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会员问候短信范文第1篇
化妆品专卖店会员管理中经常遇到的一大难题就是老顾客流失率太高、太快。在专卖店竞争异常激烈的今天，顾客对专卖店的选择余地非常大，所以专卖店只有做好后期跟进服务，才能更好地挽留会员。最好能够建立周、月、季和年度的服务标准，定期向会员传达新品及促销信息，定期通过会员联谊活动等形式增加会员对店面的认同感，调整好销售侧重点，以提高会员返店的几率与成交额。
店内活动跟进
化妆品专卖店应针对会员设置会员特享、积分奖励、店内印花商品、免费化妆和免费护理等优惠政策，在会员到来之后热情接待，提醒会员可以享受的优惠，让会员感受到特殊尊贵感和价值感。
电话跟进
采用电话与会员沟通是直接的语言沟通，效果更快速而有效。在与会员电话沟通时，要想效果好，有一些小细节必须注意。以电话回访的时间为例，打电话应在上午11～12点或下午4～5点最好，因为这个时间段顾客通常不会太繁忙。同时，电话回访的时间不应太长，掌握在3分钟左右即可，而且要做好回访记录。
通常，我们提倡采用“3+3+3”式电话跟踪服务，即会员第一次在化妆品店购买产品3天以后，专卖店需要进行第一次电话跟进，询问其使用产品后的感受，增加会员对化妆品店的好感；3周后以后，当会员使用产品半个多月后，进行第二次跟进，询问产品使用情况的同时邀请对方再次光临化妆店，店里特意为她准备了一份小礼品，让她在某某时间过来领取，增加再次销售的机会：3个月之后对会员进行第三次跟进，询问产品是否用完，并告知会员店内最近有什么新活动，促使其再次进店消费。
短信跟进
短信跟进方式快速而全面，使用短信群发可以让众多会员在同一时间接收到短信，节约沟通时间，提高沟通效率。主要跟进内容体现在定期的问候短信、天气变化的关心短信、生日祝福短信和活动通知短信等方面。
店外活动跟进
店外活动跟进可以使会员享受到产品服务之外的附加值服务，通过店外促销活动、会员联谊会、专业培训讲座和会员俱乐部集体活动(如旅游)等，将会员聚集在一起，使会员感受到团队的凝聚力，并通过会员间的相互影响提升会员的参与度与忠诚度。忠诚度高了，影响力大了，销售额自然也就会提升。
邮寄跟进
通过为会员邮寄刊物、促销DH、产品小样、刊登会员的文章和照片的书刊等，既给了会员一次充分了解产品的机会，又增进了会员与店面之间的沟通交流。而且，与电话和短信等跟进方式相比，邮寄跟进可以通过实物与会员进行直接接触，再加上邮寄品的保存时间较长，长期保持下去会对会员产生比较大的影响力。
网络跟进
会员问候短信范文第2篇
我努力哀求妈妈，可她就是不答应：“我们家很穷，没有钱给孩子买手机。”
可是我想有互相发短信的朋友。我想，在世界的某个地方一定有人要和我交朋友。我要找到那个人、
第二天放学回家，在家附近的垃圾场我发现了一个闪光的东西，我停住脚。
竟然是一部粉红色的手机。接通电源，一只可爱的银色小猫咪的照片显现在暗黑的屏幕上。突然天线顶端的指示灯闪烁起来，嘟滴滴……画面亮起来。
“收到短信一个。”
不可能，我想，边适当地按动键盘，屏幕上出现了“你好，情绪不错吧。”的文字。
我吃惊，四下按动键盘，结果出现了“请发短信”的画面。
难道能发短信?我心剧烈跳动着输入文字。我知道怎么输入，班里同学的手机我摆弄过。
“你好，情绪不错吧?”
“我是裕子。你是谁呀?”
屏幕闪烁，显示“发送结束”。天线顶端的显示灯又亮：“你好，情绪不错吧?”，和刚才一样。
觉得有点那个，想再发一次试试，终于发现原来这是一个玩具手机。
一旦开机就会有短信发过来。对了，不是真的有短信来，是感觉有短信来。而且无论写上什么内容的短信，好像只要按“发送”键，反而有短信发过来，说是回复。短信的内容也不外乎那么几个类型：“你好，情绪不错吧?”“我情绪不大好，你没什么问题吧?要互相帮忙啊。”“今天我有个好事，你怎么样?”“我们下次一起逛街吧!”“别觉得我有什么了不起，我喜欢你。”“再见。”似乎每次的短信，都是其中的一句。
什么破东西!我正要扔掉它，却不知为什么没有扔，将它放进衣服口袋带回家。
睡觉前我又接通电源。
“我心情不大好。”出现了。
“我也是，有点寂寞。”我发送短信。很快就有了回复。
“我们下次一起逛街吧。”
我知道这个回复仅仅是个偶然，但还是莫名奇妙地很高兴。
打那以后，我就和这个玩具手机经常互相发送短信。
“你好，情绪不错吧?”
“不怎么好，今天玩躲避球游戏的时候，对方就集中打我一个人。”
“你好，情绪不错吧?”
“我情绪不大好，你没什么问题吧?要互相帮忙啊。”
“谢谢。”
太令人高兴了。我这别人一无所知的专属于我的朋友好像就住在手机里。我给电话里的这位朋友起个名字，叫“里椰”。
我感觉里椰姑娘是这样的：她养着一只小猫咪，是有着双眼皮的大眼睛美女，不像我这个单眼皮。她双眼一闪一闪的，说话朗朗动听。
她有许许多多的朋友，但她特别想有一个最知心的朋友，那个朋友就是我。
“你真能干啊，超喜欢你这个人。”
里椰经常如此说。
其实，当我在学校和大家有些摩擦的时候，弄丢东西挨妈妈呵斥的时候，里椰姑娘始终如一地对我好。
我还带上里椰姑娘的手机到学校去。当然没有在教室里接通电源，但仅仅想到她放在书包里就神气十足。
这时发生了一件事。
新学期改选班干部，我的邻座奈奈通过抽签的方式抽中了文体委员。她一知道这个结果就垂下头，眼睛几乎要流泪了。也是，让不擅长体育的奈奈来当文体委员是令她难过的事情。毕竟，文体委员在马拉松运动中必须跑在大家的前面。做体操的时候，也要在大家的面前示范。
抽中的委员不愿意干，可以举手让其他人代替。但奈奈比我还老实，她不好意思求人。
虽然没怎么和奈奈交谈过，但她帮我捡起过掉在地上的橡皮，我喜欢她捡橡皮时候的微笑。
这时，我觉得里椰姑娘的手机好像有短信来的声音。
我不知道为何会有这种勇气，我只是猛然想要当一个配得上里椰姑娘的女孩。
“我来代替你当这个委员!”我对奈奈说，“虽然是伺候人的差事，也行啊。”
奈奈显出一副惊异的样子，小声说：“真谢谢你。”她，中我笑了。
我也很难为情，但看到哭丧着脸的奈奈脸上的笑容，我想，我做得对。
这时，涌动在我内心的恰是一种前所未有的舍我其谁、无所不能的情怀。
回家后，我接通手机电源。
“你真能干啊，超喜欢你这个人。”
以前出现这句话，我还多少有点自卑。我曾想，我根本不是一个能干的孩子。但这回我是以微笑回复这封短信的：“谢谢，我就是这么能干。”
后来，我和奈奈成了好朋友，放学后还互相到对方的家里玩什么的。说起来，奈奈是一个有趣的人，讲起喜欢的书和音乐也高兴得很。回家以后，也不免要互相打个电话。
不久后，我发觉有一段时间没有和里椰姑娘互相发短信了，那个玩具手机一直被关在书桌里想不起来。
时隔好久，我猛然想起来，接通电源。这次，里椰姑娘的短信没有来。我突然发现手机底部漏出一些液体。坏掉了吧?我哭着鼻子，一气乱按键。
天线有微弱的光闪动：“新到短信一封。”我松了口气，读短信。但只有一句话：“超级喜欢你。”
天线再次亮起，又来短信：“再见!”
会员问候短信范文第3篇
最时髦的沟通方式
时下马来西亚青少年生活中最重要的媒体，依序是手机、互联网、电视及报纸。调查显示，超过三分之二的青少年认为，手机在生活中的重要度最高，其次才是互联网、电视及报纸。
手机出现的初期，它依然还是人们一般的对话工具。可如今，马来西亚的青年人却把它当交友、娱乐的工具，已经到达手上不能片刻没有它的上瘾状态。 尤其是新型手机不仅可以通话，还有传递文字的功能，收发电邮的方便，这就可以使马来西亚的年轻人能够在“严肃的”场所，包括在学校埋头打手机，手机当然成了年轻人的新宠。上课时，学生们常常利用手机打几个字问候对方，开一个小玩笑，甚至传一封情书，既可打发时间，也可消除孤独。
据西门子在马来西亚调查3000名人士后发现，有17%的该国公民把手机短讯当成现代月老，藉此结识对象。这意味，每五个马来西亚公民当中就有一人使用手机短讯结交新的朋友。
可以说，新型手机改变了人们以往的生活方式，使得信息交流和沟通变得快捷且趋向多元化，并且因此产生了一种新型的文化拇指文化。而所谓的拇指文化是指用手机编写的短信息并保存下来的内容。
这些短信息具有即时性、简洁性、经济性、保密性、随意性等诸多特点。它的出现缩短了人与人之间的距离。可以说没有什么能比这更快捷更方便地表达人的思想情感了。由于短信比较含蓄，有些在电话里不便表达、当面又开不了口的话，通过短信就能传达。而且大小节日期间朋友相互间的祝福都可以通过短信得以真诚地传递。更有种类多多的幽默短信，搞笑图片可以在短信迷之间频繁交换；短信作为一种沟通的介质，早已融入马来西亚年轻人生活中了。
我就时常可以收到同学们发给我的短信，类别非常多，有道歉、祝福、勉励、庆贺、问候、幽默等等。尤其是收到朋友发来的问候短信时， 心灵上就会感到慰藉，感到幸福的存在。
我身边的很多同学喜欢利用短信来谈情说爱，据说效果很好。
可以说，在今天的马来西亚，短信的功能优势越来越突出，已经成为社会各阶层人士互通消息的一种重要的方式。马来西亚的一家法庭甚至作出判决，用手机短信离婚也属合法行为。
然而，什幺事情有其利就有其弊，在人们充分享受短信带来的方便的同时，也被它大量的不良信息所干扰。尤其是短信一旦被一些坏人利用，那么“拇指文化”就将会危害社会的安宁，成为严重的社会问题。
拇指文化导致学生成绩下降
近几年来，马来西亚大、中、小学的英语考试成绩也几乎是一路下滑。有的学校的及格率仅为30%，还有的甚至更低。2003年，马来西亚全国初中评估考试英语及格率为68.1％，与2002年69.9％的及格率相比，下滑了1.8个百分点。这一现象引起马来西亚社会各界的担忧。毕竟，英语是该国仅次于母语的主要语言。
究其原因，马来西亚教育总长阿卜杜勒・拉菲・马哈特认为，学生在平时过多地发送手机短信和网络消息是导致学生英语成绩下滑的主要原因。
他向新闻媒介绍时说:“英语答卷清楚地表明有些学生忽视了英语的基本语法规则。答卷时，不少学生用了不规范的缩略形式。”
马来西亚教育部门对学生的英语答卷进行了研究后发现，不少学生丢分的原因是他们在考试中“偷工减料”，频频使用不规范的词语缩写和句子缩写，如英文单词“you”就常被缩写成“u”，本来应以完整的句子回答的题目常被学生用一两个单词“搪塞”。很明显，学生把“手机英语”（人们在用手机短信联系时，为了能比较快地传递信息，经常使用英文单词的缩写和句子的缩写，有人称之为“手机英语”）搬上了试卷，单词变得“面目全非”，语法规则也被“破坏殆尽”。
拇指文化带来的诽谤问题
马来西亚首都吉隆坡议会大选期间，很多市民都收到了涉及攻击一位参选议员的诽谤短信，而且这则声讨该议员的手机短讯不断流传！
我的几位邻居都接到这样一则手机短讯，内容大约是讽刺这位议员的，指他的私生活放荡不羁。
这则短讯讽刺这位议员不仅私生活放荡，而且当自己的私生活事情遭揭发后，自己不但没有反省，反而还怪责他人，是不讲情理及霸道的做法。
在大选期间，这些真真假假的短信，确是起了点缀的效果，为大选添加了不少选战的气氛。
积极应对拇指文化的骚扰
科学从来都是一柄双韧剑，在它给人们带来好处的同时，也会给人们带来意想不到的灾难。面对拇指文化诸多的弊端，马来西亚政府、有关部门和广大民众都在积极采取措施应对。
最近，马来西亚教育部已经颁布有关指示，要求全面禁止将手机文化带入校园的，要求校方进一步采取相关的纪律行动杜绝这种不良的风气。
不少中学的校长表示，中学生带手机上课的问题最严重，他们已经拟定校规并采取严厉的纪律行动。他们强调，学生如果在校园内被老师发现带手机上学而被没收，校方将会联络其家长前来谈话，并且在家长的担保孩子不会再重犯后才交还手机。
个别学校规定学生不能在上课时间使用手机，但是允许学生带手机来学校，并在上课前将手机交给训导老师收存，直至放学后才可领回。
一位大学生对我透露，当她受到短信的性骚扰时，有时候真的想把自己的电话号码换掉，但又担心朋友联络不上她，所以在面对这种苦恼时，她只有大胆地回电警告骚扰者，若再次发黄色短信，将会报警并将骚扰她的电话号码登报。她认为任何一名女性在接获类似短讯时，不要感到害怕或惊慌。相反地，她们应该“反击”，就是给予对方回传恐吓性的短信，让对方知难而退。
面对拇指文化带来的性骚扰问题，马来西亚司法部门的一位官员认为，无论是在语言或行动方面向对方作出性骚扰都是有罪的。性骚扰实质上是一种侵害人身权利的行为，从宪法角度来讲，是违犯宪法的。他指出，如果接获类似性骚扰的短讯，可以立刻报警，然后由警方调查电话的来源。
会员问候短信范文第4篇
关键词：检验；电梯控制系统；故障问题
中图分类号：TU857 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）12-0047-01
电梯是当前高层建筑中不可缺少的运输装置，那么，为了能够有效的确保电梯系统安全、稳定运行，就需要对其控制系统进行定期的检测，这也是降低故障出现概率的重要策略。
1 控制系统常见问题
1.1 短路故障
一般的时候，如果有短路问题出现在电梯控制系统中，对其正常运行必然会产生影响。就短路故障而言，通常是指在控制系统内，因为某种不可知的原因接通了一些不该被接通的线路，这样常规电阻就会高于电路内部电阻，进而造成电梯控制系统工作期间会干扰到电梯的正常运行或者出现程序错误，甚至有失控问题产生。
1.2 断路故障
断路也是电梯控制系统中的常见故障之一，之所以有故障出现在电梯控制系统中，很多时候都是由于本身的元器件难以正常工作或者电路不通所致。在电梯运行期间，如果有断路故障出现，就会使得电梯运输停止，如果问题严重，会造成电梯内部的信号完全失去控制，这样对内部乘客的人身安全会产生巨大的伤害。有很多原因都会诱发断路故障出现，例如，焊点开焊，螺丝松动，触点氧化，都可能引发控制系统短路问题。所以，相关工作人员，一定要重视起来。
2 检验电梯控制系统出现故障的方法
2.1 加大力度排查控制系统短路故障
短路是电梯检验期间控制系统最容易出现的故障之一，因此，制定合理的短路排查流程是解决此问题的关键所在。通常情况下，可以从这样个方面入手强化控制系统短路问题：首先，不断完善与加强电源间的短路问题，将造成短路问题的原因找出恚并且采取有效的策略去处理；其次，加大力度完善控制系统局部电路短路故障，在解决这一个故障时，在某种程度上能够弥补由于电梯故障而引发的人员伤亡事故，也可以将电梯控制系统故障检测速度不断提升。
2.2 加大力度排查电梯控制系统断路故障
一般的时候，能够及时有效的处理电梯控制系统中出现的断路故障，是当前电梯检测人员所需要重点关注的工作。在检查电梯控制系统故障时，生活中常见的电能表装置发挥着重要作用，它可以有效的提升电梯故障检测速度和效率。在具体的应用中，相关检测人员可以通过电能表的电压档与电阻档两部分检验电梯系统。在开展工作期间，首先断开电梯电源，之后在按照电路设计原理图检测电梯系统故障，然后依据所测出的具体电阻值将电梯控制系统出现故障的位置找出来。在通过电压档对系统故障进行控制时，相关检验人员首先要通过初步设计的电路图对比分析出现故障的电源部位，在测量了电压运行情况后，检验与排查最终确定的短路故障。
2.3 增强检修人员安全管理水平
不断提升工作人员的安全管理水平是保证电梯安全检测工作顺利完成的基础与前提。限位开关、限速器和刹车限位是电梯中几个必要重要的装置，因此，在检查电梯控制系统时，技术人员事先要检查这些设备的安全运行情况。如果觉察到问题，需要马上予以处理。同时，在电梯控制系统中的一个常见问题中，为了确保电梯具体运行速度要慢于最初的设计速度，工作人员经常会将一种速度控制装置安装到三层以上的位置，在安装速度控制器时，相关工作人员必须要控制好电梯安全钳与这种装置之间的连接位置，以确保可以将电梯故障快速找出来。就电梯安全门装置而言，工作人员不但要将电梯控制系统安全装置管理水平提升，还需要合理的应用安全门，通常而言，设计安装门设备就是为了避免有人把手脚伸入到电梯内引发坠落事故发生。因此，在检测电梯系统时，必须要充分认识到安全的重要性。
3 结语
总的来讲，在高层建筑中，电梯已经成为不能缺少的重要设备装置，然而，尽管电梯能够为我们的生活带来便利，但是，对于电梯所产生的安全隐患也必须要引起重视，尤其是电梯在运行期间，经常所出现的控制系统故障。所以，就电梯安全检测工作人员而言，必须要在具体的检验工作中，及时找到问题，并采取策略进行处理和解决。为确保人们更好的应用电梯系统而做出帮助。
参考文献
[1]戴胜利.电梯检验中的控制系统常见问题及解决措施[J].中国新技术新产品，2012（11）：632-633.
[2]李捷，李莹.浅谈电梯检验中控制系统的常见问题[J].中国新技术新产品，2013（19）：623-624.
会员问候短信范文第5篇
我们今天的主题【CRM客户维护】
首先CRM这个词有些刚刚开店的卖家不知道，这里说明一下，CRM就是客户管理，在这个圈简称为CRM，
那么我们都知道一句话，都听说过一句话，开发一个新客户是维护一个老客户成本的6倍还多，就相当于老客户和新客户都成交了一单，新客户的推广费用是60元而老客户的费用只有10元，所以这个就是很多商家维护好CRM过后，不仅销售业绩好，而且动态评分高，而且推广投资少了，
但是实际上，CRM维护前期并没有特别的轻松，一般正常我是建议你的客户数达到100时候，就应该要去维护，但是很多的商家缺把精力全部用在怎么开直通车，怎么做钻石展位，怎么去做活动，但是都无视了这个最省钱的方法，因此今天在这里，我希望没有做CRM客户管理的可以考虑立即去做了，下面就分享我的实操方法，这个方法不一定每个人都管用，如果你有更好的方法很高兴你可以出来和我们分享，让大家共同进步
CRM客户维护主要分为下面三个步骤：
第一：收集客户资料
第二：客户档案管理
第三：应该记录那些数据
第四：客户回访关怀
第一：怎么去收集客户资料
1.可以从卖家中心中选定好相应的时间直接导出客户资料并将客户资料进行按照自己想要的分类分好
2.就是在刚刚开店的时候就使用CRM系统或者是ERP自带CRM，这样可以再ERP里面操作，并且不放过一个客户【这个是我一直在用的】
第二：客户档案管理
1.可以自己建立EXCEL表格去管理
2.在ERP系统或者CRM系统中直接管理，【正常系统都是管理好的，你只需要平时分分类就可以了】
第三：应该记录什么样子的数据？
根据行业和类目不同，所需的记录数据也是不一样，这里拿母婴益智类玩具作为案例来说
1.宝宝的年龄生日【等宝宝大点了可以再推荐妈妈其他的玩具】
2.妈妈接受玩具的价格区间【商品上架或者是做活动时候可以针对性的通知】
3.妈妈的职业【可以根据妈妈职业，判断出妈妈的教育方式，从而针对性推荐产品】
还有其他的一些数据就不一一列举了
第四：客户回访关怀
那么上面都做好了，就开始做回访了，实际上在记录数据时候也是应该属于回访了，所以这里可以结合第三点来看的，
客户关怀方式注意方式和要点：
1.短信关怀方式，再以下情况可以发送短信
发货方面：发货短信通知 快件抵达客户所在城市短信通知
售后维护方面：客户生日发送短信慰问，天气变化时候发送短信慰问，节日适当发送短信祝福
大客户维护每个月电话回访【大客户界定根据自身店铺消费金额来定】
店铺内大型活动短信通知，
客户互动，建立微博微信作为客户互动渠道，增加客户粘度
其他方面：
1.老客户打标签客服接待必须第一时间反应接待
2.老客户拍下之后及时提醒
3.老客户包装必须区别新客户包装
4.物流有特殊情况延迟的如果，延迟两天短信发送安抚延迟三天，电话安抚，安抚前提必须知道为什么延迟
5.老客户签收，必须发送短信致谢
以上就是客户维护方面的四个主要方面
下面再简单说一下会员的发展策略：
1.在最佳时机，用最合适的价格，对最合适的客户提供最合适的产品和高质量服务
2.提升方法：给予客户增值服务创造需求推荐高质量商品激励会员
会员的分级可以参考下面的表格
