学中做、做中学的教学模式，从而达到课程教学目标。
5.课程考核方案
课程考核以物流管理专业人才培养目标为依据，结合课程的学习目标，注重过程考核和结果考核，将能力和素质考核放在首位，同时辅以知识考核，力求能客观地考核学生的学习效果。在具体考核时，从项目考核和期末考试两个方面进行，项目考核总分占总成绩的50%，期末考试占总成绩的50%，汇总得出本课程的整体成绩。项目考核从5个能力训练项目开展，其中各个项目的分值分别为：营销基础认知10%，物流市场分析调查与预测20%，目标市场选择策略20%，物流营销手段策略20%，综合性项目30%。每个项目通过学生平时在项目实训情况和课堂表现来考核，着重考核学生动手能力和团队合作精神，根据每次提交的实训报告或作业完成质量来评分。
6.教学设计特色与创新
市场营销实习工作总结范文第2篇
笔者所了解的包括一些所接触的企业营销老总，的确喟然长叹，生意越来越难做，营销老总越来越不好当，而且身体越来越吃不消，言语之中都萌生一种退意。
噫呼哉，蜀难之难，难于上青天，天下营销事业尤其如此。但是，大浪淘沙，真正职业化、事业化的营销老总并没有激流勇退、归隐山林，而是像巴顿将军所说的那样：进攻、进攻，永远是进攻。
营销就是战争，一位真正的营销老总，其生命的价值就在于波谲云诡的商战海洋之中。在残酷的市场竞争中，这些营销老总们总是不断地改造自己，修炼自己，提高自己。
为情而文，笔者经过潜心的调查与研究，总结出一个有作为、能做大事、“修齐治平”的营销老总所必须内化、固化和优化的六项修炼。
[第一项修炼：生生不息的创业精神
人，总要一点精神。这种精神，对于一个职业化、事业化的营销老总来讲，就是创业不止的精神，就是奉献牺牲的精神，就是“我不入地狱，谁入地狱”追求理想的“共同事业”的精神。
因工作关系，笔者曾触摸到一位上市公司营销老总的心灵独白，他曾一字一句地跟我说——
在BZ公司工作近二十年里，我是随着BZ的发展而发展、随着BZ的变化而变化。第一次创业的时候，我是个血气方刚的小伙子，充满了朝气。第二次创业的时候，我摸爬滚打、上下腾挪、驰骋商海，浑身充满了锐气。现在，BZ干大了，面临着第三次创业，我的职位也高了，责任也重了，我就不停地反省自己、剖析自己，我的觉悟是否有更大地提高？我的心态是否浮躁？我的身上是否有不应该来到的暮气？
“吾日三省吾身”，当初来BZ为了什么，现在我能为BZ做什么，将来我能为BZ留下什么？我想，这应该是我每日反省的功课。“立德、立功、立言”，“人过留名，雁过留声”，这是古人总结的最为朴素的做人的道理。
作为一家上市公司的营销老总，修炼自己，更要如此这般地严格要求自己的一言一行，剔除一些不该有的私心杂念，我的一切行为对事业高度负责。
听着这位老总的由衷之言，笔者自然想起了地产界的精神教父冯仑先生在一次演讲中，对联想主席柳传志的一番评价：要把有限的生命投入到无限的事业之中，这些传统的、正统的人生观、价值观的教育，在市场经济中很多人忘记了，也不相信了，但柳传志记住了这个，成为他日常生活的一个准则。
另外一个评价就是对房地业的行业先锋王石：他早期在部队里所受的也是正统的教育，他之所以成功，主要的是两个方面，一是他有终极关怀的精神，二是从不奢华，对事业不停地奋斗。
据上所述，笔者以为，对于一个营销老总来说，工作就是生活，工作就是事业，在其职场生涯中，无法区别工作和生活的明显界限。
改造自己、修炼自己，坚守痛苦、凤凰涅槃，是其永远所持有的人生观和价值观。丢掉了这个，也就丢掉了魂魄。坚守了这个，也就觉得一切都是美丽的，一切都是那么自然。
这样一想，工作更须投入，投入使人认真；工作更有激情，激情使人活跃。
营销老总投入的激情源于哪里呢？笔者以为，主要是来源于对创业精神的执著追求，对一种“共同事业”的孜孜不倦地奋斗。
当作“共同事业”来做，就能明显地感觉到事业是一种接力棒，就像田径场上4X100米赛跑一样，站好位置，一棒接一棒地传递下去，使“共同事业”蒸蒸日上、长盛不衰。
创业的时候需要一股精神，成业的时候需要一股精神，成大业就更需要一股精神。
如果在成大业的时候，营销老总不再永葆创业精神，一味地讲求享受，贪图安逸，不再拼搏，不再进取，甚至畏葸不前，这是极其可怕的，那真的只是“三五年一个轮回”，成了一个历史过客。
第二项修炼：与时俱进，学习劲头不可泄
大致说来，中国企业营销老总成长的路径有三条：一是土生土长的由基层一步一个脚印爬上来的，二是由高校毕业或者从部队转业也是从基层凭着骄人的业绩逐步干出来的，三是言必称希腊的海归派从较高的平台空降下来的。
但无论是何种出身的营销老总，面对新营销时代，都应抱着“以前种种，譬如昨日死，以后种种，譬如今日生”的积极心态和坚强的革命意志，让学习与思考的劲头不可泄，与时俱进，花大力气地调查研究企业的现状、市场的现状和消费者的现状。
毛泽东在1956年杭州会议上，对与会的省委第一书记语重心长地说：“我不担心你们饱食终日，无所用心；我所担心的是工作很积极，事无巨细，一天忙到晚，甚至开夜车，一天搞得很疲劳，没有时间看书，也没有时间调查，没有时间想问题。”
——上个世纪五十年代毛泽东所发的断言，对于今天的营销老总来讲，犹如当头棒喝：“老总，不想学习，你危险呀！”
人性本惰。心魔之魔即为大魔。笔者以为，这个“魔”就是放松了自己学习改造的劲头，就是一种学习激情的退化，最终湮没生生不息的营销革命意志。
消灭这个“魔”，就要吸取痛苦的营养，保持旺盛的精力，加强思想意识的改造；攻克顽固的欲望满足的堡垒，就要善于学习、重新学习、终身学习。
永葆工作的意志和热情，就要不断地加强务虚精神，加强理论知识的修养，尤其是加强营销理论的自我修养。
毫无疑义，加入WTO以后，新理论、新知识、新规则、新法则扑面而来，一浪高过一浪，给任何一个营销老总的明显感觉就是不学习，就意味着掉队、就意味着落伍，最终要被浩浩荡荡的世界潮流所吞没。
所以，时不我待，只争朝夕。学习、学习、再学习，修养、修养、再修养，对于有作为的营销老总来讲，不只是一个口号。
怎么学？在工作实践中，强迫自己勤于学习，在工作实践中，强迫自己勇于思索，在工作实践中，强迫自己善于总结。总之，工作再忙，也要挤出时间学习，把学习变成一种自觉的行为习惯。
另外，从另一层面来说，多年来所积累的丰富的营销实践也逼迫着一些企业的营销老总产生了强烈的读书充电的需求，虽身居高位，但仍然愿意静下心来认认真真地读几本书，仍然愿意扎扎实实地学习研究和调查分析诸种现状和困惑。
第三项修炼：“四心三不”、“一多一少”的营销决策方法
毛泽东在《中国社会各阶级的分析》里曾说：“革命党是群众的向导，在革命中未有革命党领错了路而革命不失败的。”
市场营销同样如此，做正确的事远比正确地做事更重要。
纵观中国一些企业，其营销的成功在于营销决策的成功，营销的失败最终败于营销决策的失误上，也就是说没有做到营销决策科学化、程序化和民主化。
在营销实践中，有些企业的营销老总在产品推广受挫、市场建设出现困境之时，往往颠倒因果，不从自身根源上找问题，不扪心自问方向对不对、道路是否领错了、是不是超前决策或是滞后决策了，而是情急之下，不问青红皂白，乱点鸳鸯谱，总是痛骂执行者执行不力。
面对险象环生的市场环境，克服决策与执行错位的现象，做到科学化、程序化和民主化的营销决策，笔者以为要按照三个有利于原则办事：一要有利于市场发展，二要有利于品牌提升，三要有利于各级营销团队建设。
在今后的营销实践当中，我觉得营销老总们还要总结出“四心三不”、“一多一少”的决策方法，也就是说要用心听，用心看，用心思考，用心监控，不妄自猜测，不主观臆断，更不能把自己的感情当决策使用。多给自己一些倾听权，认真听取下面的呼声和建议，少给自己一些话语权，极力避免一言堂和拍脑袋的领导作风。
笔者曾服务过一家日化公司，在我看来，其营销老总的决策过程就比较科学化、程序化和民主化。这家公司在营销系统成立了一个决策委员会，其最高的表现形式就是每月的营销高级经理必须参加的营销例会。
这位公司的营销老总在做决策之前，主要是通过市场部了解产品、质量、渠道、经销商、促销、消费者等方方面面的信息和资讯，等到构思成熟了，再拿到销售部与一些高级经理进行充分沟通、充分酝酿，交换大家的意见，集中大家的智慧，最后交营销决策委员会最终拍板。
具体说来，这位营销老总总是坚守眼睛向下的兴趣和决心，弯下腰杆子，虚怀若谷，多与市场营销人员交谈沟通，多研究市场营销人员的市场报告。听了以后，看了以后，加以多方面、多角度、多层次地分析、归纳和总结，做出决策，并委托市场部监督跟进实施。
这种营销决策过程，无疑是符合决策学原理的：一个决策最后的效果取决于三大因素的综合作用：一是基于调查研究而得的决策质量，二是以组织骨干为核心的被实施者认同的时机和程度，三是决策制定者跟进、督导决策的实施进程和纠偏措施。
第四项修炼：打造学习型组织，带好营销团队
领导就是出主意用干部。打造学习型组织，修炼钢铁一般意志的营销团队，关键是要看营销老总是否能够把两大系统即市场部和销售部各个层面的干部力量组织起来、培养起来。
企业就是造人，对于一个营销老总而言，首先就要造就一批批能征善战、勇往直前、富有效忠精神和诚信内核的职业营销人，或者说通过学习改造、职业培训和实践锻炼，使团队里的营销骨干更加职业化、更加专业化。具体意见和措施，笔者概括为如下几条——
其一，现代市场营销，注重团队精神。营销系统无论是市场部还是销售部的经理人，都要本着一个共同的事业，为了共同的市场愿意，以德为本，发扬四海一家，顽强拼搏，通力合作的团队精神，在实际工作中，要“如切如磋，如琢如磨”，互相学习、互相提高。
其二，无论是市场一线的经理人，还是营销本部的经理人，都要善于学习、善于总结，善于把理论的东西拿去实践，善于把实践加以总结，都要自觉地养成一种良好的、优秀的职业习惯，努力地使自己的专业化的水平得到更大地提高。
其三，营销系统，尤其是市场部应不定期地牵头组织各种研讨会，办各种各样的脑力风暴会，让大家总结出规律性的东西，让大家的思想进行无边界的自由流动。
务虚是开放的务虚，围绕一个主题，定一下主讲人，大家都可畅所欲言，知无不言，言无不尽，言者无罪，闻者足戒，尔后小组讨论，每个小组都要派人上来讲讲对问题的看法，最后进行归纳总结、提炼升化。
笔者以为，这种团队式、开放式的学习方法，对营造学习氛围，构建学习型组织，提高营销队伍的整体素质，大有帮助。
第五项修炼：抓住主要矛盾，摆脱事务主义
“唉呀，批不完的作业，我都快成了一台签字机器了。”
曾有一位营销老总叫苦不迭地跟我大吐苦水。他很敬业、负责，也很勤苦、任怨，但到头来工作还是没有效率，市场业绩搞不上来，上下左右没有一个说好的。
其实，这种类型的营销老总在中国目前营销环境下，在企业的委派系统没有显现力量的情况下，不只是个别的营销现象。
从早到晚，忙忙碌碌，一年到头，辛辛苦苦。营销老总如此这般的事务主义，说到底还是一种官僚主义。说句实话，这种以权力高度集中为内核的官僚主义，对企业营销的中长期发展极为不利，对上面的人才和对下面的人才的成长，都是一种无形的桎梏和枷锁。
所以，笔者以为，营销老总的第五项修炼就是抓住主要矛盾，摆脱事务主义。换言之，反对官僚主义，摆脱事务主义，就要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，大力转变营销老总的工作作风。
一是要突出工作重点，分清主次矛盾，充分发挥和调动营销骨干的积极性和主动性，从长远来看，这种工作作风，只能有利于营销团队的整体力量的成长与发挥。
营销的成功在于细节，营销的麻烦也在于细节。作为营销老总，是要关注细节的落实保障，而不是沉湎于细节的枝枝蔓蔓。
二是要大力提高委派系统的效率，严格按照“垂直指挥，跨级指导”的原则，做好分级授权管理，确保政令畅通。同时，在工作实践当中，严格地分清楚指令性工作和指导性工作，
三是要善于抓典型和普及的工作。走马观花，这是面上要求，抓普及；下马看花，这是点上要求，抓典型。没有点，也就没有面，没有典型，也就没有普及，两者要达到有机的结合和统一。
第六项修炼：提高执行力，从我做起
领导力=执行力。执行力强的营销，需要好的领导力。
说一千，道一万，任何营销决策的实施，任何市场方案的推行，都要切实提高执行力。提高执行力，关键要从营销老总做起。
在营销系统，存在执行力差、执行力偏弱的问题，笔者以为，不在底层，而在上面，不在普通营销员，而在各级营销干部。
古井贡集团董事长王效金先生曾这样说过：“公司的执行力不够，一个重要原因是重管理轻领导，各个一把手都要好好想想这个问题。”
执行力已成为当今营销界所共同关心的一个问题，而营销老总应是积极的执行者，是执行力的化身。
认清了这个问题，笔者觉得，一个营销老总修炼执行力，提高执行力，重点应从以下三个方面抓到底。
一抓营销决策的实施和监控。有委托必有检查，增加检查频次，加大检查力度，指导纠偏，督促上进，应是一个营销老总的必修课。
跟进，是营销执行力的灵魂，所以，营销老总要在检查中、调查研究中不断跟进决策进程，在跟进中才能更好地发现问题和解决问题。
二抓营销骨干力量去组织实施决策。在决策实施过程中，让骨干力量去调动、去影响普通营销员工更好地工作。
一个重管理轻领导的营销老总的病原体就在于只知道“授之以鱼”，而不知“授之以渔”，因而也就不善于指挥属下完成任务。
三抓各级营销干部的责任心。提高工作效率，就要敢于承担责任。怕承担责任，遇事推诿，就不是一个好的领导者，就要罢免。
市场营销实习工作总结范文第3篇
众所周知，市场营销作为教育教学管理类学科的关键分支之一，其区别于其他科系学科最显著的特点在于：实践性强、应用性强。由于市场营销作为一门独立的管理类学科在我国整个教育体系中的发展还不够完善，教学观念、教学内容以及教学方式未能够同步发展，从而导致市场营销教学陷入了一个较为尴尬的局面当中：学生学习自主性较差，主动性表现不够充分，知识整合与构建能力低下，应用性能力素质低。很显然，在新课程改革背景作用之下，针对市场营销教学应该作出何种改革与创新才能够构造一个以学生参与为主体，兼顾学生情感陶冶与实践应用能力均衡发展的高效性市场营销教学课堂，正是现阶段相关研究工作人员最为关心的热点问题。在这一过程当中，一种充分特殊性、自主性以及趣味性的教学方式———体验式方法无疑很好地解决了这一问题。那么体验式方法究竟是如何在市场营销教学过程中得以应用的，笔者现结合实践工作经验，对以上问题作出详细分析与研究。
1体验式方法下营销案例选取分析
对于市场营销学科教学而言，有关市场营销案列的研讨一直以来都是对学科理论知识进行深化与升华的关键途径之一。这是由于：营销案列能够针对企业在一定时期内的市场营销经验进行归纳与总结，并为同行企业的市场营销提供一定的参考与借鉴。对于市场营销学科教学而言，学生投身于实际案例当中，分别从营销者、经营者以及消费者角度对案例所涉及的营销观念与营销方式进行总结，分析其优秀之处与症结所在，与此同时，学生能够在营销案例的研讨当中逐步培养一定的沟通与团队合作意识。这对于市场营销实际作业而言是极为关键的。具体到体验式方法下的营销案例选取角度而言，教师在针对营销案例进行筛选的过程当中应当以学生为出发点。案例应当具备综合性、专业性、时效性以及趣味性。最为关键的一点在于：所选营销案例应当贴近学生实际生活，方便体验。在此基础之上，教师需要在营销案例研讨过程当中为学生设计相应的体验角色，强化案例研讨的现场感与参与感，进而使学生能够在营销案列研讨过程当中真真正正的感受营销，体会营销，从而创新营销。
2体验式方法下仿真实习市场的构建分析
学生市场营销实践能力的培养与提升单单依靠校企合作是远远不够的，仿真实习市场的构建为学生搭建了一个能够频繁应用的实践场所。校方及市场营销学科教学工作者应当为学生构建一个模拟现实的学习环境。学生在极富创造性的模拟环境当中结合所学理论知识进行实战，以市场营销总监、市场主管或是市场员工的角色参与到整个企业的经营活动当中。在模拟环境当中体验市场营销的全过程：市场调查市场竞争环境分析市场营销战略制订市场营销战术决策市场营销战术组织市场营销完成。
3体验式方法下营销体验作业的设计分析
在体验式方法作用之下，营销体验作业的设计应当遵循以下几个方面的基本原则：①我们必须明确一点，学生始终是整个学习的主导者与参数这。营销体验作业的设计应当充分遵循学生个性的发展规律，旨在通过营销体验作业使学生能够具备应用知识分析问题，进而解决的问题的能力。从这一角度上来说，营销体验作业设计应当具备一定的自主开放性；②大量的实践研究结果向我们证实了一点：营销体会是无法脱离于生活实际体验而存在的。生活化的营销体验作业能够使学生在探索问题解决方式的过程当中充分结合生活实际，在感悟生活的同时体验营销，这也就是说，营销体验作业的设计应当充分体验生活化。
市场营销实习工作总结范文第4篇
关键词：独立学院；市场营销；教学体系
中图分类号：G40 文献标志码：A 文章编号:1673-291X(2009)06-0240-03
引言
长期以来，在中国市场营销专业的高等教育中，存在着“重理论轻实践”的倾向。由于实验、实践环节的不足，学生难以在实验或实践中直接观察、体会到相应的科学规律，这已经直接影响到了学生们对市场营销类科学的信心及学习热情。社会用人单位普遍认为市场营销专业毕业生的实际动手能力弱于工科专业毕业生，除了软科学自身的学科特征外，这也是市场营销专业实验、实践环节不足的后果。如果能在这个环节上得到加强，学生的知识结构将会更加完善，学校也将能够为社会、为用人单位提供更多能满足实际需求的实用型人才。
独立学院是指普通本科高等学校按新机制、新模式与社会力量合作举办的本科层次的高等教育机构。各省招生录取的批次安排在原本科第二批和专科之间，即本科第三批。独立学院虽然不可能像专科或技校那样仅仅突出一门专门技术的学习，但也不能像普通高校本科那样强调理论知识，因为招收的毕竟是“三本”学生。由于独立学院对学生在理论学习上的要求不同于普通高校，并且独立学院更迫切地需要加强学生实践能力的培养，客观上提出了加强实践环节引导的要求，迫使独立学院在实验、实践环节作出更多有益的思考与探索，争取通过教学内容、教学方法的创新，改进适应市场营销人才的培养方式，探索适合独立学院市场营销专业的实验与实践教学体系。
一、问题分析
总的来看，目前独立学院市场营销专业实验与实践教学方案中存在的不足之处主要有：
1.实践时间偏少。在一般的独立学院中，对于实践性非常强的市场营销专业来说，其专业实践学分占总学分的比例普遍偏低。例如，在重庆邮电大学移动学院2007年培养方案中尽管加强了实践环节，增加了实践学时，但实践时间仍然偏少。市场营销专业修业总学分为172，而专业实践总共为24学分，只占13.95%，对于实践性非常强的市场营销专业来说，这个比例仍然偏低。
2.体系设置不完全合理，没有充分体现出市场营销专业的特色。大多数市场营销专业的学生对于今后工作的意向就是想坐在办公室，做做报表，搞搞策划什么的，很少有人愿意从事一线营销工作。但实际上，独立院校市场营销专业学生培养目标是应用型人才，从历届学生就业岗位情况来看，大多数学生毕业后从事的都是一线销售工作，直接与形形的客户打交道，或者从事最基本的市场调查、信息反馈工作以及最简单的策划工作。虽然会计账务处理、电子商务、财务管理等实践环节对于培养学生理论联系实际的能力、培养全面的学科知识和实际操作能力有一定的帮助，有必要设置，但实际上，市场营销专业学生今后的工作岗位鲜有专业会计、财务或电子商务等领域。重庆邮电大学移动学院市场营销专业的会计账务处理、运筹学实验、专业统计软件应用、电子商务实习、财务管理课程设计等实践环节的学时数为64，与市场营销专业课程的实践学时数相同，没有充分体现出市场营销专业的特色。
因此，应加大专业课程的实践学时，着重培养学生专业实践能力和实际工作能力，增强独立学院市场营销专业毕业生在就业过程中的竞争优势。如果总学时有一定的限制，则相应减少其他基础课程的实践学时。笔者认为，应将会计账务处理实习、运筹学实验、专业统计软件应用、电子商务实习、财务管理课程设计等归为专业基础实践平台，营销策划课程设计、消费者行为学课程设计、市场调查与预测课程设计、国际市场营销课程设计、网络营销课程设计归为专业实践平台。
3.学校经费投入严重不足。首先，学校很低的实习经费投入无法满足实习需要，不能保证系领导及老师在实习中进行必要次数的检查，不仅使实习管理工作无法正常进行，而且使学生无法得到及时的指导和提高。第二，学校对营销教学实践环节的投入不足。主要是没有足够的投入建立营销实验室，完成营销教学的实践环节也就很难达到预期的目的和效果。
4.实习单位落实困难。当前，许多企业不景气，普通高校市场营销专业学生的实习单位落实较困难，而很多企业对独立学院的学生不太了解，带有偏见和成见，不太欢迎独立学院的学生去实习、工作，这些致使独立学院市场营销专业的实习基地严重匮乏。
针对这些问题，市场营销类实验与实践教学体系应该在充分体现营销专业特色和独立学院人才培养目标的基础上予以修改和完善。
二、独立学院市场营销类实验与实践教学体系的建立
（一）案例讨论
案例教学能以最小的成本模拟商业、经济生活的现实并剔除现实中的各种干扰因素，通过将学生的注意力逐渐聚集于关键点的方式，达到引导学生理解、应用软科学理论的目的。但是，与传统案例教学略有不同的是，除了关注知名企业的经典案例，授课教师还应该尝试将更多在学生身边发生的经济、商业事件做成案例，初步建立有独立学院特色的案例教学库，引导学生对发生在现实生活中看得见、听得着的事件进行理论思考与实践。
（二）论文教学
论文教学包括市场营销类课程理论学习中的论文撰写和毕业论文撰写，这是一种让学生在教师的指导下，独立开展学术研究的实践形式。
撰写课程论文是学生综合运用所学的理论知识，在教师的指导下，针对目前社会营销热点问题，通过调查、分析、研究，根据指导教师确定的题目要求，从理论和实际的结合上进行论文的研究与撰写。这有利于深化所学的知识，培养学生观察问题、分析问题和创造性解决问题的能力，同时也为撰写毕业论文打下基础。这个环节应包括市场策划课程设计、消费者行为学课程设计、市场调查与预测课程设计，这三项实践内容主要是撰写与课程相关的综合论文。
毕业设计（论文）是对独立院校毕业生专业实践能力检查的重要环节，是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。在毕业设计（论文）的学生选题、教师指导、教师评阅、学生答辩等各环节中结合实践能力的运用和培养，促使指导教师和学生按照应用型人才的培养要求去完成毕业设计工作，以确保毕业设计更好地体现独立院校人才培养的目标。
（三）社会实践
学生的市场意识及营销能力必须从学生入校之初就开始培养，并贯穿于培养全过程，最大限度地提高和完善学生的营销能力。应该将大学期间四年的实践环节系统化，作为一个完整的培养过程，在头一年至头两年的实践中侧重于基础能力的培养，在后期则侧重于专业能力的培养。为弥补时间的不足，一方面在总体培养方案的时间安排上，对各次实习做出一定的倾斜；另一方面，对四年中的寒暑假特别是三个暑假要利用起来，以保证实践环节的系统性、完整性，使每个阶段取得相应的效果。
独立学院市场营销专业的社会实践通常包括认识实习、企业调查和毕业实习，除此之外，笔者认为，在社会实践中还应增列市场营销的实践内容。目前，市场营销专业学生主要的实践方式是由学生自己联系实习单位，学生在单位自行进行实践，而社会实践的内容并没有规定，多是由学生所在的实践单位根据需要而安排，学生是被动的。这种状况，导致了学生社会实践的盲目性。学生在实践单位被安排的岗位重要，收获就大一些，安排的岗位不重要，收获就小一些。而且，有些学生根本没有进行企业实践，只是找自己父母单位盖章证明就了事。因此，应当在社会实践中增列市场营销的实践内容，要求学生对所在的实践单位的营销现状进行实际的分析和研究，并给所在的实践单位制定一个切实可行的营销规划，有条件的可以进行具体的操作实践，并对操作的效果进行分析。要求学生在社会实践结束时，必须作出所在单位专门的市场营销实践内容报告，才能得到社会实践环节的学分。这样，学生在实习中目的更加清楚，任务更加明确，而且能将所学的理论知识用于具体的操作实务中，同时又有教师进行指导，将更进一步提升学生的实际运用能力。
（四）建立市场营销模拟实验室
市场营销模拟实验不同于一般的以理论和案例为主的教学，而是一种体验式的互动学习，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，其最大特点是“在参与中学习”。营销模拟系统用情景剧的形式，让学生在一个模拟现实的商业环境中，通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程，帮助学生系统地实践、体验和学习完整的营销方法体系，是一个非常好的训练工具。市场营销实践、网络营销实践、国际市场营销实践、市场调查与预测实践均可在此系统上进行。
但是，营销模拟系统提供的毕竟是一个虚拟的空间，侧重于营销决策，缺乏营销过程的实际操作。另外，它没有面对现实的风险，也无法获取实实在在的利润。要解决营销模拟系统的这些不足，就有必要建立一个实际的实践基地。
（五）建立实践基地
1.和企业合作建立观摩基地
由学院出面，选择企业单位，建立观摩基地。将学生分成若干组，分别利用周末或假期派往观摩基地进行实地观摩，要求学生将观摩内容进行记录，发现观摩企业营销工作的成功方面与不足方面，运用所学的市场营销相关理论进行分析研究，并写成报告。然后，先组织各组学生互相进行交流，由学生自己对观摩内容进行分析总结。在此基础上，教师进行评述，既分析观摩单位营销活动的经验与教训，同时也分析学生观摩中存在的问题，并提出改进意见。这样，形成营销主体、学生、教师之间的良性互动，再次深化学生对市场营销基本理论、基本知识的掌握程度。
让学生到公司跟班实训，场景是真实了，但只能随机见识一些东西，学校及其教师无法掌控实训内容的主动权，也不会有哪个公司会将调研、策划、实施、评估浓缩到一周内完成。因此，还有必要与企业合作建立实践基地。
2.和企业合作建立实践基地
独立学院在产学研结合方面有其独特的优势。独立学院一般都有地方政府、大企业、大公司等社会力量参与合作办学，可以充分利用和挖掘办学合作单位的资源，通过“订单培养”、共建实验室、共同研发新产品等，将社会资源转化为教学资源，强化学生的实践能力和技术创新能力培养，帮助学生跨出校门，接受社会和市场的考验。
实践基地对学生开放，学生根据教学进度以及自己的时间安排，进入基地完成教学计划要求的实践教学环节。同时，实践基地也对教师开放，为教师的科研开发工作提供研究条件和空间，积极鼓励教师从事实验和实训项目的研究与开发工作，不断充实实践教学环节内容，提高实践教学的质量。独立学院的大部分教师都比较年轻，没有实际工作经验，只有理论知识，缺乏实践知识，因此提供实践基地也是将教师的实践与理论相结合的最佳方式。
3.学生创业公司
应打破在校学生不能经商的“”，鼓励学生进行在校创业，但要相应地加强管理和引导，有步骤、有计划地合理进行。
学校也可设立大学生创业中心，创业中心下的创业公司应是学生理论与实践达到无缝连接的基地。把申请进入中心的学生按照“虚拟公司”的形式来组织，让他们负责组织、管理虚拟公司的运营，学生在虚拟公司中轮流担任不同角色。
（六）选择项目进行实际营销
选择项目进行实际营销，不是简单地搞一次促销活动，而是让学生亲自动手，真枪实弹地经历从市场调研、战略策划、产品策划、价格策划、促销策略的选择、营销方案的制作到广告的、实际销售、评估的市场营销全过程。这个实践环节具有很强的实战性、理论性和挑战性，可将“营销策划课程设计”与此环节有机结合。
市场营销课程实训可以安排一周，实习地点就放在校园内，目标市场是大学校园，因此销售的商品要适合大学生的需要和消费能力。实训的目的在于巩固市场营销学基本原理，熟悉市场营销的操作程序，提高运用现代市场营销的理念、方法和技巧解决实际问题的能力，因此，用于实际销售训练的商品应该不要太完美。此外，专周实训没有经费，需要商家（或厂家）免费供货，大的知名企业可能不屑一顾。所以，作为实训对象的要求应该是：一个处于创业阶段的企业；正好生产适合学生消费者的产品，但产品本身有许多尚待改进之处；营销方面几乎是一片空白，甚至没有产品说明；同类产品在市场上有一定的知名度，可以作为学生进行方案设计的参照物。
综上所述，笔者对独立学院市场营销类实验与实践教学体系进行了初步设计，如下表所示。
三、结束语
通过市场营销类实验与实践教学体系的修改和完善，基本能达到独立学院培养应用型人才的教学目的。当然，随着社会的发展，对人才的需求和要求也会随之变化，市场营销实验与实践环节也应在实践中不断发展与完善。
参考文献：
[1]董希婢，王小宁.创办市场营销实践教学基地探讨[J].三峡大学学报：人文社会科学版，2001：第23卷增刊.
[2]曹海英，李文生.高等院校建立营销实验室的必要性分析[J].实验室科学，2005，（4）.
[3]柳荣，刘洋.加强市场营销实践教学提高学生创新能力[J].吉林省经济管理干部学院学报，2005，（5）.
市场营销实习工作总结范文第5篇
关键词：工作过程系统化；课程改革；教学方法
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）10-0296-03
一、市场营销专业工作过程系统化内涵解读
市场营销专业工作过程系统化课程改革，是以一个职业的典型工作任务为基础、以工作过程为导向、以项目教学为典型表现形式的任务引领式的学习领域课程。有着其针对来源与企业实践、典型的职业工作任务，具有工作过程的整体性；学生在完整、综合行动中思考和学习，完成从明确任务、制定营销计划、实施检查到评价反馈整个过程；以学生为中心，关注每个学生的特殊需要，尊重每个学生的职业成长体验；在培养学生专业能力的同时，促进学生在营销工作过程关键（核心）能力的发展和综合素质的提高。
营销工作过程是一种智慧性、情感性、充满人性的工作（交换）活动，而不仅仅是程序化＼固定化＼没有情感和温度的第一步、第二步、第三步等。营销工作过程包含：营销技能—营销技术—营销之道—营销心理（营销价值观）不同层次的东西。营销工作过程中包含营销人的智商、情商、财商等多方面的内容。教师不仅仅是引导学生经历完整的营销工作过程，完成好营销工作任务，还要提升，拓展。要引导学生通过做一件事，悟出更多的东西出来。
学生从营销工作过程中感悟出多少东西、悟到哪个层次，取决于课程设计者及任课教师的设计和引导。学生营销品格的塑造和企业家精神的培养等等要“嵌入”、“融合”到工作过程中。其最高境界是“润物细无声”、“插柳不让春知道”。潜移默化地引导学生进入一个更高的营销境界、人生境界，提升学生的人格层次。市场营销工作过程系统化课程是：具体到抽象、特殊到一般 （从特殊中总结出一般规律、形成自己的营销认知体系、知识体系的自我建构）。
以工作过程系统化为导向进行市场营销课程开发是顺应当今世界职业教育改革潮流的正确举措，从学生发展的角度出发，不过分追求知识的系统性，不过分追求概念、规律表述的准确性和逻辑关系的严密性，而是全面考虑市场营销课程在知识与技能，过程与方法，情感、态度和价值观等方面的教育作用；应关注学生的职业生涯，充分体现工学结合特色，为教学督导提供依据，融入素质教育理念。当然工作过程系统化市场营销课程体系构建应在开展社会调研、工作任务分析、课程体系优化基础上，编写专业教学标准，进而以专业教学标准为指引建立各门课程的课程标准。
二、教学现状分析
传统的学科课程模式不能从根本上满足职业生涯成长、企业发展和产业发展的要求，没有从根本上解决传统职业教育中理论与实践二元分离的问题，没有突破以学科体系为主导的职业教育课程模式，仍然是在学科体系的框架下寻找与真实工作的联系，只能提供与职业实践有限或间接联系的学习机会，还不能解决职业教育内容脱离真实工作情境的问题，没有真正解决培养学生形成综合职业能力的问题，无法使学生获得企业所重点关注的“工作过程知识”、基本工作经验和工作方法。
市场营销专业属于应用学科，实践性教学是必不可少的内容，以实践教学基地为基础，构建工作系统化新型市场营销专业高职教育教学模式是必经之路。现阶段高职院校市场营销专业的教学状况总结如下：（1）整体上课程模式的改革在课程实施层面没有大的突破。（2）教学缺乏体系，教材也不配套。市场营销专业课程一般都没有形成工作系统化的教学体系，校外实践教学基地不稳定，而且由于教材和设备跟不上变化，使校内的实验室、实训室与校外实践教学基地不衔接，不配套。（3）教学方式不适于高职教育，多采用以传授理论知识为主的讲授式授课方式，难以调动学生学习积极性，也不适于能力的培养与训练。（4）考核方式难以反映学生运用知识解决实际问题的能力水平。（5）实践教学地位不突出，专业技能培养被忽略。（6）缺乏对工作系统化课程教学的深度探究。目前对工作系统化课程教学的研究，由于受经费少、指导老师少、场地有限等诸多因素影响，大多浮于表面，对工作系统化课程教学的研究深度不够，还没有建立一套比较完整的工作系统化课程教学质量评价指标体系，使市场营销教学的质量受到了极大的影响。
三、具体的改革内容
（一）市场营销专业培养目标定位
高等职业院校市场营销专业究竟要培养什么样的营销人才，关键要考虑好以下几个问题：一是考虑地区行业发展特点，二是考虑高等性、职业性，分析职业岗位以及职业岗位发展要求，三是要考虑学校资源的可整合利用的程度。经过多次调研、讨论，结合以上三点，市场营销专业培养目标可以定位为：掌握本专业必备的基础理论和专业知识，具有本专业实际工作需要的职业能力和素质，从事市场调研员、推销员、销售服务及售后服务员等岗位的高素质技能型专门人才。
（二）工作过程系统化课程的体现
1.课程按照职业成长规律和学生认知规律，从入职到成为专家，职业成长历程的系统化。
2.学习情境由简单到复杂、初级到高级，单一到综合呈系统化。
3.情境内的系统化，明确工作任务＼收集相关信息—计划—决策—实施—检查—评价。
4.工作过程知识的系统化：工作知识—技能—技术—之道—价值观。
5.专业能力+方法能力+社会能力+营销思维能力+营销价值观。
6.学习内容的整体分布的系统性。如市场调研分析，重点在市场调研与分析中解决。而在其他如营销活动方案策划中的市场信息调研，就只是应用而已。同样，营销活动方案策划内部学习情境的设计中，营销创意的训练，随着学习工作任务难度的增加（促销活动方案策划、庆典活动方案策划、新产品开发与市场推广活动方案的策划等），学习者营销创意能力、方法的训练也相应逐渐加深。
7.在专业基础课程（专业公共课）与专业核心课程、专门化方向课程、专业拓展课程之间的系统化。
（三）教学方法的改革
市场营销专业的各门课程在教学方法上都进行了适度的改革，转变了过去单一的以教师为主体的教学模式，采取启发式、引导探究式、互动式等教学方法，广泛采用案例式教学方法。可以充分利用各校的多媒体教室，校园网、实践基地等资源优势，引入现代教育技术，利用多媒体组织理论教学和实践性教学等多种多样的适合高职教育特点的教学方法和教学手段，充分调动学生学习的积极性，可以取得较好的教学效果。
例如市场营销课程可以按照市场营销活动的工作过程，安排教学进度，对于基本理论、流程、方法进行讲授（一次课），然后给学生布置相应工作阶段的工作任务，学生在老师的指导下完成任务，学生在完成工作任务的过程中，掌握工作流程方法、强化对基本理论的理解与掌握，构建起自己的知识技能体系。同时，也有利于让学生接受新的教学方法。
（四）教学方法的改革
课堂教学是教学的重要环节，也是培养学生创新思维、创新能力的重要阵地。实践证明，单一的课堂讲授不利于学生知识的掌握和能力的提高。教师要灵活运用多种有效的教学方法组织课堂教学，实现教学方法创新。 现在很多高校都在对于市场营销的课堂教授方法进行革新，我们也应该积极尝试。比如说以下方式的教学：
1.启发式教学。主要是要求学生阅读不同作者的书籍，特别是国外著作，从而比较不同作者对同一问题的不同看法，加深对知识的理解。另外，有时也会对社会有关营销方面的热点问题要求学生深究其问题实质，了解其营销含义。
2.案例式教学。在教学过程中，以某个项目为例，从项目的调查、分析、选址、消费群体的确认，项目的定位到项目的控制、销售可以全程模拟，也可以某项目为例，局部模拟营销过程中的某一环节，如项目的市场细分与定位过程，销售执行过程等，结合案例中的做法，激发同学们思考，他们为什么这样做，有什么优点，有什么不足，如果让我去做会怎样……根据班级状况，适当的时候，可以以小组为单位展开讨论。
3.协作学习式教学。在教学过程中，选择个别章节作为学生自讲、自评的内容，要求学生以小组协作形式对选取内容进行研讨，制作自己的演示课件，并由小组代表在课堂上讲授，小组成员以外的同学点评、提问，小组成员都可以回答问题。或组织以小组为单位进行专题辩论，使学生在讨论过程中进行思想碰撞，有助于开启心智，激发创造力。这种教学方法旨在培养和锻炼学生的创新能力，团队协作精神，提高学生学习的参与性和趣味性。
4.情景模拟式教学。（1）运用小组学习法、角色模拟法进行教学组织和设计。学生成立公司管理小组，每个小组4～6人，分别扮演总经理、营销经理、生产经理和研发经理等角色进行模拟演练；（2）战略模拟试验。把学生分成不同小组，每个小组是同一行业的不同竞争者，就某一产品进行营销战略规划，在计算机网络中进行战略对抗模拟，决出优胜者，类似于军队中的网上战略对抗和军事演习。
（五）考核方法的改革
既然本学科的改革更倾向于能力的培养，那么考核的办法就不同于以往的考试。对于市场营销这门课，在考核办法上应采取学科成绩与学习成果相结合的考核办法，即采取老师布置、指导实践作业，学生上交作业成果，如调查报告、计划书、促销活动策划书等方法，并配合实践问题答辩式考试，同时考核学生的学习状况与能力。
市场营销课程考核遵循“以能力考评为中心，以过程考评为基础，以考促学、以考促教”的原则。评价内容综合化，评价载体多样化，评价方式过程化，评价工具综合化（定性和定量相结合）评价主体多元化。学生的出勤、学习态度、团队合作与创新作为考核的第一大项占30%，学习过程课业任务完成（技能）占40%，总共由企业理念设计、经营环境分析、消费者行为分析、市场调研、企业经营战略规划、产品策划、定价策划、分销策划、促销沟通策划几个大的任务构成，每一个任务都需要完成相关文案，作为考核的主要依据；最后的理论考核占30%。这样对学生的考核既科学全面又能够起到很好的激励作用。
四、市场营销工作过程系统化课程改革的意义
1.确定了市场营销课程标准、设计合理的工作内容标准。在工作过程系统化市场营销课程设计中，课程标准源自工作标准，但超越工作标准。还有良好营销人格的塑造、人的全面发展等内容。在教学及课程标准的设计上，同时考虑职教学生的实际、参差不齐，给学生以更大的上升空间。
2.倡导通过行动来学习，在具体实践中建构知识与能力，提高学生综合职业技能。行动导向学习的成效：一是“事非经过不知难”，学生只有实际经历、做过，才知道做事情的艰难，在做事的过程中，遇到问题，解决问题才能形成经验，经验多了才能总结出诀窍、形成策略。二是通过符合专业要求的工作行动——专业行为方式，奠定良好的职业行为习惯、行为规范。三是初步形成良好的职业工作思维，即营销职业工作思维。四是初步形成职业价值观——营销职业价值观。
学生亲自经历“完整的工作过程”
3.多种教学手段综合应用，提高了学生的学习兴趣。高职的学生，期望他们天天按部就班地“工作”，一丝不苟地认真完成工作任务是不现实的。工作过程系统化市场营销课程就是要增强市场营销学习的趣味性，寓教于乐。采用多媒体、录像、游戏、角色扮演、演讲比赛、主题辩论、企业调研、“绝对挑战”、营销实战等等多样化的教学方式方法，激发学习兴趣，增强新课程对学生学习的吸引力。工作过程系统化市场营销课程能够激发学生内心深处追求成功与发展的渴望；拓展学生的思维，让学生看到更多可能性。引导学生突破自己的限制想法，将“不可能”一步步化为“可行”；引导学生看清自己的“盲点”，从而作出改变，突破自我；培养学生相互欣赏与信任；完善学生心智模式，建立积极的思维方式与行为习惯；改变对周围人和事物的看法，抱着欣赏、感恩、包容和理解的态度；提升学生自我情绪管理能力，使自己时常保持快乐的心情；提高个人责任感，勇于负责、追求自我成长；帮助学生把一个人的潜能释放出来。
