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文明服务汇报材料范文第1篇
一、以组织领导为保证，健全精神文明创建活动的保障机制
创建文明单位是社会主义政治文明、物质文明和精神文明的重要举措。*区财政局领导班子从建立健全保障机制入手，不断完善创建措施，使精神文明创建步入了经常化、规范化轨道。一是加强组织领导。成立了以局长宛亚利同志为组长的领导小组，制定了精神文明建设实施方案，制定了创建例会制度，把创建文明单位列入重要议事日程，定期研究部署工作。二是周密部署，落实责任。落实创建目标责任制，形成了一把手负总责，主管局长具体抓的层层负责机制，形成了创建文明单位人人有责的良好氛围。并定期进行督导检查，对创建活动中表现优秀的单位和个人予以表扬，对严重失职人员进行处罚，取消其年终评先评优资格。
二、以思想道德教育为核心，提高队伍素质，调动干部精神文明创建活动的积极性
几年来，区财政局始终坚持以正确的思想教育干部，把精神文明创建的着力点放在造就一支特别能战斗的干部队伍上，组织开展了一系列思想教育培训活动。制定了周密的培训计划，利用基层党校主阵地，每周一上午时间进行政治理论学习。重点开展了四个方面的教育活动。1、大力开展“为民、务实、清廉”主题教育活动。逐字逐段地学书记重要讲话精神，树立了正确的世界观、人生观和价值观，增强了为民理财的意识；2、政治理论教育。认真组织学习*大精神，及时了解新农村建设和和谐社会主义建设等精神，组织开展了“为*经济发展做贡献”征文活动；3、廉洁自律教育。结合财政部门“八条禁令”，认真组织学习了《（修正案）》《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》，进一步增强了廉政勤政意识，做到了警钟长鸣，防微杜渐。4、职业道德和职业技能培训教育。一方面组织业务科室交流业务，制定了业务交流计划，在每周一上午定期组织业务交流，提高了工作的能力。另一方面，于*年11月份，利用周六、日时间集中组织财政系统人员进行了财会基础知识和职业道德教育培训活动，聘请了华北航天学院刘胜花教授授课，认真落实考勤制度，并进行了严格的考核，通过培训活动，切实提高了业务知识，形成了良好的学习氛围。
三、以优质服务为切入点，转变作风，树立行业新风
一是结合民主评议行风活动，不断增强服务意识，提高理财水平。按照上级要求，加强制度建设，明确责任，财政局与机关各科室和各财政所签定了行风评议责任状，向社会公布了10项社会承诺，并聘请了10名社会监督员。向区直各单位发放征求意见卡120余份，并针对征求到的意见进行了及时整改。同时，确定了集中支付中心为窗口单位，进一步落实首问责任制、办事时限制和服务承诺制，大力倡导文明办公。二是结合机关效能建设，努力提高工作效率和服务质量。完善政务公开制度。设置了政务公开栏和重大事项随时公示栏。把群众关心的农业税收政策、机关科室职能及办事程序等向社会公示。并重新清理了各项审批程序，把保留的19项行政审批事项重新制作成高标准公示栏，并细化到审批依据标准、审批程序、需提供材料、承诺时间和收费标准等，方便前来办事的群众。推进体制创新，深化政府采购及集中支付等项改革，堵塞资金漏洞。完善机关制度，重新印制了会议制度、机关管理制度、机关工作规范等三大项十六个小项的制度，规范财政干部理财行为，努力提高工作效率。三是结合“为民务实清廉”主题教育活动，进一步增强为民理财的意识。通过集中学习，提高了党员的党性观念，并认真查找自身存在的不足，明确了整改方向。每名党员干部认真制定整改措施，热情服务，秉公理财，有力地促进了各项工作的开展，体现出了共产党员的时代风貌。
四、以理财为民为落脚点，发挥财政职能作用，推进民心工程
*区财政局始终把群众利益放在首位，把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为工作的落脚点，牢记宗旨意识，认真解决群众关心的热点难点问题，让利于民。一是认真落实政策规定，两次提高了全区公教人员工资水平。*年认真做好调资工作，并按上级规定从今年1月份开始补发。二是一次性补发了乡镇离退休人员欠发工资。筹措资金300万元，补发了乡镇538名离退休人员欠发工资，拖欠时间超过6年的工资尾欠终于得到解决。此外区本级筹措资金51万元发放了乡镇分流教师工资补助。三是社会保障水平进一步提高。*年拨付机关养老保险、医疗保险及离休人员药费资金。共拨付机关养老保险基金3299万元，企业基本养老保险基金2930元。全区4952名离退休人员有了稳定的生活来源，解决了离退休人员的后顾之忧。四是全面落实惠农政策。落实了免征农业税政策，完成了对种粮农民的直接补贴工作。*年拨付粮补资金742万元，*年拨付粮补资金1142万元。五是积极支持农业生产建设。*年围绕“三农”问题，拨付资金250万元，支持了农业土地开发及产业化经营项目；拨付资金186万元，实施了农村饮水工程，特别是葛渔城安全饮水工程，可解决5个村街16200人的饮水问题。同时完成了码头镇两个村街安全饮水工程；总投资1240万元的世行三期项目已经启动。拨付资金450万元，支持了“村村通油路”工程，全区284个村街全部实现了村村通油路（砖路）目标；拨付资金75万元，支持了文明生态村和生态富民家园建设；此外，多方筹措资金，大力支持了乡镇卫生院和敬老院建设。
五、以群众性精神文明创建活动为主体，营造良好的发展氛围
文明服务汇报材料范文第2篇
1.明，即情况明。
明上情，察下情，是写好工作汇报的关键环节。在起草汇报材料之前，我们首先要明上情。在吃透上级政策法规的基础上，研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、最想听什么。通过领会通知、查问了解等方式明确上级所关心的问题，做到有的放矢。通常做工作汇报，对直接上级应尽量具体，对更高级别领导相对概括；对主管领导多讲全局，对副职或部门领导多说分管；向机关人员汇报时，则应多讲些闪光的思想、鲜活的事例等等。如目前全国各级各类医疗机构都在迎接医疗安全百日专项检查，如果围绕医院医疗安全教育、纠纷防范与处置、质量与安全管理等领导专家关心的问题来汇报，一般容易引起他们的兴趣。
其次要察下情。原始、丰富的事例材料，是使汇报具体、生动的前提条件。撰稿人一定要紧紧围绕汇报的主题，体察下情，广收博取，对本单位工作的每一个阶段、某个领域情况，尤其是突出成绩和薄弱环节的数据指标了如指掌。如遇撰写突击性汇报材料，时间紧、任务重，无法亲力亲为，就应充分发挥综合协调能力，尽量把原始材料搜集和初步写作任务分解到相关业务科室，以便自身有更多的精力放在材料的“精加工”上。如某市局在迎接省评议政风行风工作评估检查时，由于整改落实情况涉及局机关各科室和多个市直医疗单位，材料搜集工作可以分解到各科室和相关单位，最后由市局综合。这样既有利于赢得时间，减轻压力；又有利于占有丰富的材料。
2.精，即选材精。
一次成功的汇报，其内容必须要有鲜明的针对性。选材时，要注重把握“三多三少”原则，根据本单位的工作特点、突出成绩、存在问题来取舍汇报内容。一是多选实质性的材料，少讲过程性的东西。召开了多少个会、组织了多少次学习讨论、开展了多大声势的宣传活动等，这些过程性的内容尽量少写，几句话带过即可。重点要多写些地方或单位是如何贯彻，又是怎么落实的实际工作。二是多讲真话和实话，少讲空话、套话和恭维话。一些汇报常常围绕上级部署谈认识、谈体会，大段大段地评价上级决策如何英明正确，其实这些都是上级文件和领导讲话中已经讲清楚了的，不必再唠叨一遍。要紧紧围绕上级想听、想看的实实在在的做法与成效进行选材，做到既有“面”的浓缩，又有“点”的铺陈，用具体数字说话，增强材料的说服力。三是多选重点的、有特色的材料，少讲一般性的贯彻情况。有些汇报材料写得很具体、很实在，但面面俱到，繁杂琐碎，看完印象不深。我们在选材时要注重发现工作上最鲜亮、最感人的材料和特色做法，尤其要把那些从实际出发创造性地开展工作的好举措、好效果反映上去，而这也是上级领导最想要了解的。如在省评议政风行风工作中，某局领导的工作汇报没有面面俱到，而是重点抓住本部门的特点，只讲了三条：一是严于律己，与自己“过不去”；二是开门纳谏，与群众零距离；三是认真办事，与企业心连心。由于突出了本部门的个性特点，给上级领导留下了深刻印象，并借助新闻媒体得到推广。
文明服务汇报材料范文第3篇
一、议题与议程确定
（一）收集议题。各单位上报县政府的请示均送县政府办公室按办文程序办理。对需要县政府全体会议或常务会议审议的，由分管副县长初审提出建议，报县长审签上会。县长审签上会意见及来文由综合科登记后转秘书科作相关准备。
（二）确定议题议程。秘书科收集议题达到4个左右时，将整理的议题、草拟的会议议程，送县政府办公室主任综合平衡后报县长审定。
编排议题时要本着重大问题、紧急议题优先审议和有效控制会议时间的原则，每次安排议题要适量，会议时间一般控制在3个小时左右，并根据议题内容，在征求有关部门、单位及领导意见的基础上，提出列席人、汇报人、汇报时间的建议。
会议议题涉及多个部门和单位的，主办部门应在会前进行协调，经协调后联合报县政府（文件由相关部门主要负责人签署）。经主办部门协调意见仍不一致的，报分管副县长协调或由分管副县长委托县政府办公室主任或副主任协调，仍有分歧的，主办部门应在县政府有关会议上将分歧意见列明，并提出倾向性意见。
（三）议题提前告知。县政府全体会议召开的时间、议题一般应提前3天通知出席人员。县政府常务会议召开的时间、议题一般应提前1天通知出席人员。
二、会议材料准备
（四）会议材料内容。会议材料包括会议文件、汇报说明材料、参阅资料等，由议题承办部门负责起草、准备，要求简明扼要、严谨准确。会议文件是指提请会议审议的材料，在表达上要力求完整、准确、精炼。汇报说明材料是指对会议文件内容的浓缩或补充说明，大体分基本情况或工作背景、工作意见、提请会议审议的问题三个部分，一般不超过1500字。参阅资料是指与会议文件有关的补充材料。
属县政府重大决策事项（目录附后）的，还应按规定报送以下资料：
（1）决策备选方案及说明；
（2）风险预测报告；
（3）专家评审组综合评审意见；
（4）有关机关和社会公众意见的综合资料；
（5）国内外有相同或相似项目的，应当报送有关资料；
（6）有关的法律、法规和政策规定，特别是禁止性规定；
（7）经进行成本效益分析的，应当同时报送分析报告；
（8）需要进行听证的，应当附具听证纪要。
（五）会议材料审核。会议材料由相关部门准备，并根据县政府办公室通知要求及时送县政府办公室。县政府办公室收到材料后，由分管文秘的副主任负责审核，如需作修改补充由办公室承办人员及时与有关部门联系。
（六）会议材料制作。有关单位务必于会前2个工作日将审核后的会议材料送县政府办公室，由秘书科于会前分送出席人员。会议材料由有关单位按规定格式统一用A4纸印制，常务会议的材料原则上印制20份。全体会议材料的报送时间、份数由县政府办公室届时确定和通知。
三、会务组织
（七）会议通知及会场服务。除发文件通知的以外会议一般由县政府值班室负责电话通知；行政科、秘书科要配合机关事务管理局负责会场布置及会场内的服务；行政科负责会议期间的后勤保障；秘书科做好会议签到、录音和记录；技术中心配合机关事务管理局负责会场信息设备正常运行。
（八）会后场内清理。会议结束后，秘书科要配合机关事务管理局及时清理会场，检查有无遗漏物品。
四、会议纪律
（九）出席要求。会议出席人因特殊原因不能参加的，应提前向会议主持人请假。会议相关议题列席人应提前10分钟在候会室等候，列席会议的部门负责人原则上应为主要领导，需带1名工作人员到会时，须提前向县政府办公室报告，经同意后方可到会。
（十）汇报要求。会议列席人在汇报时应简单明了，着重阐述议题的主要内容；在讨论过程中，不议论与议题无关的问题，不重复相同意见。每项议题的汇报时间，一般不超过20分钟，其他发言不超过5分钟。
（十一）秩序要求。参会人员要集中精力，不得随意进出或中途退会，携带手机的应关闭或置于静音状态。与会议无关的人员一律不得进入会场，有急事可通过会务人员转告。
（十二）保密要求。严禁与会人员私自录音，确因工作需要录音的应经会议主持人同意。参会人员必须严守保密纪律，对会议讨论决定事项，凡未规定传达的，不得扩散。
五、会议记录、会议纪要及新闻稿件
（十三）会议记录。会议记录应当包括以下主要内容：会议举行的时间、地点、主持人、出席人员、缺席人员、列席单位及人员、特邀专家、记录人等基本情况；决定事项以及主要问题；审议过程及会议组成人员的意见和表态；其他参会人员的意见；主要分歧意见；主持人的决定。
（十四）会议纪要。文秘人员应在闭会之日起1个工作日内草拟完成会议纪要。纪要应准确、全面地反映会议主要精神和决定事项，经分管文秘的副主任核稿后，送主持会议的县政府领导签发。
（十五）新闻稿件。会议讨论决定的事项宜于公开的，由县政府办公室根据会议需要指定文秘人员草拟新闻稿或安排新闻单位到会，新闻稿由分管文秘的副主任审核，如有需要送主持会议的县政府领导审定。
六、整理、归档会议文件
（十六）材料整理。每次会议的原始资料，由秘书科整理完备，移交综合科存档。凡需形成县政府、县政府办公室正式文件的议题请示材料，综合科应复印存档，原件退承办科室办理完毕后随正式文件一并交综合科。
文明服务汇报材料范文第4篇
一、抓好处内基础工作建设
今年以来，我在抓好处内文秘工作中，从基础工作入手，借助计算机进行管理，形成标准化、系列化。
一是建立了专用文件夹，统一管理处内的所有材料。在计算机内，按文档内容的不同，分别建立了12个专业文件夹，使各类材料、报表按性质分类储存，实现了处内材料标准化管理。
二是实现了上报材料正规化。无论是什么材料或报表，都统一经过计算机处理，无论是谁起草的材料，我都能够认真的帮助他们去修改校核打字排版，确保主题突出，语言恰当简练，按标准要求打印上报。如：对外宣传报道稿件、局内老干部通讯稿件、处内同志的材料以及上报的各类请示汇报件等文字材料。
三是初步统计全年共完成各类复合文档58个，近万字。主要有：报道类材料14个、房补类材料5个、通讯类材料8个、简历类材料5个、总结请示类11个、各类名单表13个等。
四是实现了离休干部医药费分类管理、审核统计的计算机程序化管理。建立了离休干部医药费季度管理文件夹，使全处50多位离休干部的医药费的报销的明细情况都能在计算机内查找到。
二、坚持学习，不断提高政治修养和业务水平
（一）坚持政治学习不放松。今年以来，我处党支部组织学习了政府工作报告、科学发展观、社会主义初级阶段我国对内对外政策、总书记在中央党校省部级干部进修班上的讲话、全面振兴东北老工业基地规划和党的十七大报告等。特别是党的十七大召开以来，把贯彻落实党的十七大精神贯穿到实际工作中去，对老干部工作有了新的认识。
一是认真学报告原文。根据局党委的统一部署，在原原本本学习报告原文的基础上，结合当前和今后一个时期的工作重点，结合个人体会和处里讨论意见，起草了《五处党支部学习十七大报告心得体会》，被局推荐到委网站交流。
二是把以人为本落实到关心爱护老干部的具体工作中去。进一步落实好离休干部离休费保障机制、医药费保障机制和财政支持机制的具体要求，帮助离休干部解决实际困难和问题。
三是充分体现亲情化、个性化、多样化服务。老干部工作既要继承过去好的优良传统，又要根据出现的新情况、新问题，在观念和机制上不断创新。结合我处老干部处于“双高期”的新情况，用创新的招法破解老干部工作难题，努力实现工作观念、工作方法、工作重点和管理服务方式的转变。
四是建议200*年为全局“健康年”的设想。在开展明年全局工作重点大讨论中，结合对十七大报告中提出的“全面做好离退休干部工作”的体会和理解，在200*年我局是实现“四个突破”年、200*年是“服务年”，200*年又是我国“奥运年”的启发下，提出了建议200*年全局为“健康年”的设想。主要围绕增进老干部身心健康、身体健康、医疗保健，自救互救、饮食营养等主体内容，开展适合老干部身体条件的各类健康活动。这项建议经过全处同志的完善，并负责起草了《五处关于200*年全局工作重点的讨论纪要》，后被局里采纳。
（二）不断提高业务水平。根据委党组的统一部署，积极参加了委统一安排的业务讲座，通过“五点一线”沿海经济带开发开放战略报告、创造能力开发、工业设计、“物权法”讲座、中国节能减排目标及政策、国家产业结构调整及优化升级报告的学习。使我明确了当前和今后一个时期我国和我省经济工作的重点和发展方向，开阔了“围绕中心、服务大局”，全面做好老干部工作的视野，积累了探索新时期做好老干部工作新思路的相关知识。
三、围绕全局“服务年”活动，积极作好各项工作
今年是我局的“服务年”，围绕“服务年”工作的重点，在落实“三个机制”、“两个待遇”，我主要做了一下工作：
（一）积极完成各类纪念活动。积极参加协作区庆祝建军80周年老干部文艺汇演，我不仅积极参与，还帮助聘请了和平区文化馆的专业老师进行辅导，刻录伴奏光盘，组成了12名，有7位老同志参加的男生小合唱，演唱了歌颂人民军队题材的歌曲，在协作区老干部文艺汇演中获得了赞誉。我们4位在职人员又在全委工会组织的活动中成功的复演，为老干局集体争了光。
在协作区老干部文艺汇演中，我除圆满的完成了整个演出节目拉幕的服务工作外，还帮助有关同志编排并加班反复修改敲定《文艺演出座席图》，确保了在文艺汇演前发放到参演单位手中。
（二）为老红军刘国保重走长征路照片展编写图片说明。老红军刘国保老人挑选了60多张重走长征路照片，参加省老年集邮协会的建党80周年展览，找到我们给配图片文字说明。为了更好地完成这项工作，我结合每张图片的历史背景，利用公休时间，反复认真的为每张照片编写了说明。我带着老红军刘国保写下的“重走长征路是我一生最幸福的感受，也让全国人民有同样的感受和幸福”的深刻感想，为整个图片展起草了题为：“纪念中国人民建军80周—地球上的红飘带”的结束语，受到了刘老的认可。
（三）作好老同志健康疗养和体检的服务工作。今年我参加共有29名离休干部和退休厅局长分两批参加局举办的健康疗养活动。为确保西柏坡红色健康疗养活动的顺利进行，我作了充分的准备。事前编排好老干部的住宿表，精心准备行程中需要的各类图表。在健康疗养的全过程中，我能够全程对行走不便的老专家张承武、老厅长李日升等老干部给与重点关照，帮助他们拿旅行包、搀扶上下车、关照上下楼和在山路上行走等。由于我和全处同志的热情周到的服务，感动了参加西柏坡健康疗养活动的老干部，老厅长李日升还代表五处参加健康疗养的老同志给委党组和局领导写封感谢信，充分表达了对委、局领导对老同志关心的感谢之情。
（四）积极解决行办遗留问题。原省轻工厅总工程师、造纸专家张承武同志，1992年开始享受补贴100元发至2009年底。由于该补贴不在工资序列支出，2009年机构改革时被取消。为此，与局主管领导去省人事厅核查、与处内其他同志多次去省档案馆查阅其原轻工业厅、轻工行办期间的人事劳资档案，多次说明其原因，得到局领导的支持，补发了2009年、200*年两年的补贴，从200*年规范地方性补贴后予以取消。
四、做好离休干部医药费报销工作
离休干部医药费报销审核工作，是一项比较细致复杂的工作，每季度报销审核一次，有位老干部一个季度医药费票据90张，合计7517.30元，有的票据金额仅几角钱，统计起来费时费力。为确保离休干部医药费报销审核工作准确无误，我摸索总结了一套比较便捷的计算机自动处理的表格。只要输入每位老干部的医药费原始数据，就能按要求自动计算分类汇总，不但节省了人力，又确保了我处每季度上报的离休干部医药费报销信息的准确性，得到了局财务室的认可。
全年离休干部59人，共审核医疗费票据2215张，合计医疗费157.61万元。经省保健办年度审核（200*年10月-200*年9月），通过了省保健办的审查验收。
五、把为老同志服务工作落到实处
针对老干部的实际情况，开展以体现亲情化、人情化的个性化服务，把为老同志服务工作落到实处。
离休老厅长刘维鹤因病到医大看病需住院治疗，但几次联系住不上院。我和处内同志到医大干诊，找院长为其联系住院，使刘厅长当即就住上院，病情得到及时治疗。
对身体不好，年事已高的离休老同志，主动到家审核医药费收据，解决这些老同志的行走不便的困难。
受处长的委托，分别到医院、家庭走访慰问病号及行动不便的老干部20多人次。为3位老同志祝寿。参加处理老同志的后事。
利用到丹东开会的时间，代表局和处到东港看望离休干部陈平，使老同志激动得对街坊邻居说：“娘家来人看我来了……”。
一年来，不管老同志本人还是家里有什么事情，遇到什么困难，只要找到我，我能做到的，我都能全力以赴的帮助解决。
六、配合局和处内同志作好其他工作
一是积极参与局成立三周年成果展。为展现老干部新形象，新风采，我局举办了成立三周年成果展。这次展览我虽然不分管，但我能够积极为处长和其负责的同志当好参谋，为我处参展的作品校核稿件、打印材料等。
二是做好老同志住房货币化信息工作。我处共有159位老同志不同程度的缺少住房。其中70岁以上老同志117名（其中去世26名）做为第一批得到了应有的补偿。第二批还有37名符合条件老同志正在办理当中。住房货币化对老同志是件大事，由于办理的手续比较严格，需要填写的表格比较多，审核的项目比较细。虽然这项工作不是我分管，为了确保每个老同志的住房补贴信息准确无误，我主动帮助录制各类统计信息，建立了计算机住房补贴信息档案，和分管同志一起反复核对身份证号、缺房面积等上报的信息，确保了第一批符合条件的老同志及时拿到了住房补贴。
三是帮助作好原直属公司转制工作。加强直属单位的指导工作，对特困企业离休干部拖欠费用的清理工作以及对正在转制的省轻工设计院离休干部拖欠及转制后预留费用的确认，是当前我处工作重点之一。这项工作虽然不是我分管，只要需要我协办的事，我都能够尽心尽力的去帮助完成。
如最近为5个特困企业退休人员办理大病医保工作，是落实十七大“病有所医”的具体体现。原行办直属5个公司的退休人员共有94人，申报的材料需要按市医保部门固定的程序软件编制，且要求时间紧。由于处内分管此项工作的同志和部分企业负责人员对计算机程序软件不熟练，我主动多次帮助他们修改、录制相关信息，制成备份盘，按要求及时完成了上报任务。
四是配合局办公室完成了我处离退休人员增加生活补贴的劳资档案信息的录制工作。一是重新核实了无职务退休人员退休时的工资级别及无职务但有技术职称的退休人员。经过多次查阅档案，确认了王玉良等7位老同志，符合增加生活补贴档次的规定，并使这些老同志提高了补贴额。二是重新核实了离退休人员独生子女补贴费，界定初婚无子女老干部应享受的条件。经审核全处共有23人符合条件，享受了此待遇，其中新增1人是以前漏报的。
七、不足之处与今后努力方向
一是适应新时期为老干部服务的能力有待加强，创新和深入老干部调查研究不够。
二是没有系统地学习和掌握为老干部服务的工作技能和专业知识。
文明服务汇报材料范文第5篇
二、编撰商务简报12期，简报中所含政务信息总量总共不少于100条，帮助各级领导掌握商务经济运行状况及各项政策的贯彻落实情况；
三、在第一时间及时报道重要商务动态工作，全年编撰《商务工作信息》不少于24期，其中，争取有20%以上为各类媒体采用；
四、根据需要继续办好《商务文明创建信息》、《商务局项目通报》、《商务局招商周报》等不定期等专业部门需沟通情况的刊物，
五、每月按时向两办督查室报送一期《情况综合》，全年12期，全方位汇报汇总商务系统当月工作的综合情况；
六、根据需要和领导安排完成各类年度计划、专项规划、方案、措施，使之成为指导当前及今后一段时期商务工作科学运行的指南；
七、撰写各类年度、季度、月度工作综合性和专题性总结，全面客观分析，做出科学判断，寻求运行规律，使之成为完整的历史资料和今后工作的借鉴；
八、及时完成上级各级各部门要求上报的情况汇报、自查报告，客观真实地反映各种阶段性重点工作和专题性单项工作情况；
九、综合汇总填报上传给招商局、项目办、统计局、优化办布置的各种报表并及时送达，争取不因此影响我局的优化环境工作导致通报扣分和扣发奖金；
十、督促每天监测并及时答复行风热线咨询、投诉、举报件，协助采编本局商务网站材料并管理维护，树立窗口形象，宣传我系统先进典型和经验；
十一、及时撰写并上传本局政务公开网信息，每月不低于10条，总数位次保持在全市前10名；
十二、管理好我局在行政法服务中心的行政审批网上办结业务，方便企业，接受社会监督；
十三、提供市商务局、省商务厅及市市委办、市委组织部、纪委、宣传部、统战部、市人大、市政协、市政府办、维稳办、办、安委办、依法治市办等上级及其部门要求的各种汇报材料、总结计划和信息；
十四、完成市优化环境奖考评的日常工作，整理活动材料汇编成册，完成今年可能开展的其他大型政治活动所需材料及迎检工作；
十五、根据需要完成本局领导班子成员交办的其他工作；
十六、协助其他科室做好较大材料的撰写工作和业务参与；
