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当年那个说着“不卖汉堡包,卖红薯照样红遍全球”的麦当劳,决定在经济复苏的当下赌一把,把输给肯德基的中国市场抢回来。
于是2010年,喜爱汉堡快餐的消费者都尝到了麦当劳新政的甜头,凡是被麦当劳特批的快餐店的优惠券,在麦当劳都可以享受折扣,并且是折上折。
对广大的消费者来说,能享受更多的折扣自然是件美事,可是对麦当劳来说,这种形式的竞争,挖墙脚挖得过于明显,因此负面新闻也是集中向麦当劳轰来,甚至有人戏称,“憨憨的麦爷爷发飙了”。
对此,麦当劳并没有过多表态,麦当劳的相关负责人说,他们只是想要给消费者更多的选择,让消费者更多地感受“快乐进餐”的那份心情。“快乐进餐”是麦当劳的广告,也成了他搪塞消费者的借口。
可是,这样的理由,能说服大众吗?更多的人开始问,麦当劳此举的真正意图到底是什么呢?
麦爷爷发飙
自从麦当劳开始实施“优惠券折扣”活动以后,麦当劳的人气有了明显提升,以前很少光顾麦当劳的消费者表示:“不是因为喜爱麦当劳才来,而是因为算下来,同样的汉堡,在麦当劳吃优惠得多。”
实际上,这就是麦当劳想要的效果,只要有顾客愿意走进来,他们就赢了第一步。“为什么这么说呢?”
麦当劳来中国之前,是以牛肉和鱼肉为主要食材烹制汉堡,来中国之后,麦当劳发现,中国的消费者并不喜欢牛肉,想要用欧美口味的汉堡打开中国市场有点难,而这时以“鸡”为主要食材的肯德基却赢得了中国消费者的喜爱。
肯德基的成功,让想要突围的麦当劳看到了希望,既然中国消费者喜欢吃鸡,麦当劳也可以有鸡。很快,麦当劳的食谱上出现了鸡腿堡、辣鸡块等新品种,价格也明显低于肯德基,这次以鸡为主的挖墙脚为麦当劳赢得了一定的市场,也让麦当劳体会到了挖墙脚的甜头。
自此,麦当劳为了扩大市场,挖墙脚成为了它喜欢的一种营销模式。在中国的各大城市,凡是肯德基开店的地方,麦当劳就会在临近的地方马上也开一家,仿佛就是告诉肯德基,我就是来抢顾客、挖墙脚的。
在挖墙脚上,麦当劳最典型的一次行动就是“麦乐送”的推出,当时肯德基在央视正火热地广告自己推出了“肯德基宅急送”,不久,麦当劳就重金聘请明星为自己宣传它的麦乐送。除此之外,肯德基一旦有什么新的食谱出现,比如“外带全家餐”,麦当劳就会马上跟进,立即推出“团团圆圆”和“吉庆有余”全家套餐。
只是挖墙脚毕竟是比创新者晚那么一点,抢占的市场也只能是小部分,所以20年过去了,麦当劳依然没有赢过老冤家肯德基。
此次麦当劳推出如此新政,可见麦当劳的决心。在记者的调查中发现,20年的经验让麦当劳也摸熟了中国人的口味,借由优惠券光临麦当劳的顾客,60%的都表示麦当劳的汉堡和薯条,以及甜筒口味不错,以后会经常来。
这个结果也许就是麦当劳此次新政最愿意看到的结果。对麦当劳的新政,长江商学院副院长滕斌圣在接受《小康 财智》记者的采访时指出:“麦当劳用优惠券吸引顾客前来消费,其实是抢夺了同行的市场,在经济复苏的当下,麦当劳的这个营销策略,会改变一部分人的消费习惯,等经济回暖的时候,因为优惠券对麦当劳有好评的顾客就会成为麦当劳的忠实顾客,麦当劳抢夺市场的目的就达到了。”
对麦当劳这次大手笔的挖墙脚,老冤家肯德基心里很不舒服,但是在接受媒体的采访时,依然自信地表态,“产品质量决定一切”,也就是说他们相信肯德基的口味不会让肯德基失去那部分想要被麦当劳挖走的市场。
但是,麦当劳的口味也是在不断地提升中,它的辣鸡翅就很受中国顾客的喜爱,所以有业内专家称,好戏还在后头。
麦当劳的得与失
截至4月底,虽然对手们对麦当劳此次新政都没有作出明显的回应,可我们发现,这些被麦当劳挖走了顾客的快餐店,在麦当劳的新政实施后,对店里的食谱都进行了调整,并且据透露,这些店开发新品的力度也明显加大,肯德基在继麻薯蛋挞、扇贝鲜鱿棒之后,新品的开发工作已经提前开始了。
除此之外,肯德基在4月的优惠幅度也明显加大,不仅套餐系列推出了更多的优惠,鸡翅的价格也由原来的8元降到6元。虽然没有和麦当劳一样实行通吃优惠券营销,但是暗地里的较劲依然进行着。
对麦当劳采取的优惠券新政,滕圣斌称:“实际上也是价格战。”不管是谁的优惠券,不管是哪种形式的折扣,消费者得到的实惠就是价格便宜了。这对麦当劳来说,也就造成了成本问题。
往常10元钱的一个汉堡,在优惠券的优惠下,只需要7元钱,甚至更低。这无疑稀释了麦当劳的利润,这种生意想做的人并不多。对此,滕圣斌的看法是:“价格战是竞争的必然结果,但是商家的价格战都有底线,也就是说会保住成本竞争,如果是亏本的竞争,价格战不会持续很长时间。”
此次麦当劳的优惠券新政只持续了一个月,3月23日已经结束了。3月23日以后,除了麦当劳的优惠券,其他快餐的优惠券在麦当劳已经失去功效。这难免让人猜测,这次的竞争,麦当劳其实在成本上付出了很多。
不过,价格战依然没有停止,对此,滕圣斌认为:“这是麦当劳挑头进行的一次价格竞争,价格战在企业竞争中,其实是一直存在的,不会消失,只是会有一个周期。”
而像麦当劳这种优惠券通吃的价格竞争,滕圣斌说,麦当劳虽然不是首创,但是这种竞争不会成为一种常态存在业内。因为一是听起来竞争的并不光明磊落;二是成本要求太高;三是因为食谱的差异,并不好操作,除非是像麦当劳和肯德基这种非常相似的对手。
价格战虽然笼络了消费者,但是正如滕圣斌所说,这种形式的竞争并不能一直进行,因此麦当劳在中国的不得意,如今看起来和它的价格并没有太大关系,无论麦当劳发动多少次价格战,想要翻身看起来有点难。
我爱麦当劳范文第2篇
李月洁
爱做梦的女孩长得很漂亮,长长的头发,大大的眼睛滴溜滴溜地转。爱做梦的女孩喜欢睡懒觉,天塌下来有被子顶着。其实,她不是在睡懒觉,而是在细细地编织着无数美好的梦想。
海洋世界的工作者
爱做梦的女孩自从去了海底世界,看到饲养员叔叔在喂一只只可爱的动物,真令她羡慕。她又看到一只只动物在指挥员的指挥下做出完美无缺的动作,这也很令她羡慕。在海洋世界旅途中,爱做梦的女孩又编织出了一个美好的梦想。
麦当劳的老总
爱做梦的女孩考试考了99分,老妈奖励她一顿麦当劳。她吃着吃着,心里想:我要是麦当劳的老总,那该多好,每天都可以吃麦当劳,无聊什么时候只要想吃就吃,那该多好啊!这不她又想当麦当劳的老总了。
我爱麦当劳范文第3篇
“我度过了一段艰难的日子”
16岁的瑞典女孩玛丽莲・内瓦莱宁(Marilyn Nevalainen)刚刚结束了一段疯狂的经历――为了爱情,她和穆斯林男友“私奔”IS控制区。玛丽莲在瑞典马克市的乡村长大,她不喜欢上学,而且“如果不能做她想做的事的话,她就会反抗”。14岁那年,已经辍学的玛丽莲遇到了来自北非的穆斯林难民穆赫塔尔・・艾哈迈德(Mokhtar Mohammed Ahmed),她很快和这个比她大5岁的男孩坠入爱河。不久,穆赫塔尔显露出了支持IS的倾向,他鼓动玛丽莲和他一起“私奔”到伊拉克参加圣战。被爱情冲昏头脑并且对IS一无所知的玛丽莲爽快地答应了。
2015年夏天,他们靠坐火车和搭顺风车横跨8个国家,从瑞典来到了叙利亚。出发前的玛丽莲已有孕在身。在和叙利亚当地的IS接上头后,他们又和其他来投奔的男女老少一起被送往IS控制的伊拉克第二大城市摩苏尔。然而,在抵达摩苏尔的那一刻,玛丽莲感到了绝望。这里没有电,没有水,而且这对小情侣也几乎身无分文――这和瑞典的舒适生活简直天壤之别。“我度过了一段艰难的日子。”玛丽莲日后回忆说。
在一段寄给玛丽莲父母的视频中,自称是穆赫塔尔的蓄须男子用瑞典语说:“你们就忘了这个小姑娘吧,她永远不会回去了。”但穆赫塔尔在2015年年底的一场俄罗斯空袭中遇难。今年2月,一个偶然的机会玛丽莲用手机联系上了自己的母亲,掌握女儿信息的母亲立刻联系了瑞典政府,瑞典政府委托库尔德武装前去解救玛丽莲。终于,玛丽莲和她刚出生的儿子一起被成功救出,毫发无伤地逃离了IS控制区。(文|吴呈杰)
一个要尝遍全球麦当劳的软件工程师
“人们喜欢看我写的这些,而且我也没有因此发胖”
麦当劳在全球安营扎寨,作为忠实粉丝的詹姆斯・麦高恩(James McGowan)也要在世界各地的麦当劳餐厅留下他的足迹。从2005年至今的11年间,他穿越53个国家,先后品尝了300多种麦当劳旗下的产品。“日本的巧克力薯条:酱包能同时挤出黑白两种巧克力酱,口味挺特别”,“香港的夏威夷堡:面包难吃,美乃滋太多,以为加了片凤梨,就是夏威夷风味了么( ̄洌)”,“马来西亚的荔枝派:盛产水果,但也不要随便做成派啊,荔枝太甜了!而且一股人造的甜味……”诸如此类的赞扬和吐槽都收录于他的博客“环球麦当劳”(Traveling McD's)中,同时还附有相应的星级评分,俨然一份诚意十足的M记点餐攻略。
我爱麦当劳范文第4篇
看到了我的这个标题,你一定会问 什么是M,M是什么? 让我来告你吧,这个M就是--大家都爱吃的麦当劳。
在我九岁半的时候,我第一次吃到了美味的麦当劳。
那是在上海旅游时,爸爸带我上街,不一会儿,我的火眼金睛就发现了一家麦当劳,我早就听说过麦当劳的鼎鼎大名,可是安顺没有卖。今天在上海终于可以大饱口福了。
爸爸见我在门口迟迟不走,就知道他的钱包又要减肥了,想拉着我赶快走。我看出了爸爸的心思。 求求你了,买给我吃吧! 这有什么好吃的,不就是面包中间夹一块肉吗?我这个不会作饭的都会。
看来,我要使出必杀技-- 苦肉计 了。
我转过身,打个哈欠,挤出几滴眼泪,爸爸信以为真。怕我回家告妈妈他的虐待罪行,连忙说; 好了我的小主纵,给你买就是了。
我爱麦当劳范文第5篇
【关键词】麦当劳;广告;中国本土化
【中图分类号】G2 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309(2013)01-0061-2
一、麦当劳广告全球本土化在广告话语中的体现
麦当劳广告的本土化在全球范围内都已经成为趋势,在广告话语中有所体现,作为话语的广告,是“作为一种关于客体且通过客体来表达的话语”,是广告文本、广告情境及其两者结合的意义表现形态,广告话语建构社会,是一种社会产品和社会现实,“广告语全球本土化”就是在这样的背景下提出来的,其理论支点是:国际品牌在全球所有国家和地区进行广告表现及传播时,在采用统一化战略的同时要迎合当地的文化传统特性和审美口味而采取差别化策略。麦当劳的成功是全球本土化的经典案例之一。麦当劳在世界范围内市场的逐渐扩大是全球化的例子,然而,为了适应当地人们的口味.其连锁店的菜单各不相同.则是全球本土化的一个典型例子。它的广告话同样具有全球本土化的鲜明特征。下面将要以美国、中国为例,从美国和中国的语言使用、文化价值观和视觉吸引三个维度进行分析。
(一)语言使用
1.品牌广告语
显然,在语言的使用上,全球化就要求无论是品牌广告语还是广告宣传上,在美国使用英语,在中国使用汉语,但是其广告语并不相同,麦当劳在中国大陆的广告语从“更多选择更多欢笑就在麦当劳”,“尝尝欢笑常常麦当劳”到2003版的“I'm lovin'it”(我就喜欢),这一方面表明企业营销策略的改变,一方面也表明语言使用的全球化与本土化的结合。
2.宣传语音
麦当劳在中国大陆和香港网站中的宣传语的使用,体现了这种与本土语言的结合。麦当劳的中国网站的首页中几个大的宣传板块用的是英语和汉语的结合。如McDonald's HEREFOR CHINA(麦当劳奥运助威站),OUR FOOD(美食与营养),MCD,ANYWHERE(随时随地麦当劳)等。
(二)文化价值观
这里提到的文化价值观分为代表全球化的西方价值观和中国本土传统的东方价值观。其中西方价值观包括:个人主义、现代感、享受、青春、成功和社会地位和“物质主义”。东方价值观包括“家庭、健康”“传统”“爱国主义”“孝道”“集体主义”和“教育”。
1.美国
从美国的麦当劳网站上,我们能看到反映西方价值取向的“青春”“现代感”“成功”“享受”和“个人主义”。如,新潮时尚女孩手里拿着麦当劳的饮料在打电话,风景如画的水面上,一艘船正驶向炊烟袅袅升起的城堡,去寻求Golden Chipotle的探险,麦当劳网站首页中HAVIN’FUN、SPORTS,则倡导的是享乐和个人至上的西方价值取向。那么在美国麦当劳的广告中,有没有东方传统的价值观念的体现呢?麦当劳提出了“Happy Kids.Happy Moms.Happy Meal”这样的口号。从这里我们可以看出,美国人也很重视家庭,特别是“9・1l”事件以后,美国人更把家庭看得很重,他们更珍惜家人在一起团聚的快乐时光。
2.中国
麦当劳网站中有麦当劳奥运助威站、美食与营养、开心家庭派对和麦当劳在中国等。这里既有东方价值观的表现:“家庭”“健康”“爱国主义”,也有西方价值观的体现“享受”“青春”。从这里我们可以看到东西文化价值观的交融。
(三)视觉吸引
这里所指的视觉吸引,分为两个方面。一方面是指广告中的代言人或广告中的人物,一方面指广告所创造的情景。当代的典型商品广告是自语言和视觉影像组成的,并且这种视觉影像的作用变得越来越大。无论是肯德基,还是麦当劳在
做广告策划时,都注重其品牌的形象。既要保持企业的全球整体性,又要考虑地方的文化差异。
麦当劳广告在欧美地区曾邀请了顶尖流行歌手贾斯汀为全球广告代言人,启用了拥有青春健康形象的当红明星王力宏作为全球华人的代言人,即要找到一种典型的年轻人向往的生活方式与价值观,而这种生活方式与价值观使全球的年轻人不分种族和国家,都能迅速地地没有障碍地相互沟通。无疑,这是一种美国式的生活方式――街舞、饶舌、滑板、篮球、极限运动,还有麦当劳。但从欧美的代言人贾斯汀到华人的代言人王力宏的转变,就可见麦当劳注重与本土文化的结合。
二、麦当劳本土化广告案例分析
1.广告一:一扇古老的门通向大庭院。一群孩子在红色风筝上涂画。然后,他们牵着风筝,跑出院子,经过村子里的一排房子,来到湖边的青草地。红色的风筝在空中翩翩起舞,声声爆竹预示着春节。广告结尾:一扇门关起来,上面写着“风调雨顺”。中国传统音乐贯穿整个广告。
这则广告表明麦当劳是中国传统文化和价值的倡导者与支持者。春节是每年最好的庆祝时节,人们彼此祝福。飞舞的风筝迎接春天的到来。有着两千多年历史的书法是中国人珍视并引以为豪的。在这篇广告中,各种传统与文化相互交织。麦当劳展示给中国消费者的是其对中国和中国人的理解与尊敬。
2.广告二:爷孙二人坐在沙发上,每人手里拿了一盒麦乐鸡。孙子看到爷爷睡着了,便起身拉上窗帘遮住阳光,为爷爷盖上毯子并取下眼镜。之后,孙子取走爷爷手中盒子,将麦乐鸡倒入自己的盒子,开心地吃了起来。此时,爷爷将手伸向孙子,满面笑容。
这则广告呈现了爷孙之间温馨感人的画面。尊敬老人是中华民族的传统美德。尽管家庭结构正由大家庭向小家庭转变,这种美德依然相当稳固和重要。通过表现孙子如何关心爷爷,广告寓意了这一传统的继承性。而且,广告暗示对麦当劳共同的爱好能够减少代沟,为家庭带来幸福。
3.广告三:一个年轻男人刚买了麦当劳的汉堡,路上被一只“年兽”看见了,“年兽”威胁他交出汉堡,可是男人却视而不见,“年兽”见威胁不起作用,主动示弱说:“给片儿蘑菇也行啊!”男人却仍然不给,并拿着汉堡边吃边高兴的走远了,只留下尴尬的“年兽”。
这则就是近期引起了消费者强烈关注的麦当劳新年“年兽”广告,“年兽”来源于中国传统故事:以前有个叫“年”的怪物,头长尖角、凶猛异常,生活在海里。在除夕夜会爬上岸,吐食牲畜伤害己命。因此一到除夕夜,大家都逃往深山,以躲避“年”的伤害。这一年,从村中来了一个银须飘逸、目若朗星的老者。半夜“年”闯进村,正准备逞凶时,突然传来“噼噼啪啪”的炸响声,那位老者披上红袍呈现在“年”的面前,“年”浑身战栗,逃回了海里,再也不敢进村了。麦当劳广告正是很好的运用了“年兽”的传说,唤起了中国人对传统故事的记忆。
三、麦当劳广告本土化对中国消费者的影响
以麦当劳“年兽”广告为例,该广告一经播出,在网上便引起了很大的讨论,很多人评论该广告从中国传统文化出发,主角是一只很萌的“年兽”,受到了很多人的喜欢。如此看来,中国人喜欢这样的广告形式,但是中国人接受麦当劳是因为其本土化定位吗?中国消费者视其为本土文化吗?尽管因为年龄、收入和教育程度等方面的差别,答案也各不相同,大多数中国人都将麦当劳所蕴涵的价值与美国的现代性联系到一起。为了摆脱陈旧的理念和落后的经济状况,中国朝着现代性的方向急驰前进,而现代性主要是与西方,尤其是与美国紧密相关的。所以,通过消费西方世界的产品来认同西方价值是时下流行的消费潮流。回想麦当劳最初进入到中国的时候,那时候的消费者认可麦当劳并不是因为它的本土化,而是它的美国身份,认为它代表着潮流。只是随着经济的发展,中国在全世界的地位不断提升,中国成为跨国企业不能忽略的重要的发展市场,中国的传统文化越来越被接受,才是麦当劳这样的跨国企业为了中国而改变。所以我们看待麦当劳广告的本土化不要忽略:麦当劳广告的本土化和其美国身份在中国消费者心中根深蒂固这样一对矛盾。
四、麦当劳广告本土化出现的问题
如今,以上这些案例都证明了麦当劳广告本土化趋势正在稳定而快速的发展中,麦当劳广告能够将中国文化传统表现并强化,但是经过与中国广告对比我们不难发现:麦当劳依然用西式的手法包装广告。打开电视,中国的广告大多采取直白的叙事手法,清晰地说明产品的功能、受众甚至价格,过于着重细节信息。而消费者更喜欢麦当劳的广告则在于它依然是有着美国广告风格的生动的背景音乐、动感的画面、有创意的设计、极强的幽默感。以“年兽”系列广告为例,其幽默就在于“年兽”与年轻人之间的交流以及“年兽”的尴尬自嘲,这都是中国本土广告所缺少的,所以虽然麦当劳广告传达的是中国传统文化,但其实还是以西方的包装方式,这是值得中国的广告人深思的:本土广告是否能够吸引观众眼球?广告的着重点在于宣传品牌价值还是传递细节信息?
五、麦当劳广告本土化的意义
虽然以上提到了麦当劳在中国的广告多采用西式的包装方法,但是不可否定的是,像麦当劳这样的跨国企业在中国采用本土化的广告能够证明,更多的跨国企业注重中国这个市场;这也证明了中国的传统文化正日益被全世界所接受,并且影响着全世界。
【参考文献】
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