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档案管理后勤工作总结范文第1篇
关键词： 示范性中等职业学校 后勤档案管理 加强措施
随着教育事业的发展，越来越多的中职学校被评为示范性中等职业学校，我校被评为广西示范性中等职业学校之一。随着规模的不断扩大，学校的示范引领作用越来越明显，学校档案也越来越显现出它的重要性。示范性中等职业学校后勤档案建设水平的提高对教学、科研及师生生活乃至学校教育事业的发展都有着重要的促进作用。因此思考和探讨示范性中等职业学校的后勤档案管理，不论从理论层面还是实践层面，都具有深远意义。
1.示范性中等职业学校后勤档案的内容及范围
根据示范性中等职业学校评估和建设的要求及我校后勤档案管理的实际，在我校的后勤档案管理实践中，我们把学校后勤档案的内容及范围基本定为以下几类。
1.1文件类档案。它包括上级主管部门下发的政策条例文件；上级领导对机构设置、人员配备及任免、土地规划使用、基本建设、经费划拨、固定资产投资配备使用、水电建设要求及收费标准等方面的指示、批示、规定等文件；后勤部门向上级呈报的请示、报告、报表，等等。
1.2行政文书类档案。它是指后勤部门在日常管理中形成的文书材料，如各类工作计划、年度总结、职工年度考核、后勤管理规章制度、岗位职责、会议记录等。这些都是学校历史的真实记录。通过档案可以了解学校在示范性项目建设中的决策和管理、实施情况、财务状况等。
1.3基建类档案。后勤工作包括校舍、食堂和运动场所的维修改造和建设等基建工程，以及给排水、电缆安装、食堂锅炉安装等工程，这些基建工程在实拖过程中会产生一些文件资料，如招标文件、图纸、投标文件、招标会议记录、合同、工程图纸、设备设施技术装配图、说明书、规划图、校园版图、规划建设图、地下管网图、供电系统电网图、地图、测绘图、技术检测数据、各类机械和设施大修改造记录等。
1.4设备类档案。设备档案是后勤设备在购买和运行过程中形成的档案，包括合同、协议、验收报告、操作规程、全套技术资料及设备运行过程中形成的使用情况记录、维修保养记录等。后勤处拥有很多重要设备，如配电设备、食堂的锅炉等，这部分档案资料一旦流失，就有可能出现违规操作、保养不当等问题。当设备出现故障时，如对购买的时间、保质期、厂家的联系方式、维修记录等不了解，就不能很快和商家或厂家取得联系并及时维修，延误维修时间，就可能对教学、科研、学生生活造成影响，因此一定要将这部分档案收集齐全，归档，以备查找，使其更好地发挥作用。
1.5房地产业务类档案。学校房产档案包括学校各类房地产的综合情况。如相关的国家政策法规和学校房地产管理规定、房产面积资料、房源使用情况、教师住房分配情况、房屋产权登记资料、出租房管理等档案，这些档案为学校房地产管理提供了相关依据。
1.6账表类档案。包括后勤年度开支计划、报表、付款计划表、账表等。
2.后勤档案在示范性中等职业学校管理中的作用
2.1.对推动示范性中等职业学校可持续发展具有十分重要的意义。后勤档案真实记录着示范性中等职业学校后勤工作、活动的全过程，因此后勤档案信息不仅能提供记录，见证学校的发展，而且能为管理者提供正确决策、科学管理的依据，有利于指导各项工作的顺利开展，提高工作质量，增强工作效率，对深入开展后勤工作具有重要的参考价值，为决策者起到参谋和助手的作用，使后勤管理服务水平不断提高，逐步向科学化管理迈进。如基建档案，它是记载学校建设、改建、维修、使用过程和结果的技术状态记录，基建档案管理的关键是及时收集基建项目开工前到竣工交付使用后的各种报批文件、合同协议、洽商变更等各种类的资料。由于示范性中等职业学校基建项目具有投资大、周期长、环节多、内外协作关系复杂的特点，因而形成的档案有多种载体、档案数量多、保存价值高。这些档案既是示范性中等职业学校工程建设的真实记录，又是整个示范性中等职业学校档案的重要组成部分；它既为示范性中等职业学校的建设、维修、管理、改扩建服务，又为示范性中等职业学校的经济建设和教育事业的不断发展服务。所以，做好工程项目的档案管理工作对推动示范性中等职业学校可持续发展具有十分重要的意义。
2.2为示范性中等职业学校规划、建设、管理工作提供现状和历史依据。后勤档案是学校设备、设施管理和维修的重要依据，它能使后勤部门在日常工作中扬长避短、提高工作效率。比如一些埋藏在地下的管道、电缆，从表面看不见它的内部结构和位置，如果没有技术档案及施工图纸，要进行维护、维修是十分困难的，出现故障时不知道具置，就只能凭知情人的印象来估测位置并挖地三尺查找问题管道、电缆，这样既费力、费财、费时，又有一定的危险性，同时影响教学工作及师生的正常生活，影响校园环境的美观，对开展工作极为不利。缺少后勤档案，就缺少了使用和改造的依据。它不仅反映了学校建设的变化和发展，为学校规划、建设、管理工作提供现状和历史依据，而且对学校发展和经济建设发挥着重要作用，为地上地下交叉工程涉及提供周围相互关系相互要求的条件；它不仅服务于今天，而且有利于未来，所以越来越受到示范性中等职业学校管理者的重视。
2.3后勤档案是示范性中等职业学校一种特殊的、不可再生的宝贵信息资源，是学校的宝贵财富。我校始建于1931年，是一所拥有80多年历史的老牌中职学校。近年来，随着学校总体规划的逐步进行，我校的基本建设接连不断，需要办理和查阅许多相关资料。随着示范性中等职业学校档案管理越来越规范，后勤部门的档案管理意识也应该逐渐增强。
档案管理后勤工作总结范文第2篇
第二条为切实加强内勤内务管理。按照国家、省、市森林公安机关《工作目标管理综合考评办法》具体要求和县公安局的有关内务管理规定。
第三条分局办公室负责指导、监督、考核内勤内务管理工作。局办可向单位负责人提出更换建议，各单位应予以采纳，及时更换内勤。
第四条内勤的主要工作职责是对照《内勤内务工作目标管理方案》具体要求开展各项工作。分局根据《目标管理方案》对内勤工作进行严格考核评分。取消当年评优评先资格。
第五条各单位的票证、帐务、财产、暂扣物品、赃款赃物必须由内勤保管。
1．内勤必须严格执行分局财务管理制度管好票证和财务。每月应有收支明细清单公开收支帐务，增加帐务管理透明度。
2．各单位所有财产必须按要求及时清理登记造册存档备查。应先写出书面报告，并附造册计划，经分局主管领导同意，局财务室备案，办好有关手续后方可购置。报帐时必须附上批准报告和计划；所有财产由分局统筹安排，不得擅自变卖、转借和租用，如需处理，先书面请示，批准后方可处理，否则没收所得收入。
3．执法单位在行使职权过程中。经审批同意后开具从分局财务室领取的暂收单或县财政统一票证，同时制作相应的法律文书，并在备注栏注明所扣物品的数量、规格、型号及新旧程度，设置台帐，记帐联由执法单位留存与帐务同行；附案卷联则随案同行；暂收款转作罚没收入时，必须在罚没收据及暂收单上相互注明号码，以便核对；暂扣、没收物品经批准作价变卖，应及时开具罚没收据，并在相应票证上相互注明号码和案由。
4．水电费管理。各基层派出所水电费在包干经费中列支自理；机关办公水电费由分局财务统一支付；住机关办公楼的用户。电费按电表计度按价收费。暂未安装水表、电表或水表、电表有损毁的用户，必须及时报告分局财务并重新安装（购置安装费由用户自理）对不报或拒不更换及偷用水电者按全局最高用户计吨（度）收费，并罚款100元/次。住分局家属楼、办公楼及承租门面的用户，其水电费及门面租金由局财务在其工资中扣除或上门收取。
第六条各单位的各种表、册、薄、台帐要规范使用。及时准确记录，以便备查核对。
第七条各股、所、室负责人应积极督促本单位内勤根据分局财务有关规定。按时准确地上解票款。分局财务人员按时将本月收支情况、财务报表呈报分局主管领导，以便统筹安排，确保正常运作。
第八条各单位所查处的森林刑事案件和行政案件（治安案件和林政案件）立案、破案。同时报分局森防股备案。刑侦股、治安股、森防股的内勤汇总后，于每月2日将有关情况以书面形式报分局办公室。
第九条分局每月2日召开内勤会议。同时将当月报表、林区治安动态、工作情况、干警思想状况、好人好事等写出书面材料上报办公室，局办公室根据内勤反映的情况，或在当月《宜章森林公安》简报上给予报道，或向局领导作专题汇报。
第十条搞好情报信息反馈。加强秘密力量的建设，认真接待处理来信来访，实施“民心工程”亮牌上岗，开展“一迎二请三问四答五落实”服务，设置警务公开栏，公开办事程序和办事结果，增加工作透明度。
第十一条大力鼓励民警警撰写案件侦破纪实、人民警察的好人好事情况反映和典型工作经验或民警典型事迹。提高分局的知名度。凡被国家中央、省、市、县各种报刊、杂志、电视、电台和官方网站等媒体采用刊登的稿件分局将按以下标准给予奖励：国家中央主流媒体每篇（件）奖400元，非主流媒体每篇（件）奖300元；省部级主流媒体每篇（件）奖300元，非主流媒体每篇（件）奖200元；市级的奖100元/篇（件）县级的奖50元/篇（件）一稿多投的按就高原则一次性奖，不重复累计奖。
第十二条各单位要加强基础设施和基层规范化建设。完善基础设施配套、适时搞好院内绿化、办公用具添置等，使本单位更规范化、条理化、制度化。
第十三条环境卫生管理。各单位应经常保持办公场所的干净、舒适。不准随地吐痰，废纸、果皮、烟蒂必须丢入纸篓、烟灰缸内。内勤应坚持每天清扫、拖洗地板、门前走廊以及划定的卫生责任区。办公桌椅、装挂在墙的规章制度和表册薄等物品的面上不得有尘埃。住分局办公楼的用户严禁在走廊上堆放杂物和垃圾。
第十四条坚持立卷归档制度。各股、所、室必须明确分管职责。按要求分门别类整理立卷归档。刑侦、治安、森防受理查处的各类案件，按标准立卷装订成册后移交分局档案室统一存放保管。基层派出所应设立综合档案室，添置档案专柜，创造条件力求档案室上省二级标准。各单位具体负责此项工作的内勤，必须按照如下文件资料收认范围、归档时间和要求、案卷整理与保管等标准进行立卷归档管理。
（一）文件资料收集范围
1．森林案件的司法文书及森林案件、森林火灾、政工、装备等统计报表。
2．本单位产生的文件、资料。包括工作计划（规划）总结、岗位责任制、会议材料。
3．本单位参加上级召开的有关会议带回来的文件材料。
4．上级机关下发的重要的业务政策性文件（包括未转发的和下级机关报送的年度工作计划、总结、以及涉及本单位工作的兄弟单位文件资料等。
5．林区的重点人口、秘密力量（耳目）特种行业人员等档案材料。
（二）归档时间和要求
1．凡属归档的文件资料。领导不得在装订线上签字或修改文件。
2．需要归档的文件材料。要求保留一式三套（即原稿和二份打印件）一套按单位发文顺序组卷；一套按问题组卷（包括原稿、附件、打印件各一份）另一套打印件留部门备查。
3．凡要归档的文件材料（除专案材料结案后及时组卷外）要求在当年第一季度内将上一年的文书材料收集齐全。保持文件的历史联系，分永久、长期短期（15年以下）三种不同的保管期限立卷，并写出卷内文件目录，定期向本单位档案部门移交（不含业务案卷）
（三）案卷整理与保管
1．永久、长期、短期卷三类进行排列。
2．各单位必须配备文件资料专柜、专人管理。确保档案的安全。
3．案卷资料无霉变、褪色、尘污、破损及虫蛀鼠咬等现象。
档案管理后勤工作总结范文第3篇
档案管理人员在档案机构中有着重要的作用，要重视档案管理,加强档案管理员管理中目标管理法的应用,提高档案管理员的管理水平。下面就让小编带你去看看档案管理员个人年度述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
档案管理员述职报告1各位领导同志们：
你好们!
一年来，在省局和办公室领导的正确领导下，在机关同志们的大力支持下，通过自己的努力，较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的思想、工作情况向领导和同志们汇报如下：
一、近几年来，张局长先后对机关工作人员提出了"机关工作人员应具有的十种能力和必须强化的三个服务观念、机关工作人员应具有的十个经常想一想、做一个高素质的人"等新的要求，对照这些要求，使我深深地认识到，自己作为省局机关的一名工作人员，其工作职责就是为领导决策服务、为基层工作提供服务的，服务工作说起来容易，它不仅仅是光有热情就行，而且最重要的是服务质量的要求。
为了能给领导决策、为机关、为基层提供高质量的服务，使自己的思想和知识能够适应新形势发展的需要，在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，一年来，自己能够积极参加局机关，支部等组织的政治理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关档案管理方面的书籍，在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识，提高了自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基础。
二、档案管理工作是一项服务性很强的工作，服务是目的，服务是前提，没有良好的服务，就失去了档案管理的价值和作用，因此，我始终坚持工作就是服务的观念，以大家“满意不满意”为标准，以"增强服务意识"和"主动服务"作为档案工作的出发点和归宿，即：档案管理服务于运输生产，服务于领导，服务于机关，服务于基层。
在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，为了使原来的部分档案尽快归档，有多少个星期天没有休息过，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的档案能为大家提供方便快捷的服务，自己也能为地铁发展尽一份微薄之力时，心里感到无比的欣慰。
三、在履行岗位职责方面
(一)在档案管理方面。20____年共收集、整理各类档案入库________件，其中机关发文______件，收文______件，永久______件，短期______件，文件汇编____卷;整理财务凭证______本，帐簿及财务报表______本。一年来为机关、为基层提供档案查阅______人次，利用卷宗______卷件，复制档案______多页。在档案工作中，按档案电子化管理要求，充分利用现代化办公条件，完成了我局____年来文书档案目录共计________条微机管理的输入工作，使资料得以集中、初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。
在档案的管理与服务过程中，注重对各种原始资料的收集与积累，如工作会议，________现场会，______现场会的会议材料，保证了入档材料的适用性和完整性。今年，在领导的重视下，增加了档案的基础设施，先后为档案室购置了____组档案柜，移动硬盘，档案管理软件现代化管理设备，提高了档案管理工作现代化、电子化水平，为进一步做好档案工作创造了良好的条件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了档案管理的电子化知识，从而提高了档案管理的服务水平和质量。
(二)根据岗位职责我还兼管复印工作，全年共完成复印材料______人次，__万__千多张，平均每个工作日______张。
(三)做好了办公用品的管理、购买、发放及机关各处室计算机、打印机的维修和耗材的购买工作。
(四)按时完成了20____年报纸、杂志的征订工作;
(五)较好地完成了领导临时交办的工作任务及日常事务性工作。比如配合工会完成了对灾区的捐赠工作;参与了____会及________会的筹备工作;协助主任较好地完成了《____简报》的编写、上报工作;
回顾20____年的工作，一年来自己在岗位上做出了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高，但还存在着进取意识不强;档案材料的收集不够全面;档案的微机化管理还没有充分的利用等，以上这些都有待于在今后的工作中进一步完善和提高。
档案管理员述职报告2转眼间已至20____年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、认真的完成本职工作及领导交办的任务
1、加强卫生管理，创建整洁干净的工作，休息环境
搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。
2、加强安全用电、用水及门窗检查
每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录
3、会务接待准备工作
公司在20____年共有接待会议10余次，我努力的做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。
4、宿舍设备设施的建立及维修
公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20____年宿舍设备设施共报修38件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。
5、宿舍新员工入住及客房接待情况
20____年宿舍内共办理新员工入住12人，其中实习生8人，客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。
6、加强档案室材料的收集及立卷
从2月份接手档案员工作至今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中：
(1)、行政类：企业证件106件;申报材料10件;公司内部通知17件;外来文29件;内部发文9件;报告6件;重要刊物2件;车辆档案资料1件;省机关对企业宣传资料4件;网站建设合同1件。
(2)、人事类：岗位说明书1件;培训证书31件;公司各部门内部培训记录表18件;培训课件15件;工作汇报6件;双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件;工作交接单6件;职工在职档案108件，离职档案14件，实习生档案6件。
(3)、设备类：产品购销合同36件;设备运行记录51件;仪器设备资料45件。
(4)实验动物类：实验合同协议22件;证明3件;报告3件。
(5)工程类：新建工程建设合同1件;验收材料1件;工程报告审核表69件;产品质量证明书78件;混凝土工程浇灌令9件;通知单13件;合格证检验报告36件;试验报告171件;房屋建筑工程报告书6件;验收记录380件;有关建设工程企业证件34件;质量验收2件;质量控制资料12件;长生新建工程档案5件;保修书1件。
(6)图纸类：更改图17件;竣工图55件;设计修改补充单13件;变电所用电工程图纸10件。
(7)物流类：库房账本：32件。
提供借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件，完成归档索引150 卷件。
二、尽心履职,全心全意当好配角
作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。
三、自我评价
在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。
四、下一的工作思想
1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。
2、做好各种接待前的准备工作。
3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班，更进一步的提高档案工作的理论知识，加强档案工作，使档案管理更有条理性。
档案管理员述职报告3本人__年__月__日进入______公司，担任档案管理工作岗位，主要负责云南华特节能环保有限公司档案方面的工作。当我进入______公司第一天起,我就给自己立下目标,要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”，努力做好公司档案管理工作。入职以来，我通过多方面实践提高自己，努力做到更高、更强、更优。在公司工作的这段时间里，我始终以高度的责任感致力于做好本职工作，严于律己，克尽职守;在单位领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了档案整理的任务，下面就我这段时间以来的情况作以下述职：
一、履行职责及工作情况
完成公司历年招投标管理资料、工程技术资料、太阳能、空调合同、承揽协议、采购协议、日常事务协议、饮水机合同等档案的电子档、纸质资料的整理以及档案的编号等。认真做好单位档案管理、信息报送、存档等工作，及时完成领导、单位需要的一些材料，并及时将我项工作情况存档、整理，确保各项工作有文字性的东西，做到有档案可查。在做好本职工作的同时，积极完成领导上级交给的临时性的任务，同时，积极配合各部门的工作。
二、学习及遵章守纪情况
1、在公司工作期间，我认真学习了《员工手册》等各项知识和增强对公司业务的了解，我团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;
工作期间，我认真遵守单位的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损单位利益的事情。
三、个人存在的不足：
工作期间，虽然做好了本职的工作，但我深知仍然存在一些问题，主要是：由于个人水平能力有限，有创造性的工作思路还存在欠缺，我本人也是第一次接触档案管理的工作，所以在整理的档案过程中，可能还存在不够完善的问题。在今后的工作中，我一定会不断学习，不断完善档案管理工作。努力改正我的缺点，发扬优点，将工作做的更好，以上是我这个一个月以来工作总结，难免存在不完善之处，望领导和同事予以指正、批评。最后，诚挚的感谢部门领导和同事在工作中对我的帮助和关心，我将会在以后的工作中更加认真、积极、努力。
档案管理员述职报告4转眼间已至20____年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、认真的完成本职工作及领导交办的任务
1、加强卫生管理，创建整洁干净的工作，休息环境
搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。
2、加强安全用电、用水及门窗检查
每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录
3、会务接待准备工作
公司在20____年共有接待会议10余次，我努力的做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。
4、宿舍设备设施的建立及维修
公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20____年宿舍设备设施共报修38件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。
5、宿舍新员工入住及客房接待情况
20____年宿舍内共办理新员工入住12人，其中实习生8人，客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。
6、加强档案室材料的收集及立卷
从2月份接手档案员工作至今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中：
(1)、行政类：企业证件106件;申报材料10件;公司内部通知17件;外来文29件;内部发文9件;报告6件;重要刊物2件;车辆档案资料1件;省机关对企业宣传资料4件;网站建设合同1件。
(2)、人事类：岗位说明书1件;培训证书31件;公司各部门内部培训记录表18件;培训课件15件;工作汇报6件;双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件;工作交接单6件;职工在职档案108件，离职档案14件，实习生档案6件。
(3)、设备类：产品购销合同36件;设备运行记录51件;仪器设备资料45件。
(4)实验动物类：实验合同协议22件;证明3件;报告3件。
(5)工程类：新建工程建设合同1件;验收材料1件;工程报告审核表69件;产品质量证明书78件;混凝土工程浇灌令9件;通知单13件;合格证检验报告36件;试验报告171件;房屋建筑工程报告书6件;验收记录380件;有关建设工程企业证件34件;质量验收2件;质量控制资料12件;长生新建工程档案5件;保修书1件。
(6)图纸类：更改图17件;竣工图55件;设计修改补充单13件;变电所用电工程图纸10件。
(7)物流类：库房账本：32件。
提供借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件，完成归档索引150卷件。
二、尽心履职,全心全意当好配角
作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。
三、自我评价
在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。
四、下一年度的工作思想
1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。
2、做好各种接待前的准备工作。
3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班，更进一步的提高档案工作的理论知识，加强档案工作，使档案管理更有条理性。
档案管理员述职报告5今年以来，我带领档案局全体同志，认真学习，努力工作，圆满完成了县委、县政府和上级主管部门下达的各项任务目标，取得了一定的成绩，档案局被评为____—____年度县级精神文明建设先进单位，被省人事厅、省档案局评为20____年度河北省档案系统先进集体。现将我一年来的思想、工作情况向组织述职如下：
一、加强理论修养，提高自身执政能力
一年来，我以"五查五树"活动为契机，带领全局干部职工，通过对理论知识的学习，尤其是对党的报告的认真研读，对党在新的时代条件下继续全面建设小康社会，团结带领全国各族人民坚定不移的走社会主义道路有了更深刻的认识。也使自己的理论水平、思想觉悟和执政能力都有了明显提高，为开创档案工作的新局面奠定了思想基础。
二、超额完成招商引资任务
在县委、县政府的领导下，我始终把招商引资工作作为工作的重中之重，在任务下达后，我认真学习了我县的招商引资政策，制定了我局招商引资目标责任制和奖惩措施，在实际工作中积极拓宽思路，扩大招商渠道，克服困难，超额完成县政府下达的招商引资100万的任务。
三、资政惠民，做好档案服务工作
资政惠民是档案工作的出发点和落务工作脚点。因此我局馆紧紧围绕这一主题活动，服务党和政府的工作大局，服务社会各界群众。
一是，积极参与重大活动及重点项目工作，为经济建设服务。近两年来，我局作为成员单位，多次派出专人全程跟踪各项重大活动及重点工作，做好了档案资料的收集工作。到目前为止共收集到一至八届皮草交易会档案资料500余件，照片70多张，资料60册，全县各重点项目竣工后档案已全部整理完毕共建档207册。
二是，建立荣誉档案室，购置了档案装具，解决了荣誉档案的存放问题现已接收荣誉档案50余件。为全县各单位提供了一个存放荣誉档案的安全场所。
三是，搞好编研，为领导决策提供服务。今年我局馆为充分开发档案信息资源，编印了《____县招商引资政策汇编》、编写了《____县大事记》、《____县档案利用效果汇编》，分送到了县领导和各单位领导的手中，为领导决策及工作提供了借鉴和参考作用。
四是，建立县乡文件中心，服务社会各界。今年以来，我们在以往工作的基础上继续收集整理了现行文件1195件，另外在全县九个乡镇也都建立了文件中心，把关系群众利益的文件收集、整理、编目，积极的为新农村建设服务，受到了群众的好评。
四、围绕省市工作重点，努力开展我县档案工作
一是，圆满完成档案接收工作。档案接收工作是档案馆的一项重点工作，我馆坚持到期档案随时接收。为及时将应进馆档案接收进馆，我们制定了详细的接收计划，建立了严格的岗位责任制，将任务分包到人。到目前为止档案接收工作已经顺利完成。20____年接收档案4352卷，20____——20____年共接收档案15000卷。
二是，数字化工作有了新进展。对馆藏档案进行数字化、信息化是积极开发档案信息资源、实现资源共享的有效途径，也是档案工作为党委政府服务的重要举措。为此，我馆积极做好档案数据库建设，对馆内档案进行著录，现已著录文件级目录20万条，并实现了计算机检索，大大提高了工作效率。
三是，家庭建档工作取得新突破。为大力开展家庭建档活动，让档案走进千家万户，我们利用多种方式大力宣传家庭建档活动，引导群众建立家庭档案。经过认真细致的工作，家庭建档活动引起了社会广泛关注，尤其是我们与老干部局合作，率先在老干部家庭开展此项工作，收到了极好效果。到目前为止我县已有800多户家庭建起了家庭档案，为构建和谐家庭、和谐社会发挥了重要作用。
四是，重点档案的抢救与保护工作顺利开展。我局申报的"____革命历史档案的抢救与征集"项目已得到了上级和县财政的资金支持，此项工作已经顺利展开，我们现已对馆内重点档案8792张进行了裱糊，成立了专门的档案抢救与征集领导小组，派出专人负责____革命历史档案的收集与整理，目前已经搜集到了很多线索，收集了抗战时期著名战役、惨案、重要领导人、重大事件的照片、实物及革命烈士的遗物等珍贵历史资料，为青少年爱国主义教育提供了生动教材。
五、其他各项工作
1.机关建设工作。
今年我继续带领全局干部职工以"五查五树"活动为契机，狠抓了机关精神文明建设，使我局在思想道德、组织纪律、工作作风等方面取得了突出成效，今年再次被评为了"精神文明建设先进单位"。
2.机关及企业建档工作。
现已完成全县70多个单位、九个乡镇、253个村的接续立卷工作，共立卷2万余卷，合格率达到了99%。全县企业建档已达到2260卷。
3.农业农村及社区建档工作。
现九个乡镇档案全部达到了省三级标准，村级建档率达到了100%。社区建档252卷。
4.档案执法工作。
今年是《档案法》颁布实施____周年，我们开展了多种形式的宣传活动，并对全县的档案工作进行了执法检查，对立卷不合格的两个单位进行了现场纠正，对档案室存有隐患的一个单位发放了限期整改通知书，通过回访督促其消除了隐患，使档案安全得到了保证。
5.档案的开放与利用工作。
档案工作的目的在于利用。为此开放了19____年以前的的档案7602卷，编制了开放目录投入使用，今年档案利用达到了600多人次，1600多卷次。
一年来，我局的各项工作均取得了一定成绩，这与县委、县政府的支持和全局同志们的努力是分不开的。在今后工作中我将再接再励，为我县档案事业的发展贡献自己的力量。
述职人：______
档案管理后勤工作总结范文第4篇
办公室工作总结范文(一)
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘：(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律：(1)、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、 收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、20xx年计划及建议
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作
1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。
办公室工作总结范文(二)
一年来，办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带领下，综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结如下：
一、主要工作
(一)学习经验，不断提高自身素质。
公司9月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。
自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求，认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件，沈传网办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严肃性和有效性，同时维护公司形象。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。
二、存在不足
一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
三、明年工作打算
1.尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
档案管理后勤工作总结范文第5篇
为进一步理顺集团公文处理程序，使其科学化、规范化，以提高办文水平和办事效率，根据省政府和省教育厅公文处理的有关规定，结合集团实际情况，特制定公文处理办法如下：
(一)收文
1、凡收到的公文，应立即登记，由集团办公室主任拟办，重要文件由集团办公室呈送集团主管领导阅批后送有关部门办理。
2、各部门对来往文件要有专人负责，并进行登记、编号、妥善保管。对直接收到的上级文件应按季度转交集团办公室秘书登记，及时送领导阅示。
3、需答复或急办的公文，应迅速办理，单独登记并说明承办部门、承办人、完成日期等内容。集团办公室秘书要负责检查、催办，防止漏办和延误，办理完毕要填写完成情况和日期。
4、应传阅的文件由集团办公室文书送有关领导、处室传阅，阅文领导和部门及时批示、办理，防止文件积压、遗失。阅文范围严格按照有关规定执行。
（二）发文
1、集团的行政法规、规章制度，采取的重大强制性行政措施和工作安排。
2、认真填写发文记录。
二、集团印章及介绍信管理使用办法
（一）总则
1、集团的行政印章和介绍信是集团对外的标志，是行政职权原凭证。
2、集团的印章和介绍信由专人负责管理，使用时必须履行审批手续，防止错误的使用，给国家、社会、集团带来不应有的损失和影响。
（二）印章的管理、使用办法
集团各部门的行政印章均根据有关规定的规格、标准统一刻制，各部门不得擅自刻制。
（三）介绍信使用管理规定
1、集团行政介绍信由集团办公室根据有关规定统一负印制，各行政职能部门要指定专人掌管介绍信，严格履行审批手续。
2、凡开介绍信者，要由主管领导签字或本部门主要负责人签字后方可，加盖集团印章。
3、因公出差到外地需开介绍信时，应按以下手续办理。
（1）必须有集团领导签批的出差单。
（2）凭出差单开列的出差地点、单位开出介绍信，不得任意开未经批准的介绍信。
（3）凡需乘飞机出行者，必须在领导签字后才能开介绍信。
（4）介绍信填写要详实，须按格式一一填写，标明使用时间、用途、联系地址、批准人、编号等，字迹要工整准确，用印端正。因写错或其它原因而作废的介绍信要进行特殊处理，需标“作废”字样。
（5）原则上不允许用空白介绍信，如确需使用，在领导批准后方可办理。如未使用，退回作废。
三、文件传阅及催办检查制度
文件传阅及催办检查是集团办公室的一项重要工作。督促检查集团工作计划、各项重大决策及规章制度的落实、执行情况，尽快落实上级文件精神及集团有关决定，对改进工作作风，提高办公效率和办公质量，推动集团工作的开展有着重要的意义。
（一）文件传阅制度
1、文件传阅由集团办公室秘书负责。对一般性文件，各传阅领导或单位必须在三日之内传阅完毕交回集团办公室。因来文较晚且急需传阅、落实的文件，各传阅领导或单位必须按集团办公室要求时间内传阅，领导指示后及时落实。
2、对要求上级统计报表、总结、请示、报告等材料的文件，各主办单位必须按文件的时间要求及时上报。
（二）催办检查制度
1、文件催办。
2、集团办公室议决定的事宜催办。
3、集团领导布置的工作催办。
4、集团领导指示落实事项的催办。
5、催办。
四、集团会议工作制度
（一）集团政务例会：经理办公会议。
（二）其它会议：各部门以集团名义承接的会议；其它以集团名义主办、承办、协办、接办的会议；集团大会。
（三）会议地点：根据会议内容确定。
（四）会议组织安排：集团性会务、服务等由办公室负责；会议议题、议项等应事先报到集团办公室。
（五）各部门以集团名义召开的会议，须经主管领导签批，一般应提前三天通知集团办公室，会务工作由各部门自行负责。
（六）集团性大会须经集团主要领导签批或同意后由集团办公室安排使用学院礼堂。
（七）集团性会议，需要讨论或汇报的材料，各部门应提前准备好，材料一式两份（交办公室一份存档）。会议议题除特殊情况外，一般不在会议中临时增加议题。
（八）会议期间与会人员应事先安排好工作，不得在会议期间接办与会议无关事项。与会人员应在会议正式开始前五分钟进场，不准无故迟到、缺席、不能到会的，须事先请假。与本人无关的议题讨论完毕，须经会议召集人或主要领导同意后方可离开会场。
（九）与会人员对保密事项应自觉遵守保密制度。
（十）经批准召开的会议，要保证会议质量，讲求会风，缩短会期，以解决问题为原则。会议以节省开支为原则，严禁讲排场、铺张浪费。
（十一）各类会议决定事项各部门须遵照执行，认真组织贯彻落实。
五、经理办公会例会制度
为推进我集团政务工作的科学化、制度化、规范化进程，提高办公效率，现决定实行经理办公会例会制度。
（一）时间：每月最后一周的星期一为经理办公会例会日。
（二）内容:经理办公会例会以各主管领导汇报当月工作计划落实情况和下月工作安排为固定议题；同时研究上级部署的或由各部门提出的须由经理办公会议讨论决定的其他临时议题（包括年度/月工作计划、财务收支状况、以及人员聘用任免辞退情况、大宗物品采购与维修和其它重大事情）。
此制度的解释权在经理办公室。
六、档案管理制度
（一）经常检查档案的保管情况，对破损、变质档案及时进行修补或复制，并做好记录。
（二）做好防火、防盗、防潮、防尘等工作，定期检查。
（三）归档的文件齐全、完整，案卷分类清楚、系统。
（四）卷内文件逐件在目录上登记，做好检索，逐张编号。
（五）认真履行档案借阅手续，借阅档案应填写借阅登记。
（六）复印档案一律按规定经办公室领导签字；借阅档案不准拆卷、扯页、转借、勾划、圈点、弄污；借还档案要认真清点卷数、页数、张数，执行借阅责任人签字制度。
（七）档案工作人员调动工作时，必须严格履行交换手续。
（八）档案岗位责任制
认真学习马列主义、思想和邓小平理论，贯彻、执行党的十六大以来的路线、方针、政策，不断提高政策、理论水平。热爱档案工作，钻研档案业务，不断提高档案业务水平。忠于职守、埋头苦干，做到责任心强、工作细致、服务热情周到。严格执行档案室各项规章制度，严守档案工作人员纪律，自觉遵守保密制度。
1、档案保密制度
（1）认真执行党和国家的保密制度，保护好国家机密。
（二）对接收的档案，要认真清查核对，严格办理接交手续，严防丢失、散落，谨防泄密事故发生。
（三）不得以任何形式向无关人员泄露档案内容；不在不利于保密的地方存放档案；不准携带档案游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。
（四）严格执行档案开放利用的规定，如有违反视情节进得严肃处理。
2、档案传阅制度
（一）凡我集团职工，因工作需要查阅档案时，应办理借阅手续，阅后立即归还。
（二）外单位人员查阅档案凭单位介绍信，经档案室领导或集团办公室主任同意，方可检阅。
（三）档案一般不借出，但确需借出时，需经档案室领导批准，并办理借阅手续，在规定的时间内归还，但一般不得超过一周，特殊情况需经档案室领导批准，节假日或借阅人员出差之前必须将档案材料送还档案室。
（四）借阅、检阅档案人员应爱护档案，不得在档案材料上填注、涂改、加点、圈划、不得损坏、丢失档案。
（五）档案管理人员对归还的档案应详细检查，查对无误后办理注销手续。如发现有损坏、丢失等情况，应立即追查，对造成损失者应上报检处。
（六）如违反上述制度，视情节经重予以严肃处理。
七、工作制度
（一）处理工作必须实事求是、执行政策的原则，并做到件件有着落，案案有结果。
（二）对群众来信要仔细阅读，抓问题实质。接待来访者应热情耐心，一视同仁，善于说服教育；保持冷静，注意分析，不轻易表态。同时注意捕捉信息，及时反映情况。
（三）对于问题要及时处理，采取有效措施，超前工作，力求早发现，把问题解决在萌芽状态，尽量减少或避免重访或越级上访。
（四）建立登记薄和来访登记表，对来信、来访的姓名、单位、地址、职业、政治面目进行详细登记，同时要记录谈话要点和要求解决问题。重要的是问题要及时请领导阅批。
（五）根据内容，按照分级负责，归口处理的原则，交有关部门办理，并提出完成期限。转办、交办时要对领导指示意见做详细登记，可酌情随信转出。
（六）对转办、交办的问题，要对承办部门进行及时催办，并做好催办登记。凡不能转出，需直接查办的，集团办公室要组织力量直接查处。
（七）凡遇政策界线不清的问题，要对承办部门进行及时催办，并做好催办登记。凡不能转出，需直接查办的，集团办公室要组织力量直接查处。
（八）对于案的处理结果，要认真审查，不正确的可责成有关部门重新处理，上级交办的要向上级汇报处理结果和意见，同时做好登记、审查。
（九）要及时把处理结果回复给者本人。如果本人对结果不服或不满意，反映的问题有道理，应重新查处。对无理取闹纠缠者要给予适当处理。
（十）对于来信、来访的档案要专门立卷，并按类别整理，以便稽查、研究、总结。
八、后勤集团车辆管理使用规定
为了规范后勤集团及直属部门车辆的管理和使用，保证安全运行，更好地提高车辆使用效率，降低车辆运行成本，特制定车辆使用管理规定。具体内容如下：
（一）车辆的管理：
1、集团机关车辆的维修、使用、保管，由集团办公室统一调度、管理。集团直属部门车辆的维修、使用、保管，由集团总体调控，各单位直接调度、管理。
2、车辆原则上实行一车一人专人驾驶的办法。
3、各部门按照节约的原则，负责各自的车辆使用、维护费用。
（二）燃油的管理：
1、方式：驾驶员自行采购或发放有效代金券。
2、方法：每季度初，各单位根据每台车辆的行驶里程，完成任务情况，由主管领导审核油耗量和有效里程。
3、无效里程所需费用自行承担。
4、各种车型每百公里耗油量定额：
桑塔那10升，得力卡12升，松花江微型8升，解放货车20升，五菱扬光8升，冬季在此标准上分别上调15%。
（三）车辆的维修：
1、日常保养由驾驶员负责，本部门负责保养费用。
2、驾驶员必须了解各自车辆的保养周期，掌握车辆技术状况，保证车辆始终处于良好技术状态。
3、车辆维修由单位领导和驾驶员根据车辆情况确定项目，到指定修理厂维修。
（四）车辆的使用规定：
1、所有车辆必须保证本集团的公务用车需要。公私发生交叉时必须服从于公务用车。
2、原则克服私人用车现象，当私人申请用车时，应严格遵守请示制度。出市区必须向部门领导、总经理、主管院长逐级请示，否则后果自负。
3、私用车费用由用车人承担。
4、违章肇事的处理和赔偿。
5、驾驶员发生违章被罚款、扣分，单位不承担责任，驾驶员自己负责。
6、发生交通事故，以责论处，出私车、办私事自己承担后果。
7、公务用车肇事，根据交警责任认定，经本部门领导与集团领导研究制定惩罚标准。
九、后勤集团工作人员差旅费开支（试行）规定
为规范后勤集团因公出差人员差旅费开支，根据学院财务管理有关规定和集团实际情况，制定如下规定：
（一）参加会议、学习或考察，原则上要有上级或有关部门的文件要求，经院领导同意，总经理批准方可出差。
（二）住宿费等级标准及开支办法：
职务参加会议学习或考察
开支／天、人
正处级按实价报销70元
副处级按实价报销60元
科级按实价报销50元
其他人员按实价报销40元
（三）出差人员伙食补助费：每人每天按25元计发伙食补助。
（四）出差人员其他补助费：每人每天15元计发。
（五）交通费等级标准及报销办法：
以上规定实行限额包干，超过规定限额标准部分自理，不予报销，实际低于限额标准部分实行差额补贴办法。如遇特殊情况须经院领导和总经理批准。
等级
项目
标准
职务火车轮船长途客运飞机（经院
领导同意）市内交通
补贴／天、人
正处级及相当职务硬座或硬卧2等按实价报销按实价报销40元
副处级及相当职务硬座或硬卧3等按实价报销按实价报销30元
科级及相当职务硬座或硬卧4等按实价报销按实价报销25元
其它人员硬座或硬卧4等按实价报销按实价报销20元
黑龙江工程学院后勤集团
人事部规章制度
一、正式工管理办法
（一）聘任原则
为优化人员结构，提高职工队伍素质，精简人员，破除终身制，执行学院相关人事政策。
（二）竞聘上岗规则
1、以“公开、公正、公平”为原则，实行推荐和自荐相结合，双向选择，竞聘上岗。
（1）各部门根据工作任务情况，合理配置劳动力，按管理层次核定本单位岗位人数。
（2）按管理层次逐级聘任签订劳动合同。
2、人员调配及流动
（1）职工在竞争上岗过程中，在同等条件下，优先聘用全民所有制工人、集体所有制工人。
（2）后勤集团集体所有制工人，一切人事政策全部按学院服务公司政策手续办理。
（3）集体职工医疗保险、养老保险由后勤集团统一管理。
（4）长期有病或年老体弱不能坚持工作者，可申请办理因病退休手续。
凡经上级人事部门批准病退人员，病退工资由学院承担。
二、外聘人员（合同工）管理办法
（一）招聘条件
各部门根据工作岗位所需人才，提交用人申请报人事部，必须符合实际工作需要。
（二）聘用程序
学院人事处按照用工部门所需人才要求，提供相关人才信息，由院领导、集团领导、人事部、用工部门进行面试及相关技能考核，合格者签订试用期合同（试用期三个月），试用期满后签订正式聘用合同，合同期满后进行续签。
（三）解聘办法
经考核不称职及在聘期间有下列情况者可解聘。
1、不能胜任本岗位工作；不履行岗位职责；
2、不能履行合同内工作任务；
3、不顾全大局，不能接受领导工作分配和调动者；
4、办事拖拉，经常旷工，出勤不出力，工作中拈轻怕重，经教育不改者；
5、根据各部门工作岗位要求，不适合本职工作者。
解聘合同时提前一周通知本人，工资以当月出勤天数计算。
三、季节工管理办法
（一）招聘条件
各部门招聘季节工，应坚持就地就近，先城镇后农村，先本地后外地；优先安排下岗人员，后招聘农村劳动力原则（各部门不得重复录用已解聘季节工）。
（二）被招聘的季节工必须出示以下证明
1、城镇待业、下岗人员：待业证、下岗证及本人身份证。
2、离退休人员：离休证、本人身份证。
3、农村人员：本人身份证。
4、季节工最低年龄不能低于18周岁，最高年龄原则男不超过60周岁，女不超过55周岁。各部门根据工作岗位需要，进一步确定年龄标准。
5、身体健康，能坚持正常工作并根据岗位需要体检合格。
6、技术性岗位应具备相应技术证书和上岗证书或具备相应岗位工作能力。
（三）录用手续
1、本人提出申请，出示有关证明材料，填写各部门《季节工劳务合同》。
2、用工部门经考核决定是否录用，并报人事部备案。
3、劳动合同管理
（1）季节工招用后，用工部门必须对其进行安全生产、劳动纪律、职业道德、业务知识等方面教育和培训，并严格考勤和管理，使其遵守国家法规、法令和学院、用工部门的各项规章制度。
（2）各部门招用的季节工，一律签订有固定期限的劳动合同。劳动合同由用工部门与季节工本人按照“平等自愿，协商一致”的原则签订。合同期满后，根据工作需要可以续签。
（3）用工部门和季节工签订劳动合同时，必须以书面形式确定双方的责任、义务和权利。
（四）待遇
1、季节工在劳动合同期内享有包括劳动、工作、学习、参加民主管理、获得政治荣誉和物质奖励的权利。
2、季节工的工资用工部门根据按劳分配原则，按后勤集团规定与以确定。
3、解聘办法
经考核不称职及在聘期间有下列情况者可解聘。
（1）身体健康不符合本岗位者；
（2）年龄超过规定年龄标准者；
（3）不履行岗位职责，不执行工作规程，者；
（4）不能完成工作任务，不能保证工作质量，不服从分配和调动者；
（5）工作态度不端正，不安心本职工作，拨弄事非，消极怠工，行为粗暴，打仗、斗殴、酗酒、者。
解聘合同时提前三天通知本人，工资以当月出勤天数计算。
四、考勤制度
（一）签到规定
1、考勤工作由各部门主管领导负责，每月二十五日（遇周六、日顺延）报后勤集团人事部审批。
2、上班时间严格遵守规定，不迟到、不早退、按时到岗。工作期间不可以私自串岗、离岗。
（二）病假、事假、旷工的规定
1、准假权限
（1）各部门职工请假由本部门负责人审批。超过3天，由分管副总经理审批。
（2）各部门负责人请假由主管副总经理审批。超过3天，由总经理审批。
（3）各副总经理请假由总经理审批。
（4）总经理请假由主管院长审批。
2、请假手续
部门职工请假经批准同意，并将工作交代清楚后方可离开工作岗位。病假必须要主治医师签字的病假单（部门报考勤时附上），否则无效。
3、销假、续假
请假期满，请假人应到原请假处销假。因故需要续假的，须在假期内经过书面或电话方式办理续假手续，否则按旷工处理。
4、请假扣发工资标准
（细则见各部门）
5、加班
（1）因各部门工作需要加班，原则上不发放加班费（国定假日除外），但可根据工作情况安排调休。
（2）确要发加班费的，由部门及负责人提出，部门主管副总经理同意，总经理审批。
6、婚、丧假的规定
按照国家婚、丧假规定执行。
（1）婚假：一般婚嫁3天；男女职工符合晚婚年龄的，共可享受两周假。
（2）丧假：职工直系亲属（父母、公婆、岳父母、配偶、子女及女婿、媳妇）去世，可给与丧假3天。远郊及外省、市酌情给予路程假
7、产、育假的规定
按照国家产、育假规定执行。
（1）产假：单产、顺产者产假为半年。女年满23周岁的初育为晚育，符合晚育年龄的夫妻，男方给予3天假期。
（2）流产休假：按医院诊断处理。
8、计划生育有关规定
按国家计划生育有关规定执行。
五、后勤集团人员培训和考核制度
（一）后勤集团对员工实行培训，制定切实可行的培训计划，通过多种形式的培养，不断提高集团人员的理论水平、政策水平和业务水平，最终促使管理水平和服务水平的提高。
（二）新进员工进行上岗培训；专业技术人员进行定期专业技术培训；业务人员进行定期业务知识培训；管理人员进行定期管理知识培训。
（三）根据“老人老办法”，转制后学院正式编制的干部职工行政级别、技术等级保留。在国家没有出台新的政策前仍参加学院同类人员的职称评定或公认的技术等级考试，并记入个人档案。
（四）各部门按《后勤集团年度培训计划》要求，制定本部门具有可操作性的年度培训计划，并报人事部存档。
