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工程管理认知论文范文第1篇
本文以建构主义学习理论为基础，结合文秘专业的培养目标和档案管理职业技能发展特点，重构了档案管理课程的内容。重构的课程内容以工作任务为载体，围绕企事业档案管理工作重点，按照职业技能发展的逻辑顺序组织内容。突出课程学习的情境性、能力发展的递进性和职业要求的切合性。
关键词
建构主义；高职文秘；档案管理；课程内容设计
档案管理课程是高职文秘专业的必修课程，随着高职教育改革的深入，档案管理课程改革也逐渐成为热门话题，并且主要集中在课程内容的改革上。在课程内容体系上，有老师提出要摆脱本科为党政档案部门培养专职档案管理人员的学科知识体系，而建立符合高职文秘专业培养企业行政办公文员的档案管理知识体系，强调必须围绕基层企事业单位对档案管理人员的要求，重点培养学生档案收集、鉴定和整理能力，其次培养学生的保管与利用能力，而档案管理检索、编研和统计能力只做一般性训[1]66。在课程内容的组织上，有老师提出档案管理课程的内容要紧贴档案管理的工作过程。楼淑君认为课程内容应根据企事业单位档案管理工作任务来组织课程内容，每个任务作为一个学习项目，从而构建起以工作任务项目为主体的课程内容，即以工作任务来组织课程内容[2]21。林苏则将档案管理整个流程划分为几个工作环节，然后为每个工作环节归纳或创设出典型工作任务，最后通过 序化 来组织课程内容，即以工作过程来组织课程内容[3]10。以上对课程内容的改革无疑对高职档案管理课程发展起到积极作用，打开了建构符合文秘专业培养目标的档案管理课程内容的思路，但是这些改革也存在着重 工作 而忽视 学生 的问题，即当前的档案管理课程内容改革只注意了依据企事业单位的档案管理工作内容与流程来设计内容，而没有考虑课程的学习主体 学生这一重要变量。学习心理学认为，学生的学习过程是一个心理变化的过程，要让学生进行有效的学习必须让学习对象、学习过程和学习方法符合学生的学习心理。因此档案管理课程内容的改革除了要依据档案管理的工作任务与工作过程外，还要考虑学生学习心理规律。建构主义学习理论是21世纪教育改革的重要指导理论，被誉为 当代教学心理学的一场革命 。在职业课程领域，建构主义学习理论多次被列入教育部组织精品课程评审指标当中，尤其是在2008年精品课程评审指标中，明确提出，职业课程要基于专业人才培养目标，以典型工作任务来展开，要求对课程内容进行宏观、中观和微观设计。其中微观设计就是指课程内容的组织与教学要符合学生认知建构特点，教学设计要以行动导向展开。下列以建构主义学习理论为基础阐述档案管理课程的内容重构与设计。
一、建构主义学习理论与课程内容的筛
建构主义学习理论认为学生不是凭空进入学习活动，学生在进入学习时，他已经获得的知识与经验会参与到新知识的学习过程中，即使有些问题他以前从来没有遇到过，或者没有现成的经验，当问题呈现在他们面前时，他们也会用已有的知识与经验，依靠推理与判断，对其做出某种解释。所以建构主义学习理论认为教师教学时不能无视学生已有的经验，简单地从外部将知识灌输给学生，而是要把学生原有的经验和知识作为新知识的生长点。依据这个理论，我们在筛选课程的内容时要与学生已有的经验保持一定的联系。当前文秘专业的学生普遍认为档案课程枯燥又抽象，其中主要原因是教师对课程内容的选择，没有考虑到学生已有的经验。高职学生多数是从高中直接升学而来的，对档案管理工作多是一无所知。再者，很多教师开发课程时，直接搬用或创设工作项目作为学生学习与训练的任务。这些项目对于一个没有工作经验的学生来说，肯定无法产生 共鸣 。因此，档案管理的课程内容不宜一开始就采用企业真实任务。高职教育要求课程内容与企业的工作任务相匹配，而建构主义学习理论要求学生的学习建立在他已有的经验与知识基础上，我们可以通过以下两条路径将两者协调起来。一是在学习之初让学生获得某些档案管理工作经验，一是利用学生已有的与档案管理相关的生活经验。对于前者，可以让学生参观校内档案室或企业的档案资料室；对于后者，充分挖掘学生与档案管理核心工作能力相似的生活经验。比如学生对自己电子文件的整理、学生对自己照片的归类和利用、学生对自己作业的收集、整理和利用等生活经历，都包含了档案管理的成分，只是与真实的档案管理相比显得不够规范、不够科学罢了，但是这些经验可以作为学生学习新知识的基础。因此我们在筛选档案管理课程内容时，可以将图像档案管理、电子文本档案管理和纸质文件档案管理作为课程的主要学习内容。有人会担心，学生只学这些内容，无法 接轨 文秘职业岗位。其实这种提心是多余的，一方面，学生掌握了这些档案管理知识与技能，可以触类旁通了；另一方面，文秘职业岗位在各行各业都有，学生毕业后负责的档案管理任务也不尽相同，要在有限的教学时间内（多是周课时2 4节或全学期70学时），学习所有类型档案任务，是不现实的，也没有必要。
二、建构主义学习理论与课程内容的组
建构主义认为个体对世界的理解是基于个体学习者自身经验背景建构起来的，建构主义提出学习应与情境化社会实践活动结合起来，学习者通过参与社会实践来掌握社会规则、工具和活动程序，即所学必须与所从事活动结合起来。职业教育理论专业斯克莱本纳对牛奶加工厂300名雇员关于知识的工作结构表征研究也印证这个观点[4]232。依此，档案管理课程学习应是让学生置于档案管理工作情境中，引导学生建构知识与工作任务的联系，通过完成具体的档案管理工作，形成档案管理所需要的知识和技能。建构主义学习理论代表人物皮亚杰认为，学习过程是学习者通过同化与顺应来达到与周围环境平衡的过程。当学习者能用现有认知结构去同化新信息时，他处于一种平衡的认知状态；而当现有认知结构不能同化新信息时，平衡即被破坏，为了获得新的平衡，需要修改或创造新图式（顺应）。学习者的认知结构就是通过同化 顺应 同化 顺应 循环往复，从平衡－不平衡－平衡 不平衡相互交替中螺旋性发展起来的，并且每一种已经达到相对平衡状态认知结构都会为新的不平衡创造前提，提供可能。因此，档案管理课程的内容排列应按照从易到难，从简单到复杂顺序来排列。
三、一种基于建构主义学习理论的课程内容设计
1.课程内容设计。
依据上述建构主义学习理论，结合高职教育的特点以及文秘专业的培养目标，档案管理课程的内容安排如下：
2.课程内容安排说明。
（1）档案的收集、整理、归档、保管和利用等档案工作环节作为学习重点。高职文秘专业主要培养企事业单位的行政办公人员，他们的档案管理工作职责主要是收集、整理、归档和保管单位档案，并为需要档案的部门提供支持。本课程内容设计中紧紧围绕收集、整理、归档、保管和利用等档案管理工作环节来训练。（2）本课程依据建构主义学习理论，强调已有经验对新学内容的 支架 作用。项目一安排学生参观档案室以及采访档案人员，其目的是让学生对档案管理工作有初步认识，为学习后面的档案管理内容 储备 前知识。项目二没有直接使用企业的纸质文书档案而是让学生整理个人相片，其主要原因是90后的学生喜欢拍照，在电脑和手机中有大量没有整理或整理不规范的照片，让学生收集整理照片一方面可以激发他们兴趣，另一方面可以充分利用学生已有的经验。在项目三中，选择 整理工学结合材料 这一训练载体，也是考虑这些材料有相当一部分就是出自学生本人（如实训总结、实训成果等）。学生在完成这些任务时不会感到完全陌生。（3）本课程内容设计强调在 做中学 。整个课程内容以工作任务作为学习载体，将知识的学习安排在训练过程中。其用意是为学生创设一个良好的学习环境，以便于学生进行 情境学习 ，另外让学生在 做中学 ，容易调动学习的积极性。（4）按螺旋式上升安排档案管理技能的训练。职业技能是职业教育的发展核心之一，技能需要通过多次反复训练才能获得。因此本课程内容通过完成照片收集、整理、编目、保管和利用，纸质档案的收集、整理、编目、保管和利用，企业客户档案的收集、整理和利用等工作子任务，来训练学生职业能力，让学生在反复训练中获得档案管理的职业能力。（5）本课程安排了40学时课内学习，比较符合当前大多数文秘专业档案管理课程周时2学时的现实，另外安排一周独立生产性实训，也体现了档案管理课程作为文秘专业核心课程的地位。
作者：焦名海 单位：深圳信息职业技术学院
参考文献
[1]王晓红等《.文书档案管理》课程教学模式构建研究[J].兰台世界，2013（6）.
[2]楼淑君.高职《档案管理实务》课程内容设计[J].职业技术教育，2009（29）.
工程管理认知论文范文第2篇
关键词：文书工作档案管理教学特征教学改革
0引言
文书与档案是一种社会现象，是人类社会实践活动的产物。文书，“经国之枢机”，“政事之先务”。文书的系统整理和保存，最终使档案形成，有了档案，人们就可以“疏通知远”，了解历史。档案，历史的真实记录，是党和国家的宝贵财富。文书与档案是人类社会本身发展的需要，文书是档案的前身，档案是文书的延续。
文书工作与档案管理在秘书工作中具有重要的地位，文书工作与档案管理是高校文秘、行政管理等专业的主干课程，是相关职业岗位群的关键技能模块，具有很强的专业技术性和操作性。现代社会的文书工作与档案管理课程的教学特征表现为：在理念上应尽力适应社会上相关职业岗位群对秘书人才知识和能力结构的新要求；在教学内容上要着力从学科体系建构、理论知识完整向注重实用、知识精讲、侧重实务操作转变；在教学方法上从学科式、授课型教学方法向技能型、训练式、体验式教学方法转变。通过该课程的学习，重点培养学生建构系统的学科体系，具备完整的理论知识，熟练掌握公务文书协作处理和档案管理的能力，使学生毕业后走上工作岗位能尽快胜任文书工作与档案管理工作。
然而当前文书工作与档案管理教学存在着以下问题：教学工作往往立足教材，以阐述文书学与档案管理工作的理论知识为主，课程内容较为抽象，学生甚至没有见过档案柜、架、盒等实物，重视理论知识的传授而轻视专业技术能力的实践培训。一旦参加实习或工作之后接触实际问题，又要从头学起，因此课程教学的目的难以达到，专业特色也无从体现。随着改革的深入发展，文档管理工作面临着越来越多的实际问题，例如文件和档案数量日益增加，给保管和提供利用带来困难。传统的管理方法直接影响了文件和档案的质量等。这些实际问题要求在文书工作与档案管理教学过程中深入开展教学改革和创新，才能适应社会不断发展的需要。
1转变教育观念，完善课程体系
传统的《文书工作与档案管理》课程的教学理念的弊端是有目共睹的：“老师讲，学生听，从理论到理论”。因此实现理论教学与实践教学并重的首要前提是转变教学观念。要坚持“学用结合、按需施教、注重实效”的方针，切实遵守学有所用、用有所长的原则。从培养实用性文书工作与档案管理人员入手，在讲授档案资源的利用、文档一体化管理等基础理论知识的讲授前提下，加大实践环节的力度。密切联系文书工作与档案管理领域最新的动态、资料和国家有关的法律法规，以岗位需求设计专业培训能力模块，在边教学边实践的基础上，安排理论知识学习后的集中实习周或实习月，系统训练涉及该课程的所有操作技能，强化学生实际动手操作能力的培养，为今后的实际工作奠定扎实的基础。
2积极探索研究，改革教学方法
文书工作与档案管理的课程设计从总体上讲要以实用为原则，以必需和够用为尺度构建科学的教学体系。在教学方法上不局限于条条框框，强化针对性和实用性，将教、学、用三者有机地结合起来，融传授知识、培养能力和提高素质为一体。在教学实践过程中，我作了如下尝试：
2.1编写修订教材教材是学科知识的基本载体，学科发展的程度、深度应该在教材上体现出来。传统的《文书档案管理》教材，包括一部分针对高职院校编写的高等职业教育规划教材，大多是对本科教材或档案专业教材的简单“改良”，只是泛泛地罗列一些理论知识，对于实践环节和工作场景的模拟几乎都没有涉及到。针对这一现象，根据社会对文书档案管理工作的需求特点，在传统的教材基础上，我主动追踪文书与档案工作相关知识的发展前沿，结合新时期新形势下出现的有关电子文件的形成、处理、鉴定、归档，新的档案归档载体的使用和介绍等新兴问题，多方面整合知识资源，修订编写了顺应文秘专业特点、实用性较强的校本教材，这样做不仅保证了知识的前瞻性，同时又拓展了学生的知识面，使学生学有所用，为学生提供职业环境所要求的知识和技能。事实告诉我们，科学知识并非一成不变，有些知识是随着社会的发展而逐步被认识和发展的，不能用静止的眼光来看问题。
2.2加强实践教学在教学过程中，我按照科学规律加大了教学实践过程中实践训练的比重，以此来巩固和提高学生的专业技能操作水平，并在课程中体现“用理论指导实践，用实践再认识理论、发展理论”的基本思路。文书工作与档案管理课程应改革过去纯理论教学的模式，在教学过程中强化实习实践的教学力度，实训实践课时数应占40％以上，将平时的所有实训、实践课都结合相应理论教学，在适当的时机穿插在教学过程中；同时用一个学期左右的时间，让学生深入到文书档案的办公现场进行实习，实现理论在实践中的升华。实习实践的基本形式可以打破传统，可以到学校的文书与档案课程实验室、学校综合档案室或用人单位顶岗实习，强化学生对文书与档案工作的直观认识与切身感受。除此以外，教师还要对课程以及相应的实习实践教学进行课题分解，确定每个实习实践课题的教学目的、教学内容和所需课时，灵活设置相应环节，从而调动学生的学习积极性和参与欲，提升实习实践课程的教学效果。
2.3探索新型教学方法
2.3.1范本教学法俗话说：“熟记唐诗三百首，不会作诗也会吟”。在文书工作与档案管理课程的教学过程中，可以通过范本学习和借鉴他人的长处。教师可以收集党政机关、企事业单位和社会团体等不同类型的文书范本和档案范本，在此基础上适当加以修改和加工，作为案例以小组讨论、分析答疑等形式，让学生了解当前文书工作与档案管理工作领域最前沿的规定以及出现的新问题，从而提高学生用理论去解决实际问题的应用能力。:
2.3.2情境教学法面对没有实践工作经验的学生，打破枯燥无味的教学桎梏，情境教学方法是行之有效的方法之一。教育家杜威说：“教育即生活”，教育的目的就是为了更好的生活。现代社会终身教育理念的提出，使教育与人的生活紧密相结合。在教学过程中，根据教学重点教师创设相关场景，模拟现实生活中的工作环境，使学生在模拟中体会知识，培养学生的动手能力。例如，在讲授“收文处理”这一知识点时，设置如下场景，让学生分别扮演秘书、主管领导的角色，绘制收文登记簿和文件处理单，将收文处理的程序一一进行演练；通过组织学生观看指出其中的正确与不足之处；然后由教师作点评。通过情境模拟，使学生对收文处理工作有了直观的认识，掌握了收文处理工作的基本处理环节，与纯理论式讲授相比，情景教学法更能激发学生的参与意识，能收到意想不到的教学效果。
2.3.3实物演示法俗话说：“百闻不如一见。”这是人们认识客观事物的一条规律。运用实物演示教学，正是从这一认识规律出发的。文书与档案教学中涉及的物体，对学生来说是陌生的，一旦出示实物，学生便能豁然领悟。例如在讲解“档案保管的物质条件”这一章节的内容的时候，可以结合知识点给学生展示档案盒、小型缝纫机、塑料螺钉、起订器等专业工具，同时也可以充分挖掘网络、报刊杂志等多种资源，为学生展示档案库房、缩微品阅读复制设备、易耗低值物品等的相关图片资料，把枯燥的理论介绍变成直观生动的形象演示，更加有利于教学效果的提高，为学生所接受。
2.3.4参观学习法在课堂教学的基础上，组织学生前往地区、县市的档案馆参观，将档案馆、档案室变成我们的第二课堂，通过实地观摩学习加深学生对档案馆的库房建设、检索工具建设、规章制度建设等基础设施方面的切身了解。同时也可以学习现代数字化、科学化的现代档案信息处理技术，如利用计算机技术建立档案目录数据库，通过网络为相关单位进行档案全文信息查询业务等服务。除此之外，通过参观也能使学生学习档案工作人员吃苦耐劳，无私奉献的精神以及对档案工作高度的责任感和荣誉感，对于学生提高自身的素质有着良好的促进作用。
3加强“双师型”教师队伍建设
受到传统观念的影响，以往文书工作与档案管理课程教学存在着片面性，例如重理论，轻技术，轻实践；重知识传授，轻能力培养和知识应用；师资队伍建设和评价偏重于理论水平等。为了弥补这些缺陷，促使理论教学和实践教学的正确定位和有机结合，因此，“双师型”教师队伍建设是文书工作与档案管理教学改革发展的必然要求。首先要加强宣传，转变人们的观念，一是要转变教育行政部门和学校领导的观念，使他们充分认识到培养“双师型”教师的重要性，将培养计划纳入议事日程，制定相关的政策，将培养工作落到实处。另一方面要转变专业教师自身的观念，树立竞争意识，增强危机感和紧迫感，自觉主动地投入到不断提高自身素质的学习中去。对于从高校毕业直接进入文秘专业的教师，可以定期组织教师到秘书岗位进行专业实践，在实践中提高他们的职业技能，并为他们获得文秘资格证书或专业技术职称提供实践和机会；对于从行政转行过来的教师，可以给予他们进修学习的机会，引导鼓励他们开展学术研究，提升他们的教育理论水平。此外，还可以从有关单位引进文书工作与档案管理工作第一线的高素质人才，寻找、鼓励并帮助优秀的文书工作与档案管理人才到学校任教，通过他们把积累多年的实践经验、操作技能以及行业发展的信息和新观念带入学校，帮助在校任职教师开阔眼界，了解市场需求，从而提升教学改革的有效性，因此，积极引进高素质的文书工作与档案管理工作人才也是提高“双师型”文书工作与档案管理教师队伍质量的有效方法之一。
将先进的教学改革理念有机地融入到传统的文书工作与档案管理课程教学中去，使学生熟练掌握并运用与时俱进的专业技能，以适应现代社会对文书档案管理人才的需要，是文书与档案管理教学工作者的使命。随着社会的发展，教学改革还将继续深入开展，我相信，只要我们善于思考，勇于探索，积极创新，教学改革之路必定会越走越宽。
参考文献：
[1]王文亮.浅论高职教育秘书专业《档案管理学》的教学改革[J].彭城职业大学学报.2001.
[2]张小玲.“双师型”文秘教师队伍的建设[J].秘书杂志.2005（12）.11-14.
[3]梁健平.浅析技校《文书与档案管理》的教学[J].职业教育研究.2007（7）.85.
工程管理认知论文范文第3篇
关键词：建筑工程设计公司；隐性知识管理；需求分析
Abstract: with the coming of the knowledge economy time, knowledge has become enterprise in the fierce competition in the market survival, development and the main resources to achieve competitive advantage. Building design company needs through knowledge management, especially the management of knowledge tacit knowledge management and to improve the innovation ability, enhance their competitive power. In this paper the definition and features of tacit knowledge carding basis, through some enterprise staff's depth interview, mining in the construction engineering design company of the recessive knowledge management needs analysis.
Key words: architectural design company; Tacit knowledge management; Demand analysis
中图分类号：S611文献标识码：A 文章编号：
1背景
从是否可以编码的角度，根据知识能否清晰地表述和有效的转移，知识可以分为显性知识和隐性知识。显性知识是指“能明确表达的知识”，而隐性知识是与显性知识相对应得另外一种类型的知识，它虽然无法用语言或文字明确的表达出来，但它却支配着人类的整个认识活动，提供最终解释性框架和知识信念，并对知识的创新和价值的创造发挥着重要的作用。
从认识隐性知识管理的重要性到企业实施隐性知识管理，是一个从认知到实践的过程。为了能建立适合建筑工程设计公司的隐性知识管理系统，首先应认清建筑工程设计公司的隐性知识管理的需求。本论文通过对七家上海的建筑工程设计公司的若干名建筑工程设计行业从业人员进行访谈，寻求这一类公司隐性知识管理的需求。
2访谈对象
访谈对象均为在上海工作的行业内从业人员，共68人，人员背景（性别比例、年龄分布、职称状况、学历状况）也符合当前中小型建筑工程设计公司的一般发展现状，因此，采用的访谈对象人群具有一定的普遍性和典型性（图表1）。
图表1 受访者样本来源
3访谈结果
对于“你认为目前公司在隐性知识管理方面应该做些什么工作？”问题的回答，由于本问题是开放式问答，所以访谈对象的回答比较发散，但也相对集中在“专人负责”、“有前辈或经验丰富的设计师可以咨询”、“对隐性知识管理做出贡献的人进行表彰和奖励”以及“公司重视，形成体系性的文件或系统”等几个方面，结合问题“在设计公司中，知识的学习和分享是很受重视的，隐性知识的获取主要会通过以下的手段，你认为他们的重要程度是？”的访谈结果，我们可以把A公司对隐性知识管理的需求概括总结为隐性知识的识别、隐性知识的开发以及隐性知识的保有这三个方面（图表2、图表3）。
问题：你认为目前公司在隐性知识管理方面应该做些什么工作？
A. 公司要重视，形成隐性知识管理制度
B. 对隐性知识管理作出贡献的人进行表彰和奖励
C. 有前辈或经验丰富的设计师可以咨询
D. 有专门的人员和部门组织、负责和持续建设
E. 向行业内优秀的标杆公司学习
F. 利用IT技术，保证隐性知识管理的高效
G. 其他
图表2 建筑工程设计公司隐性知识管理的需求
问题：在设计公司中，知识的学习和分享是很受重视的，隐性知识的获取主要会通过以下的手段，你认为他们的重要程度是？
A. 公司组织的项目经验交流会
B. 请富有经验的技术人员进行讲座或经验报告
C. 使设计经验、技巧等隐性知识文档化
D. 导师制，从制度上形成传、帮、带的公司文化
E. 面对面与富有经验的技术人员交流
F. 通过BBS、Email等IT手段实现大范围、即时的信息与获取
G. 为员工提供轻松的非正式交流空间
H. 可随时提供咨询意见的专家团队或专家知识库
I. 其他，请举例说明
图表3建筑工程设计公司隐性知识管理方式的选择
3.1隐性知识的识别
隐性知识的识别既是建筑工程设计公司隐性知识管理的最大障碍，也是最大的需求。只有准确的识别了什么是建筑工程设计公司所需要的隐性知识，才有可能对其进行有效的管理，这是建筑工程设计公司隐性知识管理的基础和前提。建筑工程设计公司对于隐性知识管理没有头绪的一个重要原因也是没有把隐性知识分门别类划分好，导致管理中出现杂乱无章、无法入手等问题。41%的受访者（年轻者居多）希望公司有一套体系性的文件或系统（知识地图），让员工清楚在自身不同的发展阶段应该掌握什么知识以及如何掌握，面对不同类型的项目以及工作中遇到技术难题时的学习内容和求助方法、途径。
识别的最直接方法是对隐性知识进行分类，这直接影响到隐性知识管理系统的整体构架，建筑工程设计公司的隐性知识一般可从以下几个角度进行分类：
按特征划分，可分为技术类隐性知识和认识类隐性知识。
按类型划分，可分为设计背景知识、设计过程知识和设计实例知识三种，
按层次划分，可分为个体隐性知识、团队隐性知识、部门隐性知识和企业隐性知识。
3.2 隐性知识的开发
建筑工程设计公司隐性知识管理的最终目的是为了通过对隐性知识的开发和利用以实现建筑其战略目标。对现有隐性知识管理的核心是通过制度设计、激励、文化营造等手段克服障碍以实现隐性知识在建筑工程设计公司中的共享，为隐性知识的开发和利用提供有效途径。不管是设计人员个人还是项目小组、部门的隐性知识，只有被显性化或被传递才能发挥其作用。38%的受访者认为“公司要重视，形成学习型的组织。但是要在制度上保证对组织做出贡献的人进行表彰和奖励”，76%的受访者认可“导师制，从制度上形成帮、传、带的公司文化，用师徒制的模式促进新员工的成长”。可见，虽然大家对于员工之间的知识垄断等不利于隐性知识的交流和共享的行为不认可，但还是认为“有付出就应该有回报”。这就要求建筑工程设计公司既要营造良好的组织文化，形成学习型组织，鼓励隐性知识交流，打破个体、团体及部门之间的知识垄断壁垒，同时也要建立隐性知识共享激励机制，对为隐性知识管理做出贡献的行为进行精神和物质上的奖励。另外，可以利用建筑工程设计公司特殊的扁平矩阵式结构和临时性项目小组有利于隐性知识交流的工作方式，构建小范围非正式组织方式的隐性知识交流平台。
3.3 隐性知识的保有
隐性知识管理就是组织通过对既有隐性知识的挖掘、分享和开发以达到创造出新的隐性知识的效果，这是建筑工程设计公司竞争优势关键所在，但是隐性知识的创新必须以其保有一定量的隐性知识为前提。这涉及到两个问题，一是保护公司的隐性知识不被他人随意窃取，二是延续公司既有的隐性知识。管理者身份的受访者大多都认为，无论是隐性知识管理系统硬件，还是挖掘、积累下的各种隐性知识，都是公司需要花费人力、物力和财力等成本才有可能获得的。虽然将这些隐性知识分享到公司以外的范围有利于整个行业水平的提高，但无论从知识产权保护环境，还是经济效益与社会效益的权衡，都没有哪家建筑工程设计公司可以承担这种“探索者”的身份和行为，这和公司内部员工之间隐性知识共享的博弈关系是类似的。只有对隐性知识共享可以取得社会认可以及合适的回报，公司自愿共享其隐性知识这种行为才有可能发生。否则，就必须在隐性知识管理系统中增加对内部隐性知识的保护功能。另外，从隐性知识的分类来看，团队、部门等集体拥有的隐性知识一般不随某一个体流失而流失。所以，隐性知识的保有和延续要求建筑工程设计公司只有留住人才，才能留住凝结在这些人才身上的隐性知识。事实上，员工在工作中所形成的发现问题和解决问题的能力，以及掌握建筑工程设计技术的经验、判断力和沟通技巧等隐性知识都是隐性知识创新的源泉。
4结语
随着知识社会的来临，越来越多的组织开始重视知识管理，知识型员工逐步成为社会劳动的主体，这些变化给组织的生存和发展产生了深远的影响和冲击，把知识作为管理对象的知识管理研究是对管理实践和管理理论提出的新要求。隐性知识是建筑工程设计公司知识的主体和核心，对隐性知识的管理是建筑工程设计公司知识管理的核心。本文在这一社会背景下，对建筑工程设计公司的隐性知识管理的需求进行了探讨，并提出了建筑工程设计公司对隐性知识管理的需求就是对现有的隐性知识进行识别、开发和保有，希望能对建筑工程设计公司的隐性知识管理健康发展有一些参考价值。
参考文献
[1] 竹内弘高、野中郁次郎著，李萌译，《知识创造的螺旋――知识管理理论与案例研究》，北京，知识产权出版社，2006年
[2] 胡晓娜，《知识管理在建筑企业项目管理中的应用研究》，[学位论文]，太原，中北大学，2009年
[3] 赵秀珠，《面向工程咨询企业的知识管理系统研究》，[学位论文]，济南，山东建筑大学，2010年
[4] 丁志坤，《建筑设计人员知识管理案例研究》，《管理观察》，2008年，第12期，第200-201页，
[5] 吴方，《企业知识管理成熟度评估模型研究》，[学位论文]，大连，大连理工学院，2005年
工程管理认知论文范文第4篇
教育家孔子在《论语》中说：学而时习之，不亦乐乎。学习的过程在于温习，在于自己融会贯通，接收的过程。“而在当今的知识经济时代，工作学习化，学习工作化，已成为一种终身的生活方式”［2］。教学管理更不能用制度来约束和管住人，而是叫人们知道应该怎样做，不应该怎样做。在长期的教学管理过程中，大家都在摸索科学的、符合人性化的管理方法，形成了一种共识，就是现代的高等院校的教学管理在于“理”而不在于“管”。
管理本身并不是目的，他只是实现目的的手段。著名管理学家杜拉克指出：“每一个管理的成功都是管理者的成功。每一次失败都是管理着的失败。进行管理的是人，而不是武力或事实。管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了是否管理恰当或管理不善。”他对一个管理者所做出的评价是如此的恰如其分。管理者的奉献精神和诚实的态度，以及管理者的眼光，这些是管理者的职业道德、管理者的素质以及管理者的卓越的知识才华的一个完美体现。这本人曾从管理者的角度，撰写过《试论教学秘书的职业精神》、《试论教学秘书的工作原则》的文章，从思想理论方面肤浅地讨论了上述深层次问题；今天从管理方法的角度讨论一下怎样管理，目的也是使我们的管理工作行之有效，管理更适合现代高校发展的需求，最终使我们高校培育的人才经得起社会实践的检验。
高校中的教学管理人员在教学管理环节的过程中，担任了一个较为重要的工作，如果教学秘书在管理环节中能有条不紊、合理安排每个环节的教学工作，能科学的提高管理效率，能在管理环节的过程中摸索出一套适合现代管理理念和管理方法，这就要求教学管理人员具有强烈地学习意识、竞争意识、责任意识、服务意识，以及质量意识和法律意识。在教学管理过程中认真做好“理”重于“管”；“做”重于“说”。
在教学管理过程中，工作也可以说千头万绪，纷繁复杂，始中有终，终中有始，循环更迭，没完没了。但是教学管理工作也不是“无舵之舟，无衔之马”人们在教学管理中以探索了很多值得人们学习的方法和经验。英特尔公司董事长葛鲁夫说过：“华人对财富有一种与生俱来的创造力，但对组织的运做似非缺乏足够的热情和关注。”国内成功管理的经验有意或无意证明了中国人同样具备对组织的运作和管理，葛鲁夫先生对中国的了解已停留在过去。但是在管理上，我们既要学习西方管理的先进理念，又不能生搬硬套一些与自己实际不结合的东西，既不能跟着西方人的屁股后面亦步亦趋缓慢前进，也不能不承认我们在人力资源管理、信息管理、时间管理和环境管理等等方面与西方管理理念和运作存在着差距。总之，建立符合自己国情的管理的理念和方法，努力的缩短与发达国家的差距，这才是我们必须努力和奋斗的目标。
教学管理在于“理”不在于“管”，哪么“理”些什么？按《辞源》解释：“理”有“治理”和“顺”的意思。众峰耸立，必有主峰，万里江河，也有源头。教学管理在于‘理’，在管理事务中，把纷繁复杂、众多事情，理清上下之间的联系，弄出轻重缓急的关系；理清事理，在于认真落实完成，分清缓急，在于解决问题时间的主次。在整个教学管理的过程中，既要宏观管理和微观管理相结合，又要目标管理和过程管理相结合。教学管理又要重在机制的建设、激励与约束并举，又要注重以人为本，关键在育人的原则。
教学运行的每一个环节，能按照学校制度的要求，认真组织落实完成，这就在实施过程管理；完成学校制定的教学计划和培养目标，就是实施目标管理的过程。作为教学秘书一定要执行学校制定的计划，完成整个教学工作的目标。学校性质与定位，学校的发展目标，学校办学理念以及教学计划的重新修订，教学质量的监控，学生的毕业论文实施等等，这些是学校站在整个教育、教学发展角度进行的宏观和微观的管理。这些管理思想和理念，教学秘书也应该知晓明白。从管理的规范性和科学性上讲，教学管理有是在学校综合管理的全盘棋上，学校制定了一系列学生学籍管理文件、教学常规管理管理文件、教学事故处理细则等。这些必不可少的制度和措施，可说是学校教育质量、教学制度最强有力的保证。教学制度必须健全常规管理，必须制定严格的规章制度，教学秘书必须自觉遵守和执行上述原则，教学质量是学校的生命，教学质量的提高不仅从教师的授课质量抓起，也必须从管理人员——教学秘书的素质和管理方法和手段抓起。
目标管理和过程管理是教学秘书管理环节中具体工作。作为教学秘书，不仅清楚目标管理与过程管理之间的关系。关键在于完善落实目标管理运行中的过程管理。在过程管理中也有目标管理，在具体执行和完成某一项任务，也要有一个目标，也需达到一个什么样的目的和要求。
从学生进校学习到毕业，学生在四年中经历了不同阶段的学习，从课程的学习到整个专业课程计划的完成；从课堂作业到毕业论文的设计的完成；从教学的见习到教学的实习；从专业的学习开始到审视自己对专业知识掌握的熟知程度。每一个学生完成每一个环节的任务，都与教学秘书完成过程管理的任务紧密联系的。专业课程考试、公共课程考试、英语四级考试、计算机考试、普通话考试、教学实习、毕业论文答辩、实践环节中的各种考核，都需要教学秘书在整个教学环节中理清这些工作在哪个时间段来落实完成。每学期开始，就要有学期计划，学期计划就是在开学前对该学期工作的一个思考。在学期计划的每项工作前，我们事先也要周密地思考每个环节中的细小事情，事前不进行仔细认真的考虑，往往在细小的事情上出现大的麻烦和问题。这是任何一个管理工作者深有同感的。仅以期末考试为例，我们事先要通知老师期末试题出题的具体要求，制定出期末考试安排概表，报送教务处期末考试形式统计表、期末考试安排详表、（时间、地点、科目、年级、专业等）制定本单位期末考务组织机构和管理部门职责，制定监考教师职责和阅卷要求、教学办公室试卷保管职责和收发试卷职责、办公室收取试卷、成绩册和试卷分析职责等。事先必须“理清”每一个细小环节的工作，真正做到“兵马未行，粮草先行”。其他工作同样如此。
天下之事，必做于细，只有理清细节才能取得好的成效。才能在细致入微的工作中使社会放心，使学生安心。理顺教学管理环节中任何一个环节的工作，这是教学秘书责任，因此，要想具备细节意识和细节观念，首先必须树立教学秘书工作责任心。只有理清小事做好小事，才能真正发现细节、注重细节。小事不能小看，细节方显魅力。
确定目标，理顺每一项工作。每个人心中有目标，每个人肩上有担子，自然大家都会认真工作，都会尽心尽责朝着这个目标努力。求得社会、学生和学校领导的认同。每个教学秘书潜意识里都会有自我实现目标的愿望，同时，实现自己树立的工作目标也是发挥自己潜能、提升自己工作能力的重要途径。
理清工作运行程序，分清工作轻重主次，理顺工作逻辑关系，目的是在有限的时间内，人手比较少的情况下是非常必要的。管理只是实现目的的手段，目的是完成工作。理清和理顺工作关系是为了按质、按量地完成工作进度。在理顺工作过程中也是思考的过程，只有在思考的过程中找到科学、合理的工作方法，提升自己完成工作的能力。如果一味地按照上面布置的任务进行工作，不结合本单位、本专业的实际情况认真思考分析，往往上级的决策变为不切实际的计划，有时候工作起来也会陷入盲目，甚至会造成教学单位与主管部门在工作上不协调，配合不默契。我们在思考本单位工作目标和计划时，我们会认真的思考：上级有哪些这方面的文件，文件精神体现在哪方面，本单位的专业特点以及实际情况怎样，另外从管理学的角度还会思考以下几个问题。
1、目标的定向功能。目标的定向功能是指目标能使人们的行为按照一定的指向进行。我们在完成过程管理的工作时，拟定一个计划和任务，就要根据上级文件和学籍管理文件精神确定这个目标。目标确定具体的事情就好办些。学生有了目标，便能按照目标的要求，集中自己的精力和智力去达到这个目标。比如我们在《本科毕业论文指导安排和要求》中强调，按照学籍管理规定：毕业班学生必须认真撰写毕业论文，参加毕业论文答辩，成绩合格才能毕业，学生都会花很多的时间在图书馆和院级资料室去查资料，主动征求指导老师的建议和意见，结合自己所学的知识，认真撰写毕业论文。如果不作这方面的要求，一部分学生就会投机取巧在网络上下载别人的论文。
2、目标的激励功能。目标除了定向和控制作用，还要考虑目标的鼓舞和激励的作用。同样我们在强调毕业论文要自己撰写，要真实、可信。具有一定的学术水平的论文，不光评定成绩为“优秀”外，我们还要推荐为优秀毕业论文，还可作为学校优秀论文集出版。学生完全可以通过自身的努力达到这一要求。学生毕业论文是学生综合素质的反映，甚至有些毕业生就是通过自己的毕业论文和毕业设计，而找到理想的工作。
3、计划的可实现性和操作性。我们在给学生制定计划和要求时，往往从事情的难易度上要考虑，这样的计划可以考虑大多数人能完成。时间上也要有具体的要求，如果一个计划没有时间的考虑，要落实这个计划是不现实的。甚至在考虑时间和进度上，我们又做了具体步骤安排。如《毕业论文撰写和答辩日程安排》中我们规定在什么时间进行资料的查找，什么时间完成初稿，什么时间在老师的指导下完成定稿，什么时间举行毕业论文的答辩工作。学生完全可以按照我们制度的计划有时间，有目的，有步骤一步一步地完成或提前完成自己的任务。
俗话说：工欲善其事，必先利其器。任何事情要作好，必须有好的工具和方法。前苏联生理心理学家巴甫洛夫谈到：“科学随着方法学上获得的成就而不断跃进。方法学每前进一步，我们便仿佛上升了一个阶梯，于是，我们就展开了更广阔的眼界，看见从未见过的事物。”我们在教学管理过程中努力地探索好的管理方法，比死死的、不变的管理方法，它所产生的工作效果将更好，更完善。
参考文献
1.陈合宜.秘书学.暨南大学出版社，2002
2.钟仕伦,李树勇.人才培养与教学改革：反思与实践.中国文史出版社，2005
工程管理认知论文范文第5篇
计算机和现代通信为图书馆提供了技术支撑，电子资源脱颖而出，带来革命性变化。科学引导着知识管理系统，为管理、传递和使用知识提供路径和方法。 Yadagiri,S．强调，在迅速出现的数字纪元和知识社会，知识管理能够加速知识的传播，改善图书信息中心的业务程序，增强其服务意识、服务能力和服务质量，提升其业界地位。美国学者Baker，ShirleyK.认为，在高校，在一些学科，高等教育和图书馆在巨大的机遇面前，要肩负起数字信息和知识管理的重任。盛小平教授基于文献计量法论证了知识管理不是一种管理时尚，利用库恩的学科定义标准验证知识管理是一门新兴学科。KarlWiig在《知识管理：一门渊源久远的新兴学科》等文中强调，知识管理成为一门新兴学科，需要包括管理科学、认知科学、经济学、教育方法、人工智能、信息管理与技术科学在内的支撑性学科。伊朗学者Hazeri和澳大利亚学者Mar-tin及Sarrafzadeh认为，知识管理作为一门学科，隶属于图书馆学和信息科学，并强调其多维度，即涉及组织、企业、管理和实践等多个领域。据调查，全球排名前500强的企业都不同程度实施了知识管理项目，政府部门和其他组织机构也在积极引入知识管理，促进自身发展，提高竞争力，知识管理实践活动已在全球范围内普遍展开。图书情报界参与知识管理的研究是大势所趋，吴慰慈教授指出： 开展知识管理问题的研究，将推动图书馆学研究超越传统图书馆机构的局限，去面向更广阔的实践基础。 数字图书馆的知识管理和知识产权保护是当前图书情报学的研究热点和发展方向。在知识管理的研究方面，图书情报学具有先天优势，如果能抓住这个难得的机遇，图书情报学的学科地位、应用范围和社会影响都将产生大的飞跃。学科的理论体系对于任何一门学科的存在与发展都是极其重要的，尤其是处于起步阶段的知识管理学。经过半个世纪的发展，知识管理不断从相关学科吸收营养，在基础理论、研究方法和信息技术方面颇有起色，逐渐确立了一定的学科地位，形成了独有的理论体系。但实践超前、理论滞后是目前知识管理学研究的基本现状。
2知识管理的概念及图书馆知识管理的可行性研究
柯平教授认为，知识管理学是关于知识管理理论与应用的一门科学，其主要内容有：①理论知识管理学（包括知识管理的基本理论、基本原理、发展研究和知识管理学科体系）；②应用知识管理学（包括知识管理方法论、技术和系统研究）；③专门知识管理学（包括企业、政府和公共知识管理学等）。人类迈入21世纪，现代信息技术日新月异，图书情报学的知识化加速发展，图书情报学终于从以文献、信息为中心走向以知识为中心，呈现图书情报学研究的知识化趋势。知识管理的诞生很大程度上源于图书情报学的理论基础，它需要凭借一定的信息技术以实现其功能，信息技术是知识管理最重要的工具。现代信息技术为知识管理奠定了技术基础，使大规模的知识存储、快速的知识传输成为可能。图书馆正是在技术取得突破进展的基础上，建立起支撑知识管理的技术设施，才使文献信息知识资源的建设过程与知识生产、传播、扩散、应用的过程有机地结合起来，不但提高了图书馆资源的网络化和数字化建设水平，也为图书馆实施有效的知识管理提供了保证。
3知识管理学科来源研究
3.1哲学上关于知识的认知
在西方哲学中，对知识的追求充满了怀疑主义，这使得很多哲学家寻求有助于他们建立不容怀疑知识的终极真理方法。柏拉图把知识定义为经过实证的正确的知识。从德国的康德和黑格尔开始，认为知识的来源和认识包括主观感受和理性推导两个方面，是主体和客体相互作用和适应的过程。马克思主义哲学认为，知识的本质在于它从社会实践中来，正确可靠的知识能科学地反映客观事物，是经过实践检验的。
3.2经济学关于知识和知识管理的讨论
美籍奥地利经济学家约瑟夫 熊彼特指出，每个经济主体都拥有独特的知识并强调组合显性知识的重要性，比如新出现的产品、生产方法、材料、市场和组织等都是源于知识新的 组合 ，他关注的是经济作为一个整体的变化过程。20世纪70～80年代，随着科技迅猛发展，传统的生产要素 土地、劳动力和资本退到第二位，信息作为经济资源渗透到各种经济活动中，信息就是财富的观念深入人心。人们发现，世界经济的竞争、经济全球化越来越依赖于科技进步， 知识就是力量 这一理念重放光芒；在后工业社会，技术创新和知识创新极大提高了生产力，知识已成为经济增长的内在核心因素，美国经济学家罗默提出新经济增长理论， 在计算经济增长时，必须把知识直接放到生产体系中考虑 。1995年，美国许多企业的无形资产比例已经高达50%～60%，体现于人力资源和科学技术中的知识已成为经济发展的核心，知识已不是经济增长的 外生力量 ，知识积累导致技术变革，构成经济增长的原动力。20世纪90年代，现代企业出于竞争的需要，将知识视为组织生存和发展的一种重要资源，知识管理开始受到人们的重视和关注。
3.3经济管理学的知识解释
管理是人类社会中必不可少的活动，自泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、20世纪20～60年代的行为科学理论、20世纪40～80年代的 管理丛林 ，到20世纪80年代的企业文化阶段，在一百年的时间里，管理革命成为世界范围内的统治力量，这凝结了无数管理实践者与理论工作者的汗水和心血。恩格斯指出， 科学的产生和发展一开始是由生产决定的 ，社会需求是推动学科发展的强大动力。20世纪60年代，美国管理学大师PeterF.Drucker首次提出知识管理这一重大概念，80年代以后陆续发表大量相关论文，对知识管理做出了开拓性工作。1988年，他发表《新型组织的出现》，认为知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息。1999年，波士顿大学信息管理学家T.H.Davenport出版《营运知识》，标志着知识管理正式登上历史舞台。20世纪末，现代经济学、管理学和知识经济理论日益成熟，并渗透到企业管理中，使企业管理思想发生了根本性变革，出现了第五代管理思想，即知识管理。因此，知识管理是时代的产物，在此基础上形成的知识管理学是一门综合性应用学科。从思想角度看，当代知识管理有许多渊源，比如抽象性的哲学思考，以及特定工作场所对专业知识的需求所引发的某些具体思考。总之，人们在试图揭示社会经济增长的推动力方面所作的努力，以及20世纪管理界种种提高效率的努力，都构成了知识管理的重要渊源。
4知识管理学的学科定位
4.1学科定位
笔者通过万方数据库，以 知识管理学 为题名， 概念 为关键词，共检索到1987～2011年学术论文140篇，外文文献48篇；通过EBSCO数据库，以 knowledgemanagementscience 为题名, concept 为关键词，共检索到1987～2011年国外研究文献39篇。这些论文涉及图书情报、管理、制造业、工程、医学、数学、计算机等众多领域。可见，知识管理学是一门综合性应用学科。调查发现，大量的知识管理教育研究项目首先源于图书情报学或信息管理，其次是计算机或工程，商业和管理。集合的课程、宽泛的知识管理技巧和资产清楚地表明了知识管理教育的多学科性。这也与邱均平教授的研究结论相一致，即知识管理是一种跨学科、综合性的研究领域，它对信息管理及其学科的发展具有重要的启示作用。在今后一段时期，信息与知识管理的研究将更加注重理论与实践相结合，继续以图书馆和企业为主要研究对象。
4.2研究对象
从一门独立学科的视角来看待知识管理，整合各个学科优秀学者各有特色的理论和技术，柯平教授提出知识管理学的研究对象：知识管理学是一门研究组织、个人和社会的知识过程的学科，在此，知识过程是一个综合概念，包括知识的产生、组织、传播、共享、创新以及知识战略的制定与实施、知识管理绩效评估等过程，在这个过程中，技术、文化、制度等手段同样重要；同时他还提出了由知识治理、战略知识管理和一般知识管理组成的三层次知识管理学学科体系框架。
5案例分析
众多企业认为，知识管理是一个综合的管理问题而不是单纯的技术问题，涉及企业的各个层面，如组织方式、管理方式、信息系统、业务流程等，它的实施是一个复杂的系统工程。开展知识管理项目必须取得企业高层领导的支持，甚至由他们直接主持推进。中国海洋石油总公司（以下简称中国海油）较为成功地实施了知识管理，其主要措施如下。（1）选拔人员。中国海油以年轻化、知识化为宗旨规范干部选拔标准，1999年以来，共提拔近100名较年轻、本科以上学历干部，并采取多种形式加强干部交流，每年选拔5～10名中高级管理人员到国外攻读MBA。（2）学习型文化。长期以来，企业内部形成了学习型文化，正是这种文化，使其敢于承担风险又善于驾驭风险，始终保持创新的热情，勇于超越现状。（3）科学管理。在管理上，制度成为企业运行的根本法则，高度集中的资金管理制度、科学严格的决策制度、经济有效的用工制度成为企业管理的基点。2001年，在财政部对中直系统资产总额超百亿的62家企业的绩效评价中，中国海油净资产收益率和资本保值增值率均为第一，被亚洲权威金融及投资管理杂志Asiamoney评为 2001年度亚洲最佳管理公司 。可见，知识管理项目实施的决定因素在于：以知识为核心，以人为本；根据企业的具体情况提出知识管理具体解决方案；与特定业务流程有机结合。目前，我国图书馆知识管理处于理论研究向实践应用的过渡阶段，实际案例不多。
6知识管理学的研究趋势和现实覆盖力
