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医院行业作风治理工作范文第1篇
一、健全法治医院工作机制
为了有效地开展好创建活动,医院领导高度重视，召开专题会议研究，部署创建工作。成立创建领导小组，党支部书记李建民担任组长亲自抓，分管领导任副组长具体抓，下设创建办公室具体负责，各科负责人为成员，层层负责。制订了《 XX医院创建“法治医院”实施方案 》，做到人员到位、职责明确、经费落实，为法治医院工作提供了条件和保障。医院将法治示范医院创建纳入医院年度工作目标，并与各部门、科室签订了责任书，层层落实责任制和责任追究制，与年终考核、科室及个人精神文明奖挂钩，对因领导不力、责任不明确、工作部落实，造成严重后果的，严格追究有关领导和人员的责任。
二、广泛开展法治示范医院建设宣传教育
结合医院实际，采取各种宣传手段，会前学法已成为常规制度，同时利用法制专栏、横幅、电子显示屏等载体，大力开展宣传活动。认真组织全院广大干部职工学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等卫生法律法规，制定了学习计划，增强了医务人员对法律法规的了解。同时结合党风廉政建设教育等活动，结合医院工作实际，组织全院广大干部职工参加普法考试。
三、落实法律顾问制度
每年与律师事务所签订法律顾问合同，定期邀请专职法律顾问到院开展医疗相关法律讲座，凡涉及重大事项邀请专职法律顾问到场指导，并规范文书记录。
四、加强监督管理，推行院务公开
我院不断完善各项监督机制，进一步完善了医院《党风廉政建设工作制度》和《医院行风建设工作制度》等，坚持“党务、政务、院务、财务”四公开原则，有效调动了广大职工“知院情、议院事、监院务”的积极性和主动性。医院的重大决策，财务收支，职工的评优、评先、晋级，职称评定，绩效工作考核等进行公示，杜绝暗箱操作，做到决策公开、过程公开、结果公开。每月定期召开病员公休座谈会，由医院领导组织，广泛收集病员就诊期间的意见和建议；医院门诊醒目处设立行风建设意见箱，公示行风投诉处理流程及监督电话，随时收集多方对医院各项工作意见，促进民主监督，及时改进。
五、加强依法治院，提高医技水平
医院各项工作始终坚持“依法治院、依法管理、依法执医”的原则，并做到三个结合：一是普法与党建工作相结合。通过开展行风建设和职工效能建设，组织职工听讲座，学习《医务人员十不准》《医德医风道德规范》等，观看法治教育影片、录像，提高职工遵纪守法意识，规范职工医疗行为。长期以来医院没有出现职工违纪违法现象和违反综合治理的事件。二是普法与转变工作作风相结合。要求广大职工通过法律学习和问题查找，端正思想，规范行为，明确权利与义务，深刻认识转变工作作风就是要做到依法管理、依法执医，处理好医院与患者之间的法律关系，以规范的医疗行为做好治病救人工作。三是普法与医疗工作相结合。认真执行医疗卫生法律、法规，依法执业，无违法医疗广告宣传。严格执行诊疗护理规范，因病施治，合理检查、合理治疗、合理用药。按照《医师外出会诊管理暂行规定》和《绵阳市医疗机构从业人员诊疗行为规范》，健全会诊管理制度，医师执业行为及会诊行为进一步规范。
六、加强行业不正之风专项治理
开展行业不正之风专项治理，严肃查处医疗有关人员在医疗诊治、医药购销中的权钱交易、收受贿赂等违法犯罪行为；严格控制医疗费用不合理增长，定期开展药事培训、医保管理专项培训，典型案例警示教育，打招呼、敲警钟，严肃查处医务人员开大处方、乱用药、滥用抗生素、滥检查等，坚决杜绝医疗服务中的不正之风和以医谋私行为。
七、积极开展患者满意度调查
通过定期召开公休座谈会，行政查房开展病员满意度问卷调查，了解患者不满意度，征求社会对医院服务的意见和建议，对发现的问题及时进行整改。
八、妥善处理医疗纠纷，畅通投诉渠道
畅通投诉渠道，有医务科负责病员投诉管理，在门诊大厅、病区显著位置公布投诉电话，积极引导患者依法维权，通过调解、诉讼等途径妥善解决纠纷。
九、强化医疗安全
健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，严格执行医疗质量和医疗安全核心制度，建立健全医疗质量管理组织及医疗质量评价制度，强化医护人员“三基三严”训练，持续巩固基础医疗和护理质量，提高专业技术能力和水平。近年来无重大医疗安全责任事故。
十、规范合理收费
严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，合理准确收费。健全医院内部价格管理和约束机制，内部财务管理规范，无小金库，无将医疗服务收入直接与个人收入挂钩现象。
十一、加强法治文化建设
通过观看视频、手机微信推送等多种形式传播法治文化，号召全院职工收看法治电视节目，利用法治宣传日开展普法知识答题活动；结合医院文化建设开展医务人员的人文教育和培训，提高沟通技巧，进一步完善沟通内容，不断创新沟通方式，充分尊重患者的知情权、同意权、选择权，医患沟通效果提升明显，医患关系和谐。无恶性上访、纠纷事件。
通过医院自查，自评得分为550分。
法治示范医院创建工作报告今年以来，全市卫计系统认真贯彻落实党的精神，深入开展法治建设示范医院创建活动，大力推进全市各级医疗卫生机构依法治院、依法执业、依法服务工作水平，不断提升医务人员法治意识和法治观念，积极开展法治宣传教育活动，为健康黄石建设打下了良好的法治基础，营造了良好的法治环境。
黄石市二医院
深化法治建设坚持依法治院
建章立制，规范诊疗行为。医院印发了《医疗制度职责汇编》《临床诊疗规范》《临床操作常规》《全院应急预案》，通过聘请专家讲座、集中学习、个人自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式，使所有临床医务人员掌握规章制度和岗位职责，增强依法执业的自觉性。严格落实首诊负责制度、三级医师查房制度、交接班制度及术前讨论制度、疑难病例会诊制度、死亡病例讨论制度等各项核心制度。开展全员医疗安全教育，将“患者十大安全目标”进行全院培训，提高医疗质量服务和安全意识。
深化法治教育，强化法治意识。医院持之以恒开展法治宣传，以创新宣传形式、丰富载体为抓手，使全院职工在学法、用法、守法上做到知行合一。在国家宪法日、医师节、护士节、疫苗接种宣传日、爱眼日、艾滋病日等重要节日，向广大职工、患者宣传相关法律法规。通过院区法治宣传栏、墙体标语、LED显示、张贴海报等形式宣传依法治院知识和宣传标语，营造浓厚法治氛围。通过院报、官网、微信公众号等媒介，定期向职工和社会公众推送医疗相关的法律法规。
加强法治学习，提高法治意识。年初专门制订了党委中心组学法工作计划，采取集中学习、网上培训、自学等多种形式学法，深入学习宪法法律和卫生计生法律法规。坚持将《执业医师法》《医疗管理条例实施细则》《传染病防治法》《药品管理法》《献血法》等法律法规知识纳入新上岗人员、住院医师、护理人员等各类培训中，提高医技人员法治素养。
加强廉政教育，做到警钟长鸣。高度重视廉政教育，做到凡会必讲党风廉政建设，时常敲响警钟。党委书记、纪委书记先后给全院党员干部上廉政党课，班子成员到联系党支部上廉政党课。组织观看警示教育片、参观廉政教育基地、开展学习体会交流等活动。严格执行中央“八项规定”以及各项规定和禁令，健全完善相关规章制度，切实把权力关进制度的笼子里。对违纪违规现象，发现一起、查处一起，严肃追责问责。
优化法治环境，促进医患和谐。坚持以人为本，多措并举，运用法治思维和方式化解纠纷矛盾，改善医患关系，促进医患和谐。畅通投诉渠道，严格执行“首诉负责制”，及时有效处理职工、患者和社会投诉。对待自接和上级转办的各类信访投诉件，有力有效依法处理，切实解决群众信访问题。 大冶市人民医院
强化法治意识严格依法执业
开展法治学习，提升法治意识。组织医院领导班子、中层干部、全院职工集体学习《宪法》《监察法》《民法通则》等法律法规；组织全院职工参加《医疗质量管理办法》《执业医师法》《传染病防治法》等法律法规考试。
推进严格执法，坚持依法执业。医院执业许可证登记、变更、校验严格遵循各项法律法规；严格按照《执业医师法》《护士条例》等法律法规聘用医护人员，严禁发生非卫生技术人员和未经注册人员的聘用现象，杜绝非法行医。加强日常医疗服务管理，无出租、无承包科室等现象，无利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠的行为，无违法虚假医疗广告的现象，保证医疗行为合法合规。各项医疗技术均严格按照医院《执业许可证》诊疗科目要求开展，医务人员注册、外出会诊、实习带教均符合法律法规要求，同时对新引进的各项新技术、新业务严格按照要求进行备案，对各项高风险手术、操作进行相关授权。
强化政务公开，规范行政决策。对“三重一大”决策全面实施要提交医院职工代表大会或工会委员会和医院党委会讨论、医院法律顾问审核、总医院纪检监察部门全程监督，全面依法行政，提高党内法规制度执行力；严格执行政务公开，依法向社会公开医院资质信息、医疗服务价格和收费信息、便民措施、行业作风建设；利用职代会、院务公开栏、内部通报、征求意见箱、电子网络等多种形式，向单位职工公开院重大决议、运营管理、人事管理和领导班子建设及党风廉政建设等情况。
完善规章制度，坚持依法行政。加强对行政行为的监督，建立医德医风监督约束和激励机制，设立举报箱、举报电话，对违禁的人和事及时进行处理；建立自查自纠制度，及时了解医德医风现状，做到边查边改，及时改进工作；建立完善的医疗纠纷预防与处置制度，及时、妥善处理各项投诉、纠纷、事故；落实法律顾问制度，聘请专业法律顾问，为医院涉法事务提供法律咨询和法律帮助。
阳新县妇幼保健院
健全制度规范推进依法行政
严格落实重大决策集体合议制度。医院严格规范重大行政决策行为，凡涉及人事任免、人才招聘、大额度经费使用、设备药品采购、基建项目工程等“三重一大”决策问题，严格按照“分工负责制、民主集中制、程序规范制”的基本原则，充分进行法律风险评估和分析研判，按章操作，规范运行，实行集体会办，依法科学民主决策，有效防止决策失误。
积极推进院务信息公开。医院出台了《院务公开实施细则》，实施院务公开综合目标考核，通过设立电子大屏幕、自助查询系统、公告栏，通知栏、医院网站等多形式、多途径开展院务公开工作，自觉接受社会与职工的监督，营造阳光透明，和谐健康的医疗环境。
完善领导班子学法制度。医院领导班子带头学法用法，坚持在院总支会、院长办公会，各支部会及中层干部会认真学习社会主义法治理论和卫生法法律法规，力求在计划、制度、内容、实施、考核上五落实。
完善各项预警制度与风险防范机制。健全落实医生不当处方在医院内部公示和点评制度、抗生素使用动态监测和超常预警制度、医疗卫生行风通报和警示制度、医疗安全事件报告和预警制度等系列预警制度与风险防范机制，做到防患于未然。
建立法律顾问制度。医院聘请了法律专家为法律顾问，签订服务协议书，在具体事务中及时与法律顾问联系，征求相关政策法律依据，通过法律顾问提供法律咨询和法律帮助，做到依法办事。
黄石爱康医院
开展法治宣传强化依法服务
组织健全，切实加强对依法治理工作的领导。医院高度重视法治创建工作，将法治示范医院创建工作与医院业务工作同计划、同部署，同检查、同评比，同总结，使医院法治建设工作日趋规范化、制度化、日常化，形成了法治建设工作的长效机制。
广泛宣传，深入持久地开展法治宣传教育活动。通过党员大会、院务会、周三培训会、周二业余学习日，组织职工深入学习宪法、监察法和卫生计生相关法律法规。组织人员在“3·15”消费者权益保护日、“6·26”国际禁毒日、“12·4”宪法宣传日，通过摆宣传展板、挂横幅标语、发放宣传资料等形式开展法治宣传活动。
强化制度建设，确保法治示范医院创建工作顺利落实。在开展法治示范医院的创建过程中，医院坚持以制度管事，以制度管人。各项工作的处理均严格做到有法可依、有章可循、有据可查，各部门运作有序，各环节管理有条不紊。通过各项制度的制订和完善，严格依法执业，使医院管理日趋目标化、规范化、法治化。
黄石有色医院
增强法治观念落实依法管理
高度重视，成立专班。医院召开了创建法治建设示范医院动员大会，系统部署了创建工作，制定了《创建法治建设示范医院工作方案》，成立了院长为履行法治建设为组长的领导小组，号召全院职工围绕创建目标，结合医院实际工作，做好各项工作。
医院行业作风治理工作范文第2篇
一、健全领导机构。
谁负责”原则，医院依照“谁主管。坚持“一把手”负总责，分管领导直接负责，明确责任和分工。院领导与各科室负责人签订纠风责任书，各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合，经常召开会议讨论，明确工作目标和要求，把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起安排、一起落实、一起检查。
二、加强宣传教育。促进医德医风转变
进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。同时，通过悬挂横幅、制作板报、印发简报等多种形式，加大治理商业贿赂专项工作宣传力度，说明政策，晓以利害，正确引导，广泛宣传中央关于治理商业贿赂的布置要求和有关法律法规，强化职业道德教育、法制教育和警示教育，使广大人员认清了商业贿赂的严重性和危害性。此外，公布医院治理商业贿赂举报电话，医院门诊楼和病房楼分别设立治理商业贿赂举报箱,医院认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿赂专项工作的意见》地区《关于开展治理商业贿赂专项工作实施方案》和《反不正当竞争法》公民道德建设实施纲要》医务人员道德规范及实施办法》以及全区医务人员“十不准”规定等内容。同时还设立医院院务公开栏，提高了工作透明度。专项治理工作宣传发动面不留死角，全院广大干部职工人人皆知，提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性，全院营造了良好的氛围。
三、认真落实《医院管理评价指标体系》强化管理。
医院全面开展了以病人为中心，1根据卫生部、国家中医药管理局有关通知。以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动。健全和落实医院规章制度和人员岗位责任制度，严格对基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗平安工作，进一步完善了病人投诉处置制度。
实行药品价格，2坚持院务公开制度。检查服务项目、收费规范公示，坚持医疗服务许诺、专家坐诊制度及导医服务制度，对各项工作开展情况，工作检查情况，通过公示栏进行公开，继续实行“住院费用每日清单制”和“病人选择医生、选择护士制度”受到群众的表扬不可胜数，各族群众普遍反映，现在就诊条件、服务态度、医疗质量比前些年好的多。
改善服务态度，3提高服务意识。构建和谐的医患关系
召开“构建和谐医患关系”等内容的座谈会，1健全、规范和落实了医患沟通的各项制度。进一步改善医患关系。每季度进行患者满意度调查，均在95％以上。
按有关规定落实贫困人员各项优惠政策，2建立了扶贫门诊和扶贫病床。减轻贫困人员就医负担。
3向患者介绍医院规章制度、科室就医范围、医务人员基本情况介绍、患者注意事项、患者的权利和义务等。
医务人员积极与患者沟通治疗方案、检查、用药等情况，4为扩大患者的知情权、选择权。并在使用科室公布大型检查、大额耗材收费规范和性能，以供患者选择。
提高经济管理水平5加强财务管理。
使经济分配全方位体现在科室综合目标、医疗质量、医德医风、行政管理等考核方面，1积极探索新形势下的医院经济运行管理模式。并加大了科室监督执行力度。
制定和完善了各类物资招标推销工作制度。医院对医用耗材、骨科资料等进行了招标，2严格规范了药品、医疗设备、医用资料、各类物资和基建维修工程的集中招标议标推销和定点推销工作。做到严格招标顺序，增加推销透明度。对各种合同的签订和履行进行了全过程监督，切实控制了医疗本钱，降低了病人医疗费用。今年4月通过集中招标推销方式购置了价值10.8万元的cr放射设备和价值4.85万元的心电图机。
加强内部管理，3医院财务科完善各项规章制度。严格财经纪律，严禁私设“小金库”加强了内部审计工作。
杜绝不合理收费6严格医药费用管理。
1严格执行了国家药品、医疗服务价格政策。
公示了医疗服务价格、药品和医用耗材的价格。全面实行了门诊、住院病人“一日费用清单制”2通过多种方式如公示栏、价目表等。
制定了各科用药限量指标；建立临床用药督导制度，3加大对临床合理用药的监测、控制力度。成立了临床用药监控管理领导小组。组织专家小组依据有关规定，对抗菌药物临床应用情况进行督导和调查。坚持抽查药品使用情况，对不合理用药及时进行警告、停用和查处，公布全院抗生素使用情况。
树立社会主义荣辱观，7加强思想道德教育。推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风
加强了医德医风教育。1建立健全了行业作风建设和医德医风教育组织机构和工作职责。
通过动员会、周会、宣传栏和院讯传达中央、自治区、地委重要会议精神，2加大宣传教育力度。宣传卫生部“八不准”自治区卫生厅“十不准”以及医院纠风工作布置。
3建立健全了医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级服务许诺制。
并向社会公开，4建立了患者投诉(来信来访)接待、处置制度。投诉电话和举报箱；建立健全了医疗纠风(投诉)处置流程和预警机制。
及时发现纠风工作中存在问题和不足，5严格检查和考核。通过检查和考核。责令相关科室和部门提出整改措施，并落实到位，以保证纠风工作的顺利进行。
凡违反医德医风规定、卫生部“八不准”自治区卫生厅“十不准”要求和医院对社会公开许诺的将按医院奖罚规定严肃处置。6加大了查处力度。
加强对设备采购、药品推销、财务、人事等敏感岗位人员的监管力度，7严格执行治理商业贿赂的各项工作制度。按层次、管理权限进行了廉政谈话，并将治理商业贿赂作为主要内容进行了重点谈话和提醒。
抓紧会诊制度，8进一步完善医师三级查房制度。提高诊断质量，提高了医疗效果。各科室推行卫生厅下发的新的病历书写规范，基本实现了病历的规范达标。抓紧专科建设，加强科室专病专项治疗，做到具有专人专药。大力提倡和鼓励各科室发挥好维吾尔医特色、用维吾尔医药、以维吾尔医院理论看病。抓紧对护士的基础理论、基础知识、基础操作教育、实施考试制度，提高全体护士业务水平，全面实施了整体护理工作。
四、存在问题：
医院行业作风治理工作范文第3篇
卫生局半年工作总结
200*上半年纠风专项治理工作总结(市卫生系统)
今年上半年，我市卫生系统纠风专项治理工作在市委、市政府的直接领导和市纪委、监察局、纠风办及自治区卫生厅的指导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实中纪委三次全会、自治区纪委五次全会和国务院、自治人民政府廉政纠风工作会议及全国卫生工作会议精神，加强医德医风建设，减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众利益。根据国家卫生部、自治区卫生厅的部署要求，我局在全市范围内开展医药购销和医疗服务中收受红包、药品回扣、开单提成、乱收费等不正之风的专项治理，现将我市纠风专项治理工作总结如下：
一、主要成绩和做法
（一）认真贯彻全区卫生系统行风建设座谈会议精神。
4月20日，全区卫生系统行风建设座谈会议后，为贯彻座谈会精神，4月30日我局召开了下属医疗卫生单位正副职领导和卫生局在家全体同志会议，会议由市卫生局纪检组长王中辉传达贯彻总理对卫生工作作出的批示和卫生部高强副部长对行风建设的讲话精神以及卫生部制定的八项行业纪律。同时还学习贯彻《广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中的不正之风专项治理工作实施方案》和卫生厅韦波副厅长在座谈会上的讲话，并对前一阶段我市卫生系统开展万人评议医德医风活动情况进行通报。市卫生局何毅局长在会议上作了讲话，并对纠风专项治理工作进行了具体部署，会后，我局还将《广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》以文件形式下发各县（区）卫生局及市直各医疗卫生单位贯彻实施。
（二）标本兼治，重拳出击，狠刹卫生行业不正之风。
随着市场经济体制改革，经济效益问题成为了社会焦点问题，以正当的手段提高经济效益无可非议，但靠歪门邪道发财，这是国法不容的行为。卫生系统内也有极个别人在经济大潮中萌发了靠歪门邪斜道发财致富和享乐的思想，出现了巧立名目，加大收费标准，接受病人家属宴请，索要钱物，也有些人利用工作之便拿回扣、开单提成、受贿等。这种歪风邪气严重地腐蚀了卫生队伍的肌肤，败坏了白衣天使的崇高声誉，影响了党和政府在人民群众中的形象和威信。为了有效地刹住这股不正之风，从根本上治理群众反映的热点、难点问题，形成良好的医德规范。我们首先从抓好职业道德建设入手，在全市卫生系统广泛开展万人评议医德医风活动，把开展万人评议医德医风活动与卫生部、卫生厅行风建设专项治理有机结合起来，一起部署、一起检查落实。我们开展的万人评议医德医风活动包含两个方面的内容：（1）纠正卫生行业不正之风；（2）提高服务质量和改善服务态度。
1、层层动员，进一步统一全市医务人员的思想。今年3月5日晚，市卫生局在市委礼堂召开全市卫生系统万人评议医德医风活动动员大会，参加动员会的有两县两区卫生局的主要领导，市直医疗单位的主要领导和医务工作者共670人。会后，各县（区）卫生局和市直医疗卫生单位也分别召开了万人评议医德医风活动动员大会，根据市卫生局《关于开展万人评议医德医风活动实施方案》，并成立领导小组，下设办公室，负责日常活动工作的开展，党政一把手亲自抓，负总责，分管领导具体抓，层层签订责任状，一级抓一级，层层抓落实，形成条块结合，分工明确，任务到科室，责任到个人的工作网络。我们开展万人评议医德医风活动的主要对象及内容是：评议对象包括市、县（区）、乡（镇）三级医疗机构共78个，6000多名医务工作者，向社会发放评议表1万份，评议分7个层面同时展开：（1）党政机关干部职工代表；卫生、科研机构人员；文化、群众团体人员；（3）驻地部队官兵代表；（4）乡镇、街道、社区工作人员；（5）企业单位干部职工代表；（6）市民代表；（7）留医门诊病人，根据不同类别的特点，提出不同的要求，采取不同的考核指标，进行不同的指导。内容涉及全局意识、群众观念、廉洁行医、服务质量、服务态度五个
方面。对评议中的优秀单位给予表扬和透当的物质奖励，作为先进典型学习宣传；对排名靠后的或得分在60分以下的单位，除当年不能参加先进单位评选，领导班子成员不能评为年度优秀档次外，领导班子还要向上级写出专题报告和整改措施，并接受考核，考核不称职的要调整主要领导职务。各县（区）卫生局和各医疗单位按照市卫生局的部署和实施方案，认真组织实施，层层动员，及时组织医务人员进行广泛的讨论，通过认真学习和讨论，全市卫生系统的广大医务卫生工作者进一步提高了对开展万人评议医德医风活动重要性的认识，把思想和行动统一到卫生部八项行业纪律和卫生厅纠风专项治理工作部署上来。
2、郑重承诺，接受社会监督。各级医疗卫生单位通过认真学习《广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施方案》和卫生部制定的八项行业纪律，提高了思想认识，消除了各种思想顾虑，增强了信心，鼓足了勇气，自觉接受社会监督。5月14日，市第一人民460名医务人员联名向全市医务工作者发出了不以医谋私谢绝红包拒收回扣维护医学圣洁的倡议后，市、县（区）医疗单位和乡镇卫生院共4300多名医务工作者积极响应，向社会作出了郑重的承诺，并在鲜红的横幅上签上自己的名字，主动接受群众监督。
3、以各种形式开展活动。各医疗单位为了把万人评议医德医风活动搞得有声有色，创新意识，以各种不同方式开展活动。市二医院结合万人评议医德医风活动开展创立新优势，增强竞争力主题教育活动，开展评选十佳医生、十佳护士、十佳工勤人员和九个一形象工程等活动，即：给病人或家属一个亲切的微笑、一声关切的问候、一束鲜艳的花朵、一杯清香的热茶、一张联系的名片、一份真诚的祝福、一个随访的电话、一份行风建设的宣传单、一张明明白白的收费单位等争先创优活动，把医德医风活动引向深入。市中医院为了查找存在突出问题，向社会及病人发放问卷调查表，广泛征求意见，并将调查结果和存在问题反馈到有关科室，对存在问题的科室和个人要制订整改措施，限期整改。市保健院每月一次向病人和陪人直接问卷调查医务人员的服务行为。市一医院还建立院长征求医德医风接待日活动，印发医德医风规范小册子，在门诊病房显著的地方张挂整治卫生纪律八不准。通过开展各种活动，使广大医务卫生工作者不断提高服务意识，自觉抵制拜金主义、个人主义、小团体主义思想的侵蚀。
4、建章立制，规范服务行为。各医疗单位针对薄弱环节，制定和完善医德医风考核、奖惩等各种规章制度，如建立院长一岗双责制、科室的服务承诺制、病人首诊负责制、医患双向承诺制、药品价格查询制、医疗服务价格公示制、职业道德教育和考核制、廉洁行医制、药品采购管理制等，并认真贯彻执行，营造良好的内部环境，使文明行医、廉洁自律、关爱患者、取信于民已成为全体医务人员的行为准则。
5、加强督促检查，增强评议活动的实效。为了增强万人评议医德医风活动方案的实施，自活动开展以来，我局多次组织有关人员深入到各医疗单位进行督促检查，帮助各相关单位自查自纠，找出存在的突出问题，提出整改措施，开展五查五看即：一查意识，看是否树立了为人民健康服务的宗旨和以病人为中心的服务意识；二查职责，看是否忠于职守，爱岗敬业；三查作风，看服务行为是否符合要求，群众是否满意；四查制度，看各项规章制度是否健全、贯彻落实是否到位；五查纪律，看有无违反国家卫生部提出的八项行业纪律。通过自查和患者群众反映，发现一起，查处一起，该批评的批评，该整改的整改，该严肃处理的按有关规定严肃处理。决不姑息迁就，心慈手软。如xx县人民医院某医生违反规定把病人带回家治疗，收了病人100多元治疗费根据群众举报，经查实，院领导对该医生作出了罚款500多元，扣除2个月奖金2800元，并在全院进行通报批评，个人作了深刻检讨，对全院医务人员起到了警示作用。自开展评议活动以来，该院共有70多名医务人员退红包共11000多元，由院领导将红包退还患者。市第一人民医院口腔科某医生值班脱岗及推诿病人，违反医院有关规定，该院对其作出处理决定，除在全院通报批评外，还给予待岗2个月，
待岗期间只发基本工资，不发其他补贴，并责成其在科室作出深刻的检讨。钦南区久隆镇龙潭村部分村民与钦陆公路收费站员工发生冲突，有一名村民受伤，被送到该镇卫生院抢救治疗，在入院时先由钦陆公路有限公司垫交治疗费用，在结帐出院时，该院巧立名目，多收了费用250元,钦南区卫生局根据该公司反映后，立即组织有关人员深入调查，经核实，对久隆卫生院院长作出了严肃处理，除责成其将多收的费用退还给钦陆公路有限公司并登门赔礼道歉外，还要写出深刻书面检讨，在全钦南区卫生系统进行通报批评，并建议组织部门易地交流使用。我们通过开展万人评议医德医风活动，取得较好成效。一是文明行医，关爱患者蔚然成风。据统计，今年1-6月全市卫生系统共为病人做好事5116件，为52名贫困病人捐款4.2万元，为困难病人减免医疗费用61.4万元。二是自觉抵制卫生行业各种不正之风。据统计，今年上半年，全市卫生系统医务人员拒收红包1750人次，金额4.5万元；拒收实物折款3.1万元，谢绝宴请970次。三是各医疗单位的群众满意率不断提高。自开展活动以来，各医疗单位服务态度不断改善，行业不正之风明显好转，医疗技术水平不断提高，普通受到了社会各界人士和患者的好评。据统计，今年上半年，全市医疗单位共收到表扬信194封，锦旗95面，镜匾32块，经社会问卷调查，群众综合满意率达95.3%，比未开展活动前提高一点三个百分点。四是沿海地区的医疗保健基地逐渐形成。良好的医德医风赢得了人民群众的普遍认可，沿海周边的患者慕名前来就医，促进了我市卫生事业的全面发展。据统计，今年1-6月份，全市各医疗单位的门诊病人、住院病人和业务收入都比去年同期有不同程度的增加，有的增加幅度较大，药品收入占业务收入的比重有所下降。如xx县人民医院今年上半年入院病人达8581人，同比增长43.5%，业务收入2710万元，同比增长762万元，增长39%，
药品收入占业务收入的比例从去年的37%下降到27%，从根本上杜绝开大处方、滥用药；加重病人负担的不正之风。我局开展的万人评议医德医风活动的经验和做法得到社会各界的关注和好评。中央电视台12频道、监察部监察网、广西日报、××日报、电视台等多家新闻媒体先后作了报道，也在今年全市纠风工作会议上作了经验交流。
（三）积极推行药品集中招标采购制度，从源头上治理药品购销中的不正之风。
我们进一步扩大了药品集中招标采购的范围、品种；中标药品和价格及时向社会公布，规范了药品招标行为。药品招标已成功进行了6次，参加招标单位由几个扩大到十几个，采购品种由几十种扩大到两千多种，招标金额由几百万元增加到几千万元，采购量不足10%提高到90%以上。在今年1月份，我市举行第六次全市医疗机构药品集中招标采购中标药品购销合同签订会上，全市17家医疗单位招标，招标药品2576种，金额5000多万元，让利患者20%，采购量达92.3%。并严肃查处了浦北县中医院在药品招标签订会上拒绝与中标企业签订合同的违规行为。除责成该院院长作出深刻书面检讨、与中标企业补签合同以外，在全市卫生系统进行通报批评，引以为戒。同时为了使药品集中招标采购深入开展，由市卫生局、监察局、纠风办牵头，从市监察局、纠风办、卫生局、物价局、药监局、市、县（区）医疗单位抽调15名具有药品、财会、价格等专长知识的同志组成专项检查组，于6月14日至25日对全市参加药品招标的17家医疗机构进行检查。
（四）规范乱收费行为，强化资金监督。严格执行收支两条线管理规定：1、各医疗单位严格执行医疗服务收费标准，按规定的服务价格和内容提供服务。2、实行医疗服务价格公示。各医疗单位都在显著位置按物价和卫生部门规定公布常用药物价格标准和时间的价格，不准自立分解项目或提高标准加收费用，中标药品的零售价也按照核定的价格标准和时间执行。3、进一步完善住院病人费用一日清单和病人选择医生制度，让病人就医安心、交费放心，增加收费透明度，有效地遏制乱收费行为。
二、主要存在问题
我们纠风专项治理工作虽然取得了一定成绩，但是也存在一些问题，主要突出表现在：一是个别单位领导对纠风专项治理工作认识不足，重视不够，力度不大，措施不够落实，仍停留在会议和文件上，工作一般化；二是有的医务人员对病人缺乏热心、耐心和细心；三是有的单位对突出问题不敢动真格，遮遮掩掩，不痛不痒；四是发展不够平衡；五是药品集中招标采购工作有待进一步加强，不断完善，规范管理。
三、今后工作意见
（一）认真贯彻这次全区纠风专项治理工作会议精神，按照会议工作部署和要求，继续抓好卫生系统医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作，广泛开展群众评议活动，请人民群众对卫生系统医德医风建设进行会诊，找准症结，对症下药，标本兼治，综合治理，纠建并举，以纠促建，狠抓各项规章制度的落实，防止行业不正之风的反弹。
（二）结合我市开展党风廉政建设教育年活动，在卫生系统广大医务卫生工作者中广泛开展廉政建设和职业道德教育，要采取多种形式，利用电视广播、报纸、墙报、黑板报、图片展览、座谈会、报告会、知识竞赛、歌咏晚会等宣传阵地，进行营造廉政建设和职业道德教育的良好氛围，使广大医务工作者牢固地树立正确的世界观、人生观、价格观和道德观，自觉抵制各种不正之风侵蚀。
（三）强化监督的措施和手段，改进监督的方式和方法从决策到执行等环节，加强对权力的监督和制约，实现事前、事中、事后全过程监督。对疏于管理的医疗单位，视情节轻重给予通报批评、警告、取消医院等级等处理，并追究有关领导的责任；对情节严重的违纪违规人员，责成所在单位暂停其执业活动，直到吊销其执业资格。
医院行业作风治理工作范文第4篇
今年上半年，我市卫生系统纠风专项治理工作在市委、市政府的直接领导和市纪委、监察局、纠风办及自治区卫生厅的指导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实中纪委三次全会、自治区纪委五次全会和国务院、自治人民政府廉政纠风工作会议及全国卫生工作会议精神，加强医德医风建设，减轻人民群众医药费用负担，切实维护人民群众利益。根据国家卫生部、自治区卫生厅的部署要求，我局在全市范围内开展医药购销和医疗服务中收受红包、药品回扣、开单提成、乱收费等不正之风的专项治理，现将我市纠风专项治理工作总结如下：
一、主要成绩和做法
（一）认真贯彻全区卫生系统行风建设座谈会议精神。
4月20日，全区卫生系统行风建设座谈会议后，为贯彻座谈会精神，4月30日我局召开了下属医疗卫生单位正副职领导和卫生局在家全体同志会议，会议由市卫生局纪检组长王中辉传达贯彻总理对卫生工作作出的批示和卫生部高强副部长对行风建设的讲话精神以及卫生部制定的八项行业纪律。同时还学习贯彻《广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中的不正之风专项治理工作实施方案》和卫生厅韦波副厅长在座谈会上的讲话，并对前一阶段我市卫生系统开展万人评议医德医风活动情况进行通报。市卫生局何毅局长在会议上作了讲话，并对纠风专项治理工作进行了具体部署，会后，我局还将《广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》以文件形式下发各县（区）卫生局及市直各医疗卫生单位贯彻实施。
（二）标本兼治，重拳出击，狠刹卫生行业不正之风。
随着市场经济体制改革，经济效益问题成为了社会焦点问题，以正当的手段提高经济效益无可非议，但靠歪门邪道发财，这是国法不容的行为。卫生系统内也有极个别人在经济大潮中萌发了靠歪门邪斜道发财致富和享乐的思想，出现了巧立名目，加大收费标准，接受病人家属宴请，索要钱物，也有些人利用工作之便拿回扣、开单提成、受贿等。这种歪风邪气严重地腐蚀了卫生队伍的肌肤，败坏了白衣天使的崇高声誉，影响了党和政府在人民群众中的形象和威信。为了有效地刹住这股不正之风，从根本上治理群众反映的热点、难点问题，形成良好的医德规范。我们首先从抓好职业道德建设入手，在全市卫生系统广泛开展万人评议医德医风活动，把开展万人评议医德医风活动与卫生部、卫生厅行风建设专项治理有机结合起来，一起部署、一起检查落实。我们开展的万人评议医德医风活动包含两个方面的内容：（1）纠正卫生行业不正之风；（2）提高服务质量和改善服务态度。
1、层层动员，进一步统一全市医务人员的思想。今年3月5日晚，市卫生局在市委礼堂召开全市卫生系统万人评议医德医风活动动员大会，参加动员会的有两县两区卫生局的主要领导，市直医疗单位的主要领导和医务工作者共670人。会后，各县（区）卫生局和市直医疗卫生单位也分别召开了万人评议医德医风活动动员大会，根据市卫生局《关于开展万人评议医德医风活动实施方案》，并成立领导小组，下设办公室，负责日常活动工作的开展，党政一把手亲自抓，负总责，分管领导具体抓，层层签订责任状，一级抓一级，层层抓落实，形成条块结合，分工明确，任务到科室，责任到个人的工作网络。我们开展万人评议医德医风活动的主要对象及内容是：评议对象包括市、县（区）、乡（镇）三级医疗机构共78个，6000多名医务工作者，向社会发放评议表1万份，评议分7个层面同时展开：（1）党政机关干部职工代表；卫生、科研机构人员；文化、群众团体人员；（3）驻地部队官兵代表；（4）乡镇、街道、社区工作人员；（5）企业单位干部职工代表；（6）市民代表；（7）留医门诊病人，根据不同类别的特点，提出不同的要求，采取不同的考核指标，进行不同的指导。内容涉及全局意识、群众观念、廉洁行医、服务质量、服务态度五个
方面。对评议中的优秀单位给予表扬和透当的物质奖励，作为先进典型学习宣传；对排名靠后的或得分在60分以下的单位，除当年不能参加先进单位评选，领导班子成员不能评为年度优秀档次外，领导班子还要向上级写出专题报告和整改措施，并接受考核，考核不称职的要调整主要领导职务。各县（区）卫生局和各医疗单位按照市卫生局的部署和实施方案，认真组织实施，层层动员，及时组织医务人员进行广泛的讨论，通过认真学习和讨论，全市卫生系统的广大医务卫生工作者进一步提高了对开展万人评议医德医风活动重要性的认识，把思想和行动统一到卫生部八项行业纪律和卫生厅纠风专项治理工作部署上来。
2、郑重承诺，接受社会监督。各级医疗卫生单位通过认真学习《广西卫生系统开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施方案》和卫生部制定的八项行业纪律，提高了思想认识，消除了各种思想顾虑，增强了信心，鼓足了勇气，自觉接受社会监督。5月14日，市第一人民460名医务人员联名向全市医务工作者发出了不以医谋私谢绝红包拒收回扣维护医学圣洁的倡议后，市、县（区）医疗单位和乡镇卫生院共4300多名医务工作者积极响应，向社会作出了郑重的承诺，并在鲜红的横幅上签上自己的名字，主动接受群众监督。
3、以各种形式开展活动。各医疗单位为了把万人评议医德医风活动搞得有声有色，创新意识，以各种不同方式开展活动。市二医院结合万人评议医德医风活动开展创立新优势，增强竞争力主题教育活动，开展评选十佳医生、十佳护士、十佳工勤人员和九个一形象工程等活动，即：给病人或家属一个亲切的微笑、一声关切的问候、一束鲜艳的花朵、一杯清香的热茶、一张联系的名片、一份真诚的祝福、一个随访的电话、一份行风建设的宣传单、一张明明白白的收费单位等争先创优活动，把医德医风活动引向深入。市中医院为了查找存在突出问题，向社会及病人发放问卷调查表，广泛征求意见，并将调查结果和存在问题反馈到有关科室，对存在问题的科室和个人要制订整改措施，限期整改。市保健院每月一次向病人和陪人直接问卷调查医务人员的服务行为。市一医院还建立院长征求医德医风接待日活动，印发医德医风规范小册子，在门诊病房显著的地方张挂整治卫生纪律八不准。通过开展各种活动，使广大医务卫生工作者不断提高服务意识，自觉抵制拜金主义、个人主义、小团体主义思想的侵蚀。
4、建章立制，规范服务行为。各医疗单位针对薄弱环节，制定和完善医德医风考核、奖惩等各种规章制度，如建立院长一岗双责制、科室的服务承诺制、病人首诊负责制、医患双向承诺制、药品价格查询制、医疗服务价格公示制、职业道德教育和考核制、廉洁行医制、药品采购管理制等，并认真贯彻执行，营造良好的内部环境，使文明行医、廉洁自律、关爱患者、取信于民已成为全体医务人员的行为准则。
5、加强督促检查，增强评议活动的实效。为了增强万人评议医德医风活动方案的实施，自活动开展以来，我局多次组织有关人员深入到各医疗单位进行督促检查，帮助各相关单位自查自纠，找出存在的突出问题，提出整改措施，开展五查五看即：一查意识，看是否树立了为人民健康服务的宗旨和以病人为中心的服务意识；二查职责，看是否忠于职守，爱岗敬业；三查作风，看服务行为是否符合要求，群众是否满意；四查制度，看各项规章制度是否健全、贯彻落实是否到位；五查纪律，看有无违反国家卫生部提出的八项行业纪律。通过自查和患者群众反映，发现一起，查处一起，该批评的批评，该整改的整改，该严肃处理的按有关规定严肃处理。决不姑息迁就，心慈手软。如某县人民医院某医生违反规定把病人带回家治疗，收了病人100多元治疗费根据群众举报，经查实，院领导对该医生作出了罚款500多元，扣除2个月奖金2800元，并在全院进行通报批评，个人作了深刻检讨，对全院医务人员起到了警示作用。自开展评议活动以来，该院共有70多名医务人员退红包共11000多元，由院领导将红包退还患者。市第一人民医院口腔科某医生值班脱岗及推诿病人，违反医院有关规定，该院对其作出处理决定，除在全院通报批评外，还给予待岗2个月，
待岗期间只发基本工资，不发其他补贴，并责成其在科室作出深刻的检讨。钦南区久隆镇龙潭村部分村民与钦陆公路收费站员工发生冲突，有一名村民受伤，被送到该镇卫生院抢救治疗，在入院时先由钦陆公路有限公司垫交治疗费用，在结帐出院时，该院巧立名目，多收了费用250元,钦南区卫生局根据该公司反映后，立即组织有关人员深入调查，经核实，对久隆卫生院院长作出了严肃处理，除责成其将多收的费用退还给钦陆公路有限公司并登门赔礼道歉外，还要写出深刻书面检讨，在全钦南区卫生系统进行通报批评，并建议组织部门易地交流使用。我们通过开展万人评议医德医风活动，取得较好成效。一是文明行医，关爱患者蔚然成风。据统计，今年1-6月全市卫生系统共为病人做好事5116件，为52名贫困病人捐款4.2万元，为困难病人减免医疗费用61.4万元。二是自觉抵制卫生行业各种不正之风。据统计，今年上半年，全市卫生系统医务人员拒收红包1750人次，金额4.5万元；拒收实物折款3.1万元，谢绝宴请970次。三是各医疗单位的群众满意率不断提高。自开展活动以来，各医疗单位服务态度不断改善，行业不正之风明显好转，医疗技术水平不断提高，普通受到了社会各界人士和患者的好评。据统计，今年上半年，全市医疗单位共收到表扬信194封，锦旗95面，镜匾32块，经社会问卷调查，群众综合满意率达95.3%，比未开展活动前提高一点三个百分点。四是沿海地区的医疗保健基地逐渐形成。良好的医德医风赢得了人民群众的普遍认可，沿海周边的患者慕名前来就医，促进了我市卫生事业的全面发展。据统计，今年1-6月份，全市各医疗单位的门诊病人、住院病人和业务收入都比去年同期有不同程度的增加，有的增加幅度较大，药品收入占业务收入的比重有所下降。如某县人民医院今年上半年入院病人达8581人，同比增长43.5%，业务收入2710万元，同比增长762万元，增长39%，
药品收入占业务收入的比例从去年的37%下降到27%，从根本上杜绝开大处方、滥用药；加重病人负担的不正之风。我局开展的万人评议医德医风活动的经验和做法得到社会各界的关注和好评。中央电视台12频道、监察部监察网、广西日报、××日报、电视台等多家新闻媒体先后作了报道，也在今年全市纠风工作会议上作了经验交流。
（三）积极推行药品集中招标采购制度，从源头上治理药品购销中的不正之风。
我们进一步扩大了药品集中招标采购的范围、品种；中标药品和价格及时向社会公布，规范了药品招标行为。药品招标已成功进行了6次，参加招标单位由几个扩大到十几个，采购品种由几十种扩大到两千多种，招标金额由几百万元增加到几千万元，采购量不足10%提高到90%以上。在今年1月份，我市举行第六次全市医疗机构药品集中招标采购中标药品购销合同签订会上，全市17家医疗单位招标，招标药品2576种，金额5000多万元，让利患者20%，采购量达92.3%。并严肃查处了浦北县中医院在药品招标签订会上拒绝与中标企业签订合同的违规行为。除责成该院院长作出深刻书面检讨、与中标企业补签合同以外，在全市卫生系统进行通报批评，引以为戒。同时为了使药品集中招标采购深入开展，由市卫生局、监察局、纠风办牵头，从市监察局、纠风办、卫生局、物价局、药监局、市、县（区）医疗单位抽调15名具有药品、财会、价格等专长知识的同志组成专项检查组，于6月14日至25日对全市参加药品招标的17家医疗机构进行检查。
（四）规范乱收费行为，强化资金监督。严格执行收支两条线管理规定：1、各医疗单位严格执行医疗服务收费标准，按规定的服务价格和内容提供服务。2、实行医疗服务价格公示。各医疗单位都在显著位置按物价和卫生部门规定公布常用药物价格标准和时间的价格，不准自立分解项目或提高标准加收费用，中标药品的零售价也按照核定的价格标准和时间执行。3、进一步完善住院病人费用一日清单和病人选择医生制度，让病人就医安心、交费放心，增加收费透明度，有效地遏制乱收费行为。
二、主要存在问题
我们纠风专项治理工作虽然取得了一定成绩，但是也存在一些问题，主要突出表现在：一是个别单位领导对纠风专项治理工作认识不足，重视不够，力度不大，措施不够落实，仍停留在会议和文件上，工作一般化；二是有的医务人员对病人缺乏热心、耐心和细心；三是有的单位对突出问题不敢动真格，遮遮掩掩，不痛不痒；四是发展不够平衡；五是药品集中招标采购工作有待进一步加强，不断完善，规范管理。
三、今后工作意见
（一）认真贯彻这次全区纠风专项治理工作会议精神，按照会议工作部署和要求，继续抓好卫生系统医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作，广泛开展群众评议活动，请人民群众对卫生系统医德医风建设进行会诊，找准症结，对症下药，标本兼治，综合治理，纠建并举，以纠促建，狠抓各项规章制度的落实，防止行业不正之风的反弹。
（二）结合我市开展党风廉政建设教育年活动，在卫生系统广大医务卫生工作者中广泛开展廉政建设和职业道德教育，要采取多种形式，利用电视广播、报纸、墙报、黑板报、图片展览、座谈会、报告会、知识竞赛、歌咏晚会等宣传阵地，进行营造廉政建设和职业道德教育的良好氛围，使广大医务工作者牢固地树立正确的世界观、人生观、价格观和道德观，自觉抵制各种不正之风侵蚀。
（三）强化监督的措施和手段，改进监督的方式和方法从决策到执行等环节，加强对权力的监督和制约，实现事前、事中、事后全过程监督。对疏于管理的医疗单位，视情节轻重给予通报批评、警告、取消医院等级等处理，并追究有关领导的责任；对情节严重的违纪违规人员，责成所在单位暂停其执业活动，直到吊销其执业资格。
医院行业作风治理工作范文第5篇
关键词：医院文化建设；思想政治；作用
当前，医院改革正进入攻坚阶段和发展的关键时期，随着改革步伐的加快，深层次的问题和矛盾更加充分地凸显出来，影响着医院的改革、发展和稳定。建设“一切以病人为中心”的医院文化，是医院管理的重要内容，更是医院两个文明建设健康蓬勃发展的重要保证。如何发挥思想政治工作在医院文化建设中的导向作用，推进医院改革，保持医院稳定，加快医院发展，是医院思想政治工作面临的新课题和新挑战。
1 研究思想政治工作和医院文化建设关系的重要性
医院文化既是医院管理工作的一项重要内容，也是医院开展精神文明建设的重要手段和载体，是一个长期的系统工程。弄清医院文化建设与思想政治工作的关系，研究思想政治工作在医院文化建设中的作用，对加强医院的整体管理，提高医院核心竞争力起着至关重要的作用。
医院文化是较高层次的医院管理科学，是医院在长期发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的集中体现，既是医院职工在工作过程中自觉形成的一种理想信念和行为规范，也是社会主义、集体主义、爱岗敬业精神和为人民服务的思想的体现。在近年的医院文化管理中，很多医院把思想政治教育与医院文化建设结合起来，一方面加强道德和医疗作风建设，培育服务意识，坚持以病人为中心，保证医疗质量。另一方面，制定各类行为规范，严格执行职业道德、医德医风情况与职称晋升、进修学习、评先评优挂钩。可以看出，思想政治工作对医院文化建设起到支持、引导和配合的作用，医院文化又是思想政治工作的重要环境。
2 思想政治工作对医院文化建设的重要作用
2.1 思想政治工作是医院文化建设的基础与保证
职工的认同感是医院文化建设得以推进的前提，只有得到了广泛的认同，才能使不同个性的职工凝聚在一起，形成心理契约，本着自动执行意愿与认真负责的态度，激发工作热情和奉献精神。而这一切的前提就是加强思想政治工作。只有通过宣传发动，塑造职工共同的价值观，统一认识才能使医院文化建设顺利进行。由此可见，思想政治工作是医院文化建设的基础与保证，是医院文化建设的题中之义，更是医院文化建设推进的保证。
2.2 发挥思想政治工作协调作用，有助于医院文化建设的和谐发展
营造健康、积极、向上的医院内外部人文环境是医院文化建设的一个重要方面，这其中就包含了良好的医患关系，现在随着社会的进步，广大群众知权、维权的意识日益增强，而且对医疗技术和治疗效果期望值不断攀升，医患关系紧张，一触即发。这就意味着医务人员必须承受工作强度大、工作质量要求高，知识更新周期缩短的压力。面对这种情况，积极发挥思想政治工作的协调作用，做好医患双方心理疏导工作就非常重要，既关系到患者的实际需求，又要为医务人员减压减负，激发医务人员的主动性，努力构建和谐的医患关系。在这种需求下，医院要相应开展“促进医患关系”等专项工作，通过针对性的对医患沟通技巧的培训，从思想和技巧上提高医务工作者和患者沟通交流的能力。以这些工作的开展，让医务工作者从思想深处认识到关注患者需求是化解医患矛盾、减少医疗纠纷的关键所在，从而为建立相互尊重、理解、信任的新型医患关系打下良好基础。
2.3 发挥思想政治工作的激励作用，为文化建设提供良好的思想保障
良好的思想政治教育能够激发医务人员的工作积极性，但是，要切实发挥思想政治工作的作用还需要发挥好制度的效力。这就要求医院在管理过程中，加强党风廉政制度等各项监督工作制度的完善，遏制药品回扣、开单提成和收受“红包”等现象，肃清医疗过程中的不和谐因素。还要对医务人员进行民主法制观念、医德医风等为主要内容道德素质教育，引导医务工作者爱岗敬业，遵守职业道德；鼓励引导医务人员把个人的事业目标和医院总体目标结合起来，让他们找到自己事业成功和价值实现的机会，在社会、医院发展的总体目标中看到自己的位置，以此培育职工的主人翁精神和“一切以病人为中心”的奉献精神，为建设良好的医院文化提供思想保障。
2.4 加强思想政治工作，营造积极健康的医院文化氛围
思想政治工作部门应对医务人员工作中的情绪状态进行随时关注，避免懈怠情绪产生或加重；同时对他们的整体需求进行引导，使其达到整体平衡的工作状态。医院通过建立完整、公平、有竞争力的的激励机制，激发职工的工作热情。在具体措施上，包括合理的薪酬制度、和谐的学习和职业发展平台、适时的职务（称）的提升、公正的绩效考核制度等。公平、公正、科学的绩效考核是医院对职工工作质量评估的一种方式，是对职工进行奖罚的主要依据，是激励机制的重要组成部分。医院要正确处理物质激励与精神激励的关系，正如马斯洛所指出的“实现个人的理想和抱负，最大限度地发挥自身潜能并获得成就”，用合理的薪酬制度、工作的横向提升、知识的更新积累来激发职工的积极性和创造性，营造积极健康的医院文化氛围。
2.5 发挥思想政治工作的导向作用，为文化建设提供良好的外部环境
医院思想政治工作的作用对象是医务人员，同时，他们也是医院文化的主体。所以说，医务人员素质是医院文化影响力的外在体现，只有不断提高医务人员的内涵素质，才能发挥好思想政治工作的导向作用。在市场经济影响下，我国卫生行业也衍生出形色不一的商业贿赂等问题，加之医疗行业的不正当竞争，致使少数医务人员价值观扭曲，职业道德丧失，理想信念动摇，这对建设高品位的医院文化具有极大的负面效应，严重损害了医务工作者白衣天使的社会形象。为遏止此类现象的发生，医院必须加强思想政治工作，营造出学习先进、树立典型的良好氛围，促使广大医务工作者树立良好的职业操守和道德准则。
新形势、新时期下医院文化建设对思想政治工作提出新的要求。只有高度重视思想政治工作，才能把医院建设成为精神风貌健康向上，人际关系团结和谐，医德医风高尚优良，学术思想严谨活跃，广大职工爱岗敬业，干部队伍勤政廉洁的社会主义精神文明窗口。
参考文献
[1] 陈虹. 加强政治思想工作 促进医院文化建设[J]. 中医药管理杂志，2009.05.
