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行风建设心得体会范文第1篇
一、了解岗职工作认清自身追求
在怀化分行中，我首先是怀化分行的一员，其次才是一名深处怀化分行财会部经理职位的经理人员。我自XXXX年从XX大学毕业以来，便进入建设银行分派往怀化分行从事财会工作，至今已有XX年。在这多少年间，我与怀化分行共同前进、共同成长。现如今，我已然成为怀化分行的一名财会经理，我承担着保障本行经济业务的正确与完善，为本行的经济经营提高基础保障的职责。在日常的工作中，我不仅要保障本行的各项经济业务均严格遵守国家财经法规、还要建立健全本行财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，亲自监督各项制度的实施和执行。要编制和审核分行各项经济业务资料，加强财务监管，认真履行财务收支审批手续和费用报销制度，正确合理调度资金，保证本行的合理日常开支能够给予正常供给。并同时要做好本行的会计核算工作，及时为分行提供真实的会计核算资料；并参与本行的经济活动对其进行分析，编写出经济活动分析报告，及时调整和控制计划的实施，提出改进意见和建议，为分行的经营决策提供真实依据等。怀化分行对于我来说，不仅仅是一个提供工作、发挥价值的地方，更是一个家庭港湾，我是数百名怀化分行大家庭中的一员，因此，我怀化分行的每一项政策，每一经济笔业务，每一项建设都与我息息相关，扛起怀化分行的建设大任是我应有的职责，建设诚信“怀分”、保障业务发展是我终生的追求与目标。
二、坚持履岗尽职突出效益奉献
在我进入怀化分行的XX年来，我始终保持着对怀化分行特有的感情以及对财会工作的高度热情。在分行的财务工作中我用严谨细心的工作态度，敬业奉献的工作精神，高效详准的工作效率发挥着自我的价值。在工作中，我将自身的专业能力切实结合到了工作业务实际当中，并且我紧跟时代的脚步不断的锻炼和学习各项财会相关知识，提升自身的能力建设，为能够更好的完成本行的财会工作而努力。
与此同时，我还注重自身的素质建设，俗话说：“个人素质的提高是整体素质提高建设的基础。”为能够推进本行实现“正风肃纪、勤业守廉”的建设目标，落实本行的作风建设。我积极参加了由分行以及上级银行组织的党性培训与学习活动，并充分利用自身工作之余对党的十精神、以及其提出的“党政廉洁严反”等内容进行学习，以保证自身的党性纯洁。与此同时，本人还结合自身工作实际对照“”问题进行了检查与整改，保证自身的作风的“清正廉洁”，此外我还对本部门的各项制度进行了完善，在要求自身严格遵守制度的同时，也带动部门职员坚守纪律，对于本单位存在的“办事拖沓、作风漂浮、工作执行力差、上班迟到早退”等现象进行严格的管制，并实施惩罚制度，以杜绝影响我行作风建设因素的产生，带动职员建设勤勉尽责，廉洁从业的良好作风。
自本人工作以来，我不仅仅不能及时完成上级安排与部署的各项业务工作，对市分行党委的系列政策与工作思路进行深入的研究并及时制定出实施策略，做到上传下达，保证认真执行其政策，高效落实其各项工作举措，使其政策能够得到有效开展。我还尽职尽责的履行自身的各项工作职责，严格按规范化要求开展帐务处理和财务核算工作，并合理匡算年度财务计划，为本行年度财务计划的实现打下基础;此外，我还加强了财务管理和会计辅导检查工作，在今年共检查辅导了本行XX个网点，以及XX财会人员工作，并撰写出辅导材料份，纠正其帐务金额;同时，我还完善了帐表管理办法、机房值班交接制度，设计建立了大额支付小前置系统往来帐务登记簿等，以此规范了本行的会计操作行为，杜绝了差错事故发生;在今年下半年，我积极组织开展了财会岗位培训，抓好本行帐户清理核实工作，防范了金融风险，为我行的各项经济业务的顺利开展做出突出奉献与保障。
三、紧跟行业发展了解自身不足
中国经济一直在不断地建设与发展之中，而作为中国经济运营的主体行—银行工作者，我更是应该紧跟行业业务的前进脚步，实际改善自身不足，为我行的建设与发展贡献力量。银行的发展不仅仅靠业务的支撑，更是要有严格的内部控制与管理为其提供最坚实地保证。因此，做好本行的业务发展和内控管理的双面控制与强化，是极其必要的。在从事财会经理职位的XX年来，我虽然能够严格的管控自身的工作与作风建设，高效的完成各项业务工作，但是在实际的工作中我还存在有一些不足之处。例如：我在工作中未能从本行的长远角度考虑制定财务计划，未能亲自深入部门职工之中、实际了解各项数据来源等、未能积极主动加班工作做好勤政守业的好榜样等，这些问题都对我的工作效益有着一定的影响，是我应该加以完善和改进的地方。
四、改善自身问题提出发展建议
行风建设心得体会范文第2篇
一是牢记党的宗旨。把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变。真正把群众的冷暖、安危放在心上，把群众最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实。要体察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力。
二是提升自身素质。加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。要努力增强驾驭全局的本领、做群众工作的本领、处理复杂问题的本领、履行岗位职责的本领和做好本职工作、争创一流业绩的本领。
三是弘扬进取精神。大力发扬奋发有为的工作作风，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到教育事业上，把功夫下到抓贯彻落实上，求真务实，大展才智，释放出自己的最大能量，追求一流的工作成绩。
四是树立务实形象。要勇于治“虚”治“假”，敢于治“漂”治“浮”，切实做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。发挥表率作用，要求领导班子做到的，自己首先做到。决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作谋取私利的工具，只能把权力当作为人民服务的责任和义务。
五是抓好项目建设。一方面，要抓住国家扩大投资保增长、加速经济调整的机遇，以“重点项目攻坚年”为契机，认真落实南孟镇20*年1号文件关于招引项目的扶持和奖励政策，调动镇村两级方方面面的力量，充分利用各种关系、各类能人，通过多种途径，实现以情招商、以商招商、以优质服务招商，力争09年新建、续扩建超100万元项目14个，超500万元项目4个，超1000万元项目2个。加强对威普鑫工贸、华美铸铁、金星工贸、浩诺化工、沃美克蛭石、众人食品等民营企业的重点扶持，组织开展好“进企调研”活动，了解掌握企业在生产经营中存在的困难和问题，积极主动地协调帮助解决，促进企业的持续健康发展。针对当前的经济形势，筛选2-3家成长型、财源型、有潜力的项目和企业，给予重点关注，积极协助他们解决技术、资金等方面的问题，促使其尽快投产达效，着力打造镇域经济支柱企业。
另一方面，抓住全市重点支持建设的乡镇工业园区，继续坚持高起点规划、高标准建设，着力将园区打造成全镇的发展亮点和提升镇域经济实力的平台。要切实发挥园区管委会的作用，积极努力地做好协调、管理工作，要进一步完善基础设施，硬化完成“一横”长873米、宽20米的水泥路面；本着节俭、美观、实用的原则，完成园区主要道路，重点企业的绿化、净化、亮化，并在园区显著位置树立“南孟工业园”标识和发展规划等图例展牌，进一步提升整体形象。建立服务企业发展绿色通道，对企业提出的意见建议，只要有利于企业发展、有利于镇域经济发展，都必须全力以赴去协调解决，实现服务企业零距离。以园区为重点，成立园区综治室，大力整顿治安秩序和经营秩序，对于各类干预企业正常经营的行为，特别是利用黑恶势力扰乱企业发展、影响园区声誉的违法犯罪行为，坚决予以严厉打击，努力为企业创造良好的社会环境。做好园区污水池的加固，树立安全警示标志。
继续加大只甲禽蛋市场建设力度，积极争取省、市及我市有关部门的支持，重点在打造知名禽蛋品牌、完善基础设施两个方面加强谋划、加快推进，吸引和促进禽蛋营销商户进一步集群发展、整合发展，同时带动餐饮、运输、药品批发等关联行业。继续与石家庄市中润房地产开发公司合作，深度开发只甲禽蛋市场。新建的6层商住一体楼，尽快实现商户入住，市场南部东西两条道路完成硬化
开展“干部作风建设年”活动，是我镇干部队伍建设的重要内容。通过开展“干部作风建设年”活动，使我镇干部队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性，始终站在时代前列，必将有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥，促进全镇经济社会快速发展。
同志指出，党的作风体现着党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。各级领导干部是党和国家事业的骨干力量，其作风如何，对党和人民事业发展有着极为重要的影响。加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。
一要坚持学习实践科学发展观，扎扎实实地树立为人民服务的思想。
二要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个干部的职责。无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。
三要善于学习。我们现在从事的工作，在社会主义市场经济条件下，面临许多新问题，新矛盾和新内容，没有丰富的文化知识，尽管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。
行风建设心得体会范文第3篇
一、对转变干部作风加强机关行政效能建设的认识
正如《自治区党委、自治区人民政府关于进一步转变干部作风加强机关行政效能建设的决定》所说的那样，转变干部作风加强机关行政效能建设，是实践“三个代表”重要思想，加强党的执政能力建设和先进性建设的必然要求，是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实需要，是加快推进政府职能转变，把执政为民理念落到实处的重要保证。随着国家西部大开发战略的实施，泛珠三角经济合作和中国—东盟博览会永久落户南宁，广西面临着重大的发展机遇，特别是自治区第九次党代会以来，新一届党委提出了“一轴两翼”、泛北部湾区域经济合作发展构想，确定了建设富裕文明和谐新广西的宏伟目标。在加快发展时期的新形势下，软环境尤其是政务环境是决定经济社会发展的一个关键因素。为此，自治区党委、政府高瞻远瞩、审时度势，做出了开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动这一事关全局的战略部署，把优化发展环境，作为抢抓机遇、加快发展，建设富裕文明和谐新广西的重要举措。这一举措对促进我区经济持续快速协调健康发展具有重大而深远的意义。
陆兵主席告诉我们，我区正处在工业化城镇化加快发展时期，也是资源消费较高的时期，我区煤炭等重要资源严重短缺，经济发展和资源环境的矛盾将越来越突出。他号召我们一定要本着对子孙后代高度负责的精神，加大环境保护工作力度。通过学习，使我进一步认识到开展转变干部作风加强机关行政效能建设是为了切实提高服务质量和办事效率，优化发展环境，完善运转协调，行政规范的管理体制，明确到开展转变干部作风加强机关行政效能建设的目的就是要使全体职工在党性上要增强，作风上要端正，纪律上要严明，效率上要提高，按照“创新、务实、清廉、为民”的要求认真扎实的开展日常工作。环境监测是环保工作的重要组成部分，转变干部作风加强机关行政效能建设对于搞好新时期环境监测工作也具有极其重要的意义。
二、严格整顿作风，创先争优，做好环境监测工作
1、端正思想，树立和落实科学发展观
开展转变干部作风加强机关行政效能建设，首先要解决态度问题、认识问题，要树立科学发展观。有些地方因为没有树立科学发展观、正确的政绩观，为了个人的政绩，对监测工作不重视、不支持，假的说成真的，真的说成假的，亵渎监测工作。作为一名监测人员，要始终坚持科学发展观，树立质量第一观念，保持质量与服务的高水平。我站在《质量手册》中明确规定了质量目标：“为客户提供优质服务，尽最大努力满足客户的需要；保证监测工作的科学性、公正性、有效性。”因此，我作为一名普通的监测工作者，要形成良好积极的心态，树立和弘扬服务人民、开拓创新、顾全大局、真抓实干、务求实效、艰苦奋斗的作风。
2、牢固“立党为公，执政为民”的意识，增强工作责任感，提高责任心
牢固“立党为公，执政为民”的意识，提高对监测工作责任心、责任感的认识至关重要。责任感就是事业心，对事业的热爱，对事业孜孜以求的精神，会使一个人对这一事业牵肠挂肚，会想方设法地去做好这一工作。刘奇葆书记在全区工作会议上号召我们要把群众的安危冷暖放在心上，认真细致地帮助群众解决实际困难，妥善安排好困难群众的生产生活。保护自然环境就是保护人民群众幸福安康的家园。监测工作要为环境质量的改善和提高提出准确的、科学的监测内容、项目和数据。应当站在可持续发展战略的高度来提高对监测工作重要性、责任感的认识，树立起监测工作要对得起人民群众、要对人民群众利益负责任的意识。要下决心解决监测工作中存在的“数据不准”等各种问题，尤其是要解决弄虚作假的问题，维护环保工作的权威性和人民群众的合法权益。
3、努力提高自身素质和能力，提高工作效率
第一、提高政治思想素质。不断坚定理想信念，要做一个真正的马克思主义者；不断加强党性修养，面对复杂的环境，时刻以党员标准对照要求自己；加强对党的路线、方针、政策的认识，增强贯彻党的基本路线的自觉性；不断学习，通过学习，强化思想教育，筑牢思想防线；继续提升人格修养，要成为一个道德高尚的人。
第二、提高作风素质。牢固树立为人民服务的思想，密切联系群众，始终成为人民的公仆；要始终坚持实事求是的工作原则，一切从实际出发，讲实话、办实事、求实效；牢记“两个务必”，务必保持谦虚谨慎、不骄、不躁的作风，务必保持艰苦奋斗的作风，发扬党的优良传统；严于律已，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，养成艰苦朴素、勤俭节约的工作作风；针对问题，落实整改措施，从自身做起，认真整治办事拖拉，工作推诿，纪律散漫，，吃拿卡要和违法行政等现象；要不断开拓创新，与时俱进，研究新情况，解决新问题。
第三、认真学习，提高业务能力和科研能力。以经济建设为中心，自觉学习“三个代表”重要思想和科学发展观，学习现代经济知识、科技知识、社会管理知识、法律知识，不断提高驾驭市场经济的能力、推进自主创新的组织领导能力、管理社会的能力和依法办事的能力。环境监测是一门技术工作，要不断学习，不断研究，坚持与时俱进，坚持理论与实践相结合，在学习中总结，在总结中提高，提高环境监测技术水平，提高监测数据综合分析水平，为“说清楚”多做基础性工作。
4、求真务实，行必责实，振奋精神，做好当前本职工作
第一、做到政治上坚定，思想上成熟。自觉地贯彻党的路线、方针和政策，加强对马列主义、思想、邓小平理论和同志“三个代表”重要思想的学习，加强对科学发展观的学习和贯彻，牢固“执政为民”的理念。不断用党的理想信念和党的宗旨武装自己的头脑，按照上级的要求做一名符合党的要求的监测人员。
第二、认真贯彻落实好首问负责制、限时办结制和责任追究制，做到工作上更加敬业，尽职尽责，恪尽职守，注重细节，按时按质完成组织交给的各项工作任务。
第三、要在廉政上做到慎微、慎行，从小事上就严格要求，要三思而后行，要有正确的世界观、人生观和生活观，养成良好的生活作风，自觉抵制各种腐败现象，克服拜金主义、享乐主义，干实在事、说实在话、做实在人，干好本职工作，提供准确有效的监测数据和监测报告，为政府重大环境决策、生态环境保护、污染治理、流域治理等方面发挥重要的技术支持和保障作用。
三、有激情，干实事，持久保持良好的作风
性格决定习惯，习惯决定命运。作风问题就是人的性格和内在修养问题，有好的作风就有好的工作习惯，人人有好的工作习惯，我们的工作效率就会提高，工作效率提高了，我们的经济效益也将提高。这次转变干部作风加强机关行政效能建设活动犹如春风化雨，有益于环保部门，也有益于其他部门；有益于群众，有益于政府，有益于国家，也有益于我们。
行风建设心得体会范文第4篇
对农业部门而言，转变干部作风，加强机关效能建设，就是要进一步牢固树立科学发展观，深入基层，深入群众，为民办实事办好事，服务农业生产，服务“三农”，推广农业科学技术，加快社会主义新农村建设，加快发展现代农业，全力促进农民增收，树立农业干部勤政为民、廉洁高效的新形象。
通过第一阶段的学习，我认为，要实现实现农业局工作效率大提高，主要要从以下几个方面着手。
一、提升效能主体素质，增强工作动力。
效能提高，人是主体。效能建设对人的素质要求很高，要培养一支效能型队伍，我认为一是要革新思想理念。一方面，农业局领导班子要大力引导全体干部职工增强效率意识和服务意识，按照市委莫永清书记提出的“五个不让”的标准提高效率和服务质量。即“不让布置的工作在我这里延误；不让需要办理的事项在我这里积压；不让各种差错在我这里发生；不让来办事的人民群众在我这里受冷落；不让党和政府的形象在我这里受影响”。另一方面，要通过激励人、培养人、正确使用人来提高队伍活力，提高效能。二是加强学习，提高工作能力，广大干部职工加强自身学习，提高自身综合素质，提高业务水平。
二、提高行政效率，向信息化要效能。
提高行政效能首先要规范机制，落实制度，简化程序，更重要的是先进的工作手段。在信息化程度不断提高的今天，农业部门也要充分利用现有的信息化硬件资源来提高行政效能，实现办公自动化。特别是农业政策、农产品检疫、农业技术推广、供求信息的等，利用计算机网络，扩大覆盖面，提高工作效率。
三、完善规章制度，以制度管人。
要按照规范化、法制化、科学化的要求，进一步完善管理和工作制度，促使机关行政效能建设有规可循。以完善工作目标责任制为重点，逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；服务承诺制，公开服务项目、内容、收费标准，承诺服务质量和完成时限；工作人员考核机制，完善考核方法，健全考核内容，落实考核奖惩；监督管理制度，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。版权所有
四、强化岗位责任制，提高办事效率。
行风建设心得体会范文第5篇
行风建设工作目标任务。按照会议安排，下面进行会议总结。
一、会议的基本情况
这次会议总结成绩，分析形势，研究部署公司20**年行风建设工作的一次重要会议。会议开得很及时，也很有必要。刚才，**的报告总结了20**年行风建设工作取得的主要成绩、深入分析了当前行风建设工作面临的形势，明确提出了20**年行风建设工作的思路，对今年的重点工作进行了布置和安排。市公司领导亲临现场并做了重要讲话，肯定了公司过去一年的行风建设工作，并提出了更高的要求和殷切的希望，为我们下一步的行风建设工作指明了方向。会议传达了市公司行风建设工作会议精神。相关科室和单位也作了发言，交流了各自行风建设和优质服务工作经验。
会议的成功召开，对于我们全面落实市公司行风建设工作会议精神，实现公司年度各项工作目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定，必将产生积极的作用。
二、会议的主要收获
（一）认清了形势，提高了认识。
会议充分肯定了20**年行风建设工作成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司行风建设工作所面临的形势：一是营业窗口建设有待进一步规范；二是员工服务素质有待进一步增强；三是供电可靠率有待进一步提高；四是业扩报装管理有待改进。报告对当前行风建设工作形势的分析使大家[本文章来源于21写作秘书网/]在看到成绩同时，更清醒地认识到当前行风建设工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在20**年搞好行风建设和优质服务工作的紧迫感和责任感。
（二）总结了成绩，坚定了信心。
一年来，广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，行风建设工作呈现又快又好的发展态势。逐步建立健全了行风建设工作责任体系，完善了制度管理体系，员工的素质不断提高，营造了良好的经营环境，加强了优质服务的软硬环境建设，优质服务外延和内涵不断拓展与深化，优质服务的考核体系已在逐步完善，优质服务特色品牌“七彩阳光亮万家”得到进一步推广，行业形象和企业声誉不断提升。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是广大干部职工的辛勤劳动结果。这些成绩的取得为确保经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好20**年行风建设工作的信心。
（三）布置了措施，突出了重点。
**的报告，紧紧围绕公司“**”年度总体工作目标，在提出了20**年行风建设工作的总体目标的同时，也布置了七项重点工作。会议确定了20**年行风建设工作重点是认真落实市公司行风建设工作会议精神，以“抓责任落实，健全机制建设；抓观念转变，促进素质提升；抓电网建设，提高服务能力；抓热点难点，树立企业形象；抓文化建设，打造服务品牌；抓服务宣传，注重交流沟通；抓监督考核，重在责任追究”为抓手，以“增强服务意识，提高服务质量，丰富服务载体，规范服务行为”为目标，以行风自评为着力点，以客户投诉为切入点，以监督检查为手段，以制度建设为根本，大力开展“金牌服务迎奥运”活动，深入推进“双零”目标创建，不断提高公司行风建设和优质服务工作水平。
（四）明确了目标，指明了方向。
针对当前行风建设工作面临的形势和任务，**的报告明确了20**年行风建设工作思路，提出了当前和今后一个时期的工作目标，即以服务电力客户为中心，加强制度建设和营业窗口建设，牢固树立大服务理念、大平台理念、大宣教理念、大监督理念，狠抓工作责任落实、规章制度执行、队伍素质提升、服务能力提升、服务监督考核、服务品牌打造六项措施，促进服务管理水平不断提高，客户满意度稳步提升，实现“双零”创建目标，获得市公司行风建设优秀单位，省公司“纠风及行风建设先进集体”荣誉称号。这个目标的提出，思路很清晰,措施很得力,实践中可操作性强，对于促进公司行风建设工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义。
整个工作布置思路清晰，重点突出，务实有效，这对于公司当前和今后一个时期行风建设工作的开展具有很重要的指导意义。
三、为贯彻落实会议精神的几点意见
行风建设和优质服务工作是一件关系公司自身发展和社会和谐的大事，在座各位一定要对此给予高度重视，在会后要及时将此次会议和市公司行风建设会议精神传达到每一位干部员工，务必入脑入心，务求落到实处，下面就会议精神的贯彻落实，我提三个方面的要求：
（一）提高认识，切实增强搞好行风建设工作的责任感和紧迫感
开展行风建设工作，是对电力行风建设情况的一次公开评议和民主测评，历来受到政府的高度重视以及全社会的普遍关注，开展行风建设工作有助于老百姓关注电力、政府关爱电力、社会推进电力，因此，我认为：作为我们供电企业，要充分认识行风建设的重要性，把行风建设工作当成对员工素质的一次考验来对待；当成内强素质、外树形象，促进行业作风好转的重要举措来对待；当成加强管理、深化改革，促进电力事业健康发展的良好契机来对待，自觉自愿接受群众和社会的监督评议。
具体来讲，在行风建设工作中要增强三种意识：一是增强责任意识。电力是关系国计民生、关系社会和谐的窗口行业，员工作风的好坏、素质的高低直接影响到电力在客户心中及社会上的形象，各级干部员工要切实做到“改作风、提水平、树形象、尽职责”，争取得到客户的满意、政府的满意、社会的满意。对于行风建设和优质服务工作，我们一定要提高认识，端正态度，以良好的精神状态和饱满的工作热情，自觉把这项工作抓好，抓出成效。二是增强创新意识。电力工作涉及面广，社会关注程度高，群众[本文章来源于21写作秘书网/]的期望值高，行风建设的难度相对也比较大。在行风建设和优质服务过程中，我们一定要在已有经验和模式的基础上，进一步完善工作体系，规范工作流程，创新工作思路，增强工作效果，突出“转变观念、提升素质、丰富载体、夯实基础、精益管理、推广品牌、强化监督”七个方面的重点，创造性地做好行风建设和优质服务的各项工作，切实得到人民群众的拥护和支持。三是增强忧患意识。目前公司的行风建设在整体上值得肯定的，但这并不是说我们可以高枕无忧，少数不正之风、热点难点问题仍然不同形式、不同程度得存在。对于这些问题，如果我们不下决心坚决纠正和解决，就会严重影响公司乃至行业的形象，损害政府的形象。所以，我们必须高度树立忧患意识，防微杜渐，通过行风建设和优质服务工作，提高公司的行风建设水平。
（二）明确重点，扎实推进公司行风建设和优质服务工作
行风建设是一项长期的工作，公司的行风建设紧紧围绕“树形象、提素质、促发展”的目的，认真听取社会各界的意见建议，切实起到从严治企、强化管理的作用。
在开展行风建设工作的过程中，必须抓住重点，做到“三个结合”：一是把行风建设工作与提升优质服务水平结合起来。供用电管理是一个很复杂的系统工程，“优质服务是电网企业的生命线”。优质服务水平好不好，行风建设行不行，就应该由客户说了算。要通过加强行风建设，以“公开透明”为原则，引入第三方行风评价机制，进一步以加强电网建设、实施精益管理、推广服务品牌、强化监督考核等为突破口，注重在基础、细节、内涵、力度上下功夫，深化企业改革，创新企业管理，促进公司管理水平的提高。二是把行风建设工作与加强员工作风建设结合起来。员工尤其是营业窗口、一线员工是电力行业的精神面貌的直接体现者，在工作中过程中一定要把“甘于吃苦、乐于奉献、自我加压、勇于争先”的精神渗透到日常工作中去，促进自身素质的提升，提升企业形象，与客户共同创造团结、合作、和谐的供用电氛围。三是把行风建设工作与促进自查自纠结合起来。各单位、各位员工要高度重视社会群众和客户的意见，对他们的意见，要有一个正确的态度，做到不回避问题，不掩盖事实，针对存在问题，要找准“病”因，建章立制，扎实整改，错一件纠一件，以评促改，以评促纠，通过整改切切实实地解决一些群众反映强烈而通过努力又能解决的问题，以实际成效取信于民。
（三）加强责任，确保行风建设工作取得实效
行风建设是一种压力，更是一种动力。我们不能把行风建设工作搞成“一阵风”，被动应付走过场，要从加强党风廉政建设和精神文明建设，促进公司可持续发展的高度，针对群众反映的热点、难点问题，要用改革的思路、创新的办法来加以切实解决，使行风建设这项工作常抓不懈，常抓常新，确保取得实效。
具体来讲，要做好“三篇文章”：一是做大“宣传”文章。要进一步加强优质服务工作的正面宣传力度，注意用宣传开道，典型引路。采取多种形式，广泛宣传电力行业改革和发展的主要成绩，真实反映我们的行风建设现状，及时报告我们优质服务工作情况，大力宣传优质服务工作中的先进典型，广泛听取社会各界的意见和建议。要抓住一切机会和阵地，做好宣传，营造行风建设工作的良好氛围，让全社会了解我们，支持我们。二是做透“落实”文章。要注重问题的针对性和行风建设工作的实效性，切忌搞形式主义，有目的、有重点把整改工作落到实处，做到周密部署，精心组织，分工明确，既注意抓具体问题的解决，又针对薄弱环节完善规章制度，逐步建立健全惩防并举的行风建设体系，加大预防不正之风的工作力度。三是做深“督办”文章。为了保证行风建设活动能够深入持久地开展，达到预期的效果，我们对公司各项工作要做到有检查、有督促，通过行风建设工作，加强与社会各界代表的联系，以评促纠、以评促建、纠建互促，优化行风建设的效果，使公司有强烈的服务意识，有创新的工作机制，有扎实的工作作风，有良好的敬业精神，有满意的服务质量，有较高的社会评价，为落实科学发展观、构建和谐社会服务。
