自动线实训总结(精选5篇)

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所属分类:文学
摘要

需求调查:利用网络教育平台对公司直属各单位的管理人员、专业技术人员、技能人员进行个性化选学问卷调查,基于调查结果整合形成个性化培训计划。 方案制定:通过制定个性化培训项目工作方案,明确整个项目工作流程,说明每个阶段的具体工作事项。 资源整合…

自动线实训总结(精选5篇)

自动线实训总结范文第1篇

PDCA的工作思路贯穿始终

公司教育培训评价中心各部门对个性化培训任务进行了明确分工,按照需求调查、方案制定、资源整合、系统建设、计划编制、项目实施、培训评价和工作总结等多个环节开展工作(如图1所示)。

需求调查:利用网络教育平台对公司直属各单位的管理人员、专业技术人员、技能人员进行个性化选学问卷调查,基于调查结果整合形成个性化培训计划。

方案制定:通过制定个性化培训项目工作方案,明确整个项目工作流程,说明每个阶段的具体工作事项。

资源整合:基于科学系统的资源利用,将个性化培训计划与干部教育培训计划、常规业务培训计划整合。考虑资源现状、学员需求以及实际操作的可行性,形成集中面授、在线直播(大讲堂)、网络自学、在岗培训等多种教学模式。

系统建设:以个性化选学培训项目为载体,通过座谈、访谈等措施与课程研发部、网络教育培训部等进行深入沟通和协作,加快配套资源体系的开发建设。

计划编制:在基于调查结果的基础上,经过整合优化,编制个性化选学培训计划,明确分层分类的实施主体和学习管理要求。

项目实施:组织网络自学、大讲堂、集中授课的具体实施,发文通知,跟踪反馈,按月度做好实施情况总结统计,确保培训过程有序开展。

培训评价:全面梳理并分析培训考核的合理性和有效性,基于网络平台系统设计并分类实施一、二级评估,同时增加对课程、师资的评价反馈,持续完善提升。

工作总结:进行各个时期的阶段性工作汇报和总结反馈工作,优化工作流程,持续对课程、师资、网络平台进行完善,为后续工作的开展奠定坚实的基础。

“个性化、流程化、信息化”的实施模式

确保培训实效

目前公司个性化选学培训已经涵盖了公司系统各类人员,包括县区级单位(县区局(分公司))的部门、乡镇供电所、班组。2013年累计有10156人参加选课,选课总人次达5万多。2014年有32362人参加选课,选课总人次达11.4万。

个性化定制培训内容和培训方式

利用网络教育平台对公司直属各单位的管理人员、专业技术人员和技能人员进行个性化选学问卷调查。通过调查充分了解员工培训需求,对“症”实施,提高了培训效率。将培训需求与现有课程匹配整合,发现课程缺口,明确后续课程资源的建设和配置方向,使个性化选学的课程库内容与员工培训需求紧密结合,提高了个性化培训的针对性。其次,对多种培训形式的资源进行整合,充分利用现有资源,打造网络自学、视频大讲堂、集中面授等不同的培训形式,满足学员的不同需求,实现了培训效率的有效提升和培训成本的合理控制。

流程化跟踪与推进过程管理

在整个项目运作过程中,把控多个关键环节和里程碑事件,确保培训实施的有序推进和工作流程的高效执行。图2所示为项目里程碑事项图。

在2013年基础上,2014年个性化选学培训新增实操技能课程481门、管理和技术课程17门,新增实操技能培训套餐34类,在线直播新增通用管理大讲堂2期(2013年已开展8期),推荐凤凰网、腾讯网公开课等外部公开课。网络学习的满意度总体平均值为96.88分,在线直播大讲堂课程总体满意度为97.02%,各期讲师的满意度得分均在85分以上,个性化集中面授总体满意度评分为97.14分。

信息化驱动需求调查与效果评估

在项目实施过程中,明确了个性化选学培训的系统功能需求,在公司已有的教育培训信息系统基础上,进一步实施个性化定制,实现了按需选课、需求分析、学习包同步、学员考核管理、管理员账户等多个功能模块的开发完善,推动了网络学院的应用。针对集中面授和网络自学,组织学员统一进行在线评价,将结果反馈至直属各单位,同时也能了解课程满意度情况。针对在线直播大讲堂培训,要求参培学员完成在线学习后,登陆学习系统完成一、二级评估,包括学员对所学内容的掌握程度、培训班满意度和师资满意度等。

“四位一体”的有益实践推动培训模式创新

实施按需选课,满足个性化学习要求

利用网络教育平台对员工进行个性化选学问卷调查,制定员工个性化培训计划。实行按需选课,让员工在完成公司的培训要求之外,还能够按照个人发展需要和兴趣爱好选修课程。

加快课程开发,锤炼多层次精品课程

在公司已有的课程基础上,制定新课程开发方案,组织相关人员积极研发涵盖不同人员类别、不同专业、不同层级的课程,并在项目实施过程中滚动修编和完善,逐步锤炼出一批精品课程。

拓展考核方式,完善评价激励体系

对各类培训方式制定对应的考核评价办法,如视频教学采用在线一二级考核评估;网络自学组织学习分享会,根据学员自学情况进行评分;集中面授统一进行培训考核评估。通过多渠道进行培训考核评价,完善公司培训评价激励体系。

完善系统功能,打造综合化学习平台

推动网络学院的建设应用,构建系统的各项功能,如支持在线选课、网络自学、即时在线考核等,逐步打造一个集个性化选课、在线学习管理、在线考核评价于一体的信息化平台。

自动线实训总结范文第2篇

中职生的现状分析:众所周知,进入职校的学生大多数是问题生,学习、纪律相对较差,多数又是独生子女,娇生惯养,长期养成了许多坏毛病,自控能力差,缺乏耐心,怕吃苦,尤其是厌学现象严重,有的甚至抱着图轻松、混日子、自暴自弃的态度。这给教学工作带来了很大的难度。但是职校生较普校生仍有三个可以利用的优点:好动手、喜欢走出教室劳动、就业意识强。而实训课教学也恰好顺应了这三个优点,这就为上好实训课打下了基础。

然而,仅凭中职生的三个优点就能上好实训课是不可能的,还必须采取多样化的教学方法,挑起竞争意识,激发学生对学习实训课的兴趣。做好实训记录,严格考评制度,这是我上实训课的初步尝试。

尝试一:采取多样化的教学方式。

大家都知道,任何事情如果只是一味地重复,都会让人感到乏味。教学也是如此,如果长期重复一种教学方法,不管是教师还是学生也会感到乏味的,必然影响到教学的效果和质量。因此,采用多样化的教学方法就是采用循序渐进、分组研究和独立尝试相结合的教学方法。

循序渐进的教学方法:教师讲解演示学生操作教师指导归纳总结学生巩固。这是教师普遍喜欢的传统教育方法。然而,训练中发现:如果长期使用此法教学,学生在实训过程中往往会表现出心不在焉、缺乏兴趣,有些同学甚至把实训课当作是玩耍课。学生在实训过程中基本上只是跟随教师的步伐,而缺乏提问,没有创造性的思维和举动。优点:训练中,学生能避免盲目无序,易接受,实训的纪律好。例如在进行三相异步电动机点动控制和自锁控制明线配线时,本人采取了循序渐进的教学方法。因内容简单,又刚刚接触电工实训,学生充满了新鲜感;加上学生好动手的特点,所以,实训结果不错。弊端:教师的教占主导地位,学生主动性差,盲目跟从,依葫芦画瓢,缺乏积极参与的主观能动性。

分组研究的教学方法:教师提出问题学生分组研究小组操作教师检查、评价、总结学生巩固。

优点:这种方法学生占主导地位,能够充分调动学生的积极性,使学生眼、手、脑三者并用,发挥集体智慧的作用,共同学习,共同提高。但是同样存在缺点,那就是个别同学滥竽充数、不懂装懂。这就要求教师在安排分组时应该特别注意,必须要求小组成员都掌握研究成果,教师检查时任一同学都能向教师汇报研究成果。发现问题要及时引导,尽可能地给予表扬和鼓励,以增加他们的自信心,充分激发他们的学习兴趣,提高操作技能。评分方法是小组成员同分。在进行三相异步电动机正反转控制电路明线配线时,采用此法,同学们研究的情绪特别高涨,十组当中竟然有两组与教师事先做的一样,器件安装合理,布线整齐明了,材料节省,无搭桥,无跨线,工艺水平较高。当公布总结评价结果时,同学们高兴得欢呼雀跃。这种方法较循序渐进虽然用时较多,但学习效果好,调动了学生的积极性,激发了学生的学习兴趣,同时让他们学会了团结协作、发挥集体智慧的能力。

独立尝试教学方法:教师提出实训课题学生独立尝试教师检查、评价、总结学生巩固。这种教学方法能充分调动学生的积极性和主动性,富有挑战性,能增加学生的成就感。首先让学生尝试操作,然后给予理论指导,促进了学生独立操作技能的形成。它的特点是能给学生提供一个独立实践的机会,学生学习兴趣高,印象深,技能掌握得牢,能充分树立学生的自信心,可以充分发挥他们的创造力和想象力,有利于提高学生独立思考、大胆实践的能力。例如:当学生有了一定的操作技能时,就可以采取独立尝试教学方法。在进行三相异步电动机顺序启动控制电路线槽配线时,我便采用了此法,收到了良好的效果。

尝试二:做好实训记录,严格考评制度。

做好实训记录,指的是纪录学生日常具体的实训情况。同时它又是学生实训的具体评定和成绩,记录着学生从开始到结束技能训练的成长历程。实训时,每一个实训课题都必须做出详细的实训记录,记录中有每一个同学此课题实训存在的问题和教师给出的成绩。因每个同学操作的速度不同,为了鼓励操作又快又好的同学,凡是前五名者分别给加上5、4、3、2、1分。每个课题先做完的举手示意,教师当众根据操作情况,填写实训记录,包括存在的问题、给出的成绩和加分情况。对待学生一视同仁,养成习惯,严格考评。这样既增加了透明度,又让每个学生对自己的技能评定成绩心服口服。严格考评制度,就是从实训一开始就定下严格的考试规定。我是这样要求的:每个课题都必须认真对待,考出好成绩。如有不及格的,本课题巩固阶段允许补考一次,且成绩只记60分。期中考试成绩的记法:以以前每次课题成绩加上期中考试成绩取平均数。期末考试成绩的记法:期中考试成绩加上以后每次课题成绩取平均数。只有这样才能引起学生的足够重视,挑起竞争意识,增加学生的紧迫感和任务感。使他们掌握一技之长,以适应社会的发展需要。

自动线实训总结范文第3篇

关键词:企业培训;在线学习;网络拓扑;实施方案

中图分类号:TP319 文献标识码:A 文章编号:16727800(2013)003010103

1 研究背景

1.1 企业传统培训现状

在现代企业中,由于工作节奏加快并且同步性差,人员层级及层次复杂多样,传统的培训组织逐渐失去作用。同时,市场中培训公司提供的产品和服务也非常多样,企业选择培训的过程也存在较多的不确定性,所有这些因素都给培训的组织增加了很多负担。企业进行传统培训最大的难点问题集中在以下几个方面:

(1)供需匹配度不高。在多变的市场环境中,每个企业面对的问题都具有较强的个性化特征。培训机构所提供的课程很难全方位照顾到各行业、各类型企业、企业各层级员工培训的需求差异,最终导致培训与需求匹配度差。

(2)培训组织压力大。企业在组织员工培训的时候,由于各个员工的工作节奏很难保证高度的同步性,很难做到所有人都能按时参加,甚至出现最重要的受训对象无法参加的极端情况。因为组织问题无法保证参训者的投入与专注,最终培训效果也难以保证。

(3)培训现场效果差。培训的现场管理也是难题之一。过度强调知识性和理论性容易造成学员的精神游离,过度强调实战性和应用性又容易导致细枝末节的问题得到解决,宏观层面的共识反而没有形成的现象。良莠不齐的培训机构和讲师,造成很多企业的培训工作像搞运动,受培训形式的制约,课堂效果总是差强人意。

(4)培训成本过高。除天价培训外,优秀讲师的培训讲课费价格也不菲。除此之外,培训教室、酒店住宿、餐饮和参训者的往返路费都是培训组织过程中无法回避的成本。

1.2 运用在线学习平台开展企业培训的意义

互联网使得学习突破了时空的限制,知识在电子世界无所不在,在线学习这种新的学习方式应运而生。其具有以下优点:①不受时空限制,方便员工个人学习;②灵活的学习方式,满足员工不同的学习需求;③多媒体培训资源,适应不同学习风格员工的学习;④不脱产培训减少了因员工培训而带来的企业利益损失;⑤学习与实践结合的协作训练减少工作中的磨合期。

由于在线学习具有传统员工培训方式所没有的优势和特点,它日益成为企业人员培训的首选形式。高职院校运用在线学习平台积极参与企业培训是企业培训员工的必要手段,也是企业信息化建设必经之路,有着重要的实际意义。

2 建设目标和总体思路

2.1 优势分析

高职教育的核心就是为企业培养应用型的技能人才。多年来,通过校企合作、建立校外实训基地、产学研教学模式等多样化的形式,高职院校积攒了大量的技能实践操作经验,通过在线学习平台,可以将高职院校的技能经验传授给一线工作的员工,真正实现学中做、做中学。在线学习平台解决方案需要从企业对人才的需求开始,由高职院校按照企业短期、中期、长期的战略发展需求,对企业制定相应的岗位要求和提升计划,再按此要求与计划,组织教师或聘请相应的专家进行课程的研发、录制工作,形成适应企业自身需求的课程。再通过网络(企业内部网络或Internet)中的培训管理平台给企业内的员工。

员工可根据从事的岗位和感兴趣的内容,选择相应的课程进行学习。这种学习可以是自由的,即员工根据自己的工作和休息时间安排学习,在规定的时间内完成培训课程的学习;也可以是企业内部相应部门、科室定期组织员工集中学习、讨论,解决自学中产生的问题。

2.2 在线学习平台开展企业培训的关键问题

(1)在线学习平台应该更多地提供在线实训服务。在线学习平台不仅让学员重视理论学习,更应该增加以项目任务驱动的在线技能训练服务,针对不同技能水平、岗位能力需求和职业发展方向制定不同的成长方案和训练任务,将一名普通的员工、学生训练成符合企业需求、达到一定技能水平、具备实战能力的人才。

模拟真实项目案例、企业管理流程,采取实训项目管理,保障参训人员完全按照企业的管理模式进行技能训练;支持不同能力、岗位要求制定相对应的训练任务和成长方案;针对不同任务和方案分配对应的学习知识;详细的任务跟踪、成果检查、成长考核测评体系;与学习系统、测评、人才服务融合,方便进行学习和实训能力测评。

(2)在线学习平台的风险防范。任何项目都存在不确定性,培训项目亦如此。所以应该制定积极、正确的风险管控措施与流程、防微杜渐,做好风险预防工作。同时掌握“积极利用有利风险和消除不利风险”的风险管理原则。风险防范并不单单是针对特定培训项目的一次性、临时性的风险规划与预防,而是培训项目的组织级风险控制体系的建立与完善。

(3)及时总结及跟踪反馈。在线学习平台一定要结合学员在线学习成绩,对学员的技能进行考核,与被考核人员进行访谈,通过跟踪反馈项目的效果,总结并改进相关不足之处,及时根据行业或企业最新的技术标准更改在线学习资源与结构,形成有效的反馈修正机制,推进在线学习平台的实时性与实用性。

2.3 高职院校开展企业在线学习平台的建设思路

(1)高职院校一定要结合职业教育、社区教育、证书培训、干部在线培训、农民工就业培训、休闲教育等非学历教育的需要,发挥高职教育自身优势,结合行业与企业需求开展在线学习平台的建设与推广。

(2)与社会用人单位对接,实现教育和人力资源信息的集成服务。比如某些工种必须通过在线学习平台的理论与实践操作,达到技能相关要求,取得职业资格证书以及准入行业的认证许可,通过合作可以促进在线学习平台的完善,也可以达到行业标准的普及与推广。

(3)高职院校参与在线学习平台的建设,集教、学、管、服、研于一体,为学习者、教师、服务人员、管理人员以及公众、机构用户提供一站式服务;不仅符合高职教育的定位,也促进了高职教育发展新模式的形成。

(4)在线学习平台一定要支持互联网计算机、移动终端等多种终端接入,满足学习者随时随地随身学习的需要。通过信息网络的载体,在线学习平台可以改变学习者的学习习惯,提高学习效率。要加快在线学习平台知识的更新与增补,两者相互促进,真正地建立一种信息时代学习的新模式。

3 实施方案

3.1 建立完善有效的培训体系

一个完整的员工培训体系包括培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等,培训管理包括培训计划、培训执行和培训评估等3个方面。建立有效的培训体系需要对上述几个方面进行优化设计,使培训体系能够切合实际的工作流程,并且行之有效。

3.2 高职院校参与企业在线学习平台设计与实施方案

在线学习平台一定要符合实用性,并且将现有的资源进行优化处理,完成一套能够达到员工利用率高、经济价值性价比高的产品,其设计方案可以从以下几方面着手:

3.2.1 网络拓扑模块结构设计

(1)核心运行环境提供最基本的系统运行环境,包括操作系统、数据库服务系统、应用服务器、其它服务器等。

(2)应用支撑层向考试应用层提供所需的各种通用服务,如信息交换服务、事务处理服务和流程控制服务等;这一层主要包括用户统一管理系统、内容管理系统、日志记录、数据交换系统、报表管理系统和消息传输系统等实现。

(3)表示层是建立在服务支撑层上的,根据需求建立相应的应用服务,由核心的考试中心、管理中心、题库中心组成。

(4)配置上网行为管理设备对用户上网行为进行管理,对网络带宽进行合理分配,提高管理能力和网络环境整体水平。

3.2.2 应用服务模块结构设计

应用服务模块主要提供4个部分的服务:Web应用服务、协作服务、数据库服务、课件服务。

企业在线学习管理系统包括核心模块和协作模块两个独立的产品,核心模块支持在线自学课程的、跟踪和管理,提供远程教学的基础,可以满足任何企业规模的教学需要。由于企业在线学习管理系统核心模块采用关系型数据库管理系统作为用户目录的存储系统,因此,协作模块在核心模块的管理和自学功能基础上,增加了讨论、实况虚拟教室和在线感知等协作教学功能,能够把世界上任何地方的用户都集中到网上进行实时教学,并能让管理人员随时掌握员工的学习情况。

平台功能的权限主要以使用者角色划分,具体按学员、教师(培训讲师或内容专家)、管理者(培训负责人或上级领导)、系统管理员4种角色分别规划。

3.2.3 功能模块结构设计

通过对高职院校自身的专业特色优势与企业对员工培训的要求分析,在线学习平台应具备以下功能:

(1)用户和权限管理子系统。该功能模块主要包含培训管理员、考试管理员、分机构管理员、学员和系统管理员等类型的用户基本信息的导入和管理。包含用户信息的添加、修改和删除。以及对管理员权限的管理,用户登录名为唯一,不能重复。

(2)在线学习子系统。对在线培训课程和学习班进行管理,为学员培训需求、制定培训计划、制作培训课程、安排培训课程、监控培训过程、统计分析培训结果。

(3)在线考试子系统。包括题型管理、题库分类、题库授权和题目管理等。包括试卷的、考试的组织和过程控制、考试报名审核流程、前台学员考试和考试成绩统计分析。

(4)考试成绩统计子系统。对每次考试,相关负责人都能看到参与人员的考试情况,包括具体成绩查询,按机构和部门统计(均分、各分数区间人数、最高、最低等)。所有报表以Excel文件形式提供。查询各场考试人数、缺考人数、补考人数等。成绩统计:统计学员各类成绩,统计考试的平均分和不及格人数,查看考试的人员排行榜和机关/部门排行榜。

(5)问卷调查子系统。管理员问卷调查,学员参阅调查答卷,管理员对调查结果进行统计分析。

(6)技术交流子系统。为学员分版块提供交流园地,设置版块管理员(教师)解答学员提出的问题,提供学员相互交流的空间,支持学员上传附件。

(7)课件录制系统。专业的课件录制工具通过电脑、摄像头及麦克风实时录制多媒体课件,同步记录教师音视频和屏幕操作,并对PPT、Word等教案自动分节,自动生成纯HTML的网页课件,操作极为简单。

(8)课件制作工具。可在线下载绿色安装的客户端工具,将现有资源制作成多媒体课件,并可插入课堂练习题,支持各种音视频、Word、PPT、PDF、Flash的各种格式,生成完全的HTML网页课件,可本地脱机播放,支持离线练习和考试,上传服务器后将获得学时记录、进度控制、答题成绩等交互功能。

(9)课件传输工具。通过程序控件,实现管理员将课件上传到服务器,并对服务器课件目录进行管理,支持整个课件目录上传、多服务器同时上传、断点自动重传等功能。

3.3 在线学习平台的特色

本系统可以创建多个允许独立管理的机构,机构管理员拥有本机构单独管理节点功能,如同使用单独的系统,集团知识库允许共享给下属机构使用,更符合企业管理模式。下属机构完全管理独立、使用独立、数据独立,类似使用单独产品,与总部及其它机构相互不影响。总部可以对下属机构的所有对象和数据进行管理,并可针对下属机构进行综合查询和统计分析。

3.3.1 灵活的权限管理系统

本系统的权限模型非常灵活,提供多级角色和多重身份的双重权限设计。提供系统管理员、机构管理员、领导和学员四级角色设计,同时提供包括总部领导、机构领导、培训管理员、讲师、考试组织员、手工评卷员、题库管理员、考生、学员等众多身份设计,而且这些身份可以合而为一,满足项目有可能对分布式权限分配的复杂需要。

3.3.2 完善的题库管理系统

题型自定义功能。依据基础题型,管理员可以增加新题型,修改现有题型,题型数量不受限制。支持的基础题型包括:单选题、多选题、判断题、填空题、问答题、组合题。

3.3.3 功能强大的高性能考试系统

在线学习平台功能强大,包括题库管理、随机组卷、智能阅卷、考试安排、导入导出等;安全性较高,可实现防舞弊、打乱顺序、倒计时、容错交卷、本地缓存、服务器缓存、确保考试不失败等功能;具有多种组卷方式:固定试卷组卷、随机试卷组卷。

3.3.4 全面的培训过程管理

从培训需求调查、制定培训计划、制作培训课件、培训课程、组织培训学习班、跟踪学员学习课程、组织培训课程考试直到培训结束,对培训的每个过程都有详细的管理。

学员在学习过程中有足够的空间可以和培训主管(教师)进行交流。

强大的消息提醒机制,可以在培训的开始和结束、考试安排等阶段由培训主管主动给学员发送消息(可以同时发送邮件和短信)。

4 结语

高等职业院校参与企业培训能够促进职业教育主动服务于社会,建立在线学习平台,能够加快技术支持服务体系建设,推进优质教育资源共享。高职院校运用在线学习平台参与企业培训实施方案的制定,应该结合高职教学的特色,符合企业人才需求的实用性,建立一种新型的社会人才培养新模式。

参考文献:

\[1\] 李燕萍,张玉静.企业实施ELearning培训系统研究\[J\].中国软科学,2003(4).

\[2\] 刘曼,赵冬生.基于Web 的课程辅助学习系统在职业教育中的研究与应用\[J\].中国现代教育,2008(2).

自动线实训总结范文第4篇

一、指导方针在**市电力公司营销安全标准化作业DV示范片的指导下,结合我公司营销一线人员专业基本功实际,以提高营销一线人员现场作业水平和作业质量为宗旨,面向全体营销一线人员,立足岗位,注重实践,开展教学练兵。通过以训导练,以练促学,学用结合,改进营销一线作业人员作业行为,促使营销一线人员向专业化发展。

二、工作原则1、坚持营销人员全员参与原则营销现场标准化作业是每位营销一线工作人员都应具备的基本能力、基本素质,每位营销一线工作人员必须熟练掌握并运用到工作实际中。在**市电力公司营销安全标准化作业DV示范片的指导下,营销一线作业人员必须充分认识到全员参与的重要性和必要性,积极投入培训活动中。2、自主开展的原则班组是开展营销现场标准化作业的主阵地,营销工作现场是开展营销现场标准化作业的主要载体,提高营销一线作业人员的现场标准化作业能力,夯实营销一线作业人员营销现场标准化作业业务培训,是营销专业发展的基础,也是公司开展营销现场标准化作业的重要形式和内容,各班组必须坚持开展扎实有效的营销现场标准化作业训练。3、实效性原则理论联系实际,根据营销现场标准化作业的要求,结合营销现场营销一线作业人员的自身所需,从营销一线人员专业化发展的需求出发,开展训练活动,使培训与现场作业紧密结合。

三、培训形式与要求1、以客户服务中心或班组为单位,在**市电力公司营销安全标准化作业DV示范片的指导下,自主开展营销现场标准化作业培训及训练活动。形式可采取组织观看DV片、拜师收徒、观摩交流等。2、培训要求做到“五落实”即组织、内容、时间、形式及管理措施要落实。要善于总结、发现和吸纳各方面的经验,开展多种形式多种层次的培训活动。

四、管理与考核1、为了保证营销现场标准化作业有效持久地开展,公司决定成立由分管营销副总为组长的“营销现场标准化作业培训及督察领导小组”。领导小组由以下人员组成。组长:副组长:成员:领导小组下设办公室,办公室设在市场营销部。各客户服务中心要确定专人负责宣贯及培训的日常工作,加强上下沟通、联系协调工作。2、强化营销现场标准化作业的管理,充分发挥领导小组在培训、作业中的管理、引领、督察功能。促使营销现场标准化作业的培训工作及标准化作业有序有效深入持久开展。3、营销现场标准化作业培训工作及营销现场标准化作业的执行情况全部纳入当月绩效考核。采用以客户服务中心为单位每月定期检查2至3个班组(所检查班组中应有一个班组不是所辖中心的班组)及营销现场标准化作业培训及督察领导小组不定期抽查的方式进行,客户服务中心及领导小组在当月通过检查后向公司绩效考核会提出奖励及考核意见。

五、宣贯、培训、考试安排1、宣贯、动员阶段(**年2月1日至2月29日)。各客户服务中心召开动员会,组织各班组成员观看营销安全标准化作业DV示范片,要求各客户服务成立领导小组和业务指导组,制定实施方案,建立培训业务指导组。并在业务指导组的指导下全面启动培训工作。(此项工作要求各客户服务中心在**年2月20日前将实施方案报公司市场营销部,逾期不报或未开开展此项工作考核客户中心当月绩效300元)2、班组自学阶段(**年3月1日至3月15日)。各营销口班组在参加中心组织的营销安全标准化作业培训后,应立即组织所有班组成员进行自培,采用观看DV片查找自身存在的不足之处,并结合在营销现场作业当中严格执行标准化作业,对在执行过程中发现的不足之处应书面记录形成档案。(此项工作要求各班组将自培的情况及采用方式、存在的不足在**年3月20前报客户服务中心和市场营销部,逾期不报或未开展此项工作考核班组当月绩效200元)3、标准化作业练兵和送教指导阶段(**年3月15日至4月5日)。各班组在进行自培后,应结合营销安全标准化作业DV片,模拟现场作业实际,开展课堂练兵。各客户服务中心培训业务指导组,要针对共性问题,分班组或人员,进行集中指导培训。(此项工作要求各班组在进行课堂练兵后,将存在的问题书面报告客户中心,以便客户服务中心培训业务指导组有针对性的开展指导培训)4、考试、考评阶段(**年3、4月)。采取“以考代评”的方式进行全员考评。

自动线实训总结范文第5篇

xxxx分公司全员培训总结 文章作者:nszml 文章加入时间:2005年8月18日11:51 全 员 培 训 总 结 为认真贯彻落实公司及党委《2005年全员培训工作方案》精神,全面提升员工的整体素质,确保实现全年的各项目标和任务,我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训,大力弘扬“完善自我,追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训,分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强,现将分公司全员培训的主要工作总结如下: 一、领导重视,组织健全,是全员培训取得成功的保证 全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”

目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视,专门召开了各线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长,各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。 分公司共有22个小队,成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训主要由xxx、xxx等五位教员负责。按照公司培训要求,我们认真编写了8篇教案,培训采取集中培训和自学相结合的形式,管理人员集中培训时间为25个课时,员工培训过程共开展了20场培训课,共60课时的课程,共有362名员工参加,参训人数达到了在岗人数的100% 。 二、培训内容实在,形式多样,突出线路特点 这次培训的教材以公司下发的《xxx基础知识读本》为主,针对不同的岗位讲授不同的内容,各取所需。同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材,对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训,进行政策法规的学习,丰富教学的内容。另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动,为营造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报,很好的宣传安全生产意识,让安全行车更加深入每位驾驶员心里。在培训授课中,教员还买来电教碟片,通过生动的画面,详细的介绍交通法规,讲究职业道德,提高服务质量,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家规范行车,减少事故和违章的发生。 xxx、xxx路是分公司所属的两条文明创建线路,为更好地服务于乘客,提高员工的职业道德,继续落实和深化公交文明创建,“五一”节前,分公司特邀xxx路行风评议员、市委党校教授xxx来到xxx会议室,为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。xxx教授采用以身说法的形式,将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为,作了深入浅出的分析,同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况,他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法,让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互动交流,现场回答司机们的提问,收得了很好的效果。 三、严格考核,结合文明创建工作检验培训成果 半年的培训过程中,分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核,抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后,6月初我们开始进行全员培训考试。我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进行,做到紧张有序。理论考试分为公共知识部分和专业知识部分,理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。在理论考试中,有几名员工的试卷在论述题的回答上,通过详实、客观的语言阐述了自己的思想,获得了满分的好成绩。分公司在考试结束后,从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。 通过全员培训的学习,员工在职业道德,职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步,在培训的半年中,分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。xxx路以小队竞赛为契机,以安全生产为目的,每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书,形成良好的竞争氛围。线路“青年文明号”司机xxx和xxx还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。xxx路结合文明创建工作,积极做好车厢文化,他们收集一些警句格言,做成标语,固