健康产品项目工作计划(精选5篇)

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所属分类:文学
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数据显示,随着职场健康水平的升高,员工员工缺勤的天数变少。职场健康指数在40以下的员工员工中,有37%的人在半年内因身体不适的请假天数在5天以上,指数在40-60范围内请假天数在5天以上的员工占24%,60-80水平范围的这一比例是8%,指数水平在80及以上的群…

健康产品项目工作计划(精选5篇)

健康产品项目工作计划范文第1篇

员工健康因素影响

员工保留度员工

数据显示,随着职场健康水平的升高,员工员工缺勤的天数变少。职场健康指数在40以下的员工员工中,有37%的人在半年内因身体不适的请假天数在5天以上,指数在40-60范围内请假天数在5天以上的员工占24%,60-80水平范围的这一比例是8%,指数水平在80及以上的群体中在近半年内几乎没人请假天数超过5天,这一水平的员工员工中,有67%的人在近半年内没有因健康问题而缺勤,水平在40以下的员工中近半年内从未缺勤的人群占比仅为9%。

当问及员工在未来一年的时间内,是否会考虑离职时,28%的受访者表示会考虑离职,31%表示不会考虑。通过对不同职场健康水平的比较分析发现:指数在40以下的员工中,高达64%的人将考虑离职,仅5%的人不会考虑离职;随着指数水平的上升,考虑离职的人群比例在下降,到80及以上水平,表示将考虑离职的人群占比仅为6%,而表示不会考虑离职的比例升至76%。

将以上请假和保留度的分析数据和企业端的员工健康问题带来的组织困扰认知数据进行对比:大多数企业已经发现因员工健康引起的病假多的问题,但是仅少数企业察觉出健康问题会带来员工保留度或者是离职率问题。

为了应对员工健康问题带来的组织困扰,目前已经有41%的企业正在实施员工健康管理计划,19%的企业表示有计划实施。在企业端健康管理项目调研中,健康体检、商业健康保险、利于办公环境改善的盆栽和空气净化设备、企业小药箱等是企业为员工提供的常见健康福利项目。

健康体检和商业健康保险,是需求匹配度较高而且满意度也较高的福利项目,而受到员工欢迎的企业运动俱乐部、健身等运动促进项目、健康讲座、癌症筛查等福利现阶段企业层面实施的比例仍然偏低,在国家大健康战略的推动下,相信未来引进这些健康福利的企业将会越来越多。

另外,对比发现企业小药箱有约半数的调研企业正在提供,但从员工个体的角度看,无论是效果评价还是预期需求,均未出现该项目,企业小药箱福利正在变成鸡肋。

预算不足成为健康管理

计划的最大挑战

成本投入过高且在短期内可能看不到回报是企业实施健康管理计划的主要顾虑,企业实施健康管理项目的成本主要碜杂谌斯こ杀驹に悖少部分企业有独立的健康管理预算,另外部分项目投入可能会来自于其他管理费用、工会经费,也有部分项目可能是购买保险公司、第三方福利平台公司健康产品时的附赠项目。数据显示,健康管理项目投入(此处未包括商业保险投入)与企业人工成本预算相比,占比多不会超过5%,仅8%的调研企业表示其健康管理项目投入超过5%,该类企业多是外资企业。

企业健康体检实践

健康体检是企业健康管理计划中普及度最高的福利项目,约有86%的企业会为员工提供体检福利,其中有15%的企业以弹利形式实施,通常有两类做法:一是企业为不同的人群提供不同标准的体检套餐,通常会按员工层级、性别等区分,另一类做法是提供不同档次的体检套餐,对所有员工公开,让其自由选择,这种方式通常会配合福利积分使用;14%的企业没有提供体检福利,但其中有超过一半的企业表示会在1-2年内提供员工体检福利。

在已提供体检福利的企业中,超过九成的企业会将该项福利惠及全体员工,少数调研企业表示对部分员工提供该项福利,通常会在工作年限方面设限,比如要求通过试用期、入职满1年或2年,还有极少数企业仅对从事部分岗位的员工提供健康体检福利。

企业为员工购买健康体检产品通常有直接和间接两种渠道,直接渠道是指企业直接与提供体检服务的体检中心或公立医院对接联系并购买,间接渠道主要是指在第三方机构如人力资源服务公司、福利管理平台公司购买体检套餐,公司员工在第三方公司指定的体检机构完成体检。参与调研的企业中约65%是直接购买私立体检中心产品,15%直接购买公立医院体检服务,20%的参调企业选择第三方人力资源服务公司作为供应商。

数据显示,2016年企业购买体检福利的人均成本约为450元,较低分位水平约为300元/人,较高分位水平约为800元/人;在实践操作中,部分企业会为高管人员提供较高水平的体检套餐,调研数据显示,企业为高管人员提供的体检套餐平均标准在1550元/人,这一水平约为普通员工的3.4倍。

企业商业健康保险实践

商业健康保险计划是企业实施较多的福利项目,包括提供商业健康保险、直接对接保险公司或通过第三方的福利管理平台购买商业健康保险三类渠道。对企业而言,保险公司的优势在于产品与服务更加聚焦,有更多的精力和更高的专业度来为企业提供解决方案和售后服务。相对直接从保险公司处采购,企业选择通过第三方公司来购买保险产品,将会因为第三方公司的议价能力获得一定的价格优势,节约保费成本。

商业健康保险的保费成本分担方式在企业中可能有三种:全由企业承担、企业与员工共担和全由员工承担。市场上超过九成的企业会全部承担,少量企业采取企业员工共担保费的方式,极少数企业会让员工自行承担全部成本,而这些企业多是有历史遗留原因的国有企业。

数据显示,2016年,高管人员的人均保费约为5690元,较上一年度增长不多;企业中普通员工人均保费约为1560元,较去年上涨了约6%。除了因医疗赔付而导致的保费增长,还有一部分利好政策的推动鼓励作用,自2015年5月商业健康保险个人所得税优惠政策落地,新政规定:单位统一组织为员工购买或者单位和个人共同负担购买符合规定的健康保险产品,单位负担部分应当实名计入个人工资薪金明细清单,视同个人购买,允许在当年按年均2400元的限额予以税前扣除。

不该忽视的职场“软环境”

员工每天至少有三分之一的时间是在办公室中度过的,除去睡眠时间和节假日,可以说员工在公司的时间远超过在家的时间,因此在公司开展健康管理的重要性不言而喻。当前,大多数企业已经发现因员工健康引起的病假多的问题,但遗憾的是仅少数企业察觉出健康问题会带来员工保留度或者是离职率问题。

健康体检与商业健康保险已是较为成功的企业健康福利项目,未来企业健康管理可倾向提供更受员工欢迎的健身、俱乐部活动等健康运动促进项目,但是健康管理计划预算不足、短期内看不到明显效果是大多数企业面临的主要挑战,所以企业HR需要转换思路,除了健康硬环境之外,还可以从职场健康软环境入手:

一是为员工员工营造轻松融洽的工作氛围,鼓励职场社交分享与合作,创建更加健康的职场办公文化环境;

二是打通员工与管理层之间的壁垒,拉近距离增强信任,一方面是让管理层重视员工健康问题,另一方面是加强对员工的沟通和宣导,鼓励员工参与公司的健康项目,增强感知;

健康产品项目工作计划范文第2篇

【关键词】 健康教育; 品管圈; 产妇

中图分类号 R473.71 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2016)16-0079-02

doi:10.14033/ki.cfmr.2016.16.039

品管圈(quality control circles,QCC)为品质质量持续改进小组,简称QCC小组,是指同一工作现场、工作性质相类似的基层人员,自动自发地进行质量管理活动而组成的团队[1]。近年来,品管圈活动逐渐被应用到医院护理工作的许多环节,并取得了一定的效果[2]。护理健康教育是护士针对服务对象的生理、心理、社会的适应能力等方面进行的教育。健康教育作为整体护理的一部分,贯穿于患者入院到出院的各个阶段,是检验整体护理效果和评价整体护理质量的主要指标[3]。健康教育是“知、信、行”的统一,其中“知”是基础,因此,患者健康教育知晓率可作为临床健康教育效果的评价标准之一[4]。优质护理要求健康教育覆盖率为100%,健康教育知晓率在95%以上。笔者所在科室于2014年3-10月开展以“提高产妇健康教育知晓率”为主题品管圈活动,取得良好效果,现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

笔者所在科室共有护理人员9人,均为女性,年龄24~42岁,平均31岁;职称:副主任护师2人,主管护师2人,护师5人;学历:本科6人,大专3人;护士长1人。

1.2 品管圈活动实施方法

1.2.1 圈组成及主题选定 护士长组织科室全体护理人员全面学习品管圈相关理论知识和品管手法,科室购买相关书籍以供圈员学习,护理部举办品管圈相关讲座,并安排专家以便咨询。遵循自发自愿原则于2014年2月份组成QCC小组,圈员9人,由护士长担任辅导员,圈长1名由圈员推举产生。在第一次圈会上全体圈员运用头脑风暴法提出众多备选圈名圈徽,再采用无记名投票法选定圈名圈徽。圈员先采用头脑风暴法根据工作中常遇到的问题提出多项备选主题,然后采用优先次序矩阵法根据“迫切性、可行性、圈能力、上级重视程度”4个方面,采用1、3、5打分标准取总分选取总分最高者,最终选定“提高产妇健康教育的知晓率”为本次品管圈活动主题。

1.2.2 活动计划拟定 在第二次圈会上依据品管圈十大活动步骤和“5W”原则拟定出具体的活动计划甘特图。计划活动起止时间为2014年3-10月,3-4月为实施前,5-8月为实施中,9-10月为标准化与检讨改进。

1.2.3 现状把握 首先圈员根据本次活动主题查阅大量文献资料并经过讨论,设计出产妇健康教育知晓率调查问卷,问卷包括12个项目。对出院当天产妇进行调查,每个项目均设有“知道、部分知道、不知道”三种选项,分别予1、0.5、0分,每个项目满分1分,健康教育知晓率=问卷知识调查得分/问卷知识满分×100%,调查时间为2周。统计出健康教育知晓率的现况值为83.33%。将回答未得满分的题目汇总分析制作查检表、柏拉图,根据“80/20原则”确定改善重点为提高产妇婴儿抚触方法、黄疸观察、筛查内容的知晓率,改善重点值为78.75%。

1.2.4 目标设定及要因分析 圈员们依据1、3、5打分法得出圈能力为80.0%,根据公式“目标值=现况值+(1-现况值)×圈能力×改善重点”计算得出目标值为93.85%。全体圈员运用鱼骨图并通过头脑风暴法从“孕产妇、护士、资料、方法和环境”五大方面分析为什么产妇健康教育知晓率低,查找出要因并进行真因验证,确定产妇健康教育知晓率低的真因为:资料内容简单、护士缺乏宣教技巧、无统一宣教流程,见图1。

1.2.5 对策拟定及实施 圈员运用头脑风暴法提出备选对策方案,然后每一位圈员对每个对策方案的可行性、经济性、效益性进行打分,8名圈员参加,总分120分,根据“80/20原则”,96分以上为可行对策,拟定对策一为制作内容详细、完整的健康教育台历,对策二为制订标准健康教育流程,对策三为进行相关护理查房。

1.2.5.1 制作内容详细、完整的健康教育台历 实施对策一前,本病区的健康教育资料内容简单,不够详细。根据改善重点结合本病区的特点,全体圈员讨论决定制作出一份内容完整、详细、图文并茂的健康教育手册,并将健康教育手册创造性地设计成台历样式,以便于孕产妇及家属随时可以查阅。台历内容包括:出入院宣教、术后/产后当天宣教、产后第一天宣教、产后第二天宣教及产后第三天宣教等。并分别在产后第一天、第二天和第三天的宣教内容中重点介绍婴儿抚触方法、黄疸观察及筛查内容,在出院宣教内容中再次强化婴儿抚触方法、黄疸观察及筛查内容。台历编写制作完成后,组织全体护理人员学习台历内容,规范宣教内容。入院时在每个病房的床头柜上放置一本健康教育台历,入院宣教时进行介绍,指导孕产妇及其家属经常翻阅,以后每日按照台历内容对产妇进行有针对性的宣教。

1.2.5.2 制订标准健康教育流程 改进前没有统一规范的健康教育流程,改进后制定标准健康教育流程:确定孕产妇的教育需求建立教育目标进行教育计划实施教育方法进行效果评价孕产妇掌握;若孕产妇未掌握,再次进行计划实施评价,直至孕产妇掌握[5]。

1.2.5.3 组织科室全体护理人员进行有关健康教育的护理工作查房 根据护士存在的问题定时组织病例讨论、护理查房;模拟住院场景,请健康宣教优秀的护士示范如何有效地宣教、与产妇沟通;根据存在的问题组织讲座、小讲课,圈员之间互相学习,取长补短,弥补各自在健康教育上的不足。通过多种形式的教育结合临床实践,有效地提高了护士的健康教育的能力。

2 结果

2.1 有形成果

通过本次品管圈活动,产妇健康教育知晓率从83.33%提高到93.96%,目标达成率=(93.96%-83.33%)/(93.85%-83.33%)×100%=101.05%。

2.2 无形成果

品管圈活动结束后,每一位圈员对活动前后进行自我评分,每项最高5分,最低1分,结果显示全体圈员的解决问题能力、责任心、沟通协调、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法和和谐度等均明显提高,见表1。

3 讨论

3.1 品管圈活动可提高产妇健康教育知晓率

对住院患者进行健康教育是整体护理的一项重要内容[6]。如果产妇在住院期间受到有效的健康教育,可促进产妇尽快地康复,提高产妇及家属科学育儿的能力。由于护理人员、患者、资料等多种原因导致的患者健康教育知晓率低下,已成为临床上必须解决的重要问题之一,也是开展整体护理所面临的一项挑战[7]。为了解决这一问题,笔者所在科室开展了品管圈活动,提高了产妇健康教育知晓率,使产妇健康教育的知晓率从83.33%提高到93.96%,目标达成率为101.05%,实现了品管圈活动与护理健康教育的完美结合,提升了优质护理服务质量。

3.2 品管圈活动可提高护士解决问题能力

品管圈是由日本石川馨于1962年所创,在国内多被称为质量管理小组。品管圈是一种运用群体智慧、集体力量、团队精神的改进程序,是从尊重人性、以人为本出发,通过轻松愉悦的现场管理方式,使员工自发地参与管理活动而提升护理品质[8]。品管圈改变了传统的自上而下的管理模式,它是一种自下而上,强调人人参与的一种管理模式,它重视并鼓励每一个圈员的管理意识,不批评和惩罚任何一名圈员,有利于充分发挥他们的主观能动性,从以往的被动执行变身为主动参与管理,起到了事半功倍的作用[9]。在本期品管圈活动中,科室全体护理人员能够克服倒夜班、占用休息时间等困难,每次品管圈会议到会率均为100%,会上大家能够积极思考,运用头脑风暴法寻找出迫切需要解决的问题,并在会后查阅了大量的文献和资料,设计出健康教育调查表,分析出真因所在后又创造性地制作出健康宣教台历放于醒目位置以便孕产妇随时翻阅,这是本次品管圈活动一项很重要的有形成果。并且通过本次品管圈活动,将护理程序的工作方法运用到健康教育中来,规范了健康教育流程,有效地提高了健康教育效果,更学会了使用品管圈解决问题的方法。同时在本期品管圈活动过程中,笔者所在科室护理人员学会了众多的品管手法和品管工具如头脑风暴法、甘特图、鱼骨图、柏拉图等的绘制,大大提升了护理人员的管理能力。

3.3 存在的不足

由于第一次开展品管圈活动,圈员对品管圈运作手法、工具使用欠熟练,以后应组织圈员加强学习。笔者所在科室最终选定的圈名为“爱婴圈”,圈名缺少创意。解析层面也不够深入,还需进一步进行解析,还需深入确认效果是否真正维持,计划性不够,下一轮品管圈主题未选定。开圈会占用休息时间,影响积极性和思维,部分轮转护士离开病区,考虑组圈时圈员不宜过多,少占用休息时间。

参考文献

[1]张幸国,王临润,刘勇.医院品管圈辅导手册[M].北京:人民卫生出版社,2012:4-8.

[2]蔡贤黎,王萍,徐健鸣,等.品管圈活动减少患者内镜等候时间[J].护理学杂志,2013,28(13):1-4.

[3]杜心平.医院开展健康教育的现状[J].护理研究,2009,23(1):13-14.

[4]张振路,郑淑君,谢文,等.提高护士健康教育能力的实践与成效[J].中华护理杂志,2004,39(10):766-768.

[5]张锦玉.我国护理健康教育模式的现状与发展[J].护理杂志,2009,26(1A):32-33.

[6]田淳,杨辉.住院患者健康教育需求及相关因素分析[J].护理研究,2009,23(6C):1610-1611.

[7]于水,顾岩,赵晓d,等.品管圈在提高住院患者健康教育知晓率中的应用[J].中国老年学杂志,2013,33(18):4589-4591.

[8]王爱娣.“品管圈”在持续改进护理品质中的作用[J].中国实用护理杂志,2011,27(14):73-74.

健康产品项目工作计划范文第3篇

有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性。下面小编为大家带来中药销售计划范文,但愿对你有借鉴作用!

中药销售计划范文1为全面贯彻执行国家《中医药健康管理服务规范》、《老年人中医健康管理技术规范》和《0-6儿童中医健康管理技术规范》,全方位开展我镇0-6岁儿童和65岁以上老年人中医药健康管理工作,确保20__年我镇基本公共卫生服务工作的全面丰收,现结合我镇具体情况,制定中医药健康服务工作计划如下:

一、加强领导,健全班子。

为加强对中医药健康管理服务工作的领导,医院成立基本公共卫生服务工作领导小组和中医药健康管理服务工作领导小组,由医院分管负责同志任组长,相关职能科室负责人为小组成员,分别负责对全镇上述两项工作的宣传、组织、管理、检查和指导,确保服务项目的顺利实施。同时,组建中医药健康管理服务工作技术指导小组,由中医科科长任组长、公共卫生科科长任副组长。公共卫生科儿童保健医师和老年保健医师为工作责任人,医院服务团队成员和乡村医生直接参与各村中医药健康管理服务工作。通过完善中医药健康管理服务制度,明确各个环节在健康管理服务工作中的职责,使中医药健康管理服务的技术规范在我镇得到有效执行,中医药健康管理服务工作的乃至整个基本公共卫生服务项目的社会效益得到发挥。

二、注重培训,提升能力。

医院将针对0-6岁儿童中医药保健指导、65岁以上老年人中医体质辨识、穴位等五种调摄方法的运用等实用技术进行再学习和再培

训,做到医院服务团队成员、全体乡村医生和全体公共卫生服务人员人人参加培训、人人考试过关、人人能够独立开展中医药健康管理服务。使中医药健康管理服务成为低成本、易实施、疗效好、受欢迎的优势项目和特色项目。20__年,我镇中医药健康管理服务专题培训不少于4次,每次均按照有通知、有签到、有课件、有影像、有考试、有小结的要求进行,重在解决问题,决不流于形式。同时,通过阅读专业书刊、参加上级培训和到村现场指导等方式方法,努力提升全员业务水平和服务能力。

三、形式多样,开展健教。

协调老年保健、儿童保健和健康教育等诸多环节,充分利用健康教育与健康促进工作的现有平台和有效手段,将0-6岁儿童和65岁以上老年人中医保健知识列入健康教育与健康促进内容。计划通过健康讲座、健康咨询、健康知识入户等多种形式,让中医保健知识进学校、进商场、进机关、进家庭,积极营造了解中医、拥护中医、积极参与和自觉接受中医药健康管理服务的良好氛围。

四、考核督导、常态管理。

公共卫生科对全镇基层各卫生室实施中医药健康管理服务现场督导每月不少于一次,督查覆盖率100%。督查时主要对工作进度、工作质量、群众满意度和电子档案录入情况进行抽查,及时发现和纠正工作中存在的问题,通过常态化管理,保证工作的真实性、规范性和时效性。每次现场督导必须有有效的现场督导笔录,并存入工作档案。

公共卫生科对各村卫生室中医药健康管理工作每季进行一次考核。考核结果与基本公共卫生服务绩效挂勾,作为发放基本公共卫生服务费、奖惩和年终评先选优的依据之一。

在新的一年里,我们还将对镇村两级中医健康管理服务档案工作进行探索。对相关基础信息进行调查摸底,对工作中形成的各种表册做好收集、整理、统计、分析、报告和归档工作,建立和完善中医药健康管理服务工作软件体系。

五、咬定目标、整体推进。

按照国家《中医药健康管理规范》和市卫生局的部署,20__年我镇中医药健康管理工作具体任务目标如下:

1、掌握辖区内65以上老年人口现状,为65岁以上老年人提供1次中医药健康管理服务,内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。

(1)中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表所列33项问题采集信息,根据体质判定标准进行体质辨识,并将辨识结果告知服务对象。到本年末完成中医药辨识3500人,并将结果录入电子档案系统。

(2)中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导,计划完成3500人。

2、在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行6次儿童中医药健康指导。

内容包括:

(1)向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导;

(2)在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法;{中医药工作计划}.

(3)在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法;

(4)在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。

3、做好中医药健康管理服务资料的收集与录入工作,并及时向当事人书面反馈服务结果,对偏颇体质者进行病因分析、治疗与保健指导。

中药销售计划范文2为了充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用,为农民提供安全、有效、便捷、经济、适用的中医药适宜技术服务,满足当地群众对中医药防治疾病的要求,切实增强中医药服务能力,继续加强和巩固振兴中医药事业建设成果,按照《湖南省全国农村中医工作先进县建设标准》,结合我镇实际情况,特制定本年度中医药工作计划。

1、在上级主管部门领导下,我镇成立振兴中医药事业领导小组,我院也相应成立中医药工作领导小组,并设立中医管理科和中医药适宜技术推广工作领导小组,中医药日常事务由___同志负责(包括中医医疗质量、医疗文书书写、中药药品质量的监督,负责对村卫生室的管理和技术指导及业务知识培训等)。

2、继续加强业务知识培训。

根据《20__—20__年湘潭县基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目实施方案》文件要求,积极组织中医药人员和乡村医生参加县卫生局举办的中医药适宜技术推广培训班,不断引进和推广中医药适宜技术,并在工作中至少引进4项中医药适宜技术,同时在村卫生室和乡村医生中广泛推广应用。医院定期举办中医药学术活动业务讲座,组织全镇中医药人员学习。

3、加强中医专科专病建设

继续巩固和发展___同志负责的中医糖尿病专科、___同志负责的中医骨伤科,并新增___同志负责的针灸理疗科,更加体现中医特色优势,以提高病人量,获得良好的社会效益和经济效益,扩大中医药在当地群众中的影响。

4、加强中医医疗文书的规范和管理。

要求中医人员运用辨证论治诊疗疾病,按照中医病历规范书写门诊和住院病历,促进中医业务水平的提高和进步。

5、继续加强对村卫生室的管理,加大对村卫生室的扶持力度,

促进村卫生室队伍的壮大,扩大村卫生室的覆盖面,初步建成网络健全的村级卫生保健体系,同时定期下村督查,包括对其医疗文书、药品质量、环境卫生、技术操作、中医药适宜技术推广应用的业务指导和考核,发现问题及时提出整改意见。

6、继续加强对中药房、中药仓库、中药炮制室的建设和管理,定期督查,抓好中药饮片质量,做好规范化药房的保持巩固工作。

7、加强中医药预防保健知识宣传工作。

每季度以宣传栏的形式宣传中医药防治传染病和农村多发病常见病,提高当地群众对中医药防治疾病的认可。

8、督促中医管理科履行职责,监督全镇中医药人员做好各项工作,配合医院做好资料收集、整理、上报等各项任务,并及时完成上级布置的相关任务。

相信通过我们的不懈努力,将不断提高我院中医药人员和村卫生室、乡村医生的中医药专业技术水平和防病治病能力,把今后的中医药工作做得更加扎实,为振兴中医药事业、提高农村常见病多发病治疗效果、解决当地群众“看病难,看病贵”的难题做出更大的贡献。

中药销售计划范文320__年全市中医药工作的主要任务是:深入贯彻党的十八大和四中全会精神,积极推进深化医改,落实促进中医药事业发展的政策,实施基层中医药服务能力提升工程和中医药优质服务工程,完善城乡中医药医疗预防保健服务体系,建立“诚信中医”评价体系,繁荣中医药文化,推进中医药健康服务业发展。

一、全面贯彻落实扶持和促进中医药事业发展的相关

政策,大力实施基层中医药服务能力提升工程

以深化医改、推进公立医院改革为契机,全面贯彻落实国家、省、市关于扶持和促进中医药事业发展的相关政策,建立中医药工作协调机制,协调解决制约中医药事业发展的政策问题,协调有关部门调整中医药服务价格,落实在全民医保体系中鼓励提供和接受中医药服务的政策和在公立医院改革中向公立中医医院倾斜的政策,完善提高中医药报销比例、门诊中医优势病种纳入统筹支付范围并按病种支付或按日间病房管理的政策,扩大试行中医专家存案制度,开展鼓励开办只提供传统中医药服务的中医门诊部(诊所)试点,努力推进政策创新。督导各区(市)、各单位全面落实相关政策,结合实际创造新的政策亮点。推进中医药特色的医疗联合体建设,协调完善青岛市中医(中西医结合)医疗集团内部协作机制。支持民营中医医疗机构发展,鼓励举办特色突出、服务精良、中药道地的高品质民营中医医院。在李沧

区做好中药资源普查试点。

大力实施基层中医药服务能力提升工程,完善基层中医药服务体系,在社区卫生服务中心、镇卫生院和部分医院新建60个中医临床科室集中设置、多种中医药方法和手段综合使用、中医药文化氛围浓郁并相对独立的中医药综合服务区——国医馆,配备5种以上中医特色诊疗设备,提供6种以上中医药服务。大力推广中医药适宜技术,为不能提供中医药服务的基层医疗机构培养300名掌握20项中医药适宜技术、10个中药方剂、10个保健穴位的基层医务人员,使能够提供中医药服务的基层医疗机构增加100个,实现中医药服务“广覆盖”。支持有关区、市建设基层中医药工作先进单位。

二、加强中医药内涵建设,创新服务模式,实施中医药优质服务工程

创新中医药服务模式,实施中医药优质服务工程,即选择部分单位开展“送汤药上门”服务试点,推进传统中医药事服务特色项目;建立中医远程会诊中心,整合全市名中医资源,发挥学术引领、技术支撑、经验传承的放大效应;认真做好中医医院持续改进,进一步突出特色优势,促进医院科学管理和制度落实,争创示范中医医院;实施优势病种中医护理方案;探索委托特定机构提供集中煎药和送达服务的模式;建设100个中医专病特色门诊;推进多专业一体化诊疗服务,建立6个综合诊疗中心;完善市中医(中西医结合)医疗质量监测考评控制中心建设,建立医疗、医技、药事、

护理、院感和治未病质控分中心,开展中医(中西医结合)医疗质量评定、中医药服务能力评定和中医医院管理年活动巡查,向社会权威的中医医疗质量信息,调整中医医疗质量信誉等级,在全国率先建立“诚信中医”评价体系。

开展综合(专科)医院和妇幼保健机构中医药工作专项推进行动,完成中医科、中药房标准化建设任务,即三级综合医院至少建立3个中医专科(专业)门诊,二级综合医院应至少建立2个中医专科(专业)门诊,中医病床数不低于医院总床位数的5%;推进中西医临床协作;落实内部倾斜政策,对西医人员开展正确使用中成药培训。在此基础上,鼓励建设国医馆,鼓励争创中医药工作示范单位。加强中医药防治传染病临床基地建设。发挥中医药在疾病预防控制工作中的优势和作用。

实施学科(专科)建设“五标”升级法,督导市级以上重点学科(专科、实验室、研究室)建设,围绕升级要素,落实升级方案,实施难点攻关、重点突破,实现达标、夺标、创标。推出10个国内和20个省内水平的优势病种。

实施中医药人才培养阶梯计划。积极开展各层级的名中医药专家师承工作,培养77名学术传人,加强、省级、市级名中医传承工作室建设,通过师承方式培养一批“下得去、用得上、留得住”的实用型中医药人才。做好第三批全国优秀中医临床人才研修项目、山东省第三批高层次优秀中医临床人才培养项目和“中医学习西医”普及班,新培养100名经过规范化培训的中医住院医师,60名中医护理骨干,

70名中医类别全科医师,100名养生保健指导医师;按时完成、省级中医药继续教育项目;拓展中医住院医师规范化培训基地,全面启动中医住院医师规范化培训。积极引进中医人才,改善中医药人才梯队结构。

鼓励规范开展中药专方传统炮制加工、膏方、酒方、食疗方加工服务等传统特色项目,推出一批中医药事服务示范单位和知名中药制剂。协调调剂使用《山东省医疗机构中药制剂调剂品种目录》中入选的中药制剂。

加强中医药信息化建设。按照国家中医药信息化建设的要求,建好中医(中西医结合)医院信息平台和应用系统;在卫生信息化平台建设中充分考虑中医药工作的需要和特点,提高卫生信息数据中中医药相关信息的及时性和准确性。充分利用青岛中医药网和各中医(中西医结合)医院网站的网络资源,宣传“名医、名药、名科、名院”,举办网上培训、网上科普、网上咨询和网络会议,提高工作效率。

三、发展中医药健康服务,完善中医药预防保健服务网络,实施中医“治未病”服务能力建设扶优项目,大力宣传科学养生知识,弘扬中医药文化

实施中医“治未病”服务能力建设扶优项目,建设10个养生保健基地(中医药预防保健中心、“治未病”中心)、180个养生保健指导门诊,举办第十一个“养生保健宣传月”、第四届中医养生膏方节等宣传活动,举办200场中医科普(养生)大讲堂,大力普及中医药知识,重点支持黄岛区等5个“治未病”服务试点单位,统一推进治未病服务

体系建设,推出10个“治未病”服务项目、10名健康文化传播使者,形成我市新的服务特色。开展中医医疗机构设立非医疗性质的养生保健服务区(部)项目试点。加强社会性养生保健机构技术指导,成立行业组织,培训从业人员,推进中医药健康服务业发展。

加强中医药文化建设,增强软实力。以等级评审、持续改进、综合诊疗中心和国医馆建设为契机,推进中医药文化建设,把中医药文化元素融入院训、院歌、员工手册、室内装潢、庭院设计等固化载体和中医药特色服务的行为载体,凸显文化张力;每所中医(中西医结合)医院建好一处集中反映中医药文化的场所,网站、院刊(报)等凸显中医药文化气息;培养30名掌握中医理论、具备良好形象且表述能力较强的中医宣传型人才。各中医、中西医结合医院年内至少举办一次凸显中医药文化的全院性活动。发挥中国中医药报驻青记者站作用,建设一批中医药文化宣传教育基地,保护中医药文化遗产,挖掘整理中医药传统技术项目。举办中医药传统技能大赛、“论坛”等系列活动,在有关媒体开辟中医文化科普专栏,深化群众对中医药的理解和认识,形成有利于中医药事业发展的社会氛围。

中药销售计划范文42015年以来,我科在卫计委及院领导的带领下,在院内同事以及患者百姓的支持下,各方面的工作都取得了一定的成绩,各方面也有所提高。对于即将到来的新的一年,为了让科室取得更大的进步和发展,现做工作计划如下:

—、指导思想:

我科要秉承“一切为了人民健康”的服务宗旨,加强内部管理,引进技术设备,提高服务质量,树立“患者至上、优质服务、人民满意、职工幸福”的服务理念,坚守“仁爱、精诚、求实、进取”的基本原则。

二、工作内容:

有关中医科的工作内容,大体上可以分为两个方面:

1,“对内方面”

(1)加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。

加强科室的团结,增强科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习相关的医疗法律法规,使全科医务人员做到依法执业,有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度,定期或不定期进行自查督导,严格按照医院的考核标准和奖罚措施,每月召开医患交流会和满意度调查。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安、文明科室。

(2)加强科室学科建设和专业技术创新。

在科室学习有关中医适宜技术的知识,使科室每一名医护人员

都能熟识关于适宜技术方面的适应证。继续开展小针刀,及针灸技术,为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项目,活血化瘀、温肾阳,治疗亚健康状态。为提高全科医护人员的专科理论水平,科室鼓励医护人员订购了相关医学杂志。使全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床知识,以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识,提高诊疗水平。坚持以中医药为基础,中医方法为依托,为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平。在现有的基础上,将对中药外用进行辨证分型,使之与患者病情相符合。挖掘中医传统治疗方法。

(3)业务学习考核方面。

进一步完善业务学习制度,每月进行1次业务学习,让进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识,新理念、新内容,对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人员掌握“三基”的基本内容,并进行业务学习的考核。加强对科室无证医师的管理,力求使我科有资格参加医师考试的人员能全部取得资格证书。增强医护人员与患者的沟通能力,减少医患矛盾的发生。

(4)科室管理以及质量目标和措施。

专门制定科室的质量管理小组,分工明确进行医疗和护理的质控,每月进行一次科室病历的检查,发现问题及时提出整改意见,并督促及时修改。进一步建设和完善科室的质量管理体系,认真执行抗菌药物的临床合理应用和药物的分级使用。定期对科室的医疗护理等工作进行质控,认真落实核心制度,完成各项护理工作,认真开展系

统化的整体护理和优质护理服务,提高科室护理质量和规范护士的工作流程,加强医护人员的安全生产意识,包括医疗安全,对病人实行告知义务,认真开展谈话记录,三查八对等,让护理工作更加完善。2,“对外方面”

(1)进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。中医的每一个科室,每一位医生都应该从自己做起,生活需要经营,工作同样需要经营。我们殷切希望在医院领导和其他医护人员的关心、支持和指导下,中医科的工作更上一层楼。

(2)在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、大型医疗设备以及开展的新项目、新义务等,为医院义务的发展起到推动作用。

(3)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度,积极学习卫生法律、法规。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多问病人及家属询问意见和要求,将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们医护人员随时要有风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。

(4)完善医疗服务。在医疗工作中,因为服务质量而导致的医疗纠纷屡见不鲜。医疗服务流程不同于制度和职责,制定和完善服务流程,必须符合医院实际与具备可操作性原则,必须以提供人性化服务为根本,积极遵循“以人为本”这一重要理念:简化医院就诊程序,明示医院收支标准,提高窗口办事效率,建立相应的沟通机制,提供

相关的法规咨询。为广大患者群众提供优质高效、科学合理、服务周到的诊疗环境,这既是现代化医院管理的目标,也是医院持续发展的关键。

三:工作期望:

目标规划的制定是为我们的工作指引方向,同时,我们也要对自己正确定位。我院中医科还处在发展时期,各方面都存在或多或少的问题,但是医院领导的积极向上、不畏艰难为我们树立了一个榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我科全体医护人员将不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为医院的发展做出自己的贡献。

中药销售计划范文5近年来,我总是脚踏实地、埋头苦干,始终信奉“####”的院训,在院党委领导班子的关心支持下,勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作,圆满完成医院和科里交给的各项工作,受到好评。

一、加强党的先进理论知识学习,提高思想道德素质

作为一名共产党员,要想作好本职工作,首先必须在思想上与党组织保持高度的一致。我始终认为,树立崇高的理想,可以培养坚强的意志和高尚的品格,排除一切干扰,战胜一切困难。在工作中,我坚决贯彻执行医院党委和领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对党的先进思想知识的学习,始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。

二、团结协作,确保药品质量

药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在贮存中的各个环节,确保了患者用药安全有效,近年来从未发生过差错事故。

三、科研和学习方面

在工作之余,我力争紧跟学科发展动态,不断开拓创新,开发新项目。近年来,积极申报和参与各类科研课题,与年轻党员一起共甘苦,在开展新项目,主动承担责任,鼓励他们学习、工作、上进、创新,从而使科室涌现出了一些青年俊才。

作为一名共产党员,在以后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握科学文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力。我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,争取取得更好的成绩。

中药销售计划范文6走过20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。

在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。

回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

总之,经过全院职工的不懈努力,医院20__年工作取得了较好成绩,希望在新的一年里,我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨,本着对患者高度负责的态度,各项医疗服务活动让患者放心、满意。

中药销售计划范文7刘,男,1952年3月出生,1969年12月参加工作,中专文化,中共正式党员,现任县计划生养服务站主管中药师。

个人自1993年1月被聘任为主管中药师以来,牢牢围绕计划生养工作重点,认真学习和执行《中华人民共和国人口与计划生养法》、《计划生养技术治理条例》、《医疗事故处理条例》以及有关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为广大育龄群众服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力进步业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。

自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品治理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进进临床。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的治理,确保临床用药安全有效,防止舞避现象的发生;积极协助领导指定和完善单位药品治理制度、先后指定了《药品质量治理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等治理制度,使单位的药品治理趋于制度化、规范化,避免了违规操纵和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,进步了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,果断纠正和杜尽医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三查七对”处方审查制度,严格操纵,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,正确调配,认真复核,近五年来,发放药品32300张处方,未出现任何差错事故,为群众提供了快捷、正确、优良的药学服务。同时,积极主动地向服务对象宣传计划生养、避孕节育和生殖保键知识,协助医生做好计划生养技术指导、咨询以及有关的临床医疗服务,工作中,严格执行“品”、“医疗毒性药品”、“放射性药品”、“精神药品”治理办法以及特殊治理的有关发规。熟练把握药品的微机化治理技术,在一定程度上保证了药品的财务治理的正确性,做到微机化价,操纵熟练、迅速,尽可能减少病人化价等候时间,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与留意事项,尤其对孕产妇用药留意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医嘱。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和把握药学界的学术新动向,熟练把握药学基础理论、基本知识和基本操纵技能,利用药学专业知识指导临床公道用药。

随着医药改革的不断深进,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和把握药品的新动向,及时向临床提供有价值的药物信息资料,并与有关临床医护职员共同探讨最佳治疗方案,促进公道用药,同时开展新药咨询和药物监测工作,建立不论不良反应报告制度,使临床用药更科学、更公道,以适应计划生养工作的需要;在学术方面,能够虚心向老同道请教,吸取他人之长。丰富个人知识,同时加强基础理论知识学习,先后自学了《药学》、《药理学》、《中药学》等医学专著及文献,做读书笔记近30万。每年还订阅一定数目的医学刊物如《中国药学杂志》、《中国医院药学杂志》、《中国药房》等,及时了解和把握药学新进展、新动向,积极探索新理论,研究新方法。近几年来,利用中医药理论,采用中西医结合的方法,治疗先兆流产65例,取得了满足医疗效果。能力钻研、刻苦学习不断进步药品新知识水平,留意加强医药信息沟通。任职以来,先后有近十篇论文在省、市学术会议上宣读交流,其中3篇分别在《中华新医学》、《宜春学院学报》、《中华临床新医学》上发表;199年9月参加了省中医学院药剂专业学习,通过一年半的刻苦学习,取得了大专专业证书,从而使工作和理论有了系统性的进步。任职以来,积极培养指导下级职员开展专业技术工作,自1996年以来,长期担任大、中专实习生进修生及乡镇计生服务站职员的临床实习带教工作,先后在县乡组织的业务培训班上担负《药学》、《药理学》授课任务,为全县计生系统培养了近百名合格的业务技术职员,他们都在各自的工作岗位上发挥着骨干作用。

在领导和同道们的大力支持热情关怀下,经过个人的积极努力,先后于1997、2__年三次被县评为先进工作者。2__年9月,受计生局指派到镇计划生养服务站帮助指导工作,在六个月的时间里,先后对站内业务职员进行了系统的业务培训,进一步充实和完善了各项治理制度,使治理更加科学,各项工作上了新台阶,在2__年度评选中名列前茅。本资料权属文秘资源网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料通过近几年的刻苦努力,个人在专业技术等方面已具备副主任药师资格,在今后的工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争把专业技术水平再进步,更好地为广大人民群众服务。

中药销售计划范文8现将一年来从事销售工作的心得和感受总结:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

1、每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退;

2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求;

3、严格执行产品的入出库手续;

4、严格遵守公司各项规章制度;

5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

6、完成领导交办的其他工作

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

二、正确对待客户投诉并及时妥善解决

比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,避免退换药品之类的事情发生。

三、认真学习我公司相关药品知识,坚决做到合理指导顾客用药,组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规,在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。

四、市场前景分析

1、在市场经济的环境里,不论各行各业都避免不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段。

(1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争

我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品,可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务,价格上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群。

2、营销模式分析:见机行事说明技巧=化解异议

在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚,而需要进一步解释的较深入的问题,或是对药品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的说明技巧。(我总结了简单的几点附1)

3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力,让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格,争夺的独家产品。

这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家,谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议,将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低,并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品,对于以上的药店会产生一定程度的竞争,急切需要总公司的大力支持,争取到更好的品种。

五、20__年工作设想

总结几个月来的工作,存在很多问题和不足之处,在工作方法和技巧上有待于向金经理,及其他同事和同行学习,计划在前半年的工作基础上取长补短,重点做好药品知识,性能,及其用法用量的学习,更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保,抓住机遇,尽快申请到药房门诊,更方便合理的方式销售药品,维护好客户,形成稳定客户群,突击挑战更高的销售战绩。

六、对公司管理办法及服务的建议

1、希望领导能购在英特的网站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房,为发展以后的电子商务做好准备。

2、对于事情要奖惩严待,多鼓励进步同事。

3、希望公司人事部门要加强员工培训,强化团队精神,平时多组织一些团体活动。

中药销售计划范文920__年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新,认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我毛司的商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对商的情况很了解,既可以招到满足的商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。

三、任劳任怨,完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思,及时总结工作得失。

反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。

“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结20__年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

中药销售计划范文10一、目标管理

1、根据历史数据及医院目前状况,与主管探讨目标客户销售增长机会

(1)医院产品覆盖率及新客户开发

(2)目标科室选择及发展

(3)处方医生选择及发展

(4)开发新的用药点

(5)学术推广活动带来的效应

(6)竞争对手情况

(7)政策和活动情况

2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测

3、与主管讨论

(1)了解公司销售和市场策略,本地区销售策略

(2)确定指标

4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生

5、制定行动计划和相应的工作计划,并定期回顾

二、行程管理

1、制定月/周拜访行程计划

(1)根据医院级别的拜访频率为基本标准

(2)按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间

(3)将大型学术会议、科内会纳入计划

2、按计划实施

三、日常拜访

1、拜访计划:按不同级别的客户设定拜访频率,按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划

2、访前准备

(1)回顾以往拜访情况,对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况,与公司合作关系进行初步分析

(2)制定明确的可实现可衡量的拜访目的

(3)根据目的准备拜访资料及日常拜访工具(名片、记事本等)

(4)重要客户拜访前预约

3、拜访目标医院和目标医生

(1)按计划拜访目标科室、目标医生,了解本公司产品应用情况,向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品

(2)熟练使用产品知识及相关医学背景知识,熟练使用销售技巧

(3)了解医生对产品的疑义,及时正确解除疑义

(4)了解竞争产品信息

(5)按计划拜访药剂科(药库、门诊病房、病区药房),以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员

A、了解产品库存和进货情况

B、了解医院政策管理动向

C、了解竞争产品信息

D、与以上所有提及人员保持良好客情关系

4、拜访分析及总结

(1)整理及填写拜访记录

(2)拜访目标、销量达成情况分析

(3)制定改进方案(SMART)和根据工作计划

四、客户管理

1、目标医院

(1)与目标医院的药剂科、采购、库管、药房组长建立良好的合作关系,确保公司产品在医院内渠道畅通。

(2)与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系,获得学术支持,了解客户学术专长,与公司共同培养学术讲者。

(3)与目标科室主任建立良好关系,确保业务活动受到他们的支持。

(4)确保社保产品在医院社保范围内正常使用。

2、目标医生

(1)每月做目标医院、科室和医生的销售分析和计划。

(2)根据计划开展科室和医生的增量活动。

(3)根据计划拓展医院、科室和目标。

五、市场及推广活动

1、及时认真和了解公司市场销售策略,如市场部活动季报等。

2、举行科内会。

(1)按科室、产品制定科内会覆盖计划。

(2)按计划举行科内会,熟练运用讲课技巧和学术知识达到产品宣传目的。

(3)每月回顾科内会执行效果。

3、执行大型学术会议

(1)按科室、产品制定学术活动覆盖计划。

(2)按照覆盖计划邀请客户。

(3)会前准备、计划、分工。

(4)按照分工担任相应会议组织职责。

(5)保证被邀请客户到会率90%以上。

(6)会后总结、评估会议效果,提出改进建议和计划。

(7)按大型会议主题,与目标医生进行会前预热和会后的相关科会。

六、更新专业知识,练习小型学术会议演讲技巧

1、熟练掌握公司产品知识,相关疾病知识和临床背景知识,与目标客户做专业的学术沟通。

2、练习演讲技巧,独立组织小型学术会议。

3、认真学习,熟练掌握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。

4、认真学习理解公司提供的Q&A资料,及时与目标医生沟通。

5、将目标医生的问题及时反馈给公司,并追踪答复。

七、档案管理

1、掌握医院基本信息,建立医院档案,并定时更新(每月)。

2、建立目标医生档案系统。

3、及时(每月)掌握和反馈目标医院产品销售及库存情况。

4、建立科室销量跟踪系统。

5、建立科会和学术推广活动覆盖目标医生的计划和统计档案。

6、及时反馈竞争对手的基本销售状况(如促销手段、临床宣传方法、销量等)。

八、销售会议

1、周会:递交周工作计划和总结,拜访行程等,及时反馈市场信息并积极参与讨论。

2、月会、季度会:有数据支持及分析的业务回顾和工作计划。

(1)销售数据回顾

(2)业务活动总结回顾

(3)竞争产品信息

(4)阶段销售计划

健康产品项目工作计划范文第4篇

妇幼站二OO五年工作总结

一年来我县妇幼卫生工作在县委、县政府的领导下,在省、市、县业务主管部门指导下,坚持妇幼卫生工作方针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,以《城市健康安全促进行动计划》和《农村公共卫生与健康促进行动计划》为重点,坚持以适应人民群众保健需求为目标,以事业单位改革为动力,充分调动各级妇幼保健网络的能动性,全站职工齐心协力,全面完成了各项工作任务,现总结如下:

一、狠抓医务人员素质教育,促进医德医风和行业作风建设。

我站以保持共产党员先进性教育为契机,把医务人员的素质教育纳入“保先”教育的工作日程,作为精神文明建设、医德医风建设和职业道德建设工作的重点工程来抓,组织全体职工观看由吴容春教授主讲的《医务人员素质教育》和陈安之教授主讲的《激励你成为超人》的光碟,组织职工结合我站实际进行讨论,引导职工把握时代脉博,转变服务观念,促进母婴保健机构在计划经济条件下以疾病为中心的供方服务模式向社会主义市场经济条件下,“以人为本”、“以保健服务对象为中心、以保健需求为首要”的买方服务转轨,变被动服务为主动服务,实施全员服务、全面服务和全面营销战略。为此我站开展3米制度活动,即:当有人到我站时,不论找人或进行保健诊疗,在3米距离之内我站的任何一名职工必须主动打招呼询问,并为他们提供帮助。我们把保健服务对象的满意作为最基本的标准,教育医务人员站在保健服务对象的立场上为他们服务,把保健服务对象当作亲人来关怀和照顾。通过对医务人员的教育,使我站医务人员素质得到了显著提高,医德医风进一步好转,医务人员的服务意识、公仆意识、竞争意识明显增强,出现了医务人员用“心”工作,用“心”服务,争当“上医”的良好局面。如我站妇产科主任***彩同志既承担妇产科的管理工作,又要跟班搞好自己的业务工作,尤其是晚上的急诊手术,除了值班医生以外,另一个上手术的人必定是她。她家住在离站上有十几分钟路程的家属院,无论是深更半夜,亦或是刮风下雪,都要把她从家里叫来上手术,十分辛苦,也非常劳累。但从未听她叫苦叫累过。她对待每一个患者像自己的姐妹一样关怀照顾。她对工作认真、对病人负责、对事业执着、对技术精益求精,在同类专业人员中出类拔萃,是保健行业的佼佼者。护士**同志,对工作总是一丝不苟,对待患者总是面带微笑,照顾病人如同自己的亲人一样从不厌烦,只要病人的合理要求她都会尽最大努力满足,她爱病人,病人也非常喜欢她。凡是到我站住过院的病人,一提起小许都称赞她是“好护士”。

医疗保健服务收费,是群众反映最强烈,最敏感的难点、热点问题,也是群众把“看病难、看病贵、看不起病”的怨气冲医疗单位和医生发泄的关键因素,又是引起医疗纠纷的“导火索”,为解决这一问题,我站进一步完善成本管理,实行内部成本核算,保健医疗费一日清单制,在新的医疗收费标准实行后,我站在收费标准的基础上优惠30—50,让利于保健服务对象,并对家庭困难的保健服务对象和60岁以上老人免费测血压,进行心电图检查和减免住院费,全年共减免医疗费用达30000多元。

二、深入开展健康教育,加强园院文化建设。

为促进《农村公共卫生与健康促进行动计划》的落实,提高全民健康意识和自我保健意识,我站开展了全方位、多渠道和多层次的健康教育,把“以妇女为核心,家庭为最佳场所”,家庭成员为主要对象的健康教育做为工作的重点,全年出动医务人员496人(次)、深入全县11个乡镇142个行政村,入户300多户,对300多名孕产妇及家庭成员共1000多人进行了“面对面”的健康教育,发放了由我站编写的健教教材,并对接受教育后的健教知识知晓情况现场提问。利用妇女病免费普查的时机,对**、**、**3个乡32个行政村的3000多名农村妇女开展了现场讲课。另一方面把我站健教咨询室做为常年开展健教工作的阵地,开展了以孕产期保健为主的健教工作,为进行孕期检查的孕妇及陪员播放光碟,现场讲课,健教后问卷测试表明,健教知识知晓率达到85。我们还利用电视媒体覆盖面广,信息量大,接受教育人群广的优势在县电视台播放健教知识。利用重大节日出动医务人员68人(次),在主要街道进行健康教育和义诊咨询话动,共发放我站编写的健教材料3种共计38900份,悬挂横幅12条(次),张贴

宣传标语、宣传画20__多条(张)。通过卓有成效的健康教育活动,使健教覆盖面达到了85以上。对“两个行动计划”的实施起到了巨大的推动作用。

院园文化建设方面,我站在站内设置科普宣传厨窗6个,共刊出科普常识72期,并在站内设置了符合妇女儿童生理心理特点,具有浓郁时代特征和健康色彩的卡通画和装饰文字图案共十四处,使站内形成了适应妇女儿童生理心理特点、反映时代特征,具有母婴保健特色的绚丽多彩的院园文化风景线。

三、找准切入点,打造保健品牌,全面落实“两个行动计划”目标。

保健工作做为母婴保健机构的主要任务,今年我站工作重点从“抓住保健主旋律,提升保健“品牌”,保健与临床结合三个方面切入,坚持以“一法两纲”为依据,以降低孕产妇和5岁以下儿童死亡率,不断提高出生人口素质,提高住院分娩率,保证母亲安全为目标和任务,开展了妇女保健、儿童保健、孕产期保健、中老年保健工作,开通了“母婴健康快车”,加强了“三级网络”建设,形成“县乡两级”联动,兼顾网底的保健服务格局,提高了保健质量。

1、妇女保健

我县15岁以上妇女总数**人,其中15-49岁育龄妇女**人,占妇女总数67.10,已婚妇女**人,占妇女总数的**,产妇总数**人,活产婴儿**人,产前检查**人,产前检查率**,住院分娩**人,住院分娩率为81.75,比上年提高了6.84,新法接生1840人,新法接生率96.58,孕产妇死亡2人,孕产妇死亡率为**/10万,我站保健门诊进行孕产期保健**人(次)比上年上升1.3,妇女保健2978人(次),比上年上升3.8。

为了加强孕期保健,提高住院分娩率,早期对高危孕产妇进行筛选,实行专案管理,从根本上降低孕产妇死亡率,今年我站对保健工作实行延伸服务,也就是县、乡两级保健人员把工作的重点延伸到每个孕产妇家中进行保健服务,要求乡妇幼专干对每一个孕产妇至少进行2-3次产前检查,县级抽调妇保工作人员随同乡专干深入孕产妇家庭进行产前保健、健康教育和住院分娩动员工作。今年下半年开通了“母婴健康快车”,对住院分娩的孕产妇负责接送,畅通了孕产妇急救“绿色通道”。通过工作模式的转变和“通道”建设,使我县妇幼保健资料日臻完善,县、乡两级快速反应能力增强,孕产妇系统管理率提高到52,使母婴安全得到了进一步加强。

为进一步控制妇女病患病率,落实妇幼保健机构是政府实现对妇女儿童福利政策的载体这种承诺,提高我县农村妇女的健康状况,落实“亿万农民健康行动促进计划”,我站在去年大规模妇女病普查的基础上,今年对去年普查中患病率较高的**、**、**3个乡3000多名已婚妇女再次进行了妇女病普查、健康教育与保健指导,并免费发放价值3200多元的治疗药品,为贫困妇女姐妹做了一点我们应该做的工作。

2、儿童保健

我县0-7岁儿童**人,其中5岁以下儿童**人,占儿童总数57.17,今年5岁以下儿童死亡**人,死亡率为**‰,婴儿死亡58人,死亡率**‰。儿保科完成了对**名散居儿童和全县*所幼儿园**名集居儿童的健康检查,共查出佝偻病311例,患病率**,贫血84例,患病率5.23,龋齿508例,患病率 31.62。严格按照规定出具《出生医学证明》1400多份。

今年,我站新开设了“婴儿沐浴游泳中心”,开展了新生儿及零岁以内婴儿沐浴、游泳、抚触、智测及早期教育“一条龙”的高层次儿童保健活动。新生儿游泳是新生儿离开母体后“最初的运动”,是对听觉、视觉、触觉、动觉、平衡觉综合信息的传递,能促进婴儿身心很好地发育,开以大脑潜能。我们把这项保健活动作为提高我县出生人口素质的长效措施来抓,也作为儿童高层次保健服务的“精品”来打造。自6月份开展工作以来,每天都有家长抱着孩子来沐浴、游泳,婴儿快乐,家长高兴。半年来已开展新生儿沐浴抚触380多人次、新生儿游泳80多人次、儿童智测40人,为沐浴游泳的新生儿刻录人生第一张光盘,得到家长的欢迎和好评。

3、完善例会、督导制度,加强妇幼卫生信息管理

今年我县完善了妇幼卫生和降消项目例会培训工作,严格按照年初工作要点的安排,每季度召开由各乡镇妇幼专干,县级包乡人员、县卫生局主管局长和站主管领导参加的妇幼卫生例会,对上季度工作进行总结,对下季度工作进行按排,同时进行业务培训。加强了县对乡,乡对村妇幼卫生工作督导,建立和完善了妇幼卫生基本资料和督导记录,年初制定下发了妇幼卫生工作年度目标管理责任书,规范了妇幼卫生季度报表时间,从而使妇幼卫生信息的准确性、时效性,逻辑性和科学性进一步提高。

四、完善医疗安全管理体系,开展优质临床医疗服务。

今年我站把临床工作的重点放到落实城市《健康安全促进行动计划》和优质安全服务上,为加强对医疗安全的管理,站上成立了站内感染控制小组、医疗护理质量控制小组及医疗纠纷和医疗事故防范处理小组,制定了医疗纠纷和医疗事故防范处理预案和相关配套的工作制度和职责,确保医疗和健康安全。以落实“两个行动计划”为契机,树立“以人为本”、“以保健服务对象为中心”的服务理念,加强与保健对象及患者的沟通,完善责任制护理与亲情服务和人文关怀。严格履行告知义务,提高患者的知情选择权,每项服务从细节做起,如从患者入院起由责任护士陪伴送入病房,介绍住院须知,进行健康教育。对待产产妇全程由责任医生守护陪伴,进行思想交流谈心,把各种检查治疗方案的目的、预期效果、可能出现的并发症如实告诉患者及家属,取得她们的认可,达成治疗共识,使他们解除恐惧心理,了解治疗过程和方法,取得他们的配合,消除陌生感。在服务中我们还开展了“亲情关怀”活动,即为产程免费送上一杯牛奶、一块巧克力和一罐饮料,为辛勤的产妇鱼解渴和增加热量;为新生的小宝宝免费赠送一块出生纪念牌和两个玩具(一个小摇玲、一个镂空彩球)用于婴儿早期开发;产后为产母免费赠送一个“健康蛋糕”,祝福她喜得“贵子”或“千金”,祝她早日恢复健康。这项活动拉近了医患之间的距离,融洽了医患关系,提高了社会的满意度和患者的信任度,化解 医患矛盾,减少医疗纠纷,杜绝了医疗事故,取得了良好的社会效益。

今年妇产科全年共接诊门诊患者**人(次),比上年增长**人(次),住院治疗**人次,住院分娩**人次,其中自然分娩**人,剖宫产**人,剖宫产**8,异常分娩**例,发现先天缺陷*例,先天缺陷发生率为**6,进行各类妇科手术**例,死胎死产*例,抢救危重孕产妇*例,抢救成功率__,进行计划生育“四项”手术__例。儿科接诊儿童患者__人次,观察 治疗__人次,住院治疗**例,抢救重危患儿12例,抢救成功10例,抢救成功率__。乳腺保健科210人次,口腔保健科340人次。护理部今年建立完善了护理病历,加强了“三基培训”,实行护理床头交班。为__名门诊患者,__名住院患者和__名观查患者进行了治疗和温馨、亲情护理。

五、以项目为动力、促进妇幼卫生工作发展。

今年我站把争取和执行项目支持做为一项重要的内容,对已执行的“降消”项目完善了例会及督导制度,全年共召开例会*次,县级督导全年覆盖全县__个乡镇__个行政村各2次,严格按照项目规范救助住院贫困孕产妇__人,救助金额__元。另外争取到贫困县公共卫生建设项目和儿童肺炎干预项目的立项以及项目执行的前期准备工作。

六、强化职能、确保事业单位改革试点工作完成。

我站作为全县事业单位改革试点单位之一,按照县委、县政府的按排,在县卫生行政管理部门的领导下,已按预定时间初步完成了机构改革,人事制度改革,中层管理人员竞争上岗和全员竞聘上岗工作,对于改革试点工作,我们本着积极、稳妥、公开、公正、公平和有利于促进妇幼卫生工作长远发展的精神,严格按照程序进行,做到了按事设岗,精简高效。

七、勤俭节约、确保后勤供给。

今年我站后勤工作按照勤俭节约,确保一线工作需求的原则,完成了部分病房装修,严格执行各项管理制度,做到后勤采购有计划,物品发放有标准的要求,用勤奋的管理,完成了繁锁的工作,确保了全站水、暖、电的正常供给和各科室设备的正常运转,为各项工作提供了有力保障。

八、存在问题。

1、母婴保健机构人员年龄偏高,学历偏低,知识老化,医护比例倒置,整体素质有待提高。

2、患者期望值过高,把“看病难”“看病贵”的怨气发泄到医疗保健机构和医务人员身上,使医务人员从医环境不良,干扰了正常工作,不利于调动医务人员积极性。

3、财政投入不足,制约母婴群体保健工作的持续、协调发展。

二0__年工作打算

1、二0__年母婴保健工作的重点仍以“降消”项目为依托,打造母婴保健品牌,努力提高孕产妇住院分娩率和两个系统管理率,降低孕产妇和5岁以下儿童死亡率,确保两个行动计划目标的落实。

2、力争完成国债建设项目,使我站的基础设施进一步完善,为保健对象创造一流的医疗康复环境。力争启动儿童肺炎干预项目。

3、进一步打造保健精品,把新生儿游泳和儿童早教,早期智力开发做为工作的重点来抓,巩固以取得的成效,增加新的内容,使我县出生人口素质进一步提高。

健康产品项目工作计划范文第5篇

事关人民群众的身心健康和生命安全。事关计划生育基本国策的落实和社会的和谐稳定。当前,计划生育药械市场的规范管理和健康运行。事关保障和维护人民群众的健康权益。计划生育药械生产、流通、使用和广告环节中存在违法违规和成人“性用品”市场混乱无序等问题较为突出,严重危害人民群众的身心健康。国家和省市对此项工作高度重视,专门召开会议作了安排,提出了具体要求。全县各级、各部门要切实提高认识,统一思想,结合实际,深入开展专项整治行动。

进一步加强计划生育药械监督管理。切实保障和维护群众健康权益。通过专项整治行动。规范市场秩序。

一)规范具有合法资格的药品、医疗器械生产或经营企业生产、经营计划生育药械行为。

二)规范使用计划生育药械的计划生育技术服务机构、医疗机构的执业行为。

三)查处销售伪劣成人“性用品”行为。提高产品和服务质量。规范广告宣传。

四)严厉打击计划生育药械生产、流通、使用环节中的各种违法犯罪行为。依法取缔无证生产、经营、使用活动。

五)构建诚信氛围。提高行业自律水平。增强产品和服务提供者诚信守法意识、质量责任意识。

六)廓清执法体系。提高依法行政水平和监管能力。提出建立完善计划生育药械和成人“性用品”监督管理法律法规和规范的建议。

二、工作内容和重点

一)查处计划生育药械经营企业违法行为。以及未按照《药品经营质量管理规范》GSP经营销售的行为;严厉打击违法经营销售终止妊娠、促排卵等药品的行为;查处医疗器械经营企业经营无产品注册证书、无合格证明、过期、失效、淘汰的妊娠控制类医疗器械;查处计划生育药械经营企业出租《药品经营许可证》或允许他人挂靠经营等违法行为。严肃查处药品经营企业经营销售假冒伪劣生育调节药物的行为。

二)查处违法计划生育药械和技术广告。严肃查处未经审查批准计划生育药械和技术广告的行为。查处篡改或超出批准内容对计划生育药械和技术进行虚假违法宣传的行为。

三)查处违法使用计划生育药械和技术的行为。查处计划生育技术服务机构、医疗机构使用假冒伪劣计划生育药械的行为;规范计划生育技术服务机构、医疗机构的医务人员使用终止妊娠药物、促排卵药品的行为。

四)严厉打击无证经营、使用计划生育药械的行为。重点打击仿造或冒用强制性产品认证标志的违法行为。打击无证经营成人“性用品”行为。重点打击未取得《药品经营许可证》医疗器械经营企业许可证》擅自经营、销售计划生育药械的违法行为;打击无照销售成人“性用品”违法行为;打击未取得《医疗机构执业许可证》黑诊所”及无相应行医资质的人员非法进行人工终止妊娠和使用促排卵药品的行为;重点查处擅自出厂、销售和进口应当取得而未取得强制性认证证书产品的违法行为。

五)查处经营、销售有质量问题并对消费者人身及财产安全造成严重损害的成人“性用品”违法行为。查处违法成人“性用品”广告。

六)建立完善计划生育药械和成人“性用品”监管机制。调查研究计划生育药械和成人“性用品”市场准入、生产、经营、广告宣传、使用中存在突出问题。为建立长效监管机制奠定基础。提出建立完善相关法律、法规和监管体系的政策建议。

三、组织领导及部门职责

由县人口计生部门组织牵头。办公室设在县人口计生委。专项整治行动在县政府的统一领导下。卫生局、食品药品监管局、质监局、工商局、公安局同时参与。县上成立县计划生育药械市场专项整治行动领导小组领导小组下设办公室。

一)人口和计划生育部门牵头。负责起草行动方案。掌握各部门工作进展;协调并负责向政府领导汇报工作进度和向社会相关信息,协调推进相关工作;建立信息沟通和协调通报制度。定期公布专项整治行动取得的成果、典型案件查处情况;组织各部门宣传相关法律法规,开展规范使用计划生育药械科普宣传活动。负责清理整顿计划生育技术服务机构使用假冒伪劣计划生育药械的行为;规范计划生育技术服务机构技术服务人员使用终止妊娠、促排卵药品的行为;查处将国家免费供应的避孕药具有偿销售的行为。研究计划生育药械使用中存在问题,提出政策性建议。

二)食品药品监督管理部门负责。查处无《药品经营许可证》医疗器械经营企业许可证》擅自经营计划生育药械的行为;开展计划生育药械产品包装、标签、说明书的专项检查;查处药品经营企业违法经营销售假冒伪劣生育调节药物的行为。提出完善法律法规的政策性建议。以及未按照《药品经营质量管理规范》GSP经营销售的行为;查处违法经营终止妊娠、促排卵等药品的行为;查处医疗器械经营企业经营无产品注册证书、无合格证明、过期、失效、淘汰的妊娠控制类医疗器械;查处计划生育药械经营企业出租《药品经营许可证》或允许他人挂靠经营等违法行为;查处医疗机构、计划生育技术服务机构使用假冒伪劣计划生育药械的行为。研究计划生育药械生产经营违法问题。

三)质量技术监督部门负责。以及仿造或冒用强制性产品认证标志的违法行为。查处擅自销售、进口应当获得而未获得强制性认证证书产品的违法行为。

四)卫生部门负责。人口计生部门配合。规范医疗机构的医务人员使用终止妊娠药物、促排卵药品的行为。研究医疗机构中计划生育药械使用存在问题,查处无《医疗机构执业许可证》黑诊所”及无相应行医资质的人员非法进行人工终止妊娠和使用促排卵药品的行为;清理整顿医疗机构使用假冒伪劣计划生育药械的行为。提出政策性建议。

五)工商部门负责。卫生部门、食品药品监督管理部门、人口计生部门配合。查处违法成人“性用品”广告。查处无照经营、销售成人“性用品”违法行为;查处虚假违法的计划生育药械和技术广告。

六)公安部门负责。依法打击经营、销售假劣计划生育药械等犯罪行为。对阻碍执法人员依法执行职务的依法予以处理。人口计生、食品药品监管、质监、卫生、工商等部门配合。

四、时间安排

分为三个阶段实施:全县计划生育药械市场专项整治行动于年集中开展。

一)准备部署阶段。结合各自实际。开展专项整治行动进行动员和部署。各乡(镇)也要成立专项整治行动领导小组,制定印发《县计划生育药械市场专项整治行动实施方案》各乡(镇)各有关部门按照本方案的要求。制定具体的实施方案。建立健全工作机制,为专项整治行动的顺利实施提供组织保障。年5月底以前,各乡(镇)要将落实全县计划生育药械市场专项整治行动情况、组织机构建设情况、联系人和联系电话等上报县计划生育药械专项整治行动领导小组办公室。

二)自查整治阶段。对各类违法违规行为依法进行整治。自年5月起。并填写专项整治行动工作进展报表和执法监督报表,各乡(镇)各有关部门按照专项整治行动实施方案要求开展整治工作。各乡(镇)对本辖区的情况进行认真自查。各乡(镇)及县级相关部门汇总当月本系统专项整治行动进展情况。报县专项整治行动领导小组办公室,汇总后于每月28日前报送市专项整治行动领导小组办公室。县级相关部门工作进展情况同时报送各自相应的市级主管部门。年7月31日前,各乡(镇)将专项整治行动工作总结报送县专项整治行动领导小组办公室。

三)督查总结阶段。对各乡(镇)开展专项整治的情况进行督查检查。查漏补缺,县人口计生、食品药品监管、质监、卫生、工商、公安等部门将组成督查组。此基础上。迎接国家和省市的督查验收。

五、工作要求和措施

一)加强领导。落实责任。加强计划生育药械的监督和管理。事关计划生育基本国策的落实和社会的和谐稳定。抓好这项工作,事关人民群众的身心健康和生命安全。各级政府部门的重要职责。各乡(镇)各有关部门要切实履行法定职责,加强协调,密切配合,上下联动,形成合力。要围绕专项整治行动实施方案确定的工作目标和重点,根据每个阶段的工作部署和要求,将专项整治行动的具体任务和工作目标逐级分解,责任到人,抓好落实。对计划生育药械市场开展专项整治,年人口和计划生育工作的一项重要任务,县上将对整治情况纳入年人口和计划生育工作目标责任制考核,各乡(镇)各相关部门要高度重视,认真部署,狠抓落实,抓出成效。

二)突出重点。严肃执法。各乡(镇)要按照专项整治行动方案的要求。突出重点,结合实际。抓好关键环节。对重点产品、重点单位和重点区域,集中时间,集中力量,联合查处。对检查中发现的问题,要责令限期整改。各乡(镇)要及时向县专项整治行动领导小组办公室报送有关案件的具体情况和查处结果。