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超市店长半年工作总结范文第1篇
2010年12月21日，长安铃木常务副总经理陈华述专程赶到佛山，参加长安铃木2010年售出的第20万辆车的交车仪式，行色匆匆，却也难掩他满面喜色。20万辆，这标志着长安铃木已经跨入了精品家轿主流企业的地位。
长安铃木此次交车仪式比较低调。他们之所以选择佛山的低调，而没有借广州车展的现场进行交接，一个重要的信息就是，公司已经明确方向，坚定不移的向二三线市场进攻。
2010年初，长安木在三亚召开的商务大会上提出了“品牌、速度、感动”的营销战略。但在接下来的时间，媒体甚至很少看到长安铃木的任何营销举动。
加上2010年上半年全国车市的连续不景气，就在大家对长安铃木开始怀疑的时候，2010年7月2日，长安铃木却传出消息，半年首次超过10万台，实现同比增长46％。这不仅是长安铃木最好的半年战绩，也是2010年上半年中国车市传来的第一个半年捷报。
在总结全年成绩的时候，陈华述告诉《汽车商业评论》，“2010年，长安铃木不仅在销量上交出了一份令人满意的答卷，更在品牌、市场、服务、金融以及网络建设五个方面成绩斐然，这是长安铃木同仁齐心协力赢得的成果。”
2010年，长安铃木并没有引进新车型，但却在现有车型上做足了文章，陆续推出了雨燕冠军限量版、天语SX4灵动型及1.6升运动型增配版、雨燕2011款、天语尚悦、羚羊2011款等款车型，这样不仅丰富了产品谱系，在保持了市场新鲜感的同时全面提升了销量，甚至每一款车型上市后都得到了消费者的认可。
《汽车商业评论》认为，长安铃木实现车型不换，概念不断，并保持消费者粘度的一个重要的营销制胜点在于其对二三线市场的持续不断开拓。
长安铃木2010年初启动了“千店工程”，它不同于比亚迪的是网络发展重点在于对二三线市场的开拓，并不以标准4s店为重点，而是鼓励原有经销商进行开拓，主机厂在技术、人员培训等方面给予支持。
显然，“千店工程”不但没有削弱长安铃木现有经销商的盈利空间，反而给了他们更大的市场支持。截止2010年7月，长安铃木二级店的规模已经超过600家，而2009年却只有几十家。
2010年11月20日，长安铃木总经理近藤唯志告诉《汽车商业评论》，长安铃木业已完成全年的千店工程目标，全国共有网点1100家，“二级店的数量已经远远超过了主店的数量”。
尽管所有的主机厂都在宣称要进军二三线市场，但在网络发展上总是难以实现突破，而长安铃木用一年的时间，就实现了网络的全面下沉。
近藤唯志对于这批二级店的管理非常严格，他说：“长安铃木不是间接收集二、三级店的信息，而是直接参与调查客户信息等资料。管理方面并没有区分一级店和二、三级店。”
2011年长安铃木的工作重点是提升已有的1100多家店的质量和水平，以确保在高速发展时保证建店质量。并继续加强对二三线市场的开发，目标是新增1200家店。
超市店长半年工作总结范文第2篇
关键词：零售业态；结构；竞争态势；比较
自20世纪90年代以来，一场以业态变革为主要表现形式的零售革命在中国爆发，零售市场容量迅速扩大。然而，我国地域辽阔，人口众多，不仅各地地理条件、自然状况千姿百态，而且不同地区的经济水平、社会结构、消费习惯也呈现很大的差异性，各地区间不同零售业态的发展表现出很大的不平衡。本文以限额以上连锁零售企业（年末从业人员60人及以上，年销售额500万元及以上的企业）为样例，对我国零售业各业态在六大经济区域（不包括港、澳、台）的发展状况进行交叉比较分析，从而探究其在不同地区的区域性竞争态势。
一、我国零售业态在各经济区域发展状况的交叉分析
（一）我国零售业态在各经济区域门店数的比较分析
从表1可看出，2004年全国限额以上连锁零售业态中，百货商店在全国门店总数为2637个，比上年增长23.9％。其中以分布在华东为最多，约占全国总数的72.5％。华北分布最少，只占总数的2.1％。相比上年，各区域百货商店门店数增长最快的是华东，约31.3％，其次为中南地区，约22.5％，最少的是东北，呈负增长，为-2.8％。这说明百货商店在全国的分布主要集中在华东沿海经济区域，而且呈快速增长的趋势。老工业基地东北经济区的门店数正呈下滑的趋势。中南地区的门店数扩张也迅速，可以预见，不久的将来中南地区将超过东北而成为我国第二大百货商店门店分布地。值得思考的是，传统零售业态百货商店在我国商业相对发达的华北竟然最少，而且增长速度也很缓慢。
超级市场在全国的门店总数为14073个（含港澳台），比上年增长20.1％。其中以华东分布最多，占总数的59.7％。分布最少的是东北区域，只有121个，仅占总数的0.9％。与上年相比，超级市场门店数增长最快的地区是华北，约29.9％，最少的是西北，只有12.8％，但却是西北发展速度最快的零售业态。
专业店在全国的门店总数是25867个，比上年增长16.9％。其中在华东分布最多，占总数的39.5％，但是华东地区增长最缓慢的零售业态，仅为9%，这说明占据华东总门店数三成多的专业店发展速度开始趋缓。在西北分布最少，只有822个，仅占总数的3.2％。与2003年相比，西南地区的专业店门店数增长速度最快，达到56.7％，成为西南门店数最多（占83.7％）的零售业态。然而，一个区域零售商业的发展过分依赖于单一的零售业态终究是一种畸形的不健康的商业发展，因此，西南地区如何积极发展专业店以外的零售业态将是摆在他们面前一个很现实的问题。虽然也是华北门店数最多的零售业态，但与上年相比，专业店在华北却呈负增长，为-0.6％，说明在华北处于相对饱和的专业店开始慢慢进行调整和转型，向专卖店等业态进行转化。另外，在东北经济区内，专业店门店数也最多，有1319个，占整个东北总数的半数多。
专卖店在全国的门店总数为4493个，比上年增长23.2％。其中华东分布最多，占总数的37.4％。分布最少的是东北，只有144个，仅占总数的3.2％。与上年相比，专卖店门店数增长最快的地区是中南，约39.7％，西北呈负增长，为-6.1％。另外，在华北增长速度也很快，达到31.8％，是华北各零售业态门店数增长最快的业态。
便利店在全国的门店总数是7755个，比上年增长14.1％。其中在华东分布最多，占总数的69.4％。在西北分布最少，只有30个，仅占总数的0.4％，其次是西南116个，只占总数的1.5％。与上年相比，中南地区的便利店门店数增长速度最快，达到35.5％。在东北发展也迅速，成为东北各零售业态门店数增长最快的业态，增长速度为26.1％。但在西南、西北却均呈负增长，分别为-7.2％、-59.5％。这说明便利店主要分布在华东华北，在西南西北分布很少，而且在这些地区便利店门店数正急剧下降，几近消声灭绝的地步。
（二）我国零售业态在各经济区域销售额的比较分析
表2显示，2004年全国限额以上连锁零售业各业态中，百货商店在全国销售总额为7447315万元，比上年增长24.8％。在全国六大经济区间，以华东营业的销售额为最多，约占全国销售总额的40％，西北营业销售最少，只占总数的1.2％。相比上年，各区域百货商店销售额增长最快的是华东，约34.8％，其次为中南地区，约24.1％。最少的是西北，呈负增长，为－3.4％。这说明百货商店全国销售额主要集中在华东沿海经济区域，而且呈快速增长的趋势。中南地区的百货商店销售额的扩张也很迅速。而原本就很少的西北营业销售额呈下滑趋势，可见百货商店在西北的发展正不断萎缩。
超级市场在全国的销售总额为24，099，402万元，比上年增长25.2％。其中以华东销售额最多，占总额的59.4％，这说明超级市场已占据华东半个江山，虽然相对其它业态形式增长幅度较慢，但仍保持喜人的增长趋势（约24.9％）。销售额最少的是西北区域，仅占总额的0.8％，但相比该地区其他业态来说却是最多的，将近是西北总额的一半，并且是增长最快的，达到23.7％，这说明超级市场在目前乃至将来一段时间内都是西北地区的主要零售业态形式。与上年相比，超级市场销售额增长最快的是华北，约34％，大有赶超该地区主要业态形式专业店之势头；最少的是西南，只有11.9％，说明作为西南主要零售业态形式之一的超级市场已减缓发展势头。
专业店在全国的销售总额是22，066，942万元，比上年增长39.5％。其中华东营业销售额最多，占总额的56.6％。在西北销售额最少，仅占总额的0.6％。与2003年相比，华东地区的营业销售总额增长速度最快，达到58.3％；华北增长速度最慢，但也有16.7％，而且专业店是华北经济区内销售额最多的零售业态。另外，专业店也是西南地区销售额最多的业态，占了整个西南总额的36.9％。
专卖店在全国的销售总额为796，661万元，比上年增长15.4％。其中华东销售总额最多，占总数的48.1％。最少的是东北，只有3，951万元，仅占总额的0.5％。与上年相比，专卖店销售额增长最快的地区是华东，约33.1％，其次是西南，约28.4％，说明该地区销售额最少的业态专卖店已开始迅猛直追；而在中南呈负增长（-7.9％），以致专卖店成为中南销售额最少的业态，仅占其总额的2.1％。
便利店在全国的销售总额是1，382，632万元，比上年增长65.5％。其中在华东销售总额最多，占总额的63.7％。西北销售总额最少，只有1，096万元，仅占总额的0.1％，其次是西南8，929万元，只占总额的0.6％。与上年相比，中南地区的便利店销售额“爆炸”式的增长，达到431.5％，其次是华东地区增长49.4％，东北、西南增长趋同，分别为43.1％、43.3％。而西北呈负增长，为-26％。这几乎以实际数据宣告便利店在西北地区的死刑。为什么便利店在西北地区没有市场？究其原因，也许西北地广人稀的客观条件不宜便利店的发展是其中很重要的原因之一。
二、我国不同经济区内零售业各业态的竞争态势分析
上述对我国零售业态在各经济区域发展状况的交叉分析，为我们分析不同经济区域内各业态的竞争态势提供了基本的思维框架。将表1、表2的统计资料进行进一步的统计处理，得表3。
从表3可看出，在华北地区，首先，无论是从门店数比重，还是从销售额比重来看，零售业态专业店比其它的业态形式都占有绝对优势，成为华北地区的第一零售业态。其次，居第二位的是超级市场，它紧随专业店之后，欲与专业店平分华北市场。从门店数比重与销售额比重的比较来看，百货商店虽然门店数比重最低，但销售额比重居第三，说明百货店的店效明显要高于专卖店和便利店。
在东北地区，专业店在门店数比重、销售额比重上依然是独领，远高于其它业态形式。其后是便利店的门店数与销售额各占几近同样的比重。在门店数比重中，超级市场处于最小比重5.1％，但销售额比重占据了21.3％，可见东北地区的超级市场店效较高。相反，专卖店拥有6.1％的门店数比重，却只有0.4％的销售额比重，其店效水平相对比较低。
在华东地区，专业店门店数比重依然是老大，但销售额比重却让渡给了超级市场。从这点上讲，专业店的店效比超级市场的较差些。店效水平比较差的还有专卖店和便利店。
在中南地区，专业店在华东的情况在中南表现得更为突出，其门店数比重接近一半，而销售额比重只有18.1％。超级市场门店数比重只有27.7％，但销售额占了将近一半，为48.9％。店效水平更为突出的是百货商店，虽然门店数比重最小2.8％，但销售额比重占了整个地区的28.5％。专卖店和便利店的店效水平依然相对较差。
在西南地区，专业店的门店数比重、销售额比重均具有绝对优势。但权衡比较，专卖店、便利店，乃至专业店的店效水平依然不高，相比之下百货商店、超级市场的店效较高。
在西北地区，专业店、专卖店在门店数比重上占有绝对地位，但专卖店营业的销售额比重仅占6.8％。占有较少门店数比重的超级市场获得了最大比重的销售额比重。百货商店依然不是主流业态，但其店效较高，而便利店门店比重、销售额比重均很低。
三、结语
本文采用交叉比较的分析方法，对我国零售业态在不同地区的区域性竞争态势进行了初步探讨，主要结论如下：
1、我国零售业各业态门店主要集中在华东、西南。华东地区集中了我国各主要零售业态，而且发展势头良好，不愧为我国商业零售集散地。但西南主要是靠专业店支撑门户，一些新型零售业态如便利店等刚刚才“萌芽”，还没来得及充分发展却已开始凋谢。虽然就零售商业的发展来说这是很不健全的发展，但考察西南的地理、社会人文条件，实是西南地区迫不得已而为之的无奈之举。西北也同样面临如此困境。东北、西北总体相对来说是我国商业零售的薄弱地区，传统零售业态百货商店在我国华北、西北已逐步衰退。因此，华北、东北应认真研究考虑其零售商业的发展大业，振兴其零售商业。令人欣喜的是，虽然中南地区目前发展仍显滞后，但蓄势待发，在一般的基础条件下积极寻找发展空间，不时寻求突破，展现其蓬勃发展之好势头。
2、我国零售业各业态销售额主要集中华东、中南、华北。总量上，华东集中了零售业各业态营业销售总额的大半部分；发展前景看，华东比其它任何地区的销售额增长速度都要快。如果把华东比作我国商业零售业的龙头，那么中南和华北则是其两翼，与华东一起共同推动我国零售业的迅猛发展。然而，我国东西部零售业发展的巨大差距和不平衡，将是目前乃至以后相当一段时期内我国零售商业发展所面临的最大的实际。因此，当前需要认真研究的是如何借振兴东北老工业基地、开发大西北的契机，抓住机遇，努力推动我国东北、西北的零售商业的发展，同时，努力寻找突破西南零售商业发展之瓶颈，使我国零售业各业态在各地区间尽可能平衡发展。
3、全国六大经济区大都以专业店、超级市场为主要零售业态，其它如专卖店、便利店等在各个地区所占具体比重均不一样，但共同的是它们都很难成为某一地区的主流零售业态。百货商店在较发达地区，如华东、华北所占比重较小，而在相对不发达地区所占比重有所提高。这或许是因为在发达地区百货商店遭到专业店、超级市场的挤压，市场逐步萎缩，而在相对不发达地区因历史传统因素及专业店、超级市场等新型业态还没来得及进入，以致百货商店仍盘踞有相当大的市场。
参考文献：
1、年度统计数据.国家统计局网站,2005.
2、叶燕,郭向阳.我国零售业态结构发展研究[J].江苏商论,2004(10).
3、成景秀.我国零售业现状及竞争态势分析[J].黄石理工学院学报,2005(10).
超市店长半年工作总结范文第3篇
一、努力学习，不断提高领导水平和业务能力
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来，我努力学习邓--理论和“三个代表”重要思想，学习党的十七大报告、中央经济工作会议精神，学习省、市、县的相关政策规定，并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策，了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规，如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识，尤其是企业管理方面的知识，如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法，一是从书本上学，读原着，全面领会精神实质。二是向业务内行学习，带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教，通过探讨、交流的方式，达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主动参加单位组织的集中学习，共同学习，一起讨论。四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会，今年在县内，我公司参与举办的培训会有三次，省、市主管部门组织外出参加培训会两次。通过多种形式的学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了水平，增强了能力。
二、竭尽全力，抓紧落实“万村千乡市场工程”
国家商务部实施“万村千乡市场工程”，目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题，把现代流通理念引入农村，为社会主义新农村建设做贡献。我公司作为实施企业之一，借此良机，发展壮大自己，可以说是千载难逢。对此，我始终高度重视，放在各项工作的首位来安排。
一是请求××局的领导出面协调，联系×县、×县、×区3个县区的商务主管部门，密切关系，争取支持，确保我公司能够顺利进入外县区发展改造加盟店。二是组织精兵强将，领导班子成员带队，分组划片，深入村组开展工作。三是按照省、市商务主管部门的规定和要求，舍得投入人力物力，做扎实细致的工作，扶持加盟店的改造，指导加盟店规范。四是安排专人专车，巡回检查指导，提出合理的意见和建议，保持干净整洁的店容店貌，促使商品分类陈列，摆放整齐。五是3次举办加盟店店长和直营超市员工培训会，宣传政策，加强沟通，提高业务水平和守法经营意识。今年我公司共发展加盟店×××户，其中上半年经省、市验收合格××户，得到国家扶持资金××万元。下半年上报待批××户，据分析，将会比上半年验收合格的户数更多。
尤其是在×县发展加盟店的问题上，上半年，我和大多数同志一样，觉得山高路远，有畏难情绪，委托×县商务局安排人员，代为实施。下半年，我认识到这样做，不仅不符合政策规定，也使我公司应得的合理收入受到损失，经过反复地分析考虑，激烈地思想斗争，最终下决心自己去做。我将这一想法提到班子会上讨论，各位成员起初也有顾虑，经过分析研究，最后还是一致同意自己直接来做。仅这一项，下半年我们就可以多收入××多万元。
三、加强物流配送，提供周到服务
物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节，随着我公司实施区域不断扩大，加盟店的发展户数连续增加，直营超市一个接一个地建成开业，物流配送中心的业务量迅速增长，必须采取措施予以加强。一是增添了×辆新车，招聘了××名司机和业务人员，直接从人力物力上予以加强。二是划分片区，详细制定配送路线，实行电话访销，按访销计划送货，提高配送效率。三是加强财务管理，×名会计分单位负责结算，建立了严格的管理制度，完善了票据传递程序，实现了会计电算化，迅速准确地完成购进销出结算。四是加强对配送人员的管理，教育这些同志不断改善服务态度。凡是接到加盟店的投诉电话，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是认识到位，明确规定，凡是我公司配送的商品，实行当地市场最低价，切实做到质优价廉，让利于广大群众。这是各项措施中最为重要的一条。
四、谋求发展，新建乡村直营超市
从企业的长远发展利益考虑，必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端，选择合适的经营地点，建设一批直营超市，发展自己的零售终端企业，建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络，给企业发展壮大打下一个良好的基础，是我公司投资建设乡村直营超市的根本出发点，也是合理使用国家扶持资金的正确选择。这一想法得到省、市、县商务主管部门领导的充分肯定。××政府还把这一计划写进了《2007年政府工作报告》，作为的××政府投资发展计划。
从2月起，我公司就开始了这一计划的实施。一是选择人气较旺的乡村，在具体地点上又必须做到位于繁华街区。村级超市还比较容易做到，乡级超市就比较困难了。我们迎难而上，主动争取，加强协调，密切关系，还是做到了这一要求，已经开业和正在建设的×个乡级超市全都在繁华街区。二是尽可能降低成本，采取租赁房屋加以改造，租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋，都有效地降低了办店成本。三是建成一个，开业一个，尽快发挥资金效益。目前已经开业的直营超市经营情况还比较理想，我公司今年实现的利润主要来自这些乡村直营超市。
五、 民主决策，发挥集体智慧
超市店长半年工作总结范文第4篇
过去三年间，这家公司业绩增长迅速，年均复合增长率为101%。2013年上半年，去哪儿网总收入为3.6亿元人民币，其中88%的收入来自点击付费模式。尽管如此，2010年-2011年去哪儿仍累计亏损1.5亿美元。
一家没有利润、营收只有同行携程的七分之一的公司，为何能得到接近携程一半的市值？
上市当日，去哪儿网CEO庄辰超接受《财经》专访时表示，其独特的平台业务模式是资本追捧的动因之一。和携程、艺龙的OTA（在线旅游）模式不同，去哪儿没有庞大的线下销售团队，而是通过搜索技术将28家航空公司、1240家在线旅游商、53360家酒店的供给需求集成在一起，供消费者选择。如今，在天上飞的飞机中，每100个座位里就有16个是去哪儿卖出去的。
另一个关键原因来自百度。上市后百度持有去哪儿网50%以上的股份，为第一大股东。百度的协助使其在PC端流量入口的争夺战中占据主导地位，2012年和2013年上半年，去哪儿来自百度各个渠道的流量占到了51%。
去哪儿的成功上市，为中国中小创业企业开辟了一个新模式：初创企业选择最有利于自身业务发展的平台做大股东，借此高速发展并以最快速度IPO。
这种纯互联网模式为去哪儿带来了想象空间，也为其带来了挑战。一是该模式在品类扩张上并不顺利，从机票到酒店业务，去哪儿正慢慢脱离其熟悉的线上搜索领域，进入在线旅游商们驾轻就熟的线下签约、库存和运营管理。
二是PC端去哪儿对百度的流量有着高度的依赖性，转入无线后怎么办？除此之外，去哪儿还面临着未来将如何打造、确立核心盈利项目的问题。
对于去哪儿来说，上市是其八年发展历程的一个里程碑。但从线上到线下，从PC到无线，他们的学习才刚刚开始。 模式想象力
庄辰超和另外两个合伙人2005年创办这家公司时，在线旅游搜索市场是Google最大的搜索广告收入源，而他们想要打造一个体验更好的垂直搜索引擎。
当时摆在去哪儿面前的，是一个高度垄断的在线旅游市场和一个高度分散的线下旅游市场。
携程网和艺龙网在其成立的前一年，已成功在纳斯达克上市，携程以工业化的标准服务模式（网络+电话呼叫中心），取代了线下众多分散的小作坊式的商，连续十年占据中国在线旅游业50%以上的市场份额。
与携程向用户所提供的标准化服务不同，去哪儿对接的是大量水平参差不齐的线下商。早期去哪儿只是将各家商的价格信息进行展示以供消费者比价，再做页面跳转将用户导入到商的网站上成交，如果哪个商的服务不到位，去哪儿便会收到众多投诉。
过去十年中，在垂直搜索领域倒下或者沉寂的案例众多，如酷讯、搜刮、狗狗、Pcpie、雷搜、爱问等。他们希望在另一个维度再造百度，结果全部倒在了底层技术、搜索货币化、流量获取这三大根本性课题上。
去哪儿成功突围却正是受益于这三点。在庄辰超的主导下，去哪儿投入近一半人力开发出机票在线交易系统 （TTS），该系统被业界认为是去哪儿技术的集中体现。
TTS类似于淘宝后台的交易系统，用户可以全程在去哪儿完成交易，而不用跳转到商网站付费。这项技术的投入成本巨大，包括服务商的端口接入、用户数据的累计、支付系统的构建以及后台海量的数据挖掘等。去哪儿正是借助该技术渗透到了交易的主要环节中，如填写预订信息、支付和退订，牢牢把控住了商，同时提升了用户体验。
在货币化方面，去哪儿网给航空公司和酒店等带去直接的客户而具备了广告投放价值，打通了最基础的营收通道。去哪儿上线半年后，国航就包揽了其主页上的所有条幅广告。
2009年，在中国旅游网站机票业务的季度总访问统计中，去哪儿网以33.7%的市场份额排名第一。有利形势下，去哪儿开始对中小商进行全面点击收费（CPC）。不愿意为搜索结果按点击付费的商，将不会出现在去哪儿的搜索结果中。
去哪儿执行副总裁彭笑玫称，一个月内，除了少数几家，几乎所有商都同意了这个付费方案。这一年的三季度，去哪儿实现了季度盈利。
黄太吉创始人赫畅曾是去哪儿网最早的员工之一，他说，对于垂直搜索网站最重要的流量获取上，去哪儿采用了一个“笨方法”——既然大家都去百度上搜索，那么干脆在百度上做大量广告投放，把百度上关于机票、酒店、旅游的搜索结果，通过竞价排名和各种优化措施将流量导过来。
彼时，旅行类搜索已占百度约 20% 搜索量，流量转化率却只有去哪儿的八分之一。这使原本想自己进入在线旅行搜索市场的百度转而试图收购去哪儿。 百度生态平台
一位接近百度的人士向《财经》记者透露，当时携程也是收购方之一，给出的溢价高出百度约2亿美元，并且多次在不同场合暗示庄辰超，如果同意收购，他就是携程下一任掌门人。
但李彦宏的承诺无疑更吸引庄辰超。李彦宏称，百度成为去哪儿的控股股东后，去哪儿仍可以独立发展并上市。
2011年6月，在经过一年的谈判之后，去哪儿网最终决定引入百度的投资，以62%的股份换来了百度的大量流量，以及3.06亿美元投资，这笔钱比去哪儿IPO的融资额高出2倍以上。
据日前披露的去哪儿与百度的“知心搜索”合作协议显示，百度授予去哪儿在PC端对百度“知心搜索”旅游产品和旅游类中间页的独家运营权，并承诺2014年和2015年最低为去哪儿带来21.9亿次浏览量，2016年最低为去哪儿带来21.96亿次浏览量。
一位去哪儿前任高管称，李彦宏从来不过问去哪儿的具体运营细节。每个季度，庄辰超只需和李彦宏开一次会。历次会议中，李彦宏问得最多的一个问题就是：还需要什么支持或帮助。
去哪儿网从一个简单的比价和流量导入平台，升级为在线旅游产品交易平台。借助百度带来的入口精准流量，去哪儿将大量的酒店、机票、旅游类关键词和客户资源接入其生态系统中，再通过TTS系统让供应商在其后端平台上运行和管理，形成了一个完整的商业闭环，犹如一个旅游酒店领域的天猫。
就像淘宝、天猫成就了一批淘品牌，进入去哪儿生态闭环系统中的合作企业也会享受到平台红利，形成竞争优势，去哪儿和百度共同打造的商旅在线生态圈也可能培育出一批新的创业者。
这种商业模式还让去哪儿在进行地域扩张时颇具优势。庄辰超在过去一年频繁往返新加坡，他计划在东南亚复制一个新的去哪儿模式。携程若做海外推广，成本将不堪重负，因其为模式，必须用线下团队去做酒店及机票的地面推广。去哪儿则可以直接复制比价平台，让海外机票或酒店自己接入TTS即可。因此，去哪儿借助海外成为一家市值百亿的公司并非不可能。
业内人士认为，去哪儿的顺利上市，为中国中小创业公司与大公司合作开辟了一个新的“去哪儿模式”，即选择最有利于自身业务发展的平台作为大股东并依托其最终上市。
李彦宏曾提出百度的“中间页”思想，也就是利用在搜索基础上发展起来的中间页网站来加速改造传统行业，如去哪儿、58同城、爱奇艺、安居客等。而据相关人士透露，爱奇艺将于明年初启动IPO，如果爱奇艺顺利上市，将成为百度旗下第二家上市子公司。
易观智库分析师宋阳告诉《财经》记者，去哪儿模式很可能被百度大商业平台移植到教育、电商、金融、医疗、游戏等其他知心搜索核心类目，这意味着百度很可能在重点中间页类目里再培育出去哪儿这样的上市公司。 与携程必有一战
去哪儿和携程总被放在一起比较，因为这是创业公司挑战大块头的故事。
在去哪儿，1700名员工一半以上是产品和研发人员，老板就坐在员工席的最后一排。而在携程，仅呼叫中心成员就超过2万，内部分工明确，层级清晰。
庄辰超在接受《财经》记者采访时称，去哪儿代表着入口模式，而携程则代表一体化服务模式，上市之后，其实模式如何并不重要。因为在线旅游公司最终比拼的是品牌、技术和团队。庄认为，这正是去哪儿的三大核心竞争力。
穷游网首席运营官蔡景辉则认为，去哪儿是一家技术驱动型公司，其技术实力在在线交易系统和无线系统的构建上已充分体现。但团队和品牌优势对比携程并不明显，去哪儿在35岁以下，对价格敏感的用户群中树立了良好的品牌，但对于商务客户，大多数人更愿意选择服务便利的携程。
庄辰超和携程现任CEO梁建章都是技术出身。在内部，庄鼓励“拍砖文化”和“大声说话”，在去哪儿的邮件组里，你甚至可以看到多封员工对于CEO的批评和建议邮件。
去哪儿网的机票、酒店、无线三大事业部，分别被深航系、艺龙系、百度系人才掌管，都是敌系和嫡系军团的优势人才，庄甚至亲口承认自己在携程12周年时跑去携程上海总部挖人。
携程创始人之一梁建章则于今年2月在公司最低谷的时候回归，之后全力进军无线。同时还发行8亿美元债券，用以收购和跟去哪儿、艺龙打价格战。
目前，携程开始效仿去哪儿模式，接入大量在线旅游商，覆盖了度假、商旅管理、团购、租车等旅行产业链的上、中、下游。八个月过去，携程股价上涨190%，净利同比增长了76%，其市盈率目前高达49倍，比百度、Google、苹果都高。
一位携程酒店事业部的中层人士告诉《财经》记者，在过去，携程员工开会是带着问题来，带着问题走。而在梁建章时代，绝对不可能再带着问题走。就在一个月前，梁还给酒店团队的几十名员工发放了160万美元的奖金，用来鼓励团队创新。
梁建章在接受《财经》记者采访时给了去哪儿一个有力的质疑：“作为行业第二如果都不盈利，就没有人愿意进来了。从长期看来，我相信一味烧钱的企业持续不了多久。” 酒店业务之难
去哪儿招股说明书显示，去哪儿的毛利率维持在80%左右，但近年来却一直处于运营亏损的状态，其2012年全年总收入为5亿元人民币，亏损9110万元人民币。对比携程，收入为42亿元人民币，净利润7.14亿元人民币。
去哪儿亏损的原因在于其在不断扩张中带来的产品开发和市场营销上的投入。2010年到2012年，去哪儿市场营销费用占到了营收的一半，2013年上半年下降至39%。其中包括购买流量支出、营销广告支出以及销售人员、酒店拓展人员的工资。而其产品开发费用占到总支出的34%，2013年上半年，去哪儿员工期权费用为1434万元，把该费用剔除，去哪儿则从亏损变成盈利。
i美股分析师吴桑茂称，去哪儿市场营销费用的增加正是源于其近年来在酒店业务线上的艰难拓展。
与上游被寡头垄断的机票行业不同，酒店行业因为上游分散而存在巨大的价差，所以在线旅游商们在酒店业中的价值得到了最大化的体现。从一开始，艺龙系和同程系为了获得更多优质用户和目标订单，以提高对酒店的议价能力来从携程身上抢夺市场份额，所以去哪儿刚踏入这一新战场，就花掉了大量的推广费用。
为了不受制于寡头在线旅游商的挟制，从2010年起，去哪儿尝试直接和酒店签约做直销，这使得其线下的市场和营销人员在2011年从80人猛增至515人，2013年上半年增至738人。
当去哪儿进入直销这一完全陌生的战场，意味着要和老牌在线旅游商比拼线下签约、库存管理等一系列线下运营管理能力。在发展近十年之后，携程、艺龙依然需要投入大量人力对酒店订单进行房控和日审，以防止用户成功预订后到店无房，或是用户成功入住后酒店不承认而损失佣金。去哪儿虽然可以通过技术手段来提高运营效率，但是涉及到对酒店的管理和维护，有些问题是无法用技术手段来彻底解决的。
同时，从2012年下半年开始，携程和艺龙耗费数亿元在酒店领域大打价格战，去哪儿也不得不加入战争，比如其推出的先付后返业务就是把部分佣金返给用户，甚至倒贴来稳固平台低价优势，这进一步加剧了亏损。
最残酷的战争显然还没有到来，梁建章告诉《财经》记者：“我们会坚决参与到价格战中，从而提高我们的市场份额。我认为，携程会取得最大的成功。”
去哪儿自销、直销、分销三种模式并存的状况，还遭到了在线旅游商的抵制，因此引发了今年4月艺龙联合同程网等在线旅游商发起“反去哪儿联盟”，它们一致拒绝接入去哪儿的机票在线交易系统。之后，艺龙又因为和去哪儿的库存分销合同纠纷而提出诉讼。在经过多番谈判之后，艺龙才最终同意重新接入去哪儿的在线交易系统。
去哪儿在酒店业务上的遭遇，与其进入机票领域，轻松占据市场30%以上份额的经历相比，可谓艰难险阻。
但庄辰超对此并不担忧，他认为去哪儿的亏损是在其计划和把控之中的，而上市之后业务重点之一将是酒店业务。随着去哪儿酒店布局的完善，营销成本占收入成本比例会逐渐下降，最终去哪儿的盈利将从此产生。
庄辰超称，去哪儿的业务重点之二，则在无线端。由于先发优势，去哪儿在无线端目前的下载量已过1亿，超过携程的5000万和艺龙的2500万。2013年上半年，去哪儿移动搜索量占到总搜索量23%，占总收入的12%。
即便如此，去哪儿的挑战依然存在——在PC端百度为其贡献了50%左右的流量，但是在移动上，百度不仅无法直接向去哪儿APP倒流，而且其自身的入口优势也被削弱。
一些天生为移动互联网而生的旅游APP和以穷游、蚂蜂窝为代表的满足个性化市场需求的旅游社区类网站正在崛起。这类网站虽然没有收入，但是聚拢了大量的用户，分食了移动端的入口。
“去哪儿、百度、新浪，这些在PC时代依靠广告付费模式的公司，在移动互联网时代，都面临着商业模式的调整。而像携程这样以佣金为模式的公司，则不需要进行太大改变。”劲旅网创始人魏长仁称，在无线上如何保证流量，如何盈利，去哪儿需继续摸索。
超市店长半年工作总结范文第5篇
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准。今天小编给大家为您整理了销售团队半年工作总结，希望对大家有所帮助。
销售团队半年工作总结范文一上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，_市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的_购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是_大酒店和_大酒店，其中_大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，_大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“_酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对2014年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
_市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
销售团队半年工作总结范文二进入公司已经有3个多月的时间，个人在__年度取得了不小的进步。现将有关__年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于__年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化，学习专业知识。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试。
2、熟悉工作流程，
作为战斗在前线的销售员，熟悉和了解工作流程及状况对开展工作是相当有利的，对以后顾客进行分析，研究，我对顾客的实际情况做较为客观的预测，为下一步工作的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各个市场的同事沟通和协调
工作的进展和完成，离不开公司各个市场的参与，努力和宣传。并且离不开公司领导的帮助和关心。
二、存在的不足以及改进措施
__年已经结束，回想自己在公司3个多月来的工作，闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在和顾客沟通的过程中，由于对专业知识掌握有缺陷，又碍于面子，造成讲解出现错误，不能达到更好的效果。俗话说的好“三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己。
2、缺乏计划性
在工作过程中，特别是待攻单的顾客，由于缺乏计划性，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，顾客不买票不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要做事加强目的认识，分清主次矛盾，利用可利用的资源，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄，对其它专业知识比较缺乏，回答顾客的其他方面问题拘谨，认识不够，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高自己，争取把本职工作做的更加完美和成功。
__年已过去，虽然我入职时间短，但收获也不少。特别是公司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，__年，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，在以后的工作中，充分发挥个人能力，配合同事，高标准要求自己，不断学习，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为共同的目标贡献自己的力量。
销售团队半年工作总结范文三我进入市场部，并于___被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就 像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能 够坚持用心、用品质去做。20_年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到 问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20_年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在 今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找 书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相 辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通 过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是 正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我 们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
