供电所安全工作要点(精选5篇)

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所属分类:文学
摘要

1供电所施工现场管理现存问题 1.1专业人才匮乏 从整体上来看,供电所管理人员年龄普遍较大,经相关数据调查结果显示,本市供电所人员平均年龄为42岁。而管理人员文化层次低和技术差等因素,使之难以对新知识与新理论进行熟练掌握,即诸多供电所管理人员仅依…

供电所安全工作要点(精选5篇)

供电所安全工作要点范文第1篇

关键词:供电所;施工现场;管理措施

供电所作为衔接用户、供电企业间的重要枢纽,是供电系统的“前沿单位”,不仅功能齐全,还肩负着相应的责任,即供电所日常工作质量与效果和电网运行安全、稳定等因素密切相关。针对此,若要保证电网系统正常运行条件,营造更为优质的供电服务,供电所应重点强化施工现场管理工作的重要性,将施工现场管理落实于实处。

1供电所施工现场管理现存问题

1.1专业人才匮乏

从整体上来看,供电所管理人员年龄普遍较大,经相关数据调查结果显示,本市供电所人员平均年龄为42岁。而管理人员文化层次低和技术差等因素,使之难以对新知识与新理论进行熟练掌握,即诸多供电所管理人员仅依据自身工作经验,完成施工现场管理工作,导致各环节安全隐患频发。尤其在信息化生产营销、科技水平与效率高的背景下,若供电所管理人员难以做好科学管理与科学服务的协调工作,则会在某种程度上遏制供电所长远发展的路线。此外,专业人才稳定体系的欠缺,如人才成长通道未合理构建、人员薪酬福利科学性价值缺失等,促使供电所诸多人才流失。

1.2管理水平差距明显

关于供电所施工现场管理水平差距明显问题,可从以下几点进行分析:人员、业务与服务等领域差异较大,致使施工现场管理规范性丧失;由于供电所存在城市化、乡镇化差异,其在软硬件设备投入中,资金链条差距尤为显著;综合性评价体系与指标合理性、科学性特点的不足,导致供电所施工现场管理积极性、动力性缺乏;因供电所涉及电力生产与营销等多项工作,具有范围广、工作面大与内容多的特点,而在管理水参差不齐的条件下,供电所管理工作受到相应的局限。

1.3管理机制繁杂

从本质上来讲,供电所施工现场管理作为用户服务的范畴,致使其安全运维、营销服务、民事协调与线路清理等工作需由各个部门的统一管理。由此产生的工作量相对较多,若对其进行重复编排,则会呈现管理空挡,增加供电所现场管理的工作难度。与此同时,供电所管理机制繁杂,使其难以实现数据共享,更谈不上对资料的规范化管理,即针对相同工作内容,各部门在调查方式与调查表格中呈现明显差异,导致供电所难以应对复杂多变、重复性管理工作。

2强化供电所施工现场管理的几点措施与建议

2.1加大安全管理重视度

若要落实供电所施工现场管理工作的意义,则应树立“安全生产”管理理念,即将人员安全放于首位,通过生产流程、作业模式的科学且规范制定,要求各岗位人员严格履行岗位职责,若存有人员违规操作现象,现场管理人员应立即纠正,并对相应的责任人予以严惩。此外,定期开展人员安全生产培训工作,使其能够准确认识到岗位职责对自身健康安全的重要性,并通过安全管理意识的强化,以严格且规范行为约束的手段,树立良好的岗位责任感,将违规操作、不规范操作行为予以根本上杜绝。

2.2制定完善化管理体系

结合当前供电所安全事故频发问题,应依据安全风险,提出针对性、有效性预防措施,强化供电所管理工作的重要意义。而在此过程中,施工现场管理工作的作用不容人们所忽视,其通过管理规划的科学制定,对各部门、各岗位人员进行责任落实,即利用施工现场管理工作的细化,充分彰显供电所现场管理工作的重要性。与此同时,完善化管理体系的制定,应依据国家相关法律法规为准绳,切实“有法必依”、“违规必究”的管理宗旨,并结合考评制度,对人员施工现场管理工作的效果进行评估总结,以此实现对不规范或误差管理工作的纠正、改进。

2.3定期开展人员培训工作

人员作为供电所施工现场管理的核心体,定期开展人员培训工作,不仅是对其专业技术、管理意识的强化,还可从根本上落实其现场管理工作的目标。针对此,供电所以管理教育定期讲座的方式,聘请专业人员对本供电所管理人员施以技术指导、知识教育,使其能够熟练掌握先进化和全面化管理技术,并在实际施工现场管理工作中得以运用。而实例的阐述与分析,促使人员深刻意识到施工现场管理对安全生产的意义,用以实现对其重要性与现实意义的落实。

2.4规范管理行为,注重安全防护

供电所施工现场管理工作的关键点在于:对安全生产、人员安全的有效保障,即通过行为规范与约束的方式,注重施工现场安全防护。对此,笔者建议供电所可在具体施工作业前,保证设备齐全、运行状态良好;作业期间,结合岗位责任制的制定,对施工人员行为进行规范化管理,如佩戴相应的安全帽、防护设施等;施工设备也应定期开展保养与维护工作,若发生设备老化、损坏等现状,应立即更换,保证供电所施工现场管理工作的质量。

2.5落实安全管理机制

供电所施工现场管理工作,应将安全管理机制落实作为工作的核心,即通过“四明确”、“四检查”、“四把关”原则,切实供电所施工现场安全管理的目标。其中“四明确”则为:于具体施工现场管理前,对管理目标、管理地点、管理条件、管理规范予以明确。“四检查”:对待检查的安全设备,其名称、编号与参数等予以检查,用以保证与记录资料的一致性;检查设备运行状态是否良好,判断其是否存在安全隐患;作业点、带电设备间安全措施与安全距离的检查;设备接地线的检查,使其位于安全管理的范畴。“四把关”:供电所施工现场开工把关、转移把关和间断把关、手工把关,以此落实安全管理目标。

3结束语

总结上文,施工现场管理工作不仅企业经济效益密切相关,还关乎着人员生命安全,是企业稳定发展的永恒话题。基于电网体系的改革,供电所作为电网系统的生产组织,其施工现场管理工作尤为淡薄,致使人员常处于高风险作业环境。对此,供电所可通过加大安全管理重视度、制定完善化管理体系、规范管理行为,注重安全防护、落实安全管理机制等措施,将现场管理的重要性落实于实处。

参考文献:

供电所安全工作要点范文第2篇

论文关键词:供电所;农电员工;思想教育;安全生产

农村供电所是县级供电企业的一线生产单位,具有人员多,构成复杂,素质参差不齐等显著特点。他们不仅是服务新农村的生力军,也是一个安全管理的重点群体。这些员工由于大都不是科班出生,在工作中,部分员工仅凭经验做事,思想松懈麻痹大意。目前,在国家电网公司规范、标准的安全管理制度下,仍存在少部分员工未按照企业的规章制度执行相关安全管理制度和办法,导致他们在执行工作的过程中,存在巨大的安全隐患。因此,加强农村供电所员工的安全思想教育管理势在必行。

一、农电员工安全思想教育存在的误区

在日常工作中,许多领导对安全工作抓得很紧,但是对员工的思想教育却抓得很松,存在着几种认识上的误区。

1.安全问题存在低估性

许多人认为,随着企业管理的日益规范,安全制度的日益完善,安全设施的日益完备,员工的思想教育已是老生常谈,只要在工作中多注意、多监督、多检查就可以。一些员工也认为,只要不是高空作业,戴不戴安全帽无所谓,只要不是重大问题,带电作业无所谓。导致出现安全问题时,常常后悔莫及。

2.教育过程存在克扣性

为了防范于未然,国家电网公司把安全生产工作排上重要的议事日程,通过会议、培训、交流、观摩、考核等手段促进安全管理按照标准化流程执行。可是,这些安全生产指示在一些基层供电所所长传达的过程中,却大打折扣。个别员工认为,安全工作天天喊、日日谈,一点新意也没有,长此以往,势必造成上级安全生产指示及文件精神层层衰减。

3.教育形式存在应付性

为了加强安全教育管理,许多基层供电所每年都要举办各种形式的教育培训,旨在提高员工素质,但由于个别供电所安全教育培训未落到实处,导致教育形同虚设。个别供电所的教育培训只是设置一两个简单的项目,然后便草草收场。有的善做表面文章,偏重形式,安全活动形式次数不少,记录也很工整,台账做的赏心悦目,各项制度应有尽有,但实际上只是做足表面工夫,以应付检查。

4.惩治机制上存在宽松性

对安全教育抓得不力,导致对可能出现安全问题的行为,睁一眼闭一眼,只要问题不大,后果不严重,干脆通过经济处罚,一罚了之。一些工作原本积极主动、遵守纪律的员工会认为,出了问题也不过如此,自己以前的小心谨慎似乎太不合时宜,于是上行下效。长此以往,使一些基层供电所违章作业现象屡见不鲜。

5.重惩罚轻教育

我们常用这样一句话来指导安全生产工作:“制度使其不能,教育使其不为,奖励使其不怠,严惩使其不敢”,也就是制定规范让其遵守、通过教育培训提高技能、进行鼓励让其自觉执行、严格惩罚以防止类似事故再次发生,但一些供电所在处理安全生产事故时,往往以罚代庖,不重事后分析,不重经验的吸取,面对企业的长远发展,仍然不利于提高安全生产的整体管理水平。

上述几种现象,对基层供电所员工的安全教育工作带来极大的负面作用,也给今后的员工安全思想教育管理增加了障碍。笔者认为,主要应从以下几个方面积极发挥思想政治工作在供电所安全生产管理工作中的作用,处理好供电所安全生产管理与思想政治工作之间的关系。

二、加强农电员工安全思想教育管理的有效途径

基层供电所是县级供电企业生产任务的主要执行者,安全管理状况在县级供电企业的安全生产中占有举足轻重的地位。笔者认为应通过以下几点加强新形势下基层供电所员工的安全思想教育。

1.提升思想认识

针对目前安全生产工作所面临的优势和弱势以及在安全思想意识上的问题,农村供电所应该组织全体员工结合自身工作,认真查找安全工作中的薄弱环节。特别是雷暴雨天气,认真剖析目前抢修和检修等工作中是否存在违章行为,农网方面要切实做好《安规》、“三防十要反六不”等知识的集中培训和考试;进一步加强标准化作业的培训和指导,规范检修和抢险流程,同时做好施工现场作业和抢险现场的安全监督、检查和考核工作;并结合目前正在开展的作风提升工程,加强执行力的灌输和安全生产形势教育,从自身做起,不断提高安全生产责任意识,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,促进安全生产工作迈上一个新台阶。

2.提高安全认识

安全生产是一条射线,只有起点,没有终点。员工只有思想上重视了,安全生产才能真正取得实效。因此,基层供电所要全面提高认识,尤其是领导干部要高度重视,把对安全有一定认识变为意识成为常识。要积极引导员工充分认识安全工作的重要性,使之牢固树立“安全重于泰山”、“安全是最大的经济效益”的思想,始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。要不断强化安全理念灌输,把安全管理深入到员工心里,要自觉摒弃喊喊口号,做做样子,而是要通过考试、抽查、观看警示专题片、撰写学习心得等多种形式,把安全教育理念推向深入。

3.完善制度

要全面提高员工的安全生产思想认识,必须从完善制度入手。各供电所完善安全生产责任制,不仅要把制度写在墙上,挂在嘴上,更要落实在行动上。要建立健全《责任追究制度》、《安全管理秩序制度》、《安全工作奖惩制度》、《安全管理考核督查制度》、《安全教育培训制度》等各项规章制度,实现用制度管人、管事。

4.强化训练

细节决定成败,习惯决定命运。员工在生产工作中养成良好的习惯非常重要。然而,施工现场的习惯性违章现象是供电所安全生产中的一种通病,某些员工做事凭经验,时间一长便成习惯,不良习惯就导致违章,最后出现事故。为此,要不断加强他们的日常训练,采用军事化管理,检验落实安全措施的程度。领导干部要走出办公室,深入到施工现场,查漏补缺,发现问题及时指出,同时,要以改不良习惯为抓手,强化员工的安全教育,全面规范工作流程,全面提高全员安全意识,对训练不刻苦,存在弄虚作假行为的,要予以严肃处理,直至停职反省。

5.创新办法

创新是发展的灵魂,是企业生存的根本。因此,要积极创新教育模式,大力破除思维定势。要结合实际,开展多种形式的载体活动。

(1)创新谈话方式。要坚持晓之以理,动之以情,注重沟通和交流方式,做到以情动人、以情感人。当前,在全面落实以人为本的方略中,员工对简单粗暴的说教方式持反感态度,基层领导应该及时变换方式,采取征求意见、促膝谈心等手段,和员工面对面交流,让员工产生信任感、成就感、温暖感和舒适感。注重把握员工的思想动态,把消极因素转化为积极因素,多讲白话,少说大道理,多做实事。这样,思想政治工作就会更有说服力、感召力。

(2)创新教育模式。在开展思想教育过程中,要把思想政治工作和各种文化娱乐活动结合起来,把思想教育与提高素质结合起来,结合实际,因地制宜,不断创新教育方式方法,让广大员工有一个好的学习环境和学习氛围。要加强引导,充分利用本所自然资源引导员工学习安全理论。要不断加强员工“努力超越、追求卓越”企业精神和国家电网公司核心价值观的教育,可以通过知识竞赛、演讲比赛、主题征文、典型报告、案例分析、自制《安全专题片》、编写《供电安全三字经》、开设专题网站等形式,让一线员工登上讲台做主角,谈感受、谈经验、谈体会,用身边人教育身边人、感化身边人、引导身边人。

(3)创新活动模式。安全教育工作是一项长期工程。因此,我们要积极创新活动模式,可以结合本地员工实际,举办安全运动会,组织员工分成对抗小组,把日常工作中出现的安全要点设置成内容新颖、具有实效的安全运动项目,如铺设消防水袋、干粉、泡沫灭火、变压器抢修、同舟共济等安全趣味比赛,让他们既高兴参与,又寓教于乐,既达到教育目的,又实现技能增长,达到一举多得的效果。

6.加强组织队伍、干部职工、文明党风的思想建设

一是加强骨干队伍能力建设。建设一支高素质、有能力的管理型、技术型、服务型、廉洁型的农电干部队伍,党委要重点做好供电所所长的选拔、培养和管理工作;农电党支部和供电所核心小组要重点做好供电所班组长和党员骨干队伍的教育和管理工作,为加快供电所的发展创造条件,搭建平台。

二是加强干部职工的作风建设。加强农电干部职工的作风建设,关键要做好农电干部职工的思想转变工作,尽快将干部职工的思想意识由过去的施工队式散漫作风向现代企业职工的规范服务作风进行转变,增强干部职工服务意识、责任意识、大局意识,让“服务无小事”落实到工作中,体现在行动上。

供电所安全工作要点范文第3篇

关键词:基层供电所;安全;思想认识;业务训练

中图分类号:F426文献标识码:A 文章编号:1000-8136(2012)11-0126-02

常言道:“麻雀虽小,五脏俱全”,农村基层供电所就像一个个小“麻雀”一样,尽管体态小,但职能齐全,责任重大,在“新农村,新电力”建设中承担了相当重的生产任务,是电力公司发展壮大的脊梁。基层供电所人员综合业务素质的高低决定着安全生产管理的水平,对企业的全面发展起决定性作用。就我县目前情况来看,农村供电所人员的安全素质参差不齐,习惯性违章现象屡禁不止,各种安全隐患令人触目惊心。如何抓好农村基层供电所的安全生产管理工作,是摆在每一个农电人面前最值得研究的课题。

笔者自从参加工作以来,一直都在农村供电所工作,对农电安全管理工作比较熟悉。我认为,一方面应严格执行相关安全规章制度,另一方面,还需要结合农村供电所的实际,因地制宜,进行必要的创新,这是农村供电所安全管理的关键。具体地说,主要有以下几点:

1全面提高基层供电所人员的思想认识,从制度和组织措施来确保安全生产工作的开展

基层供电所人员的安全生产意识首先表现在思想认识上。员工思想上重视安全生产是开展安全生产工作的基础,是巩固和发展安全生产良好局面的前提。因此,基层供电所必须引导员工深刻认识确保安全生产的极端重要性,做到在任何时候、任何情况下对安全生产工作都不能有丝毫的懈怠和麻痹大意。要引导员工牢固树立“安全重于泰山”、“安全是最大的经济效益”的思想,始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针;要加大对各项安全生产规程、规定的执行力度,做到分工明确、责任落实,确保安全措施、技术措施和组织措施三到位。

全面提高基层供电所人员的安全生产思想认识,要从夯实安全管理基础、明确安全生产责任工作抓起,注重“两票三制” 的工作管理制度。“两票三制”是电业安全生产保证体系几项工作内容中最基本的工作制度,是电力企业保人身、保电网、保设备的重要手段和措施,任何人为的责任事故,均可在其“两票三制”的执行上找原因。所以,加强对“两票三制”的管理与监督,是确保安全生产工作的重要内容,基层供电所必须进一步加大工作的执行力度。抓好“两票三制”工作,一是要进一步完善有关制度的工作细则;二是要加强全员、特别是对应管理岗位和一线操作人员的培训力度,做到定期严格的理论考试;三是要加大绩效考核工作力度,通过定期和不定期的检查,严格落实责任,实施奖罚,从而激励基层供电所人员自觉做好工作。要严格执行有关安全生产的各项规章制度,组织员工定期开展安全性评价工作,定期组织召开安全生产分析例会,建立健全安全生产管理的各种技术资料、档案、台帐和记录,依照电力法规的有关规定,认真开展农村安全用电知识的宣传和普及工作,让安全生产惠及千家万户。

2强化基层供电所人员的业务训练,杜绝工作中的习惯性违章

基层供电所人员在生产工作过程中,需要养成一种良好的安全作业习惯,这一点非常重要。遗憾的是,施工现场的习惯性违章现象却成了基层供电所安全生产的通病,某些员工做事凭经验,时间一长便成习惯,不良的习惯导致违章,最后出现事故。比如,员工外线登杆作业不戴安全帽、不系安全带;设备检修不认真执行“两票”制度;作业现场安全措施落实不到位或流于形式。再如,设备或线路检修时为了省事,不验电、不挂接地线、不设安全遮拦等等。这些在实际工作中,养成的违章违纪恶习和不良的工作方式将严重威胁着电网安全生产,酿成事故。我们一定要牢固树立“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的理念,时时、处处牢记电业安全生产规章制度,加强宣传、教育和培训工作力度,警钟长鸣。一要培训到人,培训到现场,改变凭经验做事的坏习惯;二要加强监管力度,对习惯性违章要消灭在萌芽状态,做到不讲人情、不讲面子,严格管理,加重处罚;三要端正员工思想态度、努力提高全员安全意识,对照《安规》,做到时时刻刻查漏洞、找差距;四要以“百问百查”活动为契机,通过对员工问、查的形式,不断提高全员的综合素质,从而积极有效地促进各项安全生产工作的有效改善,切实提高基层供电所安全生产工作的水平。

供电所安全工作要点范文第4篇

供电企业作为技术密集型的公共服务行业,既要管理先进复杂的电网线路和设备,又要直接服务于千家万户,“安全”和“服务”成为企业稳定和发展的两大基石。贵州电网公司遵义供电局在探索如何管好电网设备和服务好客户的过程中,以人为本,抓住基层班组这一关键因素,针对安全生产、营销服务班组特点,有针对性地开展班组文化建设,用南网文化引领和强化员工意识和行为,点面结合促进班组规范化管理,有效提升了企业安全管理和优质服务水平。

筑牢“安全”底线,构建员工幸福基础

在完善管理制度和积极运用先进技术的同时,遵义供电局把安全文化建设的关注点落到每一个人,让员工唱“主角”,提出了“人人安全·幸福南网”的文化建设思路,搭建“五显三进”班组文化平台,激活员工的文化基因,以文化因素创建本质安全性班组。

打造安全文化走廊,做到文化显现化。输电管理所运检班负责近2 000千米输电线路巡检工作,20余人全是常年参加野外作业的男性员工。针对这一特点,我们以文化走廊的形式,拉近班组员工与企业的距离,让员工自己的照片、感言以及安全小故事、安全顺口溜、安全座右铭、安全警语等资料。每一个班组成员都有一张生动有趣的照片,在班长邹林的照片旁,以五种颜色书写着这样五个栏目的内容,“南网人”:邹林;“我心中的南网”:既远又近、快速融合;“我收获”:成长的舞台;“我做到”:巡好每一条线;“我祝愿”:企业更和谐、电网更坚固。朴实的语言让班组成员互动思考,让员工时刻牢记电力人的使命,时刻“高标准、严要求”自己的言行,时刻保持良好的精神状态。

举办安全“焦点访谈”,确保文化常态化。部门安全员将随机拍摄的违章行为进行班组曝光,让大家共同讨论和分享安全知识和经验,也可以在心情不愉快或是工作压力大的时候寄放感情,缓解心情,传递正能量,还可以提出自己对班组发展的建议。还设置了“沟通无限”栏目,建立“互助、提醒”沟通习惯,将发现的不良习惯和在外吸收的先进科学知识点迅速列出整理上墙,还组织员工自编野外作业指导小手册,讨论修建巡线水泥道,保障了巡线检修的安全和效率。

探索颜色刺激警示,增强安全警示效应。制作分级预警牌,通过红、黄、绿三色视觉刺激,提示大家不要麻痹违章。将危险点及控制措施按照颜色实行“上墙”管理,在工作时间内警示大家工作中的注意事项,每个人将名字签在“墙”上,让工作人员接到任务的同时也铭记责任。将电脑桌面都设置成安全漫画,在会心一笑的同时也时刻提醒自己注意安全。

发放“安全驾照”,用文化引导安全行为。遵义新舟供电所积极借鉴道路交通管理方法,探索实施了安全违法行为累积扣分制度,组织发放员工安全“驾照”,每人年度12分,按照违章行为情况进行扣分,并对工作行为用红绿灯进行警示,设立个人积分和红黄绿灯公开栏,对各项工作中的行为做到“红灯停,绿灯行”。

组建安全协管员队伍,实现安全监督实时化。在日常工作中,发动基层员工当好现场安全协管员,组织一线员工面对面现场纠章活动,“协管员”随时关注身边职工群众的工作和精神状态,以人文关怀式的管理方式开展相互监督和检查工作,相互指出可能存在的风险,还对安全生产设备、劳动安全、作业环境和安全生产管理四个方面作出安全性评估,对存在的问题和安全隐患开展了全方位的检查,坚持做到查到一点、处理一处、安全一片,把危险因素遏止在萌芽状态,排除了隐患,安全监督实现了从点对面的随机监督到工作现场的实时监督的转变。

引入家庭安全监督员,以“亲情”文化促安全。聘请安全监督员,“替我、替孩子、替全家人照顾好自己”这是运检一班员工陈林的妻子给他的安全寄语。班组每一个家庭的全家福照片都悬挂在安全文化墙上,每张照片下面都写着亲人发自内心的安全叮咛,有妻子关爱丈夫的,有父母嘱咐儿子的,也有儿女牵挂父亲的。还定期组织家属座谈、观看抗冰抢险和安全规范视频、体验巡线、征集“一封家书”,发挥了家庭安全防线作用。通过各种文化的熏陶,班组成员安全意识、知识、技能都有了较大程度的提高。

量化“最美”标准,打造和谐服务平台

供电所作为联系农村客户的核心渠道,也是供电企业服务“三农”的重要窗口。我们从基层一线的班组文化转化入手,将“最美供电所”的“美”从进行量化,从形象、行为、服务、经营和社会评价等方面提炼出“五美”标准,提高基层供电所的服务和管理水平,拉近与客户之间的心理距离,激发员工爱岗敬业,增强供电所的综合管理能效。

改善外观形象,营造优美环境。从基层供电所硬件设施改善入手,美化供电所内外部环境,通过标语、影像资料、宣传栏、办公场所环境整治,在凸显电网企业良好形象的同时融入地域文化特色。通过供电所形象的美化,使办公环境更加整洁、优美,人文环境更加融洽向上,充满文化气息,构建供电所的亲切和谐之美,改善农村用户对供电企业的第一印象,促进用户与供电企业相关业务的有效推进。仁怀合马供电所突出“酒乡美”、湄潭兴隆供电所注重“茶乡美”、赤水鸭岭供电所强化“竹乡美”,均围绕当地特色农产业设计了形象logo,扩大了文化影响力,成为当地规范的场所、文明场所的有效窗口。

规范言语行为,以致和美空间。基层供电所面对的主要是农村用电客户,各试点供电所结合实际,重点从语言行为的文明规范入手,落实到各个岗位,细化为可描述、可操作、可考核的言行规范,不断提升员工综合素质。基层供电所开展了供电所员工心理学知识、服务礼仪和职业道德培训,提高员工与客户沟通能力。积极创建“读书角”“岗位练兵台”“网上助学站”等学习阵地,把“说客户听得懂的话,做客户看得懂的事”作为言语行为的出发点,展现文明热情服务、言行温馨真诚之美,真正做到有效沟通,提高工作效率和服务质量,同时促进了供电所其他工作的顺利开展,并成为当地社会的服务典范和标杆。

真诚用心服务,创造洁美窗口。持续提升服务质量是电网企业的重要工作之一,作为基层农村供电所,我们更加关注对特色农产品深加工项目电力需求的服务,主动出击真诚服务,解决了农民就业难题,促进了农村经济发展。基层供电所通过建立员工服务责任区和联系点,每月定期主动上门走访竹加工业客户生产情况和市场行情,在了解到赤水兴辉竹业加工厂等企业有扩大生产规模意愿后,供电所迅速用3天时间架设线路并对有关用电设施进行检查,为客户扩大生产和转型抢到了有利时机。在茶叶采摘和加工的关键时期,开辟了“茶产业保电绿色通道”,成立了“共产党员服务队”,对制茶专用线路和用电设施进行全面检查,对可能存在的问题及时进行处理,还开展“一站区”服务,保障“白酒工业园区”及“茅台循环经济开发园”的安全用电,深入企业现场勘察,帮助客户优化供电方案,现场解决用电难题。

加强经营管控,力争完美指标。各供电所把专业化管理与解决客户经济发展难题相结合,规范安全管理、线损管理、物资管理、安全工器具管理等班组基础工作,逐步形成自身特色的班组管理标准化操作模式或管理经验。加强抄表工作规范化管理,提高抄表准确率,不定期对台区抄表进行监督和跟踪。加大用电检查力度,提升安全用电水平,切实降低线路及设备故障等影响的损耗。及时收集新增线路或变台的相关资料,录入营销信息系统,规范每月售电量统计。重点关注线损分析,重点跟踪高线损的台区,制订有针对性的整改措施。有序推进电能表轮换,完善资料管理。其中,鸭岭供电所综合线损率排名由原来的35名上升到第3名,其余试点供电所排名也有显著提升。

供电所安全工作要点范文第5篇

关键词:供电企业;计算机网络系统;安全保障

在供电企业的发展过程中,应用计算机技术和网络技术不仅能提高供电企业的工作效率,还能保证供电的稳定和安全。在供电企业的各个环节中,都能够应用计算机技术和网络技术进行管理和操作。计算机技术应用在供电企业的过程中,网络安全是最重要的问题,应该保证供电企业的安全,如果其安全性得不到保障,不仅会影响到供电企业的正常工作,还会影响到广大人民群众的生活,甚至会影响到国民经济的发展,所以保证供电企业计算机网络安全势在必行。

一、供电企业计算机网络系统安全保障的必要性

1.保证供电工作能够正常运行。供电企业主要的工作就是对整个城市的供电进行管理和控制,在控制的过程中,就会应用到网络节点,由于供电企业的计算机网络具有网络节点多的特点,所以,在对其进行管理的时候很困难,如果供电企业计算机网络系统得不到安全保障,就需要对网络节点进行排查,面对如此之多的网络节点,查找起来是很困难的,也会影响正常的供电工作,所以,应该保障供电企业计算机网络系统的安全,保证供电工作能够正常的运行。

2.保证人们的正常生活。供电企业与其他的企业是不同的,它担负着用电安全的重要责任,如果普通企业的计算机网络系统安全得不到保障,那么只会给自身带来影响,但如果供电企业计算机网络系统得不到安全保障,则会影响整个城市的供电工作,还会给广大人民造成生活上的影响,对广大人民群众的正常生产生活造成严重的损失。因此,应该保障供电企业计算机网络系统的安全,保证人们的正常生活。

3.保证计算机网络系统稳定运行。就目前的计算机网络系统运行状况来看,有很多因素在影响其稳定性,面对计算机网络系统安全问题成为了主要的问题,应该全面考虑制约其稳定运行的因素,从宏观的角度分析问题、解决问题,保证计算机网络系统能够安全、稳定地运行。

二、影响供电企业计算机网络系统安全的因素

从现在的供电企业计算机网络系统运行情况分析,影响其网络系统安全的因素主要有两方面,一方面是供电企业自身的问题,另一方面是外部因素的影响。供电企业自身的问题主要表现在以下几方面:第一,计算机硬件和软件的问题。组成计算机网络系统的硬件有很多,电源和主板等原件的组成也很复杂,一旦出现问题就会影响到整个计算机网络系统的运行,比如储存的数据丢失或是信息接受的错误,都会对电力企业造成严重的损失。由于计算机硬件的运行是需要在软件的基础上进行的,如果软件出现问题,就会直接影响整个系统的安全。第二,管理不善而导致的问题。管理不善主要是机房的管理制度不完善,经常有非机房工作人员出入机房,进而给计算机系统造成严重的威胁。第三,供电企业的工作人员没有按照规范进行。这主要是工作人员不重视操作规范或是因为疏忽而造成的。

由于工作人员在计算机操作方面并没有很好的能力,但是又不得不使用计算机工作,所以,工作人员在工作的时候难免会造成网络设备的损坏,给计算机网络系统留下安全隐患,尤其是在传输数据的时候,极易造成数据的泄露和窃取的情况,这严重影响了供电企业的正常工作。外部因素对计算机网络系统安全的影响主要表现在以下两方面:第一,不可抗力的作用,也就是自然灾害。由于计算机线路的传输是在外面,所以在遇到暴雨或是雷电等自然灾害的时候,就会造成线路中断,那么系统的安全就得不到保障。第二,病毒的感染。出现这种问题的原因主要有两种,一种是由于工作人员的操作不当,另一种是黑客的故意操作,不管是以上哪种原因,都会影响到供电企业计算机网络系统的安全,从某种程度上说,出现这种情况的原因就是自身管理的问题,所以,要加强企业的自身管理。

三、供电企业计算机网络系统安全保障的措施

面对以上影响供电企业计算机网络系统安全保障的因素,应该从以下三个方面进行控制:

1.提高工作人员的综合素质。就目前的供电企业工作人员情况来看,电力知识非常稳固,但是对计算机并不能完全掌握,所以,需要对电力工作人员进行培训,加深他们对计算机的了解,同时,还要提升电力工作人员的安全意识,要对其反复强调,在操作计算机的时候,要注意各种风险,保证计算机网络系统得到安全保障。

2.加强供电企业的内部管理。建立健全的管理制度,完善管理手段,要从计算机网络安全的整体入手,制定管理规范,同时,还要设立专门的计算机网络系统安全管理部门,对计算机网络系统中的相关人员进行监测,充分保证其安全性。

3.强化技术改革。首先,要做好抵御外部攻击的准备,要在供电企业计算机网系统中安装防火墙,并通过IP伪装等技术保证网络的安全,还要安装入侵系统,来抵御外部的攻击,不仅如此,还要运用PacketFiltering技术或是技术来抵御黑客的入侵,因为PacketFiltering技是一项动态过滤技术,它主要是为TCL/IP协议数据进出的通道进行过滤,对其信息进行分析,并且通过防火墙对其进行检验当数据包出现问题的时候能够及时发现并阻止其运行,而技术则是意象非常稳定的监测系统,它能够清晰地监控和检查外界的数据,保证数据的安全。其次,做好计算机网络内部管理,要不定期地对计算机网络中的病毒和木马查杀,为了保证计算机网络系统能够正常运行,还要进行必要的身份设置,可以通过不同的身份口令,建立账号,并对这些账号定期核查,保证计算机网络系统的完全。另外,电力企业还应该对一些重要的数据进行多次备份,这样在出现问题的时候,才能将损失降到最低。

四、结语

综上所述,供电企业应该采取相关措施,保证计算机网络系统的运行,保证供电线路的稳定,并且积极研发新技术,进而促进国民经济的发展。

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