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跨文化商务交际论文范文第1篇
国际商务活动是一种跨文化的交际活动，世界各国的经济贸易体或者交易者之间的交往都带着地区和民族的文化特色，因此，跨文化交际对商务英语翻译的影响十分显著，其影响因素主要有以下三种：首先是交际语言因素，包括词义、语序和句法结构三方面。词义方面，英语词语对上下文语境依赖性较大，含义相对广泛，词义受上下文限制，而汉语词语对上下文语境限制较小，含义较窄，相对具体、固定、严谨。如“10cans to acarton”和“Can we ship the goods in tin？”中can既可以是名词“罐子”，也可用作情态动词表示“能够”。语序方面，由于英汉语表达语序大不相同，翻译时要注意调整。如aver－age annual economic growth rate的翻译应为“年平均经济增长速度。”句法方面，英语句法结构较严谨，汉语则相对松散，主要表现在主语和谓语的使用。英语句中主语一般不可缺，谓语动词有时态、语态和语气的变化，中文则相对灵活，主语可省。如“Evidently some mistakes were made andthe goods have been wrongly delivered．”可省略主语译为主动句“很明显，出了差错，发错了货。”
其次是社会文化因素，主要体现在地域和宗教习俗差异方面。英国西临大西洋，西风从大西洋吹来，温暖和煦，因此英国有Zephyr（西风）汽车，而中国西面接壤陆地，东面临海，西风只能带来寒冷，东风才温暖，故而“东风汽车”成就中国一汽；英国是个岛国而中国是大陆国家，因此spend money like water就成了“挥金如土”。此外宗教对中西方影响都很深远，如上帝用6天创世，第7天休息，“7－up”七喜成了众所周知的饮料品牌；但由于宗教形象差异性较大，龙在东方人眼中是膜顶朝拜之物，《圣经》却将撒旦描述为agreat dragon，因此亚洲的“四小龙”译成了“fourtigers”。
最后是思维方式因素。中国人习惯螺旋形地展开叙述，喜欢用宽泛和模糊语来陈述传达信息，如“可能，基本上，有关部门，适当的”等模糊词语用来表达“可以感觉到，但不能解释的话”，让听众做出自己的理解和判断，便于说话者有更多机会纠正错误；西方人则是习惯线性思维，喜欢清晰简明的表达方式。因此在商务翻译活动中明确双方思维方式的差异性，把握尺度，翻译才会有效。如用“The jobis difficult，and we have made great certain efforts”谈论某个项目成果时，“certain efforts”为一模糊词，若要表明“工作已经产生一些影响”则应译为“we have made positive ef－forts”，国外合作伙伴就明白“哦，工作有效”。
二、商务英语翻译中跨文化交际能力的培养
（一）语言文化能力培养
语言能力培养应从词法和语法两方面进行。词法能力的提高首先从中英商务词汇积累开始，尤其是一词多义的词汇和相关专业术语，即普通商务词汇和专业商务词汇的积累。译者应广泛阅读各类型的中英文商务材料，如商务报刊、商务杂志、商务简报、商务合同等，积极参加商务活动，获得一手资料，实践中积累丰富词汇；其次要培养良好的汉语文化功底，以提高运用准确词汇进行翻译的能力。汉语文化功底的培养应从熟悉中国传统文化精髓入手，提升自身文化内涵修养，还要学习商务礼仪，掌握各类中文商务文体写作以及商务谈判和商务报告等商务活动中的典型词汇、句型和文本，提高商务素养；最后要学习掌握商务翻译常用技巧，如直译、意译、音译和增译等，结合商务英语语言特色灵活掌握常用被动句、无主句和虚拟语气等句式的翻译技巧，提高翻译效率。
语法的主要任务是描述句法结构、语义结构和二者关系，译者对语法的准确掌握有助于提高翻译准确性。语法能力的培养应充分融入各门英语课程学习中，学习者要有意识地对学习资料进行语法句法研究，以提高翻译准确性。翻译实践中要重视培养句法能力，准确分析语序和句法结构，充分理解语句内涵。如“Unless the terms or context ofthis contract otherwise provide，this contract shall be inter－preted in accordance with Schedule A，and each of theterms used herein shall have the meaning ascribed to it inSchedule A（Definition and Interpretation）or Schedule B（Special Terms）as the case may be．”首先分析句法结构，找出句子主干“contract shall be interpreted．．．and eachshall have the meaning．．．”其核心意思便一目了然，“合同应根据．．．解释，每一条款定义见．．．”，接着根据核心意思自问“合同根据什么解释？什么条款？定义在哪？”再次进行分析，就会找到“in accordance with Schedule A”，“usedherein”，“in Schedule A（Definition and Interpretation）orSchedule B（Special Terms）”，可具体为“合同应根据（条款A）的解释，（此处所用）每一条款定义见（条款A）或（条款B）”，最后结合上下文，将as the case may be译为“以适使用者为准”，整段翻译为“合同应根据条款A的解释，此处所用每一条款定义见条款A（定义和解释）或条款B（特别条款），以适使用者为准”。
（二）社会文化能力培养
中国人学习第二语言往往更注重学习语言知识，忽略文化。不同民族之间的语言交流实质上是不同民族间的文化交流，译者要平衡文化和语言二者的重要性，避免重语言轻文化的倾向，培养对英语国家文化的敏感度和洞察力。
由于文化背景不同，双方都会从各自文化角度考虑问题，从而忽视对方的文化和风俗习惯。为促进交流的圆满成功，译者在理解说话者的真实意图和掌握相关文化背景基础上，要利用增减灵活转化来提高处理文化信息的能力。如“饭菜不好，请多包涵”可译为“These are the best disheswe are able to prepare，please make yourself at home”。再如翻译时添加文字补充说明外国人不熟悉的名称和中国历史事件，例如－cultural revolution（（1966～1976）），秦始皇Qin Shi Huang（First Emperor of Qin dy－nasty）（秦朝的第一个皇帝），帮助对方理解相关背景，更好地沟通交流。肢体语言是生活口语交际的补充，是使用最广泛和最丰富的表达方式，同一肢体语言行为在不同文化中含义不同，呈现的意义大不相同。如英语国家中说话时人们彼此凝视和目光交流意味着诚实；而在中国谈话时盯着对方眼睛带来傲慢，咄咄逼人的感觉，让人觉得粗鲁和不礼貌。因此，译者需观察学习肢体语言，掌握肢体语言相关知识，促进沟通交流。跨文化交际不是盲目追崇对方，而是尊重不同文化价值和习惯，促进文化融合，促进相互理解。在商业活动中，若不妥善处理国家与国家之间的文化差异，会造成摩擦和冲突，甚至影响企业合作。因此在商务英语翻译中要遵循这一国际通用规则，尊重文化差异，在不损害双方利益的基础上求同存异。
（三）思维能力培养
译者由于易受母语思维影响，翻译时习惯性套用本族语思维方式，否定翻译能比较典型地反映中西方思维差异。如将中文“我认为他不同意这项条款”译为“I think hedoesn’t agree with this clause”，译者没能正确把握中西方思维方式差异，用中式思维对译“我认为”为“I think”，应将否定放在句首，进行全部否定而非部分否定，“I don’t thinkhe agrees with this clause．”才是正确翻译。再如英译中“You can’t be too careful to handle in transit due to thegoods is fragile”应为“鉴于商品易碎，在搬运过程中，越小心越好。”而不是“鉴于商品易碎，在搬运过程中，不能太小心”。
译者要克服固定思维模式缺点，应培养其发散思维能力。首先比较英汉语思维方式，认识其共性和差异性，并在翻译、写作和口语中注意差异特征。其次阅读英文原版材料，如政治报告、科技论文的文献等，培养英语的思维习惯。还要多听、多模仿简洁、地道、典型的英语国家著名演讲材料。多听和多读有助于自我训练，培养英语思维方式，在翻译时可以模仿此类句子和表达相关，逐步意识并分辨中英表达与思维习惯的差异，潜移默化接受并使用英语思维方式，最后通过实践进行举一反三，发展独立思考能力。如“我们的价格是按照成本加运费报的，所以保险请你们自己办理。”译文可有以下几种：“Since our price is based on CFR，you have to takecare of the insurance”；“Our price is quoted on CFR basis，and consequently，the insurance is to be covered by yourselves”；“Since our price is determined on the basis of CFR，the insurance premium shall be on your account”．这几个译文都传达相同的意义，翻译时要逻辑思维清晰，灵活改变句子结构但不改变句子原意，勇于实践才能在商务翻译中获得良好的效果。
三、结语
跨文化商务交际论文范文第2篇
论文摘要：经济的全球化对商务英语教学提出了更高要求：需要培养一大批既有扎实商务知识又精通各国文化习俗的专业人士。本文从具体分析各类文化的差异入手，讨论在商务英语教学中如何培养学生跨文化交际能力，以适应时展的要求。
随着全球化和社会经济一体化的发展，特别是我国加入世贸组织以后，我国同世界各民族之间的联系变得更加密切，各国之间的商务活动也变得频繁，对商务人才的需求逐步增加。我们发现，现代社会发展到今天，它需要的不再是只会说英语的人才，而是需要既懂得国际商务运作规则又能成功地与不同文化背景的人进行涉外交流活动的高层次商务英语人才。因为不同国籍、不同肤色、不同社会背景的人，在交往过程中不可避免会产生一些文化差异的问题。在商务交际的过程中，如果人们不了解对方的文化背景，对文化的误解很有可能会导致摩擦的发生，甚至会造成交易的失败。很多英语已经有了很好基础的人，在与外宾交往中还是感觉力不从心，不能深入了解对方和对方的需求。如果没有深入了解西方的文化习俗，就会感到自己陷入了瓶颈中，无法前进。
一、 商务英语与商务英语教学
商务英语在国际上作为“专门用途英语”的一种，以其实用性和应用性的特征而独树一帜。随着教育部对商务英语本科专业设置的批复，我国的商务英语教学和研究又迎来了一个高潮。总理在针对中国教育现状的讲话中指出：教育要与社会需求接轨，我们培养的应该是社会需要的人才。因此，商务英语教学无论从广义还是从狭义出发，都要基于以实用为主的原则，改变以往纯语言学习的局面，要语言与文化并重，以适应经济全球化对人才的要求。
二、 培养跨文化交际能力
商务英语的培养目标应该包括以下几个方面：语言能力、策略能力、语用能力、跨文化交际能力和商务知识。而在我国高校的商务英语教学中，依然把重点放在英语技能和商务知识两个方面，忽略了文化教学，跨文化交际技能和商务英语结合较少，或者根本没有结合。这种单一教学模式往往使学生误认为会说英语，懂得商务知识就能顺畅地进行跨国商务活动，从而造成学生缺乏跨文化交际意识，缺乏跨文化交际能力。
著名语言学家thomas这样说过：“语法错误从表层上就可以看出来，听话者很容易发现这类错误，这种错误一旦发现，听话者便会认为说话者缺乏足够的语言知识，因此可以谅解。语用失误则不会像语法错误那样被看待，若一个能说一口流利外语的人出现语用错误，他可能被认为缺乏礼貌和不友好。他在交流中的失误便不会被归咎为语言能力的缺乏，而会被归咎为粗鲁和敌意。”所以，作为英语教师，我们一定要使学生意识到跨文化交际过程中的语用错误比起语法错误要致命得多，使他们了解汉英语言之间的差异，增强其“跨文化敏感性”，培养跨文化交际能力。
三、 各类文化差异分析
（1）社交语用错误，导致误解。社交语用错误指由于文化背景不同而犯的语用错误，牵涉哪些话该讲，哪些话不该讲，哪些属于个人隐私，人际关系的远近，人们的权利和义务等，与人们的价值观念有关。利奇曾说：语用原则基本上是共有的，但它们的相对重要性却由于文化的不同而相异。有些东方文化（如中国、日本）一般比西方国家更看重谦虚的原则。比如，一个售货员把汉语中招呼顾客用语“您要点什么”套用到英语中，去招呼说英语的顾客“what do you want?”对方就会感到这位中国售货员缺乏礼貌。而合适的问题应是“what can i do for you?”或者“may i help you?”一位访美女学者在宴会上听到别人称赞她的衣服“that’s a lovely dress you have on.”她不会用“thank you”作答，马上按汉语习惯说“no, no, it’s just a very ordinary dress.”结果闹了笑话。
又如：接待外宾时，外宾用thank you表示感谢，可接待员却说：it’s my duty to do so. 殊不知，一句you are welcome 就能解决问题了。到机场接一位重要的客人，不能照汉语习惯：您一路辛苦了（you must be tired）。对方定会生气地以为你说他身体不行，对你心怀不满。以上几个例子，都是属于一种文化干扰，即学习者不知不觉地将本民族的习惯或文化模式套用或强加到所学语言中去，产生理解的偏误，直接导致交际的失败。
（2）审美习惯差异，导致误解。不了解对方与己不同的审美观、审美习惯，会起到恰恰相反的效果。比如，有一家宾馆为了吸引外宾，在做广告时煞费苦心，把宾馆作了一番描绘。其中有这样的句子：“十里蛙声不断，九溪曲流潺潺”。按照我们的审美习惯，这无疑是一个十分幽美、娴静的环境，是人向往的去所。然而，英美人讲究的是privacy，他们讨厌吵闹声，包括这里的蛙鸣声。因此，可想而知，这家宾馆的外宾定会寥寥无几了。再如中国人称为“龙”的传人，它历来是权力、力量、吉祥的象征，而在英语文化中,“dragon”乃一种恐怖的怪物“mythical monster like reptile”。
（3）对颜色和图案的偏好不同，导致误解。在国际贸易中，商品的装潢颜色很有讲究。意大利喜欢绿色，巴西人忌绿色，日本人忌黄色，泰国人忌红色，比利时人埃及人忌蓝色，土耳其人忌花色，欧美等国忌黑色。如果不了解这一点 ，不尊重这一颜色偏向，你就卖不出商品，当然也赚不了外汇。又如，日本人认为荷花图形不吉祥，因此，在设计商品装潢画面时如果能投其所好，就会有利于扩大出口，起到事半功倍的效果。
（4）对体态语理解不同，导致误解。不同民族的人使用相同或相近的体态语，却表达着不同的语义。比如世界上绝大多数民族点头称“是”，但也有一些民族摇头称“是”。比如欧洲的阿尔巴尼亚国和亚洲的尼泊尔国，点头就表示“不”，摇头表示“是”。
又如，美国人用拇指和食指连成一个圆圈，表示ok，而欧洲人将这种手势视为猥琐下流的动作。美国人两眼正视对方，眼光直接接触，表示感兴趣，波多黎各人则不正视，避开对方眼光，以示尊重，而非洲尼日利亚人甚至把正视别人看成是对人不敬的表现。
再如,我们熟知的ok手势，在美国人看来表示“行、可以”，而在法国人眼中表示毫无价值的“零”，在日本则代表“钱”。所以，我们在交流过程中，要充分考虑到某些非语言手段的非普遍性，以及独特的民族性和地区性，以便尽量避免造成歧义。
另外，体态语也是随着文化的改变而改变的。比如，在中国，年轻的同性朋友挽着胳膊在马路上走，被看成是朋友之间关系密切，而在美国，则有可能被误认为是同性恋者。
四、 如何培养学生跨文化交际能力
在商务英语教学中，具体可以从以下几个方面培养学生跨文化交际能力：
①在学生的教材中应当加入有关西方社会的风俗习惯和行为模式的内容，多开设一些历史、人类学以及社会学等方面的课程。
②教师在课堂上应有意识地培养学生的“语用意识”，还可通过给学生观看英语录像、讲座、电影，阅读现代文学作品，充分发挥外籍教师的作用等渠道以达到目的。
③课堂上多组织学生就不同民族不同地区文化习俗的区别进行讨论，培养学生对文化差异的敏感能力。
④课外多鼓励学生与母语是英语的外国人进行交流，多阅读一些有关跨文化交际方面的书籍，并且广泛阅读一些文学作品或故事剧本，提高其对文化差异的理解。
⑤定期举办有关各国文化习俗方面的讲座。如有可能，举办夏令营等活动，送学生到外国学习，和当地人生活一段时间，切身体会各国文化差异。
语言是文化的载体，又是文化的一部分。在商务英语教学中如果我们不重视文化知识,显然会落后于客观的需要。所以，必须注重提高学生的文化敏感，提高他们跨文化交际的能力，了解和熟悉所学语言国家的文化，以达到更顺畅交际的目的。
参考文献：
[1]胡文仲.文化与交际[m].北京:外语教学与研究出版社,1994.
跨文化商务交际论文范文第3篇
[论文摘要]语言是文化的载体,文化是语言的内容,从事国际商务英语翻译的人员尤其要注意跨文化交际中本国和异国之间的文化差异,注意文化信息等值,防止在国际商务英语翻译中原文文化信息的丢失与扭曲,要想方设法使这些差异在翻译过程中去除。
自从我国在1978年实行改革开放的国策以来,与世界各国进行贸易往来不断加强,对精通国际商务英语人才的需求不断增加,作为沟通各国经济交流和商务活动的语言工具—商务英语,已成为一门新型的跨学科的综合性的专业学科。商务英语涵盖了相关不同领域的专业英语,例如财经英语、会计英语、金融英语、法律英语、外贸英语、广告英语等等。商务英语研究的对象可以分为两类:一般商务用途英语(EGB尸:English forGeneral Business Purposes)和专门商务用途英语(ESBP:English for Special Business Purposes)。商务英语的特点是它为国际商务活动这一特定的专业学科服务的专门用途英语。它既有英语语言的共同特征,即基于英语基本语法、句法结构和词汇,又具有独特的语言现象和表现内容,研究其语言现象,探讨跨文化交际能力的内涵,以掌握其翻译时的特殊性和规律性。
一、跨文化交际与国际商务英语的翻译
世界各国的商人都有其自己的本民族语言及文化背景和风俗习惯,各国商人的相互商贸往来即是一种跨文化交际。有着不同语言和文化背景的商人们在交流时便需要克服彼此之间的文化障碍,以共同达到各自的目的。在各国经济、文化、军事等交往中,英语是首选语言。英语的词汇量丰富,它不断吸收各国语言词汇,具有多样性、易变性,因此人们在进行商务英语翻译时须特别关注本国文化与异国文化之间的差异,以及在不同文化背景下的语义信息和文化信息的差异,尽可能做到文化信息等值或对等。
奈达博士在谈到翻译问题时说:“要真正出色的做好翻译工作,掌握两种文化比掌握两种语言甚至更为重要,因为词语只有运用在特定的文化中才具有意义。”翻译家让.德利尔教授也说过:“代码转译是确立词的一致关系;翻译是寻求信息的等值。”“词义等值”、“语言等值”等是“代码等值”的同义词;“意义等值”、“语境等值”、“信息等值”等是“翻译等值”的同义词。
上述这些权威的观点对目前商务英语翻译仍具有指导意义。一个国家或民族千百年形成的文化根深蒂固,不会也不可能完全被另一种文化所取代,在翻译过程中我们应该十分重视文化因素,特别注重文化信息的传递,尽可能做到文化信息的对等。具体到翻译就必须在译入语中找寻“对等语”。
例如我国在评比企业的等级时不少企业为自己是“国家二级企业”而自豪,但有的广告却把“国家二级企业”译成“State Second-class Enterprise"。在英语中“Second-class”含有"below a standard; inferior"(低于标准的;劣质的)这里有“差的”含义,与中文原意有很大的差异,不如译成“Statelevel II Enterprise”更贴切些。
语义信息等值和风格信息对等是商务英语翻译中最起码的对等。在这基础上,假使原文具有某种文化信息,翻译人员必须尽可能把原文中的这种文化信息最大限度地在译入语中体现出来,原文中的文化信息与译入语的文化信息等值是商务英语翻译中的一种深层次的对等。在具体商务英语翻译实践中,语言翻译转换过程中这种文化信息的扭曲、丢失是经常可以看到的。例如在翻译:“我们希望产品的图案和色彩能照顾到欧洲人的心理。”有译者译成“We hope that the design and color of the products would suit European psychology.”这句译文的偏差出在理解上,译者把“心理”译成“psychology".粗一看似乎也没什么不对,因为在汉英词典中也是这么对应的。但通过细细推敲原文,我们会发现此句中的“心理”更有一种人的“偏爱”和“情趣”的含义,而“psychology”这个词则侧重于指“心理学”或“人的心理过程”,两者是有很大区别的。
再比如:“本协议及附件用中英文书就,两种文字具有同等法律效力。”有译者译成“This Agreement and Appendix are rendered in Chinese and English. Both language shall possess the same legal validity.”这里译者把“两种文字”译成“bothlanguages”值得探讨,通过仔细分析原文,这里的“两种文字”应理解为“用两种文字写成的文本”,因为在现实生活中不存在哪种“文字”享有更高法律效力或更低法律效力。因此译文似应改成:This Agreement and Appendix are rendered in Chinese and English. Both texts shall possess the same legal validity.
二、文化差异和语义差异引起的商务英语翻译中文化中文化信息不等值的几种情况
世界各国每年至少有数万种商品被介绍到全球市场(其中多数被介绍到美欧市场),但这些商品有五分之四销路不佳,究其原因,盖因许多广告正文错误叠出,有拼写错误,也有句法错误,.还有用词错误及文化错误,出现“胡译”、“死译”等,所有这些错误都有损企业形象和产品的销售,“国际营销的成功之路是建立在错误营销和广告战役中失败的废墟之上,他们中大多数失败是由于跨文化交流的错误”。这些交流的错误和失败或者是由于忽视文化差异,或者是对文化差异的无知造成的,因此为避免这些差异引发的失败,商务英语翻译人员就要探究了解这些差异的起因,力争在翻译时尽可能避免。
比如,有人把“白酒”译成“white wine",乍一看似乎没什么不妥,但在英语中,"wine”一般指以水果汁为原料酿造的酒,如apple wine, cherry wine,如果在“wine”之前没有添加某种水果的名称,则专门指葡萄酒,有人把“老白干”译成“Old dry white wine",但是既然指液体的酒,用dry(干)显然是矛盾的。其实在英语中,dry还可以解释“不含糖分的”,"dry white wine”的汉译应是“千白葡萄酒”,而“老白干”似应译成"white spirit”或“strong liquor"。
又比如在翻译“亚洲四小龙”时,有人把它翻译为“FourAsian Dragons”这样翻译似乎不妥.虽然在国人的心目中“龙”是中华民族的象征,人们常以自己是“龙的传人”而自豪,汉语成语中常有“龙飞凤舞”“龙凤呈祥”“龙腾虎跃”来表达正面的含义,封建社会中至高无上的皇帝被视作“真龙天子”,但是在西方神话传说中,“龙”却是一种邪恶的动物,在中世纪,“龙”( dragon)被视作罪恶的象征,圣经中恶魔撒旦被认为是“下he great dragon",这样,我们在翻译亚洲韩国,我国台湾,香港和新加坡这四个在上世纪七、八+年代创造经济奇迹的国家和地区时,似应译成“Four Asian Tigers”较为妥当。
上述错误之所以出现盖因对文化差异的无知或无视所导致,商务英语的翻译人员似应从地理位置引以的文化差异,对事物认识的文化差异,颜色的文化差异等处引起重视,不同国家民族间的文化差异有时造成原文文化信息不易翻译到译入语中,等值的标准有时也较难完全做到,通常文化差异会引起以下几种不对应的情形:
1.原语中的指称对象在译入语文化中不存在或少见或不被重视
几十年来世界各国发明并推出的新药层出不穷,如penicillin,aspirin ,amoxicillin等,由于我国药学界也无相应的中文产品和术语,于是只能采用音译法来分别译成“盘尼西林(青霉素),阿司匹林、阿莫西林”,用的久了,人们也就习以为常了。
又如国人这些年穿的名牌鞋子“耐克”( Nike ),Nike原是希腊神话中胜利女神的名字,西方人会从这一品牌联想到吉祥与胜利,但中国人却不会有这样的联想,因为中国人没有这样的文化背景,如果我们把其音译为“娜基”,在国人的心目中也不会有什么联想,但译成“耐克”就大不一样了,人们穿鞋子总喜欢它能结实耐穿,取名“耐克”会使人产生一种联想,即这种鞋子耐穿牢固,“克”有“克服困难,克敌制胜”的意思,这是翻译人员在翻译时根据其音节和鞋类产品应该具有的特点而独具匠心的一种译法,但也不得不承认翻译中文化信息的丢失现象,因为原商标“Nike”所具有的文化信息对中国消费者来说不会像西方人那样想起了Nike女神,同样汉语中的“鸳鸯”常被用来指代夫妇,但译成“mandarin duck”则不会使洋人产生类似的联想。
2原语文化在语言中有明确的指代,而译入语则须另行处理
中国文化传统讲究六六大顺,八一八(发一发),但在英语中666却是魔鬼的象征,“八”也不具有发(财)的内涵,而西方人看中的却是“7”这个数字,比如有一种碳酸饮料叫“seven-up",在译成中文时似不应译成“七上”,因为这会使人联想起汉语中的成语“七上八下”,于是把它译为“七喜”则较为合适.
跨文化商务交际论文范文第4篇
【关键词】商务英语 跨文化交际
一、商务英语与跨文化交际
1.商务英语直观的理解就是商务场景下所应用到的英语，事实上它跟我们理解的英语口语、写作有本质上的区别。它是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。
2.跨文化交际指的则是不同文化背景下的人们之间的交际行为，也可以说是不同文化背景的个人之间相互作用的过程。由于交际不是在真空地带进行，它总是受一定的社会、政治、经济、文化等环境因素影响，这些因素具体包括如，礼节的不同， 喜怒哀乐表达方式的差异，谦虚方式的差别，不一样的文化氛围造就的习惯及及人生观、价值观产生的差异等。这些跨文化因素的存在，导致了商务交际必须面对跨文化的问题。因此，跨文化交际是商务英语中一个重要的研究课题。
二、商务英语与跨文化交际的关系
1.商务英语中处处体现着跨文化交际。
（1）思维层面上。东西方思维方式的差异主要体现在辩证思维与逻辑思维上：中国人常常习惯用辩证思维；而西方人偏好用逻辑思维或者分析思维。正是因为思维方式取向的不同，通常情况下，东方人和西方人在对事物原因的归纳上有所不同：美国人强调个人的作用，而中国人强和他人和环境的作用。在商务活动中，中国人一般注重“先谈原则，后谈细节”；西方文化不同，他们喜欢直截了当，习惯从具体事物入手，认为细节才是问题的本质。
（2）价值观层面上。首先是时间观念不同。西方国家时间观念很强，而中东和拉美文化的时间观念较弱，日本人的谈判只要能达到目的，时间可以相对次要，而中国人时间观念相对淡薄，在商务活动中，为了建立长久稳固的合作关系，会把大量时间用在建立友谊，增进感情上，为此，时间的随意性和灵活性就比较强。其次是平等观念不一样。西方国家的平等观念，是把买卖双方都置于平等地位，认为双方都要获得相应利润，因此在对于分配问题上相对更为公平。而东方人受等级意识的影响较深，卖方往往会尽可能顺从买方意愿，对利润的分配较有利于买方。再次是个人意识和群体意识的差异。中国人强调群体意识，提倡国家和集体利益高于个人利益。个人利益应该置于国家和集体利益之下，注重个人利益就是自私的表现；而西方文化崇尚自我意识和个人奋斗，如果将国家、集体利益置于个人利益之上，会被视为人权的丧失。
（3）语言层面上。语言层面的文化差异存在于语言的表层特征，如语音、词汇、语法、语速等所蕴含的文化差异因素。因此在进行商务交际时，不仅要掌握扎实的语言基础知识，更要懂得语境在交际中的作用。
（4）非言层面上。这主要是指身体语言。例如一个“OKey”手势，在美国表示很好，而在法国表示“零”或者“毫无意义”，因此在商务活动中，必须了解慎用。
2.商务英语受跨文化交际的影响。
（1）交流方式不同影响商务英语中的跨文化交际。语言交流通常可以通过语境来判断。中国的语言是一种高语境文化，而英语则属于一种低语境文化。中国人在表达中，出于面子或者是别的因素考虑，一般都不会直接表达自己的想法与观点，对于对方的要求也不会直接拒绝，而是通过间接委婉的方式，在尽量对不伤害对方的前提下，含蓄地说出自己的观点。这就需要交流的双方对于“言外之意”有更深的理解。而西方低语境文化则注重语言的直接性，少了中国人的含蓄、委宛。这样，在中西方之间的文化交流中，必然会对语境产生不同的理解，进而也必然会产生跨文化交际的障碍。
（2）思维方式不同影响商务英语中的跨文化交际。中西方的不同文化，使双方的思维方式也存在着较大的差异，比如中国较为注重形象思维，而西方国家则注重抽象思维；中国文化注重综合思维，西方文化则注重分析思维；中国人认为世间万物之间都具有紧密的联系，应注重事物的整体性。而西方国家则注重事物的个体性，讲究天人分离，他们认为人才是世界的主体，而世界则是客体，主体与客体之间是独立存在的。因此，两种思维模式的碰撞下，双方在交流的过程中必然会产生一定的分歧，商务活动中使跨文化交际受到影响。
（3）道德法律观不同影响商务英语中的跨文化交际。在中国人的文化观念中，认为打官司是有损形象的，能不打就尽量避免，即使是牺牲一定的利益。但是在西方文化观念中，通过诉求维护自己的权益是个人价值的充分体现，是与道德水准无关的。正是这种道德及法律观念差异的存在，也影响到了商务英语中的跨文化交际。因此说，商务英语中道德标准以及法律意识的差异，都会对跨文化交际产生一定的影响。
跨文化商务交际论文范文第5篇
[关键词]商务英语 跨文化交际 培养手段
[中图分类号]H319 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）12-0234-01
一、商务英语专业学生跨文化交际能力的培养目标
根据2009年我国制定的《高等学校商务英语专业本科教学要求》，高等学校商务英语专业旨在培养“复合应用型商务英语专业人才”，其所要必备的各项能力当中包括“较强的跨文化交际能力与较高的人文素养”。《教学要求》还进一步对跨文化交际能力细分为跨文化思维能力、跨文化适应能力及跨文化沟通能力。跨文化思维能力是跨文化适应能力和跨文化沟通能力的基础和先决条件，强调对文化的理解和认识；跨文化适应能力是跨文化思维能力在跨文化环境下的进一步发展和交际活动前的心理准备，强调主动性和灵活应对能力；跨文化沟通能力是思维能力及适应能力的综合运用，强调的是主体对交际策略的把握和有效实践。
严明在对跨文化交际能力的研究基础上，结合有关心理学、语言学等学科的理论进一步对其构成加以细化，提出了跨文化交际能力，特别是商务交际能力主要由认知能力、情感能力和行为能力构成的主张。认知能力包括对文化、商务和交际的认知；情感能力包括跨文化移情和商务关系能力；行为能力则可细分为言语行为能力和非言语行为能力。
以上两种思路虽然各有侧重，但其所强调的培养方向和培养内容基本可以按照著名教育心理学家加涅对习得性能的论述加以总结和归纳，即言语信息、智慧技能、认知策略、动作技能及态度五种素质。在商务英语专业人才培养的框架中，言语信息主要指英语语言基本技能；智慧技能主要强调沟通实践能力；认知策略则着重强调跨文化背景和商务背景引入及交际策略；动作技能则具体强调商务交际实践环节的行为领域；态度主要强调心理调试能力和情感能力，特别是文化移情能力。以上五种素质中除英语语言基本技能外，其他四项都应被看做跨文化交际能力培养的主要目标。
二、商务英语专业学生跨文化交际能力的培养手段
针对以上培养目标，除了学校要对商务英语专业学生的跨文化交际能力培养方案中重视课程设置等整体培养体系的构建，任课教师也要在跨文化交际相关课程的授课过程中注意以下几个方面：
首先，注意对外国文化的介绍和导入，特别是外国文化中的社会价值观、习俗、准则和活动规则以及文化差异等方面的具体表现，帮助学生对中外文化现象保持开放的心态和宽容度，使其能够独立进行系统分析、综合、比较和归纳。在课堂上，教师可以借助多媒体和网络平台等教学手段对学生进行视觉和听觉等全方位的刺激和影响，帮助学生对跨文化背景知识和商务背景知识有更深入的理解和认识，加快其良好正确的认知策略形成，培养学生健康积极的跨文化思维能力。
其次，强化实践环节，努力为学生营造情境，引导学生利用所学交际策略及文化理论进行交际行为模拟演练。教师在课堂上可以灵活使用交际法、任务型教学法和案例教学法等收集大量案例，设计丰富的课堂活动，如小组讨论、情景剧表演、辩论、电影赏析等，帮助学生熟悉跨文化交际情境和商务交际情境。充分激发学生的主观能动性，使其自觉自动地将所学知识运用于课堂实践，并在实践过程中潜移默化地培养学生高弹性的跨文化适应能力及较强的跨文化沟通能力。
最后，教师还可以鼓励学生在课下充分利用我校的社团资源和外籍留学生资源，发动学生邀请各国留学生在校园进行实际的跨文化交流活动。教师可以在这些活动中积极帮助学生设计社团活动主题，并对其进行相关的理论知识辅导。社团活动既可以作为课堂理论学习和实践活动的有效补充，又可以帮助学生丰富课外生活，结交来自不同文化的朋友，使学生亲临交际第一现场，从实际生活中体验跨文化交际的魅力，解决跨文化交际中的现实问题，从根本上提高学生的跨文化沟通能力和情感能力。
三、结论
跨文化交际的出现和日益频繁是全球化进程的必然产物，是时展的必然结果，随之应运而生的跨文化交际研究则是这一社会经济现象在上层建筑层面的反映。跨文化交际学作为一门独立的学科，在中国高教界乃至世界范围内的研究和发展虽不是“方兴”，至少也绝不是“未艾”。如何适应历史潮流，在这样的社会大背景下不断建设适用于我校应用型人才培养模式、重实践、重多元的跨文化交际课程体系，并进一步深入研究我校商务英语专业学生跨文化交际能力的培养，将一直作为我院跨文化交际科研团队的工作重点，持续开展。
【参考文献】
[1]严明.跨文化商务交际能力及其培养体系的构建——商务英语专业人才培养理论与实践.第七届全国国际商务英语研讨会论文集，2006.
