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商务英语范文第1篇
关键词： 商务英语 培养方向和目标 教学模式 改革
近年来，随着英语专业在高等教育中的普及和细化，越来越多的高等院校开设了商务英语专业，并在此专业下分别设计了不同的与商务英语有关的课程，如《商务英语写作》、《商务英语口语》、《商务英语翻译》等。特别是面向职业市场，以培养实际应用能力人才为教学目标的高职高专，更是普遍把《商务英语》作为学生三年学业中的必修课和核心课，重点进行促教和督学，大有学英语必学商务英语、教英语必教商务英语课程的趋势。
虽然高校流行商务英语热，开设的相关课程也不少，但什么是真正的商务英语？商务英语课程应该如何设计才能体现和反映出其“商务”的内容含量？“商务”和“英语”的关系如何契合才能匹配？至今还是许多高校教学管理人员和任课老师尚未完全把握或有待提升优化的问题。
一、以工作实际为导向，坚持基于企业业务，又略高于企业需要，是商务英语教学的最终培养方向和目标。
众所周知，任何一个专业的设置和一门课程的开立都必须有它的应用人才市场，否则这个专业或者课程就是没有生命力和发展前途的。《商务英语》本身就是一个面向企业市场的应用型专业，选择这个专业的未来就业目标就是前往从事国际贸易与国际商务的各类公司企业就业而不是政府组织或科研机构任职。此专业各课程的设计就是为了培训学生具有将来能在企业的核心岗位承担相应职责和合格业务工作能力，并且除现有阶段的一般普通业务能力之外，还具有提升和适应业务发展的潜在能力，以保证我们培养出来的学生将来能够在步出大学校园之后顺利地找到“饭碗”并提升自己的“饭碗”。
什么是商务英语专业的一般职业岗位呢？从目前国内企业分类情况来看，应用商务英语专业最广泛的企业和职业岗位总体集中于国际贸易和进出口业务，以及为国际贸易服务的上下游企业，从职业岗位上分，仍然是进出口行业中的外销员、单证员、跟单员、报关员、国际商务翻译，以及上下游配套服务企业的国际货代、外轮船代、涉外保险、银行国际结算等。这些企业和企业间广泛应用的商务英语就是商务英语教学的工作实际导向。离开了这些企业岗位的业务，所谓的“综合商务英语”就成了无本之木，无源之水，是没有任何实用意义的。例如，如果执教的英语教师压根不懂进出口业务程序，不知道报盘、还盘、确认、成交等国际贸易的程序和规则，不知道货物贸易销售/采购合同中的各项条款，包括付款方式、装运条件、包装条件、租船条款等，如何能教授与此业务紧密相连、息息相关的商务英语？再如，教学生商务口语谈判，而教师连一般贸易、补偿贸易、加工贸易等不同贸易形式都不明白，更别说与其相关的国家法规条列、国别政策及限制许可制度了，如何能掌握谈判的主动权，引导对手达成协议呢？
商务英语所涵盖的内容深度和广度，以及适用的范围和对象，总是离不开其所涉及的其他商务知识和业务技能，这与普通高校外语院系教授的公共基础英语、交际英语、文化英语、科技英语是不能等同比较的。
二、以国际商务为基础，摆正国际商务业务与英语的主辅关系，才能使商务英语学而有用，教有目标。
外语只是一种生活和工作上的工具，而不是一门赖以谋生的专业技能，同样商务英语教学也逃脱不了这个规律。如果没有国际商务业务，包括广义的国际商务知识与狭义的国际贸易业务，作为基础和承载物，商务英语就没有植根之壤。学生欲学商务英语，必先学相关可运用商务英语的商务专业知识，否则，要么所学的课程并非真正的“商务英语”，要么在学此课程时重修相关的商务专业课程。教师教授商务英语课程时，如果没有国际商务业务知识作为基础，要么所教与实际运用脱节，要么教出来的根本不是真正的“商务英语”。举例为证，教授商务英语函电课程时，不可能不涉及讲授进出口业务的一些环节，而在不同的环节，商务英语都有自己的专有词汇和术语，非一般公共英语可替代。如：
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因此，如果讲授商务英语课程的教师不熟悉所教授课程涉及的商务专业知识，就很有可能出现“只知其然而不知其所以然”的知识残缺情况，无法全面回答学生的问题。在教学实践中，我就发现有些教师在翻译E.M.P术语时，将其翻译成“欧洲主要港口（European Main Ports）”，而实际上，国际海运界和国际贸易人士都习惯称其为“欧洲基本港”，因为从亚洲到这7个E.M.P港口的国际航线的集装箱班轮价格是大大低于其它非基本港的。
有了国际商务的各种业务作为承载物，枯燥无味的英语才会显得有生命和吸引力，因为语言已经融入了实际工作技能，成为一种活的东西。这也是为什么在教学实践中，学生特别喜欢听我讲案例的“故事”而不愿意死背单词和短语的原因。
三、商务英语教学模式应该区别于普通英语教学，努力向实际业务工作靠拢并且跟上现代企业经营的发展。
在以往的普通英语教学模式上，近年来高校进行了许多探索和改革，有很大的进步，现已基本放弃了旧的语法分析模式，采用了一些诸如情景式、交流式、听说领先式、阅读领先式等较新的教学模式。教师的授课方法从单纯的讲授法过渡到操练法、问答法、讲授加练习的方法，教学装备和技术也逐步从黑板加粉笔向多媒体投影加电子语音室延伸，教学效果不断提升。但这些改革和发展对于目前我们面对的现代企业所实际应用的商务英语来说，教学模式和手段还有一定的差距。从教学模式来说，我更推崇根据国际商务的不同业务程序所设计的“任务模式”，即彻底放弃语言教学的由浅入深、循序践进的原则而服从实际业务的任务需要，根据不同的任务阶段设计课程和教学内容，把商务英语中的函电、文字处理、口语翻译、商务谈判、交际接待等不同的课程串联成一个个不同的任务来实施教授和操练。如：
国际贸易出口任务：
函电/网上推销产品、介绍本公司，与客户建立业务关系接待客户来访，参观生产工厂，进行技术和商务谈判签约成交（当面成交或函电成交）修改、补充合同条款催开信用证或修改信用证租船定舱、备货、商检报关、装船、出货制单、议付、结汇处理索赔及合同执行善后问题
国际商务项目引进任务：
制订项目招标书/寻找海外投资人接待客户，开展谈判前考察进行技术谈判（翻译）进行商务谈判制定合同、签约办理银行间国际金融业务安排设备海运、商检与索赔和异议解决接待外方工程技术专家并协调现场工作产品返销等出口事宜
同时，在教学中，也应该注意改变教师和学生的单边独角色交流方式，让学生根据任务分组，各自扮演不同的角色，如买方―卖方、出口人―船公司、投保人―承保人、翻译―外商等。以此教学模式和教学方法来实施商务英语教学，肯定会达到学以致用、教为成材的效果。
办高等教育的社会价值除了培养社会所需要的人才之外，还有一点就是开展有益于社会和企业的科研，帮助企业提高生产力，所谓来源于实际工作水平，又有要略高于实际工作水平，这是每个高校教师时刻要谨记在心和孜孜追求的。如教授付款条款时，除L/C、D/P、T/T等常用方式外，还要注意研究和了解目前欧洲市场已广泛使用和流行的国际保理（International Factoring ）方式。训练商务谈判口语过程中，更多的注意力要放在“refuse”而不是“accept”上，因为商务谈判中双方斗智斗勇的难点就是如何掌握和运用拒绝的技巧。
除此之外，商务英语教学的模式和方法改革，还要在考试形式、教具使用、网络技术应用，模拟商务活动的组织方式，以及深入企业参观观摩、见习等多方面有所变革和创新，才能真正达到“学以致用，教为成材”的课程设置总目标。
总之，商务英语教学必须以商务承载英语，将英语语言功能溶解在各项商务专业技能中，以商为主，商英并举，使商务英语真正成为国际商务各种业务活动和国际商务从业人员的手中利器，把学生培养成离开校园就能找到相应就业岗位，并且能基本胜任职业要求的复合性国际商务人才。
参考文献：
［1］杨伶俐.商务英语的教学法探讨［J］.对外经济贸易大学学报：国际商务版论文，2007.
［2］杨盛林.高职商务英语专业教学的改革探索与实践［J］.北京市经济管理干部学院学报，2001，VOL16，（03）.
［3］张尧学.加强实用性英语教学提高大学生英语综合能力［J］.中国高等教育，2002，（8）.
［4］刘云江.我国加入WTO后商务英语专业的教学改革与实践［A］.高等教育改革的理论与实践研究――黑龙江省高等教育学会2002年学术年会交流论文集［C］.2002.
商务英语范文第2篇
商务英语作为一种专门用途英语(ESP),随着国际贸易的不断发展,日益成为专门用途英语中最为活跃的分支部分。专门用途英语的特点“用中学”决定了学习者的需求是ESP教学的起点和核心。需求分析曾经历了修辞或语篇分析(rhetoricalordiscourseanalysis),目标情景分析(target-situationanalysis),技能策略分析(skillsandstrategiesanalysis),以学习者为中心(learner-centeredapproach)以及以学习为中心(learning-centeredapproach)等理论发展阶段。其教学重点也从以语言为中心转移到了以学习的特定需求为中心。从该理论的观点出发,进行商务英语教学需要从以下几个方面切入:学习者需求分析,学纲设计,课程设计,真实商务语言材料的选择,实践性的课堂教学活动,学习效果的有效评估等。
2基于工作过程的职业教育理论
20世纪90年代以来,一直走在世界职业教育前列的德国开始了一场职业教育的课程改革。职业教育学者FelixRauner教授和他的团队—德国不来梅大学技术与教育研究所的研究者们在一系列研究成果的基础上逐步形成了以“工作过程”为核心的职业课程教学模式(WorkProcessBasedCurriculumDesignMethod),对世界教育产生了深远的影响。“工作过程”指的是完整的工作进程,即工作任务是怎样被完成的。它所具备的一些特征:课程设计必须以工作过程为导向;教学内容来源于真实的职业世界;工作过程知识成为职业教育教学的核心内容。
随着我国经济的高速发展和产业结构的不断调整升级,各行各业对人才知识结构的需求和人才技能的需求也产生了重大的变化,普通高职高专院校的应用型人才逐渐得到社会的认可,社会用人单位也改变了以往片面看重高学历而忽视专业技能的选人方式。但由于我国普通高等院校长期单一的办学模式,使得高素质应用型人才远远不能满足社会的需要。为了解决人才结构失衡的矛盾,国家提出了调整高等教育结构,大力发展高等职业教育的方针。2008年,教育部高职高专精品课程评审提出了“与行业企业合作进行基于工作过程的开发与设计”的标准,由此可见基于工作过程的课程思想在当前高职课程教学中的地位与意义。
3《商务英语》课程设计的原则及思路
研究表明,当前高职院校《商务英语》课程教学存在诸多弊端,例如:教学内容理论讲授多,实践机会少;教材编制没有针对具体专业的具体学生,忽视了地区差异、专业差异和学生差异;教师普遍缺乏实践商务工作经历,多数“双师型”教师只经过短期培训,很难达到名副其实的效果;评价体系单一,缺乏能力考核。本文从专门用途英语的“用中学”的特点出发,运用基于工作过程的职业教育理论,结合当前高职院校《商务英语》教学存在的问题,试图设计出一套符合“校企合作,工学结合”指导思想的《商务英语》课程计划。
3.1课程背景
本课程设计以国际贸易专业二年级学生为教学对象,班级人数30人左右,学生语言程度中等。学生不具备相关的商务背景经验,但由于商务英语能力与将来能否胜任专业工作联系密切,所以相对《综合英语》课程而言,学习商务英语的动机更强烈,更愿意参加课堂互动。
3.2教材选择
采用教科书和自编材料相结合。教科书选用LeoJones RichardAlexander主编的“NewInternationalBusinessEnglish2”,新编《剑桥国际商务英语》(剑桥大学出版社和华夏出版社,2001年)。该教材较好地贯彻了交际法的原则。
专门用途英语强调“情景创设”和采用“真实材料”进行教学,与基于工作过程的课程思想不谋而合。为了达到“工学结合”的效果,教师可以从学习者的需求分析入手,以项目为载体,按照公司各个职能部门的不同任务,自编一套基于工作过程的学习实践一体化的教学材料。
3.3教学对象需求分析
Dudley-Evans认为需求分析是专门用途英语教学标志性的特点,也是设计ESP课程的必然起点。而基于工作过程的课程思想也要求教师在课程设计的准备工作中,要做好学习者的岗位能力需求分析。教师必须从明确学习者需要用英语做什么,需要掌握何种语言技巧及语言能力。此类信息可以通过分析国际贸易专业工作能力的需求以及正式的问卷调查、非正式的师生交谈获得。教师还应该在课程进行过程中随时更新学习者的反馈信息,进行动态需求分析,以便随时完善教学内容,授课方式,满足学生的需求。
3.4课程大纲及内容设计
(1)课程大纲设计。
西方语言学家对课程大纲的基本分类不尽相同,但Breen对“前置型大纲向过程型大纲转变”的理论对商务英语的教学有一定的指导意义。本课程采用前置性大纲和过程型大纲相结合的模式,使教师既能保证对商务英语课程有详尽科学的内容编排,又能做到根据教学实际需要适时增删相关知识点已满足学生实际需要。
(2)课程内容设计。
国际贸易专业学生的工作内容构成了一个较为完整的工作过程,教师可以将该过程细化为5个具体的模块(共64课时)。如:进入商务公司(12学时)接待、开发客户(12学时)介绍、推广公司产品(12学时)开展产品进出口业务(16学时)产品售后服务(6学时)完整工作过程汇报展示(6学时)。
表1基于工作流程的学习模块细化表
不同模块的工作环节分别通过理论知识的学习工作任务的完成,使学生掌握完成此类任务所需要的商务英语知识、商务礼仪知识、文化背景知识和相应的商务技能,以便进入国际贸易企业之后,能够迅速融入工作岗位。本文以开展产品进出口业务模块为例,详细说明基于工作过程的国际贸易专业《商务英语》课程设计的思路。
上述模块应来源于企业的真实业务模块,操作步骤按照企业业务的操作流程进行。通过组织学生模拟整套商务事务的流程,提高学生的实际操作能力,激发学生商务英语学习的兴趣,帮助学生提前进入社会,提高职场竞争力。
4评估
专门用途英语评估的主要目的是“学习的效力和效率”是否达到教学目标。评估可分对学习者的评估和对课程的评估。
对学习者的评估也必须实现理论教学与实践教学一体化的改革。课程的总评成绩由平时成绩60%+期末考试成绩40%组成。平时成绩由各个工作任务的完成情况和质量对学生进行考核。期末考试成绩的形式为笔试,内容包括商务英语中的阅读、写作、听力等相应的能力水平测试。
课程评估可通过学校定期召开的教师、学生评教座谈会掌握最直接的反馈信息,还可以请有经验的教师从旁观者的角度提出客观意见,提供新的视野和角度。
商务英语范文第3篇
关键词：商务英语;市场需求;培养模式;英语教学
中图分类号：G42 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）35-0198-02
伴随着经济全球化趋势，我国社会经济不断发展，对外贸易程度不断加深，英语教育逐渐普及，社会对于单一性外语人才的需求趋于饱和，更倾向于外语与其他学科相结合的复合型人才的需求。这种趋势给高校英语教学带来深远影响，最根本的变化就是“将来的英语学习不再是单纯的英语学习，而是越来越多地与某一个方面的专业知识或某一个学科结合起来，以社会需求、市场需求来设定外语人才的培养方向”[1]。同时，这种趋势也悄然改变着英语课程设置和英语教学，最显著的变化就是各种ESP（专门用途英语）课程的出现，影响最大，发展相对成熟的当属商务英语。本文拟从学科和课程角度分析商务英语的特征和内涵，重点讨论如何在新的经济发展形势下根据社会市场需求确定人才培养方案，进行商务英语教学。
一、商务英语学科、课程视角分析
经济全球化、一体化趋势极大地推动了商务英语的发展，使其成为迄今为止影响最大、发展最快、运用最广的ESP（专门用途英语）课程的一个重要分支。商务英语正在逐渐成为一个独立的学科专业。它是在语言学和应用语言学理论的指导下，与国际商务、国际贸易、商务管理等多种学科交叉融合而产生的新学科。它不单单是一种工具性的语言，它其中还蕴含着国外的企业管理理念、工作态度、心理，甚至生活方式。故而，只有了解了商务英语最为独立学科的特点和内涵才能更好地进行学科建设，包括市场需求的分析，教学大纲的制定，专业课程的设置，教学方法、手段的运用以及教材的选择等。
商务英语的学习不仅要掌握英语语言学方面的知识，还要了解经济类和管理类的相关理论;除了英语语言方面的学习，还要涉及文化、经贸、管理和法律等方面的学习。因此，商务英语专业培养目标是“具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型英语人才”[2]。
作为新兴学科的商务英语其英语和商务的交叉性和复合性的决定了该专业课程设置的复杂性和独特性。市场需求对于商务英语课程设置显得尤为重要，定位准确，学习者就能对学习内容有明确的把握，就能把学到的知识和技能快速有效地应用到实际商务工作中。目前看来，全国高校商务英语课程设置存在较大差异，但基本都是围绕着语言能力、商务知识和跨文化交际三个方面来确定课程内容。即在商务背景下的进行英语听、说、读、写、译等语言应用技能方面的训练，传授经济管理、国际贸易、外事法律等众多领域的通识知识和技能，同时培养学习者对西方社会与文化进行深入了解、掌握跨文化知识与国际商务仪礼和沟通技巧。这些内容是经过长时间的商务英语市场需求、从业反馈和教学实践中逐步总结凝练出来的较为完整和科学的课程体系，也成为培养复合型高素质商务英语人才的基本框架。
二、商务英语的教学启示
针对社会发展形势，根据“外语+专业”的发展要求，学校自2013年9月开始成立商务英语教研室，对学校经济与管理学院大一、大二学生进行商务英语教学。在教学原则、教学方法和教学实践等方面进行大胆探索，充分展示商务英语的特色，努力培养社会需求的复合型商务英语应用型人才。
（一）教学方式的改变
1.结合实际案例，引入任务型教学法
学校结合学生的学习需求，提出以学生为中心，语言交际为手段的教学方式，突出商务英语的交际功能。采用任务型教学法实现了教学中的商务英语实际交际的目的。在教学过程中教师给予学生一定的学习任务，完成某一交际目标。在此过程中，学生会产生积极的心理，能动自然地运用语言达到交际目的。教师与学生之间、学生与学生之间形成了一个互动的过程，营造出有利于学生语言习得和内化的良好氛围。任务型教学法促成了师生角色的转换：教师由主讲变成了主导，学生由被动的学习者转化为主动的参与者。在实际授课中，对于所教授单元的主题，运用实际案例（Casestudy）的方式引导学生独立思考，运用所学的知识分析解决实际问题。通过实践教学，提高了学生的积极性，参与性，增强了学生的综合素质。比如：教师可以按照教学的要求，在商务英语翻译，商务英语写作，商务谈判，英文单据制作等课程内容的教学中，联系实际，选择合适的案例，加强教学效果。
2.建立团队合作机制，营造良好课堂氛围
作为新兴的学科专业，商务英语涉及众多领域。在日常教学中，学校重点突出其专业性，选择实用有趣的教学内容，与时俱进，把最新的现代管理、经济、金融、法律方面的知识传授给学生。在教学设计上，及时拓展一些与教材相关的语言点和文化知识，以激发学生的学习兴趣。比如在教授“WorkandLeisure”这一主题时，我们就向学生介绍了西方国家的民情风俗、、商务礼仪以及烹调特色等方面的知识。开阔了学生的视野，扩大了学生的知识面。使他们更深地了解了世界，培养了对异国文化的热爱。对于课程内容的传授方式，学校采用互动式情景教学的方法，模拟商务英语的情景，进行句型、对话等的操练。教师以分组或结对的方式，让学生扮演特定商务情境下的角色，进行商务会话。一般会根据学生的基础，提供常用词汇和句型等辅助教学，帮助学生顺利完成交际任务。学生分成小组，互相学习，互相激励，共同面对困难，共同解决问题。在合作过程中，学生把各种课堂教学活动看作是训练提高语言技能的机会，而非测试他们各自语言能力的可怕手段，从而营造了积极活跃的课堂氛围。
（二）教学设备的运用
信息化时代，多媒体网络技术被广泛应用于教学领域。学校商务英语的教学都被置于媒体教室之中。在日常的教学过程中，充分利用计算机、投影仪和幻灯机，用PPT课件以及DVD音频视频材料生动形象地呈现商务英语的情景，增加了课堂的趣味性，增强了教学效果，提高了教学质量。随着网络技术的不断进步，我们的教学从传统的教室课堂延伸到了课外的现代化互联网，学校积极参与了大学英语网络平台的构建。开发使用了“蓝鸽”英语网络实践平台、“冰果”智能英语作文评阅系统和“应用型大学英语”实践训练平台，为教学提供一个完全真实的学习环境，使学生不受时空的局限全方位地接触外语语言与文化，为将来就业打下了良好的实践基础。这种在线学习与课堂教学优势互补的混合式教学方式既可以发挥教师的主导作用，又可以满足学生自主学习的需要。
（三）优秀教材的选取
学校在“课程服务专业”理念的指导下，改变了以往选用的《21世纪大学英语》和《新体验大学英语》教程，而选用更贴近经贸专业方向的《体验商务英语》综合教程为授课教材。这套教材将国际商务活动的真实内容引入课堂教学，使学生能够体验真实的商务世界。教材为商务英语教学提供了大量真实、生动素材，使学生在掌握语言技能的同时，了解现代国际商务的现状，以达到在体验商务中学习语言、提高商务交际能力的目的。教材涉及现代商务活动各方面内容，结合教材的特色，在日常教学环节，用任务式、体验式的教学活动设计把学习引向深入。在对每个单元的讲授时，给与学生交际任务，让学生进行角色扮演和案例学习，以真实的商务交际情景为参照，鼓励学生将自己的经历、观点融入交际活动，用所学语言知识完成交际任务。
（四）教学目标的确立
学校在决定开设商务英语之前，做了大量细致的调查分析工作。首先了解学生对商务英语的态度，期望。同时对社会及市场进行摸底调查，了解用人单位对商务英语人才的任用标准。鉴于需求分析所提供的信息，制定商务英语培养计划，确立培养目标并设计教学内容。此外，学校还十分重视理论与实践的结合。组织商务英语学生到校外实训基地和企业进行任职实习，参加交易会和各类商务会展，让学生在商务活动中检验自己的学习成果，从而真正提高语言应用能力和人际沟通技巧。
三、结束语
本文总结了学校商务英语教学的经验，提出“英语+专业”的培养模式。以社会和市场需求为标尺，对商务英语专业人才的知识结构、专业技能和素质结构作以全新认识，为商务英语人才培养构建了一个基本框架，从而最大程度地满足了市场需求和学生需求。
参考文献：
[1]阮绩智.从商务英语专业核心竞争力看其教学着力点[J].浙江工业大学学报：社会科学版，2013（3）：306-310.
[2]陈准民，王立非.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）[J].中国外语，2009（4）：4-11.
收稿日期：2014-10-08
商务英语范文第4篇
[摘 要]随着中国加进世界贸易组织,成为全球化经济重要的组成部分,商务英语的功能日益明显。作为专门用途英语的分支,商务英语语言特色有着明显的语言特征。只有把握住商务英语的语言特征,才能进行更好的商务沟通,取得国际经济贸易的成功。[关键词]商务英语语言特征 21世纪是经济日益全球化的世纪,中国和世界各国的交往日益频繁。中国加进世界贸易组织不仅标志着我国成为当今全球最大、最具代表性的国际经济组织的成员,而且标志着我国在融进经济全球化,参和国际经济竞争方面又迈出了决定性的一步,我国的改革开放和经济发展自此步进了一个崭新的阶段。当前我国迫切需要一大批熟练把握外语,通晓商务知识,熟悉国际商务环境,善于跨文化交际的国际型商务人才。在此趋向下,作为国际商务交流的主要载体,商务英语越来越受到人们的关注,得到了空前的发展。一、商务英语的定义商务英语是英语的一种社会功能变体,是专门用途英语(Englishforspecificpurpose)中的一个分支,是英语在商务场合中的应用,是一种包含了各种商务活动内容、适合贸易需要的标准英文。英国商务英语专家NickBrieger(1997)提出了“商务英语范畴”理论,即“商务英语应包括语言知识(languageknowledge)、交际职能(communicationskills)、专业知识(professionalcontent)、治理职能(managementskills)、和文化背景(culturalawareness)等核心内容”(向嫣红,2002:21)。在技术引进、对外贸易、招商引资、涉外保险、国际金融、国际运输、对外劳务承包等商务活动中所使用的英语都可统称为商务英语。二、商务英语的语言特征商务英语源于普通英语,并以普通英语为基础,因此具有普通英语的语言学特征。同时,商务英语又是商务知识和英语的综合,是英语的一个功能性变体,因而又具有明显特征。1.专业性极强,大量使用商务术语商务英语的语言形式、词汇以及内容方面和专业密切相关,所承载的是商务理论和商务实践方面的信息。例如,用以反映宏观经济动态的指标,主要有“国内生产总值”(grossdomesticproduct,GDP)、“国民生产总值”(grossnationalproduct,GNP)、“国民生产净值”(netnationalproduct,NNP)和“国民收进”(nationalincome,NI)。其中,GDP运用得最为广泛,一般文章中讲经济增长速度是百分之几即是指GDP。GDP是指一个国家在一定时期各个部分所生产的全部商品和劳务的总值,并且未经扣除固定资本折旧。EvenwhentheUnitedStatesreapedapeacedividendofmorethan2ofGDPinreduceddefensespendingafter1990,itcut,ratherthanincreased,foreign-assistancespendingasashareofnationalincome.(TheEconomist?July14TH2001?p36)翻译:1990年以后削减国防支出给美国带来的和平红利高达GDP的2。即使在这种情况下,美国对外助助支出在国民收进中的比例也没有进步,相反却下降了。在国际贸易中,quotationandoffer称之为报盘和发盘,firm-offer指实盘,termsofpayment(付款条件)中包括很多方式如M?T(mailtransfer信汇)、T?T(telegraphictransfer电汇)、D?D(demanddraft票汇)、D?P(documentsagainstpayment,付款交单)、D?A(documentsagainstacceptance,承兑交单)、L?C(letterofcredit信用证)等。商谈价格时涉及到termsofprice(价格术语),其中最常见的有FOB(freeonboard,离岸价),CIF(cost,insuranceandfreight,到岸价),CFR(costandfreight,本钱加运费价)。在进出口时务中,单证也是必不可少的,经常包括贸易发票(commercialinvoice)、提单(billoflading)、保险单(insurancepolicy)、汇票(draft?billofexchange)、形式发票(proformainvoice)、海关发票(customsinvoice)、产地证书(certificateoforigin)、检验证书(inspectioncertificate)、装箱单(packinglist)、许可证(license)等等。2.语言特征:用词正式规范商务英语句子结构通常较为复杂,句式规范,文体正式,尤其在报刊文章、招标文件及合同中更是如此。www.benkelunwen.cn例如:ForanumberofreasonsincludingthespecialUS-UKrelationship,Anglo-SaxonpracticeandthefactthatitisatnomorethanthreehoursbyplanefrommostofthemainresearchcentersandtechnologyclustersinFrance,GermanyandScandinavia,theAmericanVCslookatLondonastheideallocationfromwheretoexploretheEuropeanmarket.译文:由于很多原因,包括非凡的美英关系,盎格鲁—撒克逊惯例以及离在法国、德国和斯堪迪纳维亚的主要探究中心和技术群不超过3个小时的飞行间隔这一事实,美国风险资本将伦敦视为开发欧洲市场的理想地点。Alldisputesarisingoutoftheperformanceof,orrelatingtothisContract,shallbesettledamicablythroughnegotiation.Incasenosettlementcanbereachedthroughnegation,thecaseshallthenbesubmittedtotheForeignEconomicandTradeArbitrationCommissionoftheChinaCouncilforthePromotionofInternationalTrade,Beijing,ChinaforarbitrationinaccordancewithitsprovisionalRulesofProcedure.Thearbitralawardisfinalandbindinguponbothparties.译文:凡因执行本合同所发生的或和本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。假如协商不能解决,应提交北京中国国际贸易促进委员会对外经济贸易仲裁委员会,根据该会《仲裁程序暂行规则》进行仲裁。仲裁是终局性的,对双方都有约束力。3.语言正确具体商务英语要表达正确,不能言过实在。内容必须实事求是,尤其要保证数据的精确和术语的严格正确,由于这是各种单据的依据,会涉及到相关各方的权利、责任和利益,因此既不能夸大也不能守旧。要用具体的语言,正确地把信息传递给对方。试比较:a.upto$60(到60美元为止)b.upto$60inclusive(到60美元为止,包括60美元)c.uptoamaximumof$60(最大限额为60美元,包括60美元)商务英语应该具体、明白,而不能含糊、抽象、笼统。尤其是在国际贸易中,更加夸大具体,否则就会引起贸易纠纷。例如,商品的某些质量和特征要用正确的数字,避免使用“长”、“短”、“好”这样的词语。时间要具体到年月日,必要时,甚至要注明小时、分钟,避免使用“昨天”、“下个月”、“马上”等含糊的用语。比较:a.WehavedrawnonyouasusualunderyourL?C.(我们已照常根据你方信用证开出汇票。)按照贸易习惯,最好说明信用证号码、汇票种类和金额等。b.WehavedrawnonyouoursightdraftNo.345fortheinvoiceamount,us$5000,underyourL?CNo.123ofBankofChina,Beijing.(我们已根据北京中国银行345号信用证,按发票金额5000美元,向你们开出123号即期汇票。)4.用词礼貌体贴在所有的商务活动中,礼貌都起着很重要的功能,有助于老关系的加强和新关系的建立。无论何时,只要有必要,别忘了说“thankyou”(谢谢),“wouldyouplease?”(请您?),“wewouldappreciateit?”(我们将感激?)之类的语句,表现出诚挚的友情和由衷的尊重。要尽量站在对方的态度往考虑他们的各种不同的愿看、要求、喜好和困难,采取以第二人称“您”(you-attitude)为出发点,而不是以第一人称为出发点的态度。找出最好的方法来表达想法和传递信息,这样才能有效地进行商务活动。试比较:a.Weallow5discountforcashpayment.(we-attitude:如付现金,我们给你5的折扣。)b.Youearn5discountwhenyoupaycash.(you-attitude:若贵方支付现金,则可获得5的折扣。)c.Wefollowthispolicybecause?(we-attitude:我们遵循这个政策,由于??)d.Youwillbenefitfromthispolicybecause?(you-attitude:你们将从这个政策中获益,由于??)综上所述,商务英语作为一门非凡的专门用途英语,有其明显的语言特征。只有把握住其特征,了解国际国内经济贸易信息,才能成功地进行商务沟通,使语言学习更好地为经济建设服务。参考文献[1]王关富.商务英语阅读[M].北京:高等教育出版社,2002[2]藤美荣,许楠.外贸英语函电[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2005[3]王兴懿.商贸英语应用文大全[M].北京:机械产业出版社,2004—
商务英语范文第5篇
近年来，目标导向型教学方法使教学活动从以教师为中心转向为以学生为中心，因此被广泛地应用于高等院校各个专业，但是在提高学生商务英语口语能力方面的研究还很少。笔者以某高校国际贸易专业学生为例，探讨目标导向型教学方法在提高学生口语能力上的作用。
关键词：
高校商务英语口语；目标导向型教学模式；口语教学
一、引言
随着我国和各国经济合作越来越多，国际交往日益增加，国际贸易专业陆续在各高校开办。但是目前高校学生的商务英语口语水平不容乐观。因此，如何提高高校学生的口语交际能力迫在眉睫。而目标导向型教学方法强调在教中做，在做中学，可以将教学内容目标化，以达到目标作为实践的动力，在过程中有效融合知识和技能，让学生在学习过程中始终保持主动、积极地学习状态。目标导向型教学方法做到了以学生主体为中心，把知识的学习和技能的掌握有机地结合了起来，对商务英语口语能力的提高起到了巨大的推动作用。
二、我校商务英语教学现状
(一)商务英语口语教学目标
商务英语口语的教学目标在于培养学生的英语交际技能，使学生能够运用英语完成日常对话以及相应商务活动，主要是为了让学生在商务情境中学习语言，通过学习语言进一步提高商务知识与技能。
(二)商务英语教学中存在的问题
在一年的教学中，笔者发现：(1)学生的英语水平参差不齐，给教学带来了很大难度。在入学时，学生在进行专业选择时有很大的随机性，他们并不了解国际贸易专业对英语口语的要求，很多学生英语底子较为薄弱；(2)也有一部分同学英语基础较高，但这类学生存在的一个重要问题就是比较适合于应试教育， 动口 能力远差于 动笔 能力，这也大大影响了口语教学的效果；(3)可能是受到传统文化的影响，很多学生羞于用英语进行表达，害怕出错，这也阻碍了英语口语课程的推进；(4)由于受到应试教育的影响，学生往往会觉得学习语法和掌握词汇远远重要于英语口语知识的积累，从而忽略了商务英语情境对语言学习的重要性。
三、目标导向教学法在口语教学中的课堂模式
笔者认为，目标导向型教学法在应用时应划分为三大步骤：设定目标后，完成目标过程中以及目标达成后。
(一)设定目标后
德国哲学家弗雷格(Frege)曾经指出， 语言是思想的外壳，是表达思想必不可少的工具 。从这个意义上来说，我们的语言只是表达思维的一个工具，充当了媒介的作用，思维是借助于语言才能得以表达。而我们的商务英语口语能力的培养很大程度上依赖于商务思维能力的培养。商务英语口语的表达好坏建立在一定商务知识积累的基础之上。如何通过设立合理的目标来建立适当的商务英语口语的知识结构就成了能否在情境中灵活运用商务英语的一个关键。所以在目标设置之后，教师要呈现达成目标所需的知识，并介绍达成目标的具体要求，只有保证这些工作合理设置，才能顺利达成目标。另外，教师还要向学生介绍所需达成目标的背景知识，例如在询盘这个环节，教师要介绍外贸活动的基本流程以及达成目标的基本过程。学生要对公司企业的相关背景知识做一个详细分析，并提出合理的询盘。教师还要对涉及这一环节的语言难点进行有效的指导。此外，在目标设定之后，学生要进行分组，这种分组可以是教师指定的，也可以是学生自由组合，但是务必要保证各小组水平相当，程度好的同学要和程度一般的同学合理搭配，起到带动作用，以保证目标达成。
(二)完成目标过程中
这一过程可以大致划分为三个步骤：第一个步骤是要进行策划，要为达成这一目标做一些必要的准备工作，比如语言点知识准备，商务知识储备以及角色分配等等。例如在议价(negotiatingprices)这部分内容里，老师可以给学生呈现如下信息并提供适当帮助：Howtoorganizeyournegotiation:1.StartingthenegotiationLet sworkthroughthefollowingpointstogethernowIthinkweshoulddiscussthepriceandthepackingterms.2.MakingrequestsCouldyoumakeitalittlelower?Isitpossibleforyoutogiveuspreferentialterms?3.MakingconcessionsAllright，let smeeteachotherhalfway.Ontheprice，weshouldeachmakeconcessions.第二个步骤是小组工作阶段，因为我们商务英语口语教学的出发点是老师传授相关语言知识，最终使学生能够在掌握语言知识的基础上，顺利实现对语言的运用。教师可以设定多种练习形式让小组成员真正参与到口语实践中去。比如可以通过个人演示、角色扮演甚至是辩论等形式，激发学生参与的积极性。在练习过程中，尽量创造真实的语言环境，例如在我校的商务英语实训室里，我们就将教室布置成会议方桌的形式，让学生分别扮演不同公司的人员，提供真实的货品，让他们在情境中进行练习，从而增强他们运用语言的兴趣。第三个步骤是汇报表演阶段，教师可以邀请两三组同学进行汇报表演，呈现谈话内容，并让其他同学以提问的形式参与其中，从而达到活跃课堂气氛，激发学习热情的效果。
(三)目标达成后
在目标达成后，也不能不了了之。许多学生在意的是老师给的分数，而不是自己在语言表达当中出现了多少错误。因此，老师需要在目标达成后，为学生总结分析，提高学生的语言交际水平。这一阶段主要是由分析与练习两部分构成：分析即指学生对自己小组的表现情况要进行自我评估，并与其它小组进行对比评价；而教师对每一小组的表现情况都应该给予合理的评价分析。练习是指学生在评估后要在老师的指导下对常用的语言点进行练习，这一步也非常重要，因为这决定了目标达成程度的优良情况。
四、分析与讨论
(一)目标导向型教学法的优势
1.由于是小组练习，有助于培养学生的竞争意识，不仅仅是和小组内部成员的竞争，还包括了和其他小组之间的竞争，通过小组练习，学生能够更加积极主动地去学习。
2.为达成既定目标，学生需要在特定商务情境下，将语言知识和语言技能融为一体，这一方面有助于培养学生语言运用的综合能力，另一方面，也大大激发了学生的学习积极性。
3.为了达到既定目标，商务英语口语里的很多内容，都需要学生合作来完成，比如共同搜集背景资料，合作练习，角色扮演，辩论等等，这种练习模式有助于培养学生的组织能力、合作能力以及人际交往能力。
4.为了达成既定目标，学生还需要广泛搜集资料，这一方面扩大了学生的知识面，另一方面，培养了学生的自主学习能力。
(二)目标导向型教学法的劣势
1.由于要将学生分成多个小组，教师不能对所有的小组目标的达成情况都做到全程掌控，可能英语水平较差的同学在小组内部讨论阶段会比较懈怠，真正从这一教学法中受益的可能是那些英语水平中等偏上的同学。
2.由于受到传统文化的影响，我们大部分学生都羞于表达自己，尤其是用英文来表达。尽管我们设立相应的商务情境进行教学会有一定的帮助，但是还不排除有部分内敛的同学存在不敢表现自己的情况。
3.设立一个目标看似简单，实际操作起来，准备过程及评价过程耗时较长。如果全部占用课堂时间，可能存在效率低下情况，导致课堂节奏过慢，难以完成教学任务。因此，笔者认为，一方面，目标导向型教学法将语言知识和语言技能有机结合在一起，培养了学生独立思考、团队合作的意识，提高了学生的语言实践能力，给商务英语口语教学带来了活力；另一方面，由于其准备工作及评价过程较为耗时，因此在实际教学中，教师应当合理安排教学时间，把握好课堂节奏，同时要兼顾各个层次英语学习者的状况，对英语基础薄弱的学生要给予更多的鼓励和支持。
作者：熊祎 单位：安徽新闻出版职业技术学院
参考文献：
[1]DieGrundgesetzederArthmetik[M].oxford.Oxforduniversitypress,1959.
[2]马龙海.新视野商务英语视听说[M].北京：外语教学与研究出版社,2013.
