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心理咨询师培训总结范文第1篇
为了增强服刑人员教育改造的针对性和实效性，提升罪犯改造质量，确保首要标准的贯彻执行 。司法部《关于加强监狱心理矫治工作的指导意见》，明确要求“建立一支专业化罪犯心理矫治工作队伍”，从事罪犯心理矫治警察的专业素质直接关系到矫治的效果。《意见》中提到“每个监狱具备国家心理咨询师资格的警察人数要达到罪犯人数的1%以上”。
为了真正体现司法类警官高职教育办学为行业服务的宗旨，我院于2009年3月组织了强有力的心理咨询师培训团队，在全省监狱、强制戒毒所开展培训。迄今，从已获得国家三级咨询师的2353名监狱干警中，有1671名近71%是经我院培训获证的，这意味着我院培训质量和效率的高低，将直接影响整个云南省监狱干警的持证比率和岗位服务能力。
为此， 笔者以“提高监狱强戒人民警察三级心理咨询师考试合格率”为研究课题按照质量管理活动即QC（Quality Control）活动的PDCA循环的工作程序，即准备计划----策划P（Plan），完成计划---执行D（D o），检查结果---检查C（ Check），跟踪改进―处理A（Action），经过近一年的活动，积极探索优质的培训规律，建立高效的培训模式，不断提高教师的教学水平，打造优秀的教学团队，营造良好的培训氛围，培训的总体质量得到了提高。
二、相关说明
（一）国家三级心理咨询师
根据国家人力资源与社会劳动保障部2001年4月正式推出《心理咨询师国家职业标准（试行）》，并将心理咨询师正式列入《中国职业大典》。2002年7月，心理咨询师国家职业资格考试正式启动，全国统一鉴定考试每年举办两次，分别是5月和11月。目前人力资源与社会保障部的心理咨询师从业资格证书为中国国内最权威也是唯一认可的心理咨询师证书。
（二）国家三级心理咨询师培训合格率
合格率 = 理论和技能两科及格人数/参考总人数
（三）培训流程
组织报名确定培训地点、时间系统知识串讲考前复习冲刺训练考试合格者颁发合格证培训效果总结评估
三、按照PDCA活动计划开展此研究
活动期为一年，即2013年1月至2013年12月。
（一）分析我院三级心理咨询师培训过程中出现的问题及原因，确定质量管理目标，拟定改进的措施，即P（Plan）阶段（准备计划或策划阶段）
此阶段包括五个步骤：
1. 基本情况
根据在三级心理咨询师培训工作中出现的问题，确定改进的方向和目标。学院下达的目标是通过我院的师资团队培训后，三级心理咨询师考试合格率达到或超过70%，笔者以我院2012年5月培训的六个点的合格率来看，分别为：景洪监狱43.3%、宜良监狱46.8%、第一女子监狱54.5%、临沧监狱72.2%、小龙潭监狱53.6%、文山监狱48%，平均合格率为50.3%低于70%的目标，因此，我们期望开展质量管理活动后，三级心理咨询师考试合格率达到或超过70%的目标。
现状调查1： QC活动前，我院培训的监狱获得国家三级心理咨询师情况（见表1）
表1 2013年5月我院的培训监狱获得国家三级心理咨询师合格人数统计表（如下表）
从统计表1中可以看出：2013年5月我院培训的监狱国家三级心理咨询师合格率平均为50.3%。
2.通过现状分析， 找到三级心理咨询师考试合格率低的症结所在----培训效果不理想
针对培训后三级心理咨询师合格率低的问题，我们随机抽取了2013年5月考试中75名不合格的警察，进行回访调查分析，结果见表2：
从表中可以看出：“培训效果差”占主要因素的56% ，说明影响三级心理咨询师达标率低的主要症结是：培训效果不理想
3.目标的可行性分析
（1）历史上最好成绩：临沧监狱2013年5月份的三级心理咨询师的合格率达到72.2%，超过70%的目标值说明我们确立的目标值并非高不可攀。
（2）各受培训的监狱、强戒所领导高度重视三级心理咨询师的培训工作，从人力、物力及时间上给予充分的保障。
（3）培训师资团队都是学心理学专业的，有副教授、讲师级助教，都具有二级心理咨询师资格证，其学历层次、专业知识、培训资质和年龄结构来看都较合理，完全能满足培训需要。
（4）在其它条件不变，只要使占主要因素的56%的培训效果差解决50%，就可以使心理咨询师的考试合格率由50.3%提高到78.3%。
综上所述，我们制定的目标具有依据及挑战性，通过努力可以达到。
4.针对症结分析原因
在分析原因时，为避免遗漏，根据“5M1E”即人（Man）、设备（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、环境（Environment）从末端原因展开分析。如下图所示（如上图）
5. 要因确认
通过现场调查、访谈、问卷调查，对照标准，从十条末端原因中，即学员心理学基础知识薄弱，年龄偏大学员；学员对心理咨询师考试重要性的认知不足；教师缺乏对罪犯心理咨询的实践经验；教师缺乏对考纲变化的有效应对；监狱教学设施不齐全；超强度连续培训，休息时间较少； 未脱产式培训，工学矛盾突出；缺乏帮助复习和归纳的学习材料；系统串讲和考前复习间隔时间短；教学以讲授应试为主，缺乏灵活性等，找出影响三级心理咨询师合格率低的主要原因有以下三条：
（1）学员对心理咨询师考试重要性的认知不足；
（2）教师缺乏对罪犯心理咨询的实践经验；
（3）未脱产式培训，工学矛盾突出。
（二 ）针对产生症结的主要原因，制定对策，实施对策，即D（D o）执行阶段
1.加强学员对罪犯心理矫治工作的认识
具体措施有：（1）加大对干警心理咨询师考试通过的奖励力度；（2）做好干警培训前的思想动员工作；（3）完善获证警察心理咨询实务操作技能后续培训 ；（4）完善获证警察与监狱教育改造岗位的匹配性管理制度。实施过程：针对学员在罪犯心理矫治工作的认识中存在的薄弱环节，课题组制定了四位一体的定制化解决方案，即（1）奖励方面，以“心理辅导能手”的方式鼓励干警参加心理咨询师的考试培训；（2）思想动员方面，通过多媒体、应用的典型案例等更为丰富和贴近实践的宣传方式和内容推进培训前的动员工作；（3）后续培训方面，继续鼓励获证警察参加省内外有关的培训并在服刑人员中开展相关的实作、研究；（4）制定科学合理的监狱强戒教育改造岗位人才培养考核办法，提高干警的业务和水平。
2. 全面提高我院培训教师心理咨询实践工作水平及业务能力
具体措施有：（1）指派培训教师到监狱心理咨询实践工作岗位挂职锻炼学习调研；（2）鼓励培训教师赴心理咨询科研机构及心理咨询工作室交流学习；（3）加大对培训教师心理咨询相关专业技能的培训进修力度 ；（4）利用广域网与友邻单位建立长效合作机制，通过远程视频通讯设备，由学院具有心理辅导资质的直接观看监狱干警对服刑人员开展心理辅导的全过程，并根据心理疏导的具体情况同步为监狱干警制定个性化的疏导方案，提升获证干警的实际业务素质，同时该方法的有效应用，也很大程度解决了我院培训教师缺乏罪犯心理咨询的实践经验的问题。
3.与监狱领导协调，并利用一切先进的技术手段从制度和培训方式上有效地解决工学矛盾突出的现状
具体措施有：（1）最大限度地争取监狱领导对培训工作的支持；（2）学院加快信息化远处教育的建设工作，最大限度地提供远程网络教育服务的质量与水平，从而有效地缓解工学矛盾突出的现状。利用我院教务处提供的精品课程网络教学平台，开发建设了面向司法系统的《国家三级心理咨询师网络培训课程》教学视频录像、网络课件、在线巩固联系、在线答疑等方式，以远程网络为主要教学手段，较好解决工学矛盾突出的问题。
（三）根据计划的规定和要求，检查计划的执行情况和措施实施的效果，即C（ Check）效果检查阶段
对策实施后笔者统计2013年11月份受培训监狱干警三级心理咨询师合格率情况
笔者经过一年的活动 ，完成了课题目标，合格率从原来的50.3%提高到81.9%，达到超过了预期目标。获得了较好的社会效益及经济效益，既提升了改造质量，又提高了司法干警的心理健康素质，实现了我院教学与司法行政系统的紧密结合；既节约监狱培训成本又降低了改造教育成本，起到事半功陪的效果。
（四）根据检查的结果，将成功的经验加以总结、提高，推广应用于其它教学活动中，即A（Action）处理阶段
1.制定巩固措施
（1）不定期地为获证干警提供专业实践指导，提高其临床应用能力；（2）加强与监狱、强制戒毒所的学术交流与联系，积极开展心理矫治方面的课题研究，提升培训教师的科研能力；加大对培训教师心理咨询相关专业技能的培训进修力度。
心理咨询师培训总结范文第2篇
在省监狱系统心理咨询师上岗证培训班结束的那个晚上，我做了一个梦。梦中，有一天我在监内巡查，突然发现监区北面围墙下，不知什么时候，出现了一座小山样的煤渣堆，煤渣堆得很高，都快接近围墙的高压电网了，有三个罪犯坐在煤堆上面窃窃私语，我见状马上跑过去了，把他们喊了下来，然后自己迅速爬到煤堆上去查看情况，在围墙的刺网里面我搜出了几根铁棍和钢锹，当我把这些工具拿下来，正准备做下一步处理时，我抬头发现这几名罪犯正凶巴巴的在盯着我，我感到情况很不对，心中一紧张，就从梦中惊醒过来。醒来后，就再无睡意，心里总是在琢磨这个梦的意思。虽我时常自诩是梦的解析大师，但这个梦究竟反映了我什么样的心理状态呢？是焦虑什么，还是恐惧什么？我竟一时不能给自己一个合理的解释。思来复去，觉得焦虑和恐惧都都不完全是，从现实出发，我认为更确切的应该是这次省局组织的培训班给了我太多的收获，激发了我内心一种强烈的需要。那么收获在哪里？需要又是什么呢？一夜细味下来，我想主要有二。
一、培训提升了我的咨询技能，激发了我自我实现的强烈愿望
这次的上岗证培训班，时间不长，课程不多，但却质量高，内涵深。三位老师授课的主题虽各有不同，却都是提纲挈领。讲述的内容涵盖心理咨询的方方面面，在进一步夯实理论基础的同时，又极大地提升了我们咨询的技能。这些年来，我先后经历了心理咨询师三级、二级证的资格考试，也阅读不少的书籍，虽掌握了一定的理论和知识，积累一定的案例经验。但我总觉得自己还缺乏一种底气，少了一种对知识融会贯通的能力。究其原因我想是对理论和技能的领悟还不透切，对咨询思路的把握还不是很到位。如何去解决这个问题？这次三位老师体验式的教学，就给我带来了很大的启发。卢祖琴老师给我们讲团体心理辅导时，反复地给我们阐述，做团体心理辅导不是做团体游戏，你所设计的每一个环节都要充分地考虑到它的咨询目的，都要体现出它的心理学原理。她给我们列举了很多的团体辅导技术，在运用这些技术时，她一一给我们指出它的理论出处。三天下来，她虽然是讲团体辅导，其实却是从精神分析到人本主义，从咨询关系的建立到测量量表的选择，给我们做了一次全面的回顾和总结，在潜移默化中让我体会到该如何把理论和实践完美地结合在一起。她让大家分组去设计的监狱九类常见人群团体心理辅导方案，又激起了大家高涨的情绪，在激烈的讨论中，大家的咨询技能再一次得到大幅度的提升。在听王求是老师讲课之前，我以为沙盘游戏只是一种投射技术，听了以后才恍然大悟，原来沙盘游戏更是一种心理自愈技术，而且它的治疗力量是非常神奇的。方老师给我们做个案督导，她强调心理咨询是“法无定法”的。嗯，这也其实是我长期来坚持的咨询观点，导师的认同，让我备受鼓舞。……，如此点点滴滴无不让人耳目一新。
收获是喜人的。培训班结束后，大家都按捺不住兴奋之情，急欲一展身手。回到单位后，就有不少同仁开始在QQ群里探讨自己的团体心理辅导方案了；还有人在悄悄打听“买套沙盘要多少钱？在哪里买好？”。我亦如此，结束后，心中产生了很多的想法，渴望自己能在监狱心理咨询上面取得更大的突破。我在想，以往的几个疑难案例，换种思维去做是否会有更好的效果呢？；也在思索，“学有专长”，我该以何种咨询风格作为我终生的追求目标，来体现我更大的人生价值呢？
二、培训检视了我的内心状态，唤起了我崇德明志的人生追求
这次的培训不仅是一顿咨询理论和技能知识的大餐，更是一场心灵修行的盛宴。培训过后，我想大家都有深切的体会，那就是要成为一名优秀的心理咨询师，需要的不只是技术，更需要的是咨询师个人高尚的情操。王求是老师讲沙盘心理治疗技术时，着一身布衣，拈着几根短须，大多数时间里给我们讲的是“接纳”和“无为”，讲完以后就要你去体验这种感受，而根本不跟我们说沙盘是什么，游戏怎么做，玩具有什么象征意义。可两天的时间里，大家完全被他那种淡定和从容的气场所感染，在无形中已是深深地领会到了沙盘游戏的魅力所在。听完他的课后有同学笑谈：“王老师的课，再听下去，我可能就会出家了”，话虽有夸张，但确也说明王老师所阐述的修行理念已是深深地震撼了同学们的心灵。内心里我就在反复问自己，“我是否完全接纳别人、接纳了自己呢？”、“有多少东西是我放不下的？”、“我是否又能时时与他人能做到同在呢？”。思来思去，觉得自己心中的所挂念的还是太多，又叹人生要做到真正的“无为”又是何等的不易啊！。卢雅琴老师告诉我们，心理咨询其实就是一个人陪伴着一个人成为一个人的过程。一句话醍醐灌顶，好似一下子让我顿悟过来了，可也让我心中不由微微一颤，在监狱里面做心理咨询师，那就是意味着我们的职责是要陪伴罪犯去成为一 个人。这是多么神圣的事业！可是这又是多么不容易的事啊！我在反省自己，在这条路上我是否准备好了？我能坚持无条件地去接纳和陪伴一名罪犯吗？毫不忌讳地说，我内心是有彷徨的，是有冲突的，我需要沉下心来，需要不断的放空自己，这将是一个艰难的修行过程。如果说，在几位老师的身上我感受到了心理咨询大师的淡定和从容的话，那么在同学们身上，我又体味到
了监狱人民警察的敬业和执着。不论在团体辅导方案策划过程中，还是在方老师的个案督导课上，气氛都是异常活跃，大家都毫不保留地分享自己的经验和体会，也毫不顾忌的道出自己的疑难与困惑。所思所想极为深刻，无时不刻不在洋溢着大家对监狱心理咨询事业的热爱之情。以前我总认为，我省监狱系统的心理咨询的“高手”不多，现在看来我错了，没有想到罗昌盛同学能把团体辅导方案设计如此完美无缺，也没有想到赵政委同学的个体咨询能做得这么细致认真。“以人为镜，可以明得失”，通过培训，我被同学们传递的正能量所激励，时不待我，当奋发而为；我为自己的肤浅无知而羞愧，学无止境，当静心修行。
感悟是深刻的。我想绝大部分同学在培训后，都和我一样会在不断地在反省自己。心理咨询师这个职业，决定着我们自己首先要有良好的个人修行，要有所为，有所不为；要有宽广的胸怀，又要有执着的精神；这是一种“崇德明志”的人生境界，一直来为我所向往，可我却又时常为私欲所累，茫然而不知所措。这次的培训是再次唤起了我对这种人生境界的思索和向往。“道法自然”，我该放弃该放弃的，坚持该坚持的。
梦和沙盘游戏一样，都是内心无意识的映像。治疗师要正确解读它，就必须掌握来访者个人的过去、现在及成长背景等不同层次的认知，而不可妄加臆断。就如我这个梦，仅从梦境来看，好似是反映了我一种焦虑、紧张的心理状态。然而有了这次培训的所得、所思、所悟，这个梦其实就是反映了我的内心一种责任感，它寄托了我的一种希望与追求。我在渴望着能为监狱的安全稳定发挥一名心理咨询师应有的贡献。
心理咨询师培训总结范文第3篇
这个后起之秀就是入选数字电视职业指南频道2009年度十强培训机构的康普森管理顾问公司，它不但被评为“最受企业尊重的管理顾问公司”，而且与中国营销第一传媒《销售与市场》杂志结成战略合作伙伴，立志共同打造中国最大的营销传播平台，打造中国营销培训第一品牌。
康普森如何在竞争激烈的培训市场占领一席之地?对营销培训有何新见解?带着诸多问题，本刊采访了康普森管理顾问公司总裁王晓芳女士。
《销售与市场》：培训市场经过多年的发展，竞争愈发激烈，在这种局面下，康普森如何在培训市场占据一席之地?
王晓芳：其实很简单。谁能解决客户的问题，谁就能赢取市场!每天都要思考怎样才能真正帮助客户提升业绩，采取什么样的培训方式更有效。
《销售与市场》：你认为什么样的方式更有效?
王晓芳：“跨界”――“咨询培训化、培训咨询化”。我们的团队在行业扎根7年，深入地经历了管理咨询与培训业在中国的蓬勃发展以及遭遇的一些困惑。
一般而言，做管理咨询的门槛比较高，费用也高。对于一些动辄几十万，甚至上千万的咨询费，只有少数大型企业可以承受，而市场中一批最迫切需要管理顾问咨询指导的中小型企业只能望而却步。管理咨询的好处在于它清晰地告诉企业应该采取什么措施和方案，直接给出明确的结果，其不足之处在于企业并没有真正掌握其内在的方法和系统，不能操作执行也不能自我完善。而培训的门槛相对要低，投资费用比咨询低，可以学习到背后的原理，其不足之处在于仅限于观念的导入而没有配套的操作方案，所以一些学员反映有的培训课程听的时候让人很激动，却不知如何去操作。
我们一直在思考如何让学员从知到行，如何把学到的东西内化，成为一个能真正帮助企业发展的系统，并运用到实际，这就是我们开发的“咨询培训化、培训咨询化”这种新一代的管理培训方式，是培训和咨询的“跨界”融合。这种方式率先将咨询与培训两者结合，优势互补，相得益彰，既能降低咨询的高门槛，让大批企业可以近距离体验管理咨询的个性化服务与具体有效的解决方案，又能避免单纯培训只有理念而不知道怎么操作的弊端；我们提供大量配套的有效工具让大家能带回去使用，同时通过有效的训练模式，将先进的知识系统固化为管理者的行为习惯，真正实现“知行合一”。
我们不仅给金子，更重要的是给“点金术”，只有这样企业才能从容面对各种复杂的管理难题，实现自我成长。
《销售与市场》：培训行业是一个积极倡导创新的行业，但目前中国培训市场跟风现象普遍，课程内容同质化严重，你认为怎样才能做到创新?
王晓芳：曾经有人戏称培训业是“没有实战的老师教成功的学生怎么挣钱”，有些课程基本是东拼西凑的，个别讲师没有实战经验只知道生搬硬套国外的教条理论，这些都让培训业曾经陷入非常尴尬的境地。
我认为这是一个行业在起步期的必经阶段，但大浪淘沙，这些都会被历史淘汰，能生存下来的一定是具备持续创新能力的企业。所以我们建立了一整套业内领先的严谨的课程研发系统，以客户为导向进行研发，时刻想着客户有什么需求，而不是老师想讲什么就随意讲什么，从传统的讲师主导型转变成客户主导型。客户永远是我们不断创新的源泉，仅2009年我们的课程就进行了三次升级，紧扣市场发展。我们的一些学员重复听课超过10遍，他们评价：“和两年前对比刷新了70％以上，每次都有新收获，在康普森学习一次都不能少。”客户的满意是我们最大的动力。
《销售与市场》：你认为目前中国成长型企业家最迫切的管理需求是什么?
王晓芳：一套能帮助企业持续赚钱的营销管控系统。对于成长型企业而言，营销是企业最关注的难题，只有营销和创新为企业创造利润，其他都是成本，许多管理问题背后其实都是业绩问题，大业绩小问题，小业绩大问题，没有业绩全是问题!特别是在竞争激烈的当下，一套好的营销管控系统就是帮助企业占领市场的撒手锏。我们要帮助企业总裁轻松管好营销，持续赚钱。
《销售与市场》：那你们如何能够做到?
王晓芳：我们的核心课程是“CM0营销操盘手”《总裁营销管控系统研修会》，这是一套专门教总裁如何管好营销系统的课程。
CM0课程与市面上的其他营销课程完全不同。CM0是--+完整的系统而不是零散课程随意的拼凑。如果说营销解决赚钱问题，系统其实就是解决持续赚钱的问题。只有建立起系统，这个企业才会走向持续成功。目前大部分营销课讲的都是单项技术，如谈判、渠道开发、品牌等都是针对中层营销职能部门管理者，并不能站在总裁的高度上系统整合、全盘掌控。这主要是受讲师的限制，因为这些讲师没有总裁岗位的经验，只能站在营销职能执行层的角度看问题，专业但全局观不足。而CM0是专门针对总裁学习的课程，教他们如何运筹帷幄、统揽全局，而不是冲锋陷阵、厚此薄彼。CM0是国内第一套专为成长型企业总裁量身打造，协助企业快速提升业绩，持续赢利的营销管控系统。
在师资的选择上，我们要求相当严格。每个讲师都要求曾经是企业的操盘手，能与企业家感同身受。同时具备深厚的理论功底、大型成功企业的高层经验、丰富的多个行业成功咨询经验。我们还关注课程的方法和工具，要求必须具有实用性、可操作、可复制，能立即应用到实际工作中。而且我们对老师也有严格考核评估，激励老师不断地精益求精。
在上课的模式上，CMO是国内第一套自助咨询式课程模式，使培训咨询化，咨询培训化。现场学员边学习边形成自己企业的解决方案，让学员们带着问题来，拿着方案走。而且还通过独特的现场训练，让学员把所学的知识固化为自己的习惯，真正学到还能做到。
《销售与市场》：你们的战略目标是什么?
王晓芳：顾问公司的品牌影响力主要来自于为客户创造价值和为社会做出贡献，与其说能不能成为一个有影响力的顾问公司，还不如说能不能帮助社会培养出一批优秀的有价值的新商业领袖，能不能打造一批有影响力的行业领军企业，这才是我们更关注的，只有帮助了企业，给社会带来了价值，自然而然就有了影响力。这也是我们核心团队一直追求的目标――打造中国营销咨询培训第一品牌。
心理咨询师培训总结范文第4篇
【关键词】 心理咨询；培训；女性；家庭功能；防御机制；人格特质
the effect of psychological counseling training on the family function of trainees
fang li, bi jian-qiang, gao dai-lin, et al
(shenzhen kangning mental hospital, shenzhen 518020, china)
【abstract】 objective：to explore the effect of psychological counseling training on family function of trainees and to investigate the relative factors of the changes of family function. methods:the chinese version of family adaptability and cohesion evaluation scales-second version (facesii-cv), the defense style questionnaire (dsq ), cattellp's 16-personality factor questionnaire (16pf)、the acceptance of others scale (aos)，were used to evaluate the female trainees before and after the psychological counseling training. the data were analyzed by spss13.0 on computer.results: ① the ideal family adaptability and the degrees of unsatisfied family cohesion and unsatisfied family adaptation were decreased significantly after training (p 0.05) , the ratios of the balance and median family categories were increased and the ratio of extreme family category was decreased significantly（p 0.05）.②the decreases of ideal family adaptability and the degrees of unsatisfied family cohesion and unsatisfied family adaptation had significantly correlations with several indexes of dsq, 16pf and aos. ③the personality of strong creativity in 16pf could effectively explain the total variances of the decrease of ideal family adaptability, and the inhibition in dsq and the total scale of aos could effectively explain the total variances of the decrease of unsatisfied family cohesion, while the inhibition and avoidance in dsq could effectively explain the total variances of the decrease of unsatisfied family adaptability.conclusions: ①psychological counseling training could be helpful to increase the family function of female trainees. ②the total score of aos, the inhibition and avoidance in dsq and the personality of strong creativity in 16pf could effectively explain the increase of family function.
【key words】psychological counseling；training; female；family function；defense style；personality trait
随着中国经济的高速发展，社会生活的各个层面正在经历着急剧的改变，人们的心理压力不断增大，越来越多的人开始寻求专业的心理帮助。2002 年以来，数万人参加了国家劳动部心理咨询师职业培训。邱昌健等（2005年）发现，心理咨询培训不但是一项职业培训，同时也促进受训者人格成熟、完善，帮助重建防御机制，促进自我与经验的和谐统一，更好接纳自己及他人［1］。心理咨询培训是否对受训者的家庭功能有影响是一个令人感兴趣的领域，但目前国内尚未有这方面的研究。家庭作为个体成长的重要场所，在个体的发展过程中起着提供心理和情感支持的重要作用。很多研究表明,家庭结构和家庭功能与个人的健康状况、疾病的发生及预后有密切的联系［2］。
家庭亲密度与适应性量表（facesii-cv）是评价家庭功能最有效的评估工具之一，我们运用其中文版［3］针对心理咨询培训对女性受训者的家庭功能的影响进行评估，探讨培训对家庭功能的影响以及哪些因素能够预测这些变化，以期为提高心理咨询培训的针对性和时效性提供客观的心理学理论依据。
1 对象和方法
1.1 对象 2005年2月至2006年2月在深圳市心理咨询师培训基地参加心理咨询培训的女性受训者。纳入标准：①自愿参加研究并完成了80%以上的培训课程。②完成培训前后两次心理测试。③过去未接受过系统心理咨询培训。排除标准：测试问卷未能填写完整者。
1.2 方法 测试工具：①自编一般情况调查表：包括人口社会学资料等。②家庭亲密度与适应性量表：评估亲密度及适应性。对每个项目要回答两次，一次是对自己家庭现状的实际感受，另一次是自己所希望的理想家庭状况。亲密度不满意程度和适应性不满意程度分别指对家庭现状实际感受与理想状态的差值（绝对值）。③容纳他人量表［4］。④卡特尔十六种个性因素（16pf）［5］。⑤防御方式量表（dsq）［6］。
在培训前、后（4个月培训结束时）进行团体测试。测试前签署知情同意书。按照中国劳动和社会保障部颁布的《心理咨询师国家职业标准》［7］及国家职业资格培训教程《心理咨询师(上下册) 》［8，9］为教学大纲进行培训，此外增加了专题讲座和案例分析。
1.3 统计学分析 将资料输入计算机，用spss 13.0建立数据库并进行统计分析。采用的统计方法为自身前后配对设计t检验、卡方检验、直线相关分析和多元逐步回归分析。
2 结果
2.1 一般资料 共发出问卷97份，回收有效问卷85份（87.6%）。受训者年龄22～54岁(34.95±7.53)岁。医务工作者31人（36.5%），教育工作者16人（18.8%），心理学工作者2人（2.4%），其它36人（42.4%），包括经济管理、人力资源、法律界人士等。受教育程度方面，高中或中专2人（2.4%），大专31人（36.5%），大学42人（49.4%），硕士10人（11.8%）。受训者97.6%未曾接受系统心理咨询培训。
2.2 培训前后家庭亲密度与适应性量表各指标的差异性
2.2.1 比较培训前后各项指标，发现培训后理想适应性、适应性不满意程度、亲密度不满意程度均较培训前下降(p 0.05)，见表1。 表1 培训前后facesii-cv各指标比较
2.2.2 家庭类型的分布及百分比情况。分析培训前后家庭类型，可以看出培训前极端型家庭中最多的类型是低亲密度及高适应性的家庭类型，占12.9%；其次是高亲密度及高适应性的缠结混乱家庭类型，占9.4%。培训后此两种家庭类型均有减少，分别为4.7%及3.5%，见表2。表2 培训前后研究组家庭类型数量变化（括号内培训后家庭类型数）
2.2.3 比较培训前后家庭类型百分比，发现培训后平衡型及中间型家庭类型增多，极端型家庭类型减少，差异具有显著性（p 0.05），见表3。表3 培训前后家庭类型变化
2.3 培训前后理想适应性、适应性不满意程度、亲密度不满意程度的变化与社会人口学因素、16pf、dsq、容纳他人及被他人接纳量表各个评价指标之间的相关性 由于培训后理想适应性、适应性不满意程度、亲密度不满意程度均降低，分别以其培训前的值减去培训后的值，得到相应的三个变量在培训前后的变化（例如，培训前后理想适应性的变化等于培训前理想适应性减去培训后的值）。
2.3.1 上述指标培训前后的变化与年龄、文化程度、婚姻、专业等社会人口学资料无统计学相关（p 0.05）。
2.3.2 上述指标培训前后的改变与16pf、dsq、aos各个评价指标之间的相关性 理想适应性的变化有与16pf中的聪慧性、独立性、怯懦与果断性、创造力强者的人格因素呈显著性正相关（p 0.05）。亲密度不满意程度的变化与dsq中的幻想、16pf中的怀疑性呈显者性正相关（p 0.05），与容纳量表总分、dsq中的压抑呈显著性负相关（p 0.05）。适应性不满意程度的变化与dsq中的回避和压抑呈显著性负相关（p 0.05）。
2.4 理想适应性、亲密度不满意程度、适应性不满意程度的前后变化对16pf、dsq、aos相关指标的多元回归分析 以培训前后理想适应性的变化为因变量，以聪慧性、独立性、怯懦与果断性、创造力强者的人格因素为自变量；以亲密度不满意程度的变化为因变量，以幻想、压抑、怀疑性及容纳量表总分为自变量；以适应性不满意程度的变化为因变量，以压抑、回避、怀疑性的容纳量表总分为自变量，分别进行回归分析，结果见表4。表4 培训前后家庭功能变化对dsq、16pf、容纳他人及被他人容纳量表的多元逐步回归
3 讨论
本研究采用olson的环状家庭模式理论来评定受训者培训前后家庭功能的变化。此模型有3个维度: 家庭亲密度、家庭适应性和家庭沟通。家庭亲密度指家庭成员相互间的情感关系，从低到高划分为4 个水平：松散、自由、亲密和缠结。低水平表现为家庭成员之间缺乏情感联系、彼此疏远；高水平则过于亲密、角色不清；居中为情感距离适中，既亲密又相互独立［10］。家庭适应性是指婚姻或家庭系统为了应付外在环境压力或家庭的发展需要而改变其权势结构、角色分配或联系方式的能力，从低到高分为4级水平: 混乱、灵活、有组织、刻板。混乱的家庭缺乏协调与合作；刻板家庭过分拘泥于既定规则和模式，难以根据情境进行调查；灵活和有组织的家庭应变能力很强。根据家庭亲密度和适应性的程度，可以将家庭分为16 种类型，4种平衡型提示家庭适应良好，4种极端型家庭常常出现适应不良，还有8种是适应中等的中间型家庭。
本研究调查了男女受训者培训后家庭功能的变化，由于女性受训者占了88.5%，对男性样本的分析难以得出令人信服的结果，所以我们只分析了女性受训者的资料。本研究发现，女性受训者培训后理想适应性、亲密度不满意程度、适应性不满意程度均较培训前下降，提示培训后受训者对家庭功能的理想期待与现实体验之间的差距缩小，心态更加理性、平和；同时平衡型家庭及中间型家庭增加、极端家庭减少，提示家庭功能提高。多元回归分析进一步提示，成熟型防御方式之一的压抑以及容纳他人量表总分是预测培训后亲密度不满意程度下降幅度的主要因素，这表明，家庭成员间相互接纳宽容，合理处理自己的某些欲望、烦恼，对对方的思维、情感和行为方式等能有一定的接受和认可，对于提升成员对家庭亲密度的感受是非常重要的。如果容纳不够、压抑太少，家庭中就会时时有不满，处处有战火。多元回归分析提示，压抑、回避是预测培训后适应性不满意程度下降幅度的主要因素，这表明成员们协商合作、暂时压抑个人的感受，暂时回避一时处理不了的困难对于家庭在应对内外变化时是非常重要的。此外，本研究还发现16pf中的创造力强者的人格因素是预测培训后理想适应性的下降的主要因素，那些创造能力强的人富有创见、有敏锐的观察力，愿意进行新的尝试，有这种人格特征的受训者更容易在培训中有更多的感悟并愿意把它们带入到生活中，使得个人的提升引发家庭功能的改变。本研究提示，家庭功能是可以随着家庭成员的变化而发生变化的，从一种家庭类型转化为另一种家庭类型，这印证了olson的家庭理论，即家庭类型可以随着家庭构成的演变、家庭成员的成长以及意外事件的影响会出现有规律的变化［11］。
本研究提示，心理咨询培训可以使受训者心理健康水平得以提高，家庭功能改善，而压抑、回避这两种防御方式，容纳他人量表总分以及16pf中的创造力强者的人格因素能预测女性受训者培训后家庭功能的改善程度。这提示我们，在今后的培训中可以安排一些课程有针对性地提高受训者在上述几方面能力，促进其个人的成长。由于本研究的样本量不大，没有涉及男性受训者，研究结果有待进一步研究证实。
（致谢：本文得到深圳市康宁医院胡赤怡博士的指导，特此感谢！）
【参考文献】
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［8］ 郭念锋. 心理咨询师(上册)［m］.北京:民族出版社, 2002：1-296.
［9］ 郭念锋. 心理咨询师(下册)［m］.北京:民族出版社, 2002：1-351.
心理咨询师培训总结范文第5篇
企业可持续发展（以下简称SCORE）项目是由国际劳工组织开发，促进中小企业改善工作场所的管理培训与咨询项目。SCORE项目目前在全球九个国家实施，中国、印度尼西亚、印度、越南、南非、加纳、哥伦比亚、秘鲁和玻利维亚。通过组织、推广专业化的SCORE培训与咨询服务，帮助企业改进管理，推动企业尊重工人权利，在改善工作条件的同时增强企业的生产力和竞争力。
为深入了解SCORE项目在中国的试点、推广与实施情况，本刊记者采访了SCORE中国项目经理张绪彪博士。
一站式“参与式培训+企业咨询”
张绪彪介绍，目前国内企业咨询与培训市场，培训与咨询往往是分开的，培训的问题是效果不明显；而咨询效果会很好，但咨询费用贵，投入时间和精力多。SCORE项目把两者结合在一起，为企业提供有可实际操作性的一站式“参与式培训+企业咨询”，既满足了中小企业的需求，又可以在短期内通过导入一种方法，提高企业生产效率，产生实际效果。
SCORE培训共分为五个模块，每个模块培训周期为2～3个月，包括两天集中培训和三次企业现场辅导。五个模块分别是：
第一模块，工作场所合作――在工作场所建立起有效的尊重、信任和沟通机制。该模块具有普遍性，即所有参与企业都要先从工作场所合作开始培训。帮助企业将员工团结在共同的目标下，并且让所有员工都参与到持续改进的过程中。
第二模块，质量管理――将质量管理与客户需求相结合，帮助企业通过识别客户需求、发展质量保证文化以及系统性降低缺陷来改进绩效。
第三模块，生产力与清洁生产――在竞争的工业化生产与环境保护之间找到共赢解决方案。通过清洁生产提升生产力，帮助企业通过系统性降低浪费和能耗提升生产力并节约成本。
第四模块，人力资源管理――建立战略规划体系，合力引导人员流动。帮助企业制定人力资源战略，招募、激励并发展合适的员工做合适的工作，增强企业竞争力。
第五模块，职业健康与安全――构建安全健康的生产力平台。帮助企业消除或减少导致伤害、消费和低生产力的工作场所中各种类型的健康安全风险。
第一模块即“工作场所合作”为所有企业的必修模块，企业可以根据自己的需求申请参加任何其他的四个模块。同时，SCORE项目建立了一个监测评估的指标体系，即关键绩效指标（Key Performance Indicators， KPIs），从企业进行培训开始，持续衡量并每月更新相关指标的动态变化，以评估培训效果。
张绪彪介绍，SCORE项目始终强调参与式方法，让一线员工不仅参与到企业培训中，更参与到企业改进的过程中。在咨询阶段，外部咨询顾问会帮助企业建立企业改进小组（Enterprise Improvement Team，EIT），即由企业的工人和管理者组建一支团队，负责制定企业改进方案，落实方案的实施。并且，持续地跟踪小组的工作，提供持续的辅导。要求一名外部咨询顾问针对一家企业，对企业进行周期性辅导，同时督促改进小组形成企业改进方案（Enterprise Improvement Plan，EIP），改进项目负责人根据方案进行落实，在落实过程中尽可能地带动更多员工参与到改进过程中，持续推进改进工作。“中国的中小企业的咨询意识相对不强。从这个角度说，我们在导入一种方法，培养企业形成全员合作、充分参与持续改进的咨询意识和文化”，张绪彪说道。
服务型预防性安全监察培训
安全监察是职业健康和安全工作的重要组成部分。张绪彪介绍，劳工组织在定义政府的角色时，政府不仅是监管者和执法者，还有个重要的角色是进行预防性的监管。并且不只在预防上监管，还要提供一种顾问、指导的服务形式，给企业提供帮助和建议。
张绪彪介绍，国际劳工组织北京局和国家安全生产监督管理总局，于2014年4月8日在中国北京正式签署了合作执行协议，明确双方在2014-2016年间，合作开展为期三年的SCORE项目。与安监系统开展的SCORE项目培训侧重两个主题模块――“工作场所合作”以及“职业安全与健康”，国家安全监管总局国际交流合作中心具体负责并提供人员支持。四川省德阳市是首个试点城市开展SCORE项目，依托专业技术机构和专家队伍在安全监察中为中小企业安全生产提供服务。
在“职业安全与健康”企业现场辅导中，涵盖下列领域：企业是否遵循职业健康安全政策，具体内容涉及企业是否展示了安全健康政策，及其设备的所有移动部位都安装了安全保护，是否界定并有效控制了照明、噪声等级等；企业是否提供良好的工人福利，内容包括公司是否提供了必要的个人防护用品，如防护口罩、护目镜、耳塞和头盔等，是否有休息设施和医务室/急救室等；企业是否有职业健康安全组织架构，包括有效实施5S [源起日语， SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE（素养）]内务管理，建立有效运作的安全健康委员会，建立有效运作并经培训的急救委员会等；企业评估职业安全健康改进与否等内容。通过职业健康与安全培训，安全监察员工作以及企业可以实现三个方面的成果：识别并评估企业安全与健康相关的危害和风险；实施关键步骤和程序以消除或减少风险；保证企业工作场所有着安全健康的环境及日常生产的正常运行。
新《安全生产法》出台以来，一个很大的问题就是国内市场上能够提供安全咨询的专业人员不足。他说道：“发展安全咨询市场做市场方面的安全顾问，教给他们SCORE方法，提高中小企业的安全生产；促进地方安监部门，尤其是安全监察员的能力建设是我们（国际劳工组织SCORE中国项目）和国家安监总局项目合作的目标。” 作为国际劳工组织目前在中国最大的技术合作项目，SCORE项目致力于培训师培训，帮助国内建立一套完善的安全生产咨询师体系。通过培训，帮助安全监察员了解企业需求，实现监管与服务相结合的监管模式；改善中小企业的劳动安全问题，避免工作场所中各类安全隐患事故及伤害。
建“卓越中心”扎根中国
据张绪彪介绍，SCORE项目在中国分为两期：Ⅰ期，2009-2013年；Ⅱ期，2014-2016年。项目自2009年在中国实施以来，在辽宁、重庆、四川、浙江、上海、广东等地培训了50余名SCORE咨询师，有80余家中小企业参与了SCORE培训咨询和现场辅导。国际劳工组织与中国企业联合会咨询与培训中心建立合作，以在国内建立“SCORE培训师认证体系”为目标，逐步实现中心在2016年以后持续推广并实施SCORE项目。他说道，在2014-2016年，即项目Ⅱ期内，将有至少30家企业和40名认证培训师参与SCORE培训。
