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企业文明单位创建工作计划范文第1篇
近年来，海鹰机械厂党委围绕中心工作，开拓创新，主动作为，不断提升党建科学化水平，不仅配合行政较好地完成了上级交付工厂的装备保障任务，各项经济指标逐年递增，职工收入年年提高。在硬件能力不断增强的同时，也坚持把软实力作为企业发展不可或缺的重要组成部分，把精神文明建设作为提升企业竞争力的重中之重，按照上海市文明单位创建规划，在市经信党委领导下，围绕企业中心工作，全面落实创建工作，取得了一定成效。
一、加强领导抓机制，推进文明单位创建“五个到位”
工厂党委始终把创建上海文明单位工作，作为党建工作的重要内容，摆上重要议事日程，确立了党政主导、行政负责、主管部门牵头、各部门共管的创建工作机制，落实“五个到位”：
一是规划到位。
把文明单位创建融入企业发展战略，纳入总体规划、经营目标和工作考评，制定了《文明单位创建规划》和《文明单位创建实施意见》，确保文明单位创建与生产经营同规划、同部署、同贯彻、同落实、同检查、同考核。
二是组织到位。
设立文明单位创建办公室，负责文明单位创建的组织和实施；二级单位实行党政一把手工作责任制。
三是制度到位。
制定《文明单位创建工作规定》等规章制度，把文明单位创建成效作为考核指标，纳入基层单位考评范围。
四是经费到位。
确保文明单位建设经费，设立“精神文明奖励基金”等文明建设基金，并坚持开展“双十佳文明”评比表彰活动。
五是传播到位。
充分利用各类宣传媒体，灌输工厂价值观和企业精神，开展各类文明达标活动，巩固文明创建阵地，扎实推进文明单位创建工作向纵深发展。
二、组织学习抓教育，弘扬“海鹰人”核心价值观
工厂党委坚持把学习教育作为统一思想、凝聚力量、促进工作的重要途径。通过“四个抓”的具体工作方式，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。
一是抓好学习型党组织建设。
坚持“党委带领、干部带头、党员带动”的方针，每周三组织党委中心组学习，每月编发党委中心组学习资料，在党员中开展“微型党课”，在团员中开展幸福感辩论赛，在职工中开展“周末课堂”、“利剑讲坛”等活动，以赞科学发展成就知理论威力、知党的伟大、知军工人职责。去年以来共编辑下发《学习资料》63期。目前，各种学习讲座、读书会、知识竞赛、技能比赛等，活跃在党支部、团支部、党小组、车间班组中，学习已经成为一种风尚。
二是抓好“海鹰人”核心价值观教育。
近年来，工厂坚持把“海鹰人”核心价值观教育和岗位建功活动紧密结合，大力倡导爱岗敬业、诚实守信的工作作风，开展了“我的岗位无差错、我的工作请放心”活动。通过主题教育活动，激发了忠诚履职的责任感。如工厂某车间职工以我为主，敢为人先，高质量、高水平、高效率的完成了装备任务，得到了上级好评，培树了我厂海鹰精神。
三是抓好职工感恩教育。
感恩教育是我厂近年来的一个亮点和品牌。车间党支部把“海鹰人”核心价值观具体化为“五个感恩”，教育职工感恩父母，品味亲情；感恩生命，珍惜生活；感恩友情，善待他人；感恩社会，学习宽容；感恩工厂，珍视岗位。工厂把握时机，通过在厂局域网、广播台、宣传橱窗、《职工之友》开设教育专栏，及时进行总结推广，使感恩教育在全厂引起了广泛共鸣。每当生产任务繁重时，大家都自觉加班；每年义务献血，大家都踊跃报名；每逢开展捐助灾区活动，大家都争相奉献爱心，工厂凝聚力得到不断增强，职工队伍素质普遍提高。
四是抓好“海鹰故事”评选。
坚持每季做好体现企业精神和工厂职业道德规范的“海鹰故事”评选活动，并在此基础上评选年度“双十佳”好事，向职工传递了精神文明建设的正能量。
三、聚焦和谐抓载体，促进企业文化建设上台阶
工厂党委坚持以先进文化为导向，确立了“以人为本、铸造和谐、诚信为基、创新为魂、打造特色、彰显个性、积极引导、逐步推进”的方针，把促进人的全面发展和合理使用落实到党建工作的各个层面，把尊重人、理解人、关心人和爱护人融入到组织工作的全过程。
围绕工厂“十二五”发展规划目标，制定了《海鹰机械厂2011年——2015年企业文化建设实施意见》，提炼了四大核心理念，进一步完善和谐文化、机务文化、质量文化、管理文化、安全文化、廉洁文化、诚信文化、创新文化、责任文化等九大子文化建设，发挥文化引领作用。
在党委的领导下，厂企业文化促进会广泛宣传企业文化理念体系，有计划、有步骤地推进企业文化建设向纵深发展。编写了《海鹰文化》手册，编制适合本单位实际的主导理念，建立了企业文化走廊，构建了“部门文化”版块，开辟了班组文化园地。工厂的企业文化理念入选了上海市经信委主编的《企业文化建设精选》。同时，根据工厂《文明单位创建规划》要求，组织开展了“6S”管理优秀征文评选活动和生产现场推进会，有效助推了“6S”管理工作，充分展现了“生产清洁、环境友好”的企业形象。
四、凝心聚力抓基础，提高思想政治工作新水平
按照工厂党委精神文明建设规划，本着“适用、量化、可操作”的原则，在充分征求各支部意见的基础上，自去年制定下发了《工厂思想政治工作考核办法》，做到目标明确、程序明确、措施明确、要求明确。《办法》共分理论学习、组织建设、宣传工作、思想工作、群众工作共5个部分15项内容对支部月份思想政治工作进行考核。
目前，形成了“五个一”思想政治工作制度，即一份月度政治工作计划、一张支部月度完成情况报表、一本支部工作记录册、一个支部建设园地、一本企业政治工作制度汇编。同时，以人文关怀和心理疏导为工作导向，积极为职工解难事、办实事，通过职业生涯导航、培训激励提升，从思想、工作和家庭等方面关心帮助职工追求全方位进步提高；通过节日帮困、助学帮困、就医帮困、生日祝贺、结婚贺喜、生病探望等方式，在职工中形成了“有困难找支部”的共识，增强了工厂的凝聚力。
五、增强服务抓共建，为构建和谐社会作奉献
工厂党委始终把构建和谐社会，作为提升精神文件建设的一项重要内容，先后组织开展了“一帮一”扶贫、帮扶乡镇、爱心超市捐助、弘扬雷锋精神社区便民服务活动、慈善捐款、乡村教师飞翔计划等社会公益活动10余项，累计捐款、捐物价值达数十万元。
企业文明单位创建工作计划范文第2篇
40年，企业文化的深度历史积淀
黄委设计院建院之初，一穷二白，治黄基础工作非常薄弱。但是，在“要把黄河的事情办好”的伟大号召鼓舞下，黄委设计院老一代创业者怀着兴利除弊的治河壮志，先后组织几十个查勘队，跋山涉水，披星戴月，历经千难万险，对整个黄河流域进行了全面调查，使勘察设计工作在极端困难的情况下很快起步。党的十一届三中全会后，黄委设计院很快走上改革之路，实行技术经济责任制，立足黄河勘察设计，走向社会，服务治黄和经济社会发展，步入了快速发展轨道。
在这个时期里，一代又一代黄河勘察设计工作者前赴后继，艰苦创业，团结治河，无私奉献，涌现了一大批先进集体、先进人物，谱写了一曲曲可歌可泣的壮丽诗篇。坚持不懈的努力，使黄河勘察设计事业得到了不断发展，也使黄委设计院荣膺了全国水利水电系统先进集体、河南省文明单位等光荣称号，并跻身了全国勘察设计单位综合实力百强之列。
几十年的风雨历程，几代黄委院人在大河上下“飘泊”，与江河湖泊为伍，和深山峡谷做伴，不畏艰险，不怕困难，形成了自强不息、奋发向上，团结实干、甘于奉献，严谨求实、开拓创新等为主要特点的优良传统，造就了特别能吃苦、特别能战斗、特别能创业、特别能奉献的队伍，为企业文化建设尤其是黄委院精神的形成奠定了良好基础。
7年，企业文化快速创建
当时正值举世瞩目的国家重点工程小浪底建设高峰期。小浪底这一世界坝工史上极具挑战性的工程所带来的一系列技术难题，需要承担设计任务的黄委设计院去破解，以保证工程建设顺利进行。同时，市场经济的发展和勘察设计行业改革的逐渐展开，也对黄委设计院如何向企业过渡提出了许多新的要求。这一切都需要调动职工的积极性、主动性、创造性，需要强大的精神动力和智力支持。
面对当时的形势，黄委设计院领导班子经过多次讨论认为，企业文化建设、思想政治工作往往是相互结合的，思想政治工作保证企业文化建设的方向，企业文化建设为思想政治工作提供新的契机和活力；建设中国特色的企业文化，就是在企业中落实社会主义精神文明建设的任务。在领导班子成员就开展企业文化建设达成共识后，1995年年底黄委设计院第四次党代会把企业文化建设作为一项重要任务在工作报告中明确提了出来，1996年年初又在工作会议上把着力培育企业文化，提高单位文明建设的水平列为黄委设计院“九五”时期的奋斗目标之一，从而使企业文化建设有序地开展了起来。
连续几年的自觉创建，使广大员工对企业文化建设重要性的认识不断提高，相关知识日渐丰富，企业文化建设的底蕴更加厚实，单位市场竞争力逐渐增强，为全面建设企业文化创造了必要的条件。
5年，企业文化全面建设
随着2003年9月黄委设计院改制为黄河设计公司，单位的性质也由事业单位改为科技型企业。这一变化，使得我们这个有着将近50年历史的勘察设计单位站在了新的起跑线上，跨入了一个新的发展阶段。如何在企业体制之下搞好二次创业，保证公司持续健康发展，即刻成为摆在黄河设计公司管理者和全体员工面前的一个首要问题。为了适应这种变化，黄河设计公司的高层管理者在认真体察民意的基础之上，对改革发展问题进行了深入研究。大家共同认为：企业文化是企业发展的动力，是企业的核心竞争力。只有搞好企业文化建设，才能从根本上增强企业的市场竞争能力；只有以优秀的企业文化为基础，才能使企业得以持续健康发展。为此，我们在做好其他工作的同时，总结以往企业文化建设的经验，把握先进文化的前进方向，制订了公司《企业文化建设规划》，努力把企业文化建设推向新阶段，从而开始了企业文化的全面建设。
在企业文化建设中，我们非常注意培育企业的基本理念，分别明确了公司的使命（致力于黄河的长治久安、致力于经济社会的可持续发展）、愿景（成为国内一流的综合性工程咨询公司）、价值观（以人为本、公平富裕；客户利益至上、诚信服务至尊）、道德观（为社会创造财富是我们追求的最高目标；社会责任感、使命感是我们的发展动力之源），这些与我们“团结奉献、求实开拓、迎接挑战、争创一流”的企业精神以及“以人为本、服务诚信、产品优良、持续改进”的质量方针等相辅相成，融合成为一个较为系统的战略体系。
企业和谐是社会和谐的基础。企业只有按照构建和谐社会的要求，同步构建和谐企业，才能够既为构建和谐社会做出积极的贡献，又为企业发展创造有利的条件。公司通过发展谋和谐，并在为构建和谐企业奠定物质保障的基础上，不断完善职工代表大会制度，拓宽职工民主参与途径，认真推行厂务公开，扩大公开内容，规范公开程序等形式多样的活动。
企业文明单位创建工作计划范文第3篇
2004年公司新一届领导班子组建以来，王官华总经理把创建“省级文明单位”纳入三年任期目标，狠抓工作责任落实和长效机制落实，党政工团形成合力齐抓共管，坚持社会主义物质文明建设、政治文明建设、精神文明建设一起抓，取得了显著成效。
三年创建活动，公司实现了技术产品、创造品牌、市场开拓以及企业管理机制等多方面的创新。产品通信技术、规划专业由单纯网络技术规划、开发到综合型规划；无线专业开发了网络优化专业；数据专业开发了多项增值业务和IPTV；交换专业由电路专业开发到固网智能化；传输、线路专业延伸到接入网下沉；通信铁塔专业自主研发出勘察设计软件。特别是全面掌握了第三代通讯网络的规划、勘察、设计技术。其中，规划设计质量在集团公司举行的评比中年年获奖，去年为湖北电信公司编制的2007～2009年综合滚动规划，9月在集团公司电话会议上受到表彰，有望今年的评比中再获高奖。在海外业务中，被华为、中兴等知名制造商定为前三甲及首选战略合作伙伴。还有海外的市场实现了零的突破，到目前发展到19个国家，在全国省级设计公司中列前两名。
这三年来，公司党委在文明创建工作中，坚持狠抓领导班子建设和员工队伍建设，努力加强全员政治思想素质、职业道德素质、业务技术素质、工作技能等综合素质的培养。并且通过开展共产党员先进性教育活动，使党组织的创造力、凝聚力、战斗力全面增强，全体党员的先锋模范作用得到发挥。目前广大知识分子积极向党组织靠拢，中共党员占全体员工的比例达25％。已向党组织提交入党申请书的达48人，新增共产党员26人。
同时，企业还进行了三项制度改革(员工能进能出、干部能上能下、员工收入能增能减)、五项机制(创新薪酬激励、绩效考核、竞聘上岗、职业发展、员工教育机制)不断创新。基本完成了现代企业管理制度汇编。选人、用人机制不断创新，招聘新员工实行考试择优录取、员工晋升实行考核竞聘。开发应用管理信息化系统，企业的运行管理机制不断创新。
企业管理由传统的经验管理，发展到当今科学的企业文化管理阶段，为文明创建工作奠定了基础。企业文化是企业内部全体员工的价值观、态度、行为等特征反映，是企业全体员工共同认同的价值取向和行为规范。湖北邮电规划设计有限公司经过由创建到发展的不断积累，形成和制定了新时期公司的核心价值观：以客户为中心，为客户创造价值，实现客户与公司共赢。以员工为根本，为员工创造平台，使员工与公司共发展。以社会为基础，为社会创造财富，促进社会发展。
企业文明单位创建工作计划范文第4篇
在**市委、市人民政府、湖南省电力公司党组的正确领导下，**电业局党政一班人把文明创建工作纳入班子工作的议事日程，坚持“两手抓，两手硬”，求真务实，立足发展，艰苦奋斗，勇于创新，精神文明建设取得了可喜成绩，连续*年保持湖南省委、省政府“文明建设先进单位”称号；*年至今被省电力公司评为“双文明单位”；*年评为华中电网公司*—*年度“双文明单位”和“思想政治工作优秀企业”；*年起，连续四年被国家电力公司评为“双文明单位”；*年局工会获得省总工会“模范职工之家”称号；*年*月，被国家电力公司正式命名为“国家一流供电企业”，*年，被中央文明委评为“全国创建文明行业工作先进单位”；*年*月被湖南省委、省人民政府授予*届“文明单位”称号。
一、创建工作机制健全，责任明确，领导有力
在文明建设中，**电业局党政一班人充分认识到：文明建设能否上台阶，关键在于有没有一个强有力的领导班子，有没有一个健全的创建机制，有没有一支高素质的党员干部和职工队伍。为此，局党委坚持把创建工作的组织建设和制度建设作为一项重要的工作来抓。
健全组织，精心规划，落实责任，层层把好创建关。局党委、行政高度重视创建工作,将其确立为党政“一把手工程”，成立了书记任组长、其他局领导为成员的创建工作领导小组。全局各级基层单位都成立了以行政主管为组长的创建工作领导小组。制定了《**电业局精神文明建设规划》、《**电业局创建文明行业实施规划》、《**电业局文明建设“五创”活动管理办法》、《**电业局创建20*—20*年国家电网公司文明单位工作实施细则》、《**电业局精神文明建设考核暂行办法》，把创建工作摆在与安全生产、经营管理同等重要的位置。局党、政、工、团各司其职，齐抓共管，坚持把创建目标与各项工作任务有机结合，一起制定计划、下达任务；坚持考核检查奖惩同步运作；坚持风险责任共同承担；坚持物质奖励和精神奖励同时并举。对精神文明建设的经费年度有计划，开支有保障。同时，确立各级创建目标，分层落实。为了把创建工作做到持之以恒，作为一项长期任务抓下去，坚持开展文明“五创”活动。即：创文明单位（部室）、文明职工、文明班组、文明家庭、文明小区，形成了市局争创省、部级文明单位、文明行业，省电力公司文明标兵单位，各基层单位争创局文明先进单位，班组争创“青年文明号”、“芙蓉标兵岗”、省公司“一流双文明班组”的三级创建活动。
在创建活动中，**电业局十分注重发挥党员干部队伍的模范作用，坚持用科学的理论武装党员干部队伍的头脑，抓紧抓好党的路线、方针、政策和党建理论的学习。做到内容、时间、人员、效果的四个落实。通过在广大党员干部中队伍中开展保持共产党员先进性教育活动，加强对“三个代表”重要思想、新的科学发展观、构建社会主义和谐社会等知识以及《中国共产党党内纪律监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》的学习，引导全体党员干部把思想和行动统一到十六大精神上来，统一到全局的中心工作上来，积极开展“党员身边无事故”、“一个党员一面旗”、“争当优秀党员”的活动，广大党员爱岗敬业，模范作用得到加强，成为各项工作任务中的主心骨，涌现了王郁之、肖庆湘、张宏博等大批勇于奉献的优秀党员。各级班子能够担当起工作重任，党员的先锋模范作用得到了较好的发挥。领导干部能以身作则，文明行政。表现在：在处理关系到企业和职工根本利益、干部的任用等重大问题上，局党委经过反复调研、征求职工代表意见，实行少数服从多数的原则，决不搞个人独断专行。在领导干部的廉洁自律上，认真贯彻实施《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，严格落实党风廉政建设责任制，通过厂务公开定期将业务招待费、交通费、通讯费、小区建设情况等向职工公开，各项大小工程实行公开招标，纪委参与全过程监督。仅在20*年小区建设41项物资招标中，局纪监部门全过程参与了招标活动，用严格、负责的作风取信于职工。局党政一班人坚持深入基层，通过建立基层单位联系点，加强对基层单位文明建设工作的领导和指导，每年至少有1/3的时间在联系点和局属单位调研工作，了解企业生产经营及职工工作生活情况，解决基层单位的实际问题和困难，协调各方面的发展工作。一班人团结、务实、廉洁、守法，在职工中有较高的威信、号召力和凝聚力。
二、创新思想政治工作，营造奋发向上的氛围
在创建工作中，**电业局坚持以科学的理论武装人，优秀的作品鼓舞人，先进的事迹引导人，高尚的精神塑造人，充分发挥思想政治工作优势，营造奋发向上的氛围，富有成效地开展经常性思想政治工作，提升职工思想道德水平。
一是构建“大政工”体系。多年来，局形成了党委领导，党政负责，以政工干部为骨干，党政工团齐抓共管的“大政工”体系，并实行“一岗双责”的考核机制。通过健全工作制度，构成了思想政治工作的三个组织层面。其一，由党、政、工、团主要领导，组成思想政治工作的决策层，主要负责思想政治工作的规划、指导、协调和服务，加强对思想政治工作的指导、引导；其二，以党群部门、基层党组织为核心，组成思想政治工作的管理层。1988年成立了职工思想政治工作研究会，负责思想政治工作方法创新、热点难点问题的研讨，指导思想政治工作的实践。成立15年来，坚持每年开展理论研讨和课题攻关，理事成员积极撰写政研论文，每年在各种刊物上发表的论文近十篇，全局上下形成了浓厚的研讨氛围。局政研会多次被省、市评为“优秀政研会”。党群部门负责全局思想政治工作的计划、活动的组织。其三，由班组长和党员骨干为主，构成了思想政治工作的执行层，主要负责职工思想动态的搜集反映和各种具体工作任务的完成。局将思想政治工作纳入企业
发展的总体规划，制定《**电业局先进党支部评比考核细则》，直接与单位的奖金挂钩。由局长、书记带队参加一年两次的党建文明建设、思想政治工作检查已坚持近十年，局党委每季度组织召开支部书记例会，交流思想政治工作的先进经验和体会，有效地促进了基层单位思想政治工作的正常开展。
二是积极开展以“五创”为主要内容的创先争优活动。从1997年开始，局结合创建省、市、系统文明单位活动的实际，为提高全局文明建设的水平和为**电业局发展奠定良好的思想基础，提供强大的精神动力，在全局开展了以创文明单位、文明班组、文明职工、文明家庭、文明小区的文明“五创”活动，倡导文明新风，制定了“五创”的标准考核办法和实施细则，下发到各部室、基层单位作为考核双文明建设工作的依据。20*年，第四次修改和完善了文明“五创”实施细则，使其更趋系统化、具体化、全员化，形成了全员上下共抓双文明建设的合力。在全局开展评选“十佳岗位能手”、“十佳劳动模范”、“十佳优秀党员”活动。近两年，全局有80名干部、党员、职工荣获了“十佳岗位能手”、“十佳劳动模范”、“十佳优秀党员”的荣誉称号。同时，在班组积极开展争创“青年文明号”、“芙蓉标兵岗”、“双文明班组”、省电力公司“一流班组”活动。全局共有青年文明号班组市级7个、省级5个、部级1个，芙蓉标兵岗省级4个，市级4个。文明单位称号有5个单位获省级，7个获市级。王世峰文明小区分别被省建设厅、**市授予“园林小区”和“综合治理先进单位”的称号。
三是创新思想政治工作方法，活跃职工文化生活。通过局域网页、局办的内部刊物《莲城电业》用先进的科学理论、理念、精神鼓舞职工，引导职工思想主流；大力宣传职工中的好人好事，弘扬正气，让职工体会到在企业多干与少干不一样。两年共在局内发行《莲城电业》18期近100万字，强化了局内思想阵地建设。局政研会等其它协会活动经常，积极探讨新形势下的思想政治工作，加强理论对实践的指导。两年来，政研会会员共撰写论文达60多篇，有20多篇评为优秀政研论文。文艺、书法、篮球、乒乓球等协会经常开展群众性的活动，做到了每月有活动，节日有晚会，活跃了职工队伍的文化生活，陶冶了职工的情操，职工中“黄赌毒”行为得到了有效遏制，无活动，无计划外生育的现象，全局有近百分之六十的职工参加了各类成人教育和培训，整体素质得到了较大的提高。
三、突出以经济效益为中心，企业得到了持续健康发展
近两年来，**电业局在**市委、市人民政府和湖南省电力公司的正确领导下，围绕发展、改革、管理、效益和精神文明建设五个方面富有成效地开展工作。安全生产管理继续沿着目标责任化、管理网络化、工作系统化和操作规范化的方向发展；财务管理在继续深化和完善财务委派制的基础上进行全面的预算管理，实现了“收入进盘子，支出按预算”；审计工作充分发挥了服务和监督职能；农电管理进行了经济责任承包管理，效益逐步显现；科技进步项目四大系统（MIS系统、负荷管理系统、用电管理系统、地调自动化系统）在我局得到了广泛的运用；进一步完善了企业管理法治网络，法制管理意识得到了加强，企业创一流的成果得到巩固，韶山电力局于20*年跨入国家一流县级供电企业。全员劳动生产率达到116659元/人年,职工工资增长14%。
电网建设与改造力度进一步加大，根据省公司“长株潭电源布点、电网建设要超前”的总体部署和**市的发展战略，积极调整电网规划，加快了总体建设进程，在大力发展主网的同时也协调发展了配网和农网。按照省电力公司下达的计划，城乡电网改造80%以上的任务完成。营销改革卓有成效,一是健全了电费回收责任考核体系。出台了《**电业局电费回收实施细则》等系列办法，加大了电费回收考核力度，实施了新增电费单、坏帐和欠费责任追究制度。二是坚定不移地推行电费收缴方式改革，通过客户交纳电费信用与电费风险等级评价，对信用等级低和电费风险大的客户和新上客户有计划的推行购电制，全局共有138家客户安装了预购电装置和实行了预付费制度。三是进一步加大追缴陈欠电费工作力度，重点是对改制、破产企业陈欠电费的回收。四是有计划开展对党政机关、公用事业单位陈欠电费的清缴工作。五是加快了部分破产企业、特困企业两电分离步伐。六是继续开展了债务抹账和物电互抵工作。
多经发展势头可喜。在20*年多经完成产值2.35亿元,实现利税600万元，同比增长7.13%，创历史最好水平。华力通变压器公司和潭州电线电缆有限公司均以拳头产品在市场竞争中占有较为稳固的位置，产、供、销势头旺盛，效益良好。以德盛宾馆为代表和以宏基房地产开发有限公司为代表的建筑业发展前景看好。职工的效益逐年得到了提高，企业沿着稳定健康的方向发展。
四、规范供电服务行为，提高供电服务质量
电力行业是服务性的行业，在文明行业创建工作中，**电业局从规范行业行为出发，十分重视服务质量的提高，以此作为推动文明建设的一个有效途径。
开展“生命线”教育，规范服务行为。优质服务是国家电网公司工作的生命线。为此，局通过各种会议和形式加强宣传教育，进一步提高全局职工的优质服务意识。根据国电公司下发的《供电营业职工文明服务行为规范》，对供电营业职工从职业道德、仪容举止、接待会话、现场服务、文明用语、忌语等方面进一步提出了明确、具体的要求，规范服务要求。在农村供电所人员中开展知识竞赛活动。在全局范围内开展了城市供电营业窗口优质服务流动红旗竞赛活动，在农村供电所开展了安全优质服务流动红旗竞赛活动。
为了促进行风建设和创建活动的深入开展，局主动走访市和省公司文明办、纠风办，汇报工作，接受各界监督。聘请市人大代表、外商、大客户用户、乡镇负责人为供电服务行风监督员，定期听取意见。行评员对该局行风建设和创建文明行业工作的评价是“领导重视，认识明确，服务规范，管理严格，工作扎实，社会认可，群众满意”。近两年来,被**市政府评为行风评议优秀单位,在全市排名第二。
为营造一个良好的供用电氛围，**电业局继续推行八项举措,通过八项举措加强用电服务质量的提高，在全市形成了安全、稳定的用电的环境。特别是局电力
“110”自1997年进入**市社会联动服务系统以来，“用电发生了故障就找电力110”，已深植在广大市民中。创建以来，“110”为广大市民和企事业单位消除大小缺陷与故障达13700多起。连年被评为**市社会联动服务系统“先进单位”，*年被中国质量管理协会用户委员会评为“全国用户满意服务”，20*年被湖南省电力公司评为“优质服务十佳服务明星单位”；班长王郁之被国电公司评为“优质服务活动年标兵”，湖南省“职工职业道德建设双十佳”，省电力公司“十佳优质服务明星”、“优秀共产党员”、“劳动模范”，**市“十佳服务员”，20*年度十大新闻人物，20*年荣获了全国“五一劳动奖章”的荣誉。20*年省电力公司、**市纪委组织进行了“王郁之同志先进事迹报告会”，《湖南日报》、《**日报》和省纪委廉政频道对王郁之和**电力“110”进行了宣传报道。
五、重视企业文化建设，创造健康人文环境
企业文明单位创建工作计划范文第5篇
创建于1953年的四川省交通厅公路规划勘测设计研究院，是一家集规划、勘察、设计、科研于一体的大型国有甲级设计研究院。自建院以来，该院不断积极探索，苦练内功，创新技术，强化管理，紧紧抓住发展机遇，保持了企业持续发展的活力，使企业的综合实力得到了显著增强，科研设计硕果累累，企业文化和精神文明建设成就显著，成为了全国同行业中实力名列前茅的佼佼者。
近几年，根据公路勘测设计行业逐渐市场化的特点，该院结合自身实际情况，把工作重点放在更新观念、创新技术、提高技术水平和科研能力上。他们突破传统的经营理念和模式，建立起了符合市场特点的有效经营管理体系，较快地适应和进入了市场，并经受住了市场的考验，取得了前所未有的好成绩，设计了以全国示范工程川九路为代表的一批精品工程，取得了以国家优秀设计金奖为代表的一批设计成果，获得了“全国文明单位”等荣誉称号。
一支高素质的干部职工队伍，有利于促进内部管理和改革发展，有利于促进企业文化建设。因此，该院把创建工作纳入精神文明建设总体规划，拟定了《创建工作实施细则》，并实行目标管理责任制；建立了两个文明统一部署、统一实施、统一考核、统一奖励的激励与约束机制，制定了《文明处室评比办法》，形成长效机制。此外，还组织院属各单位负责人到兄弟文明单位学习取经，吸取有益的经验，并充分利用院网、展板等载体进行大力宣传，统一并提高了职工的思想认识。
与此同时，该院进一步加强基层党组织建设，提高职工思想素质。领导班子富有活力，团结实干，注重班子自身的建设。院党委在全院积极开展“创先争优”和“党员先锋工程活动”。5年共发展了49名新党员。涌现出了1个“示范党组织”、3个“党员示范岗”。职工的职业道德和文明意识也得到了增强，有10余人获得了部、省级以上荣誉称号。全院形成了良好的文明风气，工作氛围宽松愉悦，人际关系和谐融洽。
