- A+
公司清欠工作总结范文第1篇
为做好本公司清理拖欠民营企业中小企业账款工作，根据《省人民政府办公厅关于转发省减轻企业负担部际联席会议清理拖欠民营企业中小企业账款工作方案的通知》（黔府办发电〔2018〕201号）、《成都市清理拖欠民营企业中小企业账款工作实施方案》、《金牛区清理拖欠民营企业中小企业账款工作实施方案》文件精神，紧紧围绕中央、省、市、区关于清理拖欠民营企业中小企业账款工作既定目标，增添措施，明确任务、细化方案、强化落实，目前各项工作稳中推进，现将工作开展情况自查如下：
一、工作开展情况
（一）加强领导，完善组织。
按照区清理拖欠民营企业中小企业账款工作要求，总公司公司高度重视，立即组织各部门、各分公司召开专题会议，对清理拖欠民营企业中小企业账款工作进行了专题的研究和安排，并及时制定了工作实施方案，成立了领导小组，明确责任和工作要求。
（二）突出重点，明确清理目标任务。
按照我公司清理拖欠民营企业中小企业账款工作方案，一是遵照“边界清晰、突出重点、源头治理、循序渐进”的原则，采取疏堵并举、支持与惩戒结合措施，充分运用市场化、法制化手段，将各部门、各分公司因业务往来与民营企业形成的逾期欠款问题作为此次清理重点。二是明确目标任务。在2019年2月底前优先完成对存在有拖欠农民工工资等民生安全方面的工程项目欠款，中央、省级、市级或区级财政已下达专项资金预算或通过调剂解决了资金渠道的欠款，有条件清偿的“两款一金”等欠款。对暂时难以落实偿还资金的欠款等，主动对接政府和有关部门，及时收回应收款项，各部门、各分公司要制定详细清偿计划，在2019年底完成清偿。在此阶段要落实好严防新增欠款，同时尝试将公司应付账款控制纳入内部绩效考核。对清理欠款工作台账进行动态管理，并对存在的问题早发现早整改。
二、自查情况
通过自查，公司均未出现拖欠民营企业中小企业账款情况。
三、下一步工作考虑
公司清欠工作总结范文第2篇
关键词：建筑企业 清收清欠 管控
一、清收清欠的内涵
《企业财务通则》中对应收款项定义指的是企业通过销售商品、提供劳务的过程之中所发生的各种债权，主要包括的内容有应收账款、应收票据、其他应收款以及各种预付账款等等，基本上与建筑企业应收款项一致。所谓的存货则是指的企业所拥有的可以进行出售的商品或者是产成品，或者是正处于生产过程中的产品或者是半成品，或者是可以进行生产经营消耗的各种材料等等。但是对于建筑业来讲，按《企业会计准则―建造合同准则》规定，存货的范围更广，除包含施工生产正常材料、在产品、产成品等存货外，还包含工程结算小于工程施工的差额，简称“已完工未结算”，列示在资产负债表存货项下。正因如此，建筑企业清收清欠的内容有别于其他行业，工程款清收就是指将已发生施工成本确认为向建设单位的债权，即对存货中的已完工未结算清收；工程款清欠就是指将已对建设单位确权的债权资金收回。
二、铁路建筑企业清收清欠风险管控体系的构建
清收清欠的风险管控主要包括应收款项的风险识别、分析，以及对已完未结算工程款的清理风险如何防范等，贯穿于清收清欠的事前、事中和事后全过程。事前管控侧重于工程前投标风险防范，事中管控侧重于施工过程中的已完工未结算的清收和应收款的清欠，事后管控侧重应收到期质量保证金和工程尾款清收。《企业内部控制基本规范》以及《企业内部控制配套指引》，对全面提升大中型企业经营管理水平和风险防范能力有着重大的推动作用。
（一）清收清欠事前管控
清收清欠事前管控包含建立资信档案、科学投标决策、慎重合同签订、执行合同交底等。建立资信档案可以从投标源头上防控清收清欠风险发生；科学投标决策可以通过严格审批投标项目，防止因过分追求营销业绩而忽略工程款清收清欠风险的情况；在合同签订中，需要完善建筑工程合同条款，将减少或避免包含清收清欠工程款在内的风险作为合同谈判的重点；对于合同交底，工经部门需要对合同之中的分项工程验工计价规则、隐蔽工程量确认、验工计价周期、调概索赔等内容进行重点关注，而财务部门则需要对施工合同中的有关工程款回收等内容进行重视，并注重应用法律程序来催收债权。
（二）清收清欠事中管控
建筑企业清收清欠管理是持续不断的，必须做好动态管理。动态管理包含施工准备、施工过程直至工程竣工整个过程中清收清欠管理，主要涉及已完未结算的确权、工作量增加计量清收，竣工决算清收清欠等。
1、存货动态管理
企业应关注项目已完工未结算的变化，特别要对增加比较快的已完工未结算原因进行分析，不仅要分清时间性差异，还要分析是否存在变更索赔等因素，对导致这些问题的深层次原因进行深入分析。对于导致时间性差异的原因，必须要进行逐项的认真梳理，要能够明确其中的主客观因素各是什么。如果是计量规则所导致的，就需要在安排生产的时候尽量考虑计量需要，及时完备计量条件；如果是合同之外的变更导致的，就需要督促各个相关的主管部门，尽可能早的完备各种手续，并和业主进行有效沟通，督促业主对计量和相关的批复尽可能早的完成，以此尽可能减少潜在的财务风险，让资金可以实现良性的循环。
2、应收账款动态管理
首先，做好应收账款的跟踪监控。应收账款一旦形成，建筑企业应考虑如何按期足额收回的问题，为防患于未然，应将那些金额大、时间长的清欠作为重点，通过各种渠道，动态跟踪建设单位，及时了解建设单位资金状况的变化，必要时可采取让建设单位提供其他担保等措施来保证应收账款的回收。其次，要及时提示业主付款。这些款项包括工程预付款、工程进度款、工程结算款等，要给予建设单位在施工上一定的压力，争取将款项回收。再次，认真做好应收账款的账龄分析。加强应收账款的账龄分析，有利于加快工程款回笼，减少坏账损失，也有利于了解企业应收账款的周转情况和质量状况。通常来说，逾期时间越长，催款难度越大，成为坏账的可能性也越高。因此，认真进行账龄分析，采取适合的催收策略，可提高应收账款回收率。对未到期的应收账款，也不能放松监督，以防发生新的拖欠，产生新的坏账风险。企业要重点加强对重大或难点项目、进展缓慢项目的跟踪、监控，实时关注应收账款的收回，及时掌握清欠动态。
（三）清收清欠事后管控
清收清欠事后管控首先要解决资金拖欠问题。对于拖欠的工程款、已到期质量保证金，企业应注意策略运用，具体项目具体分析，对于信用评级较高、长期合作的单位，应加强与对方的沟通，通过增进感情，取得对方的理解，争取资金及时到位。对于违约不履行义务的债务方，要及时采用催款函、律师函等方式进行清收，而对于信用评级较低、恶意拖欠工程款的债务方要敢于应用法律手段，采用仲裁方式清理拖欠款项。除此之外，清收清欠事后管控还应做好调概索赔的确认以及评价管理工作。
1、调概索赔管理
变更索赔工作是一项系统工程，对于平时所收集的内容需要进行全面地、科学地整理，要从中发现对自己有利的各种材料，并且还需要对对方有一个较为全面、详细的了解，对对方的优势以及劣势都能够进行掌握，在此基础上形成具有针对性的准备。在对工程变更进行索赔的过程中，需要对索赔的时效性进行重视，如果是超过了所规定的期限，那么就会失去索赔权利。在这个过程中，怎样把握住索赔的时机是关系到索赔是否可以获得成功的关键所在。如果是在工程施工期内，那么作为施工方就必须提前做好各种准备工作，在工程开始实施过程中就树立起良好的索赔意识，对可能会遇到的各种问题进行预测，制定出相应的预案，这样就可以在发现问题的时候，能够第一时间形成索赔方案，及时获得现场监理的签字确认，并能够在最短的时间之内进行上报。同时，变更索赔能否获得成功还与索赔报告的质量息息相关。为此在编制索赔报告时还需要以事实为依据，简明扼要地分析变更的原因和对企业造成的影响，最后提出有效的解决方案。
2、清收清欠评价管理
清收清欠评价管理就是对整个管控体系所实施的闭环管理。清收清欠评价管理包含两个方面的内容：一方面工程项目竣工验收，各类工程款项基本回收完毕后，对建设单位资信进行后评价；另一方面对项目清收清欠进行总结评价。
（1）对建设单位进行资信后评价。建筑企业可以通过设定一定的资信指标对建设单位进行评价，资信指标包括业主级别、资本总额、管理水平、有无苛刻要求、计价与付款是否滞后、是否存在其他不合理的要求等。通过对建设单位资信进行后评价管理，从中可以分析出一定的规律，为企业领导层今后参与该建设单位或该区域投标提供决策依据。
（2）对项目清收清欠进行综合评价。任何一项工作完成后，都要对此工作完成情况进行评价，分析得与失，进一步指导今后的工作。清收清欠工作也不例外，对项目清收清欠工作的评价，可以使企业从中提炼出值得推广的、好的做法或成功经验，也可以从中可以吸取教训，整体推动企业清收清欠工作的提升。项目清收清欠综合评价内容具体包括：清收清欠工作机构是否健全、职责分工是否明确、项目清收清欠工作方案是否合理，清收清欠责任制是否分解和落实执行、清收清欠方法运用是否合理等。
三、铁路建筑企业开展清收清欠的具体实践
经过多年来的摸索实践，许多建筑企业在研究、探索清收清欠管控的工作中，积累了大量清收清欠管理经验，并建立适合于自身管理实际的清收清欠管控体系。本文以中铁某集团公司城铁分公司为案例，简单介绍该公司开展清收清欠管控的具体实践，以期为同行企业开展清收清欠管控工作提供借鉴。
（一）建立健全清收清欠管理机制
公司成立了以总经理为组长的清收清欠工作领导小组，明确了领导小组和成员部门的工作职责，领导小组下设清收清欠工作办公室，负责清收清欠的日常管理工作，成员由各相关部门工作人员组成，形成主要领导亲自抓，各部门各司其职，具体人员互相协作、从不同角度积极落实的清收清欠工作机制，为清收清欠工作的有序正常开展奠定了坚实的组织保障。
（二）健全完善清收清欠工作制度和责任体系
公司制定了《清收清欠实施细则》，按照“谁形成、谁主管、谁负责”的原则，把清收清欠工作进行责任层层分解，形成“有人做、有人催、有人管”的清收清欠运作机制，公司所属项目部按照实施细则，明确分工，打通清收清欠工作链条，形成事前、事中、事后闭环管理，使清收清欠管理朝着制度化、常态化、规范化的方向发展。
（三）严格落实清收清欠工作方案和管控目标
公司对所属每个工程项目进行认真疏理，根据每个项目具体情况，编制清收清欠工作方案，以“两金”阶段性控制指标为目标，分解下达季度内各月的清收清欠工作目标，对重点项目制定针对性工作计划和清理目标，加大清收清欠工作管控力度，推动“两金”压降工作落到实处。
（四）强化清收清欠和“两金”压降工作督导检查
公司将存货占比过高和收尾工程未进行集中管理列为经济活动分析重点督办事项，并筛选了部分重点项目实施督查督办，进一步加强重点难点项目督导力度；同时，将清收清欠工作纳入财务监察工作的主要检查内容，并定期对各单位清收清欠工作进展和“两金”压降情况进行分析通报，强化督导检查工作。
（五）强化清收清欠和“两金”压降工作考核力度
公司按照集团公司下达的“两金”阶段性控制指标进行分解，向所属项目部下达了 “两金”阶段性控制目标，同时把清收清欠指标和“两金”控制目标纳入了项目部年度财务预算考核指标，强化工作考核力度。
（六）持续、滚动推进清收清欠工作
公司按照清收清欠工作方案制定的时间节点，持续跟踪每个项目清收清欠落实情况，按季初存货金额大于500万元、债权金额大于500万元的标准确定清收清欠重点项目，对重点项目的形成原因进行详细分析，对问题反映突出、重点监控项目通过召开研讨会，找出工作的突破口。2015年底，为落实上级公司“两金”压降目标，公司制定“30天清收清欠突击战”的工作部署，上下联动，群策群力，创新清收清欠工作思路，采取针对性措施，确保清收清欠的效果。
2015年，通过公司及所属单位共同努力，年末“两金”余额较上年有了明显下降，超额完成了集团公司下达的“两金”压降控制指标，保证了资金的正常需求，资金存量明显回升，财务状况得到进一步改善。
四、结束语
保持企业营动资金的正向流动，既是企业持续健康运转的保障，也是企业开展清收清欠工作最直接的动机。清收清欠能否有效管理，直接影响到企业资金的正常周转和经济效益的实现，进而影响到企业的营运能力和经营规模的扩张。企业应将清收清欠工作当作一项长期的、常态的工作长抓不懈，并在工作中不断总结和完善，才能切实提升清收清欠管理水平。
参考文献：
[1]胡为民.内部控制---企业风险管理[M].电子工业出版社，2009年
[2]戴国华.关于国有建筑企业集团应收外欠款的思考[J].财务与会计，2012年第10期
公司清欠工作总结范文第3篇
我在公司的正确领导下，在同事们的大力支持和帮助下，按照公司总体工作部署和目标任务要求，围绕中心，突出重点，在自己负责的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平
我认真学习科学发展观、党风廉政建设规定，学习公司的各项制度、工作纪律及业务知识。通过学习，提高自己的政治思想觉悟和业务工作水平，在思想上与公司保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为职工群众服务的思想，做到无私奉献。
二、勤奋努力，完成劳务费清欠工作任务
我是铁路服务公司副经理，管理4个大煤矿的劳务费清欠工作。劳务费清欠工作既关系到公司的利益，又关系到职工的利益。虽然劳务费清欠工作难度很大，存在许多困难，但是，我想到劳务费清欠是公司的一项重要工作，维系着公司的根本利益，作为一名公司干部，必须认真努力去完成。经过我的努力，克服了劳务费清欠工作中的困难，完成了劳务费清欠工作任务，维护了公司的自身利益。
三、加强团结，全力做好工作
搞好公司工作，团结是根本。首先，我做到严以律己、宽以待人，加强同志间的团结，大事讲原则，小事讲风格，尽力维护公司的和谐。其次，我牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。再次，我以自己的率先垂范、辛勤努力和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。
四、加强党风廉政建设，做到廉洁自律
我深刻认识到自己作为一名公司干部，必须加强党风廉政建设，做到廉洁自律，要始终把它当作一项重要工作来抓。为此，我认真学习公司有关党风廉政建设和廉洁自律的精神与规定，努力提高自己各方面素质。在工作上，严守工作纪律，坚决抵制各种不正之风和腐败行为，做到洁身自好，清正廉洁，完成自己的工作，决不跟腐败风气沾边。
五、今后的工作打算
一是加强自身学习，提高业务和管理水平。我要注重对自身工作的总结，认真借鉴别人好的经验，加强分析管理能力，以便更好地做好各项业务工作。要提高自身素质，努力做到创新务实，提高自己执行力，确保各项工作比过去有明显进步与提高。
二是树立服务意识，提高工作质量。我要牢记自己的庄严使命，忠实履行自己的职责，保质保量完成公司领导布置的工作任务，提高工作质量，获得职工群众的满意。
公司清欠工作总结范文第4篇
2011年8月24日，有消费者向重庆工商部门反映，沃尔玛超市卖假冒“绿色猪肉”。该市工商局调查发现：沃尔玛超市在重庆的多家分店都存在对产品质量做引起误解的虚假宣传、食品标签含有虚假内容等违法行为。
本地媒体披露了上述信息，受到各方密切关注，有舆论甚至认为，该行为违反的是法律，刺痛的是民心，伤害的是市场秩序和商业伦理。就此事件，中共中央政治局委员、重庆市委书记批示说：“事关百姓生活和商业诚信！”
2011年10月9日，重庆工商局针对沃尔玛“假绿色猪肉”做出处罚决定：“对涉案门店没收违法所得，并处违法所得5倍罚款269万元，从即日起停业整顿15天。”
根据重庆工商局资料显示，2006年沃尔玛进入重庆6年以来经历21次处罚，但处罚仅限于罚款。对于在重庆拥有13家大卖场的沃尔玛而言，停业处罚是史无前例的一次重大打击。
停业15天后，重庆沃尔玛13家店打着“全新面貌·从心服务”的标语重新开业，并强调，诚信经营和维护消费者利益是公司不变的宗旨和文化。
知名大企业普遍有雄厚的资本、先进的管理理念和良好的品牌信誉，理应成为市场的诚信标杆。只是再知名的企业，单靠自我约束，难保不出诚信问题。获利的冲动总是让商家自觉不自觉地在监管的底线徘徊。
点评：从3月份的双汇瘦肉精到8月份的沃尔玛“假绿色猪肉”，2011年，食品安全事故不仅让名牌企业一失足成千古恨，也给消费者、国家相关监管部门带来思考。
就“绿色猪肉门”事件而言，沃尔玛的损失不仅仅是15天的停业，还有消费者对其信誉的质疑。信誉对一个企业来说至关重要，一些企业为建立良好信誉不惜大量时间和人力物力，但正如“创业容易守业难”一样，要保持良好的企业信誉确实不是件容易的事。也许你花上十年、二十年，抑或上百年保持的信誉，会一夕间崩塌。
沃尔玛方面道歉的及时，也为它挽回了一些人心。有人说，沃尔玛的道歉速度让人始料不及，因为人们已经习惯一些企业出事后推诿、拖拖拉拉的处事态度，在沃尔玛作出这样及时的回应后，难免出现一边倒的现象。
不过，沃尔玛要想重拾消费者的信心，不仅要有正确的态度，还需要严格的把关，杜绝此类事情再次发生，因为在食品安全问题上，所有国家的消费者都伤不起！
西门子“冰箱门”
2011年11月20日，“老罗英语培训”创始人罗永浩和一些志愿者来到北京西门子总部，挥起大锤砸烂了音乐人左小祖咒、作家冯唐及他自己的三台冰箱，借此督促西门子公司尽快承认冰箱门的质量问题和提出解决方案。
此前，罗永浩曾在微博上抱怨，称三年前买的西门子冰箱坏了，门都关不上，并表示“再也不买这个倒霉牌子了，电器还是日本人做的靠谱”。此条微博被网友们转载3000多次，评论超过1100多条。
随后，负责生产销售西门子家用电器的中国博西家用电器有限责任公司的相关人员曾两次致电罗永浩，提出希望上门维修。但因为质量问题双方各执一词，交流并没有结果。
一个月后，双方仍处于胶着状态。于是，罗永浩在北京海淀剧院举办之前承诺过的“西门子冰箱门”事件交流会。会前，罗永浩团队已将近二十台不同型号的西门子冰箱搬运至剧场舞台，在经现场观众验证确实关不上冰箱门后，记者和网友代表当场抡锤将其砸烂。
在见面会上，罗永浩对西门子“认怂不认错”的道歉表示不满，希望西门子冰箱回应哪些型号冰箱关不上门、哪些冰箱可以安装闭门器、如何让不上网的用户知情等问题。
点评：有网友评论，如果老罗成功扳倒西门子，消费者未必能获得什么明显权益，直接受益人将是老罗。但如果西门子（中国）始终不承认产品是质量问题，老罗维权失败，那么，西门子（中国）或将遭遇前所未有的信誉危机。
当然，“冰箱门”事件要以何种姿态淡出人们的视线，目前尚不可知。就此事出现的不同声音，大多似乎是看客们杯盏之间的“口快之言”，始终不能代表“大多数”。但不可否认的是，面对维权路，大多消费者仍在选择沉默。当没忍住的老罗站出来，甚至跑到北京西门子总部砸烂了三台冰箱时，才发现冰箱有问题的不止老罗一个。
不缺支持者的老罗更加乐此不疲了，开了专门的交流会，砸别人家的冰箱。老罗似乎不再是教师，已经变成“斗士”，西门子（中国）则变为一介看客，没有明确的态度和回应。或许，“冰箱门”事件会无疾而终，谁又说得准呢。
天津农民工讨薪
2010年最后一天，记者见到天津市武清区清欠办公室赵主任时，他已经连续不断讲了一天的话，显得非常疲惫，在采访时，他说的最多的一句话就是：“我们不仅需要诚信的企业，也需要诚信的农民工。”
尽管近几年国家下大力度整顿各地拖欠农民工工资问题，同时也取得了很好的成效，但是农民工作为社会劳动力的弱势群体，其自身利益仍然得不到根本的保护。在媒体和社会的压力下，讨薪问题一次又一次的被推到风口浪尖。
“近几年国家下大力度整顿农民工讨薪工作，各地区政府都相继成立了清欠办公室。这样的形势下，拖欠农民工工资的企业真的不多了，大型的承包商绝对不会因为农民工的工资而失去企业的信誉。可是每到年底，还是有很多的农民工到清欠办投诉，其中原因非常复杂。”据赵主任介绍，很多总承包商在承接业务后，往往将工程的具体施工分包给劳务公司。在我国，由于承接工程的不确定性，劳务公司是没有能力养着一帮工人的，而是接到工程以后，临时找工人干活，干一天发一天的钱。这种没有保障的临时工性质，就决定了农民工的弱势群体地位。由于在我国很难找到几家大型的、具有健全保障机制的专业劳务公司，拖欠工资的事情，往往就出现在这个环节。
在工作中，大多会遇到这样的情况，由于农民工的法律意识淡漠，往往是哪里出的钱多，就到哪里去干活，而承包商不能因为个人的单方面毁约而花大量的人力物力追究其法律责任，这就给劳务公司带来了很多麻烦。总承包商要结算工资，需要劳务公司出具工人名单及考勤表，可是农民工流动性大，劳务公司管理上百人，往往很难整理出一份详细的表格，总包商无法拨付这部分款项，干活的领不到钱就会到有关部门上访，而劳务公司又不能出示详细的清单，这就使清欠工作陷入了僵局。
公司清欠工作总结范文第5篇
【关键词】水费；收缴；管理对策
中图分类号：F42 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2013）08-025-01
对于水费回收难的问题，一直是困扰城市供水企业的难题，在当前市场经济条件下，如何有效加大水费征收力度，提高水费回收率，促进供水企业良性发展，是我们需要解决的重要课题。
用户拖欠水费现象在全国各地普遍存在，既有主观因素，也有客观因素。总体上说来是单位和个人对“水”这种特殊商品的认识存在误区，认为“水”是社会福利产品，而它的商品属性却往往被忽视。一些人认为水是大自然中天然存在的，是取之不尽，用之不竭的，部分单位照章缴纳水费的观念淡薄，明明有条件缴费却不按时交。能拖则拖，或将收取的水费挪作他用，加之为了保持社会稳定，维护安定团结，政府要求自来水公司不得对欠费单位停止供水，这便给拖欠水费行为提供了条件和便利。
为了企业的壮大和发展，应采取以下对策和办法，当然，这必须得到政府和相关部门的大力支持。
对策一：加强三个方面的宣传，结合新疆奎屯市自来水公司的情况，我们认为要让广大用水单位和个人进一步了解和认识水的商品属性，增强市民按时缴纳水费的自觉性。
1.要充分利用电视、广播、报纸等各种传媒工具，采取邀请群众参观水厂等丰富多彩、群众喜闻乐见的形式大力宣传城市供水工作在人们生活中的重要意义，使群众了解供水系统是一个复杂的、庞大的系统工程，从原水的收集、输送、经净化厂净化处理后，还需要加压，通过管网输送到每个用水户。它同样符合其他商品从原料的取得、输送、加工成成品、供应消费者这样一个普遍工艺过程。因此，吃水交钱是理所当然、天经地义的事，人人都应该自觉地缴纳水费。
2.要通过宣传使广大用水户充分认识到拖欠水费所带来的严重后果，不仅会给国家造成不可估量的损失。而且会使供水企业陷入经营惨淡、举步维艰、无力进行技术改造更新的困境，严重影响城市供水事业的健康发展，最终受害的仍是广大的用水户。
3.要广泛宣传，深入贯彻执行《城市供水条例》、《供水章程》及有关法律法规，把城市供水工作纳入法制化、规范化、制度化轨道，从法律上保障各项供水工作的顺利开展。增强全民依法用水、照章缴费的意识。
对策二：采取强有力的措施，加大水费清欠工作力度，力争使清欠工作落到实处，取得实效。
1.供水企业自身要加强企业管理，一是把水费清欠工作列为近期工作的重点，提上重要议事日程。由主要领导亲自抓，分管领导具体抓。并每月召开一次清欠工作总结会，对前一个月的清欠工作予以总结。并部署下月的工作重点。二是在全公司范围内抽调思想素质好、业务水平高、公关能力强的业务骨干组建拖欠水费催缴小组，制定切实可行的清欠工作方案，分解催收任务，有组织、有步骤、有时限地开展清欠工作。同时认真做好对用水欠费户的宣传教育和调查核实，督促其积极制定还款计划，认真履行清欠协议。三是抓好职工职业道德教育，改进工作作风和工作方式，树立行业新风，搞好优质服务、文明供水。工作中要认真做到有理有节，秉公办事，不循私情，提高工作透明度，不借机向用户吃拿卡要，在社会各界广泛树立供水企业的良好形象。
2.加大执法力度，规范用水行为。要大力推进“户表”工程，划小用户核算单位，减少收费环节，实行分表计量，健全查表制度，完善水费收取、欠费催缴的办事程序和制度。积极开展用水性质普查，严格区分商业用水、生产用水和生活用水。采取法律手段对私接水管、非法转供等违规用水和盗用水行为予以坚决查处和严厉打击，规范用水行为，维护用水秩序，减少企业潜亏。
3.对长期欠费不缴、情节严重的“钉子户”，建议政府授予供水企业依法行使“在一定时间内停止供水”的尚方宝剑，依法采取强制停水措施。在实施强制停水措施的过程中，可先由水司依照有关规定，拟制停水方案（包括基本情况、停水理由、对象、时限和方式等），要本着先易后难、逐户清欠、保持稳定的原则，在认真做好对停水卢的宣传解释疏导工作，由水务公司与各水费拖欠户签订半年以内补缴欠款协议的基础上，针对欠费的具体原因和问题，区别生产、办公用水和职工家庭生活用水，尽量缩小停水面。
4.对已停产企业拖欠的水费，属于企业生产和办公用水部分，建议在水司应缴的地方税费中扣减，或请财政给予补贴。若遇企业破产倒闭，其拖欠的水费应按法律规定优先受偿。在破产清算期间发生的水费，应由清算机构按时缴纳。而属于企业职工家庭用水部分的水费，应同用气用电一样照章缴纳。
5.对洒水车、公共厕所、环境卫生、园林绿地等公用设施用水拖欠的水费，若无正当理由，可由建设行政主管部门与市财政局协商并报经市政府批准，在市级城维费当年安排计划的相关专项经费中调剂抵扣。
6.对拖欠的水费原则上回收现金，但如果用户确有困难，无力补缴，也可适当考虑减免部分欠费或以物（如土地、汽车、产品等）折价抵债。
