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公司档案工作总结范文第1篇
一、人事劳资工作
2016年度工作亮点：
1、综合计量工、输油工技能鉴定点设立与建设工作。在窦经理、师经理的带领下，经整体谋划、多方努力，在油田公司领导、人事处、人才开发中心的支持下，同意在我公司设置两个工种技能鉴定点，经过一年的艰苦努力，初步具备了两个工种理论与实际操作鉴定能力，第一批次技能鉴定工作待人才开发中心批准后实施。
2、研究出台公司青年人才培养方案。结合青年年龄特点，立足岗位实际需要，以职业生涯设计为基础，以岗位交流、导师带徒、学习培训为抓手，公司制定青年人才培养方案，组织专题部署会。下步关键是抓好各项培养措施的有效落实。
2017年度工作重点：
1、加强人事劳资政策的学习研究，进一步提升政策理论水平。人事劳资工作涉及全员的切身利益，政策性强、关注度高、工作难度大，随着人力资源信息系统的全面投入运行和上级合规性日常检查的常态化，对人事劳资工作提出了更高的标准、更严的要求，因此也要求从事人事劳资工作的同志加强制度规定的学习、提升政策理论水平、强化工作的落实，从而提升精细管理水平。
2、落实全员岗位职责，加强全员绩效考核，提升整体工作水平。全员绩效考核工作是近年来油田公司年度重点工作之一，如何在原有工作基础上，进一步明确各岗位员工的职责，加强日常考核与绩效结果的运用，通过全员绩效考核工作的有效开展，增强全体员工履职能力，减少日常生产管理工作中的“低老坏”现象，促进公司精细管理工作上水平。
3、加强项目用工技能培训与教育，加强项目用工薪酬政策研究，细化日常考核与管理，发挥
4、学习借鉴兄弟单位经验，加快管理软件建设，提升鉴定点整体工作水平，尽早具备举办油田公司综合计量工、输油工技能竞赛的条件。一是为公司全体操作岗位员工学习技能、取得多工种技能等级创造条件；二是为其中的佼佼者通过技能竞赛取得优异成绩，实现身份转换创造有利条件。
二、企业管理工作
2016年度工作亮点：
1、合规管理。开展了上级对下级的招投标法律法规知识合规培训（两个层面：一是公司主要领导对副职的培训；二是副职对分管业务部门负责人培训），进一步增强了公司管理者合规管理的意识与能力。
2、法律合同管理。修订完善了法律合同程序规范，进一步厘清了工作流程与重要节点，明确了各业务部门的工作职责；同时，通过参加工程项目例会，加强过程业务管控，提升了工作效率。
2017年度工作重点：
1、内控管理是管事的，合规管理是管人的。合规管理工作对象是全体员工，重点是各级管理和专业技术人员，明年要加强对全体管理者合规管理手册与合同管理承诺的专项培训，进一步提升合规管理的意识，筑牢清正廉洁和党风廉政建设的防火墙。
2、业绩考核工作。一是进一步加强考核政策的宣贯力度，细化日常QHSE.IC综合管理日常检查，强化考核制度的执行，促进精细管理工作落细落实。二是建议将月度HSE监督检查、QHSE.IC综合管理检查结果统一纳入月度考核，同时累计纳入年度控制类指标考核，以此促进基础管理工作上水平。
三、信息档案管理工作
2016年度工作亮点：
1、加强帐号管理，精细梳理OA、ERP、财务系统、档案系统等系统，消除账号离岗不离线、账号超限和错误信息等隐患，全年节约成本支出9.2万余元。
2、本年度公司E6系统归档工作顺利完成,实现了档案归档率100%、准确率100%、完整率100%，公司档案信息化建设工作稳步推进。为档案查询快捷创造条件，也为档案管理服务公司的生产经营创造了条件。
2017年度工作重点：
公司档案工作总结范文第2篇
1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。
2、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。
3、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。
二、文件材料的收集管理
1、公司指定专人负责文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。
3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收集。
三、归档范围
1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。
2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。
3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。
4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。
5、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。
四、归档要求
1、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。
2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。
3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。
5、档案文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成规律或特点，应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。
6、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、清晰。
五、档案管理人员职责
1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。
2、按照归档范围、要求，将文件材料按时归档。
3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。
六、档案的利用
1、公司档案只有公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写《借阅单》，报主管人员批准后，方可借阅，其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准，受控文档的借阅要由总经理签字批准。
2、档案借阅的最长期限为两周；对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丢失或逾期未还，应写出书面报告，报总经理处理。
3、必须严格保密，不准泄露档案材料内容，如发现遗失必须及时汇报，追求责任。
4、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等；不得任意摘抄或复制案卷内容，如确有需要，必须经领导批准才能摘抄或复制。
5、必须爱护档案，保持整洁，不准在档案材料中写字、划线或作记号等。
6、不准转借，必须专人专用。
公司档案工作总结范文第3篇
2019年眨眼就到年底了，总结我今年来的工作，只能说是忙碌而充实。今年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我2019年的工作总结如下：
一、夯实人事档案基础，提高人事档案管理水平
今年来，部门高度重视人事档案管理工作，坚持档案工作为干部管理服务的理念，立足于抓基础、抓管理不断完善档案工作内在质量，公司人事档案工作有的了良好的工作格局，且做出了一些成绩。一是修订工作规范，做到规范管理。根据人事档案工作的最新要求，于今年11月份将公司人事档案管理工作规范，进行了修订，将规范中的人事档案借阅审批表、人事档案查阅审批表以及人事档案材料摘抄、复制登记表都按照《中共中央纪委办公厅、中共中央组织部办公厅关于规范组织人事部门协助纪检监察机关（机构）查阅、调取领导干部个人有关事项报告等材料工作的通知》（组 厅字【2019】24号）进行修订。二是全面更换档案盒，建立人事档案目录电子台账，保障档案的有序、规范管理。公司目前存有档案1300多份，分别使用档案袋封装。其建档时间大都在2013年，历时6年大多数档案袋已经损坏，且档案袋存放部便于查找，公司于今年3月够买了新的档案盒，将在职人员的档案袋全部进行了更换。并通过EXCEL建立的人事档案目录查阅表，随着人事档案目录查阅表的建立能够精确定位档案位置，大大缩短了档案的查找时间。三是全面清理部门人事档案相关材料，保证材料全部归入人事档案。今年来共新建档案255份，归集材料835份，其中党员材料58份、学籍材料18份、报到证177份、劳动合同434份、员工信息登记表116份、其它材料32份。随着今年人事档案材料的集中归集，基本保障了职工在我单位的人事档案的完整。
二、切实做好职业健康工作，落实职业病防治措施
今年来部门按照“预防为主，防治结合，分类管理，综合治理”的职业病防治方针，通过开展职业健康相关工作切实提高了公司职业防治水平。一是组织相关人员参加职业健康培训，切实提高职业健康管理水平。今年8月公司总经理、安全环保部部长、人力资部部长以及二级单位相关领导参加了綦江区组织的职业健康主要负责人以及职业健康管理人的培训，并取得了相应的管理证书。二是做好职业危害因素检测，保障职工工作环境安全。公司今年5月与重庆美高科技有限公司签订了合作合同，并于6月完成了现场职业危害因素检测。本次职业危害因素检测的开展有利于公司及时掌握工作场所职业病危害因素的种类及危害程度，有利于公司为职工职业健康提供有针对性的防控措施。三是多种方式做好夏季防暑降温工作。通过在食堂、铝业、发电大屏幕滚动播放防暑降温宣传短片，邀请中医院副主任医师到公司开展夏季防暑降温与急救救护培训，以及深入基层各个班组宣传正确穿戴劳保用品以及了解高温期间员工思想动态切实做好夏季防暑降温工作。四是开展接尘接毒职工疗养工作切实贯彻《职业病防治法》。今年7月公司于九锅箐进行和合作，对了10名接尘接毒的骨干人员进行疗养。本次接尘接毒职工疗养是一项民生工程，体现了公司对职工的关心和劳动者权益的保护，是贯彻落实《职业病防治法》的具体行动。
三、2020年工作计划及工作建议
公司档案工作总结范文第4篇
【关键词】邮电经济 文书档案 实际应用
提到文书档案工作，在一般人说来，就是简单的负责会议通知、会议记录；负责文件的收发、登记、传阅；负责档案的整理、归档和日常保管的工作。但在我近20年的实际工作中，体会到了文书档案工作在实际工作中确实有着很重要应用。
表面上看，文书档案工作可以说既繁琐又平淡，主要就是和流水样的文件资料打交道，将它们收集立卷归档，送去库房。随之又会有大量的新文件档案产生，再重复这个流程。
怎样才能将这些看似平淡繁琐的文书档案工作做得更加有实际意义呢？在我的实际工作中总结了以下两方面：
1.要做好这些归档后的档案编研和开发利用工作，为领导和相关工作人员研究问题提供参考
例如编写《大事记》、《组织机构沿革》等，可以有效的将文书档案利用起来，像编写公司史书一样，在我们创业的历史上留下应有的印记，也对领导和相关工作人员开展工作、研究问题有一定的查考价值。
编写《大事记》，主要内容包括成立本公司至今，公司内发生的大事件、重要事件等。
《大事记》的记录范围包括：
1.1属大事、要事的记录范围
（1）人事变动事。包括：主要领导人的任免、调动；重要奖励、处分、离休、退休和逝世等事。
（2）组织变动事。包括：机构的成立、撒销、合并；机构名称的更改、职权范围的调整、内部组织机构的变更、办公地址的迁移，人员编制增减等事。
（3）其他事。包括：本公司之外发生的重大事件对本公司发生的影响。例如气象的重大变化，遭受严重的自然灾害对我公司通信线路等造成的影响，预防措施以及善后处理等事。
1.2日常重要工作或活动的记录
（1）上级对本级重要领导工作活动。包括：上级对本级工作活动的重要指示、指导；领导人亲临视察、检查以及提出的主要意见；上级发来的重要文件以及文件的主要精神等。
（2）本级重要领导工作活动。包括：对上级重要指示、指导、意见、精神的贯彻情况；本级机关发出的重要文件；重要决策和决议事项；本级领导人对机关部门或下属单位所作的重要批示、指示；本地区、本机关的重要会议：本级机关主要负责人参加的重大活动等。
（3）其他工作和活动。包括：本级机关的主要工作和主要工作成就，例如在工程建设方面、营销发展方面取得的重大成绩，重大失误等，以及上级的表彰、批评等。
我公司又依据《大事记》的记录，精简出公司有关于组织机构变化情况，编写《组织机构沿革》，采用编年体方式，按事件发生的先后顺序编写，内容从成立农安县邮电局至今，组织机构设置变化情况、机关名称的改变，成立、合并以及撤销时间，地址迁移，职权范围、隶属关系、人员编制的发展变化情况等都有详尽的记录。
编写《大事记》、《组织机构沿革》，忠实地记载着公司的重要工作活动和重大事件，对领导和相关工作人员开展工作、研究问题有一定的查考价值。因此，它首先可以为本公司的工作总结、工作检查、工作汇报、工作统计和上级机关掌握基本情况提供系统的、轮廓性的材料。其次，大事记具有史料价值，可以起到录以备查的作用，不再需要在浩瀚的文件档案中一件件的查找和核对相关事件，节省了大量宝贵的时间。第三，由于采用编年体记录，可以对比往年同期的工作情况，总结经验和不足，制定更加适合的工作方案。
2.要为一线员工的实际工作服务
随着公司工作向无纸化办公、电子化办公的方向发展，几乎所有文件都是在办公网上传递，鼠标轻点，就可以将文件发送到所有相关部门，减少了收发、登记、传阅、装订的流程，给文书档案员留下更多的可利用时间。由于办公网上流转的多数都是营销方面的业务文件和通知，要考虑怎样主动收集相关资料，为一线工作服务。
在与一线员工接触中，了解到线路装机方面的汇总材料特别少，业务部门每次发下来的都是单个小区的业务通知，大致就是哪个小区可以装机了，哪个小区可以装光纤了。由于线务员普遍学历比较低，多数也不会使用电脑，一直没有系统的线路线序等的记录材料，一般都是老线务员带新线务员边装机维修边告知片区的大致情况。营业也存在类似的困难，用户来办新装机业务，对于小区是否可以装机，是光纤还是FTTH，是选普通号段还是选固定要求的号段，没有汇总的明细材料，经常是营业员之间互相询问，实在不行就在一堆文件中找资料，在业务办理上很费时间。一个新装宽带办下来，用户都等得不耐烦。
由于每个部门都没有专人留存相关的资料并汇总，我这个文书档案员觉得，如果联系各个部门齐心合力，应该可以汇总一个《县城线路线序资料汇总表》，这项工作很有实际意义，可以帮助装机、维修、营业等多个一线部门解决实际工作中的困难。
因为是县级的通信公司，总共只有300多员工，我作为一名老员工，与各个部门都很熟，就利用本身工作的特殊性，到各个部门与相关业务人员沟通，要求所有关于线务方面的通知和资料都要在下发到装机和营业的同时，上报综合办公室文书档案员一份备案。同时与装机部门沟通，宣传线序汇总表的实际工作意义。线务员听说我要做一个全县的线序资料汇总表，都纷纷表示愿意提供帮助。因为线务员都很忙，我就每天给老线务员们打电话预约，哪天有时间，不忙的话就来帮我汇总一下线序资料表！这样，几乎每天下班后，都有线务员自愿放弃休息，到办公室指导我填写资料。白天我自己的工作不忙时就到运维部和程控机房、数据机房去找所有能找到的相关资料，填写小区装机容量、线序表等数据。
经过上百名同事们3个多月的努力，一份《农安县城线序资料汇总表》完成了，主要包括县城所有新旧小区的线路资源、线序表、新入网可选号段、现空闲容量、现装机员电话等等，都记录为电子表格形式，一查就能查到，再也不用翻文件山了。汇总表通过公司的办公网，马上传递到装机维修组、营业组等一线部门，装机公司在装机中心每天安排一名值班员，负责帮助外线同事查资料，营业中心每台电脑下载一份，需要时就查一下汇总表，不再耽误时间。
汇总表局部实例：（见下表）。
工作初步完成了，以后还需要续写和修改更新，我与各部门业务员和线务员们都约定，每次新业务通知、线务员换岗、都要及时通知到文书档案员备案，大家一起维护这份线序资料汇总表。
实际工作中还有很多具体的小事，也可以体现出文书档案工作在实际工作中的重要作用。
总之，文书档案工作不仅是面向领导，更要面向基层，要在平凡的工作岗位上做出实际的贡献，还要继续学习先进经验，学习专业知识，深入一线，与时俱进，把文书档案结合所学的知识运用于实际工作中，为公司发展添砖加瓦。
参考文献：
[1]邓绍兴，《档案管理学》，中国人民大学出版社
作者简介：
公司档案工作总结范文第5篇
[关键词]客户档案基础信息；治理；过程管控
中图分类号：F274；F426.72 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）47-0234-01
一、引言
客户档案基础信息治理工作是按照“控制源头，清理存量，固化成果”的整体工作思路组织开展，通过建立“省公司牵头、省客服中心配合、各地市公司具体开展”的三级工作模式，分三阶段实施。此项工作过程管控的突破口在于对治理工作的关键节点进行有效监控，治理目标确定后，应对目标进行科学、合理的分解，最终将目标解剖成若干个具有内在联系的关键节点。
二、客户档案基础信息治理工作的开展情况
营销部按时间阶段将客户档案基础信息治理工作的关键节点划分为：安排部署、试点开展、全面开展等三个阶段。过程管控的关键策略在于建立有效的信息收集与反馈的快速机制。建立信息收集与反馈的快速机制至关重要，基本要求有两个：一是“快”，二是“客观、准确”，这能为及时决策、反馈提供有力支撑，保障过程管控的有效性。
（1）第一阶段：安排部署阶段
为顺利完成此项工作，营销部提前编制了实施方案，成立了以公司领导为组长的组织领导机构，明确了省客服中心配合的工作职责，并于召开了全省客户档案基础信息治理工作会；省客服中心精心编制了《客户档案精益化管理工作管理办法》，完善了周计划、月计划、周总结、月总结等工作制度，建立了联系人制度；营销系统运维单位统一了数据的标准格式，编写了系统操作手册，并召开全省网真会议，讲解、演示系统操作流程；市公司制定了详细工作推进计划，分解任务、责任到人，并建立起分析例会制度，定期召开，确保按期完成。
（2）第二阶段：试点开展阶段
为摸清治理工作存在的难点，积累经验，客户档案基础信息治理工作按照“试点先行、转段推广”的工作思路组织开展，即每个供电公司首先选取3个典型的营业厅或供电所，试点开展客户档案基础信息治理工作。全省共选取了27个供电所，涉及客户49.06万户。截至3月底，试点工作结束，共整改核实32.4万户，完成率为66.05%。
（3）第三阶段：全面开展阶段
全面开展阶段，各地市公司充分借鉴试点阶段好的工作经验和方法，编写了客户档案管理手册，制作了便民服务卡、工作证等便于工作开展的小卡片和证件；采取了“分片、包干”、人员集中办公、现场督导等灵活多样的方式对客户档案基础信息展开核实，特别是部分单位通过采取先与当地派出所、社区、居（村）委会联系获取客户信息，再进行现场核实的方式，大大提高了工作效率。截至6月5日，全公司XX万户客户档案基础信息全部完成整改，完成率为100%。
三、治理工作过程管控的做法
（1）流程说明
客户档案基础信息治理工作流程包括：导出明细、现场核实、整理汇总、系统校验、导入系统、短信校验、评价、周（月）报。
（2）管控措施
1、制定计划、强化考核。按照省公司6月底前完成治理工作的要求，省客服中心将工作计划要求发至各单位，要求按时填报，确保客户基础信息治理工作按期完成。
2、加强培训、确保质量。要求各单位对具体操作人员进行培训，按照“边整改、边培训”的方式，按期保质保量完成客户基础信息治理工作。
3、明确进度、及时沟通。要求各单位按时报送周小结、月总结、月度工作计划分解表，按时间节点催收治理成果，确保实际进度在可控范围之内。每周五将治理工作进度及排名情况以短信方式发送至各单位营销经理、营销部主任及营销部分管主任，促进此项工作有效开展。
4、树立典型、推广经验。建议省公司将客户基础信息治理工作中好的经验和做法推广应用，并加强监督考核。从工作进度、数据规范性和准确性、信息报送及时性、新装增容及变更用电客户信息规范性五个方面对市公司的工作情况进行评价、通报，促进基层单位对此项工作的高度重视。
（三）效果分析
在各单位完成治理后，省公司通过三种方式对客户档案准确性进行了校验。
1、 营销系统校验情况
空号情况：XX公司1404户、XX公司1127户、XX公司688户、XX公司177户。
2、短信平台校验情况
校验的基数取各单位总户数的1%，共计校验了XX万户。全省9个单位，共发送短信72190户，发送成功68935户，成功率95.49%。
3、人工互动式校验情况
通过拨打电话，对全省9个地市公司5400户客户档案的电话、地址、户名等信息进行了校验，发现有286户的电话、地址信息（其中电话197户、地址89户）与实际不符，错误率为5%左右。
四、常态维护和更新客户档案基础信息数据
客户档案管理是一个动态的过程，若要保证客户档案实时准确，必须对客户档案数据进行常态维护和更新，才能巩固现有客户档案数据治理工作的成果，达到“一次治理、终身受益”的目标。
（1）严把新增数据入口质量关
对新增客户档案数据，要严把数据入口质量关，确保客户档案数据正确入口。一是要强化各类业务受理人员的责任心，要认真核实客户档案数据的正确性，并如实录入营销系统；二是完善营销系统功能，以技术手段确保入口数据的准确；三是加大稽查考核力度，利用现有营销稽查监控平台，对营销客户档案的基础信息数据进行实时监控。
（2）对存量数据开展常态维护和更新
对存量客户档案数据，要因地制宜、采取灵活多样的方式开展常态维护和更新。一是可以利用收取客户电费的时机，顺便核实一些客户档案的信息，及时更正；二是继续完善公司现有短信服务平台，使其具备互动式服务功能；三是各单位应建立定期核实工作机制，确保客户档案实时准确。
五、结束语
过程管控的基础是建立标准，依据标准对过程进行监控、评估。只有建立起标准，对过程的管控才有据可查，有法可依。在任务完成后，按照事先拟定的标准对其进行评估，这样才能确保过程管控的有效实施。此次客户档案基础信息治理经时三个月，在省公司精心组织、省客服中心紧密配合、各地市公司全力开展的情况下，各单位普遍提前完成了工作任务，而且治理效果也符合预期目标，因此可以说此次客户档案基础信息治理工作得到了圆满完成。
参考文献
[1] 姜上泉，生产成本管理细化量化与过程控制广东经济出版社，2009（10）.
