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税务文明创建工作计划范文第1篇
文明单位自查报告范本一 :
20xx年8月，在市委、市政府的正确领导下，在市文明办和市直机关文明办的精心指导下，我委被省委、省政府授予第十届省级文明单位的荣誉称号。近一年来，我委站在新的起点，严格对照省级文明单位的标准，扎实开展创建工作，并坚持做到人口计生工作与精神文明建设两手抓、两手硬，取得了一定的成效。现将主要情况报告如下：
一、领导高度重视，提供有力保障。
1、早规划早部署。
委党组清醒地认识到，精神文明创建工作没有终点，只有起点，始终把精神文明建设摆上重要议事日程，做到年初有计划，年终有总结，全年抓落实。去年4月13日，制定下发《漳州市人口计生委关于开展创建第十一届(20xx-20xx年度)文明单位活动的实施意见》;今年4月9日，专题召开创建第十一届省级精神文明单位及创城工作会，传达4月1日全市精神文明创建工作会议精神，部署创建任务、时间规划，明确人员分工。
2、成立领导机构。
4月13日，成立市人口计生委创建第十一届省级文明单位和创城工作小组，由陈宝钧主任负总责，黄银寿副主任具体负责，各副职领导和业务科室承担相应职责，办公室做好协调工作，推动精神文明建设的各项工作落到实处。
3、确保经费到位。
在办公经费紧张的情况下，向创建工作倾斜，20xx年共投入近10万元，用于制作宣传栏、购置相关资料及文体器材、举办文体活动等。
二、做好本职工作，建设文明机关
1、圆满完成工作指标。
20xx年，我委立足本职，真抓实干，务求实效，圆满地完成了省委、省政府下达的各项责任指标。体现综合工作水平的出生人口政策符合率提升至全省第二名;优质服务工作先进面居全省前列，龙海市、芗城区、长泰县、华安县、南靖县被评为部级计划生育优质服务先进单位，漳浦县、龙文区、东山县、云霄县被评为省级先进单位;综合改革取得明显成效，我市先后被确定为全国人口计生工作综合改革试点市。
2、规范管理制度，美化办公环境。
完善公示制、服务承诺制、限时办结制、效能考评制、政务公开五项制度，设置《漳州市人口计生委政务公开栏》及《市人口计生委政务内部公开栏》，及时将政务办理等情况进行公开，规范后勤接待、用车、办公用品采购、上下班等制度，做到单位秩序井然。制作精美的文明礼仪宣传栏，在办公楼道摆放绿色盆栽，聘请专职的保洁员，使办公环境整洁、美观。
3、开展丰富多彩的文体活动。
开展爱国歌曲大家唱活动，为每名干部职工定购《爱国歌曲大家唱》的影碟和曲谱，并在20xx年庆七一联欢会以党支部为单位组织歌唱活动。去年七月份以来，我委还先后组织到古田会议遗址学习党史、中秋搏饼联欢、到华安县贡鸭山登山、到九一师过军事日、迎新春联欢等活动，丰富了干部职工的生活，营造了团结向上的良好氛围。
4、以开展创建文明单位、文明窗口和争当先进个人活动为载体，加强工作队伍建设。2
0xx年，把精神文明创建工作纳入全市人口计生工作的内容，《市委、市政府20xx年人口和计划生育工作意见》(漳委发[20xx]2号)明确要求,全市要创建40个基层人口计生工作文明窗口，国优县(区)的人口计生局要争创省级文明单位，其他县(区)的人口计生局要争创市级文明单位,各级人口计生部门要通过积极开展创优活动，努力提高人口计生工作队伍的综合素质。
20xx年，市人口计生委及龙海市、华安县人口计生局被评为省级文明单位，芗城区、龙文区、漳浦县、云霄县、东山县、长泰县等县(区)人口计生局被评为市级文明单位;全市共有204名计生干部获得县级以上表彰，龙海市人口计生局局长张海顺被评为全省人民满意公务员，市计划生育药具站站长王丽玲被评为漳州市劳动模范，为人口计生系统争得了荣誉。
三、关注民生问题，树立文明形象
1、积极参与公益事业。
自觉履行市委、市政府赋予的各项职责，认真抓好创卫、平安建设、依法治市、社会主义新农村建设以及挂钩帮扶、扶贫济困等工作，积极参与创卫挂钩社区清理牛皮藓和卫生死角活动及全市文明行走活动、文明和谐村共建活动。20xx年，我委还先后拨出近20万元扶持民族村(漳浦县马坪镇京野村)、扶贫村(平和县五寨镇侯门村)、新村建设示范村(东山县铜陵镇铜兴村)、干部派驻村(南靖县靖城镇武林村)、平安建设挂钩镇(龙海市九湖镇)、创卫挂钩社区(芗城区东铺头社区)、文明和谐共建村(龙海市东园镇厚境村)的发展工作。
2、积极为群众提供优质服务。
按照重在提请、主动服务的要求，加强对企业计划生育工作的服务工作，组织卫技人员上门为企业员工提供政策宣传、孕环情检测和妇科病普查的服务;全面落实流动人口基本技术服务项目免费服务政策，简化一孩准生证和流动人口婚育证明的办证程序，向社会作出5条服务外来员工的承诺，提高办事效率和服务水平;在企业成立计生协会，及时解决企业及员工在计划生育工作中的实际困难。
全面实行免费婚检，为提高出生人口素质把好第一关，20xx年度全市共开展免费婚检服务37370对，婚检率达91.3%。认真实施生殖道感染干预、避孕节育优质服务、出生缺陷干预三项工程，全面开展关爱女性健康妇科病普查活动，建立已婚育妇健康档案，定时随访。20xx年度，全市共开展孕环情检测145.8万人次，落实计划生育手术74461例;实行优生检测26413例，发现可能导致出生缺陷患者330例;普查妇科病30.1万人，查出患病人数7.1万人;治疗不孕症患者1516对，有379个家庭喜得儿女，保护了育龄群众的身心健康，提高了出生人口素质。
3、积极为计生家庭提供奖励帮扶。
20xx年度，全市共兑现独生子女奖励22672户1136万元、二女扎户奖励4789户383.12万元、计划生育贡献奖励5244人391万元、计划生育奖励扶助5012人486.53万元、二女扎户节育奖励4500户225万元、二女户及独女户安居工程补助600户180万元;扶助独生子女伤残死亡家庭168户25.2万元;有3133名二女户及独女户女孩参加中考总分增加5分;有18168名符合条件的二女户及独女户对象增加低保金189.5万元;为5435户计划生育家庭发放小额贴息贷款3226.8万元。
四、发挥部门职能，倡导文明新风
20xx年8月，我委积极开展婚育新风进军营活动，组织医务人员到基层联队提供生殖健康知识咨询，免费发放避孕药具，还组织了宣传计生知识和文明新风的有奖灯谜竞猜，得到部队官兵的欢迎。20xx年元月，举办第二届水仙花杯全市人口计生宣传品评选活动和全市《流动人口计划生育工作条例》知识竞赛。与此同时，我委充分发挥部门职能，推动各县(市、区)大力开展婚育新风进万家、关爱女孩行动、新农村新家庭计划等宣传服务活动，在县城主要街道及国道公路旁制作宣传牌，继续推进300公里新型生育文化长廊建设，举办演讲比赛、知识竞赛、文艺演出等活动，印制精美的计生宣传品分发到每家每户，还因地制宜地开展面对面的宣传访视活动。
总之，我委采取有力措施，扎实推进创建文明单位工作，取得了较好的工作成效，真正做到业务建设与文明建设两不误、两促进。但是，我们也清醒地认识到，成绩只能代表过去，我们的创建工作与省、市文明办的要求仍有差距。我们要严格对照省级文明单位的要求，加强领导，真抓实干，务求实效，不断提高创建工作水平，保持第十届省级文明单位的荣誉，并继续创建第十一届省级精神文明单位。
文明单位自查报告范本二:
20xx年，烟台市福山区地方税务局在巩固创建成果的基础上，紧密结合地税实际，坚持落实科学发展观，按照《山东省文明单位建设管理条例(修订稿)》的要求，坚持管理与服务并重，三个文明一起抓，努力构建健康和谐的税收关系，有力推动了全局各项工作的开展。经深入自查，现将我局创建省级文明单位复查情况报告如下：
一、加强组织领导，完善创建机制
为切实加强地税部门三个文明建设，区局党组高度重视，从区局到每个基层单位都成立了一把手任组长的文明创建领导小组，形成了党组统一领导、政工部门牵头协调、各部门齐抓共管的联动机制。为不断健全创建工作机制，我局坚持将党的组织建设、精神文明建设和行政工作有机衔接，先后修订完善了《三会一课制度》、《政治业务学习制度》、《思想政治工作制度》、《干部廉洁自律制度》等一系列规章制度。同时，在全局实行一岗双责，一把手对文明创建负总责，亲自抓，坚持定期召开调度会，做到精神文明建设工作与税收工作一起研究部署，一起落实考核，一级带动一级，一级管好一级，并进行严格检查考核，平时随时检查，定期重点抽查，年终全面考核，对考核不合格的，严格追究责任，较好地保证了文明创建工作任务真正落到实处。
二、营造人文环境，提高整体素质
(一)深化思想教育，着力提高干部思想道德和文明素质
充分发挥党组理论学习的带动作用，以科学发展观理论、党的十七届五中、六中全会精神、上级重大决策部署和领导科学等为重点，定期确定学习内容，通过集中讨论、观看视频课件等方式深入开展集体学习，按照班子分工经常性深入分局、企业开展调查研究，着力提高领导能力。同时，围绕造就廉洁勤政、文明高效的干部队伍，以五个好、五带头为标准，深入开展了以创建先进基层党组织、争做优秀共产党员为主要内容的创先争优活动，突出主题，围绕中心工作先后组织了党风廉政教育、四德教育等学习教育活动，使全局干部职工的思想道德和文明素质有了明显的提高，为精神文明建设卓有成效的开展创造了良好条件。
(二)加大培训力度，着力提高干部业务能力和执法水平
以提高干部学习能力、实践能力、创新能力为核心，制定出台了《20xx年教育培训计划》、《教育培训奖励办法》，广泛开展以脱产培训、网上练兵为主渠道的全员教育培训活动，建立健全素质提升机制。20xx年，我局积极组织开展各类干部脱产培训，先后参加了基层领导干部培训、业务骨干培训、内部师资培训、初任培训、任职培训、税收业务培训10余期，培训干部70多人次。目前，全局大专以上学历干部职工占在岗职工的97.83%，队伍整体素质稳步提高。
(三)深入开展四德建设，着力推动社会和谐
一是开展道德讲堂建设，提升干部职工道德修养。制定完善了《福山区地税局道德讲堂建设实施方案》，定期组织全体干部职工开展道德讲堂学习活动，以强化社会主义核心价值观教育、强化社会公德教育、强化职业道德教育、强化家庭美德教育、强化个人品德修养等五教育和宣讲行业内外体现助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等五大类优秀道德品质的事迹为主要学习内容，按照以德育人、以文化人的工作理念，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，按照流程仪式化、形式多样化，对象分众化的要求，采取宣讲人员讲、先进模范讲、身边群众讲，以五个一(唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、作一番点评)为基本流程，推行六个我(我听、我看、我讲、我议、我选、我行)的讲堂形式。
二是突出对干部职工的人文关怀。坚持干部谈心制度，深入开展了以倾听干部心声、服务科学发展、共建和谐地税为主题的走访谈心活动。区局班子成员分5个组分别走访乡镇党委、政府和部分纳税人，并与分局干部逐个进行谈心、交流，建立了畅通、高效、合理的沟通渠道，为更好地统一干部职工思想，激发干部职工的进取心和责任感奠定了基础。
三是开展社会公益活动，增强公德意识。福山区地税局广泛发动，积极引导，成立了60多人的志愿者服务队，深入开展各类学雷锋志愿服务活动。为激发地税干部的社会责任感和公德意识，积极组织干部职工参加了义务献血、义务植树、爱心捐助等公益活动，20xx年累计组织捐款5.29万元。立足开展城乡共建，积极组织开展了联手共建新农村活动，组织干部深入包帮村开展政策宣讲，帮助回里镇西黄山村实施了村内水泥路硬化工程和体育场、文化活动室、医务室建设，切实为包帮村解决实际困难。
三、坚持依法治税、文明服务，提高地税机关的社会公信度
我局始终将经济决定税源、管理增加税收的治税理念贯穿于地税工作的始终，努力做到规范执法，文明服务，树立了地税部门的良好形象。20xx年19月累计入库各项收入102634万元，同比增收9956万元，增长10.7%，为地方经济的发展做出了积极的贡献。
(一)坚持执法监督，不断提升税收执法水平。
一是全面推行税收执法责任制。依托税收执法自动监控考核系统，实行网上全程跟踪监控执法行为，努力提高税收执法质量，让纳税人满意。二是实施双向反馈卡制度。通过发放反馈卡，进一步加强税企联系，实现税务机关与纳税人的双向交流，在对纳税人进行稽查的同时，也加强对税务人员自身的检查，督促地税干部自觉接受社会监督。
(二)牢固树立三服务理念，不断提升纳税服务水平。
我局牢固树立服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的三服务理念，围绕服务经济建设，深入研究经济运行中出现的新情况、新问题，全面落实税收优惠政策，认真抓好与社会事业发展有关资金的代收工作。今年以来，共办理审批类、备案类减免税14户，减免税金额738.4万元，有力促进了企业发展。深入开展征纳共盈服务品牌创建活动。结合开展集中服务企业发展活动，认真开展纳税服务需求调查，深入走访纳税服务联系点和分行业选取的180户有代表性的企业，制作并发放了200余份问卷，全面了解纳税人的纳税服务需求。
税务文明创建工作计划范文第2篇
一、紧扣一个主题——组织收入。税收事业的发展，最终要体现在依法治税，提高公民对税法的遵从度和组织入增长上来。今年我局的任务非常艰巨，要全面完成组织收入工作必须“抓早、抓紧、抓落实”，力求税款均衡入库，稳步增长，全面完成上级分配的税收收入任务。一是加强预测分析工作，深入调研，把握收入主动权。二是加强征管，依法治税，做到应收尽收。三是强化稽查，加大力度，实现以查补收。
二、创新一个机制——管理机制。完善行政管理机制，夯实内部管理平台，营造“行为规范，运转协调，公正透明，廉洁高效”的管理体制。一是推行工作“垂直”领导运行机制。即各项工作的贯彻落实，实行谁主管谁策划谁负责的工作运行机制。提高领会政策能力、管理决策能力和解决问题的能力，摆脱依赖性和等看的工作心理，使工作局面由被动变主动，由喊我做变为我要做，形成工作时时有人抓，时时有人做，做到善始善终。二是强化工作计划的落实。进一步完善和规范工作计划制度的落实和实施，形成部门制定，协调开展，提高工作计划质量，寻找新的工作亮点，切实提高各单位工作计划的科学性、预见性、能动性和对日常工作安排的紧凑性。三是加强监督和结果通报。认真落实工作通报制度，成立督查工作小组，明确监督人员的工作职责，加强工作计划实施过程的监控力度，力求言必行，行必果，确保政令畅通，防止工作走过场，以求落实落实再落实。
三、突出一个重点——教育。一是加强政治思想教育。充分发挥思想政治工作的导向作用，不断强化思想政治工作的说服力。二是加强理论学习教育。加强理论学习，使干部视野更宽，眼睛更亮，知识更广，通过理论学习教育，武装头脑，用与时俱进的思想和先进的知识指导税收工作的开展。三是加强业务知识教育。当前，我局的干部队伍整体素质不是很高，参差不齐，针对这种人员知识结构，必须建立健全干部教育培训长效机制，按新形势下的工作需求，本着“干什么，学什么，缺什么、补什么”的原则进行岗位短期培训；建立激励机制，增强干部学习的积极性，营造“比、学、赶、超”的良好氛围。让更多的优秀人才脱颖而出，建立高效率，高素质，可持续发展的人才队伍。
四、抓住一个关键——落实。
“质量、效率、落实”是省国税局对2006年提出的具体工作要求，落实是质量和效率的前提，也是确保各项工作顺利开展和完成的根本保证。在新的一年，我局在落实工作上主要是抓好“两头”（上头的文件精神落实和下头工作布置的落实）工作的落实，切实做到以务实为起点，以创新为亮点，以作为为着落点，狠抓落实，一是建立督查督办系统，定期对各项工作的布置和完成情况进行检查和通报，确保“上头”的精神得到及时学习、及时贯彻，不让工作慢半拍；二是在深入实际调查研究的基础上，抓好“下头”工作的落实，使政策的贯彻落实更切合实际，工作的开展和问题的反馈更及时，从而把握工作的主动性，创新性地开展工作。
五、强化两项建设——党风廉政建设和精神文明建设。
（一）加强精神文明建设。以争创全国文明创建工作先进集体为目标，加强我局的文明创建工作，在文明创建中，要着力抓好五个方面的工作，一是完善创建制度，确保创建工作有组织，有规划，有投入，有成效；二是丰富创建载体，与时俱进地开展形式多样的创建活动；三是拓宽税收服务渠道，简化办税手续，整合窗口服务功能，为纳税人提供“一站式”服务；四是推行办税公开，广泛接受社会各界的监督；五是实施税收管理工作人性化，在管理服务中赋予纳税人更多的真情，建立诚信、建立友谊，营造良好的税收环境，促进税收事业的发展，塑造“文明、高效、廉洁、务实”的国税形象。
（二）加强党风廉政建设。要始终把党风廉政建设贯穿于工作的始终，不断提高新形势下党风廉政建设工作质量，为“带好队，收好税”保驾护航。一是创新教育机制，加强班子建设和干部队伍建设，围绕“六个教育”（廉洁自律教育、党性党风教育、拒腐防变思想道德教育、艰苦奋斗，反对奢侈浪费教育、勤政廉政教育和警示教育）提高全体党员干部廉洁自律的自觉性，牢记“两个务必”和“为民、务实、清廉”的服务观；二是创新内外监督制约机制，形成纠风工作的强大合力，切实抓好政务公开的落实工作，提高政策执行透明度和加强机关效能建设，改进工作作风；三是构筑权力制约运行防线，签订“一把手”负总责的党风廉政建设责任制。
四是围绕“三个过硬”（一是过硬的思想政治素质和严明的工作纪律；二是过硬的预防腐败、保护干部的能力；三是过硬的查办案件能力和组织协调能力）加强纪检监察干部的学习教育，以适应新形势下纪检监察工作的需要。
税务文明创建工作计划范文第3篇
×××地方税务局成立于1994年9月，是受上级地税部门垂直管理和地方政府双重领导，并以垂直管理为主的地方税收行政执法单位。现内设×个股室，下属有×个基层单位。负责全县××户纳税人的地方税收征管工作。全局现有在职职工**人，两年来，我们县局获得**省第*届文明单位，连续两年被省、市局和县委县政府授予先进单位，被县综治委评为综治先进单位，县局党总支年年被评为先进党组织，有2个分局获得了2002－2003年度市级文明单位、4个分局获得了2002－2003年度县级文明单位、1个分局获得了省级青年文明号，有2个分局获得了市级青年文明号，办税服务厅先后获得县市巾帼文明示范岗称号，实现了文明创建满堂红。
近年来，我局始终牢记“聚财为国，执法为民”基本理念，以依法治税为先导，组织收入为中心，思想教育为重点，服务发展为目的，深入扎实开展精神文明创建工作。牢牢把握地税工作为地方经济社会发展服务、地税干部为纳税人服务、地税机关为基层服务的“三个服务”宗旨，坚持“依法治税，人才兴税，科技强税和规范管税”的发展思路和“规范、优质、科学、高效”的工作方针，围绕“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目标，把文明建设作为地税工作长期发展的工作目标和工作载体，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，既把文明建设工作与加强税收征管，完成税收任务相结合，为三个文明建设提供财力保障；又把文明建设与加强思想教育，提高队伍素质相结合，为地税发展提供素质保障，还把文明建设与加强科技建设，优化服务质量相结合，为地方经济建设提供服务保障，使地税工作真正地服务于政治文明、促进了精神文明、推动了物质文明。在创建市级文明行业工作中，我们始终把文明创建、队伍整顿、任务完成作为地税工作的三大主线，把文明行业创建工作与税收征管工作同安排、同布置、同检查、同考核，在文明创建中加强税收征管，在税收征管中落实创建工作，全局上下形成了班子高度重视创建、基层具体落实创建、领导随时检查创建、职工心中注重创建的文明行业创建氛围。
下面，我从六个方面向各位领导作汇报：
一、提高认识，扎实工作，推进“创建”工作纵深发展
1、准确定位，明确目标
精神文明建设在一定程度上反映了一个单位的管理水平和人员的综合素质，我们始终坚持把精神文明建设当作一件大事来抓，文明单位创建工作是社会主义精神文明建设的重要内容，是地税系统精神文明建设的重点工程，作为三个文明建设的统一目标，纳入地税系统改革与发展的总体规划，确立了“建一流班子，带一流队伍，树一流形象，创一流业绩”的奋斗目标，通过两年来的文明创建工作，我们的队伍素质不断提高，地税形象更加美好，工作业绩连年增长，我们经过认真的对比自查，认为符合省级文明单位的标准，去年，我局就对2004－2005年省级文明单位的创建工作作出了规划，确立的目标是争创**省第*届文明单位。
2、搅动思想，统一认识
创建文明行业目标确定后，首要的任务就是要提高全局干部职工对“创建”工作的认识。只有提高了认识，才能更好的行动，也才能最终实现“创建”的目标。两年来，我们通过思想教育、会议动员、讨论交流等方式，由浅入深、由表及里逐步提高了对“创建”工作的认识。使干部职工认识到，创建文明单位是我国社会主义精神文明建设的重要内容，是实现“新阶段、新发展、新形象”的具体措施，是“窗口”行业三个文明建设的有效载体，也是××地税提高服务水平，促进全面进步的重要手段，对我们事业的发展具有非常重要的意义。总书记关于树立科学发展观，必须促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展的论述，使我们进一步提高了对创建文明单位的认识。现在，我们已经把开展“创建”活动提高到落实“三个代表”思想的高度认识时，更进一步增强了我们创建文明行业的坚定性、自觉性和主动性，同时我们也决心要时刻以“三个代表”的思想衡量、检验我们的“创建”工作，确保“创建”工作落到实处。
3、狠抓落实、重在建设
精神文明重在建设，创建文明行业不是一句空洞的口号，而是一项综合性的、复杂的系统工程。只有广泛深入、扎扎实实地做工作，“创建”工作才能取得成效。两年来，我们围绕着创建文明单位的目标，根据“创建”工作的总体要求，有计划、有步骤地开展工作，使我局的“创建”工作有条不紊、扎实有序地向前推进。
一是建立了××地税“创建”工作格局，为做好“创建”工作奠定了坚实的组织基础。我局领导一贯高度重视“创建”工作，局长、书记亲自挂帅，纪检组长代表党、政具体抓。各分局也都成立了一把手挂帅的“创建”工作领导小组，定期对“创建”工作进行研究和部署。可以说，创建文明单位是我局两年来锲而不舍追求的目标，是一个矢志不渝的坚定目标。可以说：××地税“创建”工作的每个层次、每个环节都有具体部门和具体人抓，做到了“创建”工作分级负责和全过程管理，形成了党、政一把手亲自抓，主管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，职工群众积极参与的“创建”工作格局。
二是广泛发动群众，为实现“创建”目标奠定了坚实的群众基础。创建文明单位是全局上下的共同任务，需要全局干部职工的积极参与，积极投入。两年来，我们通过开展主题教育活动、召开座谈会、组织知识竞赛等多种形式，广泛、深入地发动群众，要求大家积极投身到“创建”工作中来，努力为“创建”做贡献。通过广泛发动，深入动员，“创建”意识已深深植根于广大干部职工的思想之中，创建文明单位已成为全局上下的共同目标，改善服务，提高服务质量已成为大家的主动要求和自觉行动。两年来，上至局长，下至一线职工，大家对我局创建文明工作自始至终非常关心，充满了极大的激情，并以满腔的热情、高昂的斗志积极投身到“创建”工作中来，且势头始终未减，全局形成了万众一心、同心协力为“创建”做贡献，“人人争当文明职工，全局争创文明单位”的喜人局面。
三是按照“创建”工作要求，有计划、有步骤地推进“创建”工作。围绕创建文明行业的总体目标，根据各年度的具体目标，按照“创建”工作的要求，我们有计划、有步骤地做好“创建”的各项具体工作，认真抓好“创建”工作的全过程，做到了“创建”活动经常化、制度化和规范化。我们召开了两次全局中层干部参加的创建文明的动员会，广泛深入进行动员。开展了“‘创建文明行业’意义大讨论”的活动，提高大家对“创建”工作的认识。我们发放征询意见函，走访重点企业，广泛征求群众意见。对群众反映的问题我们及时整改，做到件件有答复，有落实。我们坚持定期向县文明办、纠风办和整治办等部门汇报“创建”工作进展情况，求得领导部门的帮助和指导。请人大代表、政协委员视察××地税服务工作，听取我局创建文明单位的工作汇报。我们按照文明办的要求，完成了省级文明单位自查和申报等工作。我们定期对全局“创建”工作情况进行检查，确保“创建”工作的落实。
四是开展创建文明单位竞赛。我们紧紧围绕“新阶段、新发展、新形象”，认真开展了创建文明单位竞赛活动，要求个基层单位按照市级、县级文明单位标准积极创建各级文明单位，力争往高级别申报，提升××地税的文明层次，同时积极组织干部职工参与地方的文明创建活动，先后为残疾人、希望工程、失学女童、贫困母亲等捐款。
二、以人为本，强化教育，着力提高××地税队伍的整治素质
能否建成文明单位，人是最关键的因素。××地税要建成文明单位，首先就要建设一支高素质的干部队伍。两年来，我们坚持整治文明、精神文明与物质文明一起抓，努力提高全员的整体素质，为我局实现“创建”目标提供了有力保证。
一是加强干部职工的日常教育。两年来，我们举办了多次大型学习讲座，发放了《保持共产党员先进性教育读本》、《三个服务读本》、《主题教育读本》等学习材料，召开动员大会，开展了“树立科学发展观知识竞赛”等活动，对干部、职工进行爱国、爱地税、爱岗教育，大局意识、服务意识教育和职业道德教育，提高干部、职工的政治素质和道德素质。我们结合××地税建局十周年，开展了职业道德、地税优良传统和地税精神教育活动；开展了“新阶段、新发展”大讨论活动；结合地税面临的新形势，开展了“三个服务”学教活动和“建设和谐诚信地税、共创富民兴赣大业”主题教育活动。今年，我们扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。通过这些教育活动，引导职工树立“服务人民、奉献社会”的思想，树立敬业精神和大局意识。
二是广泛深入开展学习先进的活动。两年来，我们在全局广泛深入地开展向××、××、×××等先进人物学习的活动。我们充分发挥先进典型的示范、带头作用，以先进典型教育职工，鼓舞职工，在全局形成了学有方向，赶有目标，争优创先，奋发向上的风尚。我们在宣传、学习、弘扬先进人物优秀思想品质，注意总结、推广先进典型创造的工作、服务方法，使学习先进的活动得到落实。
三是抓好思想工作。通过县局监察室、人秘股干部不定期到基层了解税务人员的思想动态，并参加分局的民主生活会，查找结症，分析原因，为做好思想政治工作提供可靠依据和切入点；同时我们规定：县局班子成员每年和中层干部谈话两次，谈话面达100%，部门负责人每季必须与普通干部职工谈话一次。通过上、下级促膝谈心，真诚交流，坦荡相待，切实解决税务人员内心的矛盾冲突。从而增强地税队伍的凝聚力、战斗力和创造力。
三、抓文化建设，显地税特色，不断提升文明创建的品味
1、提高队伍业务素质。首先是将学习制度化，把政治理论、业务知识和普法教育结合起来，针对地税人员素质参差不齐的现状，我们经过调查研究，先后制定了《2004—2007年教育培训规划》和《×××地税局2004年教育培训计划》，按照“注重综合素质、提升岗位能力、创新培训方式、实施全员培训、促进终身学习”的思路，积极开展教育培训工作，落实学习内容，增强了学习的针对性。其次是学习形式多样化，以考促学。组织干部观看了党风廉政有关专题片，进行了《行政许可法》专题讲座，先后组织专业知识、技能培训，提高了干部的业务技能，组织全体干部进行了《行政许可法》及普法教育的考试，组织党员进行了《两个条例》的测试。两年间共举办各类培训×期，培训×××余人次。三是落实学历教育的激励机制，鼓励和支持干部职工提高学历层次。两年来，我局有××余人参加了学历提高的再教育，其中大专以上学历已达到×××％，取得全国计算机等级考试一级证书和二级证书的各有××人和××人，××余人获得各种专业资格证书。
2、开展业余文体活动。一是投入大量资金，积极为基层分局建立阅览室、娱乐室，配置了彩电、VCD、音响等设备，乒乓球桌、球类、扑克、棋类等娱乐品，为干部职工业余娱乐建设好硬件设施；二是充分利用业余时间在干部职工中开展球类、扑克、棋类及歌咏比赛。我们先后开展地税职工文艺会演、首届职工运动会，组建了篮球队、乒乓球队、羽毛球队，组织各运动队参加省市局和地方的各类比赛，大大地丰富了税务人员的业余时间，创造健康向上的业余生活。
3、引导文明生活方式。文明的生活方式代表文明的程度，我们一方面积极引导干部职工崇尚科学、反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。一方面每年为干部职工进行全面体检，保证一支健康的队伍。组建妇委会，切实保障妇女同志的权益，加大对计划生育国策的宣传，强化队育龄妇女的管理，实现计划生育率100％。
四、民主决策、管理有序，建立科学、规范、精细的工作机制
加强管理，建立健全服务机制是做好“创建”工作的重要保证。只有完善的机制做保证，服务工作才能制度化、规范化、标准化，“创建”工作才能取得成效。
第一，加强制度建设。开展创建文明行业工作以来，我们加强了服务工作的制度建设。如:为推进规范服务工作，我们从建章立制开始，按照标准化、规范化要求，先后制定了《×××地方税务局文明办税行为规范》、《车辆管理办法》、《财务制度》、《考勤考核办法》、《税务八公开办法》等一系列具体规定，建立起了一套科学、系统、完整、操作性强的规范体系。
第二，强化监督检查。作为服务性行业，纳税人是地税工作的最终评判者。为此，我们广泛动员社会力量，建立了适合××地税特点的、较为完善的社会监督体系。我们制定了《××地税特邀监督员管理办法》，聘请了10位素质比较高、工作责任心强的、来自各行各业的社会监督员，并实行动态聘任，加强了社会监督员队伍建设。同时，我们不断扩大地税服务信息反馈渠道，邀请县“人大”代表和"“政协”委员视察××地税工作、定期走访用户、定期召开纳税户座谈会。此外，我们还开通了投诉电话、投诉箱等，广泛征询各方面的意见和建议。
第三，完善考核体系。我们把综合治理、党风廉政等工作纳入对各单位责任制的考核，与全体干部职工的政绩挂钩，并实行一票否决制。对不规范的工作行为进行曝光，予以考核，达到警示全局目的。对发生的违纪违规行为，均按照规定予以处罚，增强干部职工做好工作的压力和动力。通过这些工作，我们建立起了内、外部评价相结合的工作质量综合评价考核体系和奖罚分明的工作激励和约束机制。两年来，领导干部无违法违纪案件，全体员工无严重违法违纪案件及刑事案件，单位无交通、质量等重大安全责任事故，无“黄赌毒”等丑恶现象，无活动。
五、环境优美，环保达标，建设和谐而美丽××地税
一是加大投入，打造硬件环境。由于我局在国地税分设时分得旧办公用房，房屋破旧、条件简陋，我们投入大量资金，对旧办公楼进行维修，委基层分局建立食堂、浴室、菜园，做好环境的美化、绿化、亮化工作，实现了“小分局、大环境”，将分局建设成为春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的花园式分局。
二是统一标准，美化办税场所。我们按照在办税服务厅做到了“四统一、四规范”，即窗口设置统一、服务标志统一、设施配置统一、服务内容统一和服务时间规范、服务形象规范、服务纪律规范、服务用语规范，达到了“五有”：有税收公告栏、有服务引导台、有纳税人意见箱、有税收资料架、有电话、茶水等便民设施，大大美化的办税环境，增强了办税功能，提升了服务层次，形成了开放式、人性化的办税新格局，树立了良好的地税形象。
三是厉行节约，发扬革命传统。我们大力提倡艰苦奋斗优良传统，提倡少花钱、多办事、办好事，坚决反对和制止各种奢侈浪费行为，大力精简会议。县局开办了食堂，严格执行“同城不吃请，下乡工作餐、进村吃派饭”工作制度；车辆燃油按行驶里程计算加油量，八小时外车辆一律进库锁门，尽量压缩招待费、会议费、车辆费等费用，节约每一滴水、每一张纸、每一度电。
六、依法治税、优质服务，创造一流的工作业绩
1、履行地税职能，服务地方经济。广大地税职工发扬艰苦奋斗、无私奉献的工作精神和真抓实干、务求实效的工作作风，奔波于税收征管第一线，夜以继日为组织地税收入而辛勤工作，连年超额完成了税收任务，2004年我局共完成地方收入××万元，占年度计划的××%，同比增收××万元，增长××%。今年1－8月共组织地方收入××万元，占年度计划的××%，同比增收××万元，增长××%。为地方政府分了忧，为地方财政解了难。
2、严格执行税法，创造公平环境。为使广大纳税人有一个良好的办税和经营环境，促进地方经济的发展，我们采取了切实有效的措施，为企业创造宽松的发展环境。一是对纳税服务方面进行自查自纠，做到边整边改。二是做好依法行政工作，进一步规范了行政执法行为。三是健全了政务公开制度，大力推行“首问责任制”、“服务承诺制”，从而不断提高了执法水平和服务质量。
3、提供优质服务，营造和谐氛围。文明的社会是一个人民安居乐业、全民共同富裕的社会，在文明行业的创建工作中，××地税认真落实全面建设小康社会的指导思想，一是坚持文明服务的宗旨，进一步树立与经济发展相适应的新思想、新观念，以管理服务型理念取代监督打击型理念，把柜台封闭式服务延伸到社会开放式服务，变坐等被动式服务为主动上门式服务，将一次改为全程跟踪式服务，要求税务人员想纳税人之所想，急纳税人之所急，自觉提高服务水平，从而推进文明管理，塑造文明形象。二是重点推行文明办税八公开、“六公开、六不准”、首问责任制、服务承诺制、限时结办制等，我们近几年来先后针对工作实际制定了30多项工作制度，用制度约束税务人员，用制度规范税收行为；三是开展“三整治，三提高”改变机关作风活动，精简办税手续，压缩办税时间，提高办税效率。四是落实税收优惠，扶持弱势群体，无偿地为纳税人提供税法宣传服务、政策咨询服务，无偿地为下岗失业人员办理地税登记，无偿地为他们办理税收减免，两年来减免地方各税××余万元。落实营业税未达起征点税收优惠××余户、*(*余万元。为地方社会稳定和地方经济发展牺牲了部门利益，为推进经济改革、安置下岗职工、发展民营经济、保证社会稳定作出了积极贡献。版权所有
税务文明创建工作计划范文第4篇
一、加强学习、打牢思想基础
*所从*年月份就开始为*年的各项工作作思想上的准备，首先就是学习，除党和国家的大政方针、法律、法规和总局、市局的相关文件外，重点学习了《XX区国税局创建西部一流投资发展环境》的动员报告以及各位领导对各项分管工作的具体要求。
二、加强队伍建设、起好保障着用
*所半年来，按照局里的政治理论学习安排、廉政理论学习安排，坚持周五学习制度，以精神文明创建为平台，从改善税收环境（硬环境和软环境）入手，努力实现从执法型向服务型机关的转变。*所公告了纳税人的权利，公告了纳税服务承诺等，使*所的各项工作透明度大为增强，纳税人的满意度大为提高。廉政建设方面，坚持“两手抓，两手都硬”的方针，把廉政建设的工作贯穿到税收业务工作的全过程，*所明确了一名兼职监察员，聘请了四名特邀监察员，经求当地党、政、人大、上级机关领导和社会各界对*所及其人员的意见、要求。通过教育学习、健全制度、全面监督，全所上半年未发生违法违纪事件，所风所貌和队伍建设进步明显，社会反映良好，为税收工作起到了较好的保障着用。
三、业务重组、使征管流程更趋合理
针对*地区的经济税源情况，*所定岗、定责，重新整合业务流程，设置了前台（征收系列）三个工作岗位，即征收一岗、征收二岗和一个综合岗，从办证、售票、认证、代开发票、申报征收、咨询服务等等，大力推行区内的征收一体化，办税一卡通，一窗式、一站式面对面办理纳税人的所有涉税事项，为纳税人全方位的服务。
管理系列（后台），设置了四个工作岗，一个重点税源岗，三个片区管理岗，实行重点税源管理与片区户籍管理相结合，大力推行建立三级实物明细账，从企业原材料的购进、生产、入库、出库、报损、销售等等，为纳税人全程服务，出谋划策，同时，对税源实行全程的监控，所内建立了重点税源工作手册，小规模织布企业清册，促进企业的规范化管理，使“六基”工作有了一个良好的开端，*所的征收管理工作职责明确，衔接协调，流程更趋合理，受到上级和纳税人的好评。
四、落实计划、努力完成税收任务
年初区局下达给*所任务工商各税万，比上年计划增长万。面对计划任务的压力，*所全体同志下企业摸情况，掌握税源的变数，多次开会分析研究，鼓励大家面对困难，增强信心，将计划落实到管理员，落实到企业。从“两个突破”上下工夫，加强内部行政管理，各施其职，各尽其责，坚持考核，考核逗硬，以高度的热情和责任心，将各项征管措施落实到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通过扎实有效的工作，提高纳税人的自觉申报准确率，并建立重点税源的联系制度，把管理融入服务，在服务中严格管理，半年来，*所坚持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超额完成税收任务，截止*月*日，累计组织税收开票金额万元，为年计划的，提前半个月实现了双过半，为全年税收任务的完成打下了良好的基础。
“总结，完善，巩固，提高”是*所下半年工作的总体要求。在上半年工作中，*所还存在很多不足，需要进行认真的总结，从制度、办法、管理、学习、宣传、辅导、监控等各方面都必须进行完善，在完善的基础上巩固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素质、业务素质都有较大提高。特提出如下工作措施和安排：
⒈继续坚持创建学习型基层组织活动，以人为本，坚持每周的学习制度，加强政治理论、政策文件、法律法规的学习，加强人生观、世界观理论的学习，提高认识，使大家爱岗敬业，与时俱进，不断进取。特别是要学好《两个条例》和《行政许可法》。
⒉继续推进征管改革，使前台的服务更加优良，使后台的管理更加到位，围绕“收入任务”这个中心，使征收管理业务流程不断完善，全面提高征管质量。
⒊继续加强对税源的监控，落实计划工作的要求，促进经济的发展，保证税收任务全面的完成。
税务文明创建工作计划范文第5篇
坚持以社会主义荣辱观引领风尚，大力加强公民思想道德建设，不断深化未成年人思想道德建设，扎实推进居民群众精神礼貌建立活动，努力提升居民群众礼貌素质。这里给大家分享一些关于2021文明创建工作计划5篇，供大家参考。
文明创建工作计划120--年，在镇党委、政府的正确领导下，通过我社区、物业所有工作人员的共同努力，社区的文明创建工作获得了巨大的成效，呈现了良好的发展态势，我社区荣获20--年度文明创建工作一等奖，社区物业荣获物业管理公司二等奖。同时在20--年文明创建工作的基础上，我们将继续贯彻党的路线、方针、政策，深入贯彻学习党的十八大精神和“科学发展观”的重要思想，以人为本实现物质文明和精神文明建设的奋斗目标。围绕市、县、镇三级党委、政府制定的各项方针政策，结合县文明办、镇文明办下发的文件精神，积极地开展精神文明创建活动，进一步落实上级部门的工作安排，争取将20--年文明创建工作做的更好。现将20--年惠泉社区文明创建工作制定如下：
一、提升社区居民文明素质，加强公民思想道德教育。
(一)大力开展宣传教育活动，营造昂扬奋进的舆论氛围。将建设文明和谐绿色社区作为社区精神文明宣传的工作重点，通过社区宣传栏、板报等形式普及创建文明创建知识。开展并提高群众性的文明社区建设区水平。加强宣传和指导，使社区精神文明面貌再上新台阶。
(二)不断加强政治理论学习，践行社区主义核心价值体系。用坚定理想信念主导干部价值取向，开展党的执政理论教育，引导党员干部增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识、责任意识，加强丹过的优良传统教育和形式政策教育，引导党员干部弘扬以爱国主义未核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。
(三)大力开闸公民道德建设时间活动。广泛开展社会公德、职业道德、家庭道德，弘扬民族传统美德，倡导公民基本道德规范;深入开展诚信教育，推进诚信建设不断深化;着力开展学习先进人物事迹活动，营造道德模范大家共尊敬、模范事迹共学习的良好氛围。
二、加强社区宣传教育工作的力度
利用各种宣传活动，开展形式多样的法律、法规和尊师重教的宣传学习，开展专题教育活动、文体活动和社区服务活动。加强对青少年的德育教育，广泛开展爱国主义、民族团结教育、法制教育等教育活动。大力提高社区居民道德建设水平。积极稳妥的搞好老年人工作，并开展有益与老年人身心健康的文体活动。做好社区居民的思想政治工作，加大思想道德建设，切实调高社区居民的整体思想素质。努力营造浓厚地宣传氛围，不断完善社区文明工作。
三、加强和改进对社区秩序的管理
开展经常性的普法宣传活动，发动辖区居民搞好群防群治、维护社区的政治稳定。加强对安全文明小区的管理工作，使小区居民的安全得到保障，能够安居乐业。妥善处理和协调民间纠纷，使民事问题及时解决。
四、努力营造良好的社会环境。
(一)努力提高居民的卫生意识。在创建文明社区活动中，树立社区意识，为充分认识到社区环境建设的重要性，扎实有效地组织专人专项整治工作，加强管理，努力消除脏、乱、差等现象。充分利用各种宣传活动及爱国卫生月活动向居民宣传普及各类卫生常识。
(二)深入开展清明、端午、中秋、重阳、国庆等传统节日的文化内涵，精心组织传统节日活动，把社会主义核心价值体系要求融入传统节日活动中，引导人们认识传统、继承传统，营造更加欢快、祥和、奋进、乐观的社会氛围。
(三)丰富辖区居民文化生活，提高创建活动的吸引力和凝聚力。组织广场文化活动、志愿服务活动等，广泛发动社区居民投身到全民健身活动中，充分满足社区群众参加社区文化的精神需求。
(四)推进志愿服务。以党员志愿者、青年志愿者和社区志愿者等志愿者服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，引导社区居民关注、支持和参与。组织志愿者广泛参与普及文明风尚。整治环境卫生、维护社会稳定等志愿服务活动。
五、积极开展文明创建活动，夯实精神文明创建工作。
(一)结合社区实际，坚持“以人文本，重在建设”方针，深入开展文明家庭、文明居民、文明邻里等群众性精神文明创建活动，制定完善文明公约，规范居民日常生活行为，形成团结友爱、互相关心、助人为乐、诚实守信、邻里守望、互助互动的好风气，不断提高居民文明素质。
加强社会治安综合治理和平安创建工作力度，引导社区居民自觉参与平安社区、平安家庭创建活动，在辖区内形成家庭和睦、邻里团结、遵纪守法、家庭互学互助、社会和谐稳定的新气象。
文明创建工作计划2为进一步推进我站精神礼貌建设再上新台阶，促进各项工作全面和谐发展，不断开建立设工程质量安全监督工作新局面，根据中共德阳市住房和城乡规划建设局委员会《201x年精神礼貌建设工作实施意见》(德建党发[201x]43号)文件要求，结合我站工作实际，制定本计划。
一、指导思想
按照全面深化改革、推进依法治国的总体要求，高举中国特色社会主义伟大旗帜，按照中央四个全面战略布局和中央、省、市礼貌委的安排部署，贯彻落实党的十x届三中、四中全会，省委十届四次、五次全会，市委七届七次、八次、九次全会精神，贯彻落实全国精神礼貌建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会、中央礼貌委第三次会议，中央和省礼貌办主任会议精神，着力培育和践行社会主义核心价值观，突出诚信建设、志愿服务等资料，大力提升干部职工道德水平和礼貌程度，切实推动全系统精神礼貌建设再上新台阶。
二、主要任务
(一)深入学习宣传贯彻中央、省委、市委重大决策部署精神
1、要把学习贯彻党的十x届三中、四中全会，透过组织集中学习、专题讨论、座谈会、在线学习等形式，把学习十x大精神引向深入，使职工深刻领会、准确把握精神实质，加强精神礼貌建设的自觉性和坚定性。
2、深入宣传贯彻省委十届四次、五次全会和市委七届七次、八次、九次全会精神，大力宣传党的十x大以来全市经济建设成果，把法治教育纳入精神礼貌建立资料，做到自觉尊法、学法、守法、用法，同时向服务对象大力推进法治宣传工作。
3、加强中国特色社会主义理论教育，深入开展中国特色社会主义和中国梦的宣传教育，精心组织纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年和红军长征入川80周年的主题宣传教育活动。
(二)用心培育和践行社会主义核心价值观
1、组织开展社会主义核心价值观教育。
一是透过展板、网站以及协会内刊等形式，加强了核心价值观的宣传，构成了良好的舆论氛围。二是将社会主义核心价值观学习教育纳入了年度学习计划，深刻解读社会主义核心价值观的深刻内涵和实践要求，把社会主义核心价值观内化于心、外化于行，融入到建设工程质量安全监督工作之中。
2、深入开展道德模范学习推荐活动。
用心参与我市道德模范推举工作，深入群众，倾听群众心声，发现德阳好人。同时用心开展走访道德模范活动，教育职工借助榜样力量，加强学习，切实帮忙服务对象解决实际困难。
3、深化诚信体系建设。
一是继续开展道德领域突出问题问题专项治理，加大了对工程质量安全监督领域突出问题的打击力度，改善监管手段，强化监管措施，有效提高了监管效率。二是结合阳光行动，进行了政务公开，完善诚信信息平台，提升行业公信力和信誉度。
(三)深入开展群众性文化建立活动
开展群众性精神礼貌建立活动是动员广大干部职工用心参与社会主义精神礼貌建设的重要载体，是党的群众路线在精神礼貌建设实践中的具体体现。
1、大力拓展礼貌城市建立活动。
结合全国建设工程质量治理两年行动工作和我市争创全国礼貌城市建立活动，大力整治了在建工地乱象现象，用心推进建筑工地创国卫、大气污染治理、礼貌指数测评等活动。在全面开展建筑工地建立国家卫生城市、大气污染治理(即工地扬尘治理)、礼貌指数测评的监督检查基础上，借助在建工程开展施工现场安全礼貌施工管理交流活动，促进全市建设工程安全礼貌施工建设。
2、大力开展行业文化建设。
一是以廉洁奉公、执政为民为主题，扎实开展廉政教育大讲堂活动，深化廉政文化警示教育。二是深入开展环境整治，组织职工开展爱卫日活动，推行爱卫活动进社区。三是利用重大节庆和传统节日，与党支部和工会共同组织，用心开展形式多样、资料丰富的文体活动，进一步丰富全站职工的精神文化生活。
3、扎实开展礼貌细胞建设。
一是用心发现身边的道德模范、爱岗敬业先进个人，大力宣传典型先进事迹，切实增强创先争优的浓厚氛围。二是巩固群众路线活动的成果，加强主动服务、礼貌服务、便民服务、优质服务，推进服务文化建设，切实解决关系到群众切身利益的问题。
4、深入开展惠民互助活动。
一是继续深入开展走基层、挂包帮、双联双帮社会实践活动，拓宽党员干部联系群众的途径，了解帮扶群众困难，用心帮忙帮扶群众解决生活生产上的问题。二是以我们的节日等重要节点为契机，继续深入开展重大节庆走访帮扶群众等活动。三是以学雷锋一家亲等志愿服务活动为主题，继续开展党员志愿服务，主动联系服务对象，帮忙服务对象梳理解决问题，进一步确保工程质量安全，推动志愿服务常态化建设。
(四)用心推进学习型机关建设，不断提升职工的潜力素质
1、加强思想道德素质建设，透过上党课，学党识活动，加强党性修养，持续党员的先进性教育。
邀请我市委党校老师讲授党课。
2、加强政治知识更新。
结合当前国内外政治经济和额社会发展的新动向，满足职工知识更新和素质提高的要求，紧跟社会形势，丰富政治理论知识。
3、加强业务知识学习，提高工作潜力。
结合全国建设工程质量治理两年行动的工作要求，多方法、高效率学习业务知识。一方面，邀请专家讲授专业知识课题，加强经验积累。另一方面，制定监督人员集中学习计划，每周一由一名质量监督员作为主讲人，带领全站监督员学习建筑方面的法律法规及标准、规范。再次，透过观看焦点访谈等新闻节目，吸取其他建设工程安全质量事故的教训，加强对监督员的警示教育，预防事故风险。
(五)扎实推进志愿服务工作，用心培育志愿服务精神
深入贯彻落实《关于推进志愿服务制度化的意见》和《关于深入开展网络礼貌传播志愿服务活动的通知》(德市礼貌[201x]16号)，不断推动志愿服务常态化、长效化。一是用心主动联系服务对象，帮忙企业解决建设技术难题。透过开展监督技术交底、质量安全巡查等，及时消除建设过程的质量安全隐患。二是透过开展知识讲堂进工地、现场技术交流会等活动，为服务对象搭建交流平台，促进我市建设水平整体提高。三是用心主动处理信访事件，维护群众稳定，礼貌接待信访人员，及时联系核查状况，解决群众难题。
(六)巩固党的群众路线教育事件活动成果，强化作风建设
1、扎实抓好问题整改落实。
继续深化党的群众路线教育实践成果，认真落实中央八项规定、省政府和市委市政府的十项规定，强化党员干部宗旨意识，着力解决庸懒散浮拖等问题。
2、创新为民服务举措。
强化干部职工管理就是服务，服务贵在主动的服务理念，加强法制建设，推行简政放权。一方面，加强部门联动，创新监管方式，继续推进我站标准一体化工作平台建设。另一方面，在工作中施行一次性告知制度、办结制度，提高服务质量和效率。
三、工作要求
(一)加强组织领导，提高思想认识。
进一步加强组织领导，坚持站一把手亲手抓，带头抓、层层抓落实的工作格局，完善我站务实管用的组织制度，并建立精神礼貌建设工作基层化、经常化、行动化的长效机制。
(二)继续加大宣传，营造良好活动氛围
要透过在我站监督信息网站、宣传栏等大力宣传精神礼貌建设活动，切实把全体党员干部职工的思想统一到活动中，用具体行动用心参与到活动中，营造良好的活动氛围。
文明创建工作计划3根据市委、市政府创建全国文明城市和开展联点共建工作部署，按照省文明办对文明创建工作的具体要求，结合我院实际，特制定20--年我院文明创建工作计划。
(一)指导思想
创建全国文明城市工作，要认真贯彻落实上级的有关部署和要求，用构建和谐医院总揽文明创建工作全局。通过创建省级文明单位巩固和扩大共产党员先进性教育活动成果，推动各项工作迈上新台阶，全面提高我院三个文明建设水平。
(二)目标步骤
创建工作要做到机构健全，制度完善，任务明确，责任落实，措施有力，稳步推进，共同力争20--年成功创建全国文明城市。
今年的创建工作分三个阶段进行：
第一阶段：20--年2月至4月，制定方案、宣传发动阶段。要修改、制定创建方案、年度计划及责任分解表，组织学习讨论，利用各种有效形式做好宣传发动工作。
第二阶段：20--年5月至7月，逐项落实、全面创建阶段。对照省级文明单位的标准和要求，按照政府的统一部署和年度工作计划，逐项落实分解责任。
第三阶段：20--年8月至20--年9月，查漏补缺、迎接评审阶段。政府对文明创建工作进行检查，提出整改意见。有关科室和个人采取有效整改措施，完成创建任务，确保顺利通过创建文明城市的评审。
(三)主要任务
根据《长沙市争创全国文明城市工作方案》规定，各单位必须做到领导班子坚强有力，业务工作成绩显着，文明创建工作扎实，思想政治工作深入，科普与文体活动活跃，模范遵守党纪国法和各项规章制度，重视环境建设和环境保护。根据这些要求，结合我院实际，今年我们必须在全面创建的同时，突出工作重点，在以下方面加大创建力度：
1、努力加强自身建设
领导班子带头加强学习，实现政治理论学习的经常化、制度化、规范化。充分发扬民主，严格执行民主集中制。坚持和完善单位重大事项集体研究、民主科学决策的制度。按照一级管一级的原则，严格落实党风廉政建设责任制，认真遵守廉洁自律的各项规定。深化干部人事制度改革，培养一支积极向上，努力工作的干部队伍。积极开展“五好党支部”创建活动
2、稳步提高业务水平
提升医疗技术水平。按照“医疗技术更精深、医疗设备更优化、服务态度更优质”的总体要求，不断提升医疗水平，提高服务质量。
提升管理水平。强化科室内部管理，进一步完善对在职职工的绩效量化考核。，加强党性锻炼，切实改进医风。
提升服务水平。增强医疗临床职工为患者服务的意识。加强对其他辅助员工的教育、培训和管理。
3、扎实开展创建活动
要按照创建文明城市的评选要求，结合我院实际，制定切实可行的创建规划。
大力推进科室和个人文明形象建设，美化办公环境，培育团队精神，做好本职工作，规范言行举止，严格遵章守纪，夯实创建基础。
积极开展争当文明科室、文明医生、文明护士活动，有关部门要制定工作方案，加强日常考核，把这一活动引向深入，务求取得实效。
4、努力构建和谐医院
严格落实各项社会治安综合治理措施，健全值班巡逻制度，消除安全隐患，确保医院安全，杜绝重大治安案件和安全事故。严格落实卫生防疫制度，加强公共卫生监督管理，杜绝食物中毒事故。抓好计划生育工作，杜绝计划外生育。健全矛盾纠纷化解机制，做好突发事件应急处置预案。确保我院综合治理的优化。
文明创建工作计划4为了做好201x年度精神礼貌建设工作，全面推进我村精神礼貌建设再上新台阶，全面贯彻科学发展观，努力促进“先进精神礼貌村”建设的奋斗目标，根据上级的工作部署，结合我村实际，特制定年度工作计划：
一、指导思想
以党的十x大、十x届x中全会精神为指导，巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持贴近实际、创新资料、创新形式、创新管理体制和工作机制，紧紧围绕“建设经济发展、生活宽裕、乡风礼貌、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村的目标，继续加大基础建设投入，扎实推进思想道德建设和文化建设，努力提高人的综合素质和社会礼貌程度。深入开展群众性精神礼貌建立活动，营造良好的社会环境。
二、主要任务
(一)重视思想教育，加大宣传力度。村民道德深入开展教育，要继续按照《公民道德建设实施纲要》和《肃州户村村规民约》，发挥党员干部的表率作用，有效遏制封建迷信、聚众以及铺张浪费等陈规陋习，严厉禁止虚假信息诈骗行为，净化社会风气，引导青少年走合法就业之路。大力弘杨和培育民族精神，继续广泛宣传八荣八耻，增强荣辱观念，让群众自觉遵守道德规范。
(二)努力提高乡村文化。用心配合和组织有关部门来我村开展各种形式的活动，借此来增进全体村民的文化科技知识，推广实用技术，医疗卫生常识，丰富百姓的精神文化生活;继续推动“休闲文化中心广场”的建设，利用好“休闲文化中心广场”，文化活动是农村必不可少的娱乐，它能为村民创造欢聚的机会，它能使人与人之间相互沟通，增加友谊，还能净化心灵，抵御不正之风。我们要充分利用“休闲文化中心广场”这个活动场所，让百姓自娱自乐，并适时举行文艺汇演、篮球等文体活动比赛。
(三)开展争创“礼貌家庭”活动。利用争创“礼貌家庭”，增强群众凝聚力、号召力，扎实开展农村“家园清洁行动”，构成尊老爱幼、男女平等、-和睦、勤俭持家、邻里团结的良好风尚，提倡晚婚晚育、优生优育，自觉实行计划生育，用心开展“关爱女孩”行动。
(四)加强公民道德建设。依据《公民道德建设实施纲要》，从礼貌礼仪、公共秩序、镇村环境等方面入手，大力倡导礼貌健康的生活方式和行为习惯。利用举办讲座、知识竞赛和征文比赛等多种形式，加大宣传教育力度，着力解决不礼貌待人、不爱护环境、不规范服务、不遵守秩序等突出问题，强化广大群众的道德意识。切实抓好新村民教育，经常性组织礼仪、法律、计生、卫生知识讲座，有效提升新村民素质。
三、具体要求
1、加强领导，完善机制。
继续健全党委统一领导，党政齐抓共管、各负其责的工作格局。要加大对精神礼貌建设的投入，要建立相应的考评机制和激励机制，使精神礼貌建设充满生机和活力。
2、狠抓队伍，提高素质，在队伍建设上，要体现示范性。
努力建设一支高素质的精神礼貌建设者队伍。进一步增强精神礼貌建设工作者的职责感、使命感、紧迫感。按照潜力强、业务精、作风正的要求，进一步加强精神礼貌队伍建设，不断提高思想理论水平和工作潜力。
3、多办实事，狠抓落实。
要把为群众办实事、办好事作为精神礼貌建设的第一选取，想群众所想，解群众所虑，谋群众所求，千方百计地解决与人民群众工作生活密切相关，群众反映强烈的热点、难点问题。
4、加强调研、指导实践。
要多走访农户，多进行调查研究，对精神礼貌建设中出现的新状况、新问题进行调查研究，增强精神礼貌建设工作的针对性、实效性。
“美的空间，人的乐园，以民为本，为民造福”，这是我们的追求，也是全体村民的期望。我们作为最基层的领导班子，是实现这一目标的实践者，在大家的共同努力下联中村必须能成为我镇一颗靓丽明珠，成为名副其实的“精神礼貌村”。
文明创建工作计划5为把我局文明单位创建工作不断引向深入，达到以创建活动促人员综合素质的提升，促税收各项工作发展的良好氛围，力争现有文明单位再上新档次，按照区文明委(办)精神文明建设工作要求，结合区局实际，现制定20--年创建工作计划。
一、强化思想武装，加大干部职工教育力度
开展文明单位创建活动，要坚持立足以人为本，强化思想武装，加大教育工作力度，努力提高干部职工思想理论水平，培养一支高素质的税务干部队伍。
1、加强干部职工的思想教育。
按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，不断提高干部队伍的综合素质。一是以抓党组中心组学习为龙头带动全局，珍惜区局“十佳党组中心学习组”荣誉，发扬成绩，继续努力，重新制定和认真落实中心组学习计划;二是结合思想和工作实际，安排好中层领导干部和一般干部的学习，创新学习形式，深化学习内容;三是以“青年学理论示范小组”为载体，根据青年的特点广泛开展学理论活动。通过学习，统一全局干部的思想和行动，增强工作事业心和责任感。
2、扎实开展先进性教育活动。
按照区委和市国家税务局保持共产党员先进性教育活动领导小组的部署。开展先进性教育活动是新时期党的建设的基础工程，要以高度的政治责任感开展好此项工作，要周密部署，精心组织，认真实施，抓好学、查、评、改、建五个重点环节，围绕税收工作，着重解决问题，在促进工作上下功夫，做到“两不误、两促进”。开展教育活动着重解决部分党员进取精神不强、工作作风不实、党组织软弱等问题，强化宗旨意识、责任意识、自律意识、创新意识、学习意识。
3、做好干部职工思想政治工作。
认真贯彻落实《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》，区局定期研究和分析干部职工的思想状况，紧紧抓住干部群众关心的热点、难点问题，有的放矢地做好思想政治工作。一是深入开展“三观”教育。在干部职工中深入开展世界观、人生观、价值观的“三观”教育，引导干部职工正确处理个人利益与国家利益的关系，培养大家强烈的工作使命感和责任感。二是坚持在干部职工中开展好爱国主义、集体主义、社会主义教育。引导干部职工树立远大的理想，坚定的政治信念，正确对待金钱、名利、地位、苦乐问题。三是开展法制教育。教育干部职工认真学法，懂法、知法，正确贯彻执行国家的税收政策法规，做一名严格守法，秉公执法的税务干部。
二、加强业务学习，提高税务人员工作水平
按照全市国税系统“千名税干进课堂”的要求，以“科教兴税”的战略思路，在干部职工中广泛开展税收业务知识的学习，不断提高全员的岗位技能和综合素质。
1、继续深入学习《征管法》。
进一步加强《征管法》的学习，熟练掌握好国家的税收政策法规，进一步规范执法行为，全面提高税务干部的执法能力和执法水平，提高办税工作质量和办税效率。
2、开展税收专业知识学习。
今年税收业务学习的重点内容包括：所得税汇算清缴政策及申报审核方法、新的《小企业会计制度》、税源分析和管理及相关报表编制工作、市局修订后的考核办法和考核软件、网上申报和财税库行联网操作及管理、《会计实务》和《经济法基础》等，以增强税收业务工作能力。
3、开展计算机操作技能培训。
微机操作技能是今年教育培训的重点内容，主要包括WIN98的操作系统、网络设备维护及配置、网页维护、ORACLE数据库维护、打印机维护，CTAIS1.1版系统与相关电子表格的查询和运用，推进区局信息化建设稳步发展。
三、以创建促税收，全面实现税收任务目标
创建文明必须扣紧税收中心工作，以创建促税收，增强创建效应，突出自身特色，全面完成收入任务。
1、严格目标考核制度。
进一步完善“八率”综合目标考核指标，把考核与税收收入结构、税收征管和完成各项工作任务的数量和质量有机结合起来，形成人人有任务指标，个个有工作压力的局面，确保全年税收任务目标的实现。
2、努力提高征管质量。
继续深化征管改革，理顺工作环节，推进征管业务流程重组，完善征管质量考核机制，进一步提高税源户监控管理水平，加强日常稽核，强化税务稽查，严格落实精细化管理的要求。
3、提升信息化建设水平。
加强CTAIS的应用管理，完善金税二期工程，提高运行质量，搞好网络管理与服务。
四、培育民族精神，大力开展精神文明建设
开展精神文明建设活动，在全体干部中努力培育高尚的思想道德情操，弘扬时代新风尚，培养大家的集体荣誉感，增强单位凝聚力。
1、重温《公民道德手册》。
大力开展“讲道德、做文明武汉人”活动，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，自觉遵守“十不文明规范”的要求，严格规范干部职工的言论和行为，从社会关注，人民群众关心的身边事做起，从自身做起，向一切不文明的行为和现象展开斗争，弘扬中华优良传统，树立文明新风，共同促进社会风气好转。
2、加大塑造文明形象力度。
深化创建“办税服务厅”、“巾帼文明示范岗”“文明示范岗”、“青年岗位能手”以及“青年文明号”活动，深入开展“新风杯”竞赛工作，巩固原有创建成果，推进向高层次发展，结合区局实际制定实施方案，扎实开展工作，做到内强素质外树形象，端正服务思想，强化服务意识，提高服务质量，树立国税部门的社会形象。
3、创新节日纪念活动形式。
利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”、“元旦”和新年春节等大型节日的机会，以各种形式搞好庆祝和纪念活动，组织干部职工参观学习，进行革命传统教育，评选表彰先进单位和先进个人，开展群众性文化体育活动等，丰富大家的工作生活内容，陶冶情操，增进身心健康,增强单位凝聚力。
五、优化税收服务，构建和谐办税工作环境
今年要推进“改软”工作和行风建设，拓宽“改软”思路，以优化税收服务环境为突破口，改进工作作风，提高服务水平。
1、不断完善服务体系。
完善“一窗式”管理模式，通过整合岗位职责，归并窗口功能，使纳税人基本上在一个窗口把涉税事项办完;推行“一站式”办税，确保纳税人需要办理的所有涉税事项在一个办税厅办结;实行“一户式”管理，依托信息技术建立统一的电子税源档案库，对所需数据实行一次性采集，一户式储存管理，实现内部信息共享，同类业务进行归口管理;倡导“一次式”检查，对同一户纳税人在一年内不进行两次以上的税收检查，切实减轻纳税人的负担;推进“一网式”完成，纳税人的涉税信息都入网，实现办税、办公运行网络化。
2、进一步减化办税程序。
要优化业务流程，减并办税环节，规范机构设置和业务分工，为纳税人提供方便、快捷、高效、节省的服务，有效满足纳税人的需求。全面推进“阳光办税”，增加办税透明度，进一步完善全程服务制、首问责任制、服务承诺制、办结制、挂牌上岗制等监督制度，提高办事效率和服务质量。
