在香港,“神秘顾客”还是一个新鲜的职业。当初由于一个偶然的机缘,黄兆良先生认定了“神秘顾客”的特色,是一个大有可为的职业,应当以一个专业的服务去发展。在随后的学习和研究中,黄兆良先...