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银行品牌宣传工作计划范文第1篇
关键词：商业银行；品牌；品牌建设
中图分类号：F832.33
文献标识码：A
文章编号：1003-9031(2008)01-0084-03
一、品牌及金融品牌的内涵
1.品牌的概念。品牌是指一种名称、标记、符号或设计，是产品知名度、认知度、个性化等综合元素的集合体。品牌能使企业在长期的市场营销活动中，在其产品生产、开发、销售过程中逐渐被市场熟悉，能够为客户辨认、接受和认同，对其形成偏好和信任感，并与同类产品和服务区别开来。由此观之，品牌一旦在客户心中树立了良好的形象和信誉，会大大提高品牌的产品附加值和企业商誉，这对企业整体形象的提高有着不可低估的作用。在经济金融全球化趋势愈演愈烈的今天，品牌已经成为企业最具竞争力的无形资产，是否拥有强势品牌、知名品牌，成为判断一个企业综合实力强弱的重要标准。[1]
2.金融品牌的内涵。金融品牌是金融产品和服务个性化的表现，其主要内涵在于金融产品和服务以及金融企业形象等要素的综合反映，是金融企业竞争力的外在体现。商业银行是经营信用的金融企业，依靠经营信用来实现其品牌价值。尽管金融产品极易模仿，但已在消费者心目中形成的品牌印象，是难以模仿和复制的。在金融产品日益同质化的形势下，品牌作为服务的一种载体，有利于展示商业银行的服务特色，并促进其服务特色的识别和形成，是商业银行核心竞争力的重要源泉。品牌象征着号召力，商业银行如果拥有良好的品牌，可以培养和发展一批忠诚的客户群体，扩大其市场份额，也能为其产品和服务带来超越其功能效用的附加价值和利益，赋予额外的竞争力。
二、加强我国商业银行品牌建设的必要性和紧迫性
1.加强品牌建设是应对境外银行冲击的现实需要。品牌是商业银行获得核心竞争优势的基础。在经济全球化的浪潮中，外资银行纷纷登陆中国，并逐步实施品牌策略。“洋”品牌凭借先进的技术、现代的管理及雄厚的资金实力，对国内银行业形成了强有力的冲击。世界知名的外资银行金融产品完善，拥有雄厚的品牌实力及丰富的品牌建设和品牌营销经验，大多由总部负责对全球的机构进行品牌的战略规划管理，拥有高专业度的品牌管理人员，借助其品牌影响力牢固确立其市场地位。2007年4月23日，汇丰银行、花旗银行、渣打银行和东亚银行正式向内地居民开办人民币业务。这四家银行向外界公告称，它们以账户余额为标准对客户进行分层，提供不同品质服务。[2]在外资银行完善的品牌建设策略面前，我国商业银行面临着严峻的挑战，要想在这场全球化金融品牌的竞争中奋起直追，关键是要认识到品牌建设的重要性，着力于品牌建设，才能在国际竞争中赢得主动。
2.加强品牌建设是在银行同业竞争中抢得先机的有力措施。国内银行业竞争日益激烈，金融产品具有高同质性、高可复制程度、技术壁垒较小的特征，决定了商业银行要在几近同质化的同业竞争中赢得优势，只有强化品牌建设，进一步提升市场竞争力，在众多的品牌中脱颖而出，才能获得消费者的品牌认知和肯定，并在同业竞争中占得先机。中国银行是国内银行业中较早认识到品牌作用和品牌价值的银行之一，特别是2004年中国银行成为北京奥运会唯一银行合作伙伴以来，该行大力推行奥运品牌战略，为“中国银行”的百年品牌增添了新的品牌内涵和品牌价值。有数据显示，赞助、参与奥运活动，其资金投入对提高品牌知名度的效应，要比普通广告高2至3倍。成为奥运合作伙伴，为中国银行提供了进一步审视和考验品牌属性、提升品牌扩张能力、提高品牌影响力的机会。2007年3月6日，中国银行被中国品牌研究院评为2006年奥运营销最为成功的企业品牌之一。2007年6月，中国银行入选世界品牌实验室评出的2007年“世界品牌500强”。近期的美国《商业周刊》首次单独评出中国20个最有价值品牌，中国银行位居第二，品牌价值达102.9亿美元。[3]
3.加强品牌建设是推动我国商业银行又好又快发展的内在动力。改革开放以来，在政府的有力措施下，我国金融业改革取得了令人瞩目的成绩，在一些关键领域已取得重大突破。建行、中行、工行2006年陆续上市，农行当前也在紧锣密鼓地实行股份制改革。国有商业银行股份制改革取得重要进展，经营理念和经营方式得到进一步转变。这些变化有利地推动国有商业银行提高竞争力。随着股份制改革的进一步深化，公司治理机制日益完善，也为商业银行加强品牌建设创造了良好的条件。实施品牌战略是商业银行公司治理迈向新台阶的必然选择，是商业银行实现可持续发展的必由之路。通过实施品牌战略，可以稳定和强化商业银行的市场地位，对促进银行发展具有积极意义。
三、我国商业银行品牌建设有待突破的瓶颈问题
近年来，随着金融服务需求的多元化以及同业竞争的加剧，我国银行业竞争已逐步从较低层次的价格和产品的竞争向品牌的对抗转变，进一步加大品牌建设力度，也取得了一定的成绩。但从整体上看，我国商业银行品牌建设尚未成熟，还存在一些瓶颈问题。
1.品牌意识有待进一步强化。大部分商业银行没有设立专门负责品牌建设的部门，基本由行政性管理部门来行使品牌建设的职能；没有建立专业的品牌管理队伍，品牌产品基本由各业务条线分散营销，没有形成合力；没有形成品牌建设的正确认识，将其简单等同于新闻宣传、广告设计等，忽视了品牌战略中最本质的部分，即提升品牌价值和竞争力。
2.品牌战略的规划工作有待进一步加强。从品牌外延来看，品牌宣传没有得到广泛的影响和认知；从品牌内涵来看，没有明确的价值理念，难以在消费者心目中形成鲜明深刻的个性；从品牌战略的整体性来看，品牌管理缺乏资源整合。由于我国商业银行属于总分行式的组织架构，品牌战略在上下级行之间的执行情况得不到统一，在产品的方案设计、广告投放和营销宣传等方面基本是各自为政。[4]
3.品牌建设的方向定位有待进一步明确。品牌提供个性化产品和服务，要占领的是一个特殊的市场，要培育的是固定消费者群体的忠诚。我国大部分商业银行在推行品牌建设时往往欠缺准确的定位，没有很好地联系自身实际，更多的时候是盲目迎合市场热点，以致难以形成自身的突出特点和优势，同质化问题日益严重。
四、我国商业银行实行主动品牌管理的对策建议
所谓主动品牌管理，是指商业银行自觉从加强自身建设，完善组织结构，提升产品和服务质量的角度出发，从源头做好品牌建设工作，在危机爆发时能够占据主动位置的品牌建设理念。主动品牌管理是商业银行扩大其品牌影响力的重要方法，主要目的在于进一步提高竞争力和美誉度。笔者认为，我国商业银行实行主动品牌管理可考虑采取以下几点策略。
1.实行主动品牌管理必须与银行整体战略有机结合，打造品牌管理长效机制。品牌体现的是银行的实力，要最大限度地发挥品牌的作用，品牌策略必须纳入银行整体战略中，必须结合银行的经营战略目标，必须服从经营战略调整的要求，这样才能收到预期的效果。二者互为促进：专业的品牌管理，有利于制定统一的整体战略；而统一的整体战略，又有利于夯实品牌管理的基础，使其保持一致。其中，建立健全组织架构是关键。第一，可以结合我国商业银行总分行式的行政管理模式，建立战略性的品牌管理机构，专业负责整个银行的品牌运营，确保总分行之间沟通顺畅，使品牌管理自上而下保持一致性，这是提高品牌管理水平的制度保障。第二，建立品牌建设工作领导小组，加强对品牌建设工作的领导，整合全行资源，引导所辖机构加强沟通协作。同时也可以进一步加大与系统内兄弟行的沟通协作力度，充分利用兄弟行已经与当地媒体建立的合作资源，加强在外地的品牌宣传，建立新闻宣传危机公关联动机制，跨区域提升品牌形象。第三，加大人才投入力度，完善人才培养机制，造就高素质的品牌管理人员，专门负责银行的品牌战略决策，充分发挥其在营销手段和管理能力上的优势，这是提高品牌管理水平的人才保证。
2.实行主动品牌管理必须加强品牌规划，建立有效的品牌沟通和传播渠道。要创建成功的品牌，商业银行要认真分析市场环境，结合自身优势和特点，自觉、细致、系统地做好品牌规划。品牌规划主要从产品名称选择、标识设计、广告投放、新闻、产品宣传、品牌定位、品牌构架设计和品牌的危机控制等因素进行综合考量，使所有的产品品牌能够形成相互作用的互动和协同效应。以品牌管理统率所有阶段性的宣传、营销、广告活动，在达到宣传营销目的的同时，积累品牌资产，从而形成品牌宣传的合力。
在品牌沟通方面，对内统一VI设计、形象标识、网点建设、形象宣传等，形成独特的形象文化；对外提供良好的产品和服务，组织并参与有价值、有影响力的品牌推广活动，使客户充分了解银行的产品和服务，并充分表达消费需求，使客户的个性化需求得到最大程度的满足，并在选定目标客户群的基础上，综合采用广告投放、参加展览等营销沟通方式，在目标客户头脑中建立积极的品牌形象，有效提高客户的品牌忠诚度。
在品牌传播方面，实行多角度、多渠道、多形式的品牌整合传播，这对提升品牌管理的效能至关重要。要在充分运用广告、公关、新闻宣传、事件营销、组织活动等渠道的基础上，将其理顺糅合，全方位打造立体而完整的品牌形象。外资银行对此特别重视，它们通过合理的运作机制，确保对外宣传的效率和效果。例如，花旗银行和汇丰银行都实行“总部-地区分部-当地分行”的三级品牌管理模式，由总部负责对企业在全球的品牌推广和战略规划管理，包括对特定品牌承诺进行定位，制定各地区分部年度宣传计划等。而地区分部则在总部品牌规划的要求下，将总部规划本地化，即转换成一份可以操作的计划，包括制订具体的实施内容、分配预算、进行方案策划、执行，并对效果进行监控和评估，确保对外形象和市场声音的协同一致。[5]
3.实行主动品牌管理必须完善品牌管理危机应对体系，避免品牌价值弱化。商业银行作为经营信用的企业，一旦发生品牌危机，可能导致品牌价值受到削弱，市场声誉和形象受到负面影响。因此，构建品牌管理危机应对体系是商业银行实行主动品牌管理的工作重点。首先，要建立完善品牌建设危机预案。在日常品牌管理工作中，要高度关注可能影响品牌价值的潜在危机因素或突发事件，正确预测和判断各种危机征兆，在组织内自上而下建立危机处理机制，制定周密、有效的应对方案，一旦危机事件爆发，能够及时采取有效措施，掌握主动，促进品牌危机的消除。其次，要培养全员品牌危机意识，激发并充分调动全体员工参与品牌建设的激情和责任感，使品牌管理成为每一名员工的自觉行动，真正做好品牌的发展和维护。最后，商业银行可以加强与政府宣传管理部门和金融监管部门的沟通联系和工作汇报，争取工作上的理解与支持，并借助政府及监管部门资源，抢占话语主导权，形成正面舆论导向，为危机公关打好基础。同时强化与媒体的合作，加强经营管理业绩亮点的正面宣传，加大品牌形象和银行产品的广告投放力度，在获取广告价值回报的同时，与媒体达成新闻保护共识，切实维护品牌形象。
参考文献：
[1] 陈勇.国有商业银行品牌建设策略分析[N].北方经济，2006-05-11.
[2] 曹朝霞，周春生.金融品牌塑造是一件微妙的事情[N].新营销，2007-06-15.
[3] 服务奥运：中行与奥运合作共赢[N].新华社每日电讯，2007-10-18.
银行品牌宣传工作计划范文第2篇
时光在流逝，从不停歇，又迎来了一个全新的起点，现在就让我们好好地规划一下吧。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家整理的职员职位工作计划范本，喜欢可以分享一下哟!
职员职位工作计划1一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈，回望__及__上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。
但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。
2、人员的培训。
在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。我们要制订好计划，定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制，增加销售人员的动力。
具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报)，这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理：
1、推行展厅5S管理(整理，整顿，清扫，清洁，修养)，打造规范化现代化展厅。
(具体细节制定计划)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实，本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简单而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟悉产品，激发购买欲望，所以，我们日常一定要加强对风行品牌的宣传：
1、店面宣传。
包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。
建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。
包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群，定位于大众化的品牌，我们要让它更加深入人心。
(考虑到我们的市场定位及成本投入，广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸，DM宣传，可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)
4、让公司每位员工全员参与宣传，宣传店面及品牌，有意识的随时随地宣传，全员宣传，全员销售。
四、市场调查、分析与预测
1、知己知彼，百战不贻。
我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等，掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)
2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。
4、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)
五、完成销售目标。根据公司下达的销售任务，要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
职员职位工作计划2一、总体目标
通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动，一是扩大汽车销售市场，从城区扩展到乡镇，使乡镇具备购车能力的客户，可以在家门口买到称心满意的汽车，从而增加公司经济效益。二是扩大公司声誉，不仅使城区客户知道我们公司，也使乡镇客户知道我们公司，在扩大公司声誉的同时，提升公司经济效益。三切实提高自己与整个销售团队的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满意”的目标，从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快发展，为公司创造良好经济效益。
二、汽车销售巡展
去乡镇汽车销售巡展时间定为个月，即从月起至月止，做到每个乡镇开展一次汽车销售巡展，大的乡镇汽车销售巡展时间为7-10天，小的乡镇汽车销售巡展时间为3-5天。积极与当地政府和相关部门联系，确保汽车销售巡展顺利进行。在汽车销售巡展中，挂横幅、树彩旗，营造一定声势，吸引众多客户前来观看、洽谈、购买，突出我们公司“方便、快捷、优质”的经营服务理念，让广大乡镇客户对我们公司有更为直观的认识，真正把公司品牌驶入广大乡镇客户的心中。
三、发宣传单活动
在去乡镇汽车销售巡展中，要抓住一切场合和有利时机，开展发宣传单活动，把宣传单发放给广大乡镇客户，做到边发放边宣传。在发宣传单活动中，着重提高客户认知度，扩大我们公司的汽车消费群体，增强公司品牌影响力。同时树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，积极向客户讲解汽车相关知识以及使用特点，使越来越多的客户了解我们公司，愿意到我们公司购买汽车，成为我们公司的合作伙伴。
四、树立信心，排除万难，全面完成任务
当前国内汽车市场竞争激烈，充满机遇和挑战。去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动肯定会遇到许多困难，我要树立信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，想方设法，排除万难，争取完成汽车销售巡展和发宣传单活动任务，力争取得优异成绩。
五、加强团队建设，确保活动顺利
搞好汽车销售巡展和发宣传单活动，团队建设是根本。在实际工作中，我要牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取大家的意见与建议，充分调动每个人的工作积极性，做到全体人员同呼吸，共命运，团结一致，齐心协力，认真努力做好汽车销售巡展和发宣传单活动。在活动中，健全完善各项规章制度，加强管理，规范工作，强化措施，不出现以外事故，确保活动顺利开展，圆满完成，取得实际成效。
职员职位工作计划3一、指导思想
认真贯彻党的精神，以重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕金融改革、发展，深入开展金融法制教育，为维护全辖金融业发展创造良好的.法制环境。
二、目标要求
(一)通过普法学习宣传教育，培养广大干部职工树立权利义务对等的现代法制观信念，法律意识与法律素质进一步提高。
(二)领导干部、金融监管部门和其他金融执法部门工作人员依法监管、依法行政意识和水平有较大提高，能熟练掌握和运用与本职工作相关的法律、法规和规章，逐步实现金融管理由注重行政手段向注重法律的规范化、程序化转变。
三、主要内容
(一)深入学习《宪法》、《中国人民银行法》、《商业银行法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《合同法》、《公司法》、《金融违法行为处罚办法》、《商业银行中间业务暂行规定》、《网上银行业务管理暂行办法》、《金融机构高级管理人员任职资格管理办法》以及今年新颁布的金融法律、法规和规章。其中，《中国人民银行法》、《商业银行法》、《行政处罚法》、《金融违法行为处罚办法》以及今年新颁布的金融法律、法规和规章是普法学习的重点。
(二)以《中国人民银行干部法律知识读本》、《中国人民银行行政执法指南》为基本教材，重点学习金融监管法律制度、中国人民银行依法行政等内容。
四、组织实施
(一)明确职责分工。学教活动由办公室负责督促、检查和指导，组织征订有关普法教材。各业务部门负责有关金融规章的普及学习和宣传教育。
(二)明确普法重点对象。今年普法的重点对象是各部门负责人、监管部门工作人员。要抓好重点对象金融法律知识的培训，结合人民银行系统岗位任职资格培训，建立学法考核登记制度。
(三)充分发挥大众传媒作用。利用电视、报纸、广播等向社会各界广泛宣传《中国人民银行法》等有关金融法律法规，增强社会公众的金融意识和金融法制意识。
(四)开展“12?4”全国法制宣传日活动，利用多种形式向干部职工宣传宪法及有关与职工工作、生活密切相关的基本法律制度，增强遵纪守法、维护自身合法权益和民主参与、民主监督的意识。
(五)开展金融法律知识培训，包括以会代训，提高监管职能部门的依法监管水平。
(六)开辟金融法律宣传专栏，分析和探讨金融热点法律问题。
(七)完善行政处罚法律审核制度，组织开展金融执法监督大检查，进一步规范行政执法行为。
职员职位工作计划4__年，我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点，紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求，认真做好质量体系的管理工作，积极开展质量管理活动，确保公司员工教育与培训质量管理体系持续、有效的运行。
一、加强部门管理工作，努力提高部门人员的综合素质和管理水平
本年度将根据公司学习计划的总体安排，认真组织部门所属人员进行技能学习，使部门人员能深入公司的路线、方针、政策，关注时事，与时俱进。并结合部门工作特点和实践经验，不断强化服务意识、质量意识，在提高管理水平的同时，认真学习质量体系文件，深入研究质量管理的新方式、方法，不断提高综合素质，努力推动我部门的质量管理工作再上新台阶。
二、加大质量体系的执行力度，进一步强化全员质量意识
本年度，质管办将在开展各种质量管理活动中，对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导，并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习，对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯，努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点，严格按文件规定的要求开展日常工作，进一步强化全员质量意识，确保公司质量体系得到持续、有效的运行。
三、认真组织内部审核和管理评审工作，严格实行质量管理
根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定，本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作，质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化，严格执行文件要求和质量管理。内审的重点是审核体系文件的符合性和贯彻培训情况，检查质量管理记录填写的情况和不合格项纠正的情况，检查质量体系运行的有效性和连续性。同时，协助有关职能部门，对分承包方提供的服务开展评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷情况时，将及时督促纠正。在管理评审中，将对质量体系运行的有效性予以分析、评价，研究并改进内审中出现的问题，分析不合格项产生的原因及体系运行方面的缺陷等。并将通过管理评审工作总结经验，为下一年开展质量管理工作提供借鉴。
四、做好各项预备工作，推进质量管理全员化
本年度，质管办将依据管理者的要求，努力推进质量管理全员化工作。一是认真开展调查与研究，主动与主管部门联系，到兄弟公司参观学习;二是根据我们部的机构设置和工作实际，制定全员质量管理的可行性方案，采取新的管理模式。三是落实质量文件的起草、汇编、定稿等工作。
职员职位工作计划5一、管理制度制定
1.质检部门的管理制度与质检部门职责要在二月完成初稿，并先行实施。
2.要在四月中旬完成检验规范、检验标准和检验规范细则的文本文件并报领导审批。
3.明确质检部门人员职现责与分工(包括进料、半成品、成品、电子电器设备及各部分检验流程和测试步骤等)。
4.明确质检部门的人员考核标准(要求文本文件)。
二、加强产品检验及抽力度
1.为了确保产品质量，首先要加强原材的进货检验，原材料进厂是质量管理的首要关口，只有把原材料的质量控制到位，才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小。
对供货商的提供产品质量要求形成文件化，形成质量协议，提高、保证入厂原料质量稳定性，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的。再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈，让供应商对其提供的产品有明确的认知。
2.加大检验力度。
为了加大检验力度并做到全方位的检验工作，需要考虑增加质检部人员。
3.为了更好的产品检验，需要为质检部门配备产品检验测试场地。
4.配备质检部门用的测试工具。
三、与其他部门相互配合
银行品牌宣传工作计划范文第3篇
作为股份制商业银行的中国光大银行昆明分行，在面对激烈的市场竞争，着力于发展业务的同时，十分注重企业文化品牌建设，早在2006年其代表中国光大集团参加第二届中央国家机关青年文艺汇演的傣族舞蹈《水姑娘》就曾荣获了一等奖。
2012年，昆明分行在贯彻落实“内涵发展”战略中，进一步增强文化品牌意识，把扩大产品、业务与服务宣传，加强企业文化建设，树立良好文化品牌形象作为推进和实现发展战略的重要举措。经过精心策划，分行在开年之际即以诚邀广大客户和全行员工享受经典文化盛宴――观看由世界顶级芭蕾舞剧团乌克兰基辅芭蕾舞团演出的“天鹅湖”，拉开了其塑造文化品牌形象的宣传序幕，令人耳目一新，展示了光大银行孜孜以求文化品位的良好企业形象。一年来，分行以光大总行成立20周年和分行成立15周年为契机，累计在《金融时报》、《光大报》、《光大家园》、《春城晚报》、《昆明日报》、《云南经济日报》等总行和当地报刊刊发稿件470篇，是其历年来发稿量最多的一年，同时也是质量效果最好的一年。据光大总行考核通报，在全行系统全部36家分行中，分行的新闻刊发稿量位居前十，这对处于经济发展水平相对尚不够发达地区的分行来说非常难得。
说到分行2012年度的刊发稿质量效果好，不得不提及分行几篇有分量的文稿：一是分行编发的《光大银行昆明分行小微金融产品特色功能助发展》一文，紧扣热点，产品优越，被云南银监局、中国银监会的简报采用；投送《光大家园》的《开启80后的理财观念》一文被总行《光大家园》选刊后，又被国内投资理财权威刊物《卓越理财》采用。短短一年时间内有两篇稿件被高规格的权威机关和权威刊物刊载这在当地同业中实属少有，不仅扩大了传播效应，而且显著提升了光大银行昆明分行的知名度。二是分行《关于表彰荣誉员工的决定》，不仅荣获了光大集团举办的公文写作竞赛三等奖，而且在“当好主力军，建功十二五，迎接十”首届中央国家机关公文写作技能大赛中荣获了优秀奖，为分行赢得了殊荣；分行内刊刊载的《工程机械按揭贷款点滴记忆》一文，以员工切身的经历讲述了感悟，被总行有关部门作为经验两次以正式文件形式转发；该文经《昆明日报》刊登后，又被10余家网站选载，进一步扩展了光大银行的影响。三是为密切配合银行业规范服务收费活动而编发的《简报》和《墙报》，受到了银监会检查组的好评，《昆明日报》获悉信息后迅速跟进，刊发了《光大银行服务收费显“阳光”》的专题报道，进一步宣传了光大银行的良好品牌形象。四是为迎接光大银行成立20周年和昆明分行成立15周年而摄制的《共享阳光 创新生活》宣传纪录片、编辑出版《员工之声》内刊专刊、历史图片展和《昆明日报》、《云南经济日报》和《名牌杂志》等《中国光大银行昆明分行成立15年周年 成就光大名片》、《十五载激情跨越 新起点再创辉煌》、《信仰阳光――中国光大银行昆明分行成立十五周年》等系列专题宣传报道，内容翔实，文笔真切，进一步凝聚了人心，激发了斗志，增强了员工的成就感、荣誉感和归属感，受到了员工的广泛好评。五是分行在加强社会宣传的同时，加大了向同业展示形象的工作力度，在云南银监局领导下的云南银行业协会主办刊物《云南银行业》上的稿件刊用量快速增长，累计刊稿54篇，简讯消息7条，仅次于中行、工行、建行，排名第四，荣获了“2012年度《云南银行业》刊稿奖三等奖”，是唯一获奖的股份制商业银行，精心组织撰写的《利率市场化是一场挑战》荣获优秀作品三等奖。
昆明分行在2012年经济金融形势不确定因素增长，面对巨大压力与任务的情况下，依然能够取得良好的文化品牌形象工作业绩，一是分行十分重视和珍惜文化品牌形象，成立了以行长为首的品牌宣传工作委员会，办公室牵头组织推动，各业务部门和经营机构落实专人负责，完善了组织与工作体系；二是紧紧围绕工作中心，突出重点、抓好热点、力求亮点，有布置、有要求、有考核，确保了工作落到实处；三是着手于基础，着眼于高远，以办好分行自己的简报和内刊为抓手，以宣传产品优势、服务质量及企业文化建设为重点，以争上总行简报内刊和当地报刊为目标，着力于品牌、产品和服务的宣传，加强总分行的信息传导，营造良好的企业文化氛围。办公室文秘条线人员一共四人，既要负责起草重要文件、公文运转、印章刻制及管理、档案管理等传统事宜，又要负责全行的内外品牌宣传、组织稿源、编辑稿件等工作，任务十分繁重。大家深知文化品牌是银行的形象和生命，要像维护自己的眼睛一样，维护银行的文化品牌形象，做到一尘不染。为了做好文化品牌宣传工作，加班几乎成了一种常态。正是得益于分行领导的重视支持、办公室的组织推动和广大员工的勤奋努力，分行的文化品牌宣传工作才取得了今天的成效。
2013年，分行将以光大集团深化改革发展为契机，积极调动和激发“正能量”，全力振奋员工奋力工作的精神作风，以学习、创新、风险和社会责任为主流，不断丰富内涵文化，努力把昆明分行建设成为一个有品位、有内涵、受人尊重的银行。
银行品牌宣传工作计划范文第4篇
关键词：邮储银行；品牌定位；知名度；满意度
一、引 言
年3月20日。经过九个多月的筹备，中国邮政储蓄银行正式成立。品牌建设对于邮政储蓄银行来说是十分必要的。因为成功的邮储银行品牌可以提高信誉度、美誉度和认知度，更好地锁定客户群、提升客户忠诚度等，这样有助于银行的营销。另一方面，由于历史原因，邮政储蓄和邮政存在着特殊关系，虽然可以获得邮政的品牌资源，但是也会让公众对邮政储蓄银行的认知停留在“邮政储蓄只存不贷”的老化认识上，品牌建设可扭转公众对邮政储蓄银行误读。
二、邮政储蓄银行在品牌建设中存在的问题
(一)缺乏品牌意识，尤其金融意识欠缺
由于历史原因，邮政储蓄经营具有特殊性，经营功能和业务内容均受国家政策的限制。由于中国邮政承担着社会公共服务的义务。所以几乎每年都出现亏损。为了实现企业正常的运营，用邮政储蓄的盈利来弥补亏损。邮政储蓄的颇丰盈利，是因为受到国家优惠政策的扶持，但其自身的竞争意识淡薄，没有明确的市场定位，更没有品牌意识，只是为了实现盈利来弥补邮政业务的亏损。另外，由于多年来受到计划经济的影响，邮储银行没有传统银行金融机构的经营理念和管理思维，没有真正实现市场化，也没有意识到自身品牌价值。
(二)缺乏明确的品牌定位
银监会对邮储银行的定位是充分依托和发挥网络优势。完善城乡金融服务功能。以零售业务和中间业务为主。为城市社区和广大农村地区居民提供基础性金融服务，与其他银行形成互补关系。支持新农村建设。可见邮储银行的建立主要服务于三农。虽然截止到2008年年末。全国邮政储蓄营业网点已超过3.6万个，是国内网点最多的金融机构，但根据《中国农村金融服务报告》统计，在县域金融机构网点分布来看，农村信用社的网点要多于邮政储蓄银行，其经营经验也相比不足。因此。邮储银行应当把城乡结合起来。针对城乡的特点，对目标客户分别定位。
(三)品牌宣传力度不足
在全国整顿农村基金会时，各国商业银行和信用社并没有受到太大影响。但却引发邮政支局所“挤兑”。这种现象的出现正是因为邮政储蓄银行的宣传力度不够，造成人们对其信用度不高。而大型国有银行的每年广告投入额均超过2亿元，对品牌宣传力度不断加强。邮储银行除了做一些户外广告和报纸广告外，较少采用影响力度大的电视媒体等。即便存在宣传费用有限问题，但这也跟管理层品牌宣传意识欠缺有很大关系。
三、中国邮政储蓄银行品牌建设的策略
(一)结合自身优势，进行差异化品牌定位
品牌定位是品牌建设的基础。银行在进行品牌定位时，要充分分析企业客户群的特色，并结合自身发展优势，进行差异化个性化定位。由于邮储银行的网点大约2／3都分布在县域及县域以下的农村。并借助邮政遍布城乡的网络平台，服务范围能够到其他金融机构无法触及的偏远地区，因此，其主要市场是县域及县以下地区。但是农村金融存在着成本高、风险大、收益低等弊端，所以作为一家商业银行，邮储银行也应重视城市市场。因此，邮储银行应利用拥有的城乡两个网络市场，在城乡统筹规划发展的趋势下，实现城乡联动发展。鉴于其成立不久。金融机构经营经验缺乏，应以提供普遍性金融服务、基础为主。从整体上看，应将客户群锁定为中低端客户，主要包括农民、学生和一般工薪阶层。并且针对农村和城市市场客户群体的不同特点。分别进行定位。在农村市场，应该强调安全性，给农民一种稳妥的感觉；在城市市场，应该强调便利性，给学生和工薪阶层一种方便快捷的感觉。
(二)加强品牌推广，提高知名度
在品牌建设过程中，应采用灵活多样的方式进行宣传。宣传工具主要有人员营销、广告、‘公共关系等。银行业属于第三产业，提供的多为无形服务性产品，因此采用人员营销使得产品更加形象。邮政储蓄银行的营销人员占比不大。应当注重增长人员数量，并且在进行营销之前要对员工进行培训，在对产品充分了解的前提下向消费者宣传。
虽然说广告只能维护已由公共宣传创造出来的品牌。但是利用媒体进行宣传，加强广告投放力度，能够提高公众的熟悉度。由于不同社会阶层接触的媒体不同，因此要针对邮储银行的客户群多为中低端金融客户的特点，对宣传媒体进行选择。
在公共关系方面。可以借鉴日本邮政储金局的方式进行品牌推广。例如在日本每年10月为“邮政储蓄月”。在全国范围内开展促销活动，届时各大媒体会对该活动进行报道。进而达到宣传的目的。我国邮储银行也应定期开展公共关系营销，如“邮政储蓄杯乒乓赛”等。此外可以通过积极参与公益活动来树立亲民形象。从而有利于品牌形象的建设。
(三)提高服务质量。增强客户满意度
提高满意度除了不断推出新的银行产品外，提高人员的素质也是十分重要的方面，特别是金融服务业。邮政储蓄银行的职工多为原来的邮政职工，未接受过专业金融知识，因此要对职工进行定期金融培训。邮政储蓄银行员工也要注重服务态度。在为客户服务时要积极热情并且有耐心。
参考文献：
银行品牌宣传工作计划范文第5篇
近年来，为提升品牌价值，提高产品或服务的竞争力，国内商业银行纷纷通过电视、报纸、杂志等媒体加大广告宣传力度，以期在激烈的市场竞争中占据更大的市场份额。个别商业银行过多地追求广告效果，往往忽视了广告宣传可能存在的法律风险，从而使自己陷入广告纠纷中。某些银行的品牌设计，往往未经商标注册即推广和使用，导致他人抢注，其权利非但不能受到法律保护，继续使用反倒有侵权之虞。这些不规范的举措，使如何防范与管控商业银行知识产权法律风险变得尤为重要。同时，商业银行在通过招标方式采购技术设备、软件系统、工程建设以及股改上市咨询服务中应提高警惕防范法律风险，加强采购过程中的组织管理。
商业银行侵犯他人图片著作权相关案例
商业银行曾发生多起因侵犯他人图片著作权而遭到投诉的侵权纠纷，主要由商业银行委托广告公司设计的业务宣传折页、手册等未经许可或超过许可期限使用他人享有著作权的图片而引发。以图片类作品创作方式为划分标准，享有著作权的图片作品一般有摄影作品、汇编作品和美术作品三类。相关案例如下。
1.《南湖乌瞰》摄影作品侵权案
2008年10月，在岳阳召开的湖南湘商大会期间，中国建设银行股份有限公司岳阳市分行应市政府的要求，在岳阳市京珠高速公路连接线旁制作了一幅巨型的商业广告，该行支付了制作宣传广告的制作费，至于是谁制作的、怎么制作的，一概不知情。赵敏，即本案原告，发现竖立的该块宣传广告牌在未经其许可的情况下擅自使用了其摄影作品《南湖鸟瞰》作为背景图案，同时印有“中国建设银行岳阳市分行热烈祝贺2008湖南经济合作洽谈会暨第二届湘商大会隆重举行”的字样。原告认为建行岳阳市分行利用宣传广告牌进行商业宣传的行为侵犯了其对《南湖鸟瞰》摄影作品的署名权和获得报酬权等权利。该案诉诸岳阳市中级人民法院，经组织调解，双方当事人于2009年4月21日达成调解协议，被告中国建设银行股份有限公司岳阳市分行赔偿原告赵敏人民币6000元。
2.华盖创意图片侵权案
2002―2003年，中国工商银行股份有限公司(以下简称A行)为宣传第三方存管、基金定投、个人外汇理财等产品，委托青岛某广告公司印制宣传折页，双方签订的宣传折页制作合同约定：广告图案由广告公司自行设计，该公司不得侵犯他人的知识产权，如由广告公司提供的图文资料产生法律纠纷，由广告公司承担一切责任。然而广告公司制作宣传折页过程中，在未经美国盖帝图像有限公司授权的情况下，使用了其享有著作权的11张图片作为折页插图。宣传折页制作好后，A行某分行将折页作为广告摆放于营业网点。2008年7月，华盖创意(北京)图像技术有限公司对A行提讼，要求A行停止侵权、公开赔礼道歉、赔偿各项损失16.5万元(1.5万元每张)。A行抗辩，宣传折页的设计制作者是广告公司，自身未实施侵犯图片公司著作权的行为，同时技术公司要求赔偿的数额过高。最终法院审理判决A行赔偿华盖创意(北京)图像技术有限公司2.5万元。
以上两则案例都是商业银行作为广告的发表者，没有尽到合理审查义务，致使宣传广告中使用的涉案图片侵犯了他人的著作权，作为直接侵权人，应承担侵权责任。虽然最后由广告公司承担了赔偿损失，但如何使自己的广告既能达到有效的宣传效果，又不至于违法侵权产生纠纷，是商业银行应当重视的法律问题。
防范广告宣传图片的著作权法律风险
金融服务和宣传中使用的图片，大部分是委托广告公司设计创作完成的。争议诉讼的发生，往往是因广告公司未经著作权人许可，将他人的图片直接或者略加修改用于商业银行的广告宣传，或是虽取得著作权人许可，但超过授权期限予以使用而导致的。由于图片作品较易被修改，著作权人通常比较复杂，确定图片著作权人的难度相应增加，客观上也导致此类侵权的风险较高。因此，商业银行在防范广告宣传图片著作权侵权纠纷问题上应注意以下几点。
1.把好广告商准入关，妥善签订广告合同
既发的著作权纠纷通常是因广告公司缺乏诚信，对他人知识产权尊重不够，简单地从互联网络、国内外图库中收集创意和素材，未经权利人许可或者略加修改，将他人作品用于商业银行宣传折页或者广告而造成侵权。因此，选择有资质、信誉度高的广告公司合作，是防范法律风险最重要的环节。
2.督促广告商依约履行，确保广告商行为合法
商业银行作为广告主，须对广告公司设计制作的广告作品依法承担广告主责任。为避免广告商的不合法行为导致其承担法律责任，商业银行在与广告商的合作中要加强沟通、协调，督促广告商严格审查设计作品，确保其来源合法性。由广告公司自主创作的广告，应要求其提供创作素材及独创性声明；若广告公司使用了他人作品，应要求其提供著作权许可使用协议，明确许可使用期限；广告公司转委托第三人设计的，转委托行为应经商业银行的同意，且提供约定知识产权权属和权力瑕疵担保条款的书面协议；广告公司修改他人图片使用的，应当要求其提供著作权人的授权许可证明。
3.积极应对侵权纠纷，依权追究广告商违约责任
一旦发生第三方向商业银行提起侵权质询或诉讼，首先应积极联系第三方，让其提供著作权人的权利证明(例如著作权登记证书、原始创作证明、授权文件等)，以判断其主张的合法性。确属商业银行侵权的，应敦促广告公司与权利人达成和解或调解，依约由其承担赔偿责任，并视情况，采取重作或者停止使用侵权宣传用品等措施；对于超过许可期限的，可根据需要支付费用，延长使用期限。依照与广告公司签署的协议，商业银行有权追究其违约责任。
关注品牌设计及商标使用中的法律风险
商业银行在品牌10go设计、产品名称命名、商标拟定以及使用中存在诸多不规范现象，这不但影响其无形资产的管理秩序，也极易引发法律风险。具体表现如下：一是“先定后查”，即未经商标检索和查询程序就直接确定，结果出现因存在相同或近似商标而无法申请注册，并埋下侵权法律风险隐患；二是“先用后注”，即未经商标注册即投入广告宣传，推广和使用，结果导致他人抢注，商业银行的权利非但不能受到法律保护，继续使用反倒有侵权之虞；三是“修改使用”，即对既定并使用中的品牌标志随意更改使用，由于修改后的商标、标识，将作为新的非注册商标认定，不受原注册商标专用权保护，同时自行改变注册商标的行为，还可能引发商标局行政处罚的法律风险(即责令限期改正或者撤销注册商标)。上述情形，不仅会造成前期的品牌标识、商标设计研发以及宣传推广成本的浪费，还可能因侵犯他人在先权利而卷入
法律诉讼和争议，不但使品牌营销宣传工作陷入被动，也可能引发对商业银行声誉的负面影响。相关案例如下。
1.“伴你成长”文字商标抢注案
2005年，中国农业银行委托国际顶级策划“奥美”广告公司设计“伴你成长”品牌，并统一规范该行对外宣传的品牌形象。2005年lO月18日，该行在北京嘉里中心召开“伴你成长”品牌战略暨产品推介会，开始推广该品牌。2005年12月15日，该行召开“伴你成长”品牌推广培训工作会议，同日印发《中国农业银行“伴你成长”品牌推广实施方案》。2005年12月31日起草《关于加强伴你成长品牌保护的请示》，提出“摸清伴你成长著作权归属、尽快提交商标注册、留存相关宣传资料证据”的三项建议。就在该行的品牌定位全面部署后，半路杀出“程咬金”，中国农业银行江苏徐州分行营业部员工刘连安于2006年1月11日抢先向国家商标总局提交了“伴你成长”商标注册申请，限定于第36类银行、金融服务等；2006年1月24日郭从容、河北廊坊水木少儿成长俱乐部有限公司也提出同一商标、同类别的注册申请。至此，抢注事件发生后，该行“姗姗来迟”于2006年3月30日才正式向国家商标总局提交“伴你成长”商标注册申请。由于商标申请日前三个月内同一商标是否有人申请注册无法查到(即检索盲区)，才会出现商标局对同一商标，重复受理4次的情况。据不完全统计，中国农业银行于2005、2006年度对“伴你成长”的广告宣传费用高达1900多万元。2009年8月7日，“抢注者”刘某获得“伴你成长”的商标专有权，有效期至2019年8月6目。后来该行利用商标局和商标评审委员会审理商标异议、驳回复审的时间差，来实现排除在先申请，争取核准该行商标。
2.“世纪通宝”商标侵权案
中国农业银行于1999年5月委托北京市蓝马广告公司、天津环球磁卡股份有限公司设计制作了金穗借记卡卡面，卡面使用了由“世纪通宝”文字和古钱币图形组成的标志。同年11月，中国农业银行发行了金穗借记卡，该标志成为中国农业银行提供该项金融服务的商标。该案原告上海元和计算机系统集成有限公司，经中国工商行政管理总局商标局核准并公告，于2002年5月21日获得“世纪通宝”商标专用权，核定使用商品为第9类，包括磁性识别卡和密码磁卡。由于中国农业银行在其发行的金穗借记卡上使用了“世纪通宝”商标，其文字、图形及其组合与原告的注册商标“世纪通宝”完全相同，因此上海元和计算机系统集成有限公司于2003年以侵犯其注册商标专用权为由控诉中国农业银行商标侵权。2007年3月20日，上海市高级人民法院最终判决“由于原被告的销售、发行渠道不同，销售、发行的目的及各自蕴含的内容也不同，原被告的经营范围从本质上讲不属于相同或类似的商品与服务，那么，这种相同使用也不会造成消费者将原告提供的商品与被告提供的服务相混淆的后果。所以，被告的行为也就不属于商标法所规定的，未经商标注册人许可，在相同或类似商品与服务上使用与注册商标相同商标的行为。原告指控被告行为构成商标侵权，本院不予支持”，中国农业银行以不侵犯“世纪通宝”商标专用权告终。
以上两则案例，反映出商业银行在品牌推广时，缺乏商标战略的前瞻性规划。为切实防范上述法律风险，建议商业银行相关业务部门在品牌标识、产品名称拟定、商标设计和使用过程中应关注以下事项。
1.商标注册环节
商业银行应前瞻性地选择一些主打品牌进行设计开发，形成统一风格的商标体系。如中国农业银行现有的“五金”系列产品即“金e顺、金穗卡、金钥匙、金光道、金益农”，中国工商银行的“E时代”系列“华彩E代、风华E代、成功E代、年轻E代”，中国建设银行的“乐当家、乐得家、乐管家、乐持家、乐传家、乐赢家、乐宜家”等就基本符合这一要求。主品牌应保持一段时间内的稳定性并持续使用，之后根据业务发展的需要可以在主打品牌项下增设子品牌，但不应直接对主品牌改动。同时，如品牌系委托外部公司进行设计的，在设计过程中应与设计公司签订委托协议，明确约定设计公司的保密义务，确保其在保密状态下进行品牌及商标设计，防止第三方知悉相关情况导致恶意抢注。对于拟使用的商标应在确定前进行查询，避免与他人在先权利冲突。对于某些重要商标应及时提交注册申请，获得商标局的初步保护，排除在后申请人获得核准的可能性，之后才开展品牌推介活动，程序不可本末倒置，造成宣传工作陷入被动。
2.商标使用环节
商业银行在品牌推广过程中要注意申请注册商标的规范性使用问题，不要擅自变更。因为任何对商标的字体、图形颜色及其排列组合的改动都将被视为是改变注册商标使用的行为，非但不受先前的申请注册保护，反而可能遭致商标被撤销的风险。如确因实践中需要，应及时重新注册申请。从促进无形资产保值、增值的角度而言，保护注册商标的稳定性并持续使用是商标信誉价值产生的前提和基础。商业银行只有保护注册商标的稳定，才能逐步提高品牌的识别力，扩大在消费者群体内的影响力。综观国内外一些驰名商标，如“可口可乐”、“耐克”、“麦当劳”等，无不是以其品牌长期在客户中积聚的美誉度取胜。如果企业的主打品牌朝令夕改，不仅造成前期推广投入成本的极大浪费，也使一些忠实的客户群体无所适从。同时，银行的商标就其本质而言，是区别不同银行服务的标识。客户更加关注的是商标依附的产品和服务的功能创新，而非仅仅是商标图案的花样翻新。因此，商业银行应保持注册商标或注册中商标的持续使用，不断提高品牌的凝聚力和含金量。
警惕招标采购中的法律风险
商业银行通过招标方式采购技术设备、软件系统、工程建设、广告设计以及股改上市咨询服务等项目逐年增加。在个别招标采购中，曾发生未中标的投标人向银行发送律师函，要求尊重其智力成果，删除未中标文件的事件。对于招标采购中的侵权风险，具体表现形式包括以下几个方面。
1.侵犯著作权风险
投标文件本身是投标人智力劳动的成果，构成著作权法意义上的作品，投标人对其享有著作权。未经投标人(尤其是未中标的投标人)许可，招标银行及工作人员复制、留存、发表、修改投标人纸质或者电子投标文件或者将未中标方案提供给中标人，并要求其吸收优化中标方案等行为，均涉嫌侵权。
2.侵犯专利权风险
这类风险常见于技术咨询类、硬件类、产品类采购项目中，投标技术方案或者产品中含有他人专利且未获得许可，招标银行使用中标后的方案或产品，或者招标银行将未中标的享有专利权的技术方案给中标人在项目中使用都涉嫌侵权。例如某分行采购台历印制项目中，投标人以他人享有外观设计专利权的图案进行投标，最终中标，专利权人随即向某分行发函主张权利，致使某分行重新组织招标采购。
3.侵犯商业秘密、非专利技术风险
在技术类、咨询服务类等采购过程中，投标人往往会提供该公司概况(如组织架构、财务报表、法人身份证明和联系方式等信息)、招投标响应文件、具体的服务方案、价格等信息，有的属于公司经营信息，有的属于技术信息，这些信息原则上属于投标人的商业秘密。此外，投标方案中使用的申请专利授权中的技术或者技术秘密，也视同招标人的商业秘密。招标银行如果因管理、保存、处置或使用不当，导致上述信息被泄露、被不当利用，造成对投标人权益损害的，则招标银行将涉嫌侵权。
