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线上销售范文第1篇
销售过分强调产品的卓越性，而不注重客户的潜在需求，无形中会造成与客户的隔阂：你的产品确实优秀，但不能帮我解决问题，我还不如购买性能稍次、却能解决问题的产品。消费者购买产品首先是因为产品具有针对性，其次是看产品有无卓越性能。
营销要大胆地改变思路：先弄清客户面临的问题，再分析自己能为客户解决什么问题，将两者挂起钩来，采取曲线营销的策略，营销的效果就好得多。
日本旭光电脑公司推销员大村博信初出茅庐，推销产品口若悬河，陈述产品性能如何好，顾客往往沉默不语，推销成绩很不理想。他沮丧地踱进公司餐厅，独自喝着闷酒。
邻桌上是大竹带着她的两个孩子在进午餐，男孩子叫新野，有什么吃什么，长得很壮实。他妹妹叫阿信，却喜欢挑食。大竹要阿信吃菠菜：“妈希望你多吃菠菜，不注意营养怎么行?”
阿信执意不听，大竹反复劝说，一点也不见效。大村博信叹息：“这位太太的菠菜和我的电脑一样，推销不出去了。”
服务员小姐走进阿信身边，在她耳边轻语两声，阿信就大口地吃起菠菜。大竹很奇怪，问服务员小姐说的是什么。 “新野不是欺负你吗?吃了菠菜，可以长得比他胖，更有力气，他就不敢再碰你了。”人喜欢做能满足自己需要的事情，大竹让阿信吃菠菜，仅是她的需求；而服务员小姐所说，则让阿信觉得吃菠菜是必须的。大村博信深受启发，改变推销方式，见到顾客不再滔滔不绝地宣传，而是先问对方：“贵公司最关心的是什么?”
他采用关心对方的提问法，使得颐客不得不说话，他自己则专心倾听。某纺织公司负责人回答：“我们最头疼的问题是如何减少存货，如何提高利率。”
大村博信回到电脑公司后，找专家讨论如何使用本单位的电脑，就能使对方的存货减少，利率相应地增加。问题解决好后，他再去造访纺织公司时，出示这些资料，采购部负责人听后，觉得很满意：“照你的说法，我们最头疼的问题解决了，我们申请购买电脑。”大村博信电脑得以顺利销售，因为纺织公司不会放弃对利润的追求。
曲线销售能开阔销售视野，持续地创造效益。销售把客户的问题放在首要位置，是种灵活的销售意识。江苏某机械公司销售部马经理特别擅长曲线销售，在与山东某县胶合板厂挂钩后，主动绘他们提供建议：要主动与东北联营，争取木料来源；还要看胶东半岛的胶合板销路如何?不妨做个市场调研。又给他们提供生产辅助材料的厂家的信息，提供相关的技术培训。对方依计行事，发现市场前景可观，又与东北联营，解决原料来源问题。
自然他们会购买江苏的配套产品，先期购进价值20多万元的胶合板机械设备。马经理并没有就此为止，而是继续和山东保持联系，帮他们提高质量。在后来的业务联系中，不断地推销产品。
在和甘肃某乡镇企业联系时，马经理收到对方来信：我们有一个纤维厂，想转产上胶合板项目，不知能不能上?技术的质量能不能保证?马经理即刻回信：“尊敬的局长，我有几件事要先问您：我在胶合板机械上赚你的钱，你们能不能在胶合板上赚别人的钱?你们那个地区胶合板这个项目是否空白?若有一个就不能办!有无木材来源作后盾?请局长斟酌。若有兴趣可来我们这里进行考察。”
线上销售范文第2篇
关键词：太原；服装零售业；线上线下；协同营销策略
1太原市实体零售创新转型的必要趋势
2017年8月太原市人民政府的《太原市推动实体零售创新转型实施方案》针对太原地区零售业发展的现状，提出一系列的转型实施方案。线上线下协同发展战略需要推广协同配送、共同配送、集中配送的模式。积极地在环城高速构建的公共配送站合理布局太原市的末端配送网点。为促进连锁企业发展，鼓励网上订货实体店取货，网购宅配，实现零售实体店的多能、多用。传统的百货店引入VR试衣间，提升消费者的产品体验，降低了服装购物体验的门槛，创造了服装零售实体店新的商业价值。此外，太原市政府也将为各个行业的实体零售业提供支持，包括减轻企业税费负担，构建线上线下企业公平竞争的税收环境，利用专项资金支持实体经济，支持银行对本地小微企业进行扶持。太原市实体零售创新转型政策的出台也为本地服装零售业的发展提供了良好的环境。同时，近年来太原市民对于服装更多的倾向于通过线上网络平台进行消费，并且很多市民对当前太原市服装零售业的营销情况不太满意，认为当前太原服装零售业的营销手段、营销方式、线上线下结合等方面都做得不够好，还有很多地方需要进一步完善。
2太原服装零售业线上线下协同营销现状分析
由于篇幅有限，本文仅以柳巷商圈和长风商圈作为典型代表，以点带面地分析当前太原服装零售业线上线下协同营销现状。首先，柳巷商圈是太原最传统的商业街区，主要商场有铜锣湾国际购物中心，王府井奥莱（原巴黎春天百货）、茂业百货（原联洋购物中心）、华宇购物中心、贵都购物中心、美莎体育购物商城等。商圈多以国产品牌为主，例如真维斯、班尼路、安踏、李宁、美特斯邦威，还有鄂尔多斯、花花公子、梦特娇等。柳巷商圈至今为止客流量在太原市仍可以排在第一位，但是客单价并不高。因为柳巷商圈的小吃特别多，还有很多太原市的老字号食品店，所以会吸引很多消费者去逛街购物。另外，柳巷商圈的服装店近些年受网络购物的冲击特别大，出现了一批又一批的关店潮。其次，长风商圈是近些年发展最迅速的一个重要商圈。主要商场有王府井购物中心、茂业天地（一期和二期）、北美新天地购物中心、天美购物中心等。长风商圈有全新的商业业态、全新的规划布局、全新的交通条件。最大的特点是城市综合体不断涌现，几乎没有单独的服装品牌专卖店，商场中招商过来的服装品牌非常新潮，像Zara、H M、优衣、BOYLONDON等品牌都已经是标配，在品牌配置方面完全高出柳巷许多层次。但有些问题依然存在，比如除了像Zara这种可以做到全渠道价格统一的品牌以外，很多中国自己的服装品牌在城市综合体中的店铺依旧销量不高，因为网上有很多代购，可以以商店零售价格的折扣价代购到（当然也有很多国产品牌注重渠道管理，会封杀网上低价代购的店铺），所以很多人依然拿零售店做试衣间，然后进行网上购买。出现这种情况的原因主要有三个方面：一是品牌不够有吸引力，无法带动目标群体的购买欲望；二是有些品牌服装线上线下价格不统一，很难获取广大消费者的信任；三是网络上还有更多性价比非常高但只进行网络渠道售卖的品牌，给消费者提供了更多的选择。
3服装零售业面临的网络营销瓶颈
3.1忽视实体店渠道的资源优势
服装零售的线上活动能够一定程度吸引顾客到实体店进行消费，但是随着网络购物群体的不断扩张，网络购物模式成为主导的购物消费模式，这也对消费者的消费观产生影响。[1]如今消费更多的愿意选择价格优势高的网络销售渠道，服装实体店成为了体验场与试衣间，而服装零售业需要负担较大的实体店经营成本，实体营销业绩不良导致服装零售企业的亏损。但服装零售实体经营比较网络销售渠道有着难以替代的优势，线上活动如何推进线下消费，从而促进实体店的销售额提升成为关键问题，如何进一步利用实体店的经验优势提升网络服务也成为线上线下协同营销策略战略制定的重点内容。
3.2线上线下营销整合效率不高
服装零售线上线下协同营销不仅停留在线上推广宣传、线下体验购物，更多是需要整合线上线下的渠道，实现营销效率的提升。构建全渠道营销渠道需要建立统一的信息系统，实现线上、线下产品、顾客信息的联通，这既能够让顾客通过网络及时地了解商品新动态，还能够让企业了解消费者的消费取向，但是服装零售业信息系统的完善需要较长的时间。当前大多数服装品牌在各大网络平台的商品信息更新不及时，线上线下的商品信息存在差别。例如，有些商品实体店铺进行促销，网络平台却没有折扣优惠，而且线上线下的利益主体相异会直接引起分配不协调[2]。
3.3线上线下产品体验服务有限
服装零售业线上线下协同营销主要通过提升顾客的产品体验，提升其对品牌产品的忠诚。[3]但是当前国内除了部分知名服装品牌开发顾客体验服务，大多数企业无论是在线上线下，顾客的体验服务还是较为缺乏。网络营销都是进行商品促销信息的推送，线上线下互动性不足，不少实体店都开展了二维码等移动终端发展品牌会员，但是这与传统的营销模式并未有本质上的差异，部分店铺还存在过度推广的情况，而且很多零售实体缺乏相应的网络设备，顾客直接进行商品网络信息查询时并不便利。
4太原服装零售业线上线下协同营销策略
4.1线上线下协同营销的产品策略
服装零售业线上线下协同营销中产品策略需要重视线上与线下客户流量的互相推动。服装零售业需利用在太原市各大实体店的现有优势，比较网络服装零售，为了促进服装实体店将以往发展的客户引流到各大网络零售平台，合理的线上线下产品规划、组合十分重要。第一，“新品热销+过季服装”的产品组合。服装零售网络营销首先需改变线上零售是线下销售的“处理站”，线上产品销售需要将当季新款、经典款式进行网络销售，服装零售与时尚动态密切相关，服装款式更新换代十分迅速，低于实体销售的价格更能够快捷的促进网络销售份额的提升。当前很大比例的消费者进行网络购物的首要原因就是优惠的价格，对于服装的流行度追求并不高，一些经典款成为网络热销产品。第二，线上提供比线下实体店更多的服装品类、更多的服装样式，使网络销售的服装款式更为多元。服装零售业进行网络销售的服装款式中需要有25%的服装产品是线下实体店铺并未销售的。太原服装零售企业在网络服装产品组合以及定价建立一定的消费可靠度，那么这些企业就能够提供更多的线上产品品类。这些网络新产品能够吸引更多的网络客户，这也会将网络新顾客回流到实体店[4]，这能够为服装零售企业带来新的利润增长点。此外，服装零售企业为了开辟新品类的线上线下融合服务，开拓网络销售平台尚未开创的产品类型，例如，高端服装定制服装，线上下单与线下取货的配送形式让高端服装线上销售十分可行。
4.2线上线下协同营销的价格策略
比较零售实体店来说，网络销售渠道的价格优势更为明显，服装产品本身易于同质化、标准化，消费者除了个人偏好外，影响产品选择的主要因素是价格，产品营销中的价格策略制定直接对顾客的购买意愿产生影响。当前，太原市各类服装细品分类当中，单件服装商品的平均价格在两百元左右，因为网络成本不高，中低价位的服装零售渠道成为了确定价格标准的关键标准。具体来说，服装产品价格确定可以分为三类：（1）高档服装在线上占比不超过商品总量的15%，因为消费者对于高档服装需要有着较高的体验需求；（2）中档服装在线上占比宜为65%，这类型的服装产品为网络线上销售的主体；（3）低档服装大约占到网络销售比例的20%，这类产品主要是一些过季促销的产品，这些产品可以在活动宣传时的投入来吸引顾客，同时拉动中档、高档服装产品的销售。
4.3线上线下协同营销的渠道策略
服装零售业开展线上线下协同营销策略的主要问题就是如何将融合线下资产与线上销售渠道，线上线下并非完全独立的业务单元，新型商业模式需有效融合线上线下渠道。单一化的网络店铺营销方式需利用零售实体店铺的资源优势，整合网络店铺与实体店铺，此外在传统服装零售产业链条中引进新型的电子商务模式，构建良性的双渠道销售模式。当前网络营销平台构建不太适合服装网络零售业，因需要较高的技术成本与推广成本，而刚刚进入网络销售的零售企业难以短时间适应。从当前网络服装零售业销售的数据来看60%的网络销售额都源于第三方购物销售平台，所以可以在拥有用户量较大的网络购物平台进行品牌入驻，例如，亚马逊、淘宝、京东、天猫等[5]。
4.4线上线下协同营销的促销策略
网络促销的成本并不高，所以网络促销活动可以开展的类型更为多样，而且网络平台可以同时开展多类促销活动。以往实体店铺促销活动开展多受到空间、成本、人力因素的限制，难以经常性的开展实体促销。当前网络服装零售业的消费对象主要是收入、教育水平较高的青年群体，促销活动需更为精准化，所以应选择时尚、活力、年轻作为促销活动的主题内容。此外，网络促销与实体促销可以同时进行，采取互动，这不仅能够拓展促销的范围，还能够比较相应的促销效果，为以后促销战略的制定提供数据支持。当前网络上拥有稳定销售额的服装多是较为知名的品牌，品牌宣传可以作为网络宣传的重点。线上促销可以投放一些线下实体广告，吸引更多的线下消费者，在传统节日、店庆日投放更多的产品进行实体店促销，增加线下实体店的人气。
参考文献
[1]张蕊.零售企业线上线下双重商业模式的协同研究[J].中国商论,2017(17).
[2]霍家金.O2O新商业模式下的区域连锁零售企业协同营销策略研究[J].黑河学院学报,2016(03).
[3]刘萍.“互联网+”背景下零售业营销创新研究——以服装零售业为例[J].市场周刊(理论研究),2016(06).
[4]刘会丽.O2O模式下服装零售业的营销现状与对策研究[J].商业经济,2015(12).
线上销售范文第3篇
无论是传统销售商还是网上销售商，产品定价均是一种挑战。定价策略是一项艰难的决策，它需要在产品成本、消费者感知价值和企业利润之间寻求平衡。
目前，随着互联网技术的普及和消费者购买习惯的转变，很多企业逐步认识到网上产品销售的重要性，但往往忽视了网络定价策略，直接将传统渠道的价格机制搬到网络上。由于网络购物者同传统购物者存在很大的差异，他们的购买决策不仅仅考虑价格，还受多种因素的影响，网上销售企业应制定详细的价格机制来创造更大的利益空间。
网上销售定价策略
价格虽然可能不是最重要的因素，但它是消费者在购物前所衡量的因素之一，因此网络价格和传统销售渠道的价格都必须具有竞争力。价格的无序变动会对企业的市场定位造成损害。互联网能使企业获得更多有关客户的信息，可以灵活地设定顾客的支付价格，适时地根据市场情况做出调整。
1确定产品的无差异价格区间
一般来讲，产品有一个无差异价格区间，在这个范围以内价格变化，顾客的购物意愿几乎不会有任何影响，但无差异区间内的价格变动，却对企业的利润有极大的影响。例如金融机构将贷款利率从无差异区间的中间水平提高到最高时，赚取的利润将会大幅增加。
传统销售渠道的产品无差异价格区间研究，是一件十分困难、昂贵而且耗时的事情。此外，需要提供各种价格历史数据，才能通过回归分析或时间序列分析，产生具有统计意义的需求曲线。
互联网技术的出现为测试客户对不同价格的容忍度提供了既便宜又快捷的途径，如果一家网上销售企业想测试某种涨价幅度对销售量的影响，它可以每隔若干名网站访问者便提高一次产品报价，直至在某个价格点，销售量发生明显变化，由此可以确定无差异价格区间的上限。同样，利用类似的方法可以测试折扣或限量销售对销售量的影响，确定无差异价格区间的下限。这种持续进行的网络定价实验，使企业可以利用低风险的方法建立定价原则。在传统的门店销售模式中，这些测试是不切实际或企业难以负担的。
2调整价格适应市场变化
传统销售模式中，产品价格的调整一般要花费很多时间，例如，生产商可能需要几个月甚至一年的时间才能将调整后的价格告知经销商，并列出新的价目表。网络定价使网上销售企业可以根据市场环境变化，如顾客需求和竞争者行为的改变，立即调整价格，并从中谋利。当存货较少，产能利用率高，可以暂时提高价格；当需求减少，可进行拍卖或降价促销。
当需求变化幅度很大时，企业有时可以利用网络调高产品价格，大幅提高营业收入。因为互联网使网上销售企业更容易找到愿意支付较高价格的购买者，而且当产品处在生命周期末期时，可以测试购买者是否愿意继续接受原本的订价。例如消费性电子产品和季节性的易逝产品可以采用这种方法来延迟降价，提高销售利润。
3价格分割
众所周知，重视产品附加值的客户，往往愿意付出较高的价格购买产品。但在现实中，企业很难为不同的客户量身定制适当的价格，零售业的情况更是如此，当顾客进入商店时，由于没有顾客任何的历史资料，销售人员不清楚他们的购买习惯，不知道何种价格会促使他们购买商品。
在互联网上，这些问题可以迎刃而解。网上销售企业可以利用各种信息进行客户需求分割，这些信息包括客户在浏览网站时所留下的点击数据、数据库中的购买记录，以及存储在客户计算机的“cookies文件”。识别网络客户的需求分割后，便可针对不同客户群体提供不同的价格或促销活动，同时也使企业找到愿意负担额外费用的客户。网上销售企业凭借客户的购买记录可以确定公司的VIP客户和临时客户，通过价格分割策略进行网络定价，企业通常会向临时客户收取高出VIP顾客一定比例的费用，而临时客户也愿意负担这笔费用，以确保在紧急供货时不会有缺货。
电子商务企业的典型定价模式
1拍卖定价
拍卖定价模式以电子商务企业eBay最为典型，eBay的拍卖机制既满足了买方低价购物的心理，又满足了卖方尽可能高价出售商品的心理。eBay的拍卖程序是在英式拍卖的基础上改进的，最高竞拍出价只是决定了谁是赢家，却不是最终的成交价格，成交价格等于第二高的竞拍出价加上设定的额度。整个拍卖过程相当透明，在竞拍过程中提供大量的信息，只是最高竞价和底价以及竞拍人的真实身份被隐藏。
2买方自主定价
这种定价模式已经被申请了专利，同eBay的透明拍卖相反，买方自主定价（NameYourOwnPrice，NYOP）模式采用的是逆向拍卖机制，它将定价的主动权放在了买家手中，而不是卖家，整个拍卖过程对竞拍者是不透明的，在要约价格被接受之前，卖家的许多信息是隐而不见的。卖方对于买方提出的价格有权接受或拒绝，要约价格被接受后，买家可以得到一个低于价目表的价格；如果遭到拒绝，为了避免卖家受理大量琐碎的重复报价，鼓励买家报出最合理的价格，Priceline禁止在同一天内就同一竞买标的提交两次报价。
买方自主定价模式是对传统卖方定价模式的一种挑战，这种模式在需求相对稳定或已知，以及对价格比较敏感的市场中非常适用，如航空票务预定、酒店预定等。
3渗透定价
网络销售企业如何在没有利润的情况下，为其产品定价，实现企业快速增长？（亚马逊）的渗透定价模式是一个很好的选择。其基本思路是以低于单位总成本（包括固定成本和可变成本）的价格销售产品，然后以足够的销售量和销售收入来摊薄单位固定成本费用，挽回经济损失。
渗透定价的成功依赖于销售数量的提高，但价格并不是决定销量的唯一因素，企业的品牌、产品质量、客户服务、购物的便利性等必须能够吸引大量的消费者。
4议价定价
由于互联网通讯技术的发展，传统的议价定价模式在网络销售中仍然有适用的空间，阿里巴巴（）就是最典型的代表。卖家首先在网上提品报价或相关信息，买家搜索产品信息，货比三家，然后通过及时通讯软件或其他通讯工具进行远程询价，双方讨价还价后确定产品最终成交价格。
5协同定价
网上销售由于进入门槛低，费用便宜，使得成千上万的中小企业和个体商家加入进来，引发残酷的价格竞争；另一方面，互联网降低了客户和企业的搜索成本，客户可以轻易搜索到价格最低的卖家；而企业也可以搜索到价格最低的竞争者。由于价格信息唾手可得，企业与竞争对手之间实际形成了一种完全信息博弈关系，价格行动组合如下表所示。
网上销售企业竞争者
降价涨价维持原价
降价(-,-)(+,-)(+,-)
涨价(+,-)(+,+)(-,+)
维持原价(-,+)(+,-)(0,0)
上表中“+”表示有利；“-”表示不利；“0”表示没有影响。
当一家网上销售企业试图降价，其竞争对手跟进降价，结果导致降价后企业的销量持平或略高，而利润很可能减少。这样，所有网上销售企业会认识到降价对买方非常有利，价格竞争是一种破坏性竞争。相反，如果一家涨价，竞争对手跟进涨价，双方利润均会增加，牺牲的只是买方的利益。双方价格行动不一致，总会使一方受损，一方受益。所以，由于互联网信息的透明性、便捷性，以及企业之间的并购重组，使得为数不多的几家幸存的网上销售企业定价趋于协同，出现“一荣俱荣，一损俱损”的局面。
结语
网上产品销售不能简单照搬传统销售模式，由于客户需求的差异性和互联网的信息传播特点，网上销售企业需要制定相应的定价策略提高自身利益。
参考文献
[1]RobertD.Hof,:Fixedpricesordynamicpricing?Whicheverwinsbiggestwillshapethefuture[OL]./1999/99_22/b3631001.htm.
[2]PeterCoy,PamelaL.Moore.ARevolutioninPricing?NotQuite[J].BusinessWeek,Nov.20,2000:48.
[3]PeterCoy.ThePowerofSmartPricing[J].BusinessWeek,Apr.10,2000:60-64.
[4]HalR.Varian.Whencommercemovesonline,competitioncanworkinstrangeways[OL].
[5]WalterL.Baker,EricLin,MichaelV.Marn,andCraigC.Zawada.GettingPricesRightontheWeb[J].TheMckinseyQuarterly,2001,(2):54-63.
[6]DavidD.Kirkpatrick.Quietly,BooksellersArePuttinganEndTotheDiscountEra[OL]./gst/fullpage.html?res=950CE1DB103CF93AA35753C1A9669C8B63
线上销售范文第4篇
这些问题使企业陷入两难境地：培训吧，钱花了，时间花了，但没有多少实际效果；不培训吧，眼看着很多问题无法解决。这就需要我们认真反思一下，在针对一线销售人员的培训中，在课程的设计、培训的方式、效果的评估等方面，是否走入了误区。
在工作实践中，笔者发现竞技体育与销售活动有着很多相似之处。
1、 成绩是衡量平庸与出色的硬指标。
一个运动员，无论训练再刻苦、态度再端正，如果在赛场上总是无法取得好成绩，那肯定是一个失败的运动员；同样，一个销售人员在企业里业绩总是上不去，其它方面表现再好也无济于事。
2、 永远争第一、永远不服输的精神。
运动员在赛场上的目标永远只有一个：冠军！他不会因为一次的失败而放弃，下次的目标还是要争取第一；在企业里，没有哪个销售人员甘居下游，不想成为业绩第一名。
3、 必须在竞争中获胜。
赛场上冠军只有一个，要想成为冠军，必须战胜其他对手；同样，当今市场竞争的惨烈状况，一点也不亚于体育比赛，销售人员要想客户选择自己的产品，也必须击败竞争对手。
4、 必须具备团队精神。
体育比赛的集体项目，比如足球，一定要目标一致、团结协作才能获胜，仅靠一两个明星球员不一定能战胜一个由普通球员组成但具有团队精神的球队；同样，在企业中，打造出一支具有团队精神的专业销售队伍才能在市场上具备竞争力，而不能仅靠一两个明星业务员来打天下。
5、 需要经过专业、系统、科学的训练才能出成绩。
一个运动员或运动队从业余到专业直至在赛场上取得好成绩需要一个过程，在这个过程中，专业、系统、科学的训练是成功的保证；而销售人员从进入行业到成为一名专业销售者并取得良好的业绩，同样也必须经过专业、系统、科学的训练，这一点已成为很多企业的共识。
6、 具备端正的态度、良好的品德和职业精神。
带领中国足球队首次冲进世界杯的米卢先生说过“态度决定一切”。如果一个运动员在训练中不刻苦，比赛中不认真，很难想像能取得好成绩；同样，销售人员如果不能认真对待自己的工作，缺乏职业道德和精神，也难以取得良好的业绩。
当然，竞技体育与销售还有不少相似之处，这里不再一一列举。从以上我们不难想到，既然它们有着这么多相似之处，那么能否将已经很成熟的体育训练方法有选择地运用到我们企业一线销售人员的培训中呢？
笔者以一个职业足球队的训练为参考，在这方面做了一些有益的尝试，在实际工作中取得了良好的效果。
1、训练的系统性
足球训练：
每个赛季，教练员都要制定训练大纲，从体能到基本功训练，从技战术的要求到各种套路的演练，从球员心态调整到职业精神的培养等等都有一整套科学的训练方法。
借鉴：
销售人员从业余到专业并非一蹴而就，也需要一个系统的训练过程，包括心态、知识、技能等方面的训练。所以企业必须在一定时期内（半年或一年），由浅到深，制定详细的训练计划和目标，并切实按照计划去实施。
实例：
笔者接受一家食品公司的委托，对其一线销售人员进行培训。根据该公司新员工较多的情况，说服企业放弃原先只做短期培训的想法，为其制定了长达半年的培训计划，基本上每月都有12个课时的培训，半年下来，员工不但得到十分系统的营销培训，每个人都有长足的进步，而且员工的流失率大大降低，销售队伍十分稳定，很简单，大家觉得呆在这样的企业能够学到很多东西。更重要的是，随着与企业合作的长期化和深入化，以培训为切入点，我们在企业的营销策略和企业文化建设方面都提出了有益的建议，企业十分满意。
2、训练的针对性
足球训练：
每次训练时，都有一个针对性的训练科目，比如定位球的训练、赛前战术套路的演练等，围绕这个科目，做大量的反复性训练。特别是在比赛中反映出的问题，比如后防线经常出现漏洞，在赛后的训练中就要针对这个问题进行训练。
借鉴：
在销售培训中，不要贪多求快，每次针对销售中的一两个问题，特别是在实际工作中反映出的弱项，比如商品陈列问题、应收帐款的回收问题、销售人员的态度问题等等进行培训。
实例：
我们给一家保健品公司培训之前，做了详细的调研，发现该公司的销售人员在销售知识和技能方面都不差，但在工作态度上出现很多问题，比如缺乏主动性和积极性、进取心不够，对工资待遇不满等等。根据这种情况，我们做了一次“销售人员的成功心态”培训，让大家换一个角度去认识问题。比如大家觉得公司给他们的待遇不公，但在我们的调查中，发现该公司员工的收入水平在当地同类企业已经属于较好水平，问题的根源并不在企业。于是我们设计了一个“角色换位”的演练，由员工扮演公司老总，我们来扮演员工、经销商、原料供应商、工商税务人员、消费者等等角色，把现实中公司老总要面对的各种问题和承担的风险在演练中表现出来，由员工扮演公司老总来解决。结果，不到10分钟，扮演者就崩溃了。我们马上让扮演者和其它观摩的员工谈谈感想，大家一个共同的感受就是没有想到一个企业老总会承担这样大的压力。继而我们把企业给大家的待遇做了横向比较，结合上面的感受，大家都认识到产生这些不满是不应该的。这次培训后，该企业员工的精神面貌焕然一新。
3、不放松基本功的训练
足球训练：
每次训练时，都有一段时间进行基本功的训练，如传接球、颠球、射门等，即使是世界上的大牌球星也不例外。足球比赛技战术的实现，都是以基本功为基础的。基本功不扎实，无论如何是踢不出漂亮的比赛的。
借鉴：
在销售中，怎样开口说话、怎样介绍产品、怎样推销自己甚至怎样微笑等都是销售人员的基本功，它们贯穿于销售人员销售生涯的始终，诸多的销售技巧都是建立在这些基本功之上的，每次成交都离不开这些基本功。在培训中，应该给销售人员灌输这样的观念：基本功应该天天练。简单的事情重复去做，量积累到一定程度，就会发生质的转变。我们在评价一个好运动员时都喜欢用这样的字眼：他的基本功很扎实。实际上，优秀的销售人员也是一样，他的说话方式，他的微笑，他的待人接物就是比一般的销售人员出色，原因就在于平时不断的积累。
实例：
在一次培训中，我们让受训的学员介绍一下自己所销售的产品，结果没有几个人能以精练的语言完整、清晰地介绍。我们告诉大家，一般销售人员见客户的时间很有限，一定要做到在短时间内把事情说清楚。要想迅速引起客户的注意力及兴趣，那就要掌握一套具有震撼性的、有效果、有目的的说话。我们给大家介绍了“表达练习三步法”：让刚才介绍产品的几个学员首先把要讲的话写出来，不断修改，直到满意为止；其次将写好的内容熟读；最后找人喂招，给周围的学员讲。20分钟后，我们再让大家介绍自己的产品，效果要明显好于第一次介绍。紧接着我们告诉大家，这实际上是一个基本功练习，需要大量的时间不断地重复，并要求大家在平日每次见客户之前都要做这样的练习。在后来的跟踪当中，学员们普遍反映这样的练习效果很好，很实用。
4、注重态度教育，灌输和培养职业精神
足球训练：
在比赛中，我们常常会看到一支实力强劲但骄傲自大的球队会输给一支实力弱小但态度端正、认真比赛、勇猛顽强的球队。这里，“态度决定一切”并不为过。所以，出色的教练员在球队的训练中会不断给队员灌输职业精神，加强态度教育，要求队员认真地对待每一次训练，每一场比赛，每一个对手。这是不断取得胜利的保证。
借鉴：
在企业的销售培训中，往往过于注重知识和技巧的培训，而忽视了对销售人员态度和职业精神的教育。实际上这是本末倒置的做法，知识与技巧只是销售的外衣，而正确的态度和职业精神才是做好销售的根本。而这个问题，需要企业在培训中不断地灌输，教育销售人员认真对待自己的工作和产品，真心对待每一位顾客，重视每一次实践的机会。
线上销售范文第5篇
“我们的经销商对网上销售也没有好印象。”10月23日，一位其他品牌负责人表示，“不止是李宁，我们这个行业现在都面临着线上与线下两大渠道的销售协调问题。”键之道体育咨询有限公司张庆则表示，问题带有行业普遍性。
一个月前，实体店销售的购物小票开始为李宁官网打起了广告，而网站会员享受的新品低折扣。“消费满980元，再次购物全场5．5折，其中包含许多2012年第三季度的畅销品。5．5折与我当季采买折扣一致，甚至低于了大部分分销商的采买折扣，这让我们分销如何是好？”上述经销商称。
然而10月23日李宁公司回应：“已就此事（线上价格低于线下）进行核实，线上和线下销售的货品结构及类型不同，线上主要以售卖非当季商品和网络专供版为主，如有当季新品在线上销售，也从未以低于拿货价格销售。”
线上成倾销平台
除了官网电子商务平台之外，各大品牌大多还在淘宝等平台开设网上商城。
网购市场让线下经销商感到威胁，“尤其是有些经销商有网上销售资质，有些经销商没有网上销售资质。这些没有资质的经销商不好受。”上述品牌人士表示。
一位电子商务网站人士表示，李宁经销商的问题虽是全行业共同问题，实际上却是线上产品与价格调配不均所引起的。
实际上，线上产品与折扣问题正是由于大量网上分销商存在造成的，“线上销售甚至成了很多经销商销库存的平台。”上述电商人士表示，经销商分一级经销商与二级经销商，一级所拿商品的折扣一定要比二级低一些，然后吃货量也更大。经销商除去订购最新季度货品外，其他货品也要相应购进，所以很多线上卖家也是经销商。
“有的品牌与经销商签订合同时，签订的是线下销售，但在合同里并没有备注不可以线上销售，部分经销商便打了合同的球在线上经营。”上述品牌人士表示，不同级别的经销商因为货品折扣不同，如果网上销售，尤其是库存商品，其折扣低于其他等级分销商实体门店价格成为可能。
“还有另外一种可能，就是经销商自己没有资质网上销售，但是库存又过多，就把这部分库存低价倾销给其他人，由他人在网上低价倾销。总之，对于品牌商来说，目前的网络销售更像是在倾销库存。”上述人士表示。
“线上销售确实影响到了线下业绩。我们这边的分销公司去年亏损大概两千万人民币，今年销售业绩也不好。之前也一直关店然后再找好位置再开店，但是门店数量应该不会有增长。”一位离职的李宁分销商公司员工透露。在上述离职员工眼里，线上影响了线下的业绩是不争事实。“价格低，线上做活动时甚至比实体店价格还低。”甚至实体店有个别员工在线上购买商品，比如200元购买，在实体店同款销售300，从中赚取差价。
博弈还是恋爱
“线下与线上就是品牌商的左右手。”上述电商人士表示，“经销商必然不会放弃加盟商，所以在面对电子商务冲击时同样面临纠结，恋爱的同时也有博弈。”
“无论从生意规模还是公司投入，实体店在李宁公司的重要性和核心地位都不可撼动。”李宁公司表示。
“正在解决线上线下销售的关系。不解决好肯定会让经销商心理不平衡。”匹克公关副总监刘翔表示，“我们现在控制货源，在网上销售的产品一定不能低于实体店的折扣，会有一个限度。至于一部分网上商城，我们没有相应政策之前，只能在货品与价格上严格限制。”
匹克CEO许志华此前表示，未来解决倾向于“一个平台多个支点。”“经销商与实体店都进行联网，在统一的平台上，有顾客网上下单，就由距离最近的实体店销售人员负责送货，这样解决了仓储与货品折扣等问题。”
