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医院访惠聚工作总结范文第1篇
[关键词]中西医结合医院;中医药;文化;文化惠民;职工认知
中医药文化建设“十三五”规划中提出,健康中国建设,迫切需要推动中国特色健康文化的建设,培育健康生活方式,必将进一步激发和释放人民群众对中医药健康养生文化的需求[1]。2012年,江苏省中医药局出台《江苏省中医药文化惠民工程实施方案》,掀起中医药文化建设新高潮。中医院在推行文化管理过程中,不能忽略医院职工个体的主观能动性[2]。职工对中医药文化惠民的认知程度直接影响医院中医药文化惠民工作的发展。2016年9月至11月,笔者对江苏省中西医结合医院职工进行中医药文化惠民认知情况问卷调查,分析认知现状和问题,为该院中医药文化惠民及中医药文化建设工作提出参考建议。
1概念
1.1中医药文化惠民
关于中医药文化的概念,业内普遍将文化概念和中医药的内容、思想和行为模式融为一体,总结为中医药的物质形态和精神财富。广义的中医药文化是指中华民族几千年来创造的中医药物质财富和精神财富的总称,狭义的中医药文化是指中医药行业独有的思想观念,行为规范和人文习惯[3]。目前,关于中医药文化惠民的概念,业内尚未给出定义,通过对研究文献的分析,笔者认为,中医药文化惠民是指以加强中医药文化建设为基础,开展各类中医药文化惠民措施,用中医药知识、中医药治疗手段及中医药健康活动服务百姓,保障百姓健康。中医药保健、中医药治疗手段是传统的中医药文化惠民方式。近年来,全国掀起了中医药文化惠民健康活动热潮,各地开展的“中医中药中国行”、“中医药文化惠民工程”、“中医药健康活动”等都是具体表现。本文研究江苏省中西医结合医院职工对中医药文化惠民的认知,包括对中医药文化惠民的熟悉程度、参与情况以及未来预期等。
1.2中医药文化建设与中医药文化惠民的关系
中医药文化惠民是中医药文化建设的一部分,是医院加强中医药文化建设不可跳跃的步骤,中医药文化建设是中医药文化惠民的基础,中医药文化惠民推动中医药文化建设更好发展,二者相辅相成,相互促进。2009年国家中医药管理局的《中医医院中医药文化建设指南》中指出:中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分。中医医院中医药文化建设,主要包括价值观念、行为规范、环境形象等方面[4]。
2资料与方法
2.1资料来源
以江苏省中西医结合医院全体职工为总体,采用结构式调查问卷和简单随机抽样方法抽取样本。本课题为描述性资料的调查,根据该院职工总数,采用P=80%,P=0.1,α=0.05,用SPASS软件计算得出调查样本量n=264。
2.2方法
随机选取264名职工开展问卷调查。问卷设计参考了《江苏省中医药文化建设基本现状调研报告》的问卷内容,在专家咨询和文献阅读基础上,根据本文研究内容,加入职工认知调查,反复修改后定稿,调查内容主要包括职工基本信息、对中医药文化惠民认知、对该院中医药文化建设认知、对中医药文化惠民未来预期及看法等。2016年9月至11月向该院职工发放调查问卷264份,回收问卷253份,回收率95.83%。
3结果
3.1调查对象基本情况
调查问卷中职工的基本信息包含:年龄、性别、文化程度、职称和岗位身份。
3.2调查对象对该院中医药文化惠民的认知现状
3.2.1知晓度与支持度。调查结果显示,在选项“您是否了解中医药文化惠民活动”中,知晓程度“非常了解”和“比较了解”的职工数只有26人,仅占总调查人数10.28%(详见图1),说明该院职工对中医药文化惠民知晓程度较低,对中医药文化惠民的概念需要进一步加强理解,活动宣传有待加强。在选项“您是否赞同开展中医药文化惠民公益活动”中,结果显示未有不赞同者,且“非常赞同”、“比较赞同”两项共215人,占总调查人数的84.98%(详见图2),说明该院职工对开展中医药文化惠民公益活动支持度非常高,显示出对中医药文化惠民公益活动的热情。3.2.2积极性与参与度。调查发现,该院职工参与中医药文化惠民活动积极性较高。在选项“您是否愿意参加中医药文化惠民活动”中,“非常愿意”和“比较愿意”两项有237人,占总调查人数的93.67%(详见图3),展现出该院职工对惠民公益活动的高度支持和对工作强烈的责任心。调查发现,该院中医药文化惠民活动实际参与度略低。在选项“您是否经常参加单位组织的中医药文化惠民活动”中,“较少参加”和“从不参加”两项共计173人,占总调查人数的68.38%(详见图4),表明该院职工行动滞后于认识,实际参与度有待提高。3.2.3中医药文化惠民活动的评价。调查发现,该院职工对中医药文化惠民活动的效果评价基本较好,认为活动频次需要增加,对各类惠民活动形式有多种考虑和偏向,想法活跃,成多样性。表2中,在“您认为单位组织的中医药文化惠民活动效果如何”选项中,选择“非常好”“比较好”的职工数占总调查人数的87.5%,说明大部分职工认可该院中医药文化惠民活动效果。表3中,65.1%的职工认为活动频次需要增加,此选项较高的比例可能与活动实际参与率不高相关,结合专家访谈结果,该院中医药文化惠民活动大多情况下要求医生具有副高以上职称、护士具有中医药护理技能,这可能是导致参与率较低、活动频次需要增加率较高的原因。在中医药文化惠民形式方面,希望增加的前三项为网络宣传、电视电台节目、报纸宣传。此外,在选项“您认为开展中医药文化惠民活动对改善职工精神面貌是否有所帮助”中,选择“非常有”“比较有”占总调查人数的94.86%,选择“一般”占总调查人数的4.74%,选择“不太有”“没有”占总调查人数的0.4%。在选项“您认为开展中医药文化惠民工作对推进医院发展建设作用如何?”中,选择“作用非常大”“作用比较大”占总调查人数的92.88%,选择“一般”占总6.71%,选择“作用不太大”“没有作用的”占0.41%。
4思考与建议
4.1完善体制建设,形成中医药文化惠民制度机制
国家应设立中医药文化惠民管理部门,配备中医药文化惠民专职工作人员,各省市同时设置中医药文化惠民主管部门,负责中医药文化惠民具体工作。同时,应加强制度建设,制定中医药文化惠民各项工作制度,并在实践中不断修改完善。此外,加大对中医药文化惠民工作经费支持,立足当前,着眼未来,形成中医药文化惠民工作的长远机制。
4.2加强宣传,提升职工对中医药文化惠民认知度
医院应高度重视,加大宣传力度,提高中医药文化惠民知识与理念的职工认知度和普及率。中医药文化的传播使得中医药事业得以继承和传播,而中医药事业的发展也促进了中医药文化的传播[5]。从调查结果可知,该院职工对中医药文化惠民的认识不深,仅7.91%的职工比较了解和非常了解。可利用院网站、院微信平台、院精神文明网等平台和院内职工经常聚集或路过位置,如门诊大厅、住院大厅、食堂等地展示成果。对外宣传力度也有待加强,尤其在网络和电视电台等媒体方面。
4.3丰富内容形式,增强中医药文化惠民活动效果
当前,该院中医药文化惠民活动的形式主要为传统的义诊、讲座,形式老旧,不利于激发职工积极性。丰富内容形式,可发挥职工主观能动性,在职工中广泛征求形式新颖的活动。可开展更多互动的健康活动,如组织职工病员健身队伍,不定期开展锻炼活动。在中医药文化科普宣传方面,更多利用活泼、易于理解的语言,宣传更丰富、更贴近群众需求的科普内容。
4.4均衡人员构成,提高中医药文化惠民活动参与率
调查发现,初、中级职称较高级职称职工参与度低但积极性高,护理和医技药剂人员较临床医师参与度低但积极性高。结合专家访谈结果,分析原因与该院对中医药文化惠民活动设定的参与范围和条件有关。调整中医药文化惠民活动人员构成,多吸纳初、中级职称的医生和护理、医技药剂人员,扩大职工参与范围,不仅能更好地激发职工积极性,也有利于促进医院中医药文化惠民活动更好开展。
4.5以职工为导向,促进中医药文化惠民建设,推进医院大发展
医院访惠聚工作总结范文第2篇
2021年,为进一步深化医院文明单位建设,提高医院全院职工精神文明意识,巩固医院文明单位创建成果,医院党委高度重视,精心部署,继续深入开展党的建设、道德建设、文化建设、民族团结、社会治安、环境建设、业务工作等各项工作,努力提高我院精神文明建设成果,使精神文明建设工作从量变走向质变。现将我院精神文明创建工作汇报如下:
一、以主题教育为指导,加强党建与思想政治工作
医院党委全面扛起主体责任,压实政治责任,始终做到把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程,确保了主题教育不跑偏、不散光,获实效。一是“学”字为先强信念。领导班子带头领学促学,组织县级干部集中学习7天,开展交流研讨6次,撰写交流发言材料18篇;普通党员干部集体学习13次,撰写学习心得体会110余篇;退休党员送学28人次,确保学习教育全员参与、全面覆盖。二是“研”字为基解难题。扎实开展基层调研。紧贴医院工作实际,确定2个针对性强的调研课题,班子成员广开言路,发放满意度调查问卷60份、召开座谈会、实地走访干部群众49人,广泛听取基层干部群众的意见建议,形成调研报告2篇,制定《调研课题问题清单》2个,建立调研整改工作台账2个,明确整改措施33条,目前已整改27条,其余6条作为医院发展中的改进思路逐步整改。
二、聚焦总目标,多措并举综合施策打好“组合拳”促进医院综治和平安建设再上新台阶
医院狠抓综合治理、维稳安保、平安创建、安全生产、卫生应急、民族团结、去极端化、七五普法、反腐倡廉等各项工作,并加大人力、物力和财力的支持及投入。开展了形式多样的各类学习教育活动;选派人员参加州卫健委演讲比赛;组织党员干部专题学习《序言》《新疆的若于历史问题》《新疆的反恐、去极端化斗争与人权保障》《新疆的职业技能教育培训工作》、党史新中国史120余人次,组织全体干部职工观看了庆祝中华人民共和国成立70周年大会盛况,组织观看党风党纪教育片8次;县处级干部网络在线学习3人,县级干部党纪法规德廉政测试3人,普通党员四中全会和党章知识测试90人次,党员干部职工网络学法在线学习考试127人次,进一步强化党员干部职工的政治意识、核心意识、大局意识和看齐意识。组织医院127名干部职工积极开展“民族团结一家亲”和民族团结“结亲周”及联谊活动,与社区各族居民结对认亲,定期开展走访慰问、联谊及下沉入住,组织职工为117名结亲居民购买保险,让各族群众体会到党和政府的温暖关怀。成立医院驻尉犁县解放社区“访惠聚”工作队。选派5名干部担任工作队员。医院切实当好工作队坚强后盾,解除工作队思想上的顾虑,同时要求工作队进驻后,严格履行职责,与社区干部同吃同住同劳动,快速熟悉环境、投入工作,竭尽全力做好“访惠聚”工作。今年,2021年开展各项应急演练116次,演练参加人数近1000余人次,有效提高了我院应对各类突发事件和公共卫生事件的应急能力,有效提高了我院应对各类突发事件和公共卫生事件的应急能力。通过扎实细致的工作,进一步提升了我院社会管理综合治理工作水平,全院上下营造了安全、稳定的良好就医环境,推动了医院平安建设。
三、深化党群共建桥梁,充分发挥工青妇作用。
院工会切实发挥职能作用,组织开展慰问住院及去世职工家属3次,发放慰问金600元。院团委认真落实从严治团要求,第二团支部荣获自治州“五四红旗团支部”称号;广泛开展志愿者活动,组织职工与社区签订志愿服务承诺书,完成医院志愿者队伍注册187人。利用传统节日和纪念日,举行形式多样的庆祝、纪念活动9次。
四、提升医疗服务质量,患者满意度普遍提升
一是健全完善院科两级质量控制体系,充分发挥三级质控作用,严格执行首诊负责制、三级医师查房等18项核心制度,每季度召开医疗质量与安全管理委员会及病案管理委员会,每月开展院长行政查房工作,切实规范各项医疗工作;重视医疗服务重点环节监管,狠抓核心制度的落实,抓好病历、处方等医疗文书的规范化书写,提高书写质量,促进医疗服务管理科学化、标准化、规范化管理,全年未发生医疗事故。二是积极开展蒙医临床路径,实施优势病种及单病种费用控制,按要求组织实施、考核、分析,为提高我院医疗服务质量、提高患者救治的针对性和有效性、减轻患者就诊负担起到了重要作用,共开展蒙医临床路径529例。
医院坚持“院有专科、科有专病、病有专药”的发展思路,重点发展蒙医特色科、皮肤科、骨伤科、心血管病科、脾胃科等专科,打造特色优势品牌。应用药浴、针灸、理疗等蒙医特色疗法,融合现代医学的新技术、新思路,开展了蒙医康复、药浴、放血疗法、拔罐穿刺法、小针刀、刮痧、推拿等多种项目,并对脑卒中后遗症、脑瘫、脊髓损伤、周围神经损伤、各种骨科患者腰腿痛、结缔组织病、风湿、类风湿、心脑血管后遗症瘫痪进行治疗及康复训练具有显著疗效。蒙医药浴为我院的特色,充分运用蒙医药浴与现代医相结合的方法,对系统治疗皮肤病如银屑病、湿疹、神经性皮炎等具有良好的疗效和作用,在治疗各种皮肤病方面已形成一套完整的体系,有效治疗率达到95%以上,吸引了和田、吐鲁番、阿克苏、克拉玛依等周边地区患者来院就医。我院并开展各种传统蒙医正骨术。因蒙医正骨夹板固定具有治疗简单、费用低、创伤小,不开刀、不出血,患者恢复快等特点,在巴州地区赢得了各族患者的认可和青睐;积极开展蒙医诊疗技术项目,不断配置完善蒙医诊疗设备,开展了蒙医排毒疗法、蝶腭神经刺激术治疗鼻炎、耳穴压豆疗法、关节错分术、蒙医热罨包、朝鲁疗法(蒙医石疗)、足疗、蒙医茶酒疗法、小儿推拿等蒙中医新技术新项目,为全州各族患者提供了优质、高效、方便、廉价的医疗服务。
2021年先后到博湖蒙医院、和静县蒙医院开展对口支援、进县市、进乡镇、进机关、进社区、进街道等,开展义诊30次,为各族群众提供免费咨询、诊疗活动,送医送药到基层,切实减轻群众就医经济负担。累计健康咨询义诊1292人次,专家查房20次,体检165人次,诊疗1036人次,发放健康宣传资料500余份。开展“先诊疗、后付费”及“一站式结算”工作,建档立卡贫困户100人,城市三无和低保人员14人,城镇居民1461人,城镇职工2603人,累计免收住院押金数额66.3万元。常态化开展“一站式惠民服务日”优惠活动48次,共接诊病人1880人次,减免费用14万元。
加强应急医疗救治体系建设,修订完善各类应急预案并组织演练,提升了急救水平及能力。今年,医院承担了高考期间和自治州农牧业专业人员招考期间的市八中考点卫生应急保障工作并圆满完成任务。医院重视医院感染管理工作,加强重点科室、重点环节的感染管理及细菌学检测。为加强传染病监控工作,实行传染病网络直报。加强医疗废弃物的收集、储存、处置等工作,有效防止院内感染的发生。从今年的患者满意度测评来看,患者满意度达到了98%,较上一年度稳中有升。
医院访惠聚工作总结范文第3篇
尊敬的各位领导:你们好!
我代表加木布勒村村两委和驻村工作队,代表全村村民,欢迎各位领导莅临我村指导脱贫攻坚工作。现在,我将脱贫攻坚工作开展情况简要汇报如下:
一、加木布勒村基本情况
托里县库普乡加木布勒村现有201户600人,是一个全部以哈萨克族为主的农业村,村阵地周边定居户为89户345人,牧场面积8万亩,耕地 5200 亩,种植面积3300亩,牲畜5300(头)只,劳动力380人,残疾25人,2017年农牧民人均年收入10710元。村委会办公场所占地面积4000平方米,办公室建于 2013年 7月,建筑面积 251 平方米,内设机构(5+2情况)有村委会办公场所、警务室、村民小组活动室、村卫生室。村民主要居住区分为3个片区:县城区、库普乡阵地片区、村阵地周边片区(冬天居住、夏天搬迁至夏牧场)。现有建档立卡贫困户85户294人。
二、脱贫攻坚工作开展情况
(一)坚持党建促脱贫。把深入学习等中央领导同志关于脱贫攻坚工作的重要指示批示和自治区、地区关于脱贫攻坚的相关会议精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务。在推进脱贫攻坚工作中,村党组织主动承担主体责任,认真谋划部署,精心组织实施,充分发挥了党组织在脱贫攻坚工作中的领导核心作用。一是成立组织,加强领导。村党组织第一时间成立以第一书记为组长、党支部书记为副组长,党员干部为成员的脱贫攻坚领导小组,并多次召开专题会议,调动部署相关工作,确保了上级决策在加木布勒的顺利落实。组织党员干部集中学习各级党委政府扶贫攻坚的相关政策、办法措施,并逐人分配任务、落实责任,确保了每名党员干部都能够聚焦脱贫攻坚引导群众致富。二是制定计划,明确方向。在充分调研、征求意见的基础上,结合本村实际制定全村脱贫工作计划,对建档立卡贫困户逐一建立工作台账,将贫困户实际需求作为工作的落脚点,为每一户都科学制定个性化的脱贫计划,为贫困户按期脱贫指明了方向。三是多方协调,凝聚力量。利用村村通广播、公示栏、微信平台等媒介,广泛宣传各项惠民政策、脱贫计划和每户贫困户的脱贫进度,为引导全村党员群众参与脱贫攻坚营造了良好的社会氛围。
(二)走访入户掌握第一手资料,主动靠前打赢脱贫攻坚战。村“两委”班子与“访惠聚”驻村工作队入户走访,重点登记解村民家庭人口基本情况、生产经营、收入情况、村民生产生活中存在的热点难点问题。为更准确掌握农户家庭的真实情况,工作中坚持“三个结合”,即把走访入户面对面了解与村干部掌握的情况相结合;把农牧民个人口述与家庭实际情况对应相结合;把了解掌握的基本情况与农户档案情况相结合。 一是识别精准。加木布勒村村委会采取入户走访,召开座谈会、村民大会、走访慰问、文体活动等多种方式全面摸底、精准识别,同时充分利用全国扶贫开发信息管理系统软件,对贫困人口进行动态监测,跟踪了解贫困人口的脱贫情况。因贫施策,制定中长期发展规划与贫困人员帮扶计划,实现一帮五年、不脱贫不脱钩。严格按照贫困户建档立卡工作流程,有序开展脱贫攻坚工作。 二是措施精准。一是医疗救助全覆盖。采取县财政保底、帮扶单位干部帮缴、个人自筹的方式,在农村合作医疗的基础上,85户贫困户294人100%参加城乡居民基本医疗保险,100%缴纳100元重大疾病商业补充保险,实施免费体检全覆盖,解决了贫困家庭看病就医问题,避免因病返贫。二是安全住房全覆盖。通过异地搬迁在金准区安置1户、村阵地周边建设安居房119套,实现了贫困户住房保障全覆盖。三是教育保障全覆盖。适龄儿童全部就学,无辍学儿童,对于疆内、疆外中专(含中职)、大专本科设立“教育扶智精准脱贫”政府助学金,全村现有学生120人,全部实现免费教育,85户贫困户中有9名孩子就读大中专,享受助学金。缓解了家庭压力,避免了困难家庭因学返贫。四是财政贴息助力脱贫。85户其中33户享受贴息贷款资金30.5万元,帮助贫困户购买牛、羊,发展养殖生产。五是对贫困户中有劳动力的人员,聘请专业老师进行劳动转移技术专职培训,帮助掌握一门技术。六是落实干部职工结对帮扶贫困户,建立村干部职工结对帮扶贫困户工作并实行包保责任制。在分类锁定贫困对象后,依据贫困户家庭情况、资源禀赋、身体状况、技能条件,按照“一户一法”的办法因户施策,制定 “六个一”精准脱贫计划(既:一户一个脱贫计划,一户一个发展项目,一户一种致富技能,一户一个包扶干部,一户一个脱贫时间,一户一个帮扶措施,建立精准帮扶台账)。七是加大政策扶持力度。积极动员组织开展春耕春播,协调农资供应商,并出面担保,确保贫困户春耕、春播顺利进行;按照政策规定及时上报贫困家庭子女教育帮扶资金、积极申报贫困户大病救助和医疗补贴等。 三是宣传精准。充分调动党员、联户长、草根宣讲员的作用,抓好政策宣传。组织宣传队深入牧区宣讲政策,利用牧民大会、文体活动等等有利时机,积极开展政策的宣传,让贫困人员100%充分了解掌握国家九项惠民政策,确保把惠民政策作为脱贫工作的精准钥匙。
(三)政策扶持精准到户,积极争取政策扶持 2013年至2016年项目开展情况。一是投入惠民生项目及阵地资金1500.8万元(专项资金、县级配套资金、克拉玛依市帮扶资金),2013年至今累计完成村级阵地周边房屋119套,暖圈、围墙、庭院经济50户、安装暖气56户建设项目。二是投入基础设施资金3800万元,完成村庄安全饮水工程、电网改造、村内三纵三横道路3.65公里、双语幼儿园建设项目;三是2016年“访惠聚”建行塔城分行驻村工作队派出单位投入资金16.34万元,实施完成了全村电网入户项目,进一步确保了村民的生产生活用电安全;四是投入扶贫攻坚专项资金110万元,购买生产母羊1432只,共计发放91户贫困户家庭;五是投入资金,完成地罐安装工程1200亩。 2017年重点建设项目开展情况。一是投资56万元(农发行贷款)。新建1万亩草原整治水利项目,待水资源丰富可带动庭院经济;二是50万元惠民项目,修建2公里渠道,为村庄百姓解决5000亩耕地用水困难的问题;三是新建农村道路13公里,实现道路村村通;四是投入环境卫生整治专项资金53万元。进行村级连片环境卫生整治;开展村道路绿化,种植树木2000棵;五是续建双语幼儿园、周转房、服务中心,已于2017年9月投入使用。六是通过“一事一议”项目投入6万元资金,用于村庄路灯新装项目。七是投入3万元资金,用于村庄新建招呼站项目。八是投入8万元资金,用于村庄新建百信大舞台项目,让村民文化生活得到发展空间。 2018年项目实施情况:进行环境卫生整治。进行村级连片环境卫生整治;开展村道路绿化,种植树木1000余棵。利用2017年申报的150万元发展村集体经济项目壮大加木布勒村集体收入;2018年光伏项目已立项,即将实施,重点扶持无劳动力、无资源、无稳定收入来源的贫困户,使建档立卡贫困户坐在家里享受“阳光收入”。
(四)推动“五个一批”落地落实,确保实现“两不愁”“三保障” 自精准扶贫工作开展以来,村“两委”、工作队积极主动作为,严格按照“六个精准”要求,积极采取“五个一批”措施,村基础设施建设不断完善,村民幸福指数不断提高,脱贫户也基本实现了“两不愁”“三保障”。85户建档立卡贫困户中:68户有养殖收入、55户有种植收入、46户外出务工、71户享受生态补偿金、23户享受政府购买岗位、16户享受低保、1户五保户、30户享受计生补贴(1200元2户、2400元28户)、6户8人享受残疾补贴。
三、脱贫攻坚工作中存在的问题
一是因自然地理条件导致村庄内缺水,无法量种植高产农作物;二是人口综合素质偏低。由于贫困导致村民上学少,文化知识水平低,缺乏科学技术和脱贫致富的职业技能;三是畜牧业养殖仍然依靠传统模式,发展缓慢;四是85户贫困户中有16户享受低保户政策,致贫原因是分别是:因残致贫:12户、因病致贫28户、因缺资金21户、因缺技术19户、因缺劳动能力6户。
四、下一步工作发展方向。
(一)发展多种经营。改变加木布勒村村民多年形成的只种苜蓿养牛羊的单一生产方式,例如:种植耐旱经济作物鹰嘴豆等,让村民大力发展庭院经济、旅游服务、市场经营、多样种植、交通运输等多种经营方式拓宽收入渠道,增加农民收入。
(二)加大产业扶贫类建设。结合全乡产业结构调整,加大对新品种、新技术的引进力度,因地制宜,通过包户帮扶,发展现代畜牧养殖业,加大扶贫开发造血功能,带动全村畜牧业产业发展,形成以畜产业带动的整体发展局面。
(三)加大培训力度。一是通过引进来和送出去的形式进一步加大对村两委班子成员、党员干部政治理论、管理能力、致富能力的培训;二是利用农牧民夜校,提高农牧民的国语水平;三是通过实用技术培训,让村民掌握部分实用的致富技术,同时也把先进的思路和理念带过来。
医院访惠聚工作总结范文第4篇
社会日益发展的经济环境下,医院既是以劳务方式向社会提供健康服务的服务者,又是在服务过程中参与社会商品经济活动的经营者。伴随市场经济体制的建立与发展,医疗服务市场竞争日趋激烈,对医院的生存和发展也构成了相当大的压力。由于群众有权利自由选择哪家医院就医,谁的形象好、谁的实力强、谁有知名度,谁就可能拥有市场。不言而喻,这正是医院宣传工作的用武之地。然而,从宣传的效果而言,塑造医院整体形象必须重视宣传策划的作用。这是医院主动适用医疗服务市场竞争的具体表现,也是充分利用医院宣传工作优势的有效途径。对新生的妇幼医院宣传工作来说,重视发挥宣传策划的作用是一个值得研究探讨的问题。医院通过宣传策划、包装自我增强自身的凝聚力、向心力和感召力,构建全方位的医院宣传工作格局,为拓展医疗服务市场增添新的动力和活力。
近期,在院领导的精心策划下,采取了区别于其他营利性医院大力宣传妇科、男科的电视、报纸等大量广告的宣传形式:
一、特组织了院行政工作人员成立市场服务组:农村组、城区组以主力宣传独树一帜的产科为主打产品。
二、展开了两组各为期三天的医疗市场服务调研、宣传工作。与基层(乡村卫生室、个体诊所、基层卫生院、婴孕用品专卖店)建立协作关系。有针对性面向孕妇、外来人口集中住所、菜市场等人口密集地,发放宣传顺产、妇科手术等特色优惠项目宣传单以及介绍医院技术力量和先进医疗设备。询访了市郊居民及外来务工人员一些选择就医情况及其经济状况,并对以上工作做了详细的统计记录。(附表1-3)
下面就城区组工作情况作以下小结:
一、20__年12月29日-31日三天走访了城区周边的七个乡镇(郭坑镇、朝阳镇、石亭镇、步文镇、芝山镇、九湖镇、浦林镇)的村庄。共走访了32个协作对象,成功与28个村卫生室和1个卫生院建立了协作关系,并签订了服务承诺意向书;另有2个卫生所和1个卫生院不愿参与合作。总体情况较为乐观,宣传形式也易被群众接纳。在人口密集的市场、外来务工人员居住地采取了一对一的宣传形式,针对孕妇和针对市场妇女做了耐心、细致的宣传工作,效果甚佳。宣传广告单未发现被撕毁或被丢弃,甚至有群众围观的现象。这是群众―群众最有力度的免费口头广告宣传,相信只要我们坚守今天的宣传理念,以公众利益为基本出发点,不断提高医疗技术和引进先进的医疗设备,以一流的服务态度、一流的就医环境和不断创新的市场开拓理念,将为我们进军漳州医疗市场打下坚实的基础。
二、这次医疗市场开拓工作虽已取初步成效,来院就诊的病源近日呈上升趋势,但面对基层卫生院,计生服务站的不合作态度和大量外来工(孕妇)选择“接生婆”而不进医院的问题,我们该采取何种宣传策略、吸收并服务于她们?面临医院的体制改革和发展,时时会涌现出适应社会进步的新意识、新观念,必然也致在医疗市场开拓的过程中新的问题、新的情况会层出不穷。要攻克这些难关的细节,只有在实践过程中不断摸索、总结,才能提出更有效、更切实的解决方法;只有大家凝聚一团,才能有利于我院医疗市场开拓工作顺利进行。
三、我院正处在一个新生妇幼医院发展的初始阶段,如何打造一个良好的医院形象品牌,塑造医院整体形象,是新生医院宣传工作的主题;如何提高社会公众对漳州妇幼医院的形象认识,这不仅是医院发展的需要,也是社会和群众的需要。我们要采取多种形式:
1、建立多媒体工作网络,宣传医院整体形象。医院的整体形象宣传离不开大众传媒的支持和协作,采取报纸、电视、广播、互联网、多媒体光盘等形式加大宣传力度,侧重对群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色,尤其是专家特长、医疗技术特色、开展的新技术项目,以及医疗管理、医疗服务、取得的成果等新举措、新成就,从多方面让社会了解医院、认识医院。减少群众求医的盲目性,也有效地树立了医院以病人为中心,努力满足病人多层次化多样化的医疗需求。既扩大了医院的社会效应,也增长了医院的经济效益。
2、引进企业形象概念。医院虽然有别于企业,但在改革中也被推向了市场,引进企业形象,突出以病人为中心的服务宗旨,以人为本的管理观念。树立服务形象、医疗质量形象、科技形象、环境美化形象、公众舆论形象、行政管理形象和职工自身形象。开展院报,院杂志,小到口杯、名片、信封等使医院从各个方面形成特色和优势,并被社会和群众识别和接受。
医院访惠聚工作总结范文第5篇
一、一季度工作开展情况
(一)基层组织建设情况
1、继续推进创先争优活动和凝聚力工程建设。把开展创先争优活动和凝聚力工程建设工作与街道社区各项工作有机结合起来,开展窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动。年初,各支部和党员全面开展了公开承诺,共承诺事项1038件,其中党组织承诺事项69件,党员承诺事项969件。
2、加强和改进党务、居务、财务公开工作。一是规范公开形式。街道社区“三务”公开形式多样,在设立专栏专版对“三务”情况进行公开基础上,同时灵活运用基层公开综合服务平台建设,对“三务”公开进行了及时的更新和维护,增强了公开工作的时效性和可操作性;二是规范公开实效。街道社区“三务”公开工作严格按规定程序进行,实现事前、事中、事后的全过程公开,简化公开程序,提高公开实效。
3、加强培训,提升党员素质和水平。抓紧抓好党员干部政治理论学习,实行每周五下午为干部政治学习日,每月召开一次中心组学习,一季度组织一次廉政教育学习,组织广大党员干部认真学习政治理论,在学习中采用授课、自学、观看电教片等形式加深理解和记忆。同时对重大决策及时传达学习,学习中,要求每个党员做好学习笔记,撰写心得体会。2月20日至3月8日,路街道认真组织开展了党员冬春训及民主评议工作,街道和各社区党支部通过召开党员代表座谈会谈体会、民主评议工作,使工作作风得到了加强,促进了全体党员思想政治素质的提高。
4、社区活动场所建设及使用情况。目前,街道建立党员服务站1个,点9个;社区办公用房和活动场所200平方米以上的有5个社区和1个资管委,都拥有自主产权,办公用房与活动场所2704:1130。5个社区配有电教设备、健身设备、市民学校、图书阅览室、党员活动中心等配套设施。
(二)作风建设活动开展情况
路街道扎扎实实开展了“联社区帮户、为民富民”作风建设活动,并将系列活动有序推进。街道每一名干部都深入所联系的点,与社区干部进行了充分的交流和讨论。并深入居民家中、辖区单位进行了认真的调研;积极开展干部“一帮十”活动,年初,办事处全体干部到各蹲点社区开展了两次“大走访”活动,深入到社区与居民进行交流,发放了民情联系卡,详细了解帮扶对象家中的基本情况、致困原因及帮扶家庭的意愿和要求,初步明确了帮扶方向,完善了街道民情台账;积极开展了"基层劳动日"活动。制定了基层劳动日安排表,每月组织干部到社区参加3次以上的社会公益劳动;同时为密切社区党组织与党员之间的联系,增强社区党组织的凝聚力、亲和力,街道党工委建立了“五必访制度”,受到广大党员的欢迎。
(三)统筹城乡发展工作开展情况
1、落实各项惠民政策。2013年春节期间,慰问特困户255户,慰问金额6.6万元。截止目前,已办理城镇居民养老保险(新农保)260人,收取金额17.4万元;办理城镇居民基本医疗保险新增2732人,续保9191人;完成审核《省就业失业登记证》776本;新增就业400余人,下岗失业人员再就业300余人,在建路再就业综合市场,将更好的为就业工作做准备。
2、狠抓国家卫生城市、森林城市创建工作。目前是创国卫的攻坚期,需加大力度综合整治,迎娶全面胜利。一是各社区开展春季卫生大扫除,集中清理乱堆乱放、消灭菜土和杂草;二是对建设新村菜场乱摆放、流动摊点进行了规范;三是配合上级完成创建国家森林城市社会宣传工作,在人民医院、三桥分别设立了创森迎检工作大型宣传广告牌;四是认养金花湖路的公共绿地100平方米,配合上级完成其他春季绿化工作。
(四)扎实开展稳定工作
一是开展了群众工作统揽工作。年初,街道健全了群众工作机制,完善了工作制度。在每月的24日至26日的群众工作日期间,办事处驻群众工作站的同志,都下到相应的社区,有条不紊的开展接访走访活动,贴近群众,化解矛盾。结合“下基层、惠民生”主题实践活动和“联社区帮户、为民富民”作风建设活动等,每名干部在蹲点社区对口帮扶10名特困群众,二是设立了领导接待日。办事处机关设立了接待室,每天由一名领导值班,负责处理群众来信来访。三是落实了安全监管工作。办事处驻社区蹲点干部会同派出所干警和社区工作人员一起,对辖区居民棚户区、船运码头和渡口、人员密集场所、商贸市场、建筑工地、生产经营单位进行了一次安全生产检查,目前没有发生一起重大安全事故。
(五)项目建设及重点工作开展情况
一是经济工作情况。1-3月,完成固定资产投资1亿元,工业总产值6400万元,立项争资15万元。
二是路街道再就业综合市场建设进入全面筹备阶段。
三是棉纺厂庭院改造情况。全年计划彻底清理棉纺厂,实现庭院改造,现进入改造初期,按设计着手启动改造项目。
二、二季度工作思路
1、凝心聚力推进街道党建再上新台阶。以基层组织建设年为抓手,以创先争优活动和凝聚力工程建设为契机,发挥基层党组织作用,完善党员“设岗定责”、“公开承诺”举措,落实包联社区活动,所有机关党员干部分片包联社区,推动基层党建再上新台阶。
2、加大招商引资、立项争资。为完成全年立项争资金额,全面加大招商力度,做好初期招商引资工作,确保按进度完成任务。
3、盯紧项目不放松。做好路街道再就业综合市场建设工作,确保工程不拖延。加快棉纺厂庭院改造,实现新达标。
4、狠抓综治维稳工作。以正在开展的“下基层、惠民生”主题实践活动为契机,扎实开展群众工作,研究解决基层矛盾,从根本上消除不稳定因素,以实际行动取信于民,扎实抓好落实已优异的成绩迎接党的十胜利召开。