市场营销管理(精选5篇)

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摘要

促销是一个十分重要但普遍没有引起市场营销管理者重视的问题,和铺天盖地的商品促销相比,有关市场的广告宣传和其他促销活动寥若晨星。其实,市场的促销同样十分重要。一个市场的吸引力有多强,辐射圈有多广,商势圈有多大,都和这个市场的知名度有密切的关…

市场营销管理(精选5篇)

市场营销管理范文第1篇

实际上,从市场的价格构成看,十分明显的成本特征是其成本结构中主要部分是固定成本,而变动成本所占比例甚小。这样的成本结构适用“薄利多销”的原则,只要能吸引足够多的客流量,增加成交额,就能从薄利中盈大利。在市场开放初期或缺乏人气的特殊时期,甚至可能采用只考虑弥补变动成本的“边际贡献定价法”吸引售卖者进场。这是培育市场的“造市”手法之一。

3.关于促销策略

促销是一个十分重要但普遍没有引起市场营销管理者重视的问题,和铺天盖地的商品促销相比,有关市场的广告宣传和其他促销活动寥若晨星。其实,市场的促销同样十分重要。一个市场的吸引力有多强,辐射圈有多广,商势圈有多大,都和这个市场的知名度有密切的关联。通过有力度的促销,通过市场知名度和美誉度的提高,市场完全可能进一步拓展其商势圈的空间范围。曾有媒体报道,某非法废旧机动车市场一经媒体曝光竟使其生意火红偌于先前。这从反面佐证了市场促销的功效。从流通经济学的角度讲,市场是经济活动流中“商流’“物流”“信息流”的汇集点,其中信息流是商流和物流的基础,畅通的信息有助于商流和物流的进一步壮大,各种“流”越是通畅顺达,越有利于流通的实现,有利于这个汇集点对外扩展,而市场的促销从中起到了润滑的作用。

市场的促销方式很多,广告、宣传报道是最适宜的方式,因为这两种方式具有覆盖面广的性质。市场的营销者应该增加促销预算,在提高知名度和美誉度上下功夫。对于市场的营销者而言,市场的知名度和美誉度是其最重要的最有价值的财富之一,有了知名度和美誉度才能“招天下商客”,才能兴旺发达。

四、市场的营销管理的总体把握一一环境分析、优势定位和竞争

市场的兴衰除了和上述战术层面的营销管理把握正确与否相关以外,和环境变迁也有着密切的联系,深受其影响。深入分析市场面临的环境因素及其变化趋势,及时调整营销规划和营销方案是市场的营销管理中的又一项重要任务。

影响市场兴衰的环境因素很多,有政治法律方面的因素,诸如市场管理方面的法律、法规、行政规章等等。也有社会文化方面的因素,诸如人们的价值观念、经商传统等等。调查中发现浙江不愧为“市场大省”。一是浙江的各类市场数目繁多,规模大,经营繁荣;二是全国各类市场中的经营者浙江籍的为数最多,各地市场的摊位几经易主,最后大多会落入浙江人手中;三是全国各地市场中特别是工业品、日用品、小商品大多为浙江货。这种现象可能只有在社会文化层面才能找到最终答案。除此之外还有经济环境方面的重要影响因素,诸如产品结构、商业周期、经济发展阶段等等。(p.308-329)还有自然环境方面的各种影响因素和技术环境方面的各种因素影响,诸如交通运输条件、自然条件、通讯技术、物流技术、商流技术等等。环境因素对市场的影响是客观存在的,其影响可能是正面的影响,也可能是负面的影响。前者是一种新的潜在发展机会,而后者是一种“环境威胁”。作为市场的营销管理者要能够充分发掘和利用有利于市场兴盛繁荣的因素,同时识别各种现实的和潜在的“环境威胁”,采取一定的措施消除和避免其不利的影响。这是现代营销管理的一种基本思路,在市场的营销管理中同样十分有效,需要营销者足够重视。

一个市场的存在和发展必定有其存在和发展的合理性,这种合理性表现为某些相对的“优势”,这种优势是市场发展之本。

市场常见的相对优势主要有:(l)区位优势,例如靠近产地,容易汇集厂商;靠近交通运输枢纽有利于降低物流成本等等。(2)信息优势。由于有足够的信息流,能灵敏反映市场的供求状况变化,发现“真实价格”。(3)声誉优势。良好的声誉能增加交易者彼此的信任感,减少其风险预期和交易成本。优势越明显,就越具备吸引力,越有可能成“市”。缺少优势的市场最终可能只是“宽”,不大可能是兴旺发达的“市”。因此,作为市场的营销管理者,营造出自己独特而又明确的相对优势是营销管理中的战略性任务。

市场营销管理范文第2篇

关键词:企业;营销战略;项目管理

一、运用项目管理的思想进行市场营销创新

根据美国著名市场营销学教授菲力浦·科特勒(PhilipKotler)的定义,营销战略就是业务单位意欲在目标市场上用以达成它的各种营销目标的广泛的原则。营销战略的内容主要由三部分构成,包括目标市场战略、营销组合战略及营销费用预算。从营销管理过程的角度看,营销战略管理可以分为三个阶段,即营销战略计划、营销战略执行和营销战略控制。其中,营销战略控制一般有年度计划控制、利润控制和战略控制三种类型。

企业的市场营销活动是在特定的经营观念指导下进行的。自市场营销学于20世纪初期在美国产生以来,企业的营销观念经历了从生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念和社会市场营销观念的转变,指导销售者行为的观念从重生产、轻市场营销这种以供给为中心的观念逐步演变为一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,进而发展到兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益的协同和发展的思想。在此进程中,由JeromeMcCarthy在50年代末提出的4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。1984年,菲力浦·科特勒根据国际市场及国内市场贸易保护主义抬头,出现封闭市场的状况,提出了大市场营销理论,即6Ps战略:原来的4大策略(产品、价格、分销及促销)加上两个P———政治权力及公共关系。他提出了企业不应只被动地适应外部环境,而应该影响企业的外部环境的战略思想。与此同时,美国劳特朋针对4Ps存在的问题提出了4Cs营销理论,即瞄准消费者需求、考虑消费者所愿意支付的成本和消费者的便利性、注重与消费者沟通。4Cs营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps相比,4Cs有了很大的进步和发展,但仍然存在着很多不足之处。近来,美国学者DonE.Schultz提出了4Rs(关联、反应、关系、回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:与顾客建立关联、提高市场反应速度、关系营销越来越重要、回报是营销的源泉。企业经营者应在了解上述市场营销观念的基础上,结合本企业的实际情况,采取合适的营销战略,安排相应的市场营销组合,以达到企业的营销目的。然而,企业经营者如何才能将上述的营销思想科学地应用到市场营销中去,并克服传统做法中仅仅是重开发、靠低价打开市场的混乱无序状态呢?笔者认为,可以用“项目管理”的思想进行市场营销创新,使市场营销活动系统化、科学化。

B·汤普生于1996年提出市场营销的关键在于认知消费者的需求,并有效地管理商品或服务提供者的市场行为,以满足消费者的需求。为了在市场上形成竞争优势,企业必须有效地管理营销行为的各个因素。自20世纪60年代以来,不断涌现出新的营销管理理论,但在它们身上都可以看到有着巨大影响力的4Ps理论的影子,Product(产品),Price(价格),Place(渠道)和Promotion(推广)已成为营销决策者合理分配企业资源的主要关注区域。

营销的手段(4Ps)是为企业的销售战略目标服务的,如阶段性的利润计划、目标市场的销售额及市场占有率等。然而在实际的营销管理过程中,产品、价格、渠道、推广的管理和日常运营往往过分依靠操作者的经验和感觉,而缺乏在时间和空间上的系统性和科学性。因此,我们有必要将整个营销管理过程项目化,使管理工作具体化和具备较强的可操作性,从而达到营销的战略目的。传统的项目管理仅仅专注于项目的执行,而目前项目管理正经历着巨大的变革。项目管理的思想越来越多地应用在企业运营的各个方面,包括战略管理、市场管理、质量管理、人力资源管理、运营管理等领域。更为重要的是,这些领域不再是孤立的,而是彼此关联和互动的。在激烈的竞争环境中,企业需要提升自身的管理水平,使企业各个职能部门成为一个有机的整体,实现市场目标统帅各部门职能的管理理念。

英国学者A·里斯特将项目管理的生命周期归纳为图1所示。

二、市场营销实施项目化管理的方法与步骤

企业应该如何高效率地组织营销行为?这是企业能否在市场竞争中占据有利竞争地位的关键问题。根据项目管理中这个计划和控制工具,营销管理的4Ps可以科学地被组织成为一套互动的进程管理模式。因此,营销管理的项目化就是将企业中具有战略性的营销目标视为一个项目,按照项目管理的思想分解为多个互动的工作任务,并用专业的项目管理方法进行实施和管理。具体实施步骤如下。

(一)项目组织

市场营销为什么能够成为竞争的焦点?这是因为,正确的营销战略能够合理组织公司的资源,通过与市场和消费者的交流,将潜在的市场消费力量转化为现实的销售业绩,从而配合企业战略目标的实现。作为实现企业战略目标的战术手段,市场营销对达到短期盈利目标和长远的发展起着决定性的作用。我们有些企业在营销活动中倾向于关注某些营销要素,而对整个营销流程缺乏宏观的分析、计划和控制。在这种不成熟的操作下,即使成功,也是偶然的,暂时的。因此营销流程的项目化管理是为了适应竞争的激烈和加强对市场竞争威胁的控制。

1.确定营销目标

营销的目的是什么?要达到什么样的目标?在这个阶段,必须研究公司的战略意图,确定目标市场,及市场进入的阶段性目标,如可量化的销售额或市场份额。

2.制定调研计划

对工作目标有了清晰认识之后,对目标市场和竞争状况需要进行详尽的调研。调研的数据和信息的需求包括定性和定量两个方面,缺一不可。主要数据采集包括:①目标市场的市场容量;②市场细分及细分市场的市场容量;③消费者消费行为及对质量、外观、耐用等因素的偏好;④市场的总体运作方式及主要分销渠道的运作机制;⑤基本消费心理和买家购买行为的决定因素;⑥消费者对价格的敏感度及市场价格结构;⑦支付惯例及信用额、信用期调查;⑧调查另外一个重要方面是竞争对手调查,需要调查的主要方面是:谁是潜在的竞争者?他们的长处和缺陷是什么?他们的主要竞争策略是怎样的?谁是市场的领导者?谁是市场跟随者?谁是市场挑战者?⑨如果目标市场是海外市场,还需进行宏观形势及商业环境调查。需要关注的主要因素是:所在国市场的政治、经济、社会文化、科技发展、环保、法律的变化;当地经销商的价格策略、销售渠道、促销手段;进入市场的产品安全认证、安全标准要求;成立派驻机构费用调查,等等。

(二)项目组织与计划

1.制定市场营销战略

现场调查完成之后,统计及量化处理各种数据,形成定量结果;将各种交叉、重叠的

一、二手材料进行归纳、统计处理,得出定性结论;进行SWOT分析,形成正式市场调查报告。确定目标市场,定位细分市场。建立理想的产品组合,规范产品组合的宽度、深度和相互关联性。综合考虑市场需求和竞争状况,制定理性的价格架构,建立高素质的销售队伍,构建高效、覆盖面广的销售渠道,根据需要,编制合理推广预算,选择合适的促销方式。

2.任务分解与日程安排

现阶段,需将工作分解到具体的工作单元。针对每个工作任务,科学估计出完成时间、所需资源(资金、设备、设施、人员等),核算出直接和间接的运营成本,并落实任务到具体跟进人员。

这项工作可采用GanttCharts图等分析工具以保证工作计划的准确性。另外,此阶段关系到企业各个职能部门的团队协作,所以整个工作都必须有各相关部门的参与,以保证工作计划的可操作性。

(三)营销项目实施

实际操作中,项目实施往往从产品阶段开始正式运作。根据前期的调查报告,营销部门需配合研发部门和生产部门对现有产品组合的合理性进行审核和重新定位。结合具体单个产品的生命周期进行合理的调整。如有需要,则应按照科技发展的新情况开发出新的系列产品,占据有利竞争地位。生产部门和质量控制单位要根据产品调整开发出新的生产流程,以配合新的生产要求。在确立了新的产品战略以后,市场部门要根据市场需求状况,选择合理的定价目标,只是会计部门提供准确的成本,并参照目标市场上主要竞争对手的价格水平选择适当的定价模式,建立具有竞争力的价格体系。

同时,销售部门要根据产品特性、消费者特点和竞争的激烈程度,慎重选择分销渠道的层次和宽度。根据现有分销商或新发展的中间商,评估、遴选并建立合适的经销商队伍。对渠道的管理要注意培训和激励,通过各种销售管理手段使产品尽可能广地分布到市场,并畅通地到达最终消费者层面。

根据产品组合中的单个产品的生命周期,需采用灵活的促销组合,并在各产品系列和各促销工具之间合理分配资源。

(四)项目调整与风险管理

对于营销项目的进程管理,建议使用微软公司的MSProject2000工具软件。其特点就是采用里程碑图表对分解的工作任务和具体任务的跟进人进行严格的时间监控,以提高管理的透明度和提升工作效率。在实际操作中,由于具有各种不可控制因素,因此要对项目进度经常加以调整。但调整必须遵循的一个原则就是不能破坏项目的周期和质量。

市场情况瞬息万变,市场行为风险必然存在,所以有必要对潜在的风险进行管理。在项目的实施过程中,对进程须按合理的时间区间进行回顾,对工作绩效和市场表现按照项目预期进行对照,如果发现偏差,就要采取必要的调整措施。绩效评估最好由专业的外部门人员负责,并定期将结果呈报企业董事会,一旦风险发生,则执行预先制定的风险管理计划,以避免决策的不科学性。

(五)项目终结

营销项目以完成所有的工作分解任务为前提条件。市场部经理须收集全部的市场营销信息并在项目结束时签署项目结束的工作文件。项目的终结应该有明确的最后期限,而不应该以是否达到预期的工作效果为项目关闭的标准。如工作计划完成日期之后仍强行争取达到预定市场目标,就意味着追加营销投入,保留现有人力资源,并影响下一个市场行为的实施,如开拓新的区域市场,推出新的系列产品,或攻击现有市场上竞争对手的市场份额,等等。因此,在这种情况下,项目参与人员须共同回顾项目实施的进程,找出成败的原因,然后将项目生命周期从第一步开始重新虚拟走一遍,以决定是否正式关闭项目,或延续此项目。

三、市场营销实施项目化管理将给企业带来多方面的变化

(一)通过市场营销的项目化管理,可以实现营销观念的转变

项目化管理强调的是所有相关职能部门的参与,而不是仅仅由市场部承担所有的营销工作。财务部、研发部、采购部、生产部、品管部、人力资源部等职能部门参与了部分甚至整个项目管理的过程,有形或无形中培育了“全员营销”的理念。

(二)通过新的营销管理模式,可以促进企业文化的提升

从立项到项目完成,是一个长期的过程。企业各个层面的成员,从高级经理到基层员工,在磨合中必将提高沟通能力,培养以协作为中心的“团队精神”(TeamWork)。项目化管理打破了传统组织架构中的等级观念,鼓励相互尊重和创新的企业文化,使企业运营提升到一个新的高度。

(三)实施营销的项目化管理,将提升企业的内部管理水平

国内企业多采用“职能型组织结构(FunctionalStructure)”,在实施项目化管理的过程中,必将打破现有的职能界限,出现更加扁平和高效的“矩阵型结构(MatrixStructure)”。由于各职能部门的参与,市场部经理逐渐转型为项目经理。其表现就是项目参与者除了向原职能部门经理负责之外,同时还向市场部经理报告,减少了部门之间的摩擦,降低了运营成本,有效地利用了公司资源,使劳动力实现了增值。项目参与者通过培训和工作实践成为复合型人才,拓宽了职业发展的方向,公司的向心力得到固化。

参考文献

1AlbertLester1ProjectPlanningandControl[M].Butterworth-Heinemann,2000.

市场营销管理范文第3篇

  一、企业市场营销渠道管理的意义

  1、有效保障企业的再生产顺利完成。作为生产和经营商品的基本单位,企业要确保产品符合社会的发展需求,只有切实管理营销渠道,才能实现现出企业产品的使用价值,提高企业的利润目标,实施企业的发展规划。企业产品能否及时销售出去,这就与销售渠道密切相关了。销售渠道的畅通,就能让企业提高产品价值,提升企业再生产能力。

  2、营销渠道影响产品决策,和产品决策密不可分。营销渠道的有效管理能够满足时间、空间、质量和数量等的市场需要,和企业产品策略能否成功实现密切相关。借助营销渠道建设,实现产品的促销和定位,提高企业的市场竞争力。

  3、能够加快企业产品的流通运转速度。借助科学合理的营销渠道管理,能够有效保障企业生产的顺利进行,企业的经济效益也会随之提高。企业产品的销售状况和企业营销渠道状况和数量的多少密切相关。所以,科学管理营销渠道,能够促进企业各项管理职能的顺利完成,对新渠道的开拓和产品的流通有很好的促进作用。良好的市场营销渠道能够提高企业资金的运作效率,确保降低企业的生产成本,提高企业的经济效益和社会效益。

  二、企业市场营销渠道管理存在的问题

  企业市场营销渠道管理过程中仍然存在着这样那样的问题,制约着企业市场的开拓和长远发展,制约着企业市场空间的扩大和利润的增加。这些问题中,首先表现在市场营销渠道的不统一上面。目前企业市场营销的渠道模式日趋复杂,对渠道模式的选择性,生产商的需求越来越大。企业之间应该主动解决因为市场狭小造成的企业和运营商之间的各种管理和利益冲突,通过建立统一的企业渠道计划,确保各种服务标准规范化,为企业发展提供更好的外部环境。因为有些企业妄图迅速占领市场份额,所以在产品营销初期,往往选择两家以上的总。两家总之间很容易产生恶性的价格竞争。这样虽然有利于品牌知名度的提高,但是对于市场拓展却没什么好处。市场营销渠道如果出现覆盖范围过广过大和冗长的问题,对于企业来说,需要投入更多的财力、人力和物力,也就会增加企业的生产成本,一定程度上影响了企业的市场利润提升空间,同时会增加企业管理市场营销渠道的难度,不利于企业市场营销渠道的管理效率提升。

  三、企业市场营销渠道的管理策略

  1、努力拓宽企业的市场营销通路,提高营销水平。伴随信息技术的飞速进步,环境的不确定性特点更加突出。而互联网等媒体的应用也是层出不穷,打破了市场上的空间界限。所以,技术改革的加速和信息爆炸的到来,必然带来环境要素联系更加复杂和多变。这样一来,就加大了拓宽销售通路的难度。如何开发营销渠道,是企业市场开发的一大问题。通过拓宽营销渠道,加大力度修正和创新原有市场营销的问题和不足。充分调研市场实际需求情况,促进营销渠道的开发和优化。事实上,拓宽通路已经是大势所趋,作为一个能够不断创造财富的方法,将会成为未来企业发展中必不可少的一部分。

市场营销管理范文第4篇

(一)变更偏旧思路市场营销惯用的思路,应被及时转变。只有这样,才能促动企业的接续进展。采纳项目管理,能达到预设的这种目标。市场营销架构之中,项目管理依凭的总体模式,密切关涉其他范畴内的模式。项目管理拟定好的总体思路,能调动起整体热情,凸显整体态势下的协调特性。营销层级内的规制及管控,能提升或限缩整体架构之中的管理实效。设定新颖特性的管理途径,促动市场以内的各个部门,投入市场环节。例如:财务特性的环节、人力开发依托的环节、原料采购关涉的环节、带有科技特性的研发,都被划归在这一范畴。全员架构内的营销,才会带有实效。

(二)提升原有水准体系框架以内的营销对策,包含根本层级内的营销理念、选出来的营销途径。内部范畴中的这种规制,能促动企业进展,提升内部管控这样的水准。项目管理独有的特性,包含明晰的系统化。应当经由摸索,着力予以完善。企业特有的内部,应不断添加协同特性的多重团队。经由有序的管控,理顺平日之中的秩序,提高总体实效。

(三)建构全面文化企业范畴中的独特文化,影响着职员;职员表征出来的工作心态、平日以内的积极性,都不能脱离本源的文化。市场营销经由文化的路径,让职员体悟出企业潜藏着的深层动力。企业文化潜藏着的深层内涵,提升了协同互通这样的能力,促动职员去沟通。营销架构中,应渗透特有的文化指引,突破惯用的营销途径。职员彼此激励,接纳全新态势下的市场,提升内在素养。职员特有的精神气质,也会凸显明晰的文化影响,深化了原初的文化内涵。

二、实效特性的运用路径

项目管理关涉的营销影响,可分成细化的多重层面。这是因为,项目架构中的管理手段,关联着各时段中的营销效率,带有内部提升这一明晰的作用。为此,项目管理预设的多重方式,在实践特性的营销之中,应能寻找出适宜特性的应用点。营销体系架构中的各类环节,都应渗透着这一思维。

(一)初始时段的组织设定市场范畴之中的营销,应被设定成凸显出来的竞争焦点。营销拟定的精准战略,能经由适宜的路径,整合起现存着的一切资源。经由消费者这一群体的互通,把潜藏着的消费动力,变更成真实情形下的市场业绩。市场营销特有的拟定目标,是短时段内的盈利、长久态势下的企业进展。市场范畴内的一些企业,惯常偏重细化特性的某些环节,而对宏观架构中的营销流程,缺失辨识及把握。为此,应注重全局态势下的项目管控,才能明辨潜在特性的市场威胁。营销特有的起始时段,就应设定明晰的营销目的。宏观框架之中的这一目标,包含本源的营销意图、市场特有的管控目标、带有阶段特性的细分目标。经由量化的路径,设定年度时段中的销售额、划分出来的市场份额。明晰了本源目标以后,还应经由审慎的调研,辨识市场范畴中的详尽规划。收集得来的信息,包含特有的定性解析、对应着的定量解析。

(二)各时段中的营销拓展真正去操作时,依循调研得来的真实报告,体系以内的营销部门,应能协同研发部门,重新预设产品特有的组合架构,明晰这种搭配特有的适宜性。结合细分出来的多重类别,对于设定好的开发周期,妥善予以调和。若条件许可,还应明晰科技拓展的现有状态,经由不断摸索,开发出系列架构内的新颖产品。企业预设的销售部门,应当依循产品特性、市场以内的消费倾向、竞争凸显出来的剧烈程度,慎重筛选出多重的层级,预设分销路径的宽度。产品组合特有的构架中,应涵盖着单一特性的生命周期。采纳灵活特性的促销思维,在筛选出来的促销途径之中,适当调和资源。

(三)风险管控及调配营销项目关涉的风险管控,适宜依循进程管理特有的本源思路,妥善予以设定。采纳某规格下的工具软件,预设各时段中的里程图表。这样做,能够经由分解,明晰细分出来的具体任务。对于项目预设的职责主体,予以时间监控。这种新颖特性的流程,能提升管控中的透明度、平日以内的工作成效。真实操作之中,会潜藏着不可控特性的多样要素。为此,经由常规的调整,让拟定出来的规划,具有适宜特性。然而,调整得来的新规划,不能突破原初的项目周期,以及拟定好的质量水准。不停变更着的销售市场,必然潜藏风险。依循时间区间,来评判项目预期。经由对照及估测,若发觉了偏差,就应随时去纠偏。绩效评判及查验,应当拟定明晰的风险管控规划,规避决策之中的不科学。

三、结束语

市场营销管理范文第5篇

(一)汽车营销方式过于单一,不够丰富

纵观当前国内的汽车市场营销发展现状,普遍存在着汽车销售方式较为固定、单一的弊端,无法刺激更多的消费者参与购买,使销售范围较为狭窄,产品销售渠道无法得到进一步的扩大,这种不利局面与较为老旧、传统的制销售渠道紧密相关,显然,以往从车辆销售、配件供应、服务养护以及客户反馈等方面的营销体系构建无法适应市场发展的需求,尤其与国外汽车市场多样、新颖化的营销策略一比较,立即相形见绌,例如:国内的汽车市场营销方式无非就是展台售卖、上门推销、网上销售、租赁销售等几种样式,已经无法吸引到顾客的注意力,因而导致目前的汽车市场销售状况不够理想。

(二)欠缺具有权威统一性的营销服务标准

汽车市场的营销需要抓住消费者的心理,而对于顾客的营销服务往往在整个销售过程当中起到了重要的作用。遗憾的是,当前国内的汽车市场严重欠缺具有权威统一性的营销服务标准,使得整个汽车营销服务保障体系尚未形成,各种不规范、轻视营销服务的现象在各类汽车企业当中比比皆是,很多企业过分追求经济利润,当销售人员把产品售卖出去后,便从此停止了汽车产品的一切相关服务,久而久之,使得大量消费者客户流失,影响到企业的形象和名誉,与此同时,很多汽车营销人员缺乏基本的专业知识和职业素养,道德素质较低的情况令汽车营销服务难以顺利实施。

(三)汽车营销理念的滞后性

从目前现代汽车市场的营销理念来看,仍然在延续传统、老旧的营销理念,没有做到突破创新、与时俱进,例如:很多汽车企业在销售过程中依然从汽车产品本身、价格制定、分销管理控制、促销策略实施等方面入手考虑,却忽视了在如今追求差异化、个性化的年代,消费者的自身利益和需求才是最重要的,只有让产品满足消费者的口味需求,具有一定针对性和实用性,才会不断扩大销量,获得长远的发展,所以这种严重的营销理念滞后性,致使汽车销售效果令人堪忧。

(四)汽车市场营销领域管理混乱无序

由于市场体制的开放性与自由性,让目前的汽车市场营销领域管理混乱无序,无论从制度规范角度,还是销售品牌的杂乱无章方面,均显示出汽车营销市场的管理缺陷,例如:针对目前汽车市场领域众多汽车经销商的层级销售问题,使得产品销售成本在不断增加,最终转移到消费者身上,导致很多汽车产品的营销价格过高,无法令顾客满意,也阻碍了汽车销售的进展。

二、开拓现代汽车市场营销管理的创新途径

(一)构建多元化的汽车营销方式

1.树立品牌形象,提升价值影响。

在如今激烈的汽车市场竞争当中,汽车经销厂商和企业需要从纷繁多样的汽车品牌、厂家当中,突显自身的魅力和价值,由于在汽车性能日渐同质化的作用影响下,积极实施品牌建设、树立标新立异的特色形象,才能吸引住消费者的目光,寻求到属于自身的优势特点。因此,为了提高汽车品牌的影响力,扩大产品销售范围和知名度,汽车企业可以从完善汽车营销功能入手,从产品推销、配件供给、售后维修等品牌营销常见的环节基础上,增加营销服务的部分,进而围绕消费者的需求和利益,丰富汽车营销管理的结构内容。

2.发展以客户目标群体为核心的二手车电商营销。

经济市场的逐步转变和完善,使得各企业之间的竞争压力变得越来越大,一切围绕消费者自身利益出发进行的企业产品营销管理,成为了众多汽车企业和厂商的共识,将网络营销手段融入到二手车市场营销当中,可谓一种资源与新型营销模式的开发,例如:可以通过构建二手车网络系统交易平台,使得汽车产品的销售渠道得以扩展,企业营销管理模式变得更加多元化,充分将交易平台内获取到的信息资源,及时反馈到企业的相关部门,从而更加准确地捕捉市场动态变化,利用系统交易平台,保持各企业之间的资源共享,及时得到业务数据资源信息的更新,从而有助于增加二手车的交易规模和数量。

(二)更新传统的汽车营销理念

市场经济社会,每一个企业要想获得生存与发展都要依赖市场,并了解自身的优势特点,准确定位产品的销售人群,从消费者的需求和利益角度考虑,以改变以往轻视消费者、重视产品质量本身的偏颇,在激烈竞争的汽车市场环境,谁先找准客户目标人群,并想方设法拓展客户范围,谁便占据了市场先机,获得竞争优势,由此不难看出,传统、老旧的汽车营销理念显然已经过时,不具备时代特征,企业应该寻求突破,大胆创新,树立以客户为服务宗旨的营销管理原则,进而不断积累更多的客户,实现产品销售规模扩大的最终目的。

(三)注重汽车租赁业务的发展

在汽车租赁业务发展方面,我国目前的发展现状与国外存在着较大的差距,无论从数量规模,还是技能服务方面都严重不足,事实上,在我国正式加入WTO之后的近些年来,已经有很多外国的汽车租赁公司进入中国汽车市场,借助其较为高效和先进的营销方式和理念,我国的汽车市场焕发了生机,尤其在汽车租赁业务方面,有了较大的进步,正是由于汽车租赁业务具有较为灵活的营销服务管理,因而使其深受消费者的欢迎和认同,通过积极发展我国的汽车租赁业务,必将促使汽车市场环境得到进一步完善。

三、结语