电子商务专业求职信(精选5篇)

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所属分类:文学
摘要

我叫xxx,来自广东湛江,今年21岁,现为荆州职业技术学院工商管理系电子商务专业在校大三学生,面临毕业。 在大学三年的光阴岁月里,我更是惜时如金,不断从各方面严格地要求自己。因为自己深知未来就是“知识就是力量”的社会,我利用本专业知识和自己感兴…

电子商务专业求职信(精选5篇)

电子商务专业求职信范文第1篇

您好!

我非常感谢你在百忙之中惠阅我的自荐材料!

我叫xxx,来自广东湛江,今年21岁,现为荆州职业技术学院工商管理系电子商务专业在校大三学生,面临毕业。

在大学三年的光阴岁月里,我更是惜时如金,不断从各方面严格地要求自己。因为自己深知未来就是“知识就是力量”的社会,我利用本专业知识和自己感兴趣的领域的信息,对有关信息进行分析并得出自己的结论,掌握相关领域的动态,熟悉相关企业的用人需求和管理风格,更主要是可以培养提升自己分析信息能力的水平。除了完成大学里面的教学大纲要求,并且取得成绩优秀总评之外,我还大量涉猎各方面的知识,通过看报、听广播、看电视、上网、与老师、同学讨论等等,不仅扩大自己的知识面、增长见识,而且帮助自己正确地树立了人生观、价值观:对社会做出自己的贡献!

随着知识经济的诞临,社会将更加需要“专业突出,素质全面”的复合性人才。课外的我积极投身于各种班级、学院及社交活动,从不同层次、不同角度锻炼自己,例如培养自己的沟通能力,创新能力,团队合作精神,增强自己的责任心和自信心等个人技能,个人技能的形成更多依赖于自我的修养,而从我一进校园,我就尝试对未来的职业生涯进行规划,这可以帮助自己更好的了解自己。

诚实正直的我,使我懂得如何用真心与付出去获取别人的回报,我会用努力与智慧去争取我的空间,让社会来容纳我。尊敬的领导,相信你伯乐的慧眼,相信我的能力,我真诚地希望能够成为你的麾下,共同创造美好的未来。

电子商务专业求职信范文第2篇

关键词:中职电子商务 专业建设 人才培养 问题研究

电子商务已经成为我国社会经济发展的重要形式之一,尤其是近些年来,我国经济快速进步,对电子商务人员需求量也越来越大。但是在中职教育中,电子商务毕业生却还是受到一定的排挤,其主要是由于中职电子商务专业建设人才培养还存在比较多的问题,培养出的人才还不能够满足社会电子商务发展的需求。因此通过对中职电子商务专业的人才培养计划进行研究,进一步提升电子商务的培养质量。

1中职电子商务专业建设中存在的问题

1.1人才培养定制目标较为模糊

中职院校在进行电子商务专业人才的培养上,其培养目标还比较模糊。电子商务作为一门新兴的领域,考生在报考时都会产生比较大的兴趣,一些学校为了更好的实现自身学校招生。匆匆设立一些电子商务专业,但是他们却没有意识到该项课程设置的重要性,最终影响到专业目标的制定。在一些职业学校,他们不能够认识到电子商务专业培养目标,在知识的培养上过于宽泛,只是单纯提出“网络信息技术+商务知识”,但是对于该专业的实际需求把握不准。一些学校在电子商务知识的培养上主要就是信息技术、网络技术、商务往来等,同时还包括网络营销、电子贸易、企业管理、企业商务知识。对于职业学校的学生来说,他们主要是要掌握更加专业的技术知识,为今后的工作提供服务。如果这些人才培养制定目标过于模糊,学生无法掌握专业知识,就会影响到他们今后的工作。

1.2专业设置不科学

许多学校开展电子商务课程主要是由于市场社会对该专业人才的需求量比较大,但是在专业设置时过于匆忙,没有对其专业的科学性进行检测,最终会影响到电子商务专业的教学质量。在中职院校该专业的设置中,他们主要是利用学校原有资源来展开教学,有的在开设时只是对原有相似专业的简单调整,比如对国际贸易专业调整在加开计算机网络技术等。这样就会导致教学质量的下降,不能够真正满足电子商务人才培养的需求。

2提高中职电子商务专业人才培养的方法

2.1制定电子商务专业人才目标

电子商务专业人才培养计划,应该要立足于企业的发展需求,根据企业的人才技术需求来进行培养,这样才能够更加有针对性,才能够提高电子商务专业人才培养的质量水平。当前我国许多中职学校将电子商务专业定位较高,其主要是为企业提供高层管理人才。但是由于企业实际需求与学校电子商务培养存在比较大的出入,最终会影响到学生的就业。大部分学生掌握的电子商务知识和企业的需求脱轨。企业主要需求的是技术性的人才和应用性的人才,但是中职学校提供的则是管理型人才,因此在今后的电子商务课程的发展中,中职学校应该要立足实际,从企业需求角度出发,制定电子商务专业人才培养目标,主要着眼于电子商务具体操作的应用,培养学生的技术能力,掌握更多的专业技术信息,然后再结合相关商务理论知识,真正实现电子商务领域的发展,满足企业对该项人才的需求。

2.2电子商务人才培养多元化

电子商务专业人才培养需要涉及到各个领域,中职院校在对该专业人才的培养上应该重视学生知识的方方面面。这样培养出的人才才能够满足社会发展的需求,满足企业进步的要求。每一门专业和技术都有着自身的特色,电子商务专业涉及的领域比较广泛,对人才的要求也就相对比较高。首先他们需要有不同的知识和能力结构,它不仅仅包含商务或者电子信息领域的人才,还应该包括其他领域的技术型人才,实现电子商务人才的多元化,才能够更好的保证人才质量,提升电子商务专业的进步速度。中职院校在培养该项技术人才时,可以按照企业的需求来进行,可以从技术和商务、物流信息和电子商务、电子商务管理等方面来有侧重的培养,满足企业对电子商务人才的需求,找到适合学生发展的道路。通过电子商务人才培养多元化,可以提高中职院校电子商务人才培养的质量,实现电子商务专业发展的目的。

2.3提高电子商务专业学生实践能力

理论与实践相结合,才能够更好的提升学生的学习质量和学习效果。但是由于受到传统教学的影响,许多中职院校在教学上过于重视理论知识的讲解,从而忽视了学生实践能力的重要性。因此在今后的中职电子商务知识人才培养上,应该要重视实践能力的培养,加强实验、实训环节,培养学生的操作水平。电子商务专业是一项实践性比较强的科目,纯理论性的知识不能够满足学生实际工作的需求,只有将理论与实践更加紧密结合,才能够满足电子商务专业要求,提高学生的社会实践能力。中职院校在对该项人才培养时,要制定相应的实训目标,让学生能够在规定时间内完成相应的课题,提高他们搜集信息和处理信息的能力。并且教师也要积极与学生进行沟通,了解他们在学习中遇到的问题,不断改善自己的教学方式,满足学生电子商务技术需求,为他们今后的工作奠定基础。

3总结

电子商务专业技术人才培养是一项重大的工作,中职院校在今后的人才培养上,应该立足社会需求,向企业输送更多实用性的技术人才,这样才能够更好的满足企业的发展需求。同时学校还要明确电子商务人才培养目标,找到适合学生学习的教学模式,将理论与实践充分结合,提高学生自身电子商务专业知识水平,最终实现我国电子商务的良好发展。所以在今后的教学中,中职院校要向专业化、技术化方向发展,提高电子商务教学质量。

参考文献:

[1]杜海进,汤发俊.电子商务特色专业建设研究与实践[J].职业技术教育.2009,23(6) :99-100

[2]施民宪,谢菁.与国家职业标准相衔接的电子商务课程体系改革[J].辽宁职高学报,2009,2(36) :78-79

电子商务专业求职信范文第3篇

论文摘要:电子商务专业人才培养目标模糊,已成为制约职校电子商务专业发展和毕业生就业的根本问题。本文在分析职校电子商务专业背景及培养意义和人才培养开发思路及培养方案开发步骤方法基础上,提出了与行业相结合、突出地区特色、动态性与前瞻性相结合的职校电子商务专业人才培养目标设想。

一、电子商务目前背景与专业培养意义:

(一)、我国电子商务的发展概况:

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

“十五”期间我国电子商务在经历了探索和理性后,步入务实发展的轨道,为“十一五”快速发展奠定了良好基础。 电子商务应用初见成效。电子商务逐步渗透到经济和社会的各个层面,国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化,网络化生产经营与消费方式逐渐形成。2005年,全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿元,占采购总额的比重约8.5%,企业网上销售商品和服务总额为9095亿元,占主营业务收入的比重近2%。中小企业成为电子商务的积极实践者,经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。面向消费者的电子商务模式日益创新,基于网络的数字化产品与服务不断涌现,丰富了人民群众的物质和文化生活。

1、电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开。19家电子认证机构获得电子认证服务许可,近20家商业银行开办电子银行服务,第三方电子支付业务稳步上升。物流专业化、社会化和信息化程度逐步提高。信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布,标准推广应用工作进一步深化。

2、电子商务创新能力不断提高。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升,自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展,行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展,基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务,新型业务模式不断涌现。300多所院校开设了电子商务专业,继续教育和在职培训陆续展开,培养了一批电子商务专业人才。

3、电子商务发展环境进一步改善。国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位,电子商务发展若干意见明确了发展方向和重点,电子签名法为电子商务发展提供了法律保障。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。

国务院发展研究中心邓寿鹏局长明确指出,中国政府将信息产业从支柱产业提升为主导产业,把信息资源开发利用作为信息化建设核心任务,把企业信息化作为国民经济信息化重点。在2001~2005将陆续启动重大信息化工程、包括信息利用工程、基础性国情信息工程、网络化教育工程、数字移动网络信息工程、企业信息化工程、电子商务政务工程、高速宽带网工程、信息安全系统工程、农业信息化工程、社会保障信息化工程。在"十五"期间,国家将重点支持电子商务的发展,电子商务的发展是一个复杂的社会系统工程,它涉及到信息基础结构建设(如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等),以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。

由科技部组织的国家“十五”重大科技攻关项目“电子商务与现代物流技术研究、开发及示范工程”中的《我国电子商务与现代物流应用环境建设及相关政策研究》课题,于2005年底通过了科技部组织的专家验收。

(二)、制约电子商务发展的三个因素:

(1)规模化经营程度低

在电子商务领域,是“大而全”还是专业化经营,哪种模式更好一直存在不少争议,两者各有优缺点,其实无论哪一种模式,只要做到规模经营,都可以有效降低成本并且获得尽可能多的顾客,从而取得好的收益。

(2)技术和管理水平的限制

从理论上说,电子商务代表了最先进的商务模式,节省了大量手工劳动和经营费用,尤其在订单管理、库存管理、顾客关系管理等方面,电子商务的优势非常显著,但拥有了这些基本的商业流程电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理,如顾客服务、在线帮助、营销策略、对用户个人信息的管理和利用、用户行为和需求的认识等,这些都在一定程度上影响着电子商务的最终效果。

(3)对电子商务的核心思想认识不深

中国第一个电子商务专业博士学位获得者李琪教授早在1997年就提出了“电子商务的核心是人”这一重要思想,但多数电子商务企业至今对此仍然没有深刻的认识。电子商务区别于传统商业的一个重要特点是:企业与用户联系的场所不是实体商场,而是网站界面,网站是由后台技术支撑的,一旦出现技术故障,电子商务就无从谈起,尤其是在电子商务开展初期,企业往往没有赢利的压力,保持系统正常运行是首要任务之一,正是这种现象形成了技术至上的思想,将技术功能看得重于一切,甚至超过了对一般商业经营原则、用户需求和用户行为等方面的关注。在目前的环境下,对电子商务的核心思想需要进一步加深认识,转变技术至上的观念,将工作中心集中于对用户和市场方面。

(三)、培养方向研究的意义:

1、电子商务是网络化的新型经济活动,正以前所未有的速度迅猛发展,已经成为主要发达国家增强经济竞争实力,赢得全球资源配置优势的有效手段。

“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期。抓住机遇,加快发展电子商务,是贯彻落实科学发展观,以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走新型工业化道路的客观要求和必然选择。

电子商务与产业发展深度融合,加速形成经济竞争新态势。电子商务广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域,改变着传统经营管理模式和生产组织形态,正在突破国家和地区局限,影响着世界范围内的产业结构调整和资源配置,加速经济全球化进程。发达国家和新兴工业化国家把电子商务作为强化竞争优势的战略举措,制定电子商务发展政策和行动计划,力求把握发展主动权。随着我国对外开放水平提高和市场化进程加快,大力发展电子商务已成为我国参与全球经济合作的必然选择。

2、未来中国电子商务的发展将呈现以下六个方面的趋势:

1).纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。

2).个性化趋势。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放,个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向,消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。

3).专业化趋势。一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主,他们购买力强,受教育程度较高,消费个性化要求比较强烈。所以,提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。BtoB电子商务模式,以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

4).国际化趋势。我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同一个起跑线上,变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个有利时机。同时,国外电子商务企业将努力开拓中国市场。

5).区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,BtoC 的电子商务模式区域性特征非常明显。

6).融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合,一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”、定位相同或相近、业务内容趋同,激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模诸方面的优势是相对的,国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略,主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。

3、电子商务人才的需求情况

(1)、电子商务人才的紧缺情况:据统计,国际贸易中80%是通过电子商务进行的,目前全国有10万左右国际贸易从业人员,其中大部分人虽能利用电子商务手段从事贸易工作,但却没有受过电子商务专业的系统培训。据有关专家预计,未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。

(2)、电子商务专业与计算机专业的不同: 电子商务专业与计算机等专业相比,前者更加注重商务活动这一核心,商务是主体,信息技术是为商务服务的工具与手段,信息技术的应用可以改造和提升传统商务,使组织的商务模式由传统为主转向以“电子”为主;后者更加注重于底层应用、系统应用的解决方案。电子商务专业与信息管理与信息系统专业相比,前者更加注重于讨论宏观规划与商务解决方案,后者更加注重于微观与技术方案。

(3)、网络营销人才的需求情况:统计显示,在我国经济发达地区,有50.14%的企业已经购买或打算购买实名、搜索竞价等网络推广服务,阿里巴巴网络实名、雅虎搜索竞价、百度、Google已成为国内主流的网络营销工具。据iResearch最近的《2005年中国网络广告市场份额报告》数据显示,2005年中国网络营销市场规模达到41.7亿元,是2001年的9倍。预测2006年的中国网络营销市场规模(不含渠道商收入)将达到65亿元,到2010年,中国网络营销市场规模有望达到257亿。

网络营销人才普遍紧缺,从人才市场的反馈来看,网络营销人才的需求量一直持续上升。百度、Google、网易、新浪等网络公司推出了大量空缺岗位,其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。

网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、搜索引擎排名和网络广告,了解关键词细分市场,清楚点击率和转换率,以及E-newsletter和E-mailing List,甚至链接广泛度和PR值。但是,目前社会上这类人才是凤毛麟角。一方面高校没有设置专门的课程,专业人才培养不足;另一方面,即使是电子商务专业的大学生,由于缺乏相应的网络营销经验,也无法适应岗位需求。

二、培养方案的开发思路:

1、专业教学开发的界定:专业教学开发具体规定了专业的培养目标、职业领域、人才培养规格、职业能力要求、课程结构、课程标准、技能考核项目与要求、教学安排和教学条件等内容。它既是学校开设专业、设置课程、组织教学的依据,也可作为学生选择专业和用人单位招聘录用毕业生的参考。

2、专业开发的基本理念:专业教学开发要以科学发展观为指导,以能力为本位、以职业实践为主线、以就业为导向,探索出以项目课程为主体的模块化教学,从而适应社会经济发展与科技进步的需要。要着力解决目前职业教育课程比较突出的问题,形成新的职业教育课程理念,要按照实际工作任务、工作过程和工作情境组织课程,形成以任务引领课程的模块化教学。目前职业教育课程中比较突出的问题是:课程与就业关联不紧密,学科课程多,就业及工作的相关课程少,教学内容相对企业滞后,学用不一致,学校专业教学还没有完全结合企业的实际需要,与职业资格证书结合不够紧密,没有充分体现职业学校学生的学习特点。

(1)、以职业能力为本位-----组织课程内容

知识的掌握服务于能力的建构。要围绕职业能力的形成组织课程内容,以工作任务为中心来整合相应的知识、技能和职业态度,实现理论与实践的统一。要避免把职业能力简单理解为操作技能,注重职业情境中实践智慧的养成,培养学生复杂的工作过程中做出判断并采取行动的综合职业能力。课程内容要反映专业的方面新知识、新技术、新工艺和新方法。

(2)、以职业实践为主线----确定课程设置

课程设置必须与工作任务相区配,要按照工作岗位的不同需要划分专业门化方向,按照工作任务的逻辑关系设计课程,打破“三段式”学科课程模式,摆脱学科课程的思想束缚,从岗位需求出发,尽早让学生进入工作实践,为学生提供完整工作过程的学习机会,逐步实现从学习者到工作者的角色转换。

(3)、以项目教学为载体----设计教学活动

按照工作过程设计学习过程。要以典型的项目为载体来设计活动、组织教学,建立工作任务与知识、技能的联系,增强学生的直观体验,激发学生的学习兴趣。从而使学生在老师所设计的项目完成对知识点的学习,增强学生对知识点的掌握。

(4)、以职业生涯发展为目标----明确专业定位

学生的职业生涯发展是实现学生自身发展和社会经济发展需要的结合点。专业定位要立足于学生职业生涯发展,尊重学生基本学习权益,给学生提供多种选择方向,使学生获得个性发展与工作岗位需要相一致的职业能力,为学生提供的职业生涯发展奠定基础。

(5)、以职业技能鉴定为参照----强化技能训练

课程标准要涵盖职业标准,要选一些社会认可度高、对学生劳动就业有利的职业资格证书,具体分析其技能考核的内容与要求,将理论教学与实践教学相结合,强化学生的技能训练,最终为实现模块化教学打下基础。使学生在获得学历的同时也获得相应的职业资格证书。

3、专业开发的基本原则

(1)、科学性原则:专业教学开发要遵循新的课程理念,以科学发展观为统领,切合职业学校的实际,本着科学、务实的态度,边开发、边探索、边完善。

(2)、规范性原则:专业教学的文字表达要准确、规范,层次要清晰,逻辑要严密,技术要求和专业术语应符合国家有关标准和技术规范,文本格式和内容应符合规定的要求。

(3)、实用性原则:专业是建立在学校课程改革的基础上,使学生学习内容与学生的实际岗位、职业标准相结合,以职业技能鉴定为参照强化技能训练、以项目教学为载体设计教学活动,教学内容和要求清晰明确,尽可能地具体化、可度量、可检验、可操作。

(4)、发展性原则:专业开发要具有前瞻性,能反映科学技术进步和社会经济发展趋势,体现职业与职业教育的发展趋势并为本专业的持续发展奠定基础。

三、培养方案开发的步骤与方法:

1、专业开发的程序

专业开发的应从三个方面进行表述,即开发主体、开发过程和工作成果。其中核心是开发过程,包括专业调研、工作任务与职业能力分析、课程结构分析、课程内容分析等环节。最终形成专业人才需求、专业改革调研报告、课程结构与内容分析等几项内容。

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2、专业开发的方法

(1)、行业、企业对电子商务专业人才的需求情况

电子商务行业人才总体上需求量仍旧很大,复合型、开拓型和既有专业能力又有实践经验的人才是新一轮人才招聘中的新宠。据中华英才网专家分析,随着电子商务行业的日益壮大,企业人员和业务管理的问题将日益凸显,对于中高级人才的需求将会显著增加。

三类紧缺人才:

销售类人才:网络营销人员是目前最为紧缺的人才。网络营销即利用互联网手段达到营销的目的。网络营销涵盖的范围很广,如网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。伴随搜索市场的急剧扩容,Google、百度、微软MSN、Yahoo中国、网易等靠搜索竞价营销盈利的搜索公司,急需大量具有丰富经验的网络营销人员。

客服类人才:网络营销能否成功,取决于客户服务人员对市场的把握与深入的调查分析。首先,他应该是一个文案高手,能够撰写各类营销策划书,设计广告标题与内容,以增加网民的关注度。其次,熟悉人们使用互联网的习惯,制定最适合客户需求的营销模式。其三,有较强的服务意识。在网络营销人才里面,客服类人才属于多面手,有广阔的知识面,懂互联网,懂客户的需求,对市场学、传播学、消费学,甚至心理学都有所了解。

技术类人才:无论是企业网络构建管理还是网站的开发运营,都需要靠实用型网络技术人才来实现。也就是说,几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络技术工程师负责运行和维护。

电子商务使人们可以创造性地应用电子工具来改造和发展传统的商务活动,它是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科,因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点,决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果,也不是各种学科的简单拼凑和组合。以上种种情况分析我们得知开发电子商务专业符合时代的潮流,侧重网络营销是我们电子商务专业的重中之重,如何在专业开发中站稳、站深这正是我们需要大力研究的课题。

(2)、专业工作岗位及职业资格证书,专业设置的方向

电子商务专业作为一种综合性学科或边缘学科、交叉学科,培养出的复合性人才对于很多企业,包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政、物流、金融等等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才,电子商务专业在各行业都有具体的应用。本专业旨在培养学生掌握现代化商贸理论和电子信息化的专业手段,运用计算机相关应用技术及网络运用技能,从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销及物流企业信息流管理等工作岗位,成为全面发展的复合型、高级职业技术性应用型人才。

主要设置方向有:网络营销、财务方向、网络策划等三个方向。

电子商务应具有的资格证书:电子商务员、计算机高级操作员、助理电子商务师、营销师、会计资格证书、物流师

(3)、专业改革思路与方法

专业改革以科学发展观和国家对电子商务的相关政策为主要指导思想,以“三以一化”作为实施指导思想,在改革中充分发挥“以服务为宗旨 以就业为导向”的理念。具体表现在以下几个方面:

1)、打破“三段式”模式课程体系。

2)、课程计划的内容和过程都是围绕着职业岗位(或岗位群)展开,而不是学科体系。

3)、整个教学体系都将重点放在能力或技能之上,而理论课也是围绕能力或技能的需要来教学。

4)、教学以学生为中心,引导、控制、评价学生的整个过程。学生通过多种多样的方式获得知识与能力。

5)、以三个大模块作为统领,即基础模块、专业核心模块、专业专业方向模块。

6)、体现“双证与两高”,“双证”即学历证书和职业资格证书,两高”即动手能力高、知识能力较高。

7)、依照国家职业分类标准及对学生就业有实际帮助的相关职业证书的要求调整教学内容和课程体系,把职业资格证书课程纳入教学计划之中,使证书课程考试大纲与专业教学大纲相衔接,强化学生的技能训练,使学生具有宽口径、多角色的适应能力。

8)、以就业为导向,实行创业教育。

9)、实现课程结构的模块化与项目化。

10)、建立一套新的实训体系。

3、课程结构分析

课程结构分析是把工作任务分析的结果转化为专业课程,形成以专业核心课程构建而成的专业方向。专业核心课程是指以完成某个专业共同的工作任务为目标的课程,这些课程要以不同专门化方向之间的共同职业能力为基础来设计。专业化方向课程是指在专业核心课程基础上,针对某一就业岗位,以完成某些专项任务为目标的课程。

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论文关键词:开发思路 开发方法 结构分析 专业设置

论文摘要:电子商务专业人才培养目标模糊,已成为制约职校电子商务专业发展和毕业生就业的根本问题。本文在分析职校电子商务专业背景及培养意义和人才培养开发思路及培养方案开发步骤方法基础上,提出了与行业相结合、突出地区特色、动态性与前瞻性相结合的职校电子商务专业人才培养目标设想。

一、电子商务目前背景与专业培养意义:

(一)、我国电子商务的发展概况:

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

“十五”期间我国电子商务在经历了探索和理性后,步入务实发展的轨道,为“十一五”快速发展奠定了良好基础。 电子商务应用初见成效。电子商务逐步渗透到经济和社会的各个层面,国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化,网络化生产经营与消费方式逐渐形成。2005年,全国企业网上采购商品和服务总额达16889亿元,占采购总额的比重约8.5%,企业网上销售商品和服务总额为9095亿元,占主营业务收入的比重近2%。中小企业成为电子商务的积极实践者,经常性应用电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%。面向消费者的电子商务模式日益创新,基于网络的数字化产品与服务不断涌现,丰富了人民群众的物质和文化生活。

1、电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开。19家电子认证机构获得电子认证服务许可,近20家商业银行开办电子银行服务,第三方电子支付业务稳步上升。物流专业化、社会化和信息化程度逐步提高。信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布,标准推广应用工作进一步深化。

2、电子商务创新能力不断提高。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升,自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展,行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展,基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务,新型业务模式不断涌现。300多所院校开设了电子商务专业,继续教育和在职培训陆续展开,培养了一批电子商务专业人才。

3、电子商务发展环境进一步改善。国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位,电子商务发展若干意见明确了发展方向和重点,电子签名法为电子商务发展提供了法律保障。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。

国务院发展研究中心邓寿鹏局长明确指出,中国政府将信息产业从支柱产业提升为主导产业,把信息资源开发利用作为信息化建设核心任务,把企业信息化作为国民经济信息化重点。在2001~2005将陆续启动重大信息化工程、包括信息利用工程、基础性国情信息工程、网络化教育工程、数字移动网络信息工程、企业信息化工程、电子商务政务工程、高速宽带网工程、信息安全系统工程、农业信息化工程、社会保障信息化工程。在"十五"期间,国家将重点支持电子商务的发展,电子商务的发展是一个复杂的社会系统工程,它涉及到信息基础结构建设(如网络技术应用、互联网及企业内部信息系统建设等),以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、相关法律制定与修改等环境与制度建设。

由科技部组织的国家“十五”重大科技攻关项目“电子商务与现代物流技术研究、开发及示范工程”中的《我国电子商务与现代物流应用环境建设及相关政策研究》课题,于2005年底通过了科技部组织的专家验收。

(二)、制约电子商务发展的三个因素:

(1)规模化经营程度低

在电子商务领域,是“大而全”还是专业化经营,哪种模式更好一直存在不少争议,两者各有优缺点,其实无论哪一种模式,只要做到规模经营,都可以有效降低成本并且获得尽可能多的顾客,从而取得好的收益。

(2)技术和管理水平的限制

从理论上说,电子商务代表了最先进的商务模式,节省了大量手工劳动和经营费用,尤其在订单管理、库存管理、顾客关系管理等方面,电子商务的优势非常显著,但拥有了这些基本的商业流程电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理,如顾客服务、在线帮助、营销策略、对用户个人信息的管理和利用、用户行为和需求的认识等,这些都在一定程度上影响着电子商务的最终效果。

(3)对电子商务的核心思想认识不深

中国第一个电子商务专业博士学位获得者李琪教授早在1997年就提出了“电子商务的核心是人”这一重要思想,但多数电子商务企业至今对此仍然没有深刻的认识。电子商务区别于传统商业的一个重要特点是:企业与用户联系的场所不是实体商场,而是网站界面,网站是由后台技术支撑的,一旦出现技术故障,电子商务就无从谈起,尤其是在电子商务开展初期,企业往往没有赢利的压力,保持系统正常运行是首要任务之一,正是这种现象形成了技术至上的思想,将技术功能看得重于一切,甚至超过了对一般商业经营原则、用户需求和用户行为等方面的关注。在目前的环境下,对电子商务的核心思想需要进一步加深认识,转变技术至上的观念,将工作中心集中于对用户和市场方面。

(三)、培养方向研究的意义:

1、电子商务是网络化的新型经济活动,正以前所未有的速度迅猛发展,已经成为主要发达国家增强经济竞争实力,赢得全球资源配置优势的有效手段。

“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期。抓住机遇,加快发展电子商务,是贯彻落实科学发展观,以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走新型工业化道路的客观要求和必然选择。

电子商务与产业发展深度融合,加速形成经济竞争新态势。电子商务广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域,改变着传统经营管理模式和生产组织形态,正在突破国家和地区局限,影响着世界范围内的产业结构调整和资源配置,加速经济全球化进程。发达国家和新兴工业化国家把电子商务作为强化竞争优势的战略举措,制定电子商务发展政策和行动计划,力求把握发展主动权。随着我国对外开放水平提高和市场化进程加快,大力发展电子商务已成为我国参与全球经济合作的必然选择。

2、未来中国电子商务的发展将呈现以下六个方面的趋势:

1).纵深化趋势。电子商务的基础设施将日臻完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。

2).个性化趋势。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放,个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向,消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。

3).专业化趋势。一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主,他们购买力强,受教育程度较高,消费个性化要求比较强烈。所以,提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。BtoB电子商务模式,以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

4).国际化趋势。我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同一个起跑线上,变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个有利时机。同时,国外电子商务企业将努力开拓中国市场。

5).区域化趋势。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,BtoC 的电子商务模式区域性特征非常明显。

6).融合化趋势。电子商务将由最初的全面开花走向新的融合,一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”、定位相同或相近、业务内容趋同,激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模诸方面的优势是相对的,国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略,主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。

3、电子商务人才的需求情况

(1)、电子商务人才的紧缺情况:据统计,国际贸易中80%是通过电子商务进行的,目前全国有10万左右国际贸易从业人员,其中大部分人虽能利用电子商务手段从事贸易工作,但却没有受过电子商务专业的系统培训。据有关专家预计,未来10年我国电子商务人才缺口为200多万人。

(2)、电子商务专业与计算机专业的不同: 电子商务专业与计算机等专业相比,前者更加注重商务活动这一核心,商务是主体,信息技术是为商务服务的工具与手段,信息技术的应用可以改造和提升传统商务,使组织的商务模式由传统为主转向以“电子”为主;后者更加注重于底层应用、系统应用的解决方案。电子商务专业与信息管理与信息系统专业相比,前者更加注重于讨论宏观规划与商务解决方案,后者更加注重于微观与技术方案。

(3)、网络营销人才的需求情况:统计显示,在我国经济发达地区,有50.14%的企业已经购买或打算购买实名、搜索竞价等网络推广服务,阿里巴巴网络实名、雅虎搜索竞价、百度、Google已成为国内主流的网络营销工具。据iResearch最近的《2005年中国网络广告市场份额报告》数据显示,2005年中国网络营销市场规模达到41.7亿元,是2001年的9倍。预测2006年的中国网络营销市场规模(不含渠道商收入)将达到65亿元,到2010年,中国网络营销市场规模有望达到257亿。

网络营销人才普遍紧缺,从人才市场的反馈来看,网络营销人才的需求量一直持续上升。百度、Google、网易、新浪等网络公司推出了大量空缺岗位,其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。

网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、搜索引擎排名和网络广告,了解关键词细分市场,清楚点击率和转换率,以及E-newsletter和E-mailing List,甚至链接广泛度和PR值。但是,目前社会上这类人才是凤毛麟角。一方面高校没有设置专门的课程,专业人才培养不足;另一方面,即使是电子商务专业的大学生,由于缺乏相应的网络营销经验,也无法适应岗位需求。

二、培养方案的开发思路:

1、专业教学开发的界定:专业教学开发具体规定了专业的培养目标、职业领域、人才培养规格、职业能力要求、课程结构、课程标准、技能考核项目与要求、教学安排和教学条件等内容。它既是学校开设专业、设置课程、组织教学的依据,也可作为学生选择专业和用人单位招聘录用毕业生的参考。

2、专业开发的基本理念:专业教学开发要以科学发展观为指导,以能力为本位、以职业实践为主线、以就业为导向,探索出以项目课程为主体的模块化教学,从而适应社会经济发展与科技进步的需要。要着力解决目前职业教育课程比较突出的问题,形成新的职业教育课程理念,要按照实际工作任务、工作过程和工作情境组织课程,形成以任务引领课程的模块化教学。目前职业教育课程中比较突出的问题是:课程与就业关联不紧密,学科课程多,就业及工作的相关课程少,教学内容相对企业滞后,学用不一致,学校专业教学还没有完全结合企业的实际需要,与职业资格证书结合不够紧密,没有充分体现职业学校学生的学习特点。

(1)、以职业能力为本位-----组织课程内容

知识的掌握服务于能力的建构。要围绕职业能力的形成组织课程内容,以工作任务为中心来整合相应的知识、技能和职业态度,实现理论与实践的统一。要避免把职业能力简单理解为操作技能,注重职业情境中实践智慧的养成,培养学生复杂的工作过程中做出判断并采取行动的综合职业能力。课程内容要反映专业的方面新知识、新技术、新工艺和新方法。

(2)、以职业实践为主线----确定课程设置

课程设置必须与工作任务相区配,要按照工作岗位的不同需要划分专业门化方向,按照工作任务的逻辑关系设计课程,打破“三段式”学科课程模式,摆脱学科课程的思想束缚,从岗位需求出发,尽早让学生进入工作实践,为学生提供完整工作过程的学习机会,逐步实现从学习者到工作者的角色转换。

(3)、以项目教学为载体----设计教学活动

按照工作过程设计学习过程。要以典型的项目为载体来设计活动、组织教学,建立工作任务与知识、技能的联系,增强学生的直观体验,激发学生的学习兴趣。从而使学生在老师所设计的项目完成对知识点的学习,增强学生对知识点的掌握。

(4)、以职业生涯发展为目标----明确专业定位

学生的职业生涯发展是实现学生自身发展和社会经济发展需要的结合点。专业定位要立足于学生职业生涯发展,尊重学生基本学习权益,给学生提供多种选择方向,使学生获得个性发展与工作岗位需要相一致的职业能力,为学生提供的职业生涯发展奠定基础。

(5)、以职业技能鉴定为参照----强化技能训练

课程标准要涵盖职业标准,要选一些社会认可度高、对学生劳动就业有利的职业资格证书,具体分析其技能考核的内容与要求,将理论教学与实践教学相结合,强化学生的技能训练,最终为实现模块化教学打下基础。使学生在获得学历的同时也获得相应的职业资格证书。

3、专业开发的基本原则

(1)、科学性原则:专业教学开发要遵循新的课程理念,以科学发展观为统领,切合职业学校的实际,本着科学、务实的态度,边开发、边探索、边完善。

(2)、规范性原则:专业教学的文字表达要准确、规范,层次要清晰,逻辑要严密,技术要求和专业术语应符合国家有关标准和技术规范,文本格式和内容应符合规定的要求。

(3)、实用性原则:专业是建立在学校课程改革的基础上,使学生学习内容与学生的实际岗位、职业标准相结合,以职业技能鉴定为参照强化技能训练、以项目教学为载体设计教学活动,教学内容和要求清晰明确,尽可能地具体化、可度量、可检验、可操作。

(4)、发展性原则:专业开发要具有前瞻性,能反映科学技术进步和社会经济发展趋势,体现职业与职业教育的发展趋势并为本专业的持续发展奠定基础。

三、培养方案开发的步骤与方法:

1、专业开发的程序

专业开发的应从三个方面进行表述,即开发主体、开发过程和工作成果。其中核心是开发过程,包括专业调研、工作任务与职业能力分析、课程结构分析、课程内容分析等环节。最终形成专业人才需求、专业改革调研报告、课程结构与内容分析等几项内容。

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2、专业开发的方法

(1)、行业、企业对电子商务专业人才的需求情况

电子商务行业人才总体上需求量仍旧很大,复合型、开拓型和既有专业能力又有实践经验的人才是新一轮人才招聘中的新宠。据中华英才网专家分析,随着电子商务行业的日益壮大,企业人员和业务管理的问题将日益凸显,对于中高级人才的需求将会显著增加。

三类紧缺人才:

销售类人才:网络营销人员是目前最为紧缺的人才。网络营销即利用互联网手段达到营销的目的。网络营销涵盖的范围很广,如网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。伴随搜索市场的急剧扩容,Google、百度、微软MSN、Yahoo中国、网易等靠搜索竞价营销盈利的搜索公司,急需大量具有丰富经验的网络营销人员。

客服类人才:网络营销能否成功,取决于客户服务人员对市场的把握与深入的调查分析。首先,他应该是一个文案高手,能够撰写各类营销策划书,设计广告标题与内容,以增加网民的关注度。其次,熟悉人们使用互联网的习惯,制定最适合客户需求的营销模式。其三,有较强的服务意识。在网络营销人才里面,客服类人才属于多面手,有广阔的知识面,懂互联网,懂客户的需求,对市场学、传播学、消费学,甚至心理学都有所了解。

技术类人才:无论是企业网络构建管理还是网站的开发运营,都需要靠实用型网络技术人才来实现。也就是说,几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络技术工程师负责运行和维护。

电子商务使人们可以创造性地应用电子工具来改造和发展传统的商务活动,它是由经济学、管理学、信息学、法学与计算机科学与技术等多学科交融而成的学科,因此电子商务学科具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点,决定了该学科的建设和发展既不同于已有学科的既定模式与成果,也不是各种学科的简单拼凑和组合。以上种种情况分析我们得知开发电子商务专业符合时代的潮流,侧重网络营销是我们电子商务专业的重中之重,如何在专业开发中站稳、站深这正是我们需要大力研究的课题。

(2)、专业工作岗位及职业资格证书,专业设置的方向

电子商务专业作为一种综合性学科或边缘学科、交叉学科,培养出的复合性人才对于很多企业,包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政、物流、金融等等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才,电子商务专业在各行业都有具体的应用。本专业旨在培养学生掌握现代化商贸理论和电子信息化的专业手段,运用计算机相关应用技术及网络运用技能,从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销及物流企业信息流管理等工作岗位,成为全面发展的复合型、高级职业技术性应用型人才。

主要设置方向有:网络营销、财务方向、网络策划等三个方向。

电子商务应具有的资格证书:电子商务员、计算机高级操作员、助理电子商务师、营销师、会计资格证书、物流师

(3)、专业改革思路与方法

专业改革以科学发展观和国家对电子商务的相关政策为主要指导思想,以“三以一化”作为实施指导思想,在改革中充分发挥“以服务为宗旨 以就业为导向”的理念。具体表现在以下几个方面:

1)、打破“三段式”模式课程体系。

2)、课程计划的内容和过程都是围绕着职业岗位(或岗位群)展开,而不是学科体系。

3)、整个教学体系都将重点放在能力或技能之上,而理论课也是围绕能力或技能的需要来教学。

4)、教学以学生为中心,引导、控制、评价学生的整个过程。学生通过多种多样的方式获得知识与能力。

5)、以三个大模块作为统领,即基础模块、专业核心模块、专业专业方向模块。

6)、体现“双证与两高”,“双证”即学历证书和职业资格证书,两高”即动手能力高、知识能力较高。

7)、依照国家职业分类标准及对学生就业有实际帮助的相关职业证书的要求调整教学内容和课程体系,把职业资格证书课程纳入教学计划之中,使证书课程考试大纲与专业教学大纲相衔接,强化学生的技能训练,使学生具有宽口径、多角色的适应能力。

8)、以就业为导向,实行创业教育。

9)、实现课程结构的模块化与项目化。

10)、建立一套新的实训体系。

3、课程结构分析

课程结构分析是把工作任务分析的结果转化为专业课程,形成以专业核心课程构建而成的专业方向。专业核心课程是指以完成某个专业共同的工作任务为目标的课程,这些课程要以不同专门化方向之间的共同职业能力为基础来设计。专业化方向课程是指在专业核心课程基础上,针对某一就业岗位,以完成某些专项任务为目标的课程。

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综上分析,职业教育电子商务专业人才培养目标确定为:适应社会主义市场经济和现代化建设需要,在德、智、体、美等方面全面发展,具备“适度、够用”的商务知识和信息技术应用方面理论知识,有较强的实践和操作能力,并具有一定的创新意识,能在各类中小企业、事业单位从事电子商务专业的技能型人才。

参考文献

[1]张金寿.我国高职电子商务专业人才培养存在问题与对策的研究[J].电子商务,2005,(12).

[2]孙福春.浅议高职电子商务专业人才培养目标及途径[J].职教论坛,2005,(6).

[3]杨风召,程超.电子商务人才定位与培养模式的思考[J].南京财经大学学报,2003,(3)

[4]薛万欣,李平,李英侠.电子商务的发展与人才培养[J].电子商务世界,2003,(9).

综上分析,职业教育电子商务专业人才培养目标确定为:适应社会主义市场经济和现代化建设需要,在德、智、体、美等方面全面发展,具备“适度、够用”的商务知识和信息技术应用方面理论知识,有较强的实践和操作能力,并具有一定的创新意识,能在各类中小企业、事业单位从事电子商务专业的技能型人才。

参考文献:

[1]张金寿.我国高职电子商务专业人才培养存在问题与对策的研究[J].电子商务,2005,(12).

[2]孙福春.浅议高职电子商务专业人才培养目标及途径[J].职教论坛,2005,(6).

电子商务专业求职信范文第4篇

许多学校开展电子商务课程主要是由于市场社会对该专业人才的需求量比较大,但是在专业设置时过于匆忙,没有对其专业的科学性进行检测,最终会影响到电子商务专业的教学质量。在中职院校该专业的设置中,他们主要是利用学校原有资源来展开教学,有的在开设时只是对原有相似专业的简单调整,比如对国际贸易专业调整在加开计算机网络技术等。这样就会导致教学质量的下降,不能够真正满足电子商务人才培养的需求。

2提高中职电子商务专业人才培养的方法

2.1制定电子商务专业人才目标

电子商务专业人才培养计划,应该要立足于企业的发展需求,根据企业的人才技术需求来进行培养,这样才能够更加有针对性,才能够提高电子商务专业人才培养的质量水平。当前我国许多中职学校将电子商务专业定位较高,其主要是为企业提供高层管理人才。但是由于企业实际需求与学校电子商务培养存在比较大的出入,最终会影响到学生的就业。大部分学生掌握的电子商务知识和企业的需求脱轨。企业主要需求的是技术性的人才和应用性的人才,但是中职学校提供的则是管理型人才,因此在今后的电子商务课程的发展中,中职学校应该要立足实际,从企业需求角度出发,制定电子商务专业人才培养目标,主要着眼于电子商务具体操作的应用,培养学生的技术能力,掌握更多的专业技术信息,然后再结合相关商务理论知识,真正实现电子商务领域的发展,满足企业对该项人才的需求。

2.2电子商务人才培养多元化

电子商务专业人才培养需要涉及到各个领域,中职院校在对该专业人才的培养上应该重视学生知识的方方面面。这样培养出的人才才能够满足社会发展的需求,满足企业进步的要求。每一门专业和技术都有着自身的特色,电子商务专业涉及的领域比较广泛,对人才的要求也就相对比较高。首先他们需要有不同的知识和能力结构,它不仅仅包含商务或者电子信息领域的人才,还应该包括其他领域的技术型人才,实现电子商务人才的多元化,才能够更好的保证人才质量,提升电子商务专业的进步速度。中职院校在培养该项技术人才时,可以按照企业的需求来进行,可以从技术和商务、物流信息和电子商务、电子商务管理等方面来有侧重的培养,满足企业对电子商务人才的需求,找到适合学生发展的道路。通过电子商务人才培养多元化,可以提高中职院校电子商务人才培养的质量,实现电子商务专业发展的目的。

2.3提高电子商务专业学生实践能力

理论与实践相结合,才能够更好的提升学生的学习质量和学习效果。但是由于受到传统教学的影响,许多中职院校在教学上过于重视理论知识的讲解,从而忽视了学生实践能力的重要性。因此在今后的中职电子商务知识人才培养上,应该要重视实践能力的培养,加强实验、实训环节,培养学生的操作水平。电子商务专业是一项实践性比较强的科目,纯理论性的知识不能够满足学生实际工作的需求,只有将理论与实践更加紧密结合,才能够满足电子商务专业要求,提高学生的社会实践能力。中职院校在对该项人才培养时,要制定相应的实训目标,让学生能够在规定时间内完成相应的课题,提高他们搜集信息和处理信息的能力。并且教师也要积极与学生进行沟通,了解他们在学习中遇到的问题,不断改善自己的教学方式,满足学生电子商务技术需求,为他们今后的工作奠定基础。

3总结

电子商务专业求职信范文第5篇

关键词:中等职业学校;电子商务;社会需求

作者简介:张建华(1968-),男,四川雅安人,四川省雅安中学,中学一级教师,研究方向为职业生涯规划;胡斌武(1968-),男,四川宣汉人,浙江工业大学职业教育研究所所长,教授,教育学博士后,研究方向为职业教育经济与管理。

基金项目:国家社科基金教育学一般课题“职教园区建设模式与实证研究”(编号:BJA110082),主持人:胡斌武。

中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1001-7518(2012)30-0024-04

电子商务是依托现代信息技术进行的新型商务活动,是现代贸易活动的基本形态,比尔·盖茨就曾说过“21世纪,要么电子商务,要么无商可务”。电子商务的核心价值链在于物流、人流、资金流、信息流“四流合一”,优势在于市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化“四化一体”,特点在于新技术、新业态、新方式“三新并举”。浙江作为中国电子商务之都和电子商务人才培养最早的地方,作为中等职业教育较为发达的地区,开展中等职业学校电子商务人才培养的市场分析,无论是对电子商务的发展还是对电子商务专业课程与教学改革都提供了依据。

一、电子商务发展图景

电子商务以“全方位、全天候、零距离”的特点,改变了传统经营模式和生产组织形态,促进了产业结构调整与资源配置方式,提高了经济运行质量和效率,有利于提升综合竞争力,转变经济发展方式;突破了传统的“商圈”概念,使交易和服务等经济活动像实体产品一样进行流通,缩减了流通环节,降低了中间商、物流等交易成本,有力地促进了商品和各种要素的流动,有利于推动企业开拓国内外市场;消除了妨碍公平竞争的制约因素,交易记录具有“来源可追溯、去向可查证、风险可控制、责任可追究”的特点,有利于建立长效监管机制,规范市场经济秩序。近年来,在全球范围内,电子商务以前所未有的速度迅猛发展,并逐步渗透到研发、生产、流通、消费等实体经济活动领域。据华尔街报告,2010年全球电子商务交易总额超过30万亿美元,成为引领生产与生活方式变革的重要推力。不过,全球电子商务发展很不平衡,美国是世界上电子商务发展最早的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领着电子商务的发展。目前世界电子商务基本呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎力”局面。

近几年,我国电子商务发展迅猛。2011年电子商务交易额近6万亿元人民币,占GDP的13%,网络零售额超过7500亿元,占国民消费的4%。当然,我国电子商务发展很不平衡,以江、浙、沪为中心的长三角地区是电子商务发达地区,以广州、深圳为中心的珠三角地区和以北京为中心的京津地区是电子商务较为发达地区,中西部二三线城市是电子商务欠发达地区,但发展速度迅速。未来,我国电子商务发展空间巨大——作为全球第二大经济体,网民数量世界第一,新生代居民具有网络消费习惯并成为了消费市场主力,这必将大幅提升网上交易规模。同时,工业化和信息化的深度融合,移动智能终端的加速应用,都为电子商务快速增长创造了充分条件。据预测,到2015年我国电子商务交易额将达到18万亿元,网上零售额将达到3万亿。

浙江省电子商务走在了全国前列。2002年,浙江省启动“数字浙江”;2006年,浙江省人民政府出台了《关于加快电子商务发展的意见》;2011年6月,浙江省人民政府印发《浙江省电子商务产业十二五发展规划》(浙政发[2011]45号);2012年3月,浙江省人民政府印发《关于进一步加快电子商务发展的若干意见》(浙政发[2012]24号),提出把浙江打造成为“国际电子商务中心”。电子商务成为浙江经济社会发展的重要支持力量,杭州市已经成为全国网商集聚中心、全国电子商务专业网站集聚中心,被授予“中国电子商务之都”,金华市被授予“中国电子商务创业示范城市”。目前,浙江省已形成了阿里巴巴、淘宝、网易、网盛科技、中国博客网、传化物流、中香化学等一批知名电子商务企业集群。其中,阿里巴巴注册会员数5600多万个,业务辐射190多个国家和地区,成为全球最大的B2B电子商务平台。淘宝网现有经营网商500多万个,用户总数达3.7亿人,2010年交易额超4000亿元,成为全球最大的网络零售平台。2010年底,浙江省拥有各类电子商务网站近4000家,其中行业电子商务网站约2000家,占全国的20%;全省60%以上的工商企业涉足电子商务领域,企业间电子商务交易额达7000多亿元,约占全国的16%;全省有各类零售网站2000余家,在第三方平台上经营的网商50多万个,实现网络零售额500多亿元,约占全国的10%[1]。

二、中等职业学校电子商务人才社会需求

电子商务的发展需要电子商务人才培养的支持。就全国而言,2001年,教育部批准浙江大学、西安交通大学等13所院校试点开设电子商务专业。同年中等职业学校也开设了电子商务专业。目前全国有300多所高校、700多所高职高专、1000多所中等职业学校开设有电子商务专业,80余所高校设置了硕士、博士点。浙江省电子商务人才培养起步较早,步伐较快。在中等职业教育层次,早在1992年,浙江省台州市路桥中等职业技术学校就在全国率先招收电子商务专业学生。二十年来,浙江省开设电子商务专业的中等职业学校50余所,累计培养毕业生22000余人,当前在校生12000余人。在本、专科生教育层次,2001年,浙江大学作为全国首批试点院校开设电子商务本科专业。目前,全省13所高校开设有电子商务本科专业。在研究生教育层次,2000年,浙江大学经济学院和计算机学院在研究生培养中开始设立电子商务方向,其后,浙江大学在全国首个设立电子商务博士点和电子商务企业博士后工作站。

为了解浙江省中等职业学校电子商务专业人才的社会需求情况,我们通过对浙江省电子商务企业、中等职业学校的问卷调查、座谈、访谈等形式开展了调查研究。共调研了杭州市、宁波市、温州市、绍兴市、金华市等地的21家商贸企业、23家相关企业、25所中等职业学校。调查问卷分为学校问卷(包括教师卷、在校学生卷、毕业学生卷)、企业问卷(包括企业领导卷、企业员工卷),共发放问卷2000份,回收有效问卷1780份,问卷回收率为89%,采用SPSS进行数据处理。

(一)企业对中等职业学校电子商务人才需求较大

关于“您所在企业雇用电子商务员工的主要来源是什么?”企业的回答依次是:47%来源于招收普通高校毕业生,29%来源于招收中等职业学校毕业生,14%来源于招收高等职业学院毕业生,10%来源于其他。由于当前企业的电子商务活动层次较高,对高层次电子商务人才需求较大,所以,普通高校毕业生是企业用人首选;由于中等职业学校注重对学生实际操作能力的培养,加之企业用人成本相对较低,所以,中等职业学校毕业生在企业用人选择中具有一定的优势(占29%)。关于“未来几年,您的企业是否还会从中等职业学校招收电子商务专业毕业生?”86.1%的企业会招收中等职业学校毕业生。关于毕业生“你是如何获得第一份工作的?”其回答依次是:靠学校推荐(36%),靠朋友、亲戚关系介绍(26%),通过媒体招聘信息(11%),自主创业(11%),通过人才交流市场(10%),“其他”(6%)。三个问题项,相互印证说明,企业对中等职业学校电子商务专业毕业生有较大的需求,中等职业学校电子商务毕业生对企业有较大兴趣。

(二)中小型企业需求较旺

被调查员工“你所在企业的性质是什么?”其回答是:63.6%是私营企业,13.6%是股份公司,9.3%是国有企业,5.9%是中外合资/合作企业,4.2%是外商独资企业。被调查毕业生“你工作单位的性质是什么?”其回答是:43.3%是民营企业,21.4%是国有企业,15.1%是自主创业,8.7%是政府机关、事业单位,7.5%是中外合资/合作企业,3.6%是乡镇企业。调查显示,电子商务专业毕业生主要就业单位在私营企业、民营企业。

被调查的企业“您的企业主要属于什么产业?”34.9%属于批发和零售贸易、餐饮业,26.4%属于社会服务业,14.7%属于制造业,11.6%属于IT/通信,7%属于科学研究和综合技术服务业,3.9%属于交通运输、仓储及邮电通信业,0.8%属于金融、保险业,0.8%属于房地产业。调查显示,中等职业学校电子商务人才从事的主要产业是制造业、批发和零售贸易、IT/通信、社会服务业等。浙江省现代服务业、先进制造业比较发达,人才社会需求较大,电子商务毕业生进入现代服务业、先进制造业产生了人才培养效益。

(三)企业更需要“商务型”人才

企业对电子商务人才的需要大体可以分成“商务型”、“电子型”、“管理型”人才,“商务型”人才主要是利用电子商务技术开展商务活动,如网络营销、物流、客服等;“电子型”人才主要是为实现电子商务所具备的计算机专业技术,如网站建设、网页设计、程序开发等;“管理型”人才主要是为发展电子商务而进行的战略规划、组织管理等。关于“您所在的企业电子商务主要服务内容是什么(可多选)?”企业的回答依次是:商业信息及管理(28%)、贸易中介及商品集中采购(17%)、帮助企业建立网站并管理(12%)、物流配送(11%)、网上支付(10%)、技术咨询(7%)、政府信息及指导(6%)、其他(5%)、网上投标即拍卖管理(3%)(如图1)。关于“您的企业最紧缺的电子商务岗位人才有哪些(可多选)?”企业的回答依次是:网络营销(46%)、产品在线推广(41%)、网页设计(36%)、运营策划(35%)、商务平台建设(35%)、网站内容管理(33%)、规划与管理(29%)、客户服务(27%)、物流(15%)、其他(12%)。

调研发现,电子商务专业的工作岗位群较大,既包括市场营销、商务平台建设、电子商务运营策划、客户服务、产品在线推广、网络销售及物流等“商务型”岗位,又包括网页设计、网站管理、计算机维护等“电子型”岗位。从企业领导的态度和毕业生的实际岗位,相互印证表明,中等职业学校电子商务专业学生就业岗位群主要是网络营销、客户服务、运营策划、仓储物流、商务平台建设等,说明企业更需要“商务型”人才,并且企业对中等职业学校毕业生成为“管理型”人才认可度低。

三、中等职业学校电子商务人才的素质要求

(一)首要强调学生的职业操守

企业领导、企业员工、毕业生都被调查“您认为中等职业学校电子商务专业毕业生应具备的最重要素质是什么?”调研发现,无论是企业领导、企业员工,还是毕业生,都高度一致地认为中等职业学校电子商务毕业生应具备的最重要的素质,首先是工作态度、敬业精神,诚实守信、吃苦耐劳精神,团队合作、客户服务意识,礼貌待客、协调人际关系的能力;其次是市场开发能力、谈判能力、组织协调能力、安全意识;再次是英语对话及阅读水平、电子商务相关专业知识等(如图2)。说明社会最为看重中等职业学校电子商务人才的职业态度、职业精神等职业修养,其次才是职业技能,这与当下职业学校教育过分强调学生的专业技能培养忽视职业道德教育形成了鲜明的对比。

(二)比较重视学生的核心技能

企业领导、企业员工、毕业生都被调查“您认为电子商务专业学生应具备的专业核心技能有哪些?”调研发现,无论是企业领导、企业员工,还是毕业生,都高度一致地认为学生应具备的专业核心技能,首先是网络营销、商业经营能力;其次是网页设计与网络运用能力、项目开发能力、硬件维护能力;再次是信息采集编辑、电子交易与支付、其他(如图3)。进一步说明企业对专业核心技能的要求首先是“商务”技能,其次才是“电子”技能。

(三)普遍要求学生有相关职业资格证书

关于企业“在招聘电子商务专业毕业生时,是否要求其具有相关职业资格证书?”82%的企业要求毕业生要有相关职业资格证书,并且60%要求有电子商务师、电子商务员等职业资格证书,40%要求有其他职业资格证书(例如中国电子商务职业经理人资质证书)。调查显示,企业用人普遍要求学生有电子商务相关职业资格证书,这对职业学校“双证”教育提出了相当高的要求。

电子商务作为一种重要的整合社会资源的商业模式和手段,其发展需要以市场需求为导向,以商务活动为核心,以技术创新为支撑,加快构建电子商务产业链,推动移动电子商务、外贸电子商务业的发展。据此,中等职业学校电子商务人才培养,应以服务市场需求为宗旨,以就业为导向,以职业岗位群为依据,以商务能力为中心,构建“大商务、小电子”立体型课程模式;以核心技能为标准,构建“教学项目”式课程结构;以校企合作为支点,形成理实一体化人才成长模式,基于工作过程,培养具有良好职业操守、技能突出的电子商务初中级专业人员和高素质劳动者。