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大学室友关系的总结范文第1篇
关键词 大学生 寝室关系 独生子女 心理健康
中图分类号：G47 文献标识码：A
Research to the Influential Factors of University
Students' Dormitory Relations
LI Cengceng， ZHANG Chenguang
（Southwest University for Nationalities Institute of Sociology and Psychology， Chengdu， Sichuan 610041）
Abstract The dormitory interpersonal relationship diagnosis scale of southwest university for nationalities， the questionnaire survey to 652 college students found that college students' dormitory relations quality of student dormitory relationship score in gender， grade， only child status and economic conditions of several level difference test and variance analysis， the results show has significant differences in gender and economic status， gender and economy are the main factors affecting university students' dormitory relations researchers， in turn， from the perspective of mental health put forward countermeasures can effectively improve the college students dormitory relations.
Key words college students'； dormitory relations； only-child； mental health
1 问题提出
人际关系问题是大学生生活中的一个重要主题，在各种困扰大学生生活的因素中处于十分突出的位置。人际关系问题既是大学生心理问题产生的原因，也是心理问题的重要表现，更是心理问题导致的不良后果，而对当代大学生而言，人际关系的重要部分即是寝室人际关系，因为，寝室是大学生逗留时间最长的场所。
一些研究表明，大学生寝室关系问题不容忽视：尹丽调查显示，大学生寝室中友好型寝室占77.62%，与室友关系融洽的学生占73.4%；来自中国政法大学的调查显示，人际交往问题在本校咨询案例中高居首位，而室友关系最难应对；因此，全面阐述大学生寝室关系状况，深入探讨其影响因素，广泛探索其解决方案，已是当前研究的重要课题。本研究希望通过对高校大学生的寝室关系进行调查，分析样本数据，从而得到影响大学生寝室关系的主要因素，进一步对现今大学生寝室的健康发展提出有效建议。
2 研究对象与方法
（1）被试。采取随机抽样法对西南民族大学不同年级、专业学生进行调查。研究共发放问卷730份，有效回收652份，男生230人，女生422人，有效回收率89.3%。
（2）工具。本研究采用的测量工具是《宿舍人际关系诊断量表》，量表由杨荣改编自郑日昌等编制的《同学人际困扰诊断量表》，共28个条目，含“谈话”“待人接物”“交际交友”“室友支持”4个维度，采用5级计分，内部一致性系数为0.89，分半系数为0.97。本研究中的%Z系数达0.894，具有统计学意义。
（3）施测以班级为单位进行团体施测，在规定时间内完成问卷填写。测试由研究者亲自主持，采用标准化指导语。
3 结果
3.1 高校大学生寝室总体困扰水平
统计结果由图1可见，本次调研对象中受寝室关系困扰较少的学生占总体的77.1%，而受寝室关系困扰严重和很严重的学生仅占到总体比例不到3%。
图1 高校大学生受寝室关系困扰情况比例图
3.2 高校大学生寝室关系的主要影响因素
在本研究使用的问卷中包含了以下人口学统计资料：性别，年级，独生子女状况及经济情况。本次调研所选取的对象中大三的学生最多（252人），其次是大二（172人）、大一（116人）和大四的学生（111人）。其中，各个年级的男女生分布在所有年级均呈现出女生多于男生的趋势，就整体而言，男生230人（占35.4%），女生422人（占64.6%）。下面，就从上述几个方面来阐述调查的结果。
3.2.1 性别
在寝室关系质量量表的总得分方面，男生（6.80）明显地高于女生（5.82）；而在各个分量表方面，男生的得分也呈现出相同的趋势，具体结果如表1所示。在谈话、待人接物、交际交友、室友支持4个维度上均有显著差异，男生得分高于女生。
3.2.2 经济情况
对不同经济状况大学生寝室关系的方差分析发现，在总分及待人接物、交际交友、室友支持三个维度上均有显著差异。
事后分析（LSD）显示（表2）：待人接物上，经济很宽裕学生显著高于较宽裕、一般的学生，经济较宽裕的学生显著低于较窘迫的学生；交际交友上，经济很困难的学生显著地高于其他4类；室友支持上，经济较窘迫、很困难的学生显著地高于较宽裕、一般的学生；总分上，经济很困难的学生显著高于较宽裕和、一般的学生，较窘迫的学生显著高于较宽裕的学生。
3.2.3 其它影响因素
在其它人口学资料（年级、独生子女）上，根据我们的统计分析，并未发现有显著性差异。
4 讨论
4.1 高校大学生寝室关系影响因素的特点
本研究发现：被试寝室关系总分及各维度得分在不同年级及独生子女状况上均无显著差异，这与徐俐娅、许传新等人的研究结果一致。在性别和经济状况上存在显著差异，表明性别和经济是影响高校大学生寝室关系的主要因素。
性别因素上：女生寝室关系总体质量显著优于男生。分析认为，这与我国一直以来对男女性社会要求的差别有关。对于女性来说，在面对各种冲突或是重大事件时，多数采取回避和压抑的处理方式，具有“谦卑羞涩”的特点；而男性，更多的是直面矛盾，以强烈的语言和身体上的动作“勇敢”对抗。还有一种解释认为，女性处理情绪的能力要由于男性，人际敏感力也更强，因此在寝室关系的维持中显示出比男性更有优势。
经济因素上：不同的维度显示出一些不一样的特点，但总分上，自认为经济状况较宽裕的学生寝室关系质量相对最优，很宽裕的学生的寝室关系质量并不好，而从一般、窘迫、到很窘迫，寝室关系质量越来越差。研究者认为，在强大的经济经济负担下，经济很困难的学生在交往中面对其他同学时感受到压力，害怕出丑，并有着不同程度的自卑心理。在寝室关系中，不善于打开心房与室友交流，出现矛盾时便无法很好的解决。另一方面，寝室关系质量并未随经济状况的好坏而增减，说明并非越富裕的同学寝室关系就越好，经济十分宽裕的情况下，可能也会存在例如：消费观、价值观难以与室友平齐等问题。
4.2 提升高校大学生寝室关系的建议
（1）学生管理工作的开展考虑个体差异。根据本研究结果显示性别和经济状况都是影响高校寝室关系的重要因素，根据许莉娅的研究，性格、生活习惯、学习方式、外貌差异等也不同程度的对寝室关系有一定的影响。而目前高校中对于学生的管理多为“一视同仁”的方式，没有针对性。
（2）增进不同地域学生之间交流。交往中会因为沟通的不足产生很多误会，所以交往中的技巧成了人际关系的剂，由于缺乏沟通的技巧和知识，所以屡次沟通碰壁后就会，对人际交往失去信心，故而制约了自己的发展。当不同地域文化的学生相处在同一个寝室时，由于各方面的差异可能会在交往初期产生一些误解和摩擦，此时，就需要彼此之间进行有效沟通，对对方的文化习惯有所了解，提高自己的沟通技巧，这会有利于维持更加稳定的寝室关系。
（3）心理健康教育工作关注应避免标签化。本研究中，不同年级以及是否独生子女大学生的寝室人际关系状况无明显差别，与社会流行看法有出入。而从心理健康工作的经验来看，标签化对当事人的行为有极强的心理暗示作用，反对对少数大学生，以及独生子女大学生贴上人际关系困扰多或人际关系不融洽的标签。标签化在寝室关系的处理中会带来不必要的消极影响，因此应该尽量避免。
* 通讯作者：张晨光
项目来源：西南民族大学大学生创新训练项目部级项目（项目编号：201210656057）；2012年西南民族大学社会学与心理学学院教师科研支助项目；四川高校思想政治教育研究会2012—2013年度自筹经费立项项目
参考文献
[1] 许莉娅.大学生寝室人际关系影响因素研究——以北京大学生为例.华东理工大学学报（社会科学版），2007（2）：38-42.
[2] 尹丽.新时期大学生宿舍人际关系状况研究——以湖南省怀化市高校为例.怀化学院学报，2009.28（7）：116-118.
[3] 梁杰.大学生宿舍——是非地抑或温馨港.中国教育报，2010（3）.
[4] 郑日昌.大学生心理卫生.济南：山东教育出版社，1999.
[5] 杨荣.师专生宿舍人际关系现状及干预研究.上海师范大学，2005.
大学室友关系的总结范文第2篇
【关键词】高校女生；人际关系；寝室矛盾；学生管理
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2013）04-186-02
一、高校女生人际关系存在的问题
通过对我院部分女生进行问卷、访谈调查发现寝室关系是目前高校女大学生人际关系中最主要的一部分，很多女生人际关系的困扰来自于寝室问题。
寝室是学生大学四年休息、学习、交往、娱乐的最主要的场所。一个良好的寝室人际关系，不仅能为我们提供一个舒适的生活学习环境，使人身心愉悦，对于我们熟悉大学生活，丰富大学生活，道德价值观的形成更有很大的帮助。通过对我院女生进行调查发现，86%的女生在学校最好的朋友来自于寝室；当出现心事时候54%的女生会将心事与室友分享；75%的女生通常和舍友一起上课、上自习或者去食堂。可见寝室关系是高校女生最为重视的人际关系之一。但是有趣的是只有51%的学生认为目前有舍友像家人一样坦诚相对、互帮互助，其他49%的学生则仅仅只愿意与舍友停留在普通同学程度上的关系上或者是学习生活中的竞争对手。76%的学生因为琐事曾经与舍友发生过矛盾。学生渴望从寝室的集体生活中得到家庭般的温暖，但是实际生活中由于学生的性格特点和生活习惯的不同相互之间会产生不信任甚至滋生矛盾。如果不及时洞察和处理这些矛盾极有可能出现案例中动手打架等恶劣事件。
二、挖掘女生寝室关系出现问题的原因
通过和学生的访谈，以及在工作中对学生的观察和了解分析产生上文提到的问题的原因。
（一）女生自身心里特点
普遍的学生认为女生在寝室协调方面与男生相比困难度比较高，这与女生自身的生理和心理素养有紧密的关系。
1.自我认知不健全。自我意识指人对自身的认识和态度，以及对自己和周围事物关系的体验。寝室环境是与大学生密切程度最高的环境之一，对于缺乏生活独立性的学生来说，集体生活是一个巨大挑战。由于生活独立性的缺乏，以及独生子女娇惯的优越感等因素的影响，她们的自我意识容易产生高估自己或低估自己，对自我的认识产生偏差。由此产生过分自傲，强烈的自尊心，过高的理想追求与对别人的不谅解，不懂得如何宽容和接纳别人。
2.情感丰富，心理敏感，心理调控能力差。女生比男生更富于幻想，易于被感动，被吸引。她们会为一段感人的电影而泪流满面，她们会为师长的一两句严厉的批判话语而忧心忡忡，她们会为同学问的一点小摩擦而耿耿于怀。而且，她们的情绪常常表现为不稳定，不成熟，心理调控能力差，容易抑郁，并且不善于调解自己的心情。
3.嫉妒之心明显。嫉妒是由于别人胜过自己而引起抵触的消极的情绪体验。当看到别人比自己强时，心里就酸溜溜的不是滋味，于是就产生一种包含着憎恶与羡慕、愤怒与怨恨、猜嫌与失望、屈辱与虚荣以及伤心与悲痛的复杂情感。女生的心胸确实要狭隘一些，因为多数的女生不具备理性和辩证的思维能力，她们观察世界的视野过于本能，看到事物的皮毛就以为掌握了真理，在生活中往往纠缠于一些鸡毛蒜皮的小事。
4.依赖性强，意志力弱。高校女生虽然时时表现出强烈的成人感，按照自己的意志行事，强烈希望摆脱父母的羁绊而独立自主地生活，然而，她们毕竟不是成人，很多地方仍然要依赖父母和老师，在女生身上这种依赖心理尤为突出，自己稍稍努力完全能办好的事，也要先入为主地寻求老师、家长或其他人的帮助。基于这种心理，她们常常表现为意志力弱，经不起打击，做事不能持久等心理特征，遭受小挫折或小不幸，常常会流眼泪、哭鼻子、萎靡不振好几天。
（二）生活习惯和背景不同
总结发现女生寝室中反感某个同学的原因其实往往都源于一些生活细节，每个人的生活习惯不一样，当大家融入集体生活中，这些生活习惯的差异性也相应凸显出来。女生多的地方矛盾多，都是一些较琐碎的事比如：作息时间不一、电费问题、“煲电话粥”时间过长、在寝室里上网听音乐打扰到别人、不维护寝室卫生等。生活习惯不一样往往困扰这很多女生。
背景不同也是宿舍关系出现问题的原因之一。有一个女生寝室其中5个人是省内的，只有一名学生来自于南方，该生在寝室关系受到很大困扰，分析原因最主要的就是她觉得自己与舍友由于生活背景的关系没有什么共同语言，也没办法融入她们的生活。由于无法融入室友的圈子，学校里的老乡又不多，她只能选择独来独往，跟宿舍里其他人的关系就越来越冷淡，而她自己也感觉越来越孤独。
（三）贫富差距、性格不同导致一系列问题
一名贫困生就曾经告诉我平时不愿意回到宿舍的主要原因就是不想“随时被提醒自己是个‘穷人”’。她说那些家里条件好的同学经常聚餐、出去买东西，对品牌和时尚有共通的理解，对待学业和情感比较随便。她自己没有这种经济条件，只能‘藏’在自习室啃书本，而室友们见他整天拼命学习也难免冷嘲热讽更让她难以承受，这样会越来越压抑，爆发出来的时候会吓人一跳。有一次，就因为一件很小的事情，一向默不做声的她跟一个室友大吵了一架，结果大家的关系更加紧张了
三、做好女生管理工作的方法总结
针对女生寝室关系的各种问题，辅导员首先要挖掘原因，其次总结工作方法，尽可能帮助学生维护好寝室关系避免由于关系破裂等导致的各种纪律问题。
（一）想政治教育，指导女生学会与人相处，调整人及关系，提高人际交往的能力
通过主题班会、座谈、面谈、深入寝室等方法让女生了解和掌握寝室人际交往的原则。首先教育学生学会尊重他人，无论出身的高低，长相的美丑都应该以一个平等的心态去看待差距。学会尊重是好的人际关系的前提。其次，适应环境，宽容待人。学生必须要懂得适应环境，宽容待人，能接受与自己不一样的人，多为别人着想，做到以诚相待。做一个宽宏豁达的人是有一定难度的，但为了更好地适应生活、适应社会，大学生在日常的生活、交往中一定要注重这种品质的培养。其三，室友应相互勉励，共同成才。大学寝室是一个小家庭，小集团。和谐的大学寝室应该是学习的天堂，是成人成才的车间，应该有浓厚的氛围。比如我系有一间女生寝室六名女生有四名在今年考研中成绩突出，是学校罕见的最成功的组合。所以，宿舍中她们应该努力树立相似的人生志向，相互勉励，共同成才。
（二）细心关心和帮助女生提高生活自理能力，督促学生养成良好的生活习惯
现在的女大学生大多为独生子女，生活自理能力较差。辅导员要主动深入学生宿舍了解学生的实际情况，和他们谈心、多交流，帮他们分析和解决生活中的实际困难。有意的培养和锻炼女生生活自理能力，逐步从依赖别人的生活方式转变为独立自主的生活方式。这种自理能力的提高会使学生更加自信，有利于女生树立健康的心理。
（三）充分发挥女学生干部的模范带头作用，建立寝室联系人制度，时时洞察潜在问题
重视和善于运用学生干部或者党员的模范作用，首先要求其自身必须处理好自己的人际关系，与寝室或者班级其他同学和谐相处。其次，要用积极的心态参与到寝室建设中，及时发现问题，并且有一定卸掉能力。平时要主动向老师反映各种问题，反馈学生在寝室关系中的问题和困惑，做好沟通工作。
（四）制定人性化女生关系管理制度
要管理好女生寝室，帮助女生协调好寝室关系辅导员必须多渠道多途径全方位了解每一名女生的具体情况，比如学生的个性发展、学生的思想状况和心理状态。在新生教育的时候建议单独的开一个关于女生人际关系协调的班会，突出对女生关系的重视的前提下，引导学生掌握建立和谐寝室关系的方法。
大学室友关系的总结范文第3篇
一、调查研究背景
1.调查目的与意义。调查显示，寝室人际关系是大学生感到最苦恼、最难适应的人际关系。因此对寝室人际关系的研究不仅有利于个人的心理健康，同时还对构建和谐校园有重要的意义。此次调查的目的在于了解宿舍内部及其周围的人际交往关系，找出宿舍人际和谐与不和谐的原因，以更好地帮助同学们营造健康良好的宿舍氛围，即如何构建文明和谐的寝室氛围是我们这次研究的主要内容。通过调查，试图了解和分析了影响寝室人际关系的因素，并提出改善寝室人际关系的意见和建议，促进大学生身心的健康发展。
2.调查设计与实施。（1）调查的对象。有选择地以苏州经贸职业技术学院大一学生作为调查对象。以班级为对象，一方面是因为学生在学校的学习，管理往往以班级为单位；同时班级的问卷调查相对数量比较小，方便积累经验。（2）调查方法。采用抽样问卷调查方法，为纸质问卷调查，问卷采取封闭和开放相结合的结构，由30个单项、1个多项选择题和1个开放题组成。为使调查客观、全面，在问卷的发放过程中，共发放问卷41份，回收有效问卷39份。（3）调查内容及目标。调查大学生寝室关系的现状：调查问卷的内容主要针对：学生对于宿舍居住条件的满意程度；宿舍同学整体的作息时间；舍友间彼此的熟悉程度；舍间的交流沟通情况以及宿舍关系的融洽程度等；分析导致寝室关系部和谐的因素；为促进寝室关系的和谐发展提出切实可行的建议。（4）调查实施时间 2014年5月7日。
二、调查分析与结果
（一）样本选取与结构
为使调查结果更具有客观性普遍性，我们采取了随机发放问卷的调查方法。
本次调查共发放问卷41份，回收有效问卷39份，回收率为95.1%。回收样本的基本情况如下：
调查班级以女生为主，占79%，几乎是八成以上。这是旅游系特点，男少女多，而且这还是最近男生比例上升了，以前比例更高。
同时，班上学生以来自农村为主，这和生源地构成有关。旅游系多招苏北学生，就是这些地区，独生子女占比一半略多。现在在校人学生，独生子女的比例越来越大，在群体生活的环境里，独生子女的共性特点在人际关系中所带来的心理问题日益彰现。独生子女会社会顺应不良，适应能力差，容易形成孤僻、缺少热情的个性倾向；自我中心，要求别人注意、爱发脾气、爱不高兴、不讨人喜欢、爱自作主张，凡事先考虑自己的利益得失，从不知为别人着想，缺乏与人协同合作精神：依赖性强，自主精神和自主能力都差，也缺少劳动自觉性，在寝室人际中，诸如打水卫生值日等日常生活小事通常是引起矛盾的导火索。
（二）调查结果分析
根据收回的100份调查问卷，我们得到了以下一些数据：
1.宿舍满意度。调查表明，在39份样本中，有两位同学表明对自己现在的住宿环境不甚满意，3位同学感觉一般；对住宿环境满意包括很满意的同学占了大多数。但是也的确有不满意的，说明即便在独生子女占大多数的情况下，大部分同学还是能比较正确地处理宿舍人际关系。
2.就寝时间问题。调查反映，82%的宿舍同学都可以做到同学之间互相理解互相包容，早晚时间差别控制在一小时之内，尽量不打扰到别人，大家也都可以和谐相处。而随着时间的推移，同学们的休息时间也会逐渐统一。
3.宿舍之间的交流。根据调查结果，能够清晰地看出，经常交流的同学有31人，占居80%，比较喜欢在各自的寝室里有自己的活动，但仍有近两成的学生在宿舍里交流比较少，这不能不影响她们之间的人际关系协调。
4.宿舍关系。根据调查结果，在调查的人中宿舍关系十分融洽的67%，基本和谐的28%，关系紧张的5%。一个好的寝室氛围能够给人一个家的感觉，能够让人有一种渴望呆在寝室的感觉，而不是恐惧回寝室。从调查结果发现，舍友之间相处得基本和谐，而且也有部分的宿舍相处得十分融洽。但是，“关系紧张”的占了5%。所以对大学生寝室关系有必要在新生入学加强指导。
5.在宿舍有没有和您特别要好，能无话不说的同学。根据调查结果，59%的人都能找到无话不说的舍友，但还有41%的大学生独自一人生活没有结交舍友。一般一个宿舍的同学都来自五湖四海，存在生活习俗、文化等方面的不同，大家都是远离家乡来到人生地不熟的城市，虽然各有差异，但是大家都会从中选择性格和自己比较相近，比较合得来的舍友一起。
6.有没有因为舍友早起或晚睡影响你休息。图上显示，有13%的同学经常因舍友早起或晚睡影响休息，这不能不影响到她们之间的寝室关系，有时会的也占比将近四成，说明有一部分同学在这方面比较随意。
7.当有舍友不开心或者生病了。根据调查结果：64%的人会热情帮助，33%的人只是礼貌性地询问，意思一下，很少有视而不见的。人非草木孰能无情，当看到别人不开心或生病时，很多人会主动热情关心，是否进一步的帮助他人解决问题，则是个人问题啦。有些人礼貌性询问一下，意思一下，但很少有人视而不见。所以，适当的关心他人，多给予关爱于人，能促进舍友间的感情，营造良好的寝室氛围。
综合以上七大方面的调查分析，我们发现，宿舍中的同学之间以及各个宿舍之间的关系总体上来说能够和谐相处，人际关系问题并不十分严重。但值得一提的是，有少数宿舍中“三对一”的情况仍然存在，个别是因为宿舍调整搬入新宿的，对新宿舍同学生活习性不熟悉，相处不甚和睦，关系甚至有些紧张。
三、原因分析
根据问卷调查结果显示，导致大学生出现寝室人际关系问题的主要原因有：
寝室每个人的性格、爱好、价值观及人生观不同，就容易造成一些意见上的分歧，从而引发一些小或大的矛盾。
个人生活习惯及作息时间不尽相同；一些人缺乏对别人的理解和宽容，自己内心的自私，也会很大地影响寝室舍友之间的关系；生活方式不同，性格不同。
1.独生子女的共性特点决定了缺乏交往技巧，不易融合。 独生子女会社会顺应不良，适应能力差，容易形成孤僻、缺少热情的个性倾向；自我中心，要求别人注意、爱发脾气、爱不高兴、不讨人喜欢、爱自作主张。凡事先考虑自己的利益得失，从不知为别人着想，缺乏与人协同合作精神：依赖性强，自主精神和自主能力都差，也缺少劳动自觉性，在寝室人际中，诸如打水卫生值日等日常生活小事通常是引起矛盾的导火索。
2.缺乏同理心。由于多种原因，有一些寝室人际最终还是到了“不可调和”的地步，由于女大学生爱面子等心理，大多数还是希望维持表面的平静和正常。直接导致寝室人际走到边缘的因素通常有：内部失盗、三角恋、武力冲突等。在处理寝室关系失败后，有些同学选择了调换寝室或者独住。
3.女大学生自身性格特点给人际交往带来的影响。 相对于男大学生而言，女大学生普遍有这样的性格特点：依赖性强，理想化色彩浓郁，在人际关系中总希望对方给予自己多一些；情感易外露，喜怒哀乐形于色；情绪体验深刻细致，环境的细微变化、他人一句不经意的话都会反复思量想得很多很远，甚至伤感痛苦。
同时由于女大学生的心理承受能力相对较弱，转化负性情绪的时间较长，因此容易发愁、心烦、自卑、忧虑，这些情绪反过来会影响人际关系的处理，形成恶性循环。
四、对策和建议
1.女学生要加强自身修养。旅游系学生以女生为主，同时，宿舍人际关系紧张的也大多数是女生，在这方面女生需加强自身修养。自尊是人的自尊心，是表现个人尊重自己而不容他人歧视和侮辱的一种道德情感，在人际交往中，注重与别人的理解、沟通和吸引，将更深和更高的层次上与他人交流作为自身修养的一部分，塑造自己的人格魅力。自重，就是独立自主，表现在人际关系中就是要不卑不亢，不偏不倚，有独立的看法和主张，但决不强加于人，正视个体差异，有求同存异的意识。自强就是有通过自己的奋斗获得成就的意识，有了这种意识就有了自我鼓舞的主动精神，有了这种精神，就会有足够的思想准备和心理承受能力去面对工作学习生活中的困难和来自各方面的压力，同时竞争但不嫉妒。
2.宿舍同学之间要加强交流沟通。要处理好寝室里的人际关系，室友之间应该加强沟通，提高学生的自身修养，做到尊重人、理解人。找到和别人的共同点，找到和谐相处的纽带；正视自己与他人的不同之处，要学会平静地看待周围的人和事，保持一种平和而理智的心态，诚信待人。
大学室友关系的总结范文第4篇
关键词：大学生 宿舍人际冲突类型 应对方式
大学生宿舍人际关系研究综述
1.大学生宿舍人际关系与心理健康
进入大学后，大学生离开了父母，告别了中学严格的学校管理，加之心理和生理的进一步成熟，他们对于人际交往有了更为迫切的需求。大学生的人际关系以学校社会关系为主，其中室友又与之相处时间最长、接触最密切，大学生一天内在寝室的时间（除睡眠外）平均长达5.8小时。相对于班级概念的淡化和校园人员较大的流动性，宿舍人际关系更为稳定，这就使得宿舍人际关系成为大学生人际关系的重要维度。研究证明，大学生宿舍人际和谐度与其心理健康水平密切相关，宿舍人际关系也是影响大学生主观幸福感的重要因素。
2.大学生宿舍人际关系现状
就目前的情况来看，研究表明：大学生宿舍人际关系整体较好，绝大多数大学生的人际冲突感受处于正常范围，多数大学生对寝室人际关系的重视度很高，渴望和谐的寝室人际关系氛围，愿意为建立和谐的寝室人际关系付出最大努力，并且对室友的总体满意度较高。然而，不容忽视的是，大学生中仍有相当比例的人有着中等水平的人际冲突感受，在调查中有不少学生与现在的寝室成员发生过冲突，也就是说，大学生宿舍人际冲突是真实存在的。在大学生心理咨询中，宿舍人际关系问题并不少见。近年来，媒体报道的因为宿舍人际关系不佳而造成的悲剧性事件也时有发生。
除此之外，“90后”已经成为大学生的主体，他们个性鲜明，思想独立，在交往上也更倾向于同朋友、同学而不是父母、亲戚交往。有研究者指出，现代大学生人际关系呈现出交往范围扩大化、同学关系矛盾集中化、同学关系世俗化、师生关系疏远化、人际关系虚拟化等新倾向。而这种当代大学生人际关系的新情况也加剧了宿舍人际冲突的复杂性。
3.大学生宿舍人际冲突的类型和处理方式
目前，有研究者将导致宿舍人际关系不和谐的影响因素归结为个体因素、家庭因素、学校因素、社会因素和网络文化因素，也有研究者将其归结为心理原因、主观原因和客观原因。
根据冲突本身的起因，有研究者将宿舍人际冲突归纳为为人处世差异、私有利益受损、公有资源争夺、作息习惯差异、沟通障碍，并且发现大学生人际冲突由作息习惯差异引起的最多，其次是为人处世差异和私有利益受损，因为公有资源争夺引起的冲突则相对较少。就处理方式而言，大学生普遍认为合作处理效果最好，其次是迁就处理和回避忍耐处理，竞争攻击处理效果最差。
4.研究目的
综上，随着社会环境和学校环境的不断变化，大学生宿舍人际关系呈现出新的特征。因此，研究当前大学生宿舍人际冲突就有着重要的理论和现实意义。本研究主要着眼于以下几个问题：大学生宿舍人际冲突的整体情况；大学生宿舍人际冲突的类型及其影响因素；大学生宿舍人际冲突的应对方式；在研究结果的基础上，笔者对大学生宿舍人际关系的改善提出了建议。
研究方法
1.研究对象
本研究从北京大学随机抽取164名学生作为被试，平均年龄为19.34岁，宿舍成员平均人数为4人。其中男性89名，女性70名，5人未填答性别，分别占有效数据的55.97%和44.03%。一年级学生74名，二年级学生46名，三年级学生31名，四年级学生11名，2人未填答年级，分别占有效数据的45.68%、28.4%、19.14%和6.8%。在此次研究中，70%的被试为独生子女，89%的被试为汉族。在访谈中，共有10名访谈对象。研究者使用半结构化访谈，了解访谈对象的宿舍人际关系的整体情况、冲突的内容、冲突发生的可能原因，以及理想的宿舍人际关系模式。
2.研究工具
研究使用自编的“大学生宿舍人际冲突应对策略问卷”。问卷主要分为两部分：第一部分为人口学信息，包括被试的年龄、性别、院系、年级、民族、独生子女和家庭经济状况。第二部分为情境问卷，采用情景测验的方式，根据前人研究、访谈和临床经验，归纳并提供了20个常见的宿舍人际冲突情境，内容包括利益冲突、生活习惯、性格、交流和竞争5个方面。在这一部分，问卷针对每个情境提供合作沟通、迁就忍让、回避和攻击等应对方式，要求被试选择他们在问卷所提供的冲突情境下会使用的策略；评估对应情境所发生的频率；评估宿舍的总体关系；以及从5种关系模式中选择符合自己宿舍情况的模式。
研究结果
1.大学生宿舍人际关系整体状况
在问卷中，要求被试在5点量表上，对其宿舍的总体关系进行评估：1非常不好，2不太好，3一般，4比较好，5很好。结果表明：共有130名被试选了“比较好”或“很好”，比例达到80%，说明大学生宿舍人际关系总体较好。
主观评价等级在年级的差异上出现了与前人研究相吻合的状况，即低年级和高年级对宿舍关系评价较高，而中年级对宿舍关系评价较低（见图1）。
图1：各年级对宿舍关系的评分
2.大学生宿舍人际冲突的主要类型
在情境问卷中，共提供了20个冲突情境，主要包括利益侵犯（包括借钱、无理要求、以自我为中心等情境）、生活习惯（包括个人宿舍卫生和作息等情境）、交流交往（包括交流困难和宿舍关系淡漠等情境）、竞争和性格差异5个方面，并要求被试在4点量表上对发生频率进行选择，将不同情境相同维度的选择结果进行合并。在不同情境下选择不同频率的人数百分比如下表：
表1：宿舍冲突情境发生频率
从不发生 有时发生 经常发生 总是发生
利益侵犯 62.96% 29.57% 5.34% 2.44%
生活习惯 55.05% 34.06% 9.93% 1.83%
交往交流 59.96% 30.89% 7.32% 2.44%
竞争 64.02% 29.57% 5.79% 1.52%
性格差异 42.07% 48.17% 7.93% 1.83%
可以发现，大部分被试在宿舍人际冲突的频率上都选择了“从不发生”，在利益侵犯、生活习惯、交往交流、竞争4种冲突中比例分别达到63%、55%、60%、64%，皆高于其他频率，这也与之前的研究结果相吻合，证明了宿舍人际关系呈总体较好的状况。
但在5种情境中，仍有37%、44%、40%、36%和56%的被试选择了“有时发生”“经常发生”甚至“总是发生”，这说明大学生宿舍人际冲突确实存在。其中性格差异、生活习惯和交往交流是发生频率最高的3种。这与访谈的结果和笔者的临床经验相符合。
3.大学生宿舍人际冲突的处理方式
在问卷中，根据不同的情境会给出合作沟通、忍让迁就、回避和攻击等解决方式，解决方式的表述仍使用日常情境式，要求被试进行选择，并且可以多选。不同冲突情境下解决方式的选择人数百分比如下表：
表2：宿舍冲突情境发生频率
合作沟通 忍让迁就 回 避 攻 击
利益侵犯 39.33% 34.88% 11.34% 8.80%
生活习惯 43.60% 18.01% 11.71% 4.01%
交往交流 43.70% 31.10% 11.04% 0%
竞争 54.27% 48.17% 14.94% 8.33%
性格差异 65.24% 8.54% 21.95% 1.22%
可以看到，在冲突的处理方式上，在不同情境下，选择合作沟通的被试人数比例最高，其次是忍让迁就，再次是回避，而攻击是最少选择的处理方式。这与前人的研究相吻合，大学生在处理宿舍人际冲突时更倾向于使用合作沟通的方式，来积极解决问题，以造就良好的宿舍人际关系，或者忍让、回避，以避免冲突的升级，维持宿舍表面上的稳定和谐。
结论与建议
1.宿舍人际关系总体呈乐观态势，年级演化特征突出
综合以上研究结果，当前大学生宿舍人际关系的总体状况仍呈现良好态势。另外，本研究中同样出现了宿舍人际关系的主观评价在年级上的波动与演变，笔者认为这既符合大学年级状态，又契合了大学生心理发展阶段规律。以大学一年级为例，这部分学生群体刚刚进入校园，面临新的学习任务，身处新的生活环境，迎接新的学校管理制度与文化，室友往往最容易成为其熟悉和亲密的伙伴，能够互相照顾，同时对彼此了解也不深，故关系较好、感情真切。而随着年级的递升，对校园环境的适应，人际交往的增多和深入，各种有形无形竞争的产生与加剧，以及互相了解的加深和性格特点的不同，矛盾摩擦开始增多，故对宿舍人际关系的主观评价有所降低，而到四年级时，大学生即将走向社会，也能更加以成熟的心智处理对待宿舍人际关系，同时面临毕业和离别多种感情因素，故评价表现有所上升。
2.理性定位“舍友”角色，建立合理的心理“预期”
在宿舍关系模式上，尽管很多大学生并非能与所有室友都成为好朋友，但绝大多数情况下仍能互相尊重、互相体谅，共同建立和维护友好的宿舍人际关系。思想政治工作者应引导学生理性定位“室友”角色，避免“过分热情”和“过高要求”，认为室友就应该成为最好的朋友，而事实上，由于兴趣爱好、性格等存在差异，大学生不可能与所有室友都成为好朋友。学会如何与不同于自己的人相处，学会尊重他人，并在这种前提下建立交往，正是大学生心智成熟的表现之一。引导学生“求同存异”，建立合理的心理“预期”，对于协调和发展宿舍关系具有前瞻性意义。
3.科学研判宿舍人际“分歧”，对冲突类型有所认识
在宿舍人际关系良好的总体背景之下，摩擦和冲突仍然部分存在。首先，个性鲜明的“90”后是当今大学生的主体，加之大部分大学生为独生子女，从小受到的宠爱和关注较多，进入集体生活后，如何在保持自身独立的情况下尊重他人，学会“求同存异”和“共谋共识”，在这部分群体中还存在学习的“空白点”，这也是思想政治教育工作者需要格外关注的重要内容。其次，生活习惯问题也是普遍存在的，比如上下铺动作幅度太大、打字敲键盘声音大、旁若无人地在寝室里打电话而打扰到其他同学休息，或者不遵守值日安排、不打扫卫生、侵占公共空间等。目前我国大学生宿舍的人数多为4人或6人，宿舍空间较小，因此个人活动很容易对其他宿舍成员产生干扰和影响，使生活习惯成为宿舍冲突的重要来源。除此之外，交往交流也是一个重要的冲突类型，随着网络的发展，大学生的人际关系呈现出虚拟化的特征，在群体内进行面对面地交流越来越少，造成了大学生沟通技能和社会交往技能的缺乏，从而加大了产生宿舍人际冲突的可能性。在前段时间发生的复旦大学投毒案中，尽管当事人双方均被同学们看作是“阳光、热心、活跃的”，但在近距离的宿舍交往中，他们内心应对问题、处理分歧、解决矛盾的风格可能与表面行为举止完全不同，甚至截然相反，这就是性格的差异所导致的。此案的嫌疑人林某承认两人之间的矛盾仅仅是由日常琐事引起的，这些日常琐事的纠纷通常是由生活习惯的不同而引发的。挫折理论告诉我们，尽管是日常琐事引发的矛盾，但因一味回避，缺乏有效沟通而使愤怒长期累积，同样会诱发激烈的攻击行为。
4.鼓励对话、肯定合作，摒弃“冷战”、避免冲突
就处理矛盾的方式来看，绝大多数的人都选择了合作沟通，但仍有相当比例的学生选择了回避或忍让迁就，息事宁人，也有一部分学生采用攻击的方式。这体现出大学生保持良好宿舍人际关系的愿望和努力，也防止了冲突的加剧。然而事实上，研究表明，忍让、回避和攻击的处理方式都不是有效的，而沟通则是最有效的解决方式，人际关系成功与否很大部分取决于沟通。如果问题无法解决，在长期的忍让迁就或回避后，很可能会导致宿舍人际关系的淡漠，甚至引起更大的冲突。在访谈中，许多来访者也提到过，如果问题出现的时候能够选择交流和协商，可能宿舍关系会更加融洽。因此，思想政治工作者仍然需要积极引导学生采用有效的冲突解决方式，提倡积极正面的沟通，提倡 “对事不对人”式的问题解决，通过适宜渠道的情绪“宣泄”，将冲突化解于“萌芽”状态，将矛盾限制于“控制”范围，避免极端冲突事件的发生。
5.建立心理排查、技能培训、研究机制，系统推进心理健康教育工作精细化发展
加强心理危机排查工作，掌握宿舍人际冲突发生的类型和时间特征，并制定相应的解决方法，有针对性地进行预防和干预；开展对班主任、辅导员、楼管员和寝室长的心理健康教育和培训，提高其协助解决宿舍人际冲突的能力，努力克服大学生拒绝第三方介入的抗拒倾向，鼓励其主动寻求帮助；开设宿舍人际冲突为主题的课程、讲座、专业的团体辅导和理论研究工作，着力提高处理学生冲突和矛盾管理的能力，引导学生主动参加、参与相关主题的课程、讲座、专业的团体辅导和理论研究，提升大学生对于宿舍人际冲突的自知能力和认知能力，对宿舍人际状况作出比较准确的知觉和判断，并在此基础上选择解决方法和途径。
参考文献：
[1]姚本先：《大学生宿舍人际关系探析》，载《机械工业高教研究》，1995年第3期.
[2]郭梅华，陈虹，黄伟东：《大学生宿舍人际和谐度与心理健康的关系研究》，载《赣南师范学院学报》，2012年第4期.
[3]张冬梅，阿代·哈尼西：《大学生宿舍人际关系与主观幸福感的关系研究》，载《中国健康心理学杂志》，2010年08期.
[4]金盛华：《当今中国人人际关系与身心健康的关系一社会心理医学研究》，载《心理学新探》，1999年第3期.
[5]许传新：《大学生宿舍人际关系质量研究》，载《当代青年研究》，2005年第4期.
[6]经素：《大学生宿舍中的人际冲突现状研究》，载《青年探索》，2007年第6期.
[7]许莉娅：《大学生寝室人际关系影响因素研究》，载《华东理工大学学报》，2007年第2期.
[8]庄兴忠，陈乃车：《当前大学生人际关系新倾向及调适》，载《求索》，2003年第5期.
大学室友关系的总结范文第5篇
携手共创政府办公室工作的美好明天
——在湘鄂赣毗邻县市政府办公室工作（经济研究）研讨会第一次年会上的发言
梁少清
（2004年12月1日）
尊敬的杨秘书长、钟县长、各位尊贵的客人：
今天是湘鄂赣毗邻县市政府办公室工作（经济研究）研讨会成立的大喜日子。作为此次研讨会的倡导者之一，我的心情十分喜悦，也十分自豪。喜悦的是既见到了老朋友，又结识了新朋友；自豪的是，自己为研讨会成立所作的努力终于变成了现实。在此，我代表此次年会的主办方，向为这次年会顺利召开，给予了大力支持的各位领导、各位朋友表示衷心的感谢！下面，我代表修水县政府办公室作个发言，抛砖引玉，不妥之处，敬请各位领导和来宾批评指正。
一、共识共为，打造友谊与合作的新平台。今年上半年，我和县委政研室、政府经济研究室的几位同志先后到通城、通山、崇阳、宜丰、靖安、铜鼓、奉新等地学习考察。在交流的过程中，各兄弟办公室的同仁几乎都提出了进一步加强政府办公室交流与合作的意向，引起了我们的强烈共鸣。回到修水后，我们立即县政府领导汇报，得到了县政府领导特别是李晨峰县长、钟好立常务副县长的高度重视。两位领导当即指示我们做好准备工作，当好东道主。鉴于此，我办在8月份向各兄弟办公室发出了关于成立研讨会的倡议书，得到各兄弟办公室的积极响应和大力支持。可以说，研讨会的成立，是各县市政府办公室同仁共识共为的结果，也是各县市政府领导高度重视的结果。作为研讨会的最初倡导者之一，我真切地感受到研讨会的成立是众望所归、大势所趋。
首先是区域之间的合作需要一个新载体。当今世界是一个开放的世界，全球化成为必然的发展趋势，在多元的竞争中谋发展，必须进一步加强区域之间的合作。我们三省十一县市山水相连，具有广阔的合作前景。三省十一县市总面积29382.27平方公里，总人口570.2万，共有242个乡镇（场）。去年国内生产总值276.16亿元，财政收入总和20.877亿元，固定资产投资103.48亿元。单个来看，大部分县经济实力都不强；但总体看，我们三省十一县就是一个大区域，有着很强的互补性。在单个竞争力不强的情况下，加强区域之间的交流与合作，对推动整个区域的发展，提高区域整体竞争力有着十分重要的作用。研讨会的成立，为推进区域合作提供了新的载体。
其次是政府办公室的交流需要一个新平台。政府办公室是政府的一个综合办事机构和参谋服务机构，加强毗邻县市政府办公室之间的交流，可以及时沟通信息，相互借鉴，学习好的做法和经验，在探索中少走弯路，在借鉴中不断提高为领导服务、为基层服务、为群众服务和为发展大局服务的能力。但是，在我们十一个县市之间，尚未有正式的政府办公室联谊机构。研讨会的召开，可以为各县市办公室之间创造一个加强联系、加深感情和增进友谊的平台。
二、同心同德，促进研讨会得到新发展。在政府办公室系统，研讨会是一个新生事物。它像一个襁褓中的婴儿，需要我们去精心呵护，才能茁壮成长。作为研讨会的倡导者、组织者和推动者，我们有理由、有责任推进研讨会不断发展壮大。在此，我代表修水县政府办公室表个态，今后的每一次年会，我们一定大力支持，积极参加。为促进研讨会茁壮成长，我个人认为需要把握好以下三个结合：
一是虚实结合。所谓“虚”，主要是指研讨会的形式是务虚的；所谓“实”，主要是指研讨会是有实质性内容的。在构思研讨会的框架时，我始终认为研讨会应突出“加深友谊，加强交流，加大合作”这一主题。围绕这一主题，有许多实实在在的内容。大而言之，可以是县市间的经济合作、优势互补等；中而言之，可以是办公室之间的友好往来，信息共享等；小而言之，可以是个人的情谊交流，密切联系等。参照其他年会，一般都要进行学术性的交流，但是因为今年是首次年会，没有要求交流论文，但这不意味着研讨会就是务虚的。
二是长短结合。所谓“长”，是指我们的友谊与合作是长久的；所谓“短”，是指每年的相聚是短暂的。政府办公室的工作很忙，大家不可能有很多的时间呆在一起，这次年会也只安排了两天的时间，但是以后我们要把年会一年一年地办下去，不能因为时间的推移、人事的变动而消亡。我们既要充分发挥年会在加强交流与合作中的重要作用，更要重视平时的联系，比如可以建立固定的联系制度，通过电话、网络、传真等多种形式交流材料、政务信息、刊物等等。
三是宽窄结合。所谓“宽”，主要是指研讨会涉及的范畴不是固定的，而是与时俱进，不断拓展的。所谓“窄”，主要是指研讨会当前涉及的范围不是很广，比如今年是第一次年会，我们只把它定在经济研究这个范畴。今后随着交往的增多、友谊的加深，研讨会的任务也应随着时代的进步、形势的发展而不断拓展，既可以探讨经济研究，还可以进行法制、督查等专题研讨，不断把探讨范围扩展到整个办公室工作。
各位领导、各位来宾，我办有幸成为第一次年会的东道主，这是大家对我们的信任，也是我们的荣幸。但是，由于我们经验不足，一定存在许多考虑不周，不尽人意的地方，请大家原谅！
借此机会，我简单向大家汇报一下修水县政府办公室的基本情况：我办现有干部职工61人，其中在职46人，离退休15人。办公室与县编办合署办公，内设法制局、经济研究室、督查室、县志办、秘书科、行政科、机关大院管理科等7个科室（局、办）。其中县编办与县法制局为正科级单位；经济研究室、督查室、机关大院管理科为副科级单位。办公室班子一正五副，其中两名副主任分别兼任编办主任和县行政服务中心主任。近年来，在县政府领导的领导和支持下，政府办公室工作也取得了长足的进步。回顾近几年的工作，主要表现在“扣紧要务、跟紧服务、管紧内务”三个方面：
一是扣紧要务。在各项工作中，我们牢牢抓住发展这个第一要务，当好参谋助手、抓好督促检查、搞好综合协调，充分发挥了办公室的职能作用。首先是把经济研究作为重点来抓。县政府领导十分重视经济研究工作，每年都安排专项经费1万元以上，明年将增至5万元，保证经研室有足够的财力，深入基层调查研究和到外地学习考察。近三年来，我们先后到过近30个县市学习考察，既结交了朋友，又增长了见识。为了帮助我们把情况搞透、把问题搞准、把思路搞清，县政府主要领导经常带领经研室同志下乡，并以一名普通党员的身份经常参与经研室党小组的学习。今年以来，我们按照思考问题贴中心，文稿起草出精品，调查研究出成果的要求，围绕农民增收、财源建设、林权制度改革、新型农村合作医疗试点等问题，深入开展了调查研究，为县政府领导决策提供了参考。此外，经济研究室还承担了县政府工作报告和政府主要领导讲话以及其他文字材料的撰写、政务信息报送和县政府机关刊物《修水经济》的编辑等
工作。其次是把法制工作作为品牌来抓。我县政府法制局5名工作人员中，有国家执业律师1名、法学硕士1名、法学学士2名。把法制局的力量配得这么强，在全省是十分少见的。我县的法制工作也得到了省法制办的高度评价，是江西法制系统中的一块品牌。再次是把督查督办作为亮点来抓。督查工作是保证政令畅通的重要手段，是办公室工作的一项重要职能。我办坚持从讲政治、讲效率、确保政令畅通的高度，强化督查督办工作。我办督查室有工作人员8名，政府领导的秘书大都安排在督查室，使督查室工作人员能够根据分管县长的工作进行专项督查和重点督查，取得了良好的效果。
二是跟紧服务。办公室是政府的管家，既要参与政务，同时还要搞好服务。首先是服务于领导。尽量想领导关注而未及想之事，谋领导已思而未完善之策，供领导急需而未言之需，力争做到与领导“同频共振”；其次是服务于基层。加强与同级部门的沟通，做好综合协调，提高政务服务水平。再次是服务于群众。简化办事程序，公开政务信息，热情对待基层干部群众，为基层干部群众提供便利。
三是管紧内务。内务工作千头万绪，较为琐碎，但责任重大，一旦把握不好，处理不当，就可能小事变大事，影响工作的正常开展。因此，我办坚持从严管理，无论是队伍建设、来客接待、财务管理、车辆管理，还是房屋维修、水电使用、绿化卫生，都制订了严格管理制度，落实了管理责任，确保了机关日常工作的有序进行。
