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装修市场部范文第1篇
关键词：家装业 有效营销 市场细分 思路
中图分类号：F274 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2011）07-279-03
当前太原的家装市场竞争越来越激烈，客户也越来越有主见，要求越来越高。尽管家装企业鱼龙混杂、小而全的状况还没有改变，但部分具有敏锐眼光的企业已通过细化目标市场，开展有效的营销活动，抢占市场先机，扩大了市场份额。在这感性化消费时代，市场营销的个性化渐成主潮。我们只有了解客户需求，细化市场目标，制定出有针对性的营销策略，才能进一步强化市场营销效果，扩大市场份额，在激烈的竞争中立于不败之地。
一、日益复杂的市场环境要求企业必须开展有效营销
1.楼市“限购令”影响家装业的发展前景。2011年1月12日，太原市政府出台楼市“限购令”，规定：太原市以及外省市购房家庭，只能在太原市市辖六区范围内新购一套新建商品住房；居民家庭购买第3套及以上住房的，银行不予贷款。对拥有一套市辖六区住房的本市居民家庭，能够提供在本市1年以上纳税证明或社会保险缴纳证明的非本市居民家庭，限购1套住房；对已拥有2套及以上市辖六区住房的本市居民家庭、拥有1套及以上本市辖六区住房的非本市居民家庭和无法提供在本市1年以上的纳税证明或社会保险缴纳证明的非本市居民家庭，暂停在本市市辖六区内向其售房。对个人购买住房不足5年转手交易的，统一按其销售收入全额征税。目前太原楼市新建商品房的51%出售给外地人，此项政策的实施将使购房的潜在客户减少一半以上，对楼市的杀伤力可谓空前。楼市销量大减，必将对家装业的发展产生负面影响，家装业的竞争可能会更激烈。
2.二手房成交活跃，家装市场结构发生变化。由于二手房不在限购范围之内，刚性需求客户仍将果断出手，二手房市场活跃度整体提升。2011年春节前后，是楼市的传统淡季。可今年春节过后，太原二手房市场成交量同比竟翻了一番。据太原市房管局数据显示，1~2月份，太原二手房办证成交面积达到18.23万平方米，同比增长1倍。根据预计，购买二手房的客户有60%左右需要重新装修，二手房装修会占据整个市场的30%以上，这部分消费者也成为众多公司争夺的对象，家装市场的客户短期内有转向二手房的趋势。业内人士分析认为，未来两年二手房装修市场潜力将远大于新房装修市场，二手房装修将步入快速增长的通道。二手房装修比新房装修更加考验家装公司的设计、管理、施工能力。二手房翻修时对消费者提出的环保、节能、隔音等问题做精做细，对于家装企业人员练兵、联动新房装修甚至精装房装修都将起到不可估量的推动作用。
3.消费者的年龄结构发生变化，80后成家居消费主力。近些年来，家居行业的发展可谓突飞猛进。随着时间的流逝，消费者的年龄结构也在不断变化。众所周知，80后几乎是与互联网“共生”的一代，他们热衷于或者说习惯于依靠网络来打理自己的生活，从购物、缴费到工作、娱乐，都离不开网络。很多年轻人热衷于通过网络为给房子装修。有人专门在网上下载了三维立体家装软件。利用上传到电脑上的平面户型图，虚拟的瓷砖、洁具等建材以及家具产品在三维空间中进行虚拟装修，这样用虚拟装修好的场景确定大致的装修方案，既省力又方便。信息的多元化让他们越来越理性，越来越知道自己要的是什么。越来越多的年轻人在装修时喜欢自己做主，甚至很多消费者在学习中超越了理性，变得更为挑剔。面对这样的消费者，家装公司也需要不断地细分市场，用更精细的分类针对更终端的消费者，使自己和消费者都有一个明确的定位。
4.家装客户的消费品位日益提高，对家装企业提出了新挑战。有品质的家庭装修不仅与民族背景、经济层次、健康观念、文化气质有关，还与居室的周边环境、客户的生活习性、家庭组成等有关，更多的需求低碳环保。但究竟什么样的家装才真正称得上是低碳环保，现阶段仍没有统一的标准。不同消费者的低碳环保装修认知度需要不同的标准来满足。
二、开展有效营销必须先细分目标市场
市场营销归根到底是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。这种市场营销观念认为，只有正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望，才能实现企业的各项目标。而要确定目标市场必须进行市场细分。
市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。市场细分后，企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场，制定特殊的营销策略。更容易抓住有利于本企业的市场机会，使企业掌握产品和服务更新换代的主动权，开拓新市场，以更好适应市场的需要。细分市场可以利用企业把有限的人力、物力、资金，争取局部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场，全面提高企业的经济效益。
2010年，太原市商品房供应面积为801.99万平方米，较上年上涨7.16%，如果按每套平均100平方米计算，新房为8万套，新房的装修率一般都超过65%，即达到5.2万套；2010年太原主城区城镇居民数达300万人，按城镇平均家庭人数为3人推算，城镇家庭达到100万户；如果按重新装修年限10年计算，每年重新装修的住房将超过10万户左右；即使按20年装修一次的频率计算，每年也至少有5万户旧房需要进行装修。按以上分析每年为15万户左右需要进行装修，如果按每套房装修费用3万元计算，总消费额至少为45亿元左右，是一个十分巨大的市场。
太原家装市场中小公司数量很多，大约有3000~4000家，每家平均产值100多万。高端市场：在太原半包每平米1000元以上就算高端，这个份额大约能占到5%~8%；成气候的高端别墅不多，基本找不到别墅区。中端市场：大约平方单价400元左右，方400元以上的客户大约只占20%。新房精装比例不到10%，但发展势头迅猛，比如恒大、十二院城等地产商纷纷推出了精装修商品房项目。
在太原装饰市场上，各种各样的需求都有，企业要坚持自己的既定目标，不要贪大贪全。根据太原家装市场调研的初步结果，我们认为，把选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量，结合住宅的类型，从而完成市场细分的目的。严格意义上说，市场细分的过程就是对客户需求进行分类，以期与公司业务实现完美对接。
三、开展有效营销的思路
1.顺应目标消费者需求变化趋势，从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘，推出新的消费概念。可以设计调查问卷，对老板、科教文卫人员、公务人员、白领阶层等重点客户群的装修要求进行详细调研，内容包括：太原的气温、人文环境；个人的性格、爱好、审美观；个性需求、职业特点、年龄特点等等。总结出客户群的装修要求，制定出相应的装修标准和理念。同时再借助大众宣传媒介的大力宣传推广，使消费者最终接受这种消费概念，产生购买欲望。
2.强化体验营销力度。在设计施工过程中按照高标准、新思想、新设计思路建造样板房，做到样板房能真正触动客户的心灵，勾起其装修的欲望。要做好对生产间的包装宣传，增强大众对企业的了解和信任度。了解企业规范严格的现场操作及管理，定期向大众公布企业的优秀施工现场，以大众媒体的形式邀请客户参观工地，做好工地营销。向消费者提供全过程的材料配送和验收，以及施工现场使用情况，可以配套老客户的评论，这样有利于提升企业的形象，扩大企业的影响力。增强可信度，达到材料体验营销的目的。
3.开展知识营销活动。知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等）传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。公司不只是为顾客装饰装修房子，而且要传授给顾客一定的装修知识与理念，定期举办装修课堂，把装修知识向社会推广，无形中提高企业在客户心目中的认知度和形象。可以采取户型解析、装修知识讲座等形式，但要做到让客户认为，公司是在全心全意的为他们着想，如此一来，才能达到营销的目的。
4.强化网络营销，吸引更多的年轻或高层次客户。网络营销是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。要根据公司特点选定一品牌楼号进行宣传，借助“话题式”网络概念炒作，将品牌传播、行业知识普及、装修经验、装修注意事项等消费者普遍关注的问题有机结合，塑造元洲的品牌公信力。针对客户关注的信息，在互联网上全面进行家装行业知识、装修经验、装修注意问题的信息覆盖，树立家装企业在网络资讯方面的权威性。以网络形式让消费者最直接的感受公司的施工质量和售后服务，以“直播帖”“体验贴”“招标贴”等多种网络形式，组织相关的网络宣传活动，扩大家装企业的社会知名度。
5.积极创造条件，为介入精装修房市场奠定基础。精装修房虽然市场份额不大，但其发展前景广阔。国际房地产市场也主要是以精装修房地产销售为主。不断扩大市场挤压同样让市场的装修需求萎缩了不少。政府之所以会鼓励精装房，首先是因为环保，减少了二次污染。据有关专家测算，毛坯房装修会造成建筑成本10%的损失，造成装修材料30%以上的损失。而全装修类型的住宅产品，能避免这些资源的浪费。据了解，成品住房在新建住宅总量中的比例逐渐加大，市场份额正在以每年5%～10%的速度快速增长。精装修是一个必然的发展方向，对家装企业来说既是严峻的考验又是难得的机遇。要根据不同的小区位置、潜在客户群等设计符合太原中高级人士普遍认可的大众装修标准，并使该标准可以与不同的个性要求相对接。为把客户群体从个体业主转向楼盘开发商创造条件。整体提升公司的实力，积极应对整个市场大势的变化。
6.制定二手住宅装修标准，做大二手房装修业务。在太原一手住宅交易萎缩的同时，二手住宅的交易却显得相对活跃，目前已远远领先一手住宅的成交量。二手住宅成交活跃，二手房装修的需要也随之增长。以往，由于二手房装修难度较大，旧房翻新的利润不高，很多品牌家装公司都看不上这类业务，业主也认为品牌家装公司是“大鸡不吃细米”。然而，由于一手住宅成交的萎缩，家装业面临僧多粥少的尴尬局面，行业内的竞争更加白热化，二手房装修及旧房翻新的市场地位日益突显。百安居装潢中心在几年前就开展局部装修业务，通过在深圳、青岛等城市的试运营，形成了一套行之有效的管理体系。靓家居在近年也对局部装修业务进行了一系列的促销，并推出了288元、388元、488元、688元等优惠套餐，以满足各消费人群的不同需求。我们也应利用设计和施工优势，及时调整经营思路，制定二手住宅装修标准，争抢这块市场蛋糕。
装修市场部范文第2篇
关键词:装饰装修 产业化 住宅全装修行业
中图分类号:TU241 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)04(c)-0221-02
随着中国经济的快速发展和人民生活水平的日益提高,特别是建设部2002年7月18日《商品住宅装修一次到位实施导则》后,全装修商品住宅在北京、上海、深圳、杭州及广州等发达城市的楼市产品中所占比重正以每年10％的增幅递增,在这些城市中销售最好的往往就是全装修商品住宅,可见全装修商品住宅在这些房地产发展较为成熟的城市已经显示出其优越性和广泛的市场接受度,随着时间的推移,有迹象表明,国内大城市的商品房开发正逐步进入“全装修时代”,据建设部门调查,上海在2005年以后的市区商品房开发中就已经完全进入了“全装修时代”。
1 传统装饰装修行业存在的问题
由于住宅装饰装修行业是近十年才蓬勃发展起来的,历史上没有成熟的管理经验可以借鉴,传统的装饰装修行业存在的不足之处诸如:整体水平不高,生产技术传统,工程质量差,材料以次充好,环境污染严重;企业数量多、规模小、管理水平低,质量意识淡薄,操作不规范,一些无营业执照、无施工资质、无办公地点的“三无”装修施工队伍还大量存在;从业者队伍素质参差不齐;行业整体形象较差,市场诚信度较低等等,上述问题阻碍了消费者投资住宅装饰装修的信心和积极性,给市场的拓展和行业的可持续发展造成障碍,进而影响了专业装饰装修企业的发展壮大。
2 装饰装修产业化的优势所在
传统住宅装修的生产方式是手工作坊式、一家一户分散的操作模式,专业装饰装修企业很难对单套住宅的装修发生兴趣,而全装修房的生产方式是一步到位式的规模产业化操作模式,其最大优点就是大量半成品的加工实现了工厂化生产,科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥,装饰装修企业的完成产值能够实现跨越式的发展,从而大大增强装饰装修行业的可持续发展能力和经济后劲。
以我公司木饰面为例,以前的木制品都是在现场加工制作完成的,而现在已经基本实现了工厂制作,现场成品安装的模式,其优势主要表现为:能够保证质量、可以缩短工期、容易控制成本、减少环境污染,节省项目部大量的时间和精力。木制品加工完全按照流水作业的方式在亚厦产业园进行生产,统一的材料,统一的产品,统一的安装,统一的管理,减少了现场施工的不确定因素和随意性带来的质量弊病,使得我公司木制品的装修质量标准得到了统一。
根据上市企业公开的信息,目前国内5家上市装饰企业的财务数据显示,2011年前三季的主营业务收入已经基本与前一年持平,而2008年至2010年间主营业务收入较前一年均有较大幅度的增长,说明这个行业的业绩增长性良好(如表1)。
3 住宅全装修行业的市场前景
据睿博数据研究中心对2010年8月至2011年7月全国住宅竣工面积数据的统计,合计竣工面积达到285164.53万平方米,按照新建住宅50%的装修率,单方平均造价800元保守计算的产值就高达11406.6亿元(不包括改善型及二手房)。
据统计2011年全国装饰装修行业实现产值约30865亿元,约占国内生产总值(GDP)的6.55％左右,其中住宅装饰装修产值约占总量的55％,可以说住宅装饰装修已占建筑装饰行业的大半壁江山,专家预测近5年仍将以至少每年20％的速度递增。
4 结语
全装修商品房成为住宅市场的主流是大势所趋,经过专业装饰公司的精心设计及施工,在有限的室内布局中可以最大限度的提高空间利用率,目前国家对房地产的宏观调控政策必将促使更多的商品房开发进一步迎合市场需求,拎包入住的全装修商品住宅正在逐步成为一种新的住房消费取向,是住宅产业化的必由之路,正在成为越来越多房产开发商手中的王牌。
一步到位式装修代表了商品住宅装修的消费方向,也符合行业产业化发展和工业化生产的原则,它既符合住宅开发国际通行的做法,又符合国家的产业政策,因此住宅全装修产业化市场前景十分广阔。
参考文献
[1] 住宅产业.
[2] 中国房地产报.
[3] 北京房地产.2007(7).
[4] 中国房地产信息网.
装修市场部范文第3篇
【关键词】 家庭装修；环境污染；对策
随着我国经济发展步伐的不断加快，人民生活水平不断提高，家庭室内装修逐渐成为近年的时尚。然而，在新房装修、旧房翻新过程中，各种材料得到越来越广泛的应用，室内环境污染问题也越来越严重。不合理的装饰、装修带来的室内环境污染问题，成为影响人们健康的一大杀手，引起了社会的广泛关注。据国际环保组织的一项调查显示，全世界每年有10万人因室内空气污染而死于哮喘病，其中35%是儿童，每年有280万人直接或间接死于室内装修污染。相关统计显示，我国每年因室内空气污染导致死亡数可达12万人，门诊数可达25万人次，急诊数可达500万人次。“室内环境污染”已与“煤烟污染”、“光化学污染”共同成为全球三大空气污染。如何缓解与控制家庭装修环境污染已成为亟待解决的问题。
一、城市家庭装修环境污染调查
1、基于西安市的调查
笔者调查小组通过实地走访陕西省、西安市室内装饰工程质量监督检验站、西安市住宅装饰协会等行业部门以及家装企业、家装施工现场，发放调查问卷，调查西安市家庭装修环境污染状况。2012年西安商品房销售量为1164.64万平方米，同比去年同期上涨3.70%。根据2013年西安市装饰工程质量监督站的《315空气检测结果》报告显示，在随机抽取的西安市22家居民住宅中任意两检测点进行的甲醛、苯、氨、氡、TVOC（总挥发性有机化合物）的浓度检测，17家空气质量不达标。其中甲醛超标率为23%，氨超标率为30%，TVOC超标率为34%，苯和氡均符合标准限量要求。从本次检测结果可以发现，西安市家庭装修环境污染较为严重，其中TVOC、甲醛、氨的超标率较高。
2、主要污染物及危害
城市家庭装修主要污染物为甲醛、苯系物、氨气、氡、总挥发性有机化合物（TVOC），这五类污染物主要来源于室内装修的装饰材料和粉刷涂料等。根据《室内空气质量标准》（GB/T18883-2002）规定，上述五种污染物的浓度必须在一定控制范围内（表1），污染物浓度一旦超量，就会引起人体的不适反应，高浓度甚至会危害生命安全。污染物主要通过呼吸系统进入体内，损害呼吸器官，扰乱消化系统和中枢神经系统的功能，危害人体健康。如当甲醛浓度达到0.6mg/m?，会引起咽喉不适或疼痛，浓度更高时，可引起恶心呕吐，咳嗽胸闷，气喘甚至肺水肿；长期处于含有TVOC的环境中引起机体免疫系统水平失调，影响中枢神经系统功能。
二、城市家庭装修环境污染现象成因分析
城市家庭装修首先由消费者提出装修意愿，然后消费者或者委托家装企业采购建筑和装修材料，家装企业进行施工；商品房整体装修后出售还需要相关部门出具检测报告。装修任何一个环节出现问题，都有可能造成室内装修环境污染。城市家庭装修环境污染现象的主要原因体现在以下方面：
1、消费者缺乏环保意识
在对西安市市民进行的问卷调查中，85.2%的市民更加重视家庭装修的美观性而非环保性，不超过2%的市民委托权威检测机构进行过室内空气质量检测。对于大部分中低收入家庭，为了节约装修费用，往往选择低质、甚至劣质装修材料，孰不知其将有害物质严重超标的“隐形杀手”带回了家；对于一些经济条件好的家庭则盲目追求高档豪华装修，在选择装修材料时，由于普遍缺乏专业知识，认为高档的便是环保的，钱没少花却没有达到环保效果。
2、家装企业参差不齐
伴随着西安市房地产行业的迅猛发展，家装市场也呈现出蓬勃发展之势。在西安市装饰业协会调查时了解到，西安市家装市场准入门槛较低，涌现出大批参差不齐的装修公司，“家装游击队”大量存在。“家装游击队”实际属于三无人员：无具体的办公地点、无正常的营业执照、无正常的技术岗位培训，他们大约占据了60～70%的家装市场，普遍家装施工质量低，造成一定程度上的市场混乱。首先，无照家装施工队没有主体资格和实体场地，一旦发生质量及污染问题，消费者投诉无门；其次，施工过程粗放，缺乏规范和流程，装修质量无法保证；同时，有些业主因为工作繁忙、不懂建材，专门委托他们进行建筑材料采购，为降低成本、蒙蔽消费者，施工队往往使用假冒、低劣的产品以获取更多利润，而这些假冒、伪劣的建材在生产过程中都添入了对人体有害的化学物质，从而造成装修污染。
3、建材市场鱼龙混杂
随着环保、绿色建材的推广和广大消费者的青睐，各建材供应商无不介绍自己的产品“绿色”、“环保”，建材市场无材不“绿”。经过笔者对几大建材市场的实地调研发现，65%建材产品无环保检测报告，即使有报告的也大多为送检或委托检测，而不是国家抽检。他们往往将低等劣质建材出售给消费者或者施工队。还有一些供应商为了误导消费者，故意将建材产品的名字、商标、颜色、类型与名牌、畅销产品接近，让消费者难以分辨。
4、相关制度法规不完善
由于家装行业发展迅猛，相关行业规范等管理约束措施未能及时形成，使得家装污染问题越发严重。就西安地区来看，目前家装行业还没有统一制式的标准合同文本，消费者与家装公司签订的装修合同，大都由公司单方面提供。而在签订合同的过程中，绝大多数消费者并未意识到将造成室内环境污染的相关责任列入，一旦出现家装污染纠纷，难以确定责任。同时，行业性立法不完善，从全国来看，目前还没有专门规范家庭装修污染方面的法律法规，一旦发生纠纷，当事人和司法机关大多依据民法通则和消费者权益保护法的有关规定来解决，可实际操作性不强。此外，第三方监督制度还不完善，一方面家装检测机构运行机制不畅，另一方面，陆续冒出许多检测机构，挂靠于一些组织名下，出具假检测报告。
三、城市家庭装修环境污染防治策略
结合西安市家庭装修环境污染现状及存在问题，本文从消费者、建材供应商、家装企业及行业管理部门出发，提出了缓解和预防城市家庭装修环境污染的防治策略。
1、消费者应提高环保意识，选用环保指标达标的建筑和装饰材料
首先，消费者应提高环保意识，选用环保指标达标的建筑和装饰材料。在经济允许条件下，消费者应尽可能购买非合成板材家具，选择天然的或者无机制品，如木质地板、实木家具、磁砖围墙等，以减少有害物质释放于居室的空气中。同时，还要转变观念，简约家装。在装修过程中，即使使用的是环保建材，过量也会导致房间污染承载量饱和。因此，简约的家装设计是防治污染最有效的措施，从源头上降低污染。消费者可以通过合理的设计及绿色的施工工艺，一样可以装出环保、温馨、舒适的家。第三，消费者还应科学选择入住新房子的时间，新房装修最好在半年后经有关部门检测合格再入住。即使入住，也要加强通风，尽量多开窗户，加大通气量，稀释和扩散空气中的有害物质，进而降低室内污染物的浓度。
2、装修企业要遵守行业规范和行业道德
装修企业是家庭装修的主体，不能完全以效益为目标，而忽视装修质量和装修污染，要遵守行业规范和行业道德，向消费者推荐安全、环保的材料，按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2010）、《室内空气质量标准》（GB/T18883-2002）和《住宅室内装饰装修管理办法》（2002建设部第110号令）的相关条款，以减少装修污染为目标进行设计施工。同时，装修企业应该不断提高自己的水平，在设计上更加舒适环保，在工艺上不断创新，在施工上规范，在材料应用上绿色环保、低碳生态，以此树立品牌和形象。
3、建材供应商应诚信经营，遵守行业职业道德
众所周知，环保、绿色的建筑材料将是未来建材市场的主导产品。建材供应商应顺应市场潮流，抓住机遇，积极研发、大力推广无污染环保型的建材，并严格检测，出具报告。同时，建材供应商应诚信经营，遵守行业职业道德，诚信为万事之本。顾客是企业的生命，企业只有在消费者面前树立良好的企业形象，才能赢得消费者的信赖，才能与消费者共赢。
4、立法部门应建立健全家庭装修行业的法律法规及配套制度
家庭装修行业的发展离不开管理部门的监督和引导。相关立法部门首先应建立健全家庭装修行业的法律法规及配套制度，以此规范家装行业市场；其次，要积极开展室内环境污染防治方面的技术研究，修订出台室内环境质量标准；第三，相关管理部门则应加强管理，监督市场，应严把市场关，从源头上杜绝不合格建材进入市场，同时应加强装修材料生产企业的环保质量控制，督促生产企业提高生产环节的科技水平，改进生产工艺降低污染物含量。第四，利用媒体、宣传等监督手段对材料生产企业、家装公司进行信誉、优劣公开公布。
【参考文献】
[1] 张宁娟，温忠涛.浅谈室内装修带来的环境污染及预防措施[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2012.09.201-203.
[2] 闫峰.浅谈民用建筑室内环境污染的来源、危害与防治[J].四川建材，2011.01.61-62.
[3] 雷忠义，谢云兰.浅析家装污染对人体健康的影响[J]. 中国卫生产业，2011.23.111.
[4] 何北榕.家装设计的健康与环保[J].大众文艺，2012.01.78.
[5] 赵英淑.莫让家装成隐形杀手[N].科技日报，2010（12）.
【作者简介】
李珍珍（1991-）女，陕西宝鸡人，西安理工大学土木建筑工程学院工程管理专业学生.
田文林（1988-）男，贵州安顺人，西安理工大学土木建筑工程学院工程管理专业学生.
装修市场部范文第4篇
[关键词] 家庭装修市场 会议营销
一、会议营销的概念与特点
会议营销是一种借助和利用会议，运用营销学的原理、方法，而创新性开展营销活动的营销方式或模式。
会议营销具有以下特点：
1.针对性强。多数会议营销都是通过数据库或其他手段寻找和联络目标顾客，针对特定的主题开展，由于其顾客对象和主题都非常明确，所以针对性强。
2.沟通效率高。会议营销在特定的会议环境中进行，信息的沟通充分，反馈快，能进行双向交流，并可及时调整信息沟通的内容和方式，而且顾客的参与性和注意力都较高，所以其沟通的效率高。
3.排他性强。在会议营销的方式下，竞争企业的信息较难渗入，所以排他性和抗干扰能力强。
二、为什么家庭装修市场可以使用会议营销
1.家庭装修市场目标顾客容易识别。家庭装修市场的顾客可以分为两类：一是新购房并进行装修者，二是对旧房进行重新装修者。其中前一类是市场的主要购买者，也是会议营销的主要对象。由于一个城市的新楼盘开发建设和销售方面的信息是容易观察和收集的，因此相应的这些楼盘的购买者的信息也较易收集到。
2.家庭装修市场目标顾客采购时间较易确定。多数业主在购买新房时，就会考虑装修，而交房后装修就会进入日程表，因此通过了解新楼盘交房时间等信息，就可以大致确定这些业主何时需要进行装修。一般新房装修会避开雨季或潮湿的季节，这在不同地区都有相应的习惯，这方面也是容易确定的。由于家庭装修市场目顾客采购时间较易确定，这就非常有利于会议营销开展。
3.家庭装修市场相当多的顾客为非专家型的采购者。虽然家庭装修市场的顾客对装修市场的相关产品和服务有所了解，但多数顾客属于非专家型的采购者，如果会议营销组织得当，能为这些顾客提供相关的信息和服务，包括一些优惠，容易受到这些顾客的欢迎。
三、家庭装修市场会议营销的会前准备
1.收集目标顾客的信息。在组织会议营销之前，必须搜集目标顾客的信息，以便有针对性地开展营销活动。最好的信息收集方式，是通过一定的方式与楼盘开发商进行联系，从而进行客户资源共享。其他的方式还有：在新开发楼盘周围直接进行信息收集，或通过提供有吸引力的优惠措施，吸引顾客提供其联系方式。
2.确定会议营销的主题。确定家庭装修市场会议营销的主题有两个原则:一是要有吸引力，二是要弱化商业气息。通常可以使用的主题如:“绿色家装知识讲座”、“家庭装修设计讲座或指导”、“装修材料的质量识别”、“经济实惠的装修设计与材料采购”等。会议营销的主题要针对目标市场的具体情况来确定，如购买中高档住宅的业主与购买中低档住宅的业主其需求的信息和服务可能是有差别的。也可以考虑将相应的会议内容模块化，进行市场调查，通过了解目标顾客的意向来确定会议的内容框架。
3.落实和确定会议的优惠手段与措施。会议营销要有吸引力，必须要有相应的优惠措施和手段，才会有吸引力。会议营销的组织者如果是装修公司，则可以联络装修材料供应商等共同进行营销并提供优惠，反之亦然。会议营销中除进行相应的知识讲解、咨询外，可考虑提供如下的一些优惠或促销手段：装修设计的团购优惠、装修材料的团购优惠、1分钟提供设计效果图、提供材料供应商的地址、联系方式与产品价目表等。
4.联系有公信力的相关单位参与。为了增强家庭装修市场会议营销的可信度，会议主办方应尽量联系有公信力的相关单位参与。这些部门通常有：消费者协会、装饰协会、媒体（最好是电视台）、质检部门或技术监督部门、公证部门等。如果可能，直接由电视台主办，装修公司承办效果会更好。
5.落实会议营销的时间、地点、人员分工等具体细节。会议营销的时间通常安排在周末，可以根据实际情况举办一次或多次。地点的安排以交通方便、且有一定的档次的场所为好。会议营销的人员安排，一方面是主办方的人员的分工，另一方面要考虑是否要外聘讲师，如果某些主题的讲解主办方没有优秀的讲师则可以考虑外聘。
6.信息与宣传。主办者可以在电视台做广告（动画或滚动字幕）。还可以在报纸上做广告，留存报纸广告者可以将报纸广告作为会议的入场门票。另外可以在业主集中的地区散发传单（可做成请帖的形式），将传单作为入场门票。
7.布置会场。要准备相应的物品如展板、宣传单、会议流程单等。另外就是音响、灯光等设施的布置。如果有电视台的参与，要询问有哪些要求，并邀请相关技术人员事先到场进行一些调试或预演。
8.安排会议流程。会议流程需要综合考虑各方面的因素来进行安排。
四、家庭装修市场会议营销的会中组织
会议开始前首先是主办者公司的人员集合，再次明确会议流程、分工等，到现场检查会场的布置，联系参与单位的人员；最好由电视台主持人进行主持，宣布会议的开始；然后进行主题知识讲座如绿色家装知识的讲解；然后是消费者协会或质检部门等的答疑；然后是如现场1分钟设计出装修效果图、团购优惠等。为保证会议有条不紊地进行，组织者在人员配备方面要有充分的考虑，另外，会议中可根据实际情况调整相应环节的时间、人员安排等。
五、家庭装修市场会议营销的会后工作
会后工作包括对会议营销的相关资料进行汇总统计，根据会议得到的顾客信息进行必要的回访，将会议营销的效果作为宣传材料再进行宣传等。另外组织者可根据会议营销的效果，决定是否需要再次举办一些场次的会议。
参考文献：
[1]施实蕾 范 华:会议营销:中小企业营销的新选择[J].价值工程,2005.11
[2]潘 云:正视会议营销的效果及风险[J].美容财智,2005.5
[3]黄 浩:会议营销模式探析.中国营销传播网,2004～07～14
装修市场部范文第5篇
【关键词】毛坯房 全装修住宅 全装修一体化
中图分类号： TU654 文献标识码： A
去年我国住宅的装修总量已达到9000亿元的工程量，约占国民生产总值的百分之二的份额之巨。如何使住宅建设坐到绿色环保、节约能源、低碳经济，走可持续发展道路的国策大计，是我们每一个公民，尤其是我们住房与城乡建设管理部门的工作人员应该密切关注的大事。
随着社会的飞速发展和人民生活水平的极大提高，人们对住宅的需求发生了很大的变化，由以前单纯的追求分得开、住得下，逐渐向重视居住质量、居住环境、居住条件等方面转变，更加注意住宅的适用性、安全性、耐久性、环保性和经济性。我国现有的房地产市场中，住宅商品房一直占有很大的份额，其中毛坯房仍占有主要的份额，这与上世纪九十年代之前推广的福利分房制度有着直接的联系。随着福利分房制度的结束，住宅产业化的推进，土建内装一次到位的全装修住宅已经慢慢取代原有的毛坯房型式。成为住宅行业的重要开发对象。
过去毛坯房作为一种商品，虽然已被广大老百姓所接受，但是毛坯房必须进行二次装修。大多数人，包括像我们这样有过装修经验的人群都知道，都有深刻体会：二次装修既费时又费工，耗钱不说，还可能破坏房屋功能，留下结构和水、电等安全隐患，这种生产方式与我们当前倡导宣传的构建和谐社会、环境环保、节约能源，提倡低碳经济的观念和可持续发展的政策是背道而驰的。
1999年原国家建设部首次提出要“加强对住宅装修的管理，积极推广一次性装修或菜单式装修模式，避免二次装修造成的破坏结构、浪费、和扰民等现象。”从这时开始，住宅全装修提上了我国住宅产业现代化的发展历程，可以说：全装修成品房是房地产产业成熟的标志，是住宅产业发展的必然结果。随后这十年中我国又不断建立完善了住宅技术保障体系、住宅建筑体系、住宅部品体系和质量控制体系。原国家建设部在2002年进一步给出了全装修住宅的定义：“住宅装修一次到位是指在房屋交付前，有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设备全部安装完毕，简称全装修住宅。”
住宅全装修以装修的大批量工业化生产方式取代传统分散的手工业作业，实现了作业量从住宅现场向工厂的转移，从而降低了施工现场的污染和浪费。以住宅企业的集团统一采购部品取代了购房者分散的个体采购方式，实现了装修成本的大幅度降低。完整的住宅销售质量保证体系也为材料的质量提供了坚实的保证，以标准化、模数化、通用化的部品生产取代了大量的非标产品和现场加工，实现了以工厂化加工现场装配为主的现代化施工方式，为施工质量的提高提供了全面可靠的保障。从土建阶段就介入装修和设备设计，协调了多个工种之间的矛盾，以全装修房的交房方式全面取代毛坯房，形成了完整的住宅产品。这种交“钥匙”工程，符合社会主义多、快、好、省的建设原则，也是广大平民百姓拍手称快的举措。所以我们说再提倡环保和高效的社会环境下，提出住宅全装修“一体化”的发展模式并全面推广实施是有跨时代意义的。
据资料介绍，在日本、欧美等发达国家，设备部品以及内装修一应俱全的集成住宅是商品住宅的普遍标准，住宅内装修部分和建筑体一样，是作为住宅商品的组成部分一起出售的，同样受到质保体系的约束。再看我国的全装修住宅的市场情况，以江苏省为例，江苏省作为我国的经济强省，近年来房地产发展迅猛，在市场、政策、管理和技术方面都具备良好的基础，理应在全装修住宅开发方面走在前列。但据有关统计资料显示，在省内全装修房较多的南京、苏州两市，全装修房所占的市场比例也不过15%至20%，与上海市全装修楼盘已占70%的市场份额仍相差甚远。我们所在的南京地区是近十年开始逐步实施住宅装修“一体化”模式的，如梅花山庄的湖畔之星、金鼎湾、紫鑫中华广场、雅居乐等小区都是成功的佐证。我国幅员辽阔、住宅商品房、经济适用房的总量巨大，与国外相比，实在到了非推行不可的地步了！
住宅全装修相对于毛坯房还是一个新兴事物，其本身在实施过程中也存在诸多的问题。从项目之初的设计环节，到项目管理、施工、采购、营销策略等不同阶段，都有需要改进的地方。如果有政策强有力的支持，有开发商的资金投入，有消费者对这种省心省力的全装修房不断深入的理解和接受，这种发展缓慢的势态一定会有很大的改观。尤其是房地产企业如果将住宅产业传统管理模式中相对独立的市场投资、土地资源开发、产品设计、建筑建造、原料供应、资金融通到住宅产品流通、销售、物业管理等各个阶段，以计算机技术、信息技术、以及网络技术为手段，运用管理集成思想，在目标、组织、方法等各个方面进行有机集成，就可以做到全装修住宅的开发规模化、配套化；设计多样化、标准化；施工机械化、工厂化、装配化；装修部品、构建配件通用化、系列化；以及管理专业化、规范化、一体化；从而最终实现住宅全装修系统化。
在住宅全装修“一体化”的发展模式中，设计是其中重要环节之一。设计一体化牵涉到；建筑设计、室内设计、结构设计、水暖设计、电气设计、部品设计、景观设计、设备设计以及在建造过程中的施工组织设计等。目前在住宅全装修推进过程中，设计一体化方面仍存在许多问题，例如建筑设计与室内设计分家，缺乏连贯性和相互渗透性，设计与施工脱节、图纸不规范不详细、施工要求难以定量化、业主仍要做大量的协调性，但是最后的产品往往在视觉效果上、色彩感觉上、质感上仍不能完全达到设计师的预期效果。
