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景区营销月度工作计划范文第1篇
[关键词]旅游景区营销策略中华恐龙园
景区的营销是指景区以旅游消费者的需求为导向,经过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区整个创造游客满意和价值的过程。看似简单的营销工作,却是一个复杂的系统工程。我国大多数旅游景区的营销工作才刚刚开始,还不能算是真正的市场营销,这其中既有管理体制落后,市场化程度不高,职业化经营管理人才缺乏等客观原因,更有经营管理人员认识不足,重视不够,不学习、不跟踪、不运用最新的营销理念、营销技术和营销手段等主观原因。因此,分析景区营销存在的问题,探讨景区成功营销的实践具有非常重要的理论意义和实践价值。
一、旅游景区营销的问题
1.忽视市场调查,缺少系统的营销规划
旅游景区的营销规划是景区营销的统领,是从长远的、全局的角度对景区未来营销工作的战略性把握,对景区未来的营销实践具有很强的指导性。而营销规划制定的基础就是要掌握大量详尽且深入的市场资料。这就需要景区在开展营销工作之前做好充分的市场调研。但是目前大多数景区的市场营销仍处在生产导向的阶段。不进行市场调研,不了解市场需求,不进行系统的营销规划,盲目营销,造成了很多不必要的损失。结果一方面,景区的营销工作因缺乏针对性及可行性,使得投入和产出之间的不成比例;另一方面,景区营销工作与景区的长远发展难以对接,有时如昙花一现,经历了短暂的风光以后就一落千丈。
2.营销理念落后,内容陈旧
目前景区的营销工作普遍存在一些观念上的误区。如景区营销是地方政府的事,是主管部门的差,不属景区日常工作的范畴;对自己的旅游资源和产品过于自信,认为“酒香不怕巷子深”,不必花很大力气在景区的营销上;认为景区营销是形象营销,是“公共工程”,做得好,有为别人做“嫁衣”的可能,做的不好,投入多却收效甚微,得不偿失。营销理念的落后,使大多数景区还处在只是想着如何把景区这个产品卖出去的层次,而没有从根本上考虑旅游者真正的需要。因此导致不少旅游景区营销内容陈旧或者雷同,或者是名不副实,过度夸张;或是味同爵蜡、乏善可陈。一树形象口号都是“第一”、“都”、“最”、“圣地”等等,让游客提不起兴趣。
3.营销手段单一,缺乏新技术的运用
近年来国内外的旅游促销活动层出不穷,但每次活动中旅游景区在形象设计、展位布置、宣传手段等方面似乎千人一面,方式往往只是宣传单页、景区资料介绍、景区宣传碟,一套模式打天下,这种宣传手法与国内旅游市场的竞争激烈程度相比显得单薄无力。在信息化迅速发展的时代,依托媒体、网络进行宣传营销是很多企业转而采用的模式。但由于旅游产品的特殊性,使得景区在营销手段的选择方面还是较为单一。
4.景区营销各自为政,缺乏整体营销的合力
客观上讲,景区营销部分是形象营销,是旅游行业的整体营销;主观上讲,旅游者购买的是一个线路产品,是一次完整的旅游经历,也要求景区营销串点成线,实行整体营销。但目前我国大多数景区由于各方面的原因,如景区的所有者与经营者分离,利益难以权衡,景区隶属不同的行政区域管辖,无法进行整体营销等而导致各景区间缺乏合作,在营销经营中实行单打独斗式的策略。结果单个景区或旅游企业由于自身财力、物力上的限制,难以形成大规模营销,无法达到规模营销的效果,在很大程度上造成了游客的流失。
二、常州中华恐龙园景区营销的对策
常州恐龙园是国内主题公园较为成功的案例。2000年10月,由国家地质博物馆和“龙城”常州共同打造的中华恐龙园开园。开园第一年就创下了令旅游界惊叹的奇迹——入园人数达120多万人次,年收入达5000万元。至此七年多的时间过去了,恐龙园人气依然旺盛,可以说这和恐龙园的营销是分不开的。
1.有效的自身定位,全面的整体营销规划
常州中华恐龙园建设伊始,就确立了“以科普拉动游乐,以游乐促进科普”的主题定位,两个亮点相互呼应,提升了乐园的文化内涵,并以“打造东方侏罗纪、演绎世界恐龙王国”为经营口号,通过“主题展示+主题游乐+主题演出+主题商品+主题环艺”五主题的经营模式,体现了“主题突显力+文化创新力”的双核心竞争力,走出了一条具有鲜明特色的发展之路。
在确定自身定位的前提下,恐龙园做出了详细的整体营销规划策略。首先将龙城旅游控股集团旗下的“中华恐龙园”、“龙城旅行社”、“龙汤温泉”等资源整合起来,形成系统的旅游产业链,从而达到面上的规模性影响。其次针对常州作为工业化城市,旅游资源相对比较匮乏,常州的旅游线路一般以一日、二日为主,要让恐龙园走向全国还有待时机这一实际情况,决策层提出营销重点以江浙沪市场为主,再以中心辐射周边,进而一步步蝉食安徽、山东等地。再者是恐龙园本身年次的营销规划,对具体单个的目标都做出了明确的规划指示。如门票散客营收指标、各营销片区的团队指标,全年各阶段的主题活动配合以何种营销手段等,如今年引进的四川卧龙大熊猫,和5月份的恐龙文化节就是针对市场时段和态势而进行的策略重点上的调整。
2.有效的体验营销
所谓体验营销,就是景区在整个营销行为的过程中,充分利用感性信息的能力,通过影响消费者的更多的感官感受来介入其行为过程。体验营销是体验经济环境下景区营销的必然选择。和传统营销相比,其更能为旅游者带来新的价值从而能为景区培育忠诚的顾客,塑造竞争优势。景区全面推进体验营销应从多个方面入手。常州中华恐龙园首先针对自己的恐龙及科普娱乐的主题,将主题文化贯穿全园,大到恐龙馆的建设,鲁布拉游乐项目的建设都是以恐龙形态为主的,小到恐龙园的一草一木、一个小小的景观带都有恐龙造型的点缀,让游客仿佛置身于恐龙生活的时代,无时无刻不体验到恐龙园的主题。其次在设计体验营销的事件这一方面,恐龙园能做到围绕自身主题,针对市场实际情况,按照全新的娱乐章节,充分糅合恐龙元素设计全年活动,让游客有全新的体验。如2008年贯穿全园的品牌宣言是“中华恐龙园恐龙酷世纪”,做到周周有活动,月月新体验。
此外恐龙园每天都有鲁布拉路人秀、卡通恐龙路秀等走秀,让游客处处感受到主题气息。在纪念品这一方面,恐龙园有专门的设计团队,创作与恐龙园主体向切合的旅游纪念品。大打中华恐龙园的品牌,使游客在恐龙园玩得开心又能满意的带走纪念品。
3.形式多样的营销手段
在目标市场方面,常州中华恐龙园将自己的目标市场按区域划分,每一个城市或区域都有自己的营销经理。营销经理负责片区的营销方案从策划到实施的全过程,每月对营销经理进行目标任务完成度的考核及业绩考核,提高实际效率。在渠道合作方面,恐龙园对传统旅行社做好信息的及时传达,使得旅行社在第一时间获得最新鲜最准确的阶段主题活动和相关促销信息,并配合旅行社做好相关的线路安排和推荐。针对实力较强的旅行社,制定大客户协议,加大年终对旅行社的返利政策力度,实现互惠双赢。针对常州本地及周边地区的游客,则着重于年卡的推广工作。在促销方式方面,在周末或节假日,恐龙园促销人员纷纷进入到街道社区、大型超市、市民广场等人流量较为集中的场所进行针对市民的终端促销推广,并且采用多种方式进行现场互动,包括传统的活动单页发放、宣传横幅布置及形式活泼的表演游戏等。在外部市场,恐龙园通过多种渠道进行宣传,如电梯框架广告、网络论坛宣传、校园挂牌,海报张贴等。同时进入幼儿园、学校、工厂等进行实地促销,现场收客,一次性形成直接而有力的拉动效应。
4.政府推动,走整合营销之路
所谓“整合营销”,是以建立旅游大品牌为目标,其主要内容包括景区旅游、区域旅游与城市形象的整合,旅游营销机制的整合,营销方式与细分市场的整合,旅游宣传与城市宣传的整合等等。整合营销的实施可以从两个方面着手,一是大区域旅游整合,二是加强旅游产业链的联合营销。常州是一个非旅游城市,近年来恐龙园的良好发展给常州市委、市政府领导层带来了信心,决定着手打造以恐龙园为中心的龙城大旅游区。为此常州市拓宽了龙城旅游线,将恐龙园、天目湖、天宁宝塔等景点整合起来,制作成景点联票,促进了景点间的个性互补和相互推动。此外在常州市政府的全面规划下,将恐龙园及其周边旅游区作为重点项目加以扶持,发挥其对相关产业的辐射带动作用。一个运作成功的大型主题公园所产生的最大效益,往往不是自身的经营收入,而是对周边一定区域内的房地产市场的推动和促进。早在1997年开工建设的时候,常州市划给恐龙园4800亩土地,拟用于休闲、文化、商业、渡假、房产等相关配套产业的开发,着力发展以中华恐龙园为重点的龙城旅游区,通过政府的一系列政策措施,加强区域内各景点间的互动,形成了常州市具有标志性的产业带。
参考文献:
景区营销月度工作计划范文第2篇
一、关于下一步的工作思路
随着疫情逐渐退去，豫园也逐步开放，目前属于半开放状态，在工作量相对轻松的情况下，和豫园的同事全面细致了解他们今年的计划，同时学习他们在内部工作中的工作习惯和逻辑思维，因为思想的进步、认识的进步、方法的进步是最大的进步。和豫园的领导提出与豫园进行文创的合作，共同把市场做大，与市场企划部共同研究在疫情结束之后怎样迅速开展营销、扩大生产。
二、关于疫情后我们应该做的工作
1、短视频营销会成景区新宠儿
突发的疫情改变了人们的生活习惯，上网课、看新闻、学炒菜、抖音上找乐子，强制养成网络生活习惯。在疫情后，传统宣传渠道将更加没落，景区营销渠道以网络视频营销为主战场。我们需要抓住景区的特色，大量增加视频、图文内容的创作和。和网红MCN机构合作或许会成为2020年的新高地。
2、增加符合景区特点的文创产品
故宫的文创产品让大家看到产品新模式的营销以及游客消费观念的改变，这背后的逻辑是随着人民生活水平的提高，大家开始追求高品质生活和产品密不可分的。打造符合景区特点的文创产品是我们势在必行要去做的。
3、导游式旅游直播、短视频可能成为新宠
秦始皇兵马俑网红导游冰蛋，因为其风趣幽默的讲解方式，在抖音引发大量关注，甚至有网友提出要预约冰蛋讲解服务。导游的讲解是对旅游景区最直接的推广，导游在讲解的同时也对文旅产品销售进行变现。
4、文化研学课堂的打造
日本捐助物资上的“山川异域，风月同天”、“青山一道同云雨，明月何曾是两乡”，让许多中国人羞愧不已，复兴和学习中国传统文化，也是当代人的热门话题和迫切需求。文化型景区围绕自己的文化特质，研发具有深度的文化课程和研学课程。
5、打造有趣好玩的体验项目和营销活动
重体验、强参与、多互动，将成为未来景区的发展的方向。我们应该在每天、每周、每月、每季做不同类型、主题的活动营造，游客随时过来都会有好玩的，有好看的，有好吃的参与、互动、打卡，形成口碑宣传效应。
6、闭关修炼，提升员工素养和服务
疫情当下，所有产业都处于恢复期，景区游客也不会太多，此时此刻是景区员工苦练内功的最佳时间，制定提高员工素质教育培训计划和提升服务质量培训计划是我们需要全年坚持贯彻执行下去的。疫情后，身怀绝技的团队可能将突破行业思维局限，跨界合作和创意创新将成为主流。比如，景区服务也可能向海底捞式的服务靠拢，景区服务也成为景区竞争力之一，职业培训输出，旅游行业人才输出，亦可能成为景区一个新的收入点。
景区营销月度工作计划范文第3篇
结合当前工作需要，的会员“ylqlsj”为你整理了这篇旅游集团工作总结及2021年工作计划范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
2020年是全面建成小康社会和十三五规划的收官之年，旅游集团深入贯彻落实县委县政府关于成为“重要窗口”的魅力县域的工作部署，紧紧围绕“两手硬、两站赢”的目标要求，明确方向，拉高标杆、精准发力，高标准高质量提升旅游集团竞争力，展示更多的旅游闪光点和魅力。天台山入选首批“浙江文化印记”名单、首批浙江省职工疗休养基地和省国际人文交流基地，成功获评中国天然氧吧、浙江最美森林氧吧等荣誉称号，英文版动画片《小济公》登陆英国卫视热播，大瀑布雄姿及云锦杜鹃之美多次携手共上央视大美天台栏目央视一套《大美中国》全球推介！
特别是4月12日沉寂了60多年的“中华第一高瀑”震撼出世，重现了“赤城霞起而建标·瀑布飞流以界道”的壮丽景观，引爆了旅游市场，经过短短7个多月试运营，共接待游客60万人。天台山大瀑布的重现，是天台践行“两山”理论、坚持绿色发展的生动实践，开启了名县美城建设的华丽新篇章，迅速成为浙江旅游最大的一个爆点，也成为了全国旅游的一个网红打卡点。疫情发生以来全国范围内的旅游业都遭受了巨大的打击，天台山大瀑布的重现拯救了今年天台的酒店、宾馆、农家乐、旅行社等旅游企业，星级酒店入住率增长8%，使其迅速摆脱疫情受到的影响，重振了天台的第三产业，撬动了天台全域旅游全面升级，推动了天台山旅游的高质量发展。
一、2020年工作总结
（一）坚守前沿阵地，在疫情防控上担当作为。
自疫情防控工作启动以来，为顺利打赢疫情防控阻击战，集团全体员工闻令而动、向战前行，始终牢记“疫情就是命令、防控就是责任”，坚持把疫情防控作为首要政治任务来抓，第一时间宣布进入战时状态。一是积极筹备，迅速部署。成立疫情防控领导小组，每日摸排，定时汇报、高效运作，及时部署一系列管控措施及时关闭景区、商业街、游客中心等人员密集场所，把疫情最大程度控制在早、控制在小，取得防疫防控的首战告捷。二是下沉分包社区，奔赴基层一线卡口值守。按照“高度重视、积极应对、联防防控、科学处置”的原则，防疫期间实行“双报到”工作制。集团班子成员全员上岗，对各大景区、集散中心、源水管理站及各电站等重点区域，进行严控，安排党员机关干部下沉到社区和乡镇街道，积极打好网格阵地战，共下沉人员2000人次。三是在复工复产初期按下复工复产“加速键”。面对疫情造成的3000万元损失，以主要指标扭负为正为目标，乘风破浪、坚毅前行，取得了良好的产能恢复成效。我们将持续努力做到疫情防控慎终如始，复工复产化危为机，推动“两手抓、两手硬、两战赢”取得新突破，圆满完成。
（二）坚定产业发展，在项目攻坚上展现新突破。
集团以“通堵点、破难点”百日攻坚带动全局发展，全力加速高质量推进集团重点项目建设，全年建设项目共计10个，完成投资2亿元。
一是紧盯项目狠抓落实，基础设施不断夯实。继今年四月份大瀑布景区九龙湖、凌云栈道、索桥投入试运营外，春节前玻璃吊桥建成投入运营，大琼台配套设施项目基本完成停车场建设，诗路博览馆完成主体工程建设。年前葛玄苑细化方案策划，寒明岩景区游路系统开工建设，济公文化园完成用地预审、红线报批和方案策划；杜鹃精品园二期、桐柏电站景区段35千伏入地改造工程完成建设；天桐路寒山路交叉口地块启动政策处理，完成方案设计，开始规划和农转用报批；集聚区04区块开发（上坝路安厦区块）基本完成政策处理，进行方案策划。打造优质“软环境”，“保5A·创4A”，全力提升琼台仙谷景区星级厕所、智慧景区、游步道、标识标牌、上下游客中心、停车场等改造提升，助力大瀑布（琼台仙谷）4A级旅游景区成功创建。
二是聚焦文旅融合发展，旅游环境提档升级。切实做好文旅融合这篇大文章，深度挖掘大瀑布景区、石梁景区仙道文化和唐诗文化，打响浙东唐诗之路目的地品牌；丰富商业街业态，积极推动文旅创意市集，发展“夜经济”。常态化举办“天台文旅创意市集”暨2020天台县“天天大舞台”系列文艺演出活动，共开展夜间晚会表演35场，促进夜市经济发展，实现面向美好生活的旅游产业供给侧结构性改革，促使“门票经济”向“体验经济”转变。
（三）坚持更高站位，在市场营销上精准发力
充分利用“中华第一高瀑”、“唐诗文化”、“宗教文化”、“和合文化”和“济公文化”，进一步做精文旅产品、做优文旅服务、做长文旅产业链。
一是抓“创新”牛鼻子 打造旅游“新爆点”。强化顶层设计，创新机制、统筹协调、整合资源，用大思维来做天台山旅游的市场营销。加强异业合作、联合营销、融合发展，把天台旅游“蛋糕”做大做强。在疫情防控和复工复产背景下开展“云游”，采用云端办节方式，提高了办节成效。天台山大瀑布试运营仪式采用“线下+线上”直播云矩阵模式，全程在各大直播平台进行实况直播，累计观看人次达1.5亿，并登上央视《新闻联播》、浙江卫视《新闻联播》，天台入选人民日报海外版特别策划的云游中国视频直播；4月举办以“吟千首唐诗，赏千年杜鹃”为主题的第23届天台山云锦杜鹃节；10月以“云祈福”形式举行2020中华济公文化节，同抒同胞情，相聚话济公；12月举办中马济公文化交流活动，进一步发挥济公文化在推动两地友好交流中的桥梁作用，深化两地交流合作。
二是转“营销”新模式，培育“天台山”旅游品牌。进一步宣传旅游资源、提升旅游品牌形象，紧密结合时代潮流，积极创新旅游宣传新渠道，将旅游元素与时下最火的短视频结合，注册“天台山旅游”抖音号，借助抖音短视频宣传营销平台开展旅游宣传营销，拍摄天台山旅游短视频。同时联合天台网络大V共同拍摄，转发大瀑布景区短视频，有效增加大瀑布景区在互联网的持续曝光量，让更多的游客认识大瀑布、走进天台、体验天台山旅游，吸引更多游客来观光旅游、休闲度假。
三是扩市场，利用“请进来、走出去”拓展市场营销圈。一是以推介会为契机，扩大会后续效应，进一步加强与当地旅旅行社等旅游企业的交流合作，打响“天台山”旅游品牌，构建天台旅游窗口。积极开展县外旅行社对接，合计签约省内外旅行社163家，完成散客团近千班次；先后赴上海、绍兴、金华、温州、宁波等地举办天台山旅游推介会，提升天台山旅游知名度；二是扩大天台山旅游市场营销半径，在机场、地铁、高速服务区等成功投放天台山旅游广告，特别是在杭金衢高速、沪杭甬高速等服务区投放媒体海报广告版面；在上海、杭州开通“天台山大瀑布”的天台山号专列公交车；放眼全国，拓展福建、广东、山东、上海、安徽、江苏市场，全域布局“高铁时代”旅游线路图；三是利用网络营销，拓展销售平台和自媒体建设运营，网上OTA旅游平台合作，促进线上平台的销售增长。截止目前，共对接9家OTA线上门票销售平台，在多个OTA平台上开设了天台山风景区店。天台山风景区在携程网评分4.7分，美团网评分4.2分，远高于台州及周边县市的各个旅游景区。全面提升了天台旅游市场营销能力，形成“旅游大数据服务+目的地营销”新模式。
（四）坚持优良品质，在服务水平上提质增效。
今年以来，旅游集团屡屡收到游客感谢信，集团内部体制机制不断优化，发展氛围全面重塑，服务水平全面增进，“妈妈式服务”理念深入人心，景区好人好事不断涌现，游客满意度遥遥领先。
一是常态化加强疫情防控。全力做好集团常态化、科学化、标准化管理。在疫情防控期间，下属景区实行“一进一测一查一登记”，确保各项防控举措落细落实。进一步加强员工队伍管理和建设，完善集团考勤制度及考核办法，严明集团各项工作纪律。开展多方面业务培训，激发更多员工自觉学习本职业务、苦练业务技能，提高集团员工的业务技能水平。
二是致力提升服务品质。把“品质”作为天台旅游服务建设的核心，对标先进、对表标杆，深入践行“妈妈式”服务、“四个凡是”的服务理念；针对游客投诉，建立游客投诉及快速响应机制，高效处置旅游投诉；完善基础设施设备，保障人性化服务到位，为游客提供更舒适的旅游体验；在大瀑布试运营、五一和十一黄金周期间，超前谋划、全面部署、全员上岗，倾集团之力，全力保障景区平稳有序和安全运营。
三是全力创建安全旅游环境。建立健全安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管”工作机制，成立消防应急队伍。统一思想，提高安全意识，防备麻痹思想，进一步认清当前旅游行业疫情防控和安全生产的重要性，确保不发生一起重大安全事故，努力把天台好山好水的生态环境转化为推动健康产业发展的优势。
二、2021年工作计划
旅游集团将进一步扛起天台山旅游“窗口”担当，抢抓机遇，积极谋划。根据市场化转型发展方案要求，建立现代化企业制度，加强内部管理，提升服务品质，改革薪酬制度，推进融资工作，全年计划融资6亿元。加强营销力度，唱响“一路诗歌到天台”，积极将“一脉天台山与水、一部中华全唐诗、一卷李白人生史”串珠成链，全面升华诗路目的地体验感，让浙东唐诗之路目的地既兴盛在纸笔间、更兴旺在实景中，使天台成为诗画浙江的人文高地，助力天台成为“重要窗口”的魅力县域和精彩篇章。
（一）建设唐诗之路目的地，打造高质量文旅大项目。
秉持绿水青山就是金山银山理念，立足打造绿色高质量发展窗口，丰富文旅新业态，促进文旅新消费。加快开发一批有影响力的充满诗情画意、诗心自在的文旅深度融合的项目，打造唐诗之路目的地。全年计划安排建设项目10个，年度计划投资1亿元。做精、做细、做实、做强大瀑布景区，丰富景区文旅业态，提升配套设施，放大核心景区效应，深挖唐诗文化资源内涵，重点将天台山大瀑布打造成为“浙东唐诗之路”目的地标志性工程。
一是注入新动力，建项目。重点围绕一心三苑、一馆一廊建设要求，集中力量建设大瀑布景区、景区配套设施项目、诗路文化博览馆、葛仙苑、天空之境，将天台山浙东唐诗之路目的地的核心精华更加充分地展现出来；推进寒明岩景区游路系统、济公文化园、桐柏高压线迁移、华顶杜鹃精品园等项目建设；全力做好寒山路天桐路交叉口地块挂牌出让，以更加积极主动的姿态，推动项目建设提质增速。
二是文旅新融合，有深度。加快推进诗路文化、和合文化、葛玄茶文化、济公文化的活化、物化、产业化；持续提升、丰富内涵，细化景区仙道文化和唐诗文化，加强国清、石梁、华顶等文化业态植入；发展“夜经济”，丰富业态，为和合商业街注入了新活力，激发新潜力；利用夜文化吸粉，搭建起“旅游+”文旅融合新平台，推动旅游资源向文旅产品转变，开拓新市场、扩大新受众；赋能文创产品开发，培育菩提树、华顶云雾茶、黄精等特色产品，打响浙东唐诗之路目的地品牌；突出司马承祯、李白、寒山等名人效应，切实做好文旅融合这篇大文章，积极推进唐诗之路目的地打造。
三是创造新机制，谋前期。牢牢把握发展新机遇，改革创新，科学编制集团十四五规划建设，唱响文旅兴县主旋律。推进大瀑布景区上拓下延，凸显大瀑布水的文章，释放“水”活力；推进九峰村区块水上乐园、康养、商业街、民宿、“夜经济”等项目开发；以九龙抽水蓄能电站项目为依托，与抽水蓄能电站设计同步推进苍山顶旅游开发项目策划，做到“建成一座电站、留下一个景区”；利用华顶5.47万亩森林资源，换个角度来登顶，深度谋划大华顶景区，提前策划华顶景区与苍山顶景区的连接与融合；加快集聚区04区块（上坝路安厦区块）开发和出让；进一步丰富景区业态，在大瀑布景区建设天空之境、索降及岩降等项目。充分发挥集团现有资源优势和潜力，谱写天台山旅游高质量发展新篇章，成为长三角各大中心城市的健康休闲“大花园”。
（二）以创新思维为引领，拓展营销大市场。
抢抓2021年天台高铁的通车机遇，天台旅游将会全面迎来“高铁时代”。集团市场营销要站位更高，看得更远，加强与高铁、诗路沿线地区全方位交流合作，推进资源共享、线路互通、品牌共建。不断激发营销创新活力，形成从“游在天台，到留在天台”的转变。
一是加强营销推广，拓宽合作平台。在主要客源地举办天台山旅游推介会，以推介天台山大瀑布为契机，进一步加强与各地行社、自驾游协会等交流合作，并加大在各地旅行社媒体上宣传天台山；以济公文化为纽带，共同挖掘、弘扬济公文化，深化港澳台文化交流，拓宽合作平台，打开东南亚旅游市场，让世界了解济公、认识天台。二是强化自媒体平台运营与网络宣传。当前是自媒体时代，成立自媒体运营部，专人负责头条号、百家号、企鹅号、微信公众号、一点号、抖音、快手、微视、小红书等网络自媒体平台运作，并与大V合作宣传推广天台山；加强与百度、腾讯、今日头条等网站推广，利用搜索引擎、百度竞价、信息流推送、广告植入等手段宣传推广，提升天台山旅游的知名度。三是深化与周边旅游圈的接轨融合。提前谋划布局高铁旅游，加强在高铁沿线旅游市场推广，扩大天台山旅游市场半径；依托省疗休养基地称号，拓宽疗休养市场，打造具有自身特色的疗休养品牌；强化与周边县市景区和诗路沿线城市的合作，融入“华东旅游线”，拓展长线旅游和国际旅游市场。四是加大广告宣传推广力度。打造“天台山大瀑布”公交车开进省内每个地级市，利用公交车移动的平台宣传大瀑布；加大在高速服务区广告投放，在自驾游协会、户外俱乐部等渠道宣传，吸引更多的自驾车游客来天台山旅游。五是整合营销，做大“旅游+”文章。充分发挥电商优势，做强做大“天台山旅游网”电商平台，整合营销天台各方面旅游资源，设计推出“景+酒店”“景+美食”“景+特产”等套餐套票，在旅行社和携程、途牛、驴妈妈、同程等OTA平台上销售推广，把天台打造成为长三角市民旅游出行首选目的地之一。六是做好节会营销，放大宣传效应。重点举办中国旅游日、中华济公文化节、云锦杜鹃节、中马济公文化交流活动等旅游节庆活动。应季推出，各类活动，如赤城山紫荆花节、华顶避暑帐蓬节、石梁寻唐诗等活动，以活动+互动，策划推出一些旅游参与项目，持续制造景区热点，以活动来聚集人气，用活动来吸引眼球。结合三八节、亲子游、特色游等形式，做到月月有活动，季季有爆点。
（三）全面提升旅游接待服务水平软实力
严格按照5A级景区标准要求，强化景区巡查力度，维护景区旅游秩序；完善导游服务，提升导游水准；通过强化旅游管理，不断提高服务水平，创立“标杆式”服务窗口，重点保障元旦、春节、五一、十一等重大节假日的环境秩序，让每一位游客都能得到满意的服务。强化旅游安全管理，加强对景区、项目、水库、电站、林场安全排查，增加救援、投诉、咨询电话，确保旅游安全。
（四）党的建设和党风廉政建设落实落细。
绷紧纪律之弦，筑牢思想防线，从严正风肃纪，深入推进党风廉政建设。一是严格落实中央八项规定及实施细则精神，持续整治“四风”问题，切实抓好市委巡察整改工作；二是坚持把纪律挺在前面，重点抓好政治纪律和廉洁纪律，带动组织纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律严起来；三是强化监督执纪问责，加强日常监督检查，使党员干部知敬畏、存戒惧、守底线；四是严格落实全面从严治党主体责任，做到知责履责尽责，确保党的路线方针政策和中央重大决策部署得到全面贯彻、坚决执行。
三、存在问题
（一）体制改革慢，转型发展难。集团整合后，有天台山风景名胜保护中心、华顶林场、天台县桐柏水电事务中心三家事业单位，共有事业编制人员139名，具有政府行政管理职能与行政辅助工作。根据事业机构改革和集团市场化转型发展要求，应加快归口管理和人员分流，让集团能够真正走上现代化企业管理制度发展的道路。
（二）旅游项目策划难、建设周期长、文化物化难。文旅项目策划难，缺乏好的策划机构和优秀人才，文化物化、产业化的项目往往投资大，经济效益并不明显。文旅融合新业态、新模式开发不足；天台山景区属于部级风景名胜区，项目规划审批都需向中央及省级部门报批，程序繁琐，项目前期工作周期长。
（三）受疫情影响，旅游行业仍面临不确定性。今年疫情以来，全国旅游行业遭受了重大损失。集团景区、商铺被迫关停两个多月，全年损失估计超过3000万元。目前国内疫情逐步得到控制,经济形势逐渐向好,但疫情形势尚不明朗,也给天台旅游市场全面复苏带来巨大冲击。
景区营销月度工作计划范文第4篇
一、优化发展环境，在营造发展氛围上实现新突破
1．优化政策环境。认真贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》、山东省委、省政府《关于进一步促进旅游业又好又快发展的意见》和济宁市委、市政府《关于推进全市旅游业跨越发展的决定》等文件，发挥政府主导发展旅游产业的作用。举办旅游产业发展专题报告会，进一步强化大旅游和综合性产业观念，将旅游业作为重点培育的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，纳入国民经济和社会发展第十二个五年规划。认真落实旅游奖励政策，积极鼓励旅行社组织招徕游客来我市旅游。落实国民休闲计划、带薪休假制度，积极扩大旅游消费。出台《全市旅游资源管理办法》，加强旅游资源开发建设和经营管理，充分发挥各类资源的经济效益和社会效益。
2．推进融合发展。紧紧抓住转方式、调结构的机遇，将旅游业融入全市经济发展大格局。联合相关部门，研究制定进一步促进旅游发展的措施，深入推进旅游与文化、文物、农业、工业、林业、水利、地质等相关行业的融合，打破部门、行业、所有制界限，实现共同发展。与文化部门联合出台《关于促进文化与旅游融合发展的意见》，切实加强文化与旅游的相互促进，与工业和信息化产业委员会、农业局等联合推进工农业旅游示范点创建工作，与水利局联合推进水利风景区开发建设，与渔业局联合推进休闲渔业示范点创建工作。
3．加强舆论宣传。认真总结推广汶上、微山等县党政主导、齐抓共管、全社会重视，以发展旅游带动相关产业，提升整体形象的先进典型，进一步加大政府主导发展旅游业的力度。继续办好《济宁日报》旅游专版，在济宁电视台开辟旅游栏目。出台《济宁市旅游政务信息考评奖励办法》，加强旅游信息工作。办好济宁旅游政务网，积极推进电子政务建设。
二、推进资源整合，在项目开发上实现新突破
4．加强旅游规划工作。开展全市旅游资源普查工作，全面掌握旅游资源开发利用状况。科学编制《环城游憩带旅游发展规划》、《乡村旅游规划》等专项规划，发展城乡互动旅游。认真编制《济宁市旅游业发展第十二个五年规划》，着力将旅游业重点项目、重点工程纳入全市国民经济和社会发展第十二个五年规划。完成《济宁城区文化旅游发展规划》。指导曲阜、金乡、梁山等县市完成县域旅游发展规划编制工作，组织好专家论证、评审工作。注重旅游规划同相关规划的衔接，争取市县编制和调整城市总体规划、土地利用规划、基础设施规划、村镇规划时充分考虑旅游业发展需要。加大规划贯彻执行和监督力度，确保开发建设严格按照规划进行。
5．加大项目建设力度。认真实施项目带动战略，切实抓好大项目建设，重点推进宝相寺、梁山水浒文化旅游主题公园、南阳古镇、微山岛等过亿元的大项目。积极推进尼山景区开发建设；完成中都佛苑旅游区三期工程；启动以兴隆寺为主体的兖州佛教文化主题公园项目；加快微山岛和南阳古镇综合开发，发展生态休闲和体验旅游；积极推动金乡羊山风景区等重点项目建设；推动梁山水浒文化主题公园项目建设，形成一批高端旅游产品。认真发挥重点旅游项目进度数据库作用，加强对重点项目进展情况的调度和动态管理，建立定期公布项目进度制度。
6．加强招商引资工作。高标准搞好项目策划包装工作，对重点项目编制招商专案。以纳入“全市开放招商百个过10亿元的重大项目”的10个旅游项目为重点，采取多种方式加强推介，吸引投资者关注。加大旅游项目招商引资力度，采取网上招商、委托招商、以商招商、专业招商等多种形式，广泛吸纳资本，开创社会办旅游的新局面。组织全市大企业到青岛、烟台等地参观考察，学企业投资旅游的经验做法，吸引本地大企业向旅游业进军。举办旅游项目和大企业对接会，为投资者和项目搭建交流平台。
7．推进景区标准化建设。制定《关于加强旅游景区标准化管理的指导意见》，鼓励更多的景区加入a级景区行列。切实加强指导，积极推进尼山、颜庙、羊山等景区创建a级旅游景区，全市新增3a级以上景区8处。积极推进微山湖旅游区创建部级生态旅游示范区和生态旅游示范区。
三、开拓客源市场，在客源地开发上实现新突破。
景区营销月度工作计划范文第5篇
20__年，在县委、县政府及上级旅游部门的高度重视和正确领导下，县旅游局认真贯彻落实科学发展观，立足“清江水·土家源”等资源优势，进一步转变发展理念，创新发展模式，提高发展质量，大力实施生态文化旅游名县建设战略，努力实现长阳旅游由观光型向复合型转变、由数量扩张型向质效提升型转变、由过境地向目的地转变“三个.
转变”，着力把长阳打造成为宜昌都市后花园、三峡旅游的重要目的地和鄂西生态文化旅游圈的靓丽品牌，生态文化旅游业得到了长足发展，我县先后荣获“湖北旅游强县”、“全省旅游业发展先进县”等称号，核心景区——国家4a级旅游景区清江画廊获得“全国民族文化旅游新兴十大品牌”、“全省先进旅游景区”等荣誉称号。
一、过去一年主要工作情况
20__年，全县共实现旅游接待总人数165万人次，旅游综合收入9亿元，分别比上年度增长21.5％和55％，其中清江画廊景区接待游客人数和经营收入分别比上年度增长79.5%、68.1%。
（一）旅游发展环境进一步优化
1、上级部门和县委政府高度重视长阳旅游发展。省委书记、时任省长李鸿忠同志今年5月30日视察清江画廊景区后，高兴地说“清江山水之美、长阳旅游发展态势之好，出乎我的想象”。省旅游局局长张达华同志在考察我县旅游工作期间，主持召开了旅游工作座谈会，张达华同志对我县丰富的旅游资源赞不绝口，并说长阳就是要大干旅游，而且怎么干都不过分。同时为了支持清江画廊创5a景区，当即表态从全省旅游发展基金中支持我县300万元，用于清江画廊游客接待中心和清江古城步游道等旅游基础设施建设。省、市旅游主管部门高度重视我县旅游工作，全省旅游市场主体会和全市旅游产业发展大会先后在我县召开。县委、县政府把旅游工作纳入重要议事日程，多次召开县委常委会和政府常务会专题研究全县旅游工作，高瞻远瞩地把旅游业作为全县主导产业不断培育，要求举全县之力共同推进旅游业的大发展。县委书记马尚云、县长吕学锋多次带队赴省、市汇报、开展项目争取工作，赴外省考察学习和组织旅游推介活动。
2、抢抓“鄂西圈”机遇，长阳旅游列入全省重点扶持项目。经过为期一年时间的争取、洽谈、协商，省鄂西生态文化旅游圈投资公司先后与我县签署了《长阳土家族自治县旅游资源开发合作协议》和控股清江画廊公司的协议，正式入股清江画廊旅游开发有限公司，成为最大的股东，并把清江画廊公司注册资本金由现在的1500万元增资扩股到5000万元。同时，计划把清江画廊打造成鄂西生态文化旅游圈的支撑性项目。清江画廊被列为鄂西圈十大核心景区，并争取到鄂西圈办500万元项目支持资金。
3、推进旅游立法工作，营造良好的旅游发展法制环境。为进一步保护和合理开发旅游资源，规范旅游市场秩序，维护游客和旅游经营者的合法权益，促进自治县旅游业的大发展，县人大、县政府启动了《长阳土家族自治县旅游条例》的立法工作。我局作为旅游行政主管部门参与了《条例》的起草、讨论、修改、送审和报批的全过程，为《条例》的通过和颁布实施做了大量艰苦细致的工作。5月27日，湖北省第十一届人民代表大会常务委员会第十六会议全票通过了《湖北省人民代表大会常务委员会关于批准 长阳土家族自治县旅游条例 的决议》。经自治县人大常委会决定，《长阳土家族自治县旅游条例》已于今年9月1日正式施行。
4、强化统筹规划，科学谋划旅游产业发展。一是组织开展了清江风景名胜区总体规划的编制工作。聘请华中科技大学、武汉园林建设规划设计院具体承担编制工作，并三次提请县政府讨论修改，目前正在按程序申请审批《长阳清江风景名胜区总体规划》。二是聘请云南师范大学编制《长阳土家族自治县旅游发展规划（20__-2025）》，目前已形成初稿，近期准备多方征求意见，力争在短期内定稿；三是在充分调研的基础上，编制了《长阳土家族自治县旅游业发展“十二五”规划》，并多次召开会议进行修改完善，目前正按程序上报审批。
（二）景区建设进入新阶段
1、争创5a级景区，清江画廊建设稳步推进
清江画廊创5a工作作为我县“双百工程”重点突破项目之首，自启动以来一直备受县委、县政府的重视。我局作为旅游行政主管部门，强化领导，完善措施，全力以赴的抓好此项工作。融资4000多万元用于景区的全面提档升级，取得了阶段性成果：
（1）核心景点武落钟离山改造工程进展顺利。武落钟离山
是清江画廊的核心景点，武落钟离山－中华巴土圣山改造项目是创5a的重点建设工程，总投资5200万元，共分三期实施整体开发。目前，一期工程已全部完工，主要建设内容包括巴人文化广场主体工程建设，牌楼、廪君主题雕塑、浮雕墙、园林绿化工程以及白虎堂改造。二期工程已于11月中旬正式开工建设，建设内容包括祖庭、钟鼓楼、祖庭室外环境工程、旅游码头候船室及旅游厕所。目前，五姓祠、神道、景区步游道、 65533;山度假区改造等项目正在进行图审和预算，即将招标建设。（2）景区基础设施环境不断改善。一是启动了旅游码头、土家风情街综合改造工程，完成了人行道和栏杆改造，码头候船室改造，以及码头边坡绿化、隧道美化等系列工程；二是加快游船提档升级步伐，今年3月新打造的两艘80客位豪华仿古游船顺利下水运营，进一步扩大了景区的承载能力。同时，面对旅游形势的不断发展，计划在明年“五一”以前，新打造3艘200客位的高档豪华仿古游船。其中，一艘游船已经进入开工建造阶段。另外两艘已经完成招投标程序，即将开工建造；三是完成了景区标识系统改造，在沪蓉高速公路虎牙和白氏坪出口处，以及县内各主要交通要道口，重新设计制作并安装了景区道路指示标志牌，设计了清江画廊logo等形象标识；四是按照5a景区的要求，积极筹建新的游客接待中心，此项目已获得省圈办和省旅游局的支持，目前已开工建设；五是研究制定了清江画廊景区数字化管理方案，拟投资建设电子商务系统、安全管理的无线智能监控系统、停车场智能化管理系统、电子门禁系统等。
2、强化项目建设，旅游市场主体逐渐成熟壮大。
（1）积极指导长阳中武当旅游度假区创建工作。长阳中武当旅游度假区是在原长阳天柱山风景区基础上经改造升级后设立的。经过近几年的不断建设，软硬件都有了较大的进步，正在积极创建国家4a级景区，并围绕创建工作开展了一系列工作。一是编制完成了《长阳中武当旅游度假区规划》，并已分步付诸实施；二是完成了中武当民族宗教文化园工程，景区游客中心、停车场、公厕、市场、票务中心和饮水工程的建设基本满足了创建4a级景区的要求；三是报经省人民政府批准，中武当古建筑群成为省级文物保护单位；四是成功举办中武当金身神像开光活动；五是积极参加省旅游博览会，注重在各旅行社和各地方媒体中加大宣传力度，提升我县旅游景区知名度。
（2）大力支持清江古城文化旅游度假区项目。今年，清江古城项目正式设立巴土文化产业园区。为了加快园区建设，了以下措施：一是进一步强化行业指导。该项目在专业人员的指导下，边经营边完善硬件、软件建设。目前，四星级酒店项目主体工程已全部完工，正在进行内部装修。我局将按照国家星级酒店评星标准，对该项目作进一步指导和规范。二是全力做好项目争取工作。为了支持该项目建设，借着今年省旅游局局长张达华来长阳考察办公的机会，我局积极向省旅游局汇报争取，为清江古城项目争取扶持资金100万元。
（3）精心培育北纬30度岛旅游项目。北纬30度岛项目集酒店式公寓、住宅开发及休闲旅游为一体，规划占地面积31.87公顷，项目计划总投资5亿元，20__年全面竣工营业后，年可接待游客4万人次，实现营业收入3000万元，创利税800万元以上。目前，已累计完成投资1.55亿元，完成了相关基础设施和别墅群等建设。
（三）宣传促销打开新局面
宣传营销工作以“巩固现有客源，开辟新的市场”为原则，牢固树立“清新自然的山水资源与源远流长的土家文化珠联碧合”的特色宣传理念，塑造形象，拓展市场，打开宣传促销的新局面。
1、精心策划，强化媒体全方位宣传效果。
加强了与《中国旅游报》、《中国民族报》、《湖北日报》、《湖北旅游》、《三峡日报》、《三峡晚报》、《三峡商报》等国家、省、市级报刊的联系与合作，刊发相关旅游文章及新闻90多条，并在武汉、荆州、黄石、鄂州、南阳等地媒体做了大量宣传广告。组织编制了以全面介绍长阳旅游资源、设施、景区景点及土特产为主要内容的《清江画廊旅游手册》。同时借助中央电视台、湖北卫视等重要媒体，加强旅游形象宣传。邀请河北电视台《旅游真好》摄制组拍摄了有关清江风光、民俗文化、土家美食等方面的涉旅宣传片，取得很好的效果。与宜昌三峡电视台、县电视台合作拍摄了旅游宣传片，并制作了具有独特民俗风情的旅游宣传光碟。坚持办好清江画廊网站，及时做好网站动态更新，对图片、文字内容进行充实完美，把清江画廊网站打造成为一个高质量、高点击率、内容丰富的综合性旅游交流互动平台。做好与中国旅游网、湖北旅游网、宜昌旅游信息网、三峡传媒网、中国长阳网、长阳政务网等相关网站的链接互动，做到资源共享，扩大宣传面。中国旅游网、湖北旅游网、荆楚网播发多条长阳旅游信息，长阳旅游工作获省市多项奖励、全国首届红运会火把在长阳清江画廊传递、长阳举行张健挑战赛暨廪君文化旅游节、土苗兄妹号游船在清江画廊启航、清江画廊参加“20__年海峡两岸旅游展览”、十一黄金周清江画廊旅游市场日渐升温等一批重头稿件在中国旅游网刊发。加强与省、市、县广播电视部门的联系，加大长阳旅游的宣传力度。为把我县旅游宣传提升到一个新的高度，我局与县委宣传部联合制定出台了《全县旅游新闻宣传奖励办法》，对推动旅游业发展作出贡献的新闻工作者给予奖励。
2、注重实效，策划和参与各种宣传活动。
今年成功组织和参与了“长阳新城杯”第五届中国长阳·清江画廊横渡接力挑战赛及廪君文化旅游节、重庆首届中国长江三峡国际旅游节，全县万名职工畅游清江画廊活动，以及湖北省第七届民运会的旅游宣传活动。举办了“土苗兄妹号”游船首航仪式、首届红色运动会火把传递、第六届“武汉小姐”外景拍摄取景清江画廊等活动。通过参与和举办有广泛影响、丰富多彩的宣传活动，极大的提升了清江画廊的知名度和美誉度。
3、以点带面，推进区域合作，强化营销推广工作。
清江画廊与三峡大坝、三峡人家、车溪、三峡大瀑布、九畹溪漂流、屈原故里等7个风景区合作，共同策划景区联合营销方案，形成景区营销联合体，这是我局今年宣传营销工作的一个新亮点。景区营销联盟形成后，将针对华中地区及武广高铁沿线4亿人口的客源市场，设计以宜昌为目的地的2-3日游程的旅游线路产品，并依托宜昌市主要旅行社及其在目标客源地的主要销售商，构建完善宜昌三峡旅游产品批发商和零售商二级营销网络。继续推行片区营销经理负责制，对武汉、黄石、鄂州等“一加八”城市圈进行了重点营销。对荆州、宜昌、南阳、洛阳、石家庄等地进行了持续跟踪营销。为了更远的拓展市场半径，我局还组织营销专班在上海、深圳、台湾等地进行了宣传营销。通过布置展台、发放宣传资料、现场推介等方式极大的宣传了长阳旅游。
（五）行业监管取得新进展
1、安全工作扎实推进。安全是旅游业的生命线，我局始终把抓安全工作作为“一把手”工程，放在全局工作的首要地位。一是层层签订安全责任状。为强化旅游安全管理，确保责任落实到位，今年初，分别与县内12家涉旅企事业单位层层签订安全责任状，包括县内重点宾馆饭店、重点景区及旅行社。年底，我局组成专班对各单位各项责任目标的完成情况进行了检查考评。二是开展安全大检查。加大安全生产大检查的力度和频率，适时进行隐患排查，存在问题的，下达整治书，将责任落实到位。从旅游旺季到来之前，到每一个重要节假日期间均对县内重要景区点和涉旅企业进行大检查。加大对旅行社投保游客责任险和动员游客投保意外伤害险的工作力度，县内主要旅行社都按规定投保了责任险，从源头降低旅游风险。全年旅游行业安全工作实现了服务无投诉、安全零事故的目标，确保旅游业安全、有序、健康发展。2、旅游市场秩序整治成效显著。一是强化了组织，从4月5日开始，成立了由县政府办公室牵头，旅游、公安、交通、海事和龙舟坪政府等部门组成的10多人的联合整治专班，对清江画廊景区的旅游秩序展开了全面整治。二是强化了对重点时段和地区的监察。在“五一”、“端午”、“十一”等旅游黄金期，组织专班轮流值守在各交通要道、交叉地段和码头等容易出现纰漏的地段。三是强化了制度建设。联合相关部门制定出台节假日期间旅游线路行车、行船安全规范，以达到治本的效果。
3、导游队伍建设不断加强。导游是旅游业发展的重要生产力，为培养一支符合我县旅游业需求的导游队伍，我局着力加强和改善对导游人员的教育和培训工作，提高导游人员的业务素质。4月13日起，开展了为期4天的春季导游培训，共培训景区导游46人。同时对的“十佳导游”进行了表彰，并积极鼓励和支持优秀导游参加导游业务竞赛活动，在今年的宜昌市第五届导游大赛中，清江画廊景区导游何庆林荣获“金牌导游”奖，我局还获得最佳组织奖的好成绩。
（五）自身建设实现新突破
1、加强领导班子建设。局党政领导班子有效发挥政治核心作用和领导作用，加强了班子会议民主决策和科学决策机制的建设。在领导班子不断充实的情况下，根据各自能力和特点合理分工，并做到老、中、青相结合，对年轻干部做好“传、帮、带”。强化了党风廉政教育，党员干部职工的廉政意识不断加强。
2、规范机关内部管理。制定了工作例会及学习制度、考勤管理制度、请假休假制度、物质采购制度、公务接待管理制度、值周工作制度等六项机关综合管理制度，严格用制度管人管事，建立规范的运转机制。结合实际认真推行了政务公开，执行了政府采购的相关规定，加大控制机关公务接待费用支出，实现了同比下降10％的目标。
3、认真做好争先创优及“双评双比”工作。我局以贴近中心，服务大局，搞好结合，精心组织，选树典型，营造氛围，立足本职，注重实效为基本原则，认真开展“创先争优”、“双评双比”活动，以增强创优意识、提高工作效能、转变机关作风、规范行政行为为总体目标。以局机关及清江画廊公司为重点，在全县旅游系统认真做好了宣传发动，示范带动，完善制度机制等各项工作。巩固和发展学习实践科学发展观活动成果，进一步激发了党员队伍创先争优的积极性，推动我县旅游事业更好更快发展。
4、扎实开展民主评议政风行风工作。结合我县旅游工作实情，以转变机关形象、提高服务质量为目标，一手抓建设、一手抓行评。成立领导小组，制定下发了实施方案。广泛发动，狠抓宣传，邀请部分人大代表、政协委员、旅游政风行风评议工作建言献策，专门聘请了李书华等五位同志担任我局政风行风监督员。同时，广开言路、开门纳谏，通过多种形式，广泛征求社会各界的意见和建议。针对集中反映的十一个方面的问题，认真整改，完善制度，制定《政风行风整改任务分解表》。将各项整改任务分解到责任领导，责任股室，经过不断的探索和努力，“把旅游局建设成为社会各界满意的服务型机关”和“把旅游业培育成为广大人民群众满意的现代服务业”这两大目的正在逐步实现。
5、做好机关社会事务性工作。在做好本职业务工作的同时，认真做好社会治安综合治理、计划生育、维稳、“五五”普法、双拥等社会事务性工作，机关干部职工服务社会、服务职工的能力、水平不断增强和提高。
二、20__年的工作重点和主要措施
20__年是实施“十二五”规划的第一年，也是我县旅游业全面提档升级、加快战略转型的关键之年。全县旅游经济发展指标计划为：旅游接待总人数达到200万人次，实现旅游综合收入11.7亿元，分别比20__年增长20％和30％。基本工作思路是：以争创中国旅游强县统领全县旅游业发展，加大旅游资源整合力度，加快旅游项目建设步伐，创新旅游宣传营销方式，强化行业规范管理，全力推进清江画廊创5a级景区各项工作，确保全县旅游业快速、健康发展。重点做好以下六个方面的工作：
（一）以全面融入“鄂西圈”为重点，奋力抢抓发展机遇。随着国务院出台《关于加快旅游业发展的意见》以及省委、市委相关文件的深入贯彻落实，旅游业发展在“十二五”期间将迎来一个充满无限生机的时代，对我县来说是难得的历史性机遇。20__年作为实施“十二五”规划的起步之年，在这样一个重要时段我们要集中精力，以融入“鄂西圈”建设为重点，不断加大对上争取政策和项目的力度。
（二）以创中国旅游强县为重点，尽力做好统筹协调。县委、县政府即将制定出台《关于加快生态文化旅游业发展打造中国旅游强县的决定》，20__年也将是全县争创中国旅游强县的启动之年，我们将结合《全县旅游发展总体规划》的修编，科学规划全县旅游发展空间布局，科学编制创建实施方案，尽力为县委、县政府当好参谋和助手，并在创建工作中发挥应尽的统筹协调职能。
（三）以清江画廊创5a景区为重点，稳步推进基础设施建设。20__年是清江画廊创建5a景区的关键之年，按照建设规划，要进一步加快武落钟离山二期、游船建造、游客中心建设、土家街改造等各个子项目的建设进度，大力拓展客源市场，大幅提高游客量，并积极向上级旅游主管部门做好申报验收工作。
（四）以创新旅游宣传促销方式为重点，努力开拓客源市场。继续策划有较大影响力的宣传营销活动，举办好第六届清江画廊横渡接力挑战赛和第二届
