景区工作方案(精选5篇)

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所属分类:文学
摘要

二、工作内容 在全市旅游景区服务质量考评工作基础上,进一步强化全市旅游景区服务质量动态化监管机制,全面按照国家《旅游景区质量等级的划分与评定》标准,结合江苏省旅游局下发的暗访复核通报指出的主要问题,对各A级旅游景区的达标情况进行全面排查和评…

景区工作方案(精选5篇)

景区工作方案范文第1篇

一、工作目标

依据国家《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级评定管理办法》的有关规定,通过自查自纠和考评检查督促整改提升,有效防止“重开发、轻管理、重创建、轻提升”现象,有力提升全市A级旅游景区规范化、标准化水平,确保A级旅游景区全部符合国家相应质量等级标准并保持长期稳定,顺利通过市、省级和部级常态化暗访检查及复核,全力打造我市安全有序、环境优美、服务优质、设施精致、经营诚信的高品质旅游景区,为我市旅游业转型升级和持续发展提供有力支撑。

二、工作内容

在全市旅游景区服务质量考评工作基础上,进一步强化全市旅游景区服务质量动态化监管机制,全面按照国家《旅游景区质量等级的划分与评定》标准,结合江苏省旅游局下发的暗访复核通报指出的主要问题,对各A级旅游景区的达标情况进行全面排查和评分,对检查中发现的问题开展督促整改。整改提升的重点内容主要有:加强停车场建设管理;加强环境卫生管理,大力推进“厕所革命”;提升导览标识系统和服务设施,努力增添对游客的人文关怀;进一步排查安全隐患,严格安全管理;加强经营户管理,进一步提升诚信经营和文明旅游的良好形象;全面落实工作人员规范服务和综合管理制度。

三、工作安排

自2015年年6月至12月,由市旅游局牵头,成立由相关部门、第三方机构、行风监督员、旅游景区业务骨干等组成的检查组,每季度开展一次全市A级旅游景区环境整治和服务质量提升专项行动,采用常规检查、突击抽查和专项督查等方式,查找问题,通报结果,督促整改,逐步形成标本兼治、惩建并举、综合治理、动态监管的长效机制。具体实施方案由市旅游局牵头制定并组织实施。

景区工作方案范文第2篇

XX市文化 局创建文明城市文明景区工作实施方案为了进一步巩固创建文明城市、文明景区活动成果,推动“双创”工作向深度、广度发展,不断提高全市城乡文明程度和人民群众生活质量,特制定创建文明城市、文明景区工作实施方案。

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大精神,认真落实《公民道德建设实施纲要》,按照市委、市政府的工作部署,围绕创建文明城市、文明景区目标,结合全市文化系统特点,进一步提高“双创”水平,大力开展群众文化活动,丰富群众精神文化生活,提高全市人民的素质,加强文明景区建设,全面提高服务质量和服务水平,促进全市经济快速发展和精神文明建设上台阶,为全面建设小康社会提供精神动力和良好环境。二、主要任务(一)文明城市创建  (1) 大力开展广场文化活动,加强社区文化建设。在近几年开展“双百场周末广场文艺演出”的基础上,以创建文明城市、文明景区为主题,继续开展广场文化活动,进一步扩大活动辐射面,使广场文化活动朝着网络化、制度化、综合效益化的方向健康发展,真正成为宣传古都文化的阵地和展示安阳“两个文明建设”的窗口,根据省文化厅对文化广场的要求,加快现有文化广场的改造,加快广场文化设施建设,不断适应旅游城市发展的需要满足人民群众的文化需求。 要配合全市的重大活动和重大节庆,组织丰富多彩群众文化活动。积 极参与指导民俗文化、社区文化、企业文化、校园文化,丰富游客和全市人民的精神文化生活。  (2)繁荣文艺创作,推动群众文化活动蓬勃发展。积极实施精神文明建设“五个一”工程,组织全市文艺工作者围绕安阳历史文化,从博大精深的古都文化中汲取营养,推陈出新,围绕安阳的自然风光、历史人物、人文景观、民俗风情和安阳现代化建设取得的巨大成就,努力创作群众喜闻乐见、具有地方特色的文艺精品。 精心策划编排一批戏剧、音乐、舞蹈节目,使文艺与旅游有机结合起来, 形象化地宣传辉煌灿烂的古都文化,挖掘一批展示安阳历史文化 、民俗风情,具有浓郁地方特色的文化项目。以“弘扬民族文化,建好古都安阳”为主题,举办民间艺术和民俗风情展演、美术、书法、摄影作品展览等,多层次、多角度、全方位地反映安阳风貌,宣传安阳辉煌的历史和改革开放以来所取得的巨大成就,为全市创建文明城市、文明景区活动深入开展营造良好的文化氛围。(3)加强城市文化设施建设,完善城市文化功能。按照省、市要求,全力做好殷墟申报世界遗产工作,力争殷墟早日进入世界文化遗产行列。完成安阳市图书馆博物馆建设,加强县(市)区图书馆、文化馆等基础文化设施建设,不断完善全市文化网络建设,改善城市的文化功能。(4)加强文化市场管理。认真贯彻文化部、省厅关于文化娱乐场所管理法规和文件精神,加强对文化市场的监管,努力净化文化市场。配合公安、工商、卫生等部门坚持不懈地开展“扫黄打非”斗争,严厉打击文化市场的违法经营行为,为全市人民创造文明、健康、舒适的文化环境。(5)加强全系统的精神文明建设,积极开展文明创建活动。抓好市民学校建设,做到“五有一落实”,即有教育计划,有专门教材,有师资队伍,有固定场所,有保障制度,落实教育活动。组织全体干部职工努力学习十六大精神和“三个代表”重要思想的,弘扬和培育民族精神,开展诚信教育,推进文明市民、文明干部职工、文明单位、科室评选活动的开展。加强优质规范服务,提高社会服务水平。推行社会服务承诺制、行政执法公示制,进一步强化服务监督,改善服务态度,改进服务质量,提高办事效率,优化发展环境。  (二)文明景区创建(1)搞好阵地建设。丰富景区景点文化内涵,加强讲解工作,充实、修订讲解词,杜绝格调低下、庸俗有害的讲解,制止封建迷信,把风景旅游区建设成为传播社会主义精神文明的重要场所。(2)搞好优质服务。开展从业人员培训教育。制定服务标准、服务程序、服务承诺、服务言行等,实行规范服务。要求做到“一知两讲四统一”(知道创建内容;讲普通话,讲文明礼貌用语;统一着装,统一挂牌上岗,统一服务程序,统一服务标准),提高职工素质,树立以游客为中心的意识。(3)搞好景区管理。保持清洁环境,维护市场秩序,整治敲诈勒、强买强卖、围追兜售、哄抬物价等违规违法行为,制止假冒伪劣、以次充好、坑蒙拐骗、野蛮待客、乱收费用等现象。强化安全措施,杜绝事故发生。健全投诉机制,做到投诉方便,有人受理,及时处理,妥善解决,保护游客的合法权益。(4)搞好硬件建设。加强基础设施建设,下力气搞好道路交通、住宿饮食、服务网点、交通工具、文化娱乐等基础设施。搞好资源保护,防止建设性破坏。重视法规和制度建设,依法进行景区的保护、建设、开发、经营、管理。(5)搞好四项创建活动。在全市文博开展“三优一满意”(优美环境、优良秩序、优质服务,使游客满意)活动,在景区景点开展青年文明号活动,开展“双十佳”(“十佳导游员”和“十佳讲解员”)评选活动,着力提高服务水平。三、措施要求(1)加强领导,精心组织。要提高认识,高度重视,切实加强领导,把双创作为一项重要工作纳入整体工作盘子、摆上重要议事日程,精心组织,周密部署,认真抓好。建立由党委、政府主要负责同志牵头的双创组织机构,进一步健全办事机构,制定双创规划和具体实施方案,落实目标责任,采取得力措施,加强分类指导,狠抓工作落实。要结合实际,量力而行,注重工作实效,反对形式主义和花架子。(2)加强协调,形成合力。要充分发挥职能作用,把“双创”任务纳入各项工作中去,各部门、单位要各负其责,密切配合,齐抓共管,共建联动。要搞好文化设施建设和文化市场管理。要建立和实行联席办公会议制度,定期听取职能部门工作汇报,及时解决存在问题,确保双创工作任务的完成。(3)突出重点,延伸辐射。从实际出发,理地步明确工作目标和工作重点,强力推进,务求实效。要确定今年着力解决的几个方面的突出问题,采取切实措施,认真加以解决。做好延伸辐射工作,推动创建活动逐步由街道向社区延伸,由市区向城市周边延伸,促进全市城乡文明程度不断提高。

景区工作方案范文第3篇

旅游景区在进行开发建设及管理过程中会形成了大量的工作档案,包括文字、音像等各种形式,这些档案记录着旅游景区发展的整个过程。可见,充分利用好旅游档案资源,不仅让旅游资源的历史文化得到丰富,也可让景区知名度获得显著提升。因此,对旅游档案进行总结分析,加以利用,形成经验模式,可为景区开发管理所需的科学决策提供重要的可参考依据。

一、旅游景区档案建设中存在的问题

(一)法规政策不健全

目前,我国景区档案建设还没有一套完整的政策法规。在档案创建过程中,只有具备全面规范的政策法规,才能对档案进行规范整理。由于没有专门的可依照开展工作的规范,不同地方对旅游档案的建设要求各不相同,各个地方在建档时五花八门,致使档案管理出现较为混乱的局面。

(二)旅游景区档案信息化程度低

计算机技术的快速发展为旅游档案管理工作带来了很大的变化,提出了新的要求。目前,我国旅游业在信息化方面取得了很大的进步,甚至衍生了旅游信息产业。但景区旅游档案工作跟旅游信息化快速发展相比却十分缓慢,相关软硬件设施设备建设相对滞后。其中景区档案数字化管理最为落后,开发程度极低。究其原因,主要是景区档案数字化开发利用不充分,没有进行深入研究,形成切实可行的办法和措施。

(三)旅游景区档案利用率低

景区档案不仅数量大,且种类繁杂。旅游景区不断开发建设,档案收集整理的数量与种类也在不断更新,但大部分档案却并没有得到充分利用。景区在开发与创建过程中非常需要以往的档案材料进行参考,以避免走重复的弯路,造成人力物力等资源浪费,这一点一直被管理者所忽略。存在如此现象的原因有很多,如管理部门对景区档案不重视,档案建设不健全,所需要的内容未能入档;又如档案管理混乱,信息化程度较低,不方便查阅。景区管理者未能意识到到利用档案对景点的文化历史等内涵进行开发,可有效提高旅游景区的品质和档次。可见,加强景区档案的利用有助于景点开发与管理,让景区文化具有更高的经济效益。

二、旅游景区档案建设的措施

(一)构建相关政策法规

政策法规在不健全的情况下对旅游档案的建设造成了严重影响,因此要尽快制定出一整套有助于档案建立的日常法规。首先,要创建并完善科学的建档制度,从源头上保证法规的科学性与规范性。其次,要以档案法与旅游法等作为参考,制定出一套符合景区特色档案管理的规章制度。确保符合对象的特点,如若盲目执行便会导致规则虚设。因此,在制定档案相关政策规定时,务必进行深入研究分析,进行综合考虑。

(二)增强景区档案信息化程度

档案管理中,档案信息化占据着重要位置,但景区档案信息化程度多数又偏低,发展落后。目前,档案管理信息化水平有了长足发展,但依然有很多方面需进一步完善。第一,要加强景区档案信息化建设。不仅包含基础设施建设和数据库建设,及其技术与优秀人才培养等方面,还包括与相关部门互相协调,只有这样才能保证档案信息化建设顺利进行。第二,要提高景区档案信息资源管理水平。每个部门都要对现有档案进行收集和归档,构建完整的管理制度,与高效数据收集进行整合。第三,加强景区数字化档案利用率。要提高信息技术在档案管理中的作用,进行数字化存储与处理,有效提高景区档案数字化程度,方便查阅和利用。同时,要进行必要的宣传,增加档案的使用频率。

(三)提高旅游景区档案利用率

第一,多方面利用景区档案。相关部门应对现有的旅游景区档案进行加工整理与综合分析、评估,让它转化为二次、三次文献,这样才能满足不同人群与不同层次的需求。另外,还可以以景区档案为基础,与景区宣传营销工作相结合,编写景区旅游手册与宣传资料等。如对故宫档案加工整理后,制作了大型纪录片。片段播出后,让国外游客对故宫历史的文化有了更加深刻的了解,吸引了大批国外游客与学者前来游览,进行历史文化研究挖掘工作。学者的研究成果又形成了新的景区档案。第二,构建景区特色档案。景区档案管理部门还可以从档案中精选独具特色的内容,充分利用。例如,领导视察景区的照片、题词、名人书画等等。另外,在景区开发过程中,旅游档案所记录的关于景区建设发展及领导对景区管理工作的指导指示等,都可以纳入档案进行展示。第三,构建景区留言档案。在景区档案中还包含游客在游览过程中留下的信息,工作人员可以将游客在游览过程中留下的精美诗句与话语进行收集整理,形成旅游第三方的档案资料,在今后景区宣传营销工作中加以利用,可起到事半功倍的效果,具有独特的说服效果。风景区特色档案还可以进行展示及出售,这样不仅为旅游景区档案进行了宣传,还能提高经济效益,从而进一步提高景区知名度。

三、结语

景区工作方案范文第4篇

当前,旅游景区接待的游客数量呈现上涨的趋势,这一方面给旅游景区的发展带来了机遇,另一方面,也给旅游景区的管理带来了挑战。对于旅游景区办公室的档案管理来说,就必须适应旅游景区快速发展的形势,要提高档案管理的水平和质量,就必须促使档案管理转向信息化的电子档案管理模式,这样才能更好地服务于旅游景区的发展、单位职工以及广大游客。

二、旅游景区办公室电子档案管理的现状分析

(一)旅游景区办公室电子档案管理的发展

旅游景区办公室档案管理要运用文字、图像以及声音记录保存旅游景区的运营过程的活动,为需要查阅者提供文件资料。旅游景区办公室的档案管理要采取科学方法进行管理,使用计算机和网络技术逐步提高档案管理的信息化,为景区提供档案信息资源的共享与利用,提高办公室档案管理的效率,也降低了档案管理的成本。旅游景区办公室电子档案管理具有普遍性、 集成性以及动态性的特点。电子档案管理已经成为档案管理的趋势,具有一定的普遍性和标准化,方便对档案信息进行采集与存储。电子档案的输入和应用得到了集成,确保电子档案的完整性与高效率。旅游景区办公室电子档案要对电子档案数据库进行动态性的实时更新,包括档案信息采集、数据库系统对数据的处理以及档案数据的和利用等动态变化。

在信息化时代,旅游景区办公室的档案管理必须采用信息化管理方式,这样才能强化旅游景区管理,提高办公效率。电子档案管理就能够将旅游景区各种数据和信息进行及时准确统计,为旅游景区领导实时掌握景区发展状况提供了资料依据。电子档案管理涉及到了旅游景区的电子景务、景区信息公开指南、景区的管理制度、实物档案整理、数码照片档案整理、电子文件归档与档案管理等内容。旅游景区办公室电子档案管理具有重要的作用。旅游景区办公室电子档案方便了旅游质量监督管理部门对本景区的监督管理。在进行电子档案管理的同时,也要保存好相关的纸质文件。档案记录要完整细致,电子档案对于旅游投诉的受理,办公室能够给予迅速和妥善的处理。旅游景区要建立旅游资源电子档案,更好地对旅游景区资源分类管理与评价。因此,电子档案管理有助于旅游景区的开发建设,更好地提高旅游服务质量。

(二)旅游景区办公室电子档案管理存在的问题分析

一方面,旅游景区办公室电子档案管理程度比较低。一些景区办公室的电子档案管理应用程度还很低,这不能满足旅游景区信息化管理的发展与要求。旅游景区办公室的档案管理旧有的模式要进行改变,一些办公室人员对软件应用能力还很弱,缺乏电子档案管理的技能。档案管理要与其他部门的合作还有很大空间,电子档案要实现信息资源的价值,就必须有针对性地对各个部门进行服务,为这些部门提供建立电子档案方法、业务管理制度等,这些工作还有待开展。

另一方面,旅游景区办公室电子档案还需要建设和完善。一些旅游景区办公室档案信息建设落后,档案设施陈旧,难以满足办公室复杂的档案管理的需要。办公室档案管理的信息化还没有建立,数字信息资源的保存就容易出现丢失的问题。电子档案管理缺乏系统化的管理模式和完善的电子档案管理制度。办公室的电子档案管理缺乏相应的管理制度与规范,就不能够使电子档案管理走向规范化,大多处于形式化和无序化状态。例如,对于需要销毁的档案,没有定期进行销毁,降低了电子档案管理与使用效率。

三、完善旅游景区办公室电子档案管理模式

首先,要提高对电子档案的重视程度。旅游景区办公室要对电子档案管理给予足够的重视,要将原有纸质档案管理逐渐转变到电子档案管理方式。要加强对全体员工的宣传,提高景区员工对电子档案的认识和利用程度。景区领导要加强电子档案的组织保障,对旅游景区的旅游资源信息进行有效的收集、保管以及整理,使旅游景区的建设发展与电子档案管理同步。

其次,要加强电子档案的技术设施保障。要健全电子档案的信息化管理系统,要通过计算机网络技术对旅游景区办公室的档案管理软件进行升级。要采购先进的网络设备、文件数字化设备、基础设备等,这样才能确保电子档案的稳定性和安全性。同时,要根据景区实际情况,建立办公室电子档案的使用管理制度,发挥电子档案的各项设施功能。

最后,加强电子档案管理安全保障建设。要提高电子档案管理人员的技术能力,加强对档案管理人员的培训与考核工作。要加强对旅游景区办公室电子档案的安全保障,通过硬件设施安全保障、网络安全保障以及应用系统安全保障三个方面得以实现电子档案的安全。

景区工作方案范文第5篇

一、基本情况

__是国家重点风景名胜区,自1982年成立__风景区管理处以来,历届县委、县政府对如何理顺体制问题作了积极的尝试。乡镇撤扩并前曾由当时__乡的一名副乡长兼任管理处主任,但工作重点还是在农村。1993年,成立__县__风景旅游管理局(以下简称__管理局)。1994年,又决定由五云镇党委一名副书记兼任__管理局副局长。1998年,县委、县政府计划将__管理区从五云镇划出,建立一个__乡(镇),由于条件不成熟,未能得到上级批准。20__年3月,县委、县政府经过反复论证研究,借鉴了永康方岩等地的成功经验,出台了县委〔20__〕13号文件《关于__风景旅游管理体制改革的决定》,授予__管理局一定的行政区域综合管理职能,撤销原__管理局党组,建立局党委。由五云镇人民政府将__景区所在的12个行政村(原__乡)委托给__管理局管理,__管理局对12个行政村的经济社会各项事业发展负全责,并设立“__县__风景旅游管理局__农村管理处”(以下简称__农管处)。__农管处设立党总支,隶属于__管理局党委。__管理局由一名副局长分管农村工作,兼任__农管处党总支书记、主任。这种管理体制,通过一段时间的磨合和全体干部职工的共同努力,在土地政策处理、风景资源保护、景区村庄环境改善等诸多方面起到了积极的作用。但是,随着形势的不断发展和变化,在运行中出现了许多新的问题和矛盾。

二、存在问题及原因

1、行政管理不够顺畅。__农管处不是一级政府,没有一级政府的管理职能和人员、机构的配置,而级别却与__管理局同级,但又受事业单位__管理局的领导,运作起来不够顺畅。例如:党代会是由__管理局党委组织召开,人代会则由五云镇人大组织召开;农管处十二个行政村使用的公章仍是“__县五云镇人民政府××村委会”,可农管处的公章则用“__县__风景旅游管理局__农村管理处”,这对村民外出务工、上大中专、计划生育等方面带来了许多麻烦。

2、难以发挥最佳工作效能。目前__农管处具体负责景区12个行政村的农村工作,旅游只是其中的一项工作内容。由于__农管处不是一级政府,但又相当于一个乡镇,其人员配备不足。虽然从表面上看景区管理的机构已经比较健全,但事实上与__管理局之间的关系非常微妙,造成了工作多头、重叠管理、人员分散、力量削弱的局面。

3、考核体系不相一致。__农管处各种考核列一级政府三类乡镇范围,__管理局则按部门考核,由于考核量化指标不一致,造成双方工作侧重点难以达到完全统一。

4、行政职能难以履行。__管理局全面负责风景名胜区的保护、利用、规划、建设和全县旅游行业的管理和发展工作,但由于景区涉及多个部门和单位,各政府部门均对景区实行条块管理,景区缺乏统一有效的管理,在工作上带来了种种弊端,使得__管理局在具体工作中往往执行不够到位。

以上问题的存在,导致政出多门、相互制约、衔接脱节、多头管理等种种弊端,成为景区管理中较为突出的问题。因此,改革现行管理体制势在必行。

三、方案分析

根据《__县国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》,我县将以撤县建市和建设中等城市为努力方向,提出要把旅游作为带动第三产业发展的龙头,以“大投入、大景区、大产业”为目标,有效整合旅游资源,完善旅游要素,加快旅游开发建设,延伸产业链,使我县成为浙中南独具山水和人文特色的旅游休闲度假基地,促进旅游经济不断上台阶,努力争创全国旅游经济强县。因此,必须建立适宜和有效的风景旅游管理体制,在实施过程中真正把体制优势转化为资源优势、工作优势。现参考各地的经验,结合__当前实际,提出以下三个方案:

[方案一]成立中共__县__风景旅游

区委员会(以下简称__风景旅游区党委)和__县__风景旅游区管理委员会(以下简称__管委会),撤销__县__风景旅游管理局,改设__县风景旅游管理局(以下简称县旅游局),保留__农管处(名称改为__县__风景旅游区管理委员会__农村管理处,待下步行政区划调整后考虑设立街道办事处),实行__管委会、县旅游局、__农管处“一套班子,三块牌子”的运行模式。即:――实行统一领导。__风景旅游区党委书记、管委会主任、旅游局局长、__农管处主任由一人担任,负责全面工作。

――实行人、财、事“三统一”。人事方面,所有人员由管委会根据需要统一调配,混岗使用;财务方面,县财政将管委会、旅游局、__农管处的所有经费统一划拨,由管委会统一安排;事务方面,由__管委会全面履行风景区内的保护、规划、开发、建设及其他各项经济和社会事务管理职能,同时履行建设、环保、交通、国土资源、林业、水利、工商、民族宗教等部门通过依法委托的相关行政职能。具体委托的权限和方式,由相关部门依法与管委会签订委托书加以明确,权限委托方案须报经县委、县政府批准后实行。

――考核体系合二为一。县委县政府直接对管委会工作下达综合考核指标,景区农村工作纳入管委会考核内容,不再单列考核。

――景区内下洋、上前湖、下前湖、笋川、板堰、田村、梅宅、沐白、上章、塘后、梧源、仙岩12个行政村的部分事务(如召开人代会、村民需盖公章等),仍然归属五云镇人民政府管理。

――保留__县__开发有限公司,按照市场化运作方式,负责建设资金的筹措、开发建设项目的组织实施及景区的维护管理和经营。

――建立县风景旅游管理工作协调机构。撤销现行的__县__风景旅游管理委员会,成立“__县风景旅游工作领导小组”,由县委、县政府领导任组长,各相关部门主要负责人为组成人员。领导小组不定期召开会议研究决定涉及风景旅游管理工作的重大事项。

(一)机构设置及主要职责

__风景旅游区党委、__风景旅游区管委会(县旅游局、__农管处)代表县委、县政府对全县风景旅游工作实施统一领导,统一管理,其主要职责是:贯彻执行国家、省、市和县委、县政府有关风景旅游工作的方针、政策和法规;负责制订我县风景旅游事业发展的规划和计划,并监督执行各主要的规章制度;制订全县风景名胜区的总体规划、全县旅游发展战略和旅游发展规划;负责__风景旅游开发建设和市场营销;负责风景名胜区范围内行政管理,实行区域内地方经济社会事务管理与风景旅游管理统一协调;承办县委、县政府交办的其他工作。

根据以上职责,__风景旅游区党委、__管委会、县旅游局和__农管处合署办公,下设综合办公室、农村工作办公室、规划发展科、行业管理科、市场开发科5个职能科室和__综合执法大队、__景区管理处、__文化开发处、__旅游咨询中心4个下属事业单位。各职责如下:

1、综合办公室。主要负责党政机关政务事务工作的组织协调,负责党建、机关财务、人事、教育、后勤、文秘、

宣传、档案、信息、、保密、会务、票务、接待等各项工作。2、农村工作办公室。负责__农管处12个行政村的农业、农村、农民服务工作;承担计划生育、民政、政法综治、教育文化、卫生体育等各项社会事务和公共事业管理职能;负责__农管处的党务工作和辖区内的土地征用、拆迁等政策处理工作。

3、规划发展科。负责全县风景资源的勘察调查;负责风景区和风景区内村庄规划的编制和实施工作;负责办理风景区内建设项目的“一书两证”审核或审批;负责风景区内重大(要)建设项目的报批工作;负责风景区园林绿化的规划管理和封山育林工作;负责项目库建设和招商引资工作;履行各相应职能部门依法委托的管理职能。

4、行业管理科。负责全县旅游业的行业管理;负责推广旅游行业标准、规范服务、旅游商品开发及旅游统计;负责指导全县旅游质量监督管理工作;负责旅行社资格审核、申报、年检及星级宾馆申报、推介、评定等工作;负责旅游从业人员的资格考试、年审考核工作;履行各相应职能部门依法委托的管理职能。

5、市场开发科。负责旅游市场开发拓展工作;负责旅游宣传促销工作;负责旅游节庆活动的策划和组织工作;指导驻外办事处日常工作。

6、__综合执法大队。负责风景名胜区和旅游行业的执法管理工作;履行各职能部门依法委托的行政处罚等执法工作。

7、__景区管理处。负责__景区各景点的售检票、接待、安全、卫生、文明服务、影视拍摄等日常管理工作。

8、__文化开发处。负责__文化开发与黄帝文化研究工作。

9、__旅游咨询中心。负责旅游服务咨询工作;负责建立旅游咨询服务点,代办交通住宿预定等工作;负责旅游服务从业人员的业务培训工作。

(二)领导岗位配置

设管委会领导班子成员共9名。

1、管委会党委书记、主任、县旅游局局长、农管处主任由一人担任,主持全面工作。

2、党委副书记2名:其中一名兼任纪委书记,分管党建、人大工作;一名兼农管处副主任,分管农村工作。

3、管委会副主任、旅游局副局长3名:分管风景旅游规划和开发建设、风景旅游市场开发和旅游行业管理及综合执法等工作。

4、农管处副主任3名。

(三)利弊分析

――有利方面:

1、实行人、财、事“三统一”,实现“景政合一”。人事方面,管委会主任兼任旅游局局长,便于统筹安排各项工作,有利于协调景区内农村工作与旅游工作之间的矛盾。所有人员由管委会根据需要统一调配,可以最大限度地发挥人员的工作积极性;财务方面,县财政将管委会、旅游局、__农管处的所有经费统一划拨给管委会,由管委会统一安排使用;事务方面,部门将管理权限委托给管委会后,使管委会拥有“块块”管理职能,领导主体更加明确,管理权限更加集中,执行工作更加顺畅。

2、理顺关系,减少矛盾,提高效能。管委会与旅游局实行“一套班子,两块牌子”的运作模式,消除现行体制下职能重复、职责不清、相互扯皮等矛盾,理顺风景保护、规划、开发、建设与旅游行业管理之间的关系,同时也理顺风景旅游管理工作与部门、农村之间的关系,使风景区的各项管理工作执行更加到位,真正取得实效。

3、暂时保留__农管处,待下步全县行政区划调整后考虑设立街道办事处。这既与即将开展的行政区划调整工作相衔接,体现了政府决策的科学性、有序性、严肃性,也可以使当前景区内面临的农村行政管理问题得到相应解决,促进景区开发与城区建设实现联动发展,为今后的撤县建市、创建旅游强县打下良好基础。

4、考核体系合二为一。县委县政府直接对管委会工作下达综合考核指标,景区农村工作纳入管委会考核内容,消除了两头考核带来的各种矛盾。

――不利因素:

1、景区内12个行政村的部分行政事务依然归五云镇人民政府管辖,在行政区划调整设立街道办事处之前,现行体制下农村行政管理的相关问题依然存在。

2、部门权限委托必须依照法律、法规、规章的规定进行。依照《行政许可法》第二十四条之规定,有的职能委托缺乏法律依据。但可偿试运行。

[方案二]保留__县__风景旅游管理局和__农管处,优化20__年改革管理体制,统一人、财、事,统一考核,实行部门职能委托。待下步行政区划调整后,__农管处改设为街道办事处。即:

――统一人、财、事。人事方面,__管理局对局及__农管处所有人员根据需要统一调配、混岗使用,对__农管处所辖村支部书记拥有任免权;财务方面,县财政划拨给__管理局和__农管处的所有经费均由__管理局统一安排使用;事务方面,赋予__管理局“块块”管理职能,由__管理局履行风景区内的各项行政职能。

――统一考核办法。县委县政府直接对__管理局工作下达综合考核指标,景区农村工作纳入__管理局考核内容。

――实行部门职能委托。建设、环保、交通、国土资源、林业、水利、工商、民族宗教等部门通过依法委托,由__管理局全面履行景区内的保护、规划、开发、建设及其他各项经济和社会事务管理职能。具体委托的权限和方式,由相关部门依法与__管理局制订委托书加以明确。

_

_管理局和__农管处按职能要求,设置、调整相应科室。待下步全县行政区划调整后,__农管处改设为街道办事处。这种管理体制有利方面是:

1、对现行体制进行改革优化,便于尽快实施。

2、统一人、财、事,理顺__管理局与__农管处之间的关系,实现“景政合一”。

3、待下步全县行政区划调整后,__农管处改设为街道办事处。有利于与下一步行政区划调整工作相衔接。

4、统一考核办法,消除了两头考核带来的各种矛盾。

不利因素是:

除与“方案一”相同的不利因素外,其行政管理仍不够顺畅。如,局与农管处是平级关系,同属正科级单位,并且农管处是行政单位,__管理局是事业单位。

[方案三]成立__县__风景旅游管理委员会,撤销__农管处,撤销__县__风景旅游管理局,改设__县风景旅游管理局,管委会主任兼任旅游局局长,实行“一套班子,两块牌子”的运作模式。即:

――撤销__农管处,景区内12个行政村的经济社会发展事务,由管委会增设农村工作科、社会公共管理科具体负责,并由一名副主任分管农村工作。12个行政村的部分行政事务(如召开人代会、村民需盖公章等),仍然沿袭目前的体制,归属五云镇人民政府管理。待下步行政区划调整后设立街道办事处。

――撤销__县__风景旅游管理局,改设__县风景旅游管理局,作为旅游行业主管部门履行相应职责。

管委会主任兼任旅游局局长,实行“一套班子,两块牌子”的运作模式。

这种管理体制的有利方面是:

1、撤销__农管处,在管委会下直接设置农村工作科、社会公共管理科,有利于协调景区内农村工作与旅游工作之间的矛盾。

2、统一人、财、事,理顺__管理局与__农管处之间的关系,实现“景政合一”。

3、统一考核办法,消除了两头考核带来的各种矛盾。

不利因素是:除与“方案一”相同不利因素外,由于撤销__农管处,风景旅游工作与农村工作面多量广,人员混岗使用,许多工作将不能及时得到衔接,并给景区内各村群众带来办事不便等其他问题。