- A+
大学物理下册公式总结范文第1篇
[关键词]暂准进口；法律制度：比较
一、货物暂准进口的国际法规定
货物暂准进口(Temporary Admission)是各国基于便利其相互间经济、技术、文化、科研的交流与合作而设立的一项海关业务制度。当前关于货物暂准进口的海关国际条约主要包括《关于货物暂准进口的ATA报关单证册海关公约》(《ATA公约》)和《货物暂准进口公约》(《伊斯坦布尔公约》)。
1.《ATA公约》。为了简化和协调货物暂准进口和复出口的手续，国际社会进行了长期不懈的努力。1951年，奥地利和瑞士之间成功地采用了样品暂准免税进口制度。受此启示，海关合作理事会决定并起草了《关于商业样品ECS单证册的国际公约》，后该公约于1956年在比利时的布鲁塞尔获得通过。ECS单证册系统在实践中的巨大成功，促使国际社会产生了欲将该项制度推广使用于除商业样品和广告材料以外的其他货物的暂准免税进口的想法。1958年，国际商会向海关合作理事会提出了一份设立一种类似于ECS单证册的新的海关单证册的建议书，这一建议得到了商界和有关国家的积极响应。1961年12月6日，海关合作理事会在比利时的布鲁塞尔通过了《ATA公约》。随着ATA公约于1963年7月30日生效以来，ATA单证册也逐渐成为许可货物在ATA成员国之间临时免税出口又复进口或者过境时便捷通关的国际通用的海关文件。
2.《伊斯坦布尔公约》。虽然临时进口公约越来越多，仍然无法满足某些货物临时免税进口的需要。在经过数年的研究和准备后，海关合作理事会决定制定一个新的有关ATA单证册的公约。1990年6月，在伊斯坦布尔召开的海关合作理事会年会上，最终通过了新的临时免税进口公约，即《伊斯坦布尔公约》。“伊斯坦布尔公约”是海关合作理事会将以往关于暂准进口的各个专项公约及其他关于暂准进口的法律文件统一汇总后所形成，它进一步扩大了ATA单证册所适用的货物的范围，从而使ATA单证册制度日臻完善。同时，ATA公约在经过修改后，更名为《关于暂准进口单证的附约(ATA单证册和CPD单证册)》，并成为伊斯坦布尔公约的附约A。
3.《伊斯坦布尔公约》和《ATA公约》的关系。《伊斯坦布尔公约》和《ATA公约》是两个独立并存的公约，《伊斯坦布尔公约》生效后，并不必然取代《ATA公约》，凡是符合条件的国家均可以自由选择加入这两个公约。同时，缔约国还可以随时宣布退出其已加入的《伊斯坦布尔公约》或《ATA公约》。但是在《ATA公约》的缔约国之间将适用《ATA公约》，在《伊斯坦布尔公约》的缔约国之间，将适用《伊斯坦布尔公约》。如果缔约国同时加入上述这两个公约，《伊斯坦布尔公约》将取代《ATA公约》。
二、货物暂准进口的国内海关法律规定
1.美国海关法关于货物暂时进口的规定。美国海关法将“暂准进口”表述为“保税暂时进口”(Temporary Importationunder Bond，TIB)。处于保税暂时进口状态下的货物，其进口是出于特定的目的，在一定期限内，其进口可以有条件地享有免税待遇，但进口商必须缴纳相当于两倍税款的担保金，而且必须在法定期限内除因使用而产生的正常耗损外按原状复运出境。保税暂时进口必须遵守美国的法律法规如有关配额的规定，适用保税暂时进口制度的货物范围主要包括由制造商进口只用于其自己设施的妇女服装模型等十四项。保税暂时进口货物，须在进口后的一年内出口，经向海关关长申请，上述期限可增加一年或更长时间，总共不得超过三年，但对于用于展示的汽车、汽车底盘、汽车车身、上述产品的切割部分和上述产品成品或非成品或切割部分除外，其期限不得超过六个月，且不得申请延期。
作为《ATA公约》的缔约国，美国允许持证人在全部关境内使用ATA单证册，用以暂时进口专业设备、商业样品和广告品。ATA单证册还可以适用于过境活动，但ATA单证册不适用于邮运货物的暂准进口。当货物暂时进口而不再出口时，ATA单证册还可以作为一种支付海关关税的担保凭证。在美国，国际商会美国委员会被美国海关与边境保护局指定为发证和担保机构。在单证册的一年有效期限内，ATA单证册可以被反复使用。暂时进口货物在复运出境后，应及时办理出口核销手续，以便最终解除进口商的义务并退回已缴纳的保证金。在特殊情况下，美国海关与边境保护局可以接受采用销毁暂时进口货物的方式作为已经履行核销义务的形式。
2.欧共体海关法关于货物暂准进口的规定。根据欧共体海关法的规定，暂准进口货物分为免税暂时进口货物和减税暂时进口货物两种情况，其中可以办理免税暂时进口的货物包括专业器材，展览会、交易会、大型会议或类似展出上展示的货物等。减税暂时进口只适用于运输工具以外不能免税暂时进口的货物，办理减税暂时进口的货物每月应缴纳货物正式进口时应纳关税税额的3％的关税，对于其中不满一个月的，按一个月进行计算，对于延期缴纳关税的，还应加收补偿利息。消耗性产品以及因其与暂时进口期限相比经济寿命较短或相等的货物，则不得办理减税暂时进口。
办理暂准进口，须由进口商及其委托人向海关提出申请，海关应审查货物运进共同体的经济目的及货物本身的性质是否符合办理暂准进口的条件，对于符合条件的暂准进口货物签发暂准进口批准证书，作为货物获得合法监管地位的凭证和货物复出口时解除义务的对帐单。鉴于欧共体是《货物暂准进口公约》的缔约国，欧共体海关接受ATA报关手册，并将其视为暂准进口批准证书。但是免税暂时进口、无经济影响情况下的暂时进口以及取代部分征税的免税暂时进口，不得适用简化程序。此外，对某些货物(活动物、包装器材、广播电视制作及报道器材、医疗仪器、个人用品等)可以口头申请办理暂时进口制度。根据欧共体海关法的规定，运输工具可以办理暂时进口，但无需申请并发放批准证书。在实践中，运输工具通过某个海关即被视为一种申领批准证书的行为。
《共同体现代化海关法典》规定暂准进口货物的进口期限一般不得超过二年，因特殊情况需要，进口商可以向海关提出延期申请。某些暂准进口货物的法定期限要短些，例如教学、科研器材、为体育目的而暂准进口的法定期限为12个月；包装器材、拍卖用旧货、试销货物、展出用艺术品暂准进口的法定期限为6个月等。鉴于暂时进口的货物属于保税货物，因此，进口商负有履行核销的义务。在通常情况下，暂时进口货物以复运出口或改按另一项海关程序办理(如存入保税仓库)为其核销形式。
三、货物暂准进口的法律制度比较
1.就货物暂准进口的适用范围而言，《ATA公约》规定ATA单证册可适用于暂准进出动和过境活动，《伊斯坦布尔公
约》将上述适用范围扩大到转关运输活动。《ATA公约》的相关公约和《伊斯坦布尔公约》的附约也规定了某些不能使用ATA单证册的情况。例如根据《伊斯坦布尔公约》附约B1的规定，去国外参展的货物中，含酒精的饮料、烟草制品和燃料，不能使用A-TA单证册免税进口。《ATA公约》和《伊斯坦布尔公约》允许各成员国通过制定其国内法规，来扩大凭ATA单证册暂准进口的货物范围。因此，在ATA单证册签发前，持证人必须事先确定拟去的国家是否是《ATA公约》或《伊斯坦布尔公约》的缔约方，且A-TA单证册项下的货物，是否可以适用进口国的暂准进口制度。根据世界海关组织的对《伊斯坦布尔公约》附约A第2条的解释即“单证册的持证人应确保货物所去的国家或海关关境，接受暂准进动所依据的货物附约”的规定，确认外国海关是否接受ATA单证册是持证人的责任。
2.就货物暂准进口的审批程序而言，鉴于各国国情不同，《ATA公约》和《伊斯坦布尔公约》更多的是将签发批准证书的要求和条件留给各国出证和担保机构来加以决定。在通常情况下，签发批准证书的具体环节包括向出证机关提交申请表、缴纳手续费、提供担保、提交货物总清单及签发批准证书。实践中，各国出证机关收取出证手续费的标准各不相同，有的是按照ATA单证册项下的货物价值按一定比例收费，如意大利、挪威等：有的则规定一个基本收费标准，然后根据ATA单证册所去的国家数目和次数再酌情加收附加费，如法国、美国等；有的则规定每经过一个国家的收费标准，按货物经过国家的数目收费，如香港等。
申请人向出证机关提交担保的形式由出证机关选择，可以包括：(1)由一个或者一个以上的保险公司、银行或者担保组织出具的连带责任担保。(2)押金、抵押股票或代为冻结银行存款。各国担保商会从本国的国情出发，根据上述原则，建立了各自不同的担保方式：第一，要求申请人直接向出证机关提供押金、银行担保或保险单。如美国、日本、芬兰、香港等；第二，担保商会与保险公司签订涵盖签发ATA单证册所有风险的一揽子保险协议。担保商会作为投保人向保险公司直接投保，申请人无须另外缴纳保险费或办理向保险公司投保手续。采取这种办法时，商会承担的风险全部转嫁到保险公司身上，需要高水平的社会信用制度。德国等一些欧洲国家在早期曾采用过这种方式，但近年来多对此加以修正；第三，同时使用上述两种担保。例如法国、德国等国家的担保商会与保险公司签署一份总的保险协议，出证机关对一定价值以下的货物免收保险费，或代保险公司收取保险费后直接签发ATA单证册。对于高于一定价值的货物，出证机关则要求申请人另行提供押金、银行担保或保险单。
3.就货物暂准进口的法定期限而言，暂准进出口货物在境内外的使用均有明确的期限，期满之前均应复出(进)口。各国海关应当按照原现发放的ATA单证册来办理复出(进)口手续。根据(ATA公约》的规定，货物暂准进口的法定期限为一年，但是在必要时根据持证人的申请可以延期。各国海关法对暂准进口货物的进境期限规定不一，多数国家规定从6个月到2年不等。
4.就货物暂准进口的核销形式而言，各国海关法均做出了对于暂准进口货物经使用并按实际去向办理相应海关手续，然后由当事人持ATA单证册至备案地或原进出境海关办理核销手续，对没有采用ATA单证册的则凭保证函及原进口货物报关单办理核销。海关在核对无误后，即应撤销原先做出的担保承诺，并退还相应的保证金。以进境举办展览会为例，其核销形式大体包括：复运进出境。进境展览品按规定期限复运出境后，由海关进行签注，展览品所有人或其人凭以向主管海关办理核销“结关”年续；转为正式进口。进境展览品在展览期间被人购买，由展览会主办单位或其人向海关办理进口申报、纳税手续，其中属于许可证件管理的，还应当提交进口许可证件：展览品的放弃或赠送。展览会结束后，进口展览品的所有人决定将展览品放弃交由海关处理的，由海关变卖后将款项上缴国库；展览品的毁坏、丢失及被窃。
参考文献
[1]程德钧，汪波，《货物暂准进口公约概论》，中国人民大学出版社，1992(7)第1版。
大学物理下册公式总结范文第2篇
根据REACH法规规定，企业只有对分阶段物质进行了预注册，才可以获得3~11年的过渡期，并且预注册仅对于分阶段物质适用，非分阶段物质则没有过渡期，需要在制造进口前完成注册。
一、预注册的重要性
据报道，2005年我国出口到欧盟的化工产品品种达964个，出口额达82.3亿美元。2006年出口到欧盟的化工产品品种达980个，出口额达到90亿美元。从我国出口到欧盟石油和化工产品的结构来看，多数是大宗、低值、原材料性的、生产过程污染比较严重的低附加值的产品。这些产品往往缺乏相关的数据，或短时间内达不到欧盟的技术标准。REACH法规实施后，欧盟较高的注册要求和费用将迫使我国部分企业开拓欧盟以外的市场，建立新的贸易渠道，而新的市场的开发需要一定的时间和投入。
此外，REACH法规所涉及的不仅仅是化学品的生产商，还囊括了进口商、下游产业等多个领域。欧盟化学品生产商或出口企业无疑会将巨额检测费用转嫁给下游企业，这对中国化工进口企业来说将增加成本。这样整个化工行业的利润格局将被打破：一方面会造成我国进口化学品成本的上升，并转嫁给下游企业，引起化学品下游企业产品成本的上升；另一方面，处于下游的相关出口产品将被要求提供必要的检测证明，从而增加企业的支出，其产品很可能因缺乏价格竞争而被欧盟市场拒之门外，这包括广泛应用化学品的纺织、服装、鞋、玩具、家具等等。同时，还会引起众多的人员失业，据初步估计，目前我国化学品进出口企业约有3万余家，按欧盟标准95%是中小型企业，约有100万员工，该法规可能会导致20万人失业。
另外，欧盟新法规的实施，由于会普遍提高产品的生产成本，而那些原来成本高、利润小、污染环境、危及人身健康的产品，会因负担不起巨额的检测费用而只能是尽量不往欧盟国家出口产品，其生产地可能会从欧盟转移到第三世界国家，我国也将面临这种转移的冲击，受到不良影响。
目前REACH法规已经正式实施，而我国许多化工企业还处于观望阶段，反应迟缓，甚至有一些企业已经决定放弃欧盟市场。对货物出口到欧盟的企业来讲，在2008年11月30日前产品及时进行预注册是非常重要的。
按照法规的规定，企业只要提供化学品分子式等很有限的资料，就可以参加预注册，参加预注册的企业可以享受到3年、6年、11年不等的注册过渡期，并且过渡期内企业产品对欧盟的出口不受影响，同时也为企业注册的准备赢得了时间。而如果不进行预注册，那么在2008年11月30日以后，制造商或进口商必须中止相关物质在欧盟境内的一切活动，一直到注册成功为止，该物质才可以继续生产或进口到欧盟境内，这意味着他们将会等待2~10年的时间，并将丧失欧盟良好的市场机会。同时，进行了预注册的制造商或进口商，就可以参加物质信息交换论坛，成为化学物质注册的发起人之一。通过信息的交流，可以避免重复的试验，尤其是脊椎动物试验，从而大大减少检测费用。并且可与其他企业平摊费用，极大限度的降低了企业检测、注册成本。因此，对积极参加预注册的企业来说，不仅不存在高昂的费用问题，还可以牢牢把握欧盟的市场。
因此，我国的出口企业必须积极进行相关产品的预注册，一方面可以使企业有足够的时间从容应对REACH法规，最大限度的降低注册成本；另一方面也为企业开拓欧盟以外的市场赢得了时间。此外，也大大降低了欧盟等发达国家利润小、污染毒害性强的产品及其生产地向我国境内转移的可能性。
二、预注册的主体
REACH法规规定进行分阶段物质预注册的主体只有以下三类：
1.制造商是在欧盟国家内生产相关物质的自然人或法人；
2.进口商是在欧盟国家内定居并对进口负责的自然人或法人；
3.非欧盟的制造商指定的在欧盟境内定居或创办的“唯一代表人”。
法规限定只有以上三种人才可以向欧盟化学品管理局提交相关信息，进行物质预注册。对于中国企业来说，中国企业的注册，必须通过以下几种方式：
第一种、在欧盟设立分公司；
第二种、委托欧盟境内的法人或自然人进行REACH注册；
第三种、委托国内的机构进行REACH注册。因为欧盟只认可其自己公司的注册，所有在中国境内的机构需要在欧盟境内有分公司。
以上几种方式中，第一种方式的成本最大，涉及的环节最多，这种方式较适合于规模较大的企业。第二种方式易于获取欧盟下游市场的信息；第三种成本相对低廉。第二种和第三种可以联手同行，实施联合注册。
三、预注册的方式
预注册的方式主要有两种，第一种是潜在注册人直接登陆欧盟化学品局的网站，在REACH－IT网站上输入预注册物质的相关信息（预注册在线系统），该种方式只适合单一物质的预注册；第二种是潜在注册人将预注册所准备的各种信息数据根据欧洲化学品管理局所规定的文件格式进行存储，将这一系列文档打包上传到预注册在线系统。文档打包这种形式允许预注册者在所呈交的文件当中含有多种物质的预注册信息。这些文档的格式必须与REACH所规定的结构相符合。REACH－IT系统也允许由总公司或母公司为下属企业的物质进行预注册。不过即使由总公司注册，预注册也能保证下属企业（法律实体）的独特性。
四、预注册需提交的相关信息
每年分阶段物质（包括不受限制的中间体）的数量大或等于1吨的每个潜在的注册人，都应向欧盟化学品管理局提交如下信息：
（1） 附件VI第2部分规定的物质名称，包括EINECS和CAS编码，或者如果没有该编码，任何其他的特性编码；对于这些物质，可获得的信息与附件XI第1.3部分和第1.5部分的应用有关。
（2）其姓名、地址以及联系人的姓名，以及适当时，如附件VI第1部分规定的按第4条要求代表他的人员的姓名和地址。
（3）设想的注册的期限和吨位范围。
五、预注册具体流程
首先，化学物质的制造商或进口商确定其物质是否为分阶段物质，只有分阶段物质才可以进行预注册。
第二步，化学物质的制造商或进口商确定该物质的年制造/进口量是否大于1吨。小于1吨的物质则无须进行预注册。
第三步，物质的年制造/进口量大于1吨的制造商或进口商直接向欧洲化学品管理局提交物质预注册的相关信息。
第四步，欧洲化学品管理局将预注册的信息存入IUCLID数据库，并公布已预注册物质的名称及相关信息，以供企业信息共享。
此外，我国企业在进行预注册前，应该向欧盟化学品管理局咨询该物质是否已经预注册。如果已经有人预注册，可以考虑与注册人共享数据等事项；如果没有预注册，也可以联通相关企业进行联合预注册，企业之间分摊注册检测的成本，互通信息，共享数据成果。
参考文献：
1、欧盟REACH法规法律文本（中文译稿），中国标准出版社，2007.
2、刘燕君，柯木珍.欧盟环保法规、指令介绍及应对措施[J]. 电子质量，2007，（8）：76－81
3、彭光明. 透视REACH预注册[J].中国石油和化工经济分析，2007，（18）：20－23
大学物理下册公式总结范文第3篇
一、提高执法人员标准化执法水平
商品条码管理办法涉及的行业较多，从生产、销售、印刷等各个领域分别做了相应的规定，各领域涉及的其他法规也较多，这就需要条码执法人员对相应领域的法律法规情况全面掌握，再结合条码管理办法综合处理商品条码执法案件，因此采用执法流程标准化、执法自由裁量权标准化、执法程序标准化、执法态度标准化等管理手段来提高商品条码执法人员的业务水平显得格外重要，执法人员应通过各种法律法规的学习来提高执法水平，尤其是对条码基础知识的学习显得十分重要，要不断与条码业务人员交流、学习、研讨，结合条码实际业务、把握好条码管理办法处理案件。商品条码的性质特点决定其市场化运作行为。随着商品条码GS1标准和国际形势的发展、结合我国商品条码应用的变化，其发展的每个阶段都有不同的诠释和重点，掌握好商品条码发展形式和规律综合衡量、处理案件，才能达到人性标准化执法和服务标准化执法的效果，保障和促进商品条码的发展。目前我国对商品条码专业执法的部门并不多，根据各地情况的不同，商品条码执法大部分放在各局稽查局（队），条码执法专业人员缺乏，各地执法的目的也各有不同。汇总我国的条码执法情况，急需逐步加强商品条码执法人员队伍的标准化建设和培训，来保证条码执法队伍的规范化、统一化、标准化。由于条码案件大部分归属立案程序，不同于简易程序，相应的文书和案卷较多，处理较复杂，结合行政处罚法、行政复议法、行政诉讼法等公共法律法规，要做到案卷齐全程序合法，通过专业性标准化综合培训、可以互相交流和评查案件，对案件的处理结合条码业务达成共识，制定相应的条码执法案件标准化处理模式，规范执法行为。
二、建立健全地方法规统一执法标准
全国各地经济发展水平不同，地区差异十分明显，每个城市都有自己的经济发展的重点和优势，如：广东电子行业发达，江浙地区小商品发达，沿海城市外贸经济发展较快，北方地区农果有优势等。近几年根据每个地区重点产品的分布情况，各地纷纷制定适合本地区商品条码发展的地方法规，促进商品条码的快速健康发展，据统计全国约30余个城市制定了与其配套的地方法规，这些地方法规的出台很大程度保证了各地区商品条码的有序发展，这也是我国商品条码快速普及和发展的重要原因之一。也为我国商品条码事业从传统模式逐步转型打下良好的基础。笔者认为利用现有的一切资源加快各地方法规制定势在必行。各地方法规都带有地方特色，根据每个地区的商品条码实际发展情况制定，具有特定地区的普遍性。汇总全国的地方法规进行论证总结，国家层面的条码管理办法才能够综合衡量、进行适合全国模式标准的修订。达到适合我国商品条码执法的标准统一。为商品条码的健康快速发展打下良好的基础。
三、按标准严格规范执法文书
条码执法文书是行政机关对行政相对人的法律行为的专用书面凭证、是处理商品条码案件的重要手段，制作水平的优劣直接影响到商品条码行政行为的法律效力，因此严格制定相应文书标准是重中之重。具体文书制作标准应是：执法文书制作是相对人违法行为事实认定的重要证据，要体现出法律的客观性和公正性。行政案件的程序性和完整性是执法机构应对行政相对人的行政复议和行政诉讼有效地法律证据，因此办案人员要做到事实清楚、证据充分，使用法律条款准确。执法人员处理案件时执法案卷的文书文字表达体现执法人员执法水平，是衡量执法能力的主要依据，也是对工作能力和业务水平的判定，用语要使用法律公文语体描述，规范严谨、文字平实、不浮夸、简洁易懂、语言完整。对于企业名称要描述完整，标点符号正确使用，如有涂改必须让当事人按手印，公章不能缺失，更为重要的是执法整个过程时间顺序合法，对于现场检查笔录、立案、取证、调查笔录、案审会、处罚决定、结案过程案卷完整、顺序合理。书写时字迹工整、使用钢笔或签字笔、当事人签字完整不能漏签。最后结案归档。严谨的执法文书能体现执法人员的业务水平。执法人员应认真学习法律文书的规范使用、以及条码管理办法，加强逻辑思维能力和处理案件能力。维护法律的严肃性。
四、条码执法各条款标准的具体把握
《商品条码管理办法》出台以来就实施过程中出现的普遍性问题，质检总局与2008年2月29日《关于商品条码管理办法实施过程中有关问题意见函》（简称76号函），对执法中遇见的普遍性问题，中国物品编码中心出台了相应的标准条款。（1）未经核准注册使用厂商识别代码和相应的商品条码，擅自使用他人注册的厂商识别代码和相应的商品条码，侵犯系统成员商品条码专用权的；……冒用他人注册的属此类。（例：A企业的产品使用了B企业注册的厂商识别代码和相应的商品条码）。（2）使用国际物品编码协会及各成员组织等编码组织尚未分配的厂商识别代码和相应的商品条码的；……编码机构未予分配的编码资源任何人不得使用。编码机构已经注销的编码资源因为未予再分配应同属此类。（例：某企业的产品使用了未予分配或已经注销的厂商识别代码和相应的商品条码）。（3）接受他人转让使用他人注册的厂商识别代码和相应的商品条码的；……商品条码不同于商标、品牌，不能通过授权、转让等方式由非注册人使用，由注册人授权使用的属此类。（例：B企业授权A企业在产品上使用B企业注册的厂商识别代码和相应的商品条码，A构成“未经核准注册使用”，B构成“转让”）。（4）未经备案，境内生产的产品使用境外注册的商品条码的。（5）未经中国物品编码中心备案，集团公司下属子公司未按规定单独申请注册厂商识别代码，使用集团公司注册的厂商识别代码的。
五、条码执法自由裁量权也应有标准
大学物理下册公式总结范文第4篇
运营部门试用期工作总结范文一
在公司领导的决策和领导下，运营管理部自2016年6月成立以来，积极开展工作，极力推进公司各项管理制度的建立和执行，并不断完善公司各项操作规程及制度，同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题，回顾运营管理这2016年的工作，现总结如下：
一、各项工作手册的建立
运营管理部自成立以来，第一件事就是建立各岗位工作手册，明确各岗位作业标准及流程，规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力，各岗位工作手册相继出台：《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立，为各部门规范化运作提供了依据，同时也为对项目的考核提供了有力支撑。
随着各项制度的推行，为了使公司考核机制更加健全，运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。2014年，物业公司将全面实施绩效考核，不断提升项目经营和管理能力，确保公司各项工作正常有效的开展与落实。
二、强化执行
在公司前期推行各项制度的过程中，公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触情绪，为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行，运营管理部整合公司资源，深入项目，召开各部门专题会议，统一思想，提高认识，从公司发展角度对项目人员进行公司发展及宣传，同时宣讲公司推行各项制度的意义和必然性，经过近一个月的磨合及试运行，各项目人员对公司推行的制度有了新的认识，同时公司制度逐渐被项目人员接受和执行，为公司其他制度的贯彻执行奠定了良好基础。
三、培训管理
在公司各项工作手册下发之后，为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容，了解各岗位工作流程及标准，运营管理部将8月份定为重点培训月，每天下午6:007:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训，培训岗位含盖服务中心所有岗位：服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员，在8月份，运营管理部累计对各服务中心培训27课时。
随后在9月初，运营管理部结合工作手册培训内容进行出题，以试卷形式对所有人员进行考试，客服、维修工岗位笔试，保洁员和公共秩序管理员进行口试，经考试，合格率达83%，为项目管理提升奠定了良好基础。
四、品质管理
在抓好项目培训管理的同时，运营管理部不放松对项目的品质管理，边培训，边检查各项目的基础服务工作，通过检查，发现项目管理存在的各种问题，并将检查结果贯穿于培训过程之中，经过每月2
至3次对各项目的服务质量检查，很快掌握了各项目的突出问题，为了尽快改善各项目管理现状，运营管理部深入各项目指导各项目经理，想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时，极力推进公司的三级夜间查岗制度，坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今，运营管理部共查出209项不合格项，夜间查岗发现8起睡岗现象，并严格按照公司品质管理规定予以处罚。
目前，公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性，并且按照工作手册的标准和流程进行操作，不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行，公司的各项制度正在逐步的贯彻，各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升，运营管理部将继续全面推行公司制度和规范，并在服务实施过程中加大监督考核，全程跟踪，全面控制。
五、投诉处理
2016年，运营管理部在处理项目业主投诉方面，共接到服务中心各类投诉事件17起，针对项目的各类投诉，运营管理部依据国家相关法律法规，并结合长垣县实际情况，从项目管理角度出发，本着维护公司利益，且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决，不回避，不推诿，在面对那些难以解决的问题时，运营管理部更是细心、耐心的向业主解释，经过一遍又一遍的向业主做工作，最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如，清华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题，在向多户业主解释之后，业主最终全额把
物业费交了;还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费，硬是把责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后，指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数，证明其在装修完入住之前水表完全正常，最终将此户业主问题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题，维护了公司利益。
六、营销配合
2016年，物业公司在配合营销方面，配合长垣和封丘开盘及营销活动共计6次，运营管理部在物业公司公共秩序人员少，值班难以调整的情况下，克服困难，对龙首苑和2080两个服务中心人员进行整合，合理调整值班，保障营销需求，尤其是在今年十一期间举行的变形金刚展和十一月份举行的奇石根雕盆景花卉展，由于展示活动时间较长，人员需求较多，运营管理部和各服务中心更是想方设法满足营销活动需求，确保营销活动顺利开展。
另外，在封丘6月29日举行的开盘和9月7日的产品推介会上，物业公司以良好的精神面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象，受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。
七、工作反思
2016年，运营管理部在康居物业发展史上写上了浓重的一笔，也取得了一些成绩，但是，运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和很多的不足，现分析如下：
1、对服务中心员工培训不足，导致员工对工作职责不明，作业
流程不清晰。
2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位，员工存在有偷懒现象。
3、对员工作业现场指导欠缺，致使员工工作方法不得当，走弯路，达不到目标效果。
改进措施如下：
1、加大对服务中心员工的培训力度，进一步明确各岗位职责，明晰作业流程，提升业务能力。
2、加大对各服务中心的检查力度。
3、加大对服务中心工作的指导，杜绝员工工作走弯路，提高工作效率。
2016年已经过去，运营管理部在全面总结的同时，也在全面的寻找更好的工作方法和突破，并不断完善自我，满怀信心的向2014年目标奋进。2014年，运营管理部紧密围绕物业公司发展战略，全方位、深层次实施物业服务转型升级，并不断确立和巩固康居物业品牌，强化富美地产品牌。
运营部门试用期工作总结范文二
本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。
(一)强化品牌形象，提高业务素质。
直营部工作最大的规律就是无规律，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。
(三)强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部， 这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;
2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标;
13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象;
14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况;
5、完成上级领导下达的其他工作任务;
公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚
心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。
运营部门试用期工作总结范文三
转眼间，年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：
一、开拓市场 -- 建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对等七个省内地级市和的招商市场进行了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同行朋友。这一年中，联系拜访客户家，有单项业务合作意愿的家，有全面业务合作意愿的家。
2、成立分支机构：
(1)分公司家
(2)分所家
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同个，合同总额万元，已到账万元，实际已收管理费万元。
三、运营部自营项目：
运营部自营项目一个，合同总金额万元，已收万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结：
一、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查，制定详细操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。
二、保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务知识和能力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力量参差不齐，造成反复审图，耽误时间，今后要多规范管理，严格按照公司的技术要求执行，提高效率。
大学物理下册公式总结范文第5篇
关键词：中国医疗器械；产品注册；策划
中图分类号：D912.294 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）03-0076-03
一、概述
纵观全世界范围，绝大多数国家要求医疗器械上市前必须经过相关管理部门许可。我国最新版的《医疗器械监督管理条例》也明确规定：“第一类医疗器械实行产品备案管理，第二类、第三类医疗器械实行产品注册管理。”在我国，第二类、第三类医疗器械上市销售必须获得食药监部门的注册许可方可上市销售、使用。
《医疗器械注册管理办法》（局令4号）指出：“医疗器械注册是食品药品监督管理部门根据医疗器械注册申请人的申请，依照法定程序，对其拟上市医疗器械的安全性、有效性研究及其结果进行系统评价，以决定是否同意其申请的过程。”
质量策划的定义是：（ISO8402 3.3）确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。
鉴于此，笔者提出的中国医疗器械产品注册策划的定义是：按照《医疗器械注册管理办法》等相关法规要求，结合医疗器械产品预期用途、工作原理和使用环境等因素，充分考虑与该医疗器械产品相关的标准和指南之后，在启动研发流程之前，以输出一个医疗器械注册路线为目的的一组活动。
二、医疗器械产品注册策划的必要性
（一）医疗器械注册成本的增加要求企业谨慎申请
医疗器械注册成本主要包括开发费用（包括试制、验证等各种费用）、注册检测费用、临床费用（如需要）和医疗器械产品注册费用。2014年3月31日，《医疗器械监督管理条例》（国务院令第650号）颁布，6月1日实施后，与其配套的规章及规范性文件在8月份陆续出台，并于2014年10月1日开始实施。新条例及其配套文件总体特点是加强医疗器械全生命周期的监管，对产品注册涉及的注册检测和临床提出了更高的要求，对临床核查也提出了要求。注册检测和临床的高标准和严要求，必然增加这两方面的费用。同时，在《条例》第77条中也提出：“医疗器械产品注册可以收取费用。”
2015年5月27日，医疗器械收费问题，也随着国家食品药品监督管理总局“关于药品、医疗器械产品注册收费标准的公告（2015年第53号）”的文的最终落实。根据该文件规定，明确了医疗器械各类注册收费标准。收费标准（见下表）。
由上页表可见，涉及到技术审评的首次注册、变更注册、延续注册以及高风险医疗器械临床试验都需要收费。根据该规定，各省局的注册收费工作也都在酝酿之中。医疗器械的注册经历了收费、不收费到今天大幅收费，这次注册收费的标准还是相对较高的。由于国家标准、行业标准的不定期更新，企业产品的更新换代都要面临着变更注册，每五年产品还要面临延续注册。总体来说，医疗器械注册收费会显著增加企业负担，但同时也避免了企业滥报现象，减少了审批中心的工作压力。
医疗器械注册成本的大幅增加，要求企业谨慎提出申请，一旦申请受理，还要缴纳相对较高的注册费用，如果因注册资料缺陷，造成无法取得注册证书，企业不仅要面临时间损失，严重的还要面临研发费用、临床和型式检测费用的损失。
（二）规避医疗器械不予注册情况
依据《医疗器械注册管理办法》（总局令第4号）将导致食品药品监督管理部门做出不予注册的决定的原因包括以下六种：（1）申请人逾期未提交补充资料的；（2）申请人对拟上市销售医疗器械的安全性、有效性进行的研究及其结果无法证明产品安全、有效的；（3）注册申报资料虚假的；（4）注册申报资料内容混乱、矛盾的；（5）注册申报资料的内容与申报项目明显不符的；（6）不予注册的其他情形。
如果没有做好注册策划，就会出现上述1/2/4/5条款的情形。一旦出现不予注册的情形，对企业来说，前期所花费的时间和费用全部损失的，同时也失去了市场的机会。
（三）规避违规处罚
违规成本加大，依据《医疗器械监督管理条例》（国务院令第650号）第65条之规定：“提供虚假资料或者采取其他欺骗手段取得医疗器械注册证、医疗器械生产许可证、医疗器械经营许可证、广告批准文件等许可证件的，由原发证部门撤销已经取得的许可证件，并处5万元以上10万元以下罚款，五年内不受理相关责任人及企业提出的医疗器械许可申请。”
如果注册策划有缺陷，为了取得注册证书，进一步提供了虚假注册资料，不仅面临取消证书，更要面临五年内不受理新的许可申请。如此一来，企业将会面临无器械可销售的窘境，最终必然被行业所淘汰。
（四）医疗器械产品注册策划是实现营销战略的一个重要组成部分
营销战略是在充分考虑市场和自身优劣势的情况下，为实现公司战略，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。作为营销第一要素的产品，其命名、推出市场时间都需要有详细计划。配合公司营销战略，对产品名称、规格、注册国等进行策划，从注册角度，为未来产品入市状态进行提前优化。
（五）做出好的策划可以缩短产品上市时间
产品早于竞争对手同类产品获准上市，就具备了先发优势，避免了激烈竞争，有利于占据市场主导地位。产品上市的时间对于企业来说非常重要。
医疗器械注册涉及产品分类、命名和豁免临床等技术问题。除正常的申请通道外，还有医疗器械应急审批程序和创新医疗器械特别审批程序特殊注册通道。注册策划能够规划好注册线路避免走弯路，节约注册时间。
在设计阶段，注册策划能够充分考虑到设计开发中所涉及的法规和指南，指导设计开发过程，避免出现设计输出不充分的情况，也就相应地避免或减少了注册发补的内容，自然节约了注册审评时间。
在注册检测阶段，面对全国有十几家医疗器械检测机构，注册策划可以根据各机构的特长提前选择。这样，一方面可以节约注册检验时间，另一方面也可以利用检验机构评估产品技术要求，从而减少注册发补的内容。
在临床评价阶段，注册策划时可以根据《医疗器械临床评价技术指导原则》，结合产品特点，提前确定临床评价途径，优化的临床评价方式是最经济和有效的。
产品注册是一个环环相扣的过程，注册策划够合理配置资源，分配注册节奏，缩短单个项目的注册周期，使多个项目同时开展的注册工作效率优化。能够避免或减少每一个过程的反复，也就节约了产品注册上市的时间。
三、注册策划流程
（一）注册策划的主要内容
医疗器械注册策划工作主要是通过策划确定注册产品名称、注册形式、注册国、注册方式、注册类别、注册型号规格、注册检验及生物学评价、临床评价方式、预算。
1.注册产品名称。对注册产品名称的策划，基于医疗器械命名规则，围绕国家局的分类目录、免临床目录、市场上惯用名称，并兼顾招标、入院收费目录等。对产品名称进行策划，有利于清楚地向审核部门展现产品的基本情况，提高审核通过率；产品上市后，有利于产品快速入院，提高客户接受度。
2.注册形式。注册形式，是指对项目产品分为几个注册单元以符合法规及销售的要求进行识别，如消化道支架产品，可以根据市场需求，注册为套装、单支架、单置入器三个注册证。
3.注册国。识别国内注册，并识别是否全球注册，结合企业的营销战略对拟销往国进行初步罗列。在项目初期，项目组可由此对产品未来销售国、注册方式有所概念了解，项目计划中可对注册资料编写工作进行安排、预先考虑项目开发过程中所需参考标准。
4.注册方式。这里指策划时对目录内或目录外，是否需要申请分类界定及创新产品途径进行策划识别，明确注册目标及方向，避免注册工作走回头路。
5.注册类别。识别项目产品的分类。
6.注册的型号规格。应不仅仅策划注册的关键参数范围，还包括了REF的格式。注册的型号规格，应包括市场上常用的规格，同时也要兼顾小众规格及企业营销策略能有别于竞争对手的特色规格。考虑到未来上市市场的接受难易，可参考市场主要竞争产品的REF号格式，这样有利于使用者轻松识别产品的关键信息。
7.注册检验及生物学评价。在这个环节中，充分考虑产品特点，未来产品上市可能需要的测试项目，兼顾各检测所的承检范围，检测所的服务效率，选择检测机构。尽早地确定检测机构，有利于减少产品上市检测时间。同时，因根据GB/T16886系列标准，确定评估产品生物学评价方式。
8.临床评价方式。不少企业的项目投入中，临床试验费用占了相当的比例，很多产品的临床周期也相对较长，在项目开始前或初期，对临床评价方式进行识别，给予临床评价一个大致的方向，对于项目组分析项目经济可行性、整个项目的计划安排来说很有必要。对于临床，需要有一个单独的策划对其整个过程进行详细的识别和计划。
9.相关法规。注册法规部门在注册初期识别出项目相关的法规标准，项目组或技术部门对其进行完善，作为对项目技术要求的一项输入。
10.预算。预算主要是注册检验及生物学试验、临床的投入，作为项目立项、可行性研究的依据、输入。
（二）注册策划的实施
注册策划工作应该在项目策划阶段就开始开展。注册策划工作不仅仅限于企业的注册部门，在满足法规要求的同时，更重要的是基于销售市场的需求。因此，在企业注册部门负责协调并最终输出策划结果的整个过程中，都需要销售及技术部门的参与。
通常，注册产品名称、注册形式、注册国、注册的型号规格，应主要由销售市场通过资料查阅、市场调研等方式确定，并经注册及技术部门或项目组的初步审核。
注册策划的输出信息影响到项目周期、投入、营销等方面，因此最终应经过企业相关高层的审核批准。
（三）注册策划工作的提升及扩展
上述作为入门级的医疗器械注册策划内容基本到位了。根据企业规模、产品线组成、产品复杂程度，还可以做更多的、深层次的扩展。
比如注册战略，结合公司的规划、营销策略、竞争环境，在诸多注册项目中，识别出合理的注册顺序、有竞争针对性的型号规格。
警戒识别，对注册环节预期风险进行识别，并策划相应的预案，如新法规的颁布实施等。
加快注册的事项/环节识别，如资源方面的识别。例如在企业不熟悉的领域，首次注册时，引入怎样的专家或选取哪家顾问公司进行注册辅导，这些都是在策划过程中可以考虑的。
通过注册策划，输出注册周期、费用等信息，可以作为项目立项的参考依据之一。
此外，对变更项目也可以进行注册策划，思路是差不多的，这里就不赘述了。
四、结束语
简单来说，医疗器械上市许可是一个企业研究、政府审批的过程。企业在研究过程中，须将营销需求纳入设计输入，同时还要将法规、指南和标准等方面要求纳入整个设计开发过程中。在最终输出产品的同时，还要输出证明产品安全和有效的证据，而政府审批也是依据法规、指南和标准对企业提供的证据进行复核。
产品研发过程的复杂性和政府审批的不确定性，要求企业必须进行产品注册策划。做好产品注册策划可以降低产品研发过程的复杂程度，提高政府审批的通过率。因此，我们应该在医疗器械产品研发前做好产品注册策划。
参考文献：
[1] 医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求（YY/T0287-2003）[S].2003.
[2] 医疗器械生物学评价（第1部分）：风险管理过程中的评价与试验（GB/T16886.1-2011）[S].2011.
[3] 医疗器械监督管理条例（国务院第650号令）[S].2014.
[4] 医疗器械注册管理办法（国家总局第4号令）[S].2014.
[5] 医疗器械说明书和标签管理办法（国家总局第6号令）[S].2014.
